يجب قراءة إحصاءات التسويق عبر الهاتف المحمول في عام 2022

تُظهر إحصائيات استخدام الهاتف المحمول أن معظم الأشخاص يفضلون استخدام هواتفهم الذكية للقراءة وتصفح الإنترنت والعديد من الأنشطة الأخرى. هذا هو السبب في أنه من الشائع رؤية الأشخاص بهواتفهم في كل مكان يذهبون إليه.

هناك العديد من المزايا التي تقدمها الهواتف المحمولة والتي تجعلها خيار الناس. على سبيل المثال ، من السهل التنقل معهم ، مما يسهل على الأشخاص الوصول إلى الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. أيضًا ، يمكن للأشخاص إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت بكفاءة أكبر أثناء التنقل باستخدام الهواتف المحمولة.

بصفتك رجل أعمال أو مسوق B2B ، يجب أن تعرف كيفية الاستفادة من جهازك المحمول لعملك. قراءة المزيد حول الفوائد التي يقدمونها لعملك يمكن أن تعلمك بعض الأشياء حول استخدام الهاتف المحمول.

تتناول هذه المقالة بعض الإحصائيات القيمة حول استخدام الهاتف المحمول للتسويق والتي يحب أصحاب الأعمال والمسوقين قراءتها. ستساعد هذه المعرفة في إعادة تشكيل خطط عملك والوصول إلى جمهورك المستهدف.

الإحصائيات العامة للتسويق عبر الهاتف المحمول

1. كان هناك 5.27 مليار مستخدم فريد للهاتف المحمول في العالم اعتبارًا من عام 2021.

(نحن اجتماعيون)

وفقًا لإحصاءات We Are Social ، كان لدى العالم إجمالي 5.27 مليار مستخدم فريد للهاتف المحمول في عام 2021. اعتبارًا من أبريل 2021 ، كان عدد سكان العالم 7.85 مليار. وهذا يعني أن أكثر من 60٪ من سكان العالم يستخدمون الهاتف المحمول على الأقل. من بين مستخدمي الهاتف المحمول هؤلاء ، 4.72 مليار يستخدمون الإنترنت. هذا هو أيضا أكثر من 60 ٪ من سكان العالم.

2. في المتوسط ​​، قضى البالغون الأمريكيون ثلاث ساعات و 23 دقيقة يوميًا على الأجهزة المحمولة في عام 2018.

(ستاتيستا)

في عام 2016 ، أمضى البالغون الأمريكيون 22 دقيقة في التحقق من هواتفهم ، بدءًا من الرد على رسائل البريد الإلكتروني وحتى اللحاق بالأصدقاء وكل شيء بينهما. ومن المثير للاهتمام أن هذه الأرقام قد زادت بشكل كبير منذ ذلك الحين.

هذا يعني أن الناس يعتمدون أكثر على هذه الأجهزة المحمولة في العديد من الأنشطة. في الواقع ، يستخدم المسوقون والمستهلكون أجهزتهم المحمولة بشكل يومي أكثر. وذلك لأن التسويق عبر الأجهزة المحمولة يزدهر أكثر حيث يقضي الأشخاص وقتًا أطول على أجهزتهم المحمولة.

3. كان من المتوقع أن تزداد حركة البيانات المتنقلة في جميع أنحاء العالم سبعة أضعاف في غضون خمس سنوات (2017-2022).

(سيسكو)

للوصول إلى الإنترنت ، يعتمد معظم الأشخاص على بيانات هواتفهم المحمولة. ومع ذلك ، يستخدم عدد قليل شبكة Wi-Fi للوصول إلى الإنترنت. وفقًا لتوقعات حركة بيانات الجوال العالمية من Cisco ، قد يصل معدل النمو السنوي المركب لحركة مرور البيانات المتنقلة (CAGR) إلى 46٪. سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة سرعات الاتصال ثلاث مرات بحلول عام 2022. وبحلول عام 2023 ، كانت سرعات Wi-Fi ستزداد من 30.3 ميجابت في الثانية في عام 2018 إلى 92 ميجابت في الثانية.

4. الهواتف المحمولة تولد 70٪ من حركة المرور على شبكة الإنترنت.

(الهالة الزرقاء)

أكثر من نصف حركة الإنترنت تأتي من الهاتف المحمول. ومن ثم ، يجب أن تحتوي أي حملة تسويق ناجحة للجوال على محتوى متوافق مع الأجهزة المحمولة. يجب أن تكون الأولوية الرئيسية على الهواتف المحمولة ، وبعد ذلك يمكن أن يأتي سطح المكتب بعد ذلك. هذا بسبب وجود 4.32 مليار مستخدم نشط للإنترنت عبر الهاتف المحمول في يناير 2021. لاحظ أن المحتويات المتوافقة مع الجوّال دائمًا ما تكون قصيرة وحلوة.

5. في عام 2019 ، استخدم 16٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة الهواتف المحمولة بشكل رئيسي للوصول إلى مواقع الويب.

(تسويق إلكتروني)

في عام 2018 ، كشفت إحصائيات استخدام الأجهزة المحمولة مقابل استخدام سطح المكتب في الولايات المتحدة أن جمهور الأجهزة المحمولة فقط سيرتفع إلى 55.7 مليون بحلول عام 2022. ويمثل هذا زيادة بنسبة 19٪ تقريبًا. كشف Adweek أيضًا أن 79٪ من مستخدمي الهواتف الذكية يحتفظون بهواتفهم أو بالقرب منها لمدة ساعتين تقريبًا في اليوم. لن يستخدم المزيد من الأشخاص أجهزة سطح المكتب بعد الآن وسوف ينتقلون إلى الأجهزة المحمولة في المستقبل القريب.

6. من المتوقع أن تشهد إعلانات الفيديو عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول نموًا سريعًا في السنوات القادمة ، مع التوقعات بأن تتطور من 3.5 مليار دولار في عام 2015 إلى 13.3 مليار دولار في عام 2020.

(ستاتيستا)

وفقًا لتقريرهم في عام 2018 ، خطط 84٪ من محترفي التسويق الرقمي لزيادة ميزانيتهم ​​على حملات الفيديو على الأجهزة المحمولة. اعتبارًا من عام 2020 ، سجلت ميزانية إعلانات الهاتف المحمول رقمًا قياسيًا قدره 223 مليار دولار في جميع أنحاء العالم. سيتجاوز هذا الرقم 339 مليار دولار بحلول عام 2023 وسيتضاعف بحلول عام 2024. وهذا يوضح كيف تم دمج تقنيات الهاتف المحمول في البنية التحتية الرقمية والحياة الفردية اليوم ، بل وأكثر في السنوات القادمة.

7. تبلغ فجوة التحويل بين جهاز سطح المكتب والجهاز المحمول 270٪.

(رؤى ذكية)

وفقًا لإحصائيات استخدام الهاتف لسطح المكتب من Smart Insights ، تبلغ فجوة التحويل بين جهاز سطح المكتب والجهاز المحمول 270٪. ومع ذلك ، مع وجود طرق مبتكرة جديدة لاستخدام الأجهزة المحمولة ، من المرجح أن يصبح الفجوة أضيق في غضون بضع سنوات. وأظهرت الإحصائيات أيضًا أن استخدام الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر المكتبية انخفض من 54.86٪ إلى 48.88٪ خلال عام ، بينما شهد مستخدمو الهاتف المحمول زيادة من 37.38٪ إلى 47.59٪ في عام 2021.

8. أربعة من كل خمسة مستهلكين يستخدمون الهواتف الذكية للتسوق.

(كومسكور)

وفقًا للدراسة ، قام أربعة من كل خمسة مستخدمين للهواتف المحمولة بالتسوق على أجهزتهم في يوليو. وسجلت مواقع أمازون أكبر جمهور بلغ 49.6 مليون زائر ، يليها تجار التجزئة متعددو القنوات ، بما في ذلك آبل ، بعدد 17.7 مليون زائر. كان لدى وول مارت 16.3 مليون زائر ، وكان لدى Target 10 ملايين زائر ، وكان بست باي 7.2 مليون زائر.

يعتقد معظم الناس أن التسوق على هواتفهم هو وسيلة سهلة للخروج. يسمح باستخدام هاتفك لأشياء أخرى والتسوق في وقت واحد. يوفر التسوق عبر الهاتف أيضًا الوقت والطاقة والمال.

9. بلغت إيرادات التطبيقات 111 مليار دولار في عام 2020.

(تطبيقات الأعمال)

كان نمو إيرادات تطبيقات الهاتف المحمول سريعًا جدًا من عام إلى آخر. بلغ نموها في عام 2020 حوالي 50٪ مقارنة بأرباح عام 2018. وحقق الربع الرابع من عام 2020 أعلى مبلغ بلغ 31.9 مليار دولار. تلاها الربع الثالث والربع الثاني والربع الأول بقيمة 28.9 مليار دولار و 26.9 مليار دولار و 23.3 مليار دولار على التوالي.

هذا لديه وسيلة لتوليد قدر كبير من المال في الإيرادات لشركة Apple و Google والكثير من مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة.

10. منذ عام 2016 ، حافظت Google على سياسة فهرسة "الجوال أولاً".

(مستخرج)

في عام 2016 ، قدمت Google في الأصل فهرسة للجوال أولاً لمنع المشكلات التي تسببها مواقع الويب ذات الإصدارات المختلفة للجوال وسطح المكتب. استخدم Google إصدار سطح المكتب من أحد المواقع للزحف والفهرسة والتصنيف قبل تنفيذ التغيير.

في عصر يعتبر فيه نهج الجوّال أولاً لتجربة الويب أمرًا حيويًا لكبار المسئولين الاقتصاديين ومالكي مواقع الويب الذين يستثمرون في تصميمات سريعة الاستجابة ، من المدهش أن الإنترنت لا يزال يحتوي على بعض مواقع الويب غير المستجيبة.

11. كما هو متوقع ، سيصل عدد الأجهزة المحمولة إلى 16.8 مليار في عام 2023.

(ستاتيستا)

تزداد شعبية الأجهزة المحمولة بمرور السنين. في عام 2021 ، قُدر أن يصل مستخدمو الأجهزة اللوحية النشطون شهريًا إلى 64.8٪ من إجمالي السكان. كانت شركة Apple هي البائع الرائد للأجهزة اللوحية في جميع أنحاء العالم ؛ تم بيع حوالي 9.67 مليون جهاز iPad في الربع الأخير من عام 2018. وهذا يدل على أن سوق الهاتف المحمول في ازدياد لا يُصدق.

12. في عام 2020 ، كان هناك 75٪ من الاشتراكات في خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض المتنقل في جميع أنحاء العالم.

(ستاتيستا)

من بين كل 100 نسمة في العالم ، كان هناك 75 اشتراكًا في النطاق العريض المتنقل. ووفقًا لإحصاءات الجوال ، سجلت أوروبا أعلى معدل بنسبة 99.9٪. هذا يرجع إلى إدخال الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض إلى السوق الشامل.

شهدت صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية تغيرًا سريعًا من خلال تحسين السرعة وإمكانية الوصول. في عام 2020 ، بلغ عدد اشتراكات النطاق العريض السلكية حوالي 1.18 مليار اتصال في جميع أنحاء العالم ، من 220 مليون اتصال في عام 2005.

13. يفتح 75 من أصل 100 شخص في الولايات المتحدة رسائل بريد إلكتروني من خلال هواتفهم الذكية.

(الهالة الزرقاء)

يقرأ أكثر من 50٪ من المستهلكين بريدهم الإلكتروني أثناء التنقل ، ويستخدم 75٪ من الأمريكيين هواتفهم الذكية أكثر للتحقق من البريد الإلكتروني. من أجل تحقيق النجاح في جهود التسويق ، من الضروري تحسين رسائل البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة والاستثمار في التصميمات سريعة الاستجابة. وفقًا لإحصائيات التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، يقوم 80٪ من العملاء بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة للأجهزة المحمولة.

14. متوسط ​​البالغين في الولايات المتحدة يتحققون من هواتفهم 14 مليار مرة في اليوم.

(ديلويت)

في عام 2017 ، بلغ انتشار الهواتف الذكية 82٪ ، وسجل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا أعلى نسبة اختراق بنسبة 93٪. وفقًا لإحصائيات استخدام الهاتف المحمول ، يكاد يكون من المستحيل البقاء مع الهاتف ليوم كامل.

أصبح هذا الجهاز المحمول جزءًا مهمًا من حياتنا اليومية. وفقًا لمسح أجرته شركة Deloitte ، يتناسق المستخدمون في عدد المرات التي ينظرون فيها إلى هواتفهم يوميًا ، مما يدل على أنهم شكلوا عادة القيام بذلك بمرور الوقت.

15. في عام 2017 ، كانت 80٪ من أفضل مواقع Alexa متوافقة مع الجوّال.

(Mobiforge)

وفقًا لخوارزمية Alexa Traffic Algorithm ، يُصنف موقع Alexa Tops Sites ، وهو موقع جوال أمازون ، على أنه موقع ويب عالي الأداء. يتضح من هذه الأرقام أنه في عام 2017 ، من بين أفضل 100 موقع ، تم تحسين 80 موقعًا للجوال. وينطبق هذا أيضًا على 90٪ من أفضل 10 مواقع. لذلك ، يعد موقع الويب المحسّن للجوّال طريقة مفيدة لتمكين موقعك من الأداء بشكل جيد.

16. يقضي الأشخاص أكثر من 80٪ من وقتهم في استخدام الأجهزة المحمولة على التطبيقات.

(رؤى ذكية)

نظرًا لأن 77٪ من التواجد عبر الإنترنت في الولايات المتحدة يتم إنفاقه على الجوّال ، فإن التسويق المحسّن للجوّال أمر لا بد منه. توفر التطبيقات محتوى عالي الجودة وواجهة يسهل التنقل فيها. لهذا السبب يحب المستخدمون قضاء معظم وقتهم في تطبيقاتهم المفضلة. يقضون بقية وقتهم (20٪) على متصفح الويب الخاص بهم.

17. يتم 72٪ من الإنفاق على الإعلانات الرقمية في الولايات المتحدة على جهاز محمول.

(تسويق إلكتروني)

وفقًا لإحصائيات التسويق عبر الهاتف المحمول ، فإن الإعلانات التي تستهدف مستخدمي الهاتف المحمول أكثر فاعلية. يدرك المسوقون أن المستهلكين يقضون معظم وقتهم مع هواتفهم. هذا هو السبب في أنهم بدأوا في استثمار وقتهم وجهدهم في إعلانات الجوال للبقاء على صلة بالصناعة.

18. في عام 2020 ، كان متوسط ​​سرعة التنزيل على الأجهزة المحمولة 34.82 ميجابت في الثانية.

(ستاتيستا)

في عام 2020 ، كان متوسط ​​سرعات التحميل على الأجهزة المحمولة 10.99 ميجابت في الثانية. عندما أصبح النطاق العريض الثابت ، كانت سرعات التنزيل 84.33 ميجابت في الثانية ، بينما كانت سرعة التحميل 44.10 ميجابت في الثانية. في مايو 2021 ، ارتفع متوسط ​​سرعة التنزيل على مستوى العالم للإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى 54.53 ميجابت في الثانية ، بينما أصبح متوسط ​​سرعة تحميل الهاتف المحمول 12.63 ميجابت في الثانية. كانت هذه أعلى بكثير للنطاق العريض الثابت.

19. ستصل حركة البيانات المتنقلة في جميع أنحاء العالم إلى 77.5 إكسابايت شهريًا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 46٪ في عام 2022.

(ستاتيستا)

اعتبارًا من عام 2018 ، كانت حركة البيانات المتنقلة العالمية 19.01 إكسابايت شهريًا. بحلول عام 2022 ، كان من المتوقع أن تصل حركة مرور البيانات المتنقلة إلى 77.5 إكسابايت شهريًا في جميع أنحاء العالم بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 46٪. في أمريكا الشمالية ، وصلت حركة بيانات الهاتف المحمول إلى 1.8 إكسابايت شهريًا اعتبارًا من 2018. في عام 2022 ، من المتوقع أن تصل حركة المرور من الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والجداول واتصالات M2M والهواتف غير الذكية إلى 5.85 إكسابايت شهريًا.

20. يمتلك 92٪ من جيل الألفية ، و 85٪ من الجيل X ، و 65٪ من جيل طفرة المواليد هواتف ذكية.

(بيو للأبحاث)

يعتمد الشباب أكثر على تقنية الهواتف الذكية مقارنةً بالأقدم. العكس هو الحال بالنسبة للأجهزة اللوحية. 64٪ من الجيل X يمتلك جهازًا لوحيًا ، بينما يمتلك 54٪ فقط من جيل الألفية و 52٪ من جيل طفرة المواليد جهازًا لوحيًا. هذا لأن بعض الأشخاص يرون أن الهاتف هو جهاز اتصال متعدد الاستخدامات ، بينما يستخدم معظم الأشخاص الأجهزة اللوحية للترفيه فقط.

إحصائيات مثيرة للاهتمام لتسويق الهاتف المحمول

21. في عام 2020 ، زاد استخدام GIPHY بنسبة 33٪.

(متوسط)

اعتمد العديد من الأشخاص استخدام GIPHY لتمضية الوقت أثناء إغلاق COVID-19. وفقًا لبيانات أبريل 2020 ، زاد استخدام GIF من 3٪ إلى 30٪ بين مارس 2020 وأبريل 2020. وهذا يمنح GIPHY أيضًا نظرة جديدة على ما شعرت به الأمة خلال الأوقات غير المسبوقة.

22. 52٪ من مستخدمي المساعد الصوتي يستخدمون التكنولوجيا كل يومين.

(وسائل الإعلام الوطنية العامة)

يتجه العديد من الأشخاص الآن إلى تقنية الصوت حيث يتزايد عدد مالكي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة. قبل جائحة COVID 19 ، كان استخدام هذه التكنولوجيا أقل بنسبة 6٪ من معدل استخدامها الحالي ، لكنها الآن أصبحت تدريجيًا جزءًا من أنشطتنا اليومية. قد يكون هذا في نهاية المطاف استراتيجية تسويق جيدة.

23. يستفيد 52٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا من مكبرات الصوت للاستماع إلى الموسيقى.

(وسائل الإعلام الوطنية العامة)

تشير إحصائيات الهاتف المحمول لعام 2022 إلى أن أكثر من نصف الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يستخدمون مكبرات الصوت بشكل أكبر. خلال الوباء ، استخدمت هذه الفئة العمرية أجهزتهم المحمولة في المقام الأول لأغراض الترفيه. كشف 36 ٪ من مالكي السماعات الذكية في الولايات المتحدة أيضًا أنهم استخدموا أجهزتهم المحمولة أكثر للاستماع إلى الموسيقى والترفيه منذ اندلاع المرض.

24. من المتوقع أنه بحلول عام 2023 ، سيرتفع عدد مستخدمي Whatsapp إلى 85.8 مليون.

(ستاتيستا)

يشهد WhatsApp زيادة نشطة في عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) منذ فبراير 2016. في عام 2019 ، بلغ العدد الإجمالي لمستخدمي WhatsApp 68.1 مليون. وفقًا للتنبؤات ، كان من الممكن أن يرتفع هذا الرقم بمقدار 17.7 مليون بحلول عام 2023. وفقًا للأرقام المبلغ عنها بخصوص جمهور خدمة WhatsApp ، كان هناك 1.5 مليار مستخدم نشط شهريًا في ديسمبر 2017.

25. قد يساعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الساعة 10.30 صباحًا يوم الخميس في زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 25٪.

(دفق الكلمات)

المعرفة الكافية بالتوقيت أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. تشير إحصائيات التسويق عبر الهاتف المحمول لعام 2020 إلى أنه من الأفضل إرسال رسائل البريد الإلكتروني بحلول الساعة 10:30 صباحًا كل يوم خميس. هذا هو اليوم في الأسبوع الذي يقرأ فيه معظم الناس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

هذا لأن معظم الناس يفضلون قراءة رسائل البريد الإلكتروني في طريقهم إلى العمل للتحضير للعمل اليومي. الخميس هو يوم مثالي لأن العمل يتباطأ بالفعل ، على عكس أيام الاثنين إلى الأربعاء حيث لا تزال حرارة العمل مرتفعة.

26. وفقًا للربع الأول من عام 2020 ، يضم Snapchat 229 مليون مستخدم يوميًا.

(ستاتيستا)

يعد Snapchat الآن أحد أشهر تطبيقات المراسلة الاجتماعية ومشاركة الصور في جميع أنحاء العالم. كشف الربع الثالث من عام 2019 عن 210 مليون مستخدم يوميًا. يُظهر هذا معدل نمو بنسبة 9٪ اعتبارًا من عام 2020. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2021 ، كان لدى Snapchat 319 مليون مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم. يُعد الإعلان على Snapchat طريقة رائعة لزيادة المبيعات ، خاصةً إذا كان جمهورك المستهدف من المراهقين.

التسويق عبر الهاتف المحمول وإحصاءات الأعمال

27. على مدى السنوات القليلة الماضية ، زاد 70٪ من مشتري B2B من استخدام الهاتف المحمول بشكل كبير ، ويتوقع 60٪ من هؤلاء المشترين زيادة مستمرة في الاستخدام.

(مجموعة بوسطن الاستشارية)

يقوم معظم الأشخاص الآن بإجراء عمليات شراء B2B عبر الإنترنت وعلى الهواتف المحمولة. يوضح هذا الإحصاء أن الإعلان على الأجهزة المحمولة أصبح الآن أمرًا لا بد منه للوصول إلى الجمهور المستهدف. على الرغم من أن شراء B2B معقدًا للغاية ، يستخدم المشترون الآن الهواتف الذكية. يساعد تأثير الجوّال أيضًا في إعادة تشكيل مسار الشراء.

28. لا يوصي 57٪ من المستخدمين بعمل تجاري له تصميم سيئ أو لا يحتوي على موقع للجوّال.

(فورمستاك)

يعد موقع الويب المصمم جيدًا أحد المتطلبات الأساسية للنجاح في مساحة الإنترنت. ومع ذلك ، يجب الانتباه إلى إصدار الهاتف المحمول أيضًا. تمنح واجهة المستخدم الضعيفة أو بطء التحميل تجربة سيئة للمستخدمين ، مما يجعل من غير المرجح أن يوصوا الآخرين بعلامتك التجارية أو يعودوا.

يُعد توفير تجربة مستخدم ممتعة طريقة فعالة لإرضاء عملائك وزيادة معدل التحويل. من الحكمة توظيف مصممين UX محترفين لهذا الغرض.

29. يستخدم 80٪ من مشتري B2B الأجهزة المحمولة في العمل.

(مجموعة بوسطن الاستشارية)

وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية ، يستخدم معظم الأشخاص هواتفهم حتى في العمل. تسمح العديد من الشركات الآن باستخدام الأجهزة المحمولة في مكان عملها وتضمينه. وذلك لأن أكثر من 60٪ أفادوا أن للجوّال تأثيرًا كبيرًا على عملية الشراء الأخيرة. يستخدم مشترو B2B هذا بشكل أساسي لأغراض تجارية.

30. يقول 61 مستخدمًا من أصل 100 أنهم ينتقلون إلى موقع آخر إذا لم يتمكنوا من العثور على إجابات على الفور على موقع الهاتف المحمول.

(فكر مع جوجل)

عدم القدرة على توفير المعلومات الضرورية هو وسيلة لإخراج العملاء من موقعك. الزبائن نفد صبرهم في معظم الأوقات. يريدون إجابات سريعة. ومن ثم ، إذا كان موقعك لا يستطيع توفير ذلك ، فإنهم ينتقلون إلى مواقع المنافسين. من الأفضل تضمين نصوص قصيرة والتأكيد على الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو. يساعد تضمين مقطع للأسئلة المتداولة (FAQs) أيضًا في الإجابة على معظم أسئلة المستخدمين دون تكرار.

31. من بين 100 من عملاء الجوّال الذين تعرفوا على نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، سيتخذ 70 إجراءً في غضون ساعة.

(إقناع وتحويل)

هذا أعلى بثلاث مرات من معدل التحويل لأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، ويتحدث كثيرًا عن مستقبل الأجهزة المحمولة. هذا يعني أنه من الضروري تدوين أداء تطبيقاتك أو مواقع الويب الخاصة بك على الهاتف المحمول لتحويل الزوار عبر الإنترنت إلى عملاء. ستعمل أيضًا على زيادة معدل التحويل بنسبة 25 ٪ من خلال توفير حلول لشكاوى الزوار على وسائل التواصل الاجتماعي.

32 - ستصل الإعلانات العالمية إلى 336 مليار دولار في عام 2022 و 412 مليار دولار في عام 2024.

(ستاتيستا)

بلغت ميزانية الإعلان 190 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من الربع الرابع لعام 2019. وزاد المبلغ بشكل لا يُصدق في عام 2021 ، حيث بلغت ميزانية الإعلان عبر الهاتف المحمول 288 مليار دولار أمريكي. وتوقعت الإحصائيات العالمية للتسويق عبر الهاتف المحمول أن يرتفع هذا المبلغ بنسبة 47٪ تقريبًا في عام 2022. وبحلول عام 2024 ، من المتوقع أن يرتفع هذا المبلغ إلى 412 مليار دولار. هذه الزيادة السريعة من سنة إلى أخرى كافية للاستثمار في إعلانات الهاتف المحمول.

33- بلغت ميزانية السلع الاستهلاكية على الإنترنت في عام 2020 أكثر من 2.4 تريليون دولار.

(GWI)

كانت هناك زيادة بنسبة 25٪ مقارنة بميزانية 2019 ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تأثير الهواتف المحمولة. وفقًا لبيانات GWI ، فإن 77 بالمائة من مستخدمي الإنترنت في العالم يشترون شيئًا واحدًا أو الآخر عبر الإنترنت كل شهر. يشتري معظم المشترين عبر الإنترنت من أجهزتهم المحمولة بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

34. حققت Google 96٪ من حركة بحث الجوال في الربع الأخير من عام 2018.

(يؤدي تحسين محركات البحث)

تأتي Yahoo في المرتبة الثانية بنسبة 2٪ ، بينما تأتي Bing في المرتبة الثالثة بنسبة 1٪. يؤدي هذا تلقائيًا إلى جعل Google محرك البحث الأول في جميع أنحاء العالم ، والذي يعتمد عليه مستخدمو الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب للحصول على إجابات لمعظم أسئلتهم. بينما بلغ معدل البحث العضوي على الهاتف المحمول 17٪ على مر السنين ، انخفض البحث العضوي على سطح المكتب إلى 10٪ على مر السنين.

35. خصصت الشركات الأمريكية 11.2٪ من ميزانية تسويق أعمالها للتسويق عبر الأجهزة المحمولة في أغسطس 2019.

(ستاتيستا)

يوضح هذا الإحصاء أن الزيادة في الأجهزة المحمولة تتزايد بسرعة. هذا يرجع أساسًا إلى أن الهاتف المحمول أكثر قيمة من سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول عندما يتعلق الأمر بالاستخدام. وفقًا لمسح أجري في يناير 2020 ، أظهر المسوقون الأمريكيون أن 18.5٪ من ميزانيتهم ​​التسويقية كانت ملتزمة بالتسويق عبر الأجهزة المحمولة.

كان الرقم يتزايد باستمرار منذ أوائل عام 2017 ، وكان هناك ارتفاع في عام 2020 بسبب جائحة فيروس كورونا ، ومن المتوقع أن يصل إلى 23.3٪ في عام 2022.

استنتاج

باستخدام إحصاءات التسويق عبر الهاتف المحمول هذه ، يجب أن يكون لديك بعض المعرفة حول كيفية مساهمة التقنيات الرقمية في عالم الأعمال. كما يُظهر أن مواقع الويب القوية والمتوافقة مع الأجهزة المحمولة هي المفتاح للتركيز على تحسين الربحية في الأعمال التجارية. بناءً على ذلك ، يبذل قادة نمو الإيرادات كل ما في وسعهم لتحسين أعمالهم للأجهزة المحمولة. هذا ضروري لأي عمل يريد المنافسة عالميًا.

المرجعي

• تقرير البيانات
• سيسكو
• فكر مع جوجل
• BCG
• سمارت انسايتس
• البيان
• متوسط
• وسائل الإعلام الوطنية العامة
• الهالة الزرقاء
• مدير التسويق
• إقناع وتحويل
• HexTrakt
• التاجر الشطارة
• سي ان بي سي
• أبحاث PEW
• موبي فورج
• فلوينتكو
• معلومات نقدية
• نيل باتيل