كيفية إدارة حجوزات WooCommerce بنجاح - دليل كامل

آخر تحديث - 24 فبراير 2020

توفر حجوزات WooCommerce مجالًا كبيرًا لتشغيل موقع ويب تجارة إلكترونية ناجح. تعتمد صناعات مثل السفر والضيافة كثيرًا على وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) لوجودها عبر الإنترنت واستمرار أعمالها. سيساعدك تحليل استراتيجيات بعض وكالات السفر الإلكترونية ومواقع الحجز هذه في الحصول على رؤى رائعة. وإذا كان بإمكانك اعتماد بعض هذه الأشياء في إستراتيجية الحجز الخاصة بك ، فقد تكون جاهزًا لوقت مربح. يحتوي WooCommerce على مجموعة رائعة من الإضافات التي تساعدك في استراتيجيات الحجوزات لجميع أنواع الشركات. في هذه المقالة ، دعنا نلقي نظرة على بعض الاستراتيجيات الفعالة التي يمكنك تجربتها إذا كنت تدير موقع حجوزات WooCommerce.

كيف تنشئ موقع حجوزات WooCommerce ناجحًا؟

كما تعلم ، فإن بيع السلع المادية ليس الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها إدارة متجر تجارة إلكترونية ناجح. إذا توصلت إلى بعض الاستراتيجيات المبتكرة لموقعك القائم على الحجوزات ، فقد تتمكن من التفوق على منافسيك. قد تتراوح أفكار عملك من إعطاء خيار للعملاء لحجز موعد لخدمة ما إلى حجز فندق أو مساحة مناسبة. مهما كانت الفكرة القائمة على الحجز التي تركز عليها ، فأنت بحاجة إلى التأكد من وضع بعض الإرشادات في الاعتبار. فيما يلي نظرة على بعض الجوانب الأساسية التي ستساعدك على ضمان رضا العملاء والتحويلات.

احتفظ بالعديد من المنتجات أو الخيارات بشكل منفصل

عندما تقوم بتشغيل موقع قائم على الحجوزات ، فقد يكون لديك العديد من المنتجات أو الخدمات. من المهم حقًا الاحتفاظ بهذه المنتجات بشكل منفصل مع صفحات فردية لكل منها. قد يختلف منتجك أو خدمتك القابلة للحجز كثيرًا. قد تكون هذه مجموعة من الخدمات التي تقدم علاجات المنتجع الصحي. قد يكون لديك مجموعة من الغرف المتاحة كخيار الإقامة مع عائلة. أو قد يكون لديك مجموعة من الجلسات التدريبية التي تختلف في مدتها ومحتواها. مهما كانت مجموعة المنتجات أو الخدمات في متجرك ، فأنت بحاجة إلى عرضها بشكل منفصل.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الخبراء يصرون على ذلك. بادئ ذي بدء ، يوفر الوضوح اللازم للعملاء المحتملين للتمييز بين المنتجات المتنوعة لموقعك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على نطاق أفضل لتسويق عقار أو خدمة متميزة بشكل أكثر فعالية. ستوفر العناصر الفريدة والنسخة المرئية الفردية لجميع منتجاتك. علاوة على ذلك ، عندما يصبح موقعك أكثر ثراءً بمحتوى فريد ، فإنه يساعد في تصنيف صفحتك وكذلك مع تحسين محركات البحث.

الآن ، قد يكون من الأفضل أحيانًا عرض عروض مختلفة جنبًا إلى جنب. سيوفر هذا خيارًا للعملاء لمقارنة الميزات والاختيار وفقًا لذلك. من الأفضل دائمًا إنشاء صفحة منفصلة لهذا الغرض مع روابط تؤدي إلى كل منتج على حدة.

يجب أن تكون الأسعار واضحة للمستخدمين

هناك ميل بين أصحاب الأعمال لعدم نشر سعر المنتج أو الخدمة التي يقدمونها. رأي الخبراء هو أن هذا يأتي من الخوف من المنافسين الذين يقوضونك من خلال تقديم عرض أسعار أقل. من المحتمل أن يعمل سعر عدم النشر في بعض المجالات المتخصصة حيث لا يوجد الكثير من الخيارات للعملاء. ومع ذلك ، في معظم المجالات الأخرى ، سيجد عملاؤك المحتملون خيارات كثيرة ليذهبوا إليها ، إذا لم يكونوا راضين عن الطريقة التي تخفي بها معلومات التسعير.

علاوة على ذلك ، العملاء ، هذه الأيام في الغالب نفد صبرهم. يجب أن يفكروا في عدة عوامل في نفس الوقت قبل اتخاذ قرار الشراء. السعر ، كونه أحد أهم المحددات في قرار الشراء ، إذا لم يكن موجودًا ، فقد يخيب آمال عملائك المحتملين. قد تستخدم نسبة معينة من المستخدمين نموذج الاتصال الخاص بك أو يتصلون بك. لكنك ستفقد حصة جيدة من العملاء المحتملين مباشرة على صفحة منتجك.

يجب أن تكون الشفافية حول التسعير قادرة في الواقع على تصوير بعض الثقة بالنفس حول عملك. لقد ازدهر عدد قليل جدًا من الشركات على عامل السعر وحده. لذلك من المهم جدًا أن تحدد العوامل المميزة لما يقدمه عملك. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك التركيز بشكل فعال على هذه العوامل لإنشاء هوية لعملك. السعر هو أحد المكونات فقط ، وإذا كان ما تقدمه شيئًا ذا قيمة ، فسيسعد العملاء بدفع ثمنه.

تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات أو الخدمات

إذا كان عملاؤك يحجزون مواعيد للخدمات ، فقد يتعين عليك أن تكون دقيقًا حقًا في تحديد المواعيد. على سبيل المثال ، إذا كان العملاء يحجزون موعدًا للعلاج بالمنتجع الصحي ، فإنهم يتوقعون منك أن تحافظ على الوقت. يجب الحفاظ على المواعيد المعروضة بدقة ، وإلا فإن عملك سيحصل على سمعة سيئة. إذا كان موظفو الخدمة يأخذون استراحة غداء ، فيجب توخي الحذر لعدم السماح بالحجز في ذلك الوقت. أنت بالتأكيد لا تريد عميلًا غاضبًا ينتظر الموظفين ثم يترك تعليقًا سيئًا. وبالمثل ، قد تُجري تغييرات في ساعات العمل المجدولة لأسباب مختلفة. تحتاج إلى التأكد من تغيير التوقيت على الموقع وفقًا لذلك.

بنفس الطريقة ، يجب تقديم أي شروط وأحكام غير واضحة بطريقة يلاحظها العملاء. خلاف ذلك ، قد تخلق توقعات خاطئة ، وبالتالي ، صراعات. فكر فيما يتعلق بعملائك ، وستكون قادرًا على ضمان تجربة مستخدم رائعة في متجرك.

دع العملاء يختارون ما يريدون

لا يفضل عملاء المشهد الحالي للتجارة الإلكترونية حقًا الانتقال ذهابًا وإيابًا. ما يبحثون عنه هو أن يتمكنوا على الفور من اختيار شيء يريدونه في الوقت الحالي ثم نسيانه. يجب أن تكون نافذة الحجز الخاصة بك قادرة على السماح لهم بالقيام بذلك. مهما كانت المعلومات التي يحتاجون إليها لإكمال الحجز دون متاعب ، يجب تقديمها بطريقة مدروسة جيدًا. هناك العديد من الأدوات التي من شأنها أن تساعدك في تطوير مثل هذه الواجهات الرائعة. القليل من الإبداع والكثير من التحليل والتفكير المرتكز على العميل سيوصلك إلى هناك.

لحسن الحظ ، إذا كنت تدير متجرًا لـ WooCommerce ، فهناك أدوات فعالة مثل هذه لمساعدتك في إنشاء موقع حجز لا تشوبه شائبة. يساعدك في إنشاء حجوزات بناءً على التاريخ أو الوقت كنوع منتج فريد. يمكنك استخدامه لمجموعة متنوعة من خيارات الأعمال بما في ذلك تأجير الفنادق أو أماكن الفعاليات أو حجز المواعيد أو تقديم الخدمات. يمكنك أيضًا جعل التجربة بأكملها أكثر خصوصية للعملاء باستخدام أدوات أخرى معينة. ستساعد الإضافات WooCommerce Product العملاء على تخصيص حجوزاتهم كما يحلو لهم. بنفس الطريقة ، تعد حقول الدفع الإضافية خيارًا آخر يمكنك تجربته لجعل تجربة العميل استثنائية.

أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد والتذكير

بمجرد قيام العميل بالحجز من خلال موقعك ، من المهم جدًا إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الحجز. قد تحتاج إلى تضمين بعض المعلومات الأساسية في البريد الإلكتروني حتى يظل العميل على اطلاع. وبالمثل ، يمكنك تعيين رسالة بريد إلكتروني للتذكير ، عندما يقترب تاريخ الحجز. سيساعد هذا العملاء على ضمان تدفق جدولهم بسلاسة. علاوة على ذلك ، إذا احتاجوا إلى إجراء أي ترتيبات في اللحظة الأخيرة ، فيجب أن يكونوا قادرين على إجراء تلك الترتيبات بعد رسالة التذكير. يعد تكامل MailChimp لـ WooCommerce هو أفضل رهان لك لأتمتة استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ركز على المراجعات

تعتبر مراجعات المنتج عاملاً مميزًا في التحويلات. يولي العملاء المحتملون الكثير من الاهتمام للمراجعات وتقول الغالبية العظمى منهم إنهم يعتبرون المراجعات عاملاً أساسياً لاتخاذ القرار. من المهم أيضًا الحفاظ على الشفافية في مراجعاتك. على سبيل المثال ، إذا كان موقعك يحتوي على تقييمات إيجابية فقط ، فقد لا يثق العملاء بالضرورة بها. والأهم من ذلك ، أن مدى واقعية المراجعات على موقعك سيكون عاملاً محددًا للتحويلات. علاوة على ذلك ، يمكنك إبراز التعليقات الإيجابية أو شهادات العملاء بشكل إبداعي لجذب المزيد من الاهتمام. فيما يلي بعض الخيارات للمضي قدمًا في استراتيجية مراجعة منتج WooCommerce.

كيف تعمل ملحقات WooCommerce للحجوزات؟

إنها تعمل إلى حد ما مثل مكون إضافي للاشتراك - يتم إنشاء نوع منتج جديد للحجوزات. يمكن لعملائك حجز وقت أو تاريخ متاح على موقع الويب الخاص بك للحصول على موعد أو خدمة. يتأكد المكون الإضافي من قدرة كل من العملاء وأصحاب الأعمال على إيجاد وقت مناسب للحجز. يمكن لصاحب العمل تحديث جميع التواريخ والأوقات التي يريد إتاحتها للحجوزات. ويمكن للعملاء الاختيار حسب ما يناسبهم. يمكن للعملاء أيضًا اختيار عدد الأشخاص الذين يحضرون الجلسة. يمكنك اختيار الموافقة على الطلب فورًا أو تأكيد الحجز في مرحلة لاحقة.

أفضل ملحقات WooCommerce للحجوزات

هناك عدد غير قليل من المكونات الإضافية الرائعة التي يمكنك استخدامها لإعداد المواعيد والحجوزات في متجر WooCommerce الخاص بك. فيما يلي تجميع لبعض من أفضلها.

ملحق WooCommerce

بطبيعة الحال ، يعد امتداد الحجوزات الخاص بـ WooCommerce واحدًا من أكثر الإضافات شعبية في فئته. الامتداد مثالي للمتاجر التي تتعامل مع حجوزات الأحداث والخدمات ومرافق الإيجار. ينشئ ملحق WooCommerce Bookings منتجات حجز متخصصة في متجرك ، مما يتيح للعملاء الحجز وفقًا لراحتهم.

باستخدام هذا المكون الإضافي ، سيكون لديك خيار إنشاء فترات زمنية ثابتة للحجوزات أو السماح للعملاء بتحديد الطريقة التي يريدونها. يمكنك تصفية وتحديث جميع الحجوزات على موقعك بالإضافة إلى الفترات الزمنية المتاحة من جانب إدارة متجرك. يسهل الحجوزات لعدة أشخاص ، ويمكن أن يساعد ذلك في إعداد عروض الخصم بناءً على عدد الأشخاص. عندما يتمكن عملاؤك من إنشاء حجز تلقائيًا من الواجهة الأمامية لموقعك ، يمكنك فعل الشيء نفسه يدويًا. على سبيل المثال ، إذا اختار العميل الاتصال وطلب الحجز ، فيمكنك الحجز بسهولة من جانب المسؤول.

تحكم كبير لأصحاب المتاجر

يوفر لك المكون الإضافي تحكمًا كبيرًا لابتكار إستراتيجية حجز تتماشى مع مخططك التشغيلي. ستحصل أيضًا على التحكم في تحديد التكلفة بناءً على الحجوزات ، والفترة الزمنية ، وعدد العملاء ، وما إلى ذلك أيضًا ، يمنحك التمديد خيارًا للسماح بالموافقة الفورية على حجوزات العملاء أو الموافقة لاحقًا من النهاية الخلفية. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنه إذا واصلت الموافقة في وقت لاحق ، فإن المكون الإضافي ينشئ الفاتورة فقط بعد تأكيد الحجز. بالإضافة إلى ذلك ، يرسل المكون الإضافي إشعارات عبر البريد الإلكتروني بشأن طلبات الحجز والتأكيدات والتذكيرات.

موارد وإضافات لراحة أفضل

يمكنك إنشاء موارد إضافية لكل منتج قابل للحجز. على سبيل المثال ، بالنسبة لحجز غرفة في فندق ، يمكنك توفير خيار للعملاء لاختيار ما إذا كانوا يريدون غرفة فردية أو مزدوجة. يوفر المكون الإضافي خيارًا لإنشاء موارد لا يمكن تعديلها إلا من النهاية الخلفية. يمكن للمنتجعات الصحية والصالونات الاستفادة بشكل فعال من هذه الميزة إذا كانوا يريدون تعيين مدلكة أو مصفف شعر لكل حجز. يُنشئ المكون الإضافي فترة تخزين مؤقتة بين حجزين. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تريد السماح بأي حجوزات في فترة زمنية محددة ، فيمكنك بسهولة تعيين فترة تخزين مؤقت. هناك أيضًا وظيفة إضافية لحجوزات الإقامة ، والتي يمكنك استخدامها لإضافة أوقات تسجيل الوصول / المغادرة ، والأسعار الخاصة لعطلة نهاية الأسبوع ، وما إلى ذلك.

يمكنك شراء اشتراك WooCommerce Bookings بسعر 249 دولارًا للاشتراك في موقع واحد ، و 299 دولارًا و 449 دولارًا مقابل 5 و 25 موقعًا على التوالي. ستحصل على تحديثات ودعم لمدة عام مع الشراء.

YITH الحجز لـ WooCommerce

تم إنشاء المكون الإضافي للحجز YITH للحفاظ على نهج مبسط لإدارة الحجز. سيساعدك بشكل كبير على تحسين جداول الحجز الخاصة بك حتى تتمكن من تحسين عملك وقدرتك التشغيلية. يتكامل مع متجر WooCommerce الخاص بك دون عناء ويساعدك على تقديم نظام حجز خالٍ من المتاعب لعملائك. نطاق الخدمات المهنية التي يمكنك تقديمها باستخدام هذا البرنامج المساعد ضخم حقًا. يمكنك إنشاء نظام حجز لأخصائيي الرعاية الصحية ، والمنتجعات الصحية ، والصالونات ، ومستشاري الأعمال ، وحزم السفر ، والوكلاء العقاريين ، وما إلى ذلك.

وفقًا لاختيار عملائك ، سينشئ المكون الإضافي طلبات الحجز ديناميكيًا ، ويمكن إجراء المدفوعات على الفور. يوفر المكون الإضافي أيضًا إدارة حجز فعالة في النهاية الخلفية ، حيث يمكنك البحث عن الحجوزات وتصفيتها بسهولة. يمكنك تعيين الحد الأدنى والحد الأقصى لمدة الحجوزات الخاصة بك باستخدام هذا البرنامج المساعد. يمكنك اختيار الموافقة على الحجوزات على الفور أو اختيار وقت لاحق لمدير الموقع لتأكيدها.

الميزات المضافة الرائعة

إذا كنت تبحث عن إنشاء موقع حجز فندق ، فإن هذا المكون الإضافي يتكامل مع Google APIs لتعيين موقع. يمكنك أيضًا عرض الموقع على خريطة google المضمنة. كما يوفر خيارًا لتحديد أسعار متنوعة بناءً على وقت الحجز أو عدد الضيوف. يمكنك بالفعل إدارة الأسعار على المستوى العالمي باستخدام المكون الإضافي YITH Booking. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إضافة رسوم إضافية لجميع منتجاتك القابلة للحجز في يوم معين ، فيمكنك إعدادها بسهولة. يمكنك أيضًا إضافة خيارات لإدخال أوقات تسجيل الوصول وأي خدمات إضافية يطلبها العملاء. على سبيل المثال ، إذا كان الفندق يريد تحصيل رسوم وقوف السيارات ، فيمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى موقف سيارات تحديد ذلك أثناء الحجز.

على غرار المكوّن الإضافي WooCommerce ، يسمح هذا أيضًا بإنشاء حجوزات من جانب المسؤول نيابة عن العميل. يمكنك أيضًا تنظيم الحجوزات المقبولة والتخطيط لها باستخدام التقويم. إذا كان لديك أنواع مختلفة من الحجوزات على موقعك ، فيجب أن تقدم خيارًا للمستخدمين للبحث بشكل فعال عن الحجوزات ذات الصلة. لهذا ، يمكنك إنشاء وعرض نماذج بحث مخصصة على موقعك. إذا كنت تريد السماح بالإلغاء ، فيمكنك إعداد ذلك بفترة زمنية يمكن للعملاء خلالها الإلغاء.

يمكنك شراء هذا المكون الإضافي بسعر 179 دولارًا لترخيص موقع واحد. إذا كنت تبحث عن ترخيص من 5 مواقع ، فيمكنك الحصول عليه مقابل 299 دولارًا. للحصول على ترخيص يصل إلى 30 موقعًا ، يتعين عليك دفع 499 دولارًا. ستحصل على تحديثات ودعم لمدة عام مع الترخيص.

البرنامج المساعد للحجز والمواعيد لـ WooCommerce

يساعد هذا المكون الإضافي ، الذي تم إنشاؤه بواسطة Tyche Softwares ، في إنشاء حجز على موقعك ، والذي يمكن لعملائك اختياره دون مغادرة موقع الويب الخاص بك. يمكن إعداد حجوزات الفنادق ومواعيد الخدمة وحزم الجولات ومرافق التأجير للحجز باستخدام هذا المكون الإضافي. في الأساس ، يمكنك إنشاء الحجز بناءً على التاريخ أو الوقت.

الميزة المميزة لهذا المكون الإضافي هي أنه يمكنك ربط الحجوزات بأي منتج WooCommerce آخر موجود على موقعك. وتشمل هذه المنتجات البسيطة والمجمعة والمتغيرة والمجمعة والمركبة. يمكنك اختيار اختيار الأسعار الديناميكية والخاصة وفقًا لاستراتيجيات عملك. على سبيل المثال ، قم بتعيين سعر أعلى ، عندما يكون تاريخ الموعد قريبًا جدًا من تاريخ الحجز. أو حدد سعرًا أقل عندما يكون هناك حجز لمجموعة كبيرة.

خلال عملية الدفع ، يمكن لعملائك عرض تفاصيل الحجز ، وإذا لزم الأمر يمكنهم تغيير التفاصيل على صفحات عربة التسوق والدفع. كما يوفر أيضًا مزامنة ثنائية الاتجاه لتقويم Google - العملاء وأصحاب المتاجر. يمكنك عرض تقويم الحجز باللغة التي يفضلها معظم عملائك. سيكلفك هذا البرنامج المساعد 119 دولارًا.

الحجز السهل لـ WooCommerce

على عكس معظم المكونات الإضافية الأخرى في القائمة ، لا يقوم هذا المكون بإنشاء منتج حجز متخصص. بدلاً من ذلك ، يضيف تاريخ بدء وتاريخ انتهاء اختياري على صفحة المنتج ، بحيث يمكنك إنشاء خطة حجز. سيتم احتساب السعر على أساس فترة يومية أو أسبوعية أو مخصصة وفقًا لطبيعة الخدمة أو المنشأة التي تقدمها. يعد خيار التقويم لإدخال التاريخ والوقت بسيطًا وسهل الاستخدام بشكل خاص.

هذا البرنامج المساعد متاح للتنزيل المجاني على دليل البرنامج المساعد WordPress ومن الواضح أنه يحتوي على الميزات الأساسية فقط. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في توسيع وظائف هذا المكون الإضافي ، فهناك العديد من الوظائف الإضافية المتاحة للشراء. تتوفر الإضافات لإدارة المخزون والخصومات على أساس المدة وتعطيل التواريخ المحددة والأسعار الخاصة. يبدأ تسعير الإضافات من 25 يورو.

سيناريوهات المثال

الآن ، دعونا نلقي نظرة على بعض أمثلة السيناريوهات حيث يمكنك استخدام WooCommerce Extension لإنشاء متجر WooCommerce Bookings ناجح.

كيف تنشئ موقعًا للحجوزات لمساحتك المستأجرة؟

تتمثل إحدى حالات الاستخدام الأساسية لهذا المكون الإضافي في إنشاء حجوزات لمساحة تأجير. على سبيل المثال ، لديك غرفة تريد تأجيرها للمناسبات بحد أقصى 50 شخصًا. قد يكون لديك مجموعة من المعلمات لتعيين هذا الحجز.

فمثلا:

• المساحة متاحة في جميع أيام الأسبوع من 10:00 إلى 22:00 ما عدا أيام الأحد.
• في أيام الأحد ، يكون التوافر من الساعة 15:00 حتى 22:00 فقط.
• يمكن أن يكون كل حجز لمدة لا تقل عن 4 ساعات ومدة أقصاها 12:00 ساعة.
• السعر 5 دولارات للساعة ، وإذا كان الحجز لمدة 12 ساعة فهو 4 دولارات للساعة.
• يجب أن يكون الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يحضرون 50.
• يجب أن يكون العملاء قادرين على اختيار خيارات إضافية مثل المعدات السمعية والبصرية ، والأطعمة والمشروبات ، والزخرفة الزهرية ، وما إلى ذلك.

أولاً ، يمكنك إنشاء مساحة الحدث كمنتج قابل للحجز ، تمامًا مثل أي منتج WooCommerce آخر. في إعدادات المنتج ، تقوم بتعيينه للسماح لعملائك باختيار مدة الحجز.

في خيار التوفر ، يمكنك ضبط النطاق الزمني الذي يحدد مدى توفر المساحة. على سبيل المثال ، في أيام الأحد لا يكون متاحًا من 10:00 إلى 15:00. لذا يمكنك جعل هذه الفترة الزمنية غير قابلة للحجز. إذا كنت تريد جعل أي تواريخ أخرى غير قابلة للحجز ، فيمكنك القيام بذلك في صفحة الإعدادات.

الآن ، كيف تضيف الخدمات الإضافية المرتبطة بحجز مساحة الحدث؟

لهذا ، تحتاج إلى الحصول على امتداد آخر متوافق تمامًا مع حجوزات WooCommerce.

إضافات المنتج

يمكنك إنشاء تفاصيل إضافية للمنتج مع المنتج الرئيسي. يوفر لك مجالات مختلفة للسماح للعملاء باختيار ما يريدون إضافته. يدعم هذا المكون الإضافي الحقول المختلفة مثل منطقة إدخال النص ومربعات الاختيار وزر الاختيار ومربعات التحديد وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا إنشاء حقل مطلوب أو إعطاء خيار للعملاء لتحميل ملف كمرفق.

يمكنك شراء ملحق Product Add-ons من سوق WooCommerce بسعر 49 دولارًا للاشتراك في موقع واحد. الاشتراك في 5 مواقع والاشتراك في 25 موقعًا سيكلف 79 دولارًا و 149 دولارًا على التوالي.

سيساعدك هذا الامتداد في إضافة خيارات إضافية لمساحة الحدث ، مثل المعدات السمعية والبصرية ، والأطعمة والمشروبات ، والزخرفة الزهرية ، وما إلى ذلك. يمكنك تعيين سعر محدد لكل خيار من الخيارات. عندما يختار العميل أي منتج إضافي ، ستتم إضافته إلى الطلب.

كيف يتم إنشاء موقع حجز يتيح الدخول إلى موقع سياحي؟

السيناريو الشائع الآخر حيث يمكنك استخدام المكون الإضافي WooCommerce Bookings هو عندما تريد إنشاء موقع يقدم تذاكر دخول إلى موقع سياحي. ستكون معايير ذلك:

• سيفتح المكان من الثلاثاء إلى الأحد ، من الساعة 10:00 إلى الساعة 17:00. الاثنين مغلق.
• تريد فرض أسعار مختلفة للزوار - البالغين (10 دولارات) ، وكبار السن (5 دولارات) ، والطلاب (5 دولارات) ، والأطفال (3 دولارات) ، إلخ.
• أسعار مخفضة خاصة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• يجب إغلاق الحجوزات ليوم عندما يصل عدد الزوار إلى 200 في يوم معين.
• يجب على الزوار حمل نسخة من إيصال الحجز مع رمز شريطي للدخول إلى الموقع.

يمكنك إنشاء منتج قابل للحجز به فترات زمنية ثابتة. الآن في قسم "التوفر" ، يمكنك تقييد عدد الحجوزات في اليوم بـ 200. وجعل أيام الإثنين غير متاحة للحجوزات.

ثم يمكنك إضافة السعر المخفض لعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في قسم "التكاليف".

بعد ذلك ، يمكنك تعيين السعر المتنوع للزوار المختلفين ضمن قسم "الأشخاص". يمكنك إنشاء خيارات مختلفة مثل الكبار ، والمتقدمين ، والطالب ، والأطفال ، وما إلى ذلك ، بالنقر فوق الزر إضافة نوع الشخص .

الآن ، أنت بحاجة إلى زوارك لطباعة إيصال الحجز وحمله للدخول إلى المكان. كيف ستفعل ذلك؟ هناك مكون إضافي آخر لإنقاذك.

ترتيب الرموز الشريطية لـ WooCommerce

يساعدك هذا المكون الإضافي في إنشاء رمز شريطي فريد لكل طلب يتم تقديمه على موقعك. سيتم إنشاء الرمز الشريطي تلقائيًا عند إجراء طلب أو حجز في متجرك. ويمكنك إرسالها في بريد إكمال الطلب الذي ينتقل إلى العملاء. يمكنك اختيار نوع الباركود الذي تريد إنشاءه أيضًا. يتضمن ثلاثة أنواع من الرموز الشريطية التي تحتاج إلى ماسح ضوئي للرموز الشريطية عبر USB. نوعان آخران ، Data Matrix و QR code ، يعملان مع الماسحات الرقمية والأجهزة المحمولة.

يمكنك شراء اشتراك الموقع الفردي لهذا المكون الإضافي من سوق WooCommerce بسعر 79 دولارًا. ترخيص 5 مواقع هو 129 دولارًا ، ورخصة 25 موقعًا هي 179 دولارًا.

عندما يكون الزوار عند البوابة ، يمكنك مسح الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بسرعة للتحقق من حجوزاتهم.

كيف يمكن انشاء موقع الكتروني لصالون تصفيف الشعر؟

الآن ، دعنا نلقي نظرة على إمكانيات إنشاء موقع ويب لصالون تصفيف الشعر. لنفترض أن الصالون مفتوح من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً يوميًا. وهناك 5 مصففي شعر مختلفين ، يمكن للعملاء اختيارهم بناءً على ما يفضلونه.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

يمكنك استخدام البرنامج المساعد WooCommerce Bookings لإنشاء خمسة موارد مختلفة تتوافق مع كل مصمم. سيتم تعيين الكمية المتاحة من المورد على 1. الآن ، يمكنك ضبط توافر الصالون بناءً على ساعات العمل. في هذا المثال ، ساعات العمل هي نفسها لجميع أيام الأسبوع.

بعد ذلك ، يمكنك إنشاء الموعد كمنتج قابل للحجز. ستكون مدة الحجز كتلة ثابتة مدتها ساعة واحدة. يمكنك إضافة كل مصمم خاص بك في قسم الموارد بالنقر فوق إضافة / ربط زر المورد. ثم قم بتعيين مدى توفر كل مورد وتكلفته. في الواجهة الأمامية ، سيتمكن عملاؤك من اختيار مصمم أزياء محدد ، وكتلة زمنية من اختيارهم.

كيف يمكن إنشاء عضوية في صالة الألعاب الرياضية بأنشطة محددة يمكن للأعضاء اختيارها؟

هذه حالة معقدة إلى حد ما ، وستحتاج إلى عدة مكونات إضافية للتعامل مع هذا الأمر. هنا المعايير.

تريد بيع عضويات الصالة الرياضية ، وتقديم أنشطة خاصة مثل زومبا أو بيلاتيس للأعضاء. إليك كيف يمكننا القيام بذلك.

بالإضافة إلى WooCommerce Bookings ، ستحتاج إلى مكونين إضافيين آخرين لتحقيق هذا السيناريو

1. مجموعات WooCommerce

سيساعدك هذا المكون الإضافي في إنشاء عضويات للعملاء بناءً على منتج يشترونه. يمكنك العثور على أفضل استخدام لها عند استخدامها مع المكوِّن الإضافي للاشتراكات ، حيث يتم خصم الرسوم المتكررة للعضوية. ستكون العضوية نشطة للعملاء طالما أن الاشتراك حي لهم. تبلغ تكلفة المكون الإضافي 79 دولارًا في سوق WooCommerce للاشتراك في موقع واحد. اشتراك 5 مواقع هو 99 دولارًا و 25 موقعًا هو 199 دولارًا.

2. اشتراكات WooCommerce

هذه واحدة من أكثر امتدادات WooCommerce شيوعًا. يساعدك على إنشاء منتجات اشتراك على موقعك ، والتي يمكنك تحصيل رسوم متكررة مقابلها. يمكنك تقديم فترات تجريبية مجانية وفرض رسوم تسجيل مقدمًا أيضًا. كما أنه يساعد في إنشاء اشتراكات متغيرة ، حيث يمكن لعملائك الاختيار من بين خطط اشتراك متعددة. سيتمتع عملاؤك أيضًا بحرية ترقية خطة الاشتراك أو الرجوع إلى إصدار سابق وفقًا لاختياراتهم. يساعد كثيرًا في إنشاء دخل ثابت ومتكرر على موقعك. علاوة على ذلك ، يساعدك على تحقيق نماذج أعمال مبتكرة من خلال الدمج مع المكونات الإضافية الأخرى.

سيكلفك ترخيص موقع واحد لاشتراكات WooCommerce 199 دولارًا. ترخيص 5 مواقع هو 249 دولارًا و 25 موقعًا هو 399 دولارًا.

إدارة عضوية الصالة الرياضية والأنشطة الإضافية

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء مجموعة لجميع الأعضاء الذين سيشتركون في عضوية الصالة الرياضية. هذا للمساعدة وإنشاء وصول مقيد لهم للأنشطة الإضافية التي يختارونها. في قسم "القدرات" في المكوِّن الإضافي "المجموعات" ، يمكنك إنشاء قدرة جديدة باسم "عضوية الصالة الرياضية". تحتاج إلى إضافة هذا إلى موقع WordPress الخاص بك عن طريق الوصول إلى المجموعات من لوحة التنقل.

الآن ، يمكنك إنشاء منتج اشتراك جديد ، وتحديد سعر له - على سبيل المثال 100 دولار شهريًا. في ملف تعريف بيانات المنتج ، سيكون لديك خيار تحديد المجموعة المقابلة للاشتراك. يمكنك تحديد مجموعة عضوية صالة الألعاب الرياضية التي تم إنشاؤها مسبقًا.

لذلك ، الآن أي من عملائك الذين يشترون منتج الاشتراك ، "عضوية الصالة الرياضية" سيتمكنون من الوصول إلى المجموعة أيضًا.

يظهر المكون الإضافي WooCommerce Bookings في الصورة عندما تريد تضمين أنشطة إضافية مثل رقص الزومبا أو اليوجا في عضوية الصالة الرياضية. يمكنك إنشاء هذه المنتجات القابلة للحجز وتحديد مدة الحجز والأيام المتاحة والسعر. ضمن الحقل فرض الوصول للقراءة ، يمكنك اختيار مجموعة "عضوية النادي الرياضي". سيؤدي هذا إلى التأكد من أن الأعضاء الذين اشتركوا في عضوية الصالة الرياضية فقط هم من يمكنهم عرض هذه الأنشطة الإضافية التي تم إنشاؤها بواسطة المكون الإضافي Bookings.

ما هي مزايا استخدام WooCommerce Booking Plugins؟

حجز المكونات الإضافية في الواقع يحل مشاكل العمل المتعددة. إنها تساعد في تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال الحجوزات على موقعك وتقدم في الوقت نفسه خيارات لإدارتها بشكل أفضل. فيما يلي بعض المزايا الواضحة لاستخدام المكونات الإضافية WooCommerce Booking.

الراحة لكل من العملاء وأصحاب المتاجر

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا بناءً على الحجز أو الموعد ، فعادةً ما يتعين عليك إنشاء مركز اتصال وقبول الحجوزات من العميل. ومع ذلك ، فإن حجز موعد هو دائمًا مسألة تستغرق وقتًا طويلاً للعملاء. وفي كثير من الأحيان يحتاج العملاء إلى إجراء مكالمات هاتفية متعددة قبل تأكيد المكالمة. وفي معظم الحالات ، قد يرغب العملاء في الاتصال للحصول على موعد أو خدمة في وقت لاحق في اليوم أو بعد العمل. ليس من السهل أن تكون متاحًا طوال الوقت على الهاتف وأن تكون مستعدًا لقبول الحجوزات. باستخدام WooCommerce ، يمكنك بسهولة إنشاء متجر وقبول الحجوزات والمواعيد طوال الوقت. في أي وقت من اليوم. إنه يوفر راحة كبيرة لكل من العملاء وأصحاب المتاجر بحيث يمكنك بسهولة تجاوز قيود الوقت والمحادثات الهاتفية الطويلة.

نطاق لتنظيم حجوزاتك بشكل أفضل

بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك ملحقات الحجز على تنظيم عملك بشكل أفضل. إن فرص فقدان المواعيد ، والحجوزات المزدوجة ، وإدخالات التقويم المتعددة ، والملاحظات في غير محلها كلها شيء من الماضي. توفر هذه المكونات الإضافية عملية مبسطة لضمان سير عملك بسلاسة دائمًا.

حافظ على استراتيجية الحجز تحت سيطرتك

علاوة على ذلك ، سيكون لديك سيطرة أفضل على الطريقة التي تتعامل بها مع المواعيد. بمساعدة هذه المكونات الإضافية ، يمكنك التخطيط لتقويمك مسبقًا وعرض التوقيتات المتاحة وفقًا لذلك. يمكنك إنشاء جزء من الوقت للجلسة بحيث يمكن للعملاء اختيار مجموعة واحدة أو عدة مجموعات لحجوزاتهم. يمكن أيضًا تجنب الإفراط في الحجز إذا قمت بتعيين حد أقصى لعدد الكتل التي يمكن حجزها.

إدارة فترات الراحة بشكل أفضل

كما أنه يمنح المرونة لاختيار عدم تقديم خدمة أو منشأة لفترة من الوقت. على سبيل المثال ، إذا تم إغلاق منشأتك الرياضية للتجديد لمدة أسبوعين ، فيمكنك بسهولة تعطيل الحجوزات لتلك الفترة. بهذه الطريقة سيعرف العملاء بوضوح أنه مجرد شيء مؤقت ويمكنهم حجز تاريخ متاح لاحقًا.

سير عمل خالي من المتاعب

يمكنك جعله آليًا بالكامل أو يلزم التأكيد وفقًا لراحتك. على سبيل المثال ، يمكن للمنتجع الصحي أن يسمح للعملاء بحجز موعد للدفع عبر الإنترنت مقابل المواعيد المتاحة. الآن يمكن للعملاء فقط الحضور لجلساتهم في المنتجع الصحي في الفترة الزمنية المتاحة دون أي متاعب. ومن المفارقات أن العملاء قد يستغرقون بعض الوقت للتكيف مع هذا النوع من العمليات البسيطة أيضًا. ولكن بمجرد أن يصبحوا على دراية بعملك والعملية الخالية من المتاعب ، فهناك فرص لإقامة علاقات طويلة الأمد مع عملائك.

بعض الاستراتيجيات لجذب المزيد من العملاء إلى موقع حجوزات WooCommerce

قد تحتاج إلى تشغيل عدد غير قليل من الحملات التسويقية لجذب الاهتمام بمتجرك وخدماتك. للحصول على زيادة أولية في حركة المرور إلى موقعك ، قد تضطر إلى الاعتماد على قنوات متعددة في وقت واحد. يُظهر تحليل استراتيجيات booking.com خلال فترة ذروة شعبيتها أن الجهود المشتركة من عدة قنوات ساهمت في زيادة عدد الزيارات. تتضمن هذه القنوات عمليات البحث المدفوعة ، والإحالات ، وحملات البريد الإلكتروني ، ومبادرات الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك. وهناك فكرة قيمة حول إستراتيجيتها وهي أنها استخدمت استراتيجيات مختلفة في فترات زمنية مختلفة. يشمل هذا أيضًا استهداف مدن معينة عندما يبدو أن شعبيتها تزداد في دوائر السفر. على الرغم من أنه يكاد يكون من المستحيل محاكاة النجاح الهائل لـ booking.com ، لا يزال بإمكانك كسب الكثير من خلال إستراتيجية محسّنة.

تحسين موقعك لتحقيق أقصى قدر من التحويل

تدخل في أي مجال في WooCommerce ، وستكون هناك منافسة كبيرة تجعلك تتعرق. تحتاج إلى التأكد من استيفاء جميع استراتيجيات التحسين الأخيرة على موقعك. للتميز حقًا عن المنافسة ، قد تحتاج إلى تقديم عروض حصرية وخيارات تخصيص للعملاء. تعد الإدارة الجيدة للعلاقات مع العملاء جانبًا أساسيًا آخر تحتاج إلى التركيز عليه. سيساعد الحفاظ على مشاركة العملاء طوال عملية الحجز والاستفادة من الخدمة في تكوين انطباع جيد. إذا تذكر عملاؤك هذه التجربة على أنها شيء سلس ، فهناك احتمال كبير أنهم سيعودون.

يعني تحسين تجربة العملاء أيضًا أن نمط التسعير في متجرك معاصر. أصبح التسعير الثابت شيئًا من الماضي. تحاول جميع الصناعات تقريبًا تجربة طرق لوضع استراتيجيات تسعير ديناميكية. يمكنك العثور على قائمة من استراتيجيات التسعير الديناميكي المفيدة لـ WooCommerce هنا. إذا كنت تريد بعض الأفكار حول استراتيجيات تسعير التجارة الإلكترونية العامة ، فيمكنك العثور عليها هنا.

بناء وجودك على الإنترنت

إن التواجد الكبير على الإنترنت هو مفتاح نجاح أي مشروع تجارة إلكترونية. هذا لأن الغالبية العظمى من جمهورك ستجري بحثًا على Google عن منتجاتك أو خدماتك. ومن المثير للاهتمام ، أن تكرار وصول العملاء المحتملين من صفحة نتائج بحث Google إلى موقع الويب الخاص بك يحدد إلى حد كبير نجاح عملك. قد تضطر إلى بناء تواجدك عبر الإنترنت من خلال الحصول على قدر معين من المراجعات والتعليقات على الموارد الخارجية أيضًا. سيكون لكل مجال تقريبًا موقع مجمع مراجعة موثوق به. على سبيل المثال ، تتأثر حجوزات الفنادق إلى حد كبير بتعليقات موقع TripAdvisor. إذا كنت قادرًا على عرض متجرك بشكل جيد في الموارد الخارجية المتصلة بصناعتك ، فهذا يضمن تدفق العملاء.

قد تضطر إلى استخدام استراتيجيات فعالة لإدارة علاقات العملاء لضمان المشاركة المتسقة في موقعك. هذا ، في الواقع ، يحمل إمكانات حقيقية ، حيث أن نسبة كبيرة من العملاء الراضين لا تكلف نفسها عناء نشر مراجعة في مكان ما. إن وضع استراتيجيات لجعلهم ينشرون مراجعة إيجابية وواقعية لمنتجك أو خدمتك سيساعد كثيرًا.

الحفاظ على التخصيص في إشراك العملاء

يتجه التخصيص بشكل كبير في WooCommerce. تحاول جميع أنواع الشركات طرقًا مختلفة لتخصيص تجربة المستخدم لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. لذلك ، إذا كنت لا تستخدم بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لتخصيص تجربة العملاء الخاصة بك ، فقد تكون متأخرًا حقًا. ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكنك تجربة التخصيص بطرق مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها - من خلال تقديم خصومات فريدة ، أو عن طريق إرسال هدية مجانية. من الطبيعي أن يسعده تقديم خدمة مجانية بناءً على سجل حجز العميل. بمجرد أن تبدأ في الحصول على النغمة الصحيحة في تفاعل العملاء ، ستجد قيمة أفضل لحملاتك التسويقية.

استنتاج

يعد تقديم الحجز في متجر WooCommerce الخاص بك فكرة قوية لتحقيق إيرادات. ومع ذلك ، عليك ضمان تجربة حجز سلسة لعملائك. بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تجد صوتًا فريدًا لخدماتك وعلامتك التجارية لتبرز من بين الحشود. من المهم موازنة الاستراتيجيات الخاصة بك حتى تتمكن من تحقيق الأهداف المتوقعة. قد يمنحك اعتماد بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لقادة الصناعة أساسًا متينًا لبناء عملك. ومع ذلك ، مع نمو عملك ، فإن القدرة على تجديد نموذج عملك للاحتفاظ بالمزيد من العملاء واكتسابهم تصنع الفارق. إذا كان لديك متجر على الإنترنت مع WooCommerce ، فإليك بعض الإضافات المثيرة للاهتمام للحجز.