اتجاهات واستراتيجيات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 2022: الدليل الكامل

لا يمكن التأكيد على أهمية الهواتف المحمولة. لقد كان له تأثير كبير على كيفية عيشنا وعملنا ولعبنا وتفاعلنا. من كان يتخيل أننا في يوم من الأيام سنستخدمه في التسوق لشراء الملابس ومحلات البقالة وكل شيء آخر؟ تنمو صناعة الهاتف المحمول بسرعة ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم. مع استمرار نمو صناعة الهواتف المحمولة ، من الضروري أيضًا مواكبة الاتجاهات حتى تتمكن من البقاء في صدارة اللعبة. واحدة من الاتجاهات التي من المرجح أن تستمر هي صناعة التجارة الإلكترونية. سيستكشف منشور المدونة هذا اتجاهات التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة والصناعة وبعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للبقاء ناجحًا.

في هذه المقالة ، سوف نستعرض ماهية التجارة عبر الهاتف المحمول وكيف يمكن أن تساعدك. ستكتشف أيضًا الاتجاهات والاستراتيجيات التي ستؤثر على مشهد الهاتف المحمول في السنوات المقبلة.

ما هي اتجاهات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول؟

أدت الشعبية المتزايدة للهواتف المحمولة إلى تحديد العديد من الاتجاهات. قبل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، كان التسوق عبر الإنترنت متاحًا فقط على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وتغير مع ظهور أمازون ، وهو بائع تجزئة عبر الإنترنت. لدينا الآن تجارة متنقلة ، اتجاه متزايد.

تبيع التجارة عبر الهاتف المحمول أو التجارة الإلكترونية البضائع وتشتريها عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. أظهرت الإحصائيات الخاصة بالتجارة المتنقلة أن الصناعة تنمو بسرعة ، لكننا قد لا نزال نرى المزيد. قد يكون الوقت قد حان لتجار التجزئة والمسوقين للانضمام إلى عربة التجارة الإلكترونية مع البقاء في صدارة أحدث الاتجاهات.

اقرأ أيضًا: إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية بسرعة

1. احصائيات اتجاهات التجارة الإلكترونية للجوال

لقد قمنا بتجميع بعض الإحصائيات الرئيسية حول هذه الصناعة لمساعدتك على فهم إلى أين تتجه.

• 67.03٪ من سكان العالم مشتركون في الهاتف المحمول.
• بحلول عام 2011 ، سيستخدم 1.15 مليار شخص المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول.
• 49٪ من المستهلكين يتسوقون عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم الذكية.
• في عام 2020 ، سيكون هناك أكثر من مليار مستخدم لكوبونات الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم.
• زادت حركة بيانات الهاتف المحمول بنسبة 700٪ في جميع أنحاء العالم في السنوات الخمس الماضية.
• ستصل معاملات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 3.5 تريليون دولار بحلول هذا العام.
• يوجد حول العالم 10.97 تريليون اتصال محمول
• ستمثل التجارة الإلكترونية 53.9٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بحلول عام 2021.
• خلال أسبوع يوم العزاب لعام 2020 ، أمضى المستهلكون 2.3 مليار ساعة في التسوق على التطبيقات.
• بحلول عام 2026 ، سيتجاوز حجم السوق العالمي 9 تريليون دولار.

اتجاهات واستراتيجيات التجارة الإلكترونية للجوال

يتزايد التسوق في التجارة الإلكترونية بسرعة ، ومع ظهور التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، أصبح هو الطريقة المفضلة لدى الناس للتسوق. تتمتع التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة بإمكانية اكتساب المزيد من الزيارات ، والسماح لمزيد من المستهلكين بالعثور على علامتك التجارية ، وزيادة المبيعات.

ومع ذلك ، لكي تنجح في التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، يجب أن يكون لديك موقع ويب متوافق مع الجوّال وصفحة منتج متوافقة مع الجوّال وعملية دفع متوافقة مع الجوّال. هذه بعض من أفضل اتجاهات واستراتيجيات التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة لتحقيق النجاح.

1. موقع الويب المتوافق مع الجوّال- اتجاهات التجارة الإلكترونية عبر الجوّال

أفضل طريقة للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة هو تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة. سيضمن أن موقع الويب الخاص بك يعمل بكامل طاقته على كل جهاز ، وسيضمن أيضًا تحسين موقع الويب الخاص بك لعمليات البحث على الأجهزة المحمولة. لتحسين موقع الويب الخاص بك لبحث الأجهزة المحمولة ، تحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة ويمكنك القيام بذلك باستخدام التصميم سريع الاستجابة.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن محتوى موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام لمستخدمي الأجهزة المحمولة. تأكد أيضًا من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال. يمكن القيام بذلك عن طريق التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مستجيب. يجب عليك أيضًا التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على صور عالية الجودة محسّنة للأجهزة المحمولة. تأكد أيضًا من تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة كبيرة أو بسرعة.

يمكن القيام بذلك عن طريق التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يستخدم تصميمًا سريع الاستجابة. علاوة على ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على صور عالية الجودة محسّنة للأجهزة المحمولة.

2. صفحة منتج متوافقة مع الجوال

تعد الصفحة الخاصة بكل كلمة رئيسية مهمة ترغب في ترتيبها هي أفضل طريقة لتحسين محتوى موقع الويب لتحسين محركات البحث. سيحظى موقع الويب الخاص بك بترتيب أعلى إذا كان لديك المزيد من الصفحات. تأكد أيضًا من أن المحتوى الخاص بك أصلي ولم يتم نسخه من مواقع الويب الأخرى. من المهم الارتباط بصفحات المحتوى الأكثر قيمة لديك متى كان ذلك منطقيًا.

سيكون من الجيد أيضًا استخدام Google Adwords لتحديد كثافة الكلمات الرئيسية لمحتوى موقع الويب الخاص بك. سيُظهر لك مدى تنافسية موقعك في محركات البحث.

3. عملية الخروج صديقة للجوال

تتمثل أفضل استراتيجيات التجارة الإلكترونية والنجاح في جعل موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال وإنشاء عملية دفع ملائمة للجوّال. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إنشاء عملية دفع مناسبة للجوّال. تتمثل إحدى الطرق في جعل عملية الدفع الخاصة بك متوافقة مع الجوّال عن طريق إضافة زر تسجيل خروج مناسب للجوّال.

هناك طريقة أخرى تتمثل في جعل عملية الدفع الخاصة بك متوافقة مع الجوّال من خلال إجراء عملية سداد سهلة للهاتف المحمول. هناك طريقة أخرى تتمثل في جعل عملية الدفع الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة من خلال إجراء عملية سداد سهلة للجوال من خلال موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.

مزايا وعيوب التجارة المتنقلة

1. المزايا: اتجاهات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول

يجعل إجراء المعاملات التجارية أمرًا سهلاً ومريحًا للغاية.
التجارة المتنقلة تحظى بشعبية كبيرة. يحمل جزء كبير من سكان العالم هاتفًا محمولًا. حجم حصة السوق مذهل.
تتيح التجارة الإلكترونية للشركات استهداف العملاء بناءً على موقعهم ومزود الخدمة ونوع الجهاز ومعايير أخرى. إنها أداة تسويق رائعة.
كما تم تخفيض تكاليف الشركة. أدت العمليات المبسطة إلى انخفاض تكاليف المعاملات وانخفاض تكاليف النقل وانخفاض تكاليف معالجة الطلبات.

2. العيوب: اتجاهات التجارة الإلكترونية للجوال

يعد استخدام التكنولوجيا لشركة تجارة إلكترونية مكلفًا للغاية. يأتي مع ارتفاع تكاليف بدء التشغيل والعديد من المشاكل.
تعد موثوقية مقدمي الخدمات والشبكات في البلدان النامية مشكلة. إنه ليس الأفضل لنقل البيانات.
الأمن هو مصدر قلق آخر. الأمن هو مصدر قلق. احتمال تسرب البيانات مخيف للغاية.

مستقبل التجارة المتنقلة

تتطور تكنولوجيا الهاتف المحمول باستمرار ، مما يوفر إمكانات جديدة ومثيرة. لقد ألهمنا التوتر بين التطور والركود ، جنبًا إلى جنب مع إمكانات الإيرادات الضخمة التي يوفرها الهاتف المحمول ، لتقديم المزيد من الأفكار حول تحديات الجوال التي يواجهها التجار والاتجاهات التي سيتم اتباعها.

أصبح تحسين الهاتف المحمول هو المعيار في جميع الصناعات. هناك العديد من التطبيقات التكنولوجية التي تحتاج العلامات التجارية إلى وضعها في الاعتبار إذا أرادت البقاء في المقدمة: تقنية blockchain ، على سبيل المثال.

إلى جانب اتصالها بالعملة المشفرة ، تعد تقنية Blockchain وسيلة للشركات لنقل المعلومات ونقلها بطريقة آمنة وخاضعة للمراقبة. تعد هذه التكنولوجيا خيارًا رائعًا لأي صناعة ، من التكنولوجيا إلى الرعاية الصحية والأزياء.

المحفظة الرقمية هي موضوع آخر للمناقشة حول التجارة الإلكترونية في المستقبل. توفر كل من Amazon Pay و PayPal و Apple Pay محافظ رقمية سلسة وفعالة للعملاء للشراء عبر الإنترنت.

ستكون هذه المحافظ الرقمية أكثر أهمية مع التجارة الإلكترونية. ثم هناك الذكاء الاصطناعي ، ويجب مناقشة هذا الموضوع عندما نتحدث عن مستقبل التجارة عبر الهاتف المحمول.

يمكن للعلامات التجارية ، على سبيل المثال ، اختيار استخدام قوة روبوتات المحادثة أو التعلم الآلي بطرق متنوعة لتطوير التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة.

اقرأ أيضًا: تعلم كل شيء عن سوق التجارة الاجتماعية

الميزات الأساسية لتطبيقك المتوافق مع التجارة عبر الجوال

يجب أن تتكيف الشركات مع سلوك المستهلك المتغير للبقاء في صدارة عملائها. تعمل الشركات على جعل تطبيقات الأجهزة المحمولة أداة وأصل مشتركين لأعمالهم.

السؤال الأكثر أهمية بالنسبة للأعمال هو ، "كيف يمكن لعلامتي التجارية أن تمنحني ميزة تنافسية؟ "تطبيقات الجوال هي الحل. تعمل الشركات الرائدة في الصناعة على إنشاء تطبيقات للأجهزة المحمولة تقدم تجارب مخصصة.

ومع ذلك ، لا يزال هناك بعض الشكوك حول تطبيقات الأجهزة المحمولة ؛ من المهم أن تدرك أن التطبيق الأصلي ليس مجرد نسخة محمولة من موقع الويب الخاص بك. تعد البيئة التفاعلية والقائمة على التجربة ضرورية لإنشاء رحلة عميل سلسة. يمكنك استخدام تطبيق جوّال لإنشاء حضور قوي للجوّال ينتج عنه مشاركة أفضل وعائد على استثمارك.

يجب أن تتبنى الشركات الناجحة استراتيجية تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً. ومع ذلك ، لا يزال الكثيرون لا يستخدمون تطبيقات الأجهزة المحمولة. يمكن لشبكة الجوّال زيادة الوعي وزيادة عدد الزيارات. ومع ذلك ، تتيح لك تطبيقات الأجهزة المحمولة بناء علاقات مع العملاء والاحتفاظ بالعملاء. يعد التواجد عبر الهاتف المحمول أداة تسويق رئيسية يمكن تفويتها.

تقدم التجارة عبر الهاتف المحمول أكثر من مجرد القدرة على تصفح متجرك على الهاتف الذكي. لقد تحدثنا بالفعل عن السبب. هذه هي الميزات الرئيسية التي تجعل التجارة عبر الهاتف المحمول قوية للغاية ، وهذه الخصائص مهمة.

1. التجارة الشخصية

اعرض المنتجات ذات الصلة بعميلك فقط. استخدم اهتمامات المستخدم وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والعناصر المعروضة والموقع وما إلى ذلك. يمكنك تخصيص تجربة التسوق لتلبية احتياجات العميل.

2. يمكن استخدام الأجهزة المحمولة كنقاط بيع:

يمكن استخدام الميزات القياسية للأجهزة المحمولة في التجارة. يستخدمون محفظة الهاتف المحمول الحالية لتبسيط عملية الدفع ومسح الرموز الشريطية بالكاميرات ، وستنشئ نقطة بيع بسيطة وسهلة الاستخدام وسريعة التشغيل.

3. يمكنك الشراء من أي مكان وفي أي وقت:

يمكن للعملاء التحقق من المنتجات الموجودة على هواتفهم باستخدام المحفظة الرقمية ، مما يتيح لهم القيام بذلك دون أي قيود.

4. نظام الإخطار:

استخدم هذه الميزة الفريدة غير المزعجة للأجهزة المحمولة لتنبيه عميلك بالمنتجات الجديدة والمبيعات القادمة والأحداث أو تحديث تفاصيل طلباتهم.

5. متصل دائمًا:

يتيح Mobile WAP (بروتوكول التطبيقات اللاسلكية) للمستخدمين الاتصال بالإنترنت من أي مكان. يجعل التواصل بين العملاء وبينك نسيمًا.

الخط السفلي

ينفجر سوق التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول ويغير طريقة تسوق الناس. ينمو التسوق عبر الأجهزة المحمولة بسرعة مع انتشار الأجهزة الرقمية مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. في الولايات المتحدة ، سيكون هناك أكثر من 33 مليون متسوق عبر الأجهزة المحمولة في عام 2020.

لا يتعلق اتجاه التسوق عبر الهاتف المحمول بالراحة فقط ؛ يتعلق الأمر أيضًا بتوفير الوقت والمال. يتعلق التسوق عبر الأجهزة المحمولة أيضًا بالقدرة على التسوق في أي مكان وفي أي وقت. من السهل البقاء على اتصال بعملائك وتسويق عملك باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة. لا تقتصر التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول على امتلاك موقع ويب فقط ؛ يتعلق الأمر بتجربة تسوق متكاملة.

قراءات مثيرة للاهتمام:

أسرار بناء قناة تجارة إلكترونية ناجحة: الخيارات والتكتيكات

يمكنك الآن بيع الخدمات من متجر WordPress Woo Commerce Store

سوق التجارة الاجتماعية - أنواع وميزات وعوامل النمو