120+ إحصائيات واتجاهات رائعة لتوليد العملاء المحتملين لعام 2024

5. يقول 66% من المسوقين أن جودة العملاء المحتملين هي أحد أهم المقاييس لقياس نجاح حملاتهم التسويقية بالمحتوى، بينما يوافق 43% على أن عدد العملاء المحتملين يوفر رؤى مفيدة. (معهد تسويق المحتوى)

6. قال 35% من صناع القرار التسويقي إن استراتيجية جذب العملاء المحتملين الخاصة بهم استفادت أكثر من تحسين جودة بيانات التسويق. (أساتذة التسويق)

7. 80% من العملاء المحتملين الجدد لا يتحولون أبدًا إلى مبيعات (Zendesk)

8. 27% من المسوقين يعتبرون جذب العملاء المحتملين أحد أهم مقاييسهم لقياس فعالية استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم (Hubspot)

9. يختلف متوسط ​​التكلفة لكل عميل محتمل حسب الصناعة. توجد أعلى التكاليف لكل عميل محتمل في قطاع التعليم العالي ، حيث يبلغ متوسط ​​التكلفة لكل عميل محتمل 984 دولارًا. تشمل الصناعات الأخرى ذات التكلفة الأعلى لكل عميل محتمل الخدمات المالية والقانونية والنفط والغاز وتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات والنقل والخدمات اللوجستية. تشمل الصناعات ذات متوسط ​​التكلفة الأقل لكل عميل التجارة الإلكترونية والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) بمتوسط ​​91 دولارًا و92 دولارًا لكل عميل محتمل، على التوالي (FirstPageSage)

10. 53% من المسوقين ينفقون ما لا يقل عن نصف ميزانيتهم ​​التسويقية على جذب العملاء المحتملين (BrightTALK)

11. في عام 2023، شهدت التحويلات عبر الويب زيادة بنسبة 11% تقريبًا، وزاد العملاء المحتملون الواردون بنسبة 6.66%. (هوب سبوت)

تسويق المحتوى لإحصائيات اكتساب العملاء

أصبح المحتوى عالي الجودة حجر الزاوية في جذب العملاء وإشراكهم. هنا، نستكشف الإحصائيات التي تكشف فعالية تسويق المحتوى في جذب اهتمام العملاء والاحتفاظ بهم.

1. 79% من العلامات التجارية تستخدم المحتوى لجذب عملاء محتملين (Adobe)

2. يجد 56% من المسوقين أن المحتوى المستهدف هو العنصر الأكثر أهمية في برنامج رعاية العملاء المحتملين. (يصعد 2)

3. الشركات التي تحتفظ بمدونة تولد عملاء محتملين أكثر بنسبة 67% من تلك التي لا تمتلك مدونة. (مقياس الطلب)

4. تسويق المحتوى هو القناة الأساسية لتوليد العملاء المحتملين ، وهو ما يمثل أكثر من نصف طرق اكتساب العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يعتقد أكثر من 70% من المتخصصين في هذا المجال أن التدوين أصبح أكثر فعالية في جذب العملاء المحتملين (Databox)

5. يعد التسويق بالمحتوى أسلوبًا فعالاً للغاية للتسويق الداخلي، حيث يولد ثلاثة أضعاف عدد العملاء المتوقعين مثل التسويق الخارجي، كما أن تكاليفه أقل بنسبة 62% (زميل المبيعات)

6. يقول 43% من المسوقين إن إنشاء محتوى جذاب ومستهدف هو التحدي الأكبر الذي يواجههم في رعاية العملاء المحتملين (Ascend2)

7. الشركات التي تنشر ما لا يقل عن 16 مشاركة مدونة شهريًا تولد عملاء محتملين أكثر بمقدار 4.5 مرات من تلك التي تنشر 4 مرات فقط في الشهر أو أقل. (مجموعة التسويق من الداخل)

8. الشركات التي نشرت ما لا يقل عن 400 مشاركة مدونة تحصل على أكثر من 3.5 أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بالشركات التي لديها أقل من 100 مشاركة على مدونتها (Marketing Insider Group)

9. يستخدم 85% من المسوقين في مجال B2B المحتوى لتوليد عملاء محتملين للمبيعات ، مقارنة بـ 60% فقط من المسوقين في مجال B2C (المواضيع المتفجرة)

10. تقول 51% من الشركات أن تحديث المحتوى القديم أثبت أنه التكتيك الأكثر فعالية لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بها. (ز2)

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة حيوية في مجموعة أدوات جذب العملاء المحتملين. تبحث هذه الإحصائيات في البيانات التي تستكشف معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والفعالية الشاملة لحملات البريد الإلكتروني في رعاية العملاء المحتملين وزيادة التحويلات.

1. تحصل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لرعاية العملاء المحتملين على معدل استجابة يتراوح من 4 إلى 10 أضعاف مقارنة برسائل البريد الإلكتروني المستقلة. (زينديسك)

2. يبلغ متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني عبر الصناعات 21.33% ، مما يوفر فرصة كبيرة للتفاعل مع جمهور واسع. (ميل تشيمب)

3. يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار قدره 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. (عباد الشمس)

4. تولد حملات البريد الإلكتروني المجزأة والمستهدفة والشخصية 58% من إجمالي إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني . (إنستغرام)

5. يقول 59% من المستهلكين أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم . (دورة البيع)

6. يمكن أن تؤدي النظافة المنتظمة إلى انخفاض بنسبة 7.5% في معدلات إلغاء الاشتراك . (هوب سبوت)

7. يؤدي إجراء اختبارات A/B بانتظام على رسائل البريد الإلكتروني إلى تحسين عائد الاستثمار بمعدل 82% . (عباد الشمس)

8. ما يقرب من 40% من الأشخاص الذين ينقرون على البريد الإلكتروني الآلي يقومون بالشراء . (إرسال شامل)

9. يقول 53% من المسوقين أن البريد الإلكتروني كان القناة الأكثر فعالية لجذب العملاء المحتملين في المراحل المبكرة. (تقرير الطلب العام)

10. 50% من المستهلكين يشترون من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مرة واحدة على الأقل شهريًا. (دورة البيع)

تحسين محركات البحث وإحصائيات البحث العضوي

يعد البحث العضوي وتحسين محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية للظهور عبر الإنترنت وتوليد العملاء المحتملين. ألقِ نظرة على هذه الإحصائيات لفهم تأثير تصنيفات محرك البحث، وفعالية أساليب تحسين محركات البحث المختلفة، وكيفية مقارنة العملاء المحتملين في البحث العضوي من حيث الجودة وإمكانية تحويل العملاء المحتملين.

1. 68% من التجارب عبر الإنترنت تبدأ بمحرك بحث. (برايت إيدج)

2. يستخدم 29% من المسوقين تقنيات تحسين محركات البحث على مواقعهم الإلكترونية ومدوناتهم لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم. (هوب سبوت)

3. يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) المصدر الرئيسي للعملاء المحتملين ذوي الدرجات العالية ، حيث ينسب 35% من المسوقين أهم العملاء المحتملين إلى هذه القناة. (صندوق البيانات)

4. يتفق 55% من المسوقين على أن نشر المزيد من المحتوى يؤدي إلى تصنيفات عضوية أعلى . (سيمراش)

5. يمكن أن يؤدي تحديث وإعادة نشر منشورات المدونة القديمة بمحتوى وصور جديدة إلى مضاعفة عدد الزيارات العضوية . (باكلينكو)

6. يقول 27% من المسوقين أن البحث العضوي أدى إلى توليد غالبية العملاء المحتملين. (تحليلات الحاكم)

7. يستكشف 29% من المسوقين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلانات المستهدفة استعدادًا للتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. (هوب سبوت)

8. من المرجح أن يغلق عملاء تحسين محركات البحث (SEO) 8 مرات أكثر من تلك الناتجة عن التسويق التقليدي. (ويب اف اكس)

9. يؤدي تحسين محركات البحث (SEO) إلى زيادة عدد الزيارات بنسبة تزيد عن 1000% مقارنة بوسائل التواصل الاجتماعي العضوية. (برايت إيدج)

وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين بالأرقام

سواء أحببتها أو كرهتها، في عالم اليوم، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا لا مفر منه. ولكن هل تُحدِث استراتيجية العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي فرقًا في النتيجة النهائية أم أنك تهدر وقتك في المهام ذات التأثير المنخفض ومقاييس الغرور؟

نقدم هنا إحصائيات حول كيفية مساهمة منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة في توليد العملاء المحتملين، ومناقشة مشاركة المستخدم، وفيروسية المحتوى، وفعالية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. يقول 20% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي إن إنشاء محتوى يجذب العملاء المحتملين هو التحدي الأكبر الذي يواجههم. (هوب سبوت)

2. كانت إمكانية جذب العملاء المحتملين هي السبب الأكثر شيوعًا للاستثمار في منصات التواصل الاجتماعي الجديدة في عام 2023. (Statista)

3. 30% من الجيل Z وجيل الألفية اشتروا منتجًا مباشرةً عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأشهر الثلاثة الماضية. (هوب سبوت)

4. يعد الفيسبوك المنصة الأكثر شعبية للتسويق الرقمي ، حيث تستخدمه 64% من العلامات التجارية. ويأتي إنستغرام في المركز الثاني، ويوتيوب في المركز الثالث. كما تم التصويت لفيسبوك على أنه الأفضل من حيث عائد الاستثمار حيث أفاد 22% من المسوقين أنهم حصلوا على أفضل النتائج على المنصة. (هوب سبوت)

5. يرغب أكثر من 50% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي في معرفة أفضل الطرق لتحسين المبيعات وجذب العملاء المحتملين. (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

6. يقول 64% من المسوقين أن جذب العملاء المحتملين هو أحد الفوائد الرئيسية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي . (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

7. يتحسن المسوقون في جذب العملاء المحتملين كلما طالت مدة استخدامهم للمنصات الاجتماعية. يوافق 40% فقط من المسوقين الذين يستخدمون المنصة لمدة أقل من عام على أنها فعالة لجذب العملاء المحتملين، مقارنة بـ 73% لأولئك الذين يستخدمون المنصة لمدة 4 سنوات. (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

8. يساهم Facebook وLinkedIn بأكبر عدد من العملاء المحتملين للمسوقين ، حيث وصفهم 43% و42% من المسوقين على التوالي بأنهما أفضل منصات جذب العملاء المحتملين. (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

9. تقول 23% من العلامات التجارية أن Instagram أثبت أنه أفضل مصدر لعائد الاستثمار والمشاركة والجودة . (هوب سبوت)

10. 25% من العلامات التجارية تبيع مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي مثل متاجر Instagram. (هوب سبوت)

11. 42% من المسوقين يستخدمون TikTok بالفعل، وأكثر من نصفهم (56%) يخططون لزيادة استثماراتهم في TikTok. (هوب سبوت)

12. يتفق 90% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أن بناء مجتمع نشط عبر الإنترنت أمر ضروري لتحقيق النجاح. (هوب سبوت)

13. يقول 80% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي إن المستهلكين سيشترون المنتجات مباشرة من خلال التطبيقات الاجتماعية في كثير من الأحيان أكثر من مواقع العلامات التجارية أو مواقع الطرف الثالث مثل أمازون. (هوب سبوت)

14. يقول 35% من جيل Z أنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول لمواكبة العلامات التجارية والمنتجات . (هوب سبوت)

15. تواصل 23% من جيل Z مع إحدى العلامات التجارية لخدمة العملاء من خلال حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأشهر الثلاثة الماضية. (هوب سبوت)

16. يتفق 87% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أن المستهلكين سيبدأون في البحث عن العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من محركات البحث. (هوب سبوت)

17. يعتقد 21% من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على تحقيق أهداف جذب العملاء المحتملين والتوعية بالعلامة التجارية. (زميل المبيعات)

PPC والإعلانات المدفوعة لإحصائيات جذب العملاء المحتملين

يعد الدفع بالنقرة (PPC) والأشكال الأخرى من الإعلانات المدفوعة محركات قوية لتوليد العملاء المحتملين، ولكن يمكن أن يكون لها أيضًا التأثير الأكبر على ميزانيتك. نقدم هنا بيانات حول فعالية هذه الاستراتيجيات، بما في ذلك معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار عبر المنصات الرقمية المختلفة.

1. تكسب الأنشطة التجارية عادةً ما متوسطه دولارين من الدخل مقابل كل دولار تنفقه في إعلانات Google . (تقرير الأثر الاقتصادي من جوجل)

2. يبلغ متوسط ​​معدل التحويل للإعلانات على بحث Google ما يزيد قليلاً عن 7%، بمتوسط ​​تكلفة نقرة تبلغ 4.22 دولار. (وورد ستريم)

3. تشمل الصناعات التي تشهد أعلى معدل تحويل للإعلانات على شبكة البحث الحيوانات والحيوانات الأليفة (13.41%)، والأطباء والجراحين (13.12%)، والسيارات (12.61%). (وورد ستريم)

4. يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات Google 6.11% . (وورد ستريم)

5. 65% من جميع عمليات البحث ذات النية العالية (عمليات البحث بقصد الشراء) تؤدي إلى نقرة على الإعلان . (أوبتيمندر)

6. يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور في إعلانات فيسبوك لحملات العملاء المحتملين في جميع الصناعات 2.50%. (وورد ستريم)

7. يبلغ متوسط ​​معدل التحويل في إعلانات فيسبوك لحملات العملاء المحتملين 8.25%. (وورد ستريم)

8. تعد إعلانات Google هي قناة جذب العملاء المحتملين الأكثر شيوعًا للمسوقين في مجال B2B حيث يستخدمها 50%. علاوة على ذلك، يعتقد ما يقرب من 70% من المسوقين أن إعلانات بحث Google هي القناة الأفضل أداءً للتحويلات من مصادر الزيارات المدفوعة. (صندوق البيانات)

9. يعتقد ما يقرب من 70% من خبراء الدفع بالنقرة (PPC) أن إعلانات بحث Google هي القناة الأفضل أداءً عندما يتعلق الأمر بالتحويلات بين مصادر الزيارات المدفوعة. (صندوق البيانات)

10. تقول 74% من العلامات التجارية أن الدفع بالنقرة (PPC) هو المحرك الرئيسي لأعمالهم . تخطط 64% من العلامات التجارية لزيادة ميزانية الدفع بالنقرة (PPC) الخاصة بها في العام المقبل. (لونيو)

11. من المتوقع أن ينفق المعلنون أكثر من 306 مليار دولار على الإعلانات على شبكة البحث عالميًا في عام 2024. (Statista)

اتجاهات الفيديو والندوات عبر الإنترنت والبودكاست لجذب العملاء المحتملين

تحظى الندوات عبر الإنترنت والبودكاست بشعبية متزايدة بالنسبة لجيل العملاء المحتملين، مما يوفر فرصًا فريدة للمشاركة. تساعدنا هذه الإحصائيات على فهم فعاليتها في جذب ورعاية العملاء المحتملين وتطوير استراتيجيات المحتوى التي تلقى صدى لدى الجماهير.

1. يقول أكثر من 40% من المسوقين أن الندوات عبر الإنترنت والأحداث عبر الإنترنت كان أداؤها أفضل من أصول المحتوى الأخرى الخاصة بهم في الأشهر الـ 12 الماضية. (معهد تسويق المحتوى)

2. يتفق 45% من المسوقين في مجال B2B على أن الندوات عبر الإنترنت هي أكثر أساليب توليد الطلب فعالية في مسار تحويل المبيعات . وتأتي الأحداث الافتراضية والتجارب الرقمية في المرتبة الثانية، حيث ذكرها 35% باعتبارها التكتيك الأكثر فعالية لتوليد الطلب. (ستاتيستا)

3. 80% من المسوقين أقاموا فعاليات مباشرة في عام 2022. (Hubspot)

4. يخطط 59% من المسوقين لزيادة أنشطتهم العضوية على YouTube خلال الـ 12 شهرًا القادمة. (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

5. تصل المدونات الصوتية الآن إلى أكثر من 100 مليون أمريكي كل شهر. (أبحاث إديسون)

6. يقول 90% من المسوقين الذين يستخدمون التسويق عبر الفيديو القصير في عام 2023 أنهم سيزيدون استثماراتهم أو يحافظون عليها في عام 2024. (Hubspot)

7. يوافق 25% من المسوقين على أن محتوى الفيديو يقدم أعلى عائد استثمار مقارنة بأي من تنسيقات المحتوى الخاصة بهم. (هوب سبوت)

8. يقول أكثر من النصف (53٪) من المسوقين إن الصفحات المقصودة للندوات عبر الإنترنت تولد عملاء محتملين عالي الجودة. (تقرير الطلب العام)

9. تظهر مقاطع الفيديو في 10% من جميع صفحات نتائج محرك البحث. (باكلينكو)

إحصائيات إنشاء العملاء المحتملين عبر الدردشة المباشرة

توفر الدردشة المباشرة تفاعلًا في الوقت الفعلي مع العملاء المحتملين. يتناول هذا القسم فعاليته في جذب العملاء المحتملين، والنظر في معدلات رضا العملاء، وكيف يمكن للدردشة المباشرة تسريع الرحلة من الزائر إلى العميل المحتمل.

1. حصل 26% من المسوقين بين الشركات (B2B) الذين يستخدمون روبوتات الدردشة في برامجهم التسويقية على ما يتراوح بين 10 إلى 20 بالمائة من حجم توليد العملاء المحتملين (Statista)

2. 81% من العملاء يقيّمون تفاعلاتهم في الدردشة المباشرة بأنها إيجابية (Tidio)

3. يفضل 41% من العملاء الدردشة المباشرة على أي قناة أخرى لخدمة العملاء مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني. (تيديو)

4. من المرجح أن يشتري 38% من المستهلكين من شركة ما إذا كانت تقدم دعمًا مباشرًا عبر الدردشة . (كاياكو)

5. العملاء الذين يستخدمون الدردشة المباشرة هم أكثر عرضة للشراء بنسبة 513% . (تيديو)

6. عادةً ما تؤدي إضافة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب إلى زيادة التحويلات بنسبة 20%. (مراقب الحملة)

7. 47% من المستهلكين منفتحون على شراء العناصر من خلال برنامج الدردشة الآلي . (هوب سبوت)

8. يعتقد 60% من العملاء أن خدمة العملاء يجب أن تكون متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. (سم)

9. 33% من المسوقين يستخدمون الدردشة المباشرة كأداة للتحويل. (تحليلات الحاكم)

10. 29% من المسوقين يستخدمون الرسائل المباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي و29% يستخدمون رسائل الهاتف المحمول (الرسائل النصية القصيرة، الواتساب، إلخ) لتقديم خدمة العملاء. (هوب سبوت)

11. أفاد أكثر من واحد من كل خمسة من جيل Z وحوالي 25% من جيل الألفية أنهم اتصلوا مباشرة بعلامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء . (هوب سبوت)

12. 5% من جميع زوار الموقع سيستخدمون الدردشة المباشرة. (تيديو)

إحصائيات التسويق المؤثر لتوليد العملاء المحتملين

يسخر التسويق المؤثر قوة الإثبات الاجتماعي في توليد العملاء المحتملين للتسويق. هنا، نقوم بتحليل تأثيرها، ومناقشة مقاييس مثل معدلات المشاركة، والوصول إلى الجمهور، وفعالية شراكات المؤثرين في مختلف الصناعات.

1. 89% من المسوقين الذين يستخدمون بالفعل خطة التسويق المؤثرة لمواصلة استثماراتهم أو زيادتها في عام 2023. (Hubspot)

2. 33% من جيل Z قاموا بشراء منتج بناءً على توصية أحد الأشخاص المؤثرين في الأشهر الثلاثة الماضية. (هوب سبوت)

3. تعتقد 35% من العلامات التجارية أن منشئي المحتوى الصغار يحظى بثقة أكبر من قبل جمهورهم. (هوب سبوت)

4. تكسب حملات التسويق عبر المؤثرين 5.20 دولارًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه . (مركز التسويق المؤثر)

5. معظم المؤثرين لديهم معدل تفاعل يتراوح بين 1-3%. يميل أصحاب التأثير الجزئي الذين يقل عدد متابعيهم عن 15000 إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى تبلغ 5٪ أو أكثر. (التأثير)

6. في قطاع الأغذية والمشروبات، يتمتع المحتوى التسويقي المؤثر بمعدل مشاركة أعلى بمقدار 8 مرات من المحتوى الذي تتم مشاركته مباشرة من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بالعلامة التجارية. (إيقاع واحد)

7. أفاد 60% من المسوقين أن المحتوى الذي ينشئه المؤثرون يؤدي أداءً أفضل ويحفز المزيد من التفاعل مقارنة بالمحتوى الذي ينشئه العلامة التجارية. (مركز التسويق المؤثر)

8. 71% من المستهلكين يثقون في الإعلانات والآراء ومواضع المنتجات من الأشخاص المؤثرين . (نيلسن)

9. يعتقد 80% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن معظم الشركات سيكون لديها منشئ/مؤثر كوجه لعلامتها التجارية اعتبارًا من عام 2023. (Hubspot)

10. 21% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و54 عامًا قاموا بعملية شراء بناءً على توصية أحد الأشخاص المؤثرين في الأشهر الثلاثة الماضية. (هوب سبوت)

إحصائيات إنشاء العملاء المحتملين B2B

يتمتع إنشاء العملاء المحتملين في B2B بتحدياته واستراتيجياته الفريدة. يتعمق هذا القسم في تفاصيل التسويق للشركات B2B، ويقدم بيانات حول القنوات الفعالة، ومعدلات التحويل، ودور الإحالات في توليد عملاء محتملين ذوي جودة ومبيعات B2B.

1. يقول أكثر من 35% من المسوقين في مجال B2B أن التحدي الأكبر الذي يواجههم في جذب العملاء المحتملين هو عدم فهم المشترين للعرض . كما يُشار إلى الجمهور المتخصص أو الذي يصعب الوصول إليه، وصعوبة الوصول إلى صناع القرار، وعدم معرفة الجمهور المستهدف بالمنتج أو الخدمة، وجهود التوعية غير القابلة للتوسيع، كعوامل صعبة. (ستاتيستا)

2. 44% من مؤسسات B2B تدخل المحتوى . ومن بين أولئك الذين يفعلون ذلك، يقول 62% أن السبب الرئيسي هو تحديد العملاء المتوقعين المؤهلين . (ووكر ساندز)

3. 84% من المسوقين في مجال B2B يستخدمون LinkedIn في جهودهم الرامية إلى جذب العملاء المحتملين. (فاحص وسائل التواصل الاجتماعي)

4. يستخدم حوالي 80% من شركات B2B تسويق المحتوى لتوليد العملاء المحتملين . ومن بين تنسيقات المحتوى الأكثر شيوعًا هي المدونات (86%)، ودراسات الحالة (42%)، وقصص نجاح العملاء (36%). (ز2)

5. يولد المحتوى التعليمي في مدونات B2B حركة مرور عضوية أكثر بنسبة 52% من المحتوى الذي يركز على الشركة. (باكلينكو)

6. تحقق شركات B2B إيرادات أكثر بمقدار الضعف من البحث العضوي مقارنة بأي قناة أخرى. (برايت إيدج)

7. يقول 86% من المسوقين في مجال B2B أن التسويق عبر المؤثرين إما ناجح بشكل معتدل أو ناجح للغاية. (مجلة محرك البحث)

8. تعد الندوات عبر الإنترنت هي أكثر أنواع المحتوى شيوعًا للتسويق عبر المؤثرين B2B، حيث يشير 81٪ من المسوقين B2B إليها باعتبارها أكثر أنواع المحتوى فعالية. (مجلة محرك البحث)

9. 33% من صانعي القرار في مجال B2B يستخدمون LinkedIn للبحث عن عمليات الشراء . (هوتسويت)

إحصائيات رعاية الرصاص

تعد رعاية العملاء المحتملين أمرًا بالغ الأهمية في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. يقدم هذا القسم نظرة ثاقبة حول فعالية استراتيجيات الرعاية المختلفة، بما في ذلك التواصل الشخصي، وسير العمل الآلي، والمشاركة متعددة القنوات.

1. تحصل الصفقات التي يتم إغلاقها مع عملاء محتملين على قيمة طلب أعلى بنسبة 47% . (زميل المبيعات)

2. الشركات التي تتفوق في رعاية العملاء المحتملين تولد عملاء محتملين أكثر جاهزين للمبيعات بنسبة 50% وبتكلفة أقل بنسبة 33% . (أدوبي)

3. يعتقد 85% من المسوقين أن العملاء يتوقعون تجربة شخصية . (متوسط)

4. 83% من العملاء على استعداد لمشاركة بياناتهم لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا . (هوب سبوت)

5. يمكن أن يؤدي التخصيص إلى تقليل تكاليف اكتساب العملاء بنسبة تصل إلى 50%. (ماكينزي وشركاه)

6. يتوقع 71% من المستهلكين أن تقدم الشركات تفاعلات مخصصة ، ويشعر 76% بالإحباط عندما لا يحدث ذلك. (ماكينزي وشركاه)

7. تقول 78% من العلامات التجارية إنها تعاني من "ديون البيانات" أو ليس لديها ما يكفي من البيانات السريعة حول عملائها لإطلاق أساليب التخصيص ذات الصلة. (اكسبريان)

8. 26% من محترفي التسويق ليس لديهم استراتيجية رسمية لرعاية العملاء المحتملين ، ولا يخططون لتنفيذها. (يصعد 2)

9. يتفق 43% من المسوقين على أن تحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المشاركة هما أهم أولويات برنامج رعاية العملاء المحتملين. (يصعد 2)

10. يقول 56% من المسوقين أن المحتوى المستهدف هو العنصر الأكثر أهمية في برنامج جذب العملاء المحتملين. يوافق 49% على أن المتابعة والتخصيص في الوقت المناسب مهمان أيضًا. (يصعد 2)

11. يقول 80% من محترفي التسويق الذين شملهم الاستطلاع أن وجود برامج أتمتة التسويق يعد جزءًا مهمًا من تحسين أداء رعاية العملاء المحتملين. (يصعد 2)

12. يقول 84% من المسوقين إن تخصيص المزيد من الوقت والموارد لقيادة جهود الرعاية من شأنه أن يحسن معدلات التحويل. (يصعد 2)

تأثير الذكاء الاصطناعي على توليد العملاء المحتملين

الذكاء الاصطناعي (AI) يعيد تشكيل عملية توليد العملاء المحتملين. لا تزال الدراسات والدراسات الاستقصائية المتعمقة حول استخدام الذكاء الاصطناعي في توليد العملاء المحتملين محدودة، ولكن هناك بعض النتائج المثيرة المتاحة بالفعل في شكل دراسات حالة وأدلة غير مؤكدة.

يستكشف هذا القسم كيفية استخدام أدوات وخوارزميات التشغيل الآلي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بجودة العميل المحتمل وتخصيص التفاعلات وأتمتة عمليات إنشاء العملاء المحتملين.

1. يعتقد 60% من كبار المديرين التنفيذيين في مؤسسات المبيعات والتسويق العالمية الرائدة أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير كبير على تحديد العملاء المحتملين . (ماكينزي وشركاه)

2. تستخدم 15% من المؤسسات أدوات الذكاء الاصطناعي في جهود تسويق المحتوى الخاصة بها لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم. (معهد تسويق المحتوى)

3. يقول 90% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي أنه فعال في إنشاء المحتوى. يستخدمه 67% من المسوقين لإنشاء محتوى بشكل أسرع ويعتقد 50% منهم أنه يجعل المحتوى الخاص بهم أفضل. (هوب سبوت)

4. لقد نجحت 55% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتوليد عملاء محتملين في توليد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية . (Yellow.ai)

5. شهدت الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين زيادة بنسبة 15-20% في إنتاجية المبيعات . (سيلز فيوز)

6. قال أكثر من 40% من قادة المبيعات الذين يستخدمون أدوات جذب العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي إن ترتيب أولويات العملاء المحتملين، واستخدام وقت فريق المبيعات لديهم، وفهم احتياجات العملاء قد تحسن. (قوة المبيعات)

7. 40% من الشركات خططت أو تعمل بالفعل على زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي لأغراض جذب العملاء المحتملين. (قوة المبيعات)

بعد ذلك، قم بإنشاء المزيد من العملاء المتوقعين باستخدام WPForms

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من النصائح لجذب العملاء المحتملين باستخدام النماذج الموجودة على موقعك، فاطلع على مقالتنا حول أفضل الممارسات للحصول على نماذج فعالة لجذب العملاء المحتملين. بدءًا من استخدام النماذج متعددة الخطوات وحتى ربط نماذج التقاط العملاء المحتملين بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، قمنا بتزويد هذا الدليل بنصائح قابلة للتنفيذ لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النماذج الخاصة بك.

لقد قمنا أيضًا بتجميع بعض الأمثلة لنماذج جذب العملاء المحتملين عالية التحويل والتي ستمنحك بعض الإلهام والأفكار للمساعدة في زيادة معدلات تحويل النماذج الخاصة بك.

أنشئ نموذج العميل المحتمل في WordPress الآن

على استعداد لبناء النموذج الخاص بك؟ ابدأ اليوم مع أسهل مكون إضافي لإنشاء النماذج في WordPress. يتضمن WPForms Pro الكثير من القوالب المجانية ويقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يومًا.

إذا ساعدتك هذه المقالة، فيرجى متابعتنا على Facebook وTwitter للحصول على المزيد من البرامج التعليمية والأدلة المجانية الخاصة بـ WordPress.