مدير مشروع التوطين: الكشف عن الدور والمسؤوليات

هل تتطلع لمعرفة المزيد عن دور ومسؤوليات مدير مشروع التوطين؟

إذا كان الأمر كذلك، فقد أتيت إلى المكان الصحيح لأن مشاركة المدونة هذه هي بالضبط ما كنت تبحث عنه. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

شيء صغير …

مدير مشروع التوطين هو الشخص المسؤول عن تنفيذ استراتيجية التوطين الخاصة بك في سوق أجنبي جديد. إنهم يشرفون على العملية برمتها من التخطيط إلى التنفيذ والتحسين إلى قياس النتائج.

بمعنى آخر، إنهم يقودون فريق الترجمة، ويديرون منشئي المحتوى والمطورين والمحررين والخبراء اللغويين والمترجمين وغيرهم من أصحاب المصلحة بسلاسة لتحقيق هدفك. وهو في هذه الحالة هو التوطين الفعال.

عادةً ما يتمتع الأفراد الذين ينجحون في هذا الدور بخلفية في إدارة المشاريع وخبرة في التوطين والعمل مع فرق متعددة الوظائف.

وهو دور مهم جدًا لأي شركة ترغب في البيع دوليًا.

لماذا؟

يرى. وفي الاقتصاد المعولم اليوم، لم تعد الحدود الجغرافية تقيد الأعمال التجارية. بفضل منصات التجارة الإلكترونية الدولية وغيرها من التطورات التكنولوجية، يمكن للشركات القيام بأعمال تجارية في جميع أنحاء العالم على عكس الأيام الماضية.

ولكن هذا يمثل مشكلة.

محليًا، قد يكون أداء محتوى موقع الويب الخاص بك باللغة الإنجليزية، وضمانات التسويق والمبيعات، والمنتجات، والخدمات جيدًا. ومع ذلك، فإن البيع على المستوى الدولي يمثل بعض التحديات الفريدة.

علاوة على ترجمة محتوى موقع الويب الخاص بك بالكامل، يجب عليك تكييف منتجاتك وخدماتك لتناسب الثقافات والاحتياجات اللغوية المختلفة.

هذا هو جوهر الترجمة، وهو أصعب مما يبدو، خاصة بالنسبة للمبتدئين الذين يعتقدون أنه يعادل الترجمة.

تدور عملية التوطين حول ضمان صدى المحتوى الخاص بك لدى الجماهير المحلية في مختلف الأسواق المستهدفة. وإلا فسوف تفشل بشكل مذهل في الأسواق الخارجية مثل بعض الأشخاص في هذا المنشور.

وهذا، من بين أسباب أخرى، هو سبب أهمية مدير مشروع التوطين في أي مؤسسة تحلم بالنجاح العالمي.

ما هو التوطين؟ لمحة موجزة

قبل أن نستكشف دور ومسؤوليات مدير الترجمة، اعتقدت أنه من الحكمة أن نتناول بإيجاز مفهوم الترجمة لتنقية الأجواء أكثر.

إذًا أيها الطلاب، ما هو التوطين في التجارة العالمية؟

كما أشرنا سابقًا، فإن التوطين هو تكييف المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو موقع الويب الخاص بك مع منطقة محلية معينة أو سوق مستهدفة خارج المياه الأجنبية.

إنه يذهب إلى ما هو أبعد من الترجمة والتحويل الإبداعي حيث يجب عليك أن تفهم بوضوح (ثم تتكيف مع) الفروق الثقافية الفريدة للجمهور المستهدف، وتوقعات السوق، واستخدام اللغة، وتفضيلات التسوق.

أو كما قال نيك شيفرهوف على نحو مناسب:

...لا تحتاج إلى ترجمة الكلمات فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى مراعاة الجوانب اللغوية والثقافية والتقنية وحتى التنظيمية. إنه تعديل شامل للسوق المستهدف والجمهور ليس فقط من حيث اللغة ولكن أيضًا من حيث الذوق والنبرة.

بدون استراتيجية التوطين الفعالة، سوف تفوتك العلامة في سوقك الخارجية.

مثل هذه المرة، قامت شركة Walmart بتركيب أرفف تسوق عالية في كوريا الجنوبية، وهي الدولة التي يعاني فيها معظم الناس من قصر القامة - بسبب عدم وجود كلمة أفضل. وهذا بالطبع مقارنة بالمتاجر في الولايات المتحدة حيث لا يمثل ارتفاع الرفوف مشكلة كبيرة.

ما هي نتائج استراتيجية التوطين التي لم يتم بحثها وتنفيذها بشكل جيد؟

كان على المتسوقين الكوريين التمدد واستخدام السلالم للوصول إلى الرفوف الأعلى. هيهي. إنه أمر مضحك ولكنه ليس مضحكًا لأن عملاق البيع بالتجزئة تكبد خسائر كبيرة ثم خرج من السوق لاحقًا.

يعد Walmart مجرد مثال واحد على التعريب الخاطئ. ومن بين العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة الأخرى التي سقطت على وجوهها ستاربكس في إسرائيل وهوم ديبوت في الصين.

غالبًا ما يخلط العديد من المبتدئين بين الترجمة والترجمة. أو بالأحرى يفترضون أن ترجمة النص المصدر إلى اللغة الهدف تعد طريقة كافية عند دخول الأسواق الخارجية.

ولكن لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. على الرغم من أن الترجمة جزء من العمل، إلا أن مديري مشاريع التوطين يأخذون في الاعتبار الاحتياجات الثقافية والقانونية واحتياجات تجربة المستخدم المحددة.

على سبيل المثال، تعني ترجمة موقع ويب للسوق الصينية ما يلي:

• أولاً، ترجمة المحتوى إلى اللغة الصينية؛
• وثانيًا، مراعاة الجماليات المحلية وتفضيلات الملاحة والمتطلبات القانونية.

وسيشمل ذلك استخدام الصور المحلية واللغة العامية، وتغيير تغليف المنتج، وتبديل واجهة المستخدم، وغرس المراجع الثقافية التي يتردد صداها مع السوق الصينية.

هل تحتاج إلى مثال؟

ومن الأمثلة الجيدة هنا استراتيجية التوطين لشركة ماكدونالدز في الصين. وبعد التحديات الأولية، قامت سلسلة الوجبات السريعة المتعددة الجنسيات ببناء سمعة طيبة لعلامتها التجارية من خلال التركيز على الأذواق المحلية.

على سبيل المثال. وبدلاً من التمسك بالأذواق والأسلوب الأميركي، قاموا بتعديل القائمة لتناسب المستهلكين الصينيين، وقد نجح الأمر.

...لقد سهّل الدخول إلى السوق الصينية تطوير خبرات التوطين. ومن الأمثلة المثالية على ذلك برجر الدجاج "McSpicy"، المصمم خصيصًا للسوق الصينية استجابة للتفضيل المحلي لأفخاذ الدجاج والمأكولات الحارة. - اتصال كراسيا

لقد نجحت استراتيجية التوطين بشكل جيد لدرجة أنهم الآن يضاعفون جهود التوسع في السوق في الصين ويقدمون عناصر القائمة الصينية إلى مواقع عالمية أخرى.

أهنئ مدير مشروع التوطين الخاص بهم، والذي قلب الأمور عندما كان أصحاب المصلحة متشككين بشأن السوق الصينية وكانت كل الدلائل تشير إلى خروج مبكر.

بالإضافة إلى ذلك، ساعد التوطين الشركة على خفض التكاليف.

...ويمكن لسلسلة التوريد المحلية في الصين أن تزود ماكدونالدز بمزايا أكثر أهمية من حيث التكلفة، مما يتيح تعاوناً أعمق مع الشركات الصينية المحلية في المستقبل. حاليًا، يتم شراء أكثر من 90% من المكونات والألعاب التي تستخدمها ماكدونالدز في الصين وإنتاجها محليًا، مع توطين فرق البيانات وتكنولوجيا المعلومات في السوق الصينية بالكامل. - اتصال كراسيا

إذن، أيها السيدات والسادة، ما هو التوطين مرة أخرى؟

عند هذه النقطة، يمكننا أن نتفق جميعًا على أن التوطين يتجاوز مجرد الترجمة. يتعلق الأمر بتعديل المحتوى والمنتجات الخاصة بك لتتناسب مع الجمهور المستهدف المحلي.

ينطبق التوطين أيضًا على بلدين أو منطقتين تتحدثان نفس اللغة ولكنهما يستخدمان لهجات وكلمات وتهجئات مختلفة.

ومن الأمثلة الشائعة "اللون" و"اللون". وبالمثل، لدينا "بنطلون" و"بنطلون" و"حقيبة فاني" و"حقيبة بوم" أو "مصعد" و"مصعد" لأسواق الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

أثناء ترجمة المحتوى الخاص بك وتعريبه، تذكر أن البلدان المختلفة تتمتع بتنوع لغوي هائل.

المصدر: المنتدى الاقتصادي العالمي

باعتبارك مدير مشروع التوطين، يمكنك استهداف أي سوق أو منطقة أجنبية تتوسع فيها شركتك.

ومع ذلك، إذا كنت تبدأ ولا تعرف ما الذي يجب أن تخبره لأصحاب المصلحة، ففكر في هذه اللغات الأعلى مرتبة حسب الناتج المحلي الإجمالي في عام 2024.

لمعرفة المزيد حول الترجمة، تأكد من مراجعة هذه المنشورات عندما يحين الوقت:

• توطين WordPress: ما هو وكيفية توطين موقع الويب الخاص بك للأسواق الخارجية؛
• توطين التجارة الإلكترونية: الفوائد وكيفية التنفيذ في عام 2024؛
• أكبر 10 مشكلات في توطين مواقع الويب وكيفية تجنبها؛
• التوطين مقابل الترجمة: ما هي الاختلافات الرئيسية؟

الآن بما أن التوطين لا يبدو وكأنه علم الصواريخ، فلننتقل ونتحدث أكثر عن دور مدير مشروع التوطين، وهو محور التركيز الرئيسي في مقالة اليوم.

دور مدير مشروع التوطين

مدير مشروع التوطين هو حجر الأساس في عملية التوطين. إنهم مسؤولون عن تحديد مهام الترجمة وتنفيذها والإشراف عليها من البداية إلى النهاية.

تتطلب الوظيفة مزيجًا فريدًا من مهارات إدارة المشاريع والحساسية الثقافية والخبرة اللغوية.

في الفقرات القليلة التالية، سنفحص بدقة مسؤوليات وصفات مدير مشروع التوطين الناجح.

لنبدأ.

يقوم مديرو مشاريع التوطين بإجراء أبحاث السوق

المسؤولية الأساسية الأولى لمدير مشروع التوطين هي إجراء أبحاث سوقية ذكية لكل مشروع.

من خلال أبحاث السوق، يمكن لمديري مشاريع التوطين أن يفهموا بشكل أفضل المناطق والعملاء الذين يستهدفونهم من خلال مشروع التوطين الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ LPMs تحديد المنافسة التي يتوقعون مواجهتها عند دخول السوق الأجنبية.

يعد البحث أمرًا حيويًا لأي مشروع لتوسيع السوق، لكن التوطين يتطلب أيضًا البحث في الثقافة المحلية واستخدام اللغة وعادات التسوق.

ومن خلال جمع مديري توطين البيانات، يمكنهم إنشاء محتوى يجذب الجمهور المستهدف، وتسويق المنتجات بشكل أكثر فعالية، وتوظيف المواهب المناسبة للمشروع.

يعد التعاون مع الوكالات المحلية طريقة رائعة لتسريع أبحاث السوق وتوظيف موظفين موهوبين لكل دور من أدوارك. قصيدة لمثال ماكدونالدز أعلاه.

باعتبارك مدير مشروع التوطين، فإن الهدف هو جمع البيانات التي تساعدك على تعزيز التواصل بين العملاء المستهدفين الجدد وشركتك. تريد أن تفكر مثل العميل المحلي.

باختصار، أنت تريد بيانات تتيح لك التحدث ليس فقط إلى عقولهم ولكن أيضًا إلى قلوبهم. لذا كن على اطلاع على الاتجاهات الثقافية والتسوقية المحلية.

انتقل إلى الأسفل حتى تجد المعلومات المحلية التي تجعل عملائك المستهدفين يصرخون "نعم، هذا هو الأمر". أنا أشتري هذا المنتج!

خطط مدير مشروع التوطين ونطاقات المشاريع

إحدى المسؤوليات الرئيسية لمدير الترجمة هي تخطيط مشاريع التوطين وتحديد نطاقها.

نعلم جميعًا أن الفشل في التخطيط يعني التخطيط للفشل، ومشاريع التوطين ليست مختلفة.

قد يبدو التخطيط لمشروع التعريب من الصفر أمرًا سهلاً في البداية، ولكن تمر هذه المرحلة بالكثير مما يتوقعه العديد من المبتدئين.

أولاً، قد يتضمن التخطيط بحثًا إضافيًا في السوق لوضع استراتيجيات دخول قابلة للتطبيق والتعرف على أي شيء ربما فاتتك في الجولة الأولى من البحث.

أليس من الأفضل أن يكون لديك بيانات كافية بدلاً من تفويت شيء يمكن أن يؤدي إلى نجاح أو فشل استراتيجية التوطين الخاصة بك؟

ثانيًا، يتضمن التخطيط أيضًا تحديد أهداف المشروع والأهداف العامة للشركة. إن تحديد هذه الأهداف مبكرًا يجعل من السهل قياس نتائج مشروع التوطين الخاص بك لاحقًا.

يمكن أن تكون أهداف التوطين للشركة أي شيء بين:

• الدخول إلى سوق جديدة؛
• تعزيز الإيرادات؛
• جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك من الأسواق الخارجية؛
• الامتثال للوائح المحلية؛
• تعزيز تجربة المستخدم؛
• توليد عملاء محتملين في سوق أجنبية محددة؛
• إلى آخره.

إن وجود أهداف واضحة يسمح لك بتقييم تأثيرات استراتيجية التوطين الخاصة بك وتعديلها حسب الحاجة.

هذا ليس كل شئ…

أثناء مرحلة التخطيط، يمكنك تحديد أصحاب المصلحة الذين يلعبون دورًا في مشروع التوطين. يتيح لك ذلك التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وتطوير المنتجات والفرق القانونية والفنية وغيرها من الفرق لجمع كل الأصول المطلوبة للترجمة.

في هذه المرحلة، قم بتشجيع أصحاب المصلحة ومقدمي الخدمات اللغوية (LSPs) وغيرهم من الموظفين على الرد على أي أسئلة إجرائية.

وفي الوقت نفسه، يتضمن التخطيط تخصيصًا دقيقًا للموارد لتحقيق النجاح. يجب عليك تحديد الموارد المطلوبة، بما في ذلك برامج الترجمة ومنشئي المحتوى والمترجمين والمستشارين الثقافيين والمختبرين والدعم الفني والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك، حدد مواعيد نهائية واقعية، مع الأخذ في الاعتبار التأخيرات المحتملة وتعقيدات عملية التوطين.

وتريد أيضًا تحديد تكاليف التوطين المتوقعة والتأكد من بقاء المشروع في حدود الميزانية. أنت لا تريد أن ينفد منك المال في منتصف المشروع أو تختصر الأمور من أجل البقاء.

يعد التخطيط لمشروع التوطين الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية لأنه يرسي أساسًا متينًا للحملات ويزيد من فرص نجاحك.

يعرف مدير الترجمة المحلي الماهر ذلك ويخطط بعناية لتجنب أو تخفيف أي مشكلات قد تنشأ أثناء المشروع.

الحساسية الثقافية والخبرة اللغوية

تعتبر الحساسية الثقافية والخبرة اللغوية عنصرين جوهريين في عملية التوطين. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبحاث السوق التي قمت بها سابقًا.

إن محاولة إنشاء استراتيجية الأقلمة دون فهم ثقافة السوق المستهدف ولغته أولاً هي مهمة حمقاء.

إنه مثل ركوب الدراجة أو لعب لعبة الادسنس معصوب العينين. الآن أنت لا تريد ذلك لاستراتيجية الترجمة الخاصة بك.

ومع ذلك، يستثمر مديرو مشاريع التوطين الأكفاء الوقت في فهم المعايير والقيم والتفضيلات الثقافية للسوق المستهدف بشكل شامل.

يمنحك هذا المادة التي تحتاجها لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى الجمهور المحلي.

علاوة على ذلك، من المفيد أن تتقن الأزواج اللغوية المشاركة في مشروع التعريب. وهنا يأتي دور البراعة اللغوية.

ومع ذلك، فإن أن تصبح مايستروًا لغويًا ليس بالأمر السهل في كثير من الأحيان كما تتخيل، خاصة عند العمل مع العديد من اللغات.

ولهذا السبب، يتعاقد مدير مشروع التعريب الذكي مع خبراء لغويين ومترجمين ومقدمي خدمات لغوية ومراجعين للقيام بهذه المهمة.

الهدف الشامل هو التأكد ليس فقط من ترجمة المحتوى ولكن أيضًا تكييفه ليناسب السياق الثقافي للجمهور المستهدف. لا ترغب في خلق سوء فهم أو الظهور بمظهر الهجوم.

لنفترض، على سبيل المثال، أن السوق الياباني الخاص بك يحب المحتوى الرسمي والمهني. إذا كان لديك بالفعل محتوى غير رسمي وغير تقليدي لجمهورك الأمريكي، فأنت تريد تعديله وفقًا لذلك عند دخولك السوق اليابانية.

أنت أيضًا تريد الانغماس في الثقافة اليابانية وفهم عادات التسوق وتفضيلاتهم. وقد يعني ذلك إنشاء منتجات جديدة لتناسب التفضيلات المحلية، مثل ماكدونالدز في الصين.

تذكر أنك أيضًا لا تريد ارتكاب هذه الأخطاء أثناء القيام بذلك: أسوأ حالات فشل الترجمة وترجماتها الخاطئة: أكثر من 20 مثالًا مضحكًا.

دعونا ننتقل إلى النقطة التالية.

التنسيق والتواصل

المسؤولية الرئيسية الأخرى لمدير الترجمة هي التنسيق والتواصل. ستذهب العملية برمتها إلى الكلاب إذا لم يتم التعامل مع هاتين المهمتين بشكل فعال.

أولاً، بدون التنسيق والتواصل الفعال، ستواجه ضغوطًا شديدة لإنشاء فريق متعدد الوظائف من منشئي المحتوى والمطورين والمحررين والمترجمين والمراجعين الذين يفهمون ثقافة السوق المستهدفة ولغته.

سوف تتجول مثل الدجاجة مقطوعة الرأس، وسيكون فريق التوطين المختل لديك مثل القصة الشهيرة لبرج بابل.

هل تعلم، ذلك البرج الأسطوري الشهير حيث كان الناس يفعلون الخير لأنهم يتحدثون نفس اللغة، لكن الأمور انهارت من الارتباك عندما غير الله اللغة؟

بالمناسبة، هل يمكن أن يكون هذا هو السبب وراء نشوء التنوع اللغوي والثقافي؟ لكنني استطرد.

العودة إلى النقطة…

باعتبارك مدير مشروع التعريب، تقع على عاتقك مسؤولية العمل كنقطة اتصال مركزية لضمان التواصل الواضح والمتسق بين جميع الأطراف المعنية.

بالإضافة إلى ذلك، كمنسق، يجب عليك التحقق بانتظام من أعضاء فريقك لمراقبة التقدم وحل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة.

يعد هذا بمثابة دفعة معنوية رائعة للفريق بأكمله، لذا لا تعتبر الأمر أمرًا مفروغًا منه أثناء اتخاذ القرارات.

لا تكن ذلك المدير الذي يظهر قبل الموعد النهائي مباشرة وينفث النار من أنفه. أو أن الرجل (أو الفتاة) يتنفس باستمرار أسفل رقبة الجميع.

الهدف الرئيسي هو تسهيل التواصل والتنسيق الفعال؛ عدم خنق جهود فريقك من خلال الإدارة التفصيلية.

وأخيرًا، يكون مدير مشروع التعريب مسؤولًا أيضًا عن تحديثات أصحاب المصلحة. إذا كنت تعمل لدى شركة، فإن الأشخاص في أعلى السلسلة وأصحاب المصلحة الآخرين سيحتاجون إلى تحديثات منتظمة حول معالم المشروع والمخاطر المرتبطة به وأي تغييرات في استراتيجيتك.

مدير مشروع التوطين الناجح هو منسق بارع ومتواصل.

إلى النقطة التالية.

ضمان الجودة هو عملك أيضًا!

فقط عندما كنت تعتقد أن مديري مشاريع التوطين لديهم ما يكفي من المهام ولا يحتاجون إلى المزيد من المسؤوليات.

لكن الحفاظ على معايير الجودة العالية أمر محوري في أي مشروع للتوطين. يجب على مدير الترجمة التأكد من أن المحتوى المترجم يتناسب مع السوق المستهدف ويلبي معايير الشركة.

لا ترغب في تشويه صورة العلامة التجارية لمؤسستك وسمعتها من خلال الترجمة منخفضة الجودة. وإلا، فقد ينتهي بك الأمر إلى الخروج من السوق الأجنبية التي تسعى إليها كثيرًا مثل بعض الشركات التي رأيناها.

بينما يقوم فريقك بترجمة المواد لإنهاء المشروع، فإن جزءًا مهمًا من وظيفتك كمدير مشروع التوطين هو الحفاظ على جودة تلك الترجمات والمنتج النهائي الذي تقدمه للعملاء. - في الواقع المشورة المهنية

ولكن كيف يمكنك سحبها؟

بالنسبة للمبتدئين، يقوم مدير مشروع التوطين المتعطش بوضع معايير الجودة التي يجب أن يتبعها الفريق بأكمله.

وهذا يعني تطوير معايير تضمن الملاءمة الثقافية، والدقة اللغوية، والوظيفة التقنية. لهذا، قد تحتاج إلى التوصل إلى أدلة أسلوب فعالة.

ثانيًا، يتعين عليك الاستفادة من إجراء المراجعات والاختبارات بمجرد أن يبدأ فريقك في توطين المحتوى.

بمعنى آخر، مسؤوليتك كمدير للترجمة هي تطوير عملية مراجعة واختبار صارمة.

أنت تريد أن تأخذ في الاعتبار اختبار الوظائف (لأن بعض اللغات مطولة وتتغير بشكل كبير عند الترجمة)، والمراجعات اللغوية، واختبار قبول المستخدم.

ولا تحصل على المحتوى المترجم إلا عندما تكون واثقًا بنسبة 100% من أنه يجتاز فحوصات ضمان الجودة الخاصة بك.

علاوة على ذلك، لا تنس إنشاء حلقة تعليقات بين المستخدمين المحليين والشركة. استخدم الاستطلاعات وكل الأدوات الأخرى المتاحة لك لجمع التعليقات التي تساعدك على تحسين مشروع التوطين الخاص بك.

يولي مدير مشروع التوطين اهتمامًا وثيقًا بأدق التفاصيل، مع العلم أن التوطين منخفض الجودة يهدر الوقت والموارد لجميع المعنيين.

تمام. دعونا نتحرك على طول.

إدارة المخاطر

إن مديري مشاريع التوطين الناجحين هم من يخاطرون، حيث يغامرون بالدخول إلى الأسواق الأجنبية، والتعرف على الثقافات واللغات الجديدة، وإيجاد طرق شبه مستحيلة للتواصل مع الجماهير المحلية البعيدة عن الوطن.

لكن هل تعرف ماذا أيضًا؟

مديرو مشاريع التوطين الذين يأتون في المقدمة ممتازون في إدارة المخاطر. هذا صحيح، فالتعريب محفوف بالمخاطر بما في ذلك الأخطاء الثقافية والتحديات التقنية.

لكي تتألق في وظيفة مدير مشروع التوطين، يجب عليك أولاً أن تتعلم كيفية تحديد المخاطر قبل وقت طويل من وقوعها. وهذا يعني توقع المخاطر المحتملة، مثل الترجمات المتأخرة، وعدم التوافق مع القوانين المحلية أو الحساسيات الثقافية.

ثانياً، يجب وضع خطط طوارئ لمواجهة المخاطر. على سبيل المثال، يمكنك الحصول على مترجمين احتياطيين في وضع الاستعداد، وتنفيذ المزيد من الاختبارات، وإجراء المزيد من الأبحاث للتعرف على الفروق الثقافية الدقيقة.

علاوة على ذلك، تحتاج إلى مراقبة مشروع التوطين لاكتشاف المخاطر الجديدة وتنفيذ استراتيجيات للتخفيف من عواقبها.

مع التخطيط المسبق المناسب، لا ينبغي أن يكون هذا مهمة كبيرة بالنسبة لمعظم مديري الترجمة.

الكفاءة الفنية

إن التوطين هو عملية فنية مثل أي عملية أخرى لا يعرفها الكثير من الناس. لا يمكنك إلقاء اللوم عليهم. يعتقد معظم المبتدئين أن الترجمة تعادل ترجمة النص.

ومع ذلك، فإن الترجمة لها نصيبها العادل من التحديات التقنية، بما في ذلك تعريب البرامج وتوطين محتوى الوسائط المتعددة.

لهذا السبب، يجب أن يكون مديرو الترجمة على دراية بالتكنولوجيا.

بمعنى آخر، يجب أن تمتلك المهارات التقنية وأن تعرف طريقك نحو أدوات الترجمة، وأنظمة إدارة المحتوى، وأنظمة إدارة الترجمة، وأدوات ذاكرة الترجمة.

كمدير مشروع الترجمة، من المحتمل أن تعمل بشكل وثيق مع المطورين لضمان دمج المحتوى المترجم في المنتج وعمله كما هو متوقع في السوق المستهدفة.

لهذا السبب، لا تريد أن تكون الشخص الوحيد في الغرفة الذي لا يعرف ما يقال أو ما يحدث.

إذا لم تكن ممن نسميه ماهرا في التكنولوجيا، فيمكنك استخدام أداة مثل TranslatePress للتغلب على معظم هذه العقبات التقنية. البرنامج الإضافي سهل الاستخدام حتى لو لم تستخدم برنامج الترجمة مطلقًا.

شيء آخر. إن كونك مديرًا للترجمة ماهرًا في مجال التكنولوجيا يسمح لك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها (وربما إصلاح) أي مشكلات فنية تنشأ أثناء مشروع الترجمة.

علاوة على ذلك، فإن التوطين هو عملية مستمرة تتضمن مهام متكررة وعادية. يمكن أن تساعدك التكنولوجيا على أتمتة سير عملك وتبسيطه وتسريعه.

أنت تريد تحسين المهارات التقنية أو تعلم المهارات المطلوبة لتتفوق في المقابلة وتتفوق في وظيفتك.

خلاصة سريعة

من القسم أعلاه، رأينا أن مدير مشروع التوطين الناجح يتمتع بالخصائص والمسؤوليات التالية:

• باحث ذكي – تحتاج إلى إجراء أبحاث سوقية ذكية قبل توطين المحتوى؛
• المخطط الرئيسي – يعد التخطيط عنصرًا حاسمًا في مشروع التوطين الناجح؛
• الإتقان الثقافي واللغوي – باعتبارك خبيرًا في التوطين، فإنك تحتاج إلى فهم عميق للثقافة المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك فهم اللغات المعنية على الرغم من أننا علمنا أنه يمكنك الاستعانة بخبراء لغة محليين لتقديم المساعدة؛
• منسق ومتواصل رائع - يجب عليك صقل مهارات التنسيق والتواصل لديك لبناء فرق وظيفية وإبقاء الجميع على اطلاع بشكل فعال؛
• ضمان الجودة – يركز مدير مشروع التوطين الناجح على التفاصيل لضمان توافق المحتوى المترجم مع الجمهور المستهدف ويلبي معايير الشركة؛
• إدارة المخاطر - يخطط مديرو التوطين للتخفيف من المخاطر التي تنشأ أثناء العملية؛
• الخبرة التقنية – لتحسين فرصك في النجاح في هذا الدور، تحتاج إلى معرفة تقنية قوية للعمل مع أدوات الترجمة المختلفة.

ستحتاج أيضًا إلى سمات ومواهب أخرى مثل القدرة على التكيف والمهارات التحليلية والقيادة.

مع المسؤوليات والخصائص الرئيسية لمديري التوطين الناجحين، ما هي التحديات التي يواجهونها؟

التحديات التي يواجهها مديرو مشاريع التوطين

لا شك أن مديري مشاريع التوطين هم محور العملية بأكملها ونجومها. بدون هذا الدور المهم، سيكون الفريق (إذا كان هناك دور للبدء) في حالة من الفوضى.

لكنهم ليسوا آلهة وغالبًا ما يصابون بالشلل بسبب تحديات متعددة تجعل العمليات اليومية أكثر صعوبة.

في القسم التالي، دعونا نغطي بإيجاز التحديات التي يواجهها مديرو الترجمة.

• الموازنة بين الجودة والسرعة – يعد التوطين أمرًا صعب الكسر. بالنسبة للعديد من المديرين، يعد ضمان الجودة مع الالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة بمثابة كابوس، خاصة بالنسبة للمشاريع الكبيرة. يمكن أن يكون التوظيف الدقيق والأتمتة والأدوات مفيدًا إذا كنت تواجه صعوبات؛
• إدارة فرق متعددة اللغات – تعد إدارة الموارد البشرية واحدة من أصعب الوظائف التي ستقوم بها على الإطلاق. لا تصبح الأمور أسهل عندما تعمل مع خبراء ثقافيين ولغويين من خلفيات مختلفة، وقد تسحب شعرك قبل وقت الغداء. هل ترى لماذا تحتاج إلى مهارات التنسيق والتواصل القوية؟
• سوء الفهم الثقافي – هل تعلم أن أي حادث ثقافي بسيط يمكن أن يدمر مشروع التوطين؟ اسأل كنتاكي. ولهذا السبب تحتاج إلى الكثير من الأبحاث والمراجعات والاختبارات قبل طرحها؛
• التحديات التقنية – يعد إعداد بيئات وبرامج الترجمة وإشراك فريقك أمرًا شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً. إن وجود المهارات المتخصصة والدعم الفني في متناول اليد سينقذ الموقف؛
• مواكبة توقعات أصحاب المصلحة - في معظم الأحيان، لا يعرف المسؤولون التنفيذيون والأشخاص في الأقسام الأخرى مثل الشؤون القانونية والتسويق مكانة (أو قيمة) الترجمة، ونتيجة لذلك، تكون لديهم توقعات غير واقعية. تتطلب مواءمة هذه التوقعات مع أهداف التوطين الخاصة بك الدبلوماسية والتفاوض الدقيق.

ولزيادة الطين بلة، لا يزال يتعين عليك التعامل مع التحديات الأخرى التي يواجهها كل مدير تقليدي يوميًا.

أتمنى أن تتعلم شيئًا ما هنا اليوم

أدوات لوظيفة مدير مشروع التوطين

يعد التوطين مهمة صعبة لأي شخص يتطلع إلى المغامرة في هذه المهنة. هناك العديد من الأجزاء المتحركة في أي وقت. وهذا هو السبب الرئيسي وراء اعتماد المديرين المتمرسين على الأدوات والتقنيات لتسهيل الأمور.

فيما يلي بعض الأدوات الخاصة بالوظيفة:

• أنظمة إدارة الترجمة (TMS) – يتيح لك هذا النوع من البرامج أتمتة العديد من الأجزاء المتكررة من عملية الترجمة والترجمة؛
• أنظمة إدارة المحتوى (CMS) – تتيح لك الأنظمة الأساسية مثل WordPress نشر المحتوى المترجم بسهولة عبر مناطق ومناطق مختلفة. يقوم مكون إضافي مثل TranslatePress بإنشاء عناوين URL خاصة بالمنطقة تلقائيًا. على سبيل المثال، www.example.com/es للمتحدثين باللغة الإسبانية، www.example.com/fr للمناطق الناطقة بالفرنسية والمزيد؛
• أدوات أتمتة الترجمة – ستحتاج إلى أدوات تعمل على أتمتة أجزاء من عملية الترجمة، مما يقلل من العمل اليدوي ويعزز الكفاءة. TranslatePress AI يساندك هنا؛
• برنامج إدارة المشاريع – للبقاء على اطلاع بالأمور والتعاون مع أعضاء الفريق، تحتاج إلى أداة لإدارة المشاريع مثل Asana وSlack وTrello. وإلا فإن الأمور سوف تخرج عن نطاق السيطرة؛
• أدوات التحليلات والتعليقات – باعتبارك مدير توطين يعتمد على البيانات، يجب عليك قياس نتائج جهودك. وإلا كيف ستعرف أن المحتوى المترجم الخاص بك يعمل في السوق المستهدفة؟ استخدم أدوات مثل Google Analytics وHotjar وMatomo Analytics وغيرها؛
• أدوات ضمان الجودة - تساعدك أدوات مثل QA Distiller وXbench على اكتشاف الأخطاء والقضاء عليها قبل وقت طويل من تقديم المحتوى المترجم إلى السوق المستهدفة.

وسيذهب كل هذا إلى تخصيص الموارد خلال مرحلة التخطيط. سيساعدك البحث المناسب على تحديد الأدوات التي تحتاجها لاستراتيجية الترجمة التي تضمن النجاح العالمي.

احصل على أداة مثل TranslatePress للتعامل مع معظم مهام الترجمة هذه مثل الرئيس. ليس لديك شيء لتخسره؛ هناك نسخة مجانية لاختبار المياه.

ترجمة الصحافة متعدد اللغات

TranslatePress هي أسهل طريقة لترجمة موقع WordPress الخاص بك. إنه سريع، ولن يبطئ موقع الويب الخاص بك، ويعمل مع أي سمة أو مكون إضافي، كما أنه صديق لمحركات البحث (SEO).

احصل على البرنامج المساعد

أو تحميل نسخة مجانية

الكلمات الأخيرة

لا يمكن الاستغناء عن دور مدير مشروع التوطين أو تجاهله في أي شركة تريد أن تصبح عالمية.

يمكنك توطين المحتوى الخاص بك بشكل فعال ليتألق عالميًا باستخدام النهج والأدوات الصحيحة.

يتطلب الأمر إعدادًا وجهدًا دقيقين، ولكن التوطين يمكن أن يساعدك في السيطرة على الأسواق الخارجية كما حلمت دائمًا.

هل فاتنا شيء ما؟ يرجى إعلامنا بذلك في التعليقات وسنقوم بتحديث المقال. خذ أيضًا بعض الوقت لمشاركة هذا المنشور مع متابعيك.

حتى المرة القادمة، إليك الترجمة الفعالة. هتافات!