التسويق عبر الهاتف المحمول: أهم عشرة اتجاهات لعام 2022

استمرت ثورة التسويق عبر الهاتف المحمول في السنوات القليلة الماضية. يتزايد استهلاك محتوى الهاتف المحمول بانتظام. بالنسبة للعديد من المستخدمين ، أصبحت الهواتف الذكية المصدر الأساسي للوصول إلى الإنترنت. تركز اتجاهات التسويق الرقمي القادمة على الجوال أولاً. كيف تزيد الاهتمام بالعلامة التجارية باستخدام فرص التسويق عبر الهاتف المحمول؟ لنلقِ نظرة على التوقعات والاتجاهات لعام 2022.

لا يخفى على أحد أن شعبية الأجهزة المحمولة آخذة في الازدياد ، وسرعان ما سيزداد الطلب عليها. وفقًا لدراسة أجراها مركز Pew Research Center ، يمتلك 85٪ من المستخدمين هواتف ذكية. لقد بدأ العام الجديد للتو ، مما يعني أن الأمر يستحق التفكير في إدخال أدوات جديدة.

لتحقيق النجاح في سوق اليوم ، يحتاج المسوقون إلى التفكير في الحملات الإعلانية التي تستهدف الهواتف الذكية على وجه التحديد. يجب أن يبدأ عام 2022 بأهم الاتجاهات في التسويق عبر الأجهزة المحمولة.

1. روابط قابلة للتسوق

كان الحجر الصحي أثناء الوباء بمثابة ازدهار حقيقي للتجارة المتنقلة. تدمج العديد من المنصات الاجتماعية التسوق في محتواها. استعدادًا لبيع الجمعة البيضاء ، أطلق YouTube تجربة تسوق في الوقت الفعلي.

يمكن للمستخدمين النقر على الفور على روابط المتاجر دون إضاعة الوقت في البحث. في المقابل ، يستفيد المؤثرون والعلامات التجارية بشكل متبادل. يستمر نمو التجارة المتنقلة في الارتفاع. يتوقع خبراء التسويق أن الوقت الذي يتم قضاؤه في تطبيقات التسوق سيزداد فقط.

2. البحث المرئي

تزداد شعبية البحث المرئي القائم على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير ، جنبًا إلى جنب مع البحث الصوتي. الأتمتة "تسيطر" على العالم ، لذا فإن الانتقال إلى هذا الاتجاه ليس مفاجئًا. يعمل البحث المرئي على تبسيط العملية ككل ، مما يجعلها أكثر سهولة في الاستخدام. غالبًا ما يرى المستهلك صورة ، أو يلاحظ الملابس أو العناصر الأخرى التي يحبها ، ويلتقط صورة بهاتفه الذكي لشرائها لاحقًا. يمكن العثور على أي عنصر من خلال صورة تم التقاطها على هاتف ذكي باستخدام بحث مرئي.

سيؤدي اتجاه 2022 في التسويق عبر الأجهزة المحمولة إلى زيادة القدرة على البحث بصورة بصرية. سيكون تنفيذ التكنولوجيا أكثر تعقيدًا من البحث الصوتي. وظيفة التعرف المستند إلى الذكاء الاصطناعي موجودة بالفعل ، وسيستمر الاتجاه في التحسن. سيصبح من الممكن التعرف على كل عنصر في الصورة واتباع الرابط لشرائه. إنه المستقبل الذي سيصبح حقيقيًا في العام المقبل.

3. استخدام تطبيقات الجوال لجذب العملاء إلى المتجر غير المتصل

الهاتف الخليوي هو أكثر بكثير من مجرد جهاز. يعمل الهاتف الذكي كنقطة اتصال للعملاء. إنه محور جميع التفاعلات عبر جميع الأنظمة الأساسية.

لا يمكن المبالغة في أهمية التعاون والتنسيق بين أقسام التجزئة والرقمية والتكنولوجيا وذكاء الأعمال والإدارات الأخرى. تحتاج صناعة البيع بالتجزئة إلى استخدام الهاتف المحمول لزيادة الإيرادات الرقمية ودعم تجربة البيع بالتجزئة الأوسع.

4. تقنية الانخراط في الوقت الحقيقي

زاد اعتماد وشعبية تقنية المشاركة في الوقت الفعلي (البث المباشر والبث المباشر ثنائي الاتجاه) بشكل كبير خلال COVID-19.

اليوم ، هي قناة فعالة دمجها الكثيرون في حياتهم للتفاعل مع كل من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية والخدمات. يتميز التفاعل في الوقت الفعلي بسهولة الاستخدام. يتقبل المستخدمون هذا التنسيق باهتمام كبير ويمكنهم المشاركة بسهولة.

5. عروض نتوء

يرتبط خيار عروض Bump (النوافذ المنبثقة على المواقع التي تحتوي على عروض ، مثل النوافذ المنبثقة) ارتباطًا مباشرًا بمنصات تسويق الرسائل القصيرة. تتحول العديد من العلامات التجارية من التعامل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني إلى الرسائل النصية. في التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، سيزداد الاتجاه في السوق المباشر للمستهلك وما بعده لأنه فعال وذو صلة كبيرة.

عند تقديم طلب ، يتلقى العميل عروضًا إضافية تتعلق بالمنتج الذي تم شراؤه. تعمل هذه الميزة على زيادة عدد الطلبات وبالتالي زيادة المبيعات. تعتبر المطالبة طريقة رائعة للحصول على مزايا إضافية عند تقديم طلب. ومع ذلك ، ينبغي مراعاة "حساسية السعر". يجب أن تكون العروض الأخرى قريبة من السعر للمنتج الرئيسي في سلة التسوق ، إلى المبلغ الذي يكون العميل مستعدًا لإنفاقه.

6. وجود TikTok

ستستمر منصة TikTok في الهيمنة في عام 2022. فهي ليست فقط واحدة من أسرع التطبيقات نموًا وأكثرها قابلية للتنزيل ، ولكنها أيضًا واحدة من أكثر المنصات شيوعًا عندما يتعلق الأمر بإنفاق المستهلكين. ستحتاج العلامات التجارية التي تتطلع إلى إشراك المستهلكين من خلال الهاتف المحمول إلى التركيز على TikTok.

7. الإعلانات الأصلية

يُعد الإعلان المحلي أحد اتجاهات التسويق عبر الأجهزة المحمولة التي ستصبح سائدة في وقت مبكر من النصف الأول من عام 2022. وهي عبارة عن محتوى برعاية حيث يمكن للمعلنين وضع إعلانات دون تعطيل تفاعل المستخدم. يدمج الإعلان الأصلي الإعلانات في محتوى التطبيق أو موقع الويب أو بعض الأنظمة الأساسية الرقمية الأخرى التي يتم وضع الإعلان عليها.

بدلاً من النوافذ المنبثقة ، تمتزج الإعلانات بسلاسة في المحتوى العادي. يتم استخدام الإعلانات الأصلية بالفعل بشكل نشط من خلال موارد تعليمية مختلفة ، مثل عينات قاعدة بيانات المقالات ، وشركات السفر التي لديها تذاكر طيران أو حجوزات فندقية ، والمؤسسات المالية المختلفة.

8. التجارة الاجتماعية

التجارة الاجتماعية تتطور بنشاط. كما كتبنا سابقًا ، من المتوقع أن يتفوق المجال على التجارة الإلكترونية قريبًا. تقدم قنوات الشبكات الاجتماعية الآن وظائف مختلفة لإجراء عمليات الشراء على الأنظمة الأساسية. يمكن للمعلنين استخدامها لمصلحتهم.

تفتح التجارة الاجتماعية كواقع رقمي العديد من الفرص للشركات للوصول إلى عملاء محتملين جدد ومخلصين. تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في التسويق. تتيح منصات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات العثور على موظفين جدد وجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات.

9. المزيد من محتوى الفيديو

نظرًا للمنافسة الشديدة ، فإن المحتوى الإبداعي الذي يستهدف المجموعة المستهدفة مطلوب. في عام 2022 ، سينصب التركيز على التنسيقات شديدة التفاعل - الفيديو. ستجد الشركات طرقًا فريدة لدمج البث المباشر عبر الإنترنت أو الفيديو مع تجارب التسوق الفوري التي يسهل استخدامها مع الهواتف الذكية. الفيديو هو جوهر تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تساعد الإعلانات التجارية ومراجعات الفيديو الشركات على الوصول إلى العملاء بطرق مخصصة ومستهدفة ومفهومة. من الممكن تبسيط المحتوى المعقد ونقله بفيديو توضيحي. ومع ذلك ، لا تنس أن تجارة الفيديو هي جزء من المعلومات في موجز المنتج. لا تزال أوصاف المنتج بالأبعاد والوزن والمواد وصور المنتج بارزة. تجمع مقاطع الفيديو الصور والبيانات وسياق المستخدم وقصص المنتج.

10. تقنيات AR و VR

ستزداد تجارب الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR). ومن الأمثلة على ذلك إعادة تسمية Facebook إلى Meta ، وهي شركة تكنولوجية. يدعو المسؤولون التنفيذيون في Facebook إلى الواقع المعزز والواقع الافتراضي للألعاب والاستخدام اليومي. ستستخدم العديد من الشركات التكنولوجيا في تطبيقات الأجهزة المحمولة لتنفيذها.

ستساعد الأداة في تصور الشكل الذي سيبدو عليه المنتج شخصيًا ، مما يجعل عملية الشراء أكثر قابلية للإدارة. أولاً ، يمكنك التحقق من المنتج وتجربته في الوقت الفعلي. إذا كنت تريد شراء منزل ، فإن العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية تسمح لك الآن بمشاهدة الشكل الذي سيبدو عليه داخل المنزل.

إنها طريقة ممتازة للمستهلكين للتخيل ، وهي أكثر ملاءمة وأمانًا. كانت هناك بالفعل أمثلة على التسوق عبر الواقع المعزز في العام الماضي. قامت Ikea for Place and Interior Design Service Houzz بإنشاء تطبيق Houzz - Home Design & Remodel ، حيث يمكنك تحسين وتصميم منزلك والعثور على الكثير من أفكار التصميم.

افكار اخيرة

سيركز اهتمام جهات التسويق في عام 2022 على تحسين تجربة المستخدم على الهواتف الذكية. على نحو متزايد ، سيجري العملاء عمليات شراء عبر الشبكات الاجتماعية. واتخاذ القرار النهائي بشأن الاستثمار. سوف تستخدم تقنيات التصوير الحديثة.

التسوق في عام 2022 بهاتف محمول سهل ، وبأسعار معقولة ، وسريع. تحتاج العلامات التجارية إلى التكيف مع الابتكارات والاتجاهات الحالية التي تتطور بسرعة. يعد اعتماد التكنولوجيا ، بما في ذلك البحث المرئي والواقع المعزز والواقع الافتراضي ، هو مفتاح النجاح وسط سوق شديدة التنافسية.