الجوانب الضرورية التي يجب مراعاتها أثناء اختيار نموذج الدفع عبر الإنترنت
نشرت: 2020-09-06أصبح جيل الألفية الوجه الجديد للأعمال ، ولا يحمل هذا الجيل حتى النقود أو دفاتر الشيكات طوال الوقت. بغض النظر عما إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت أو مؤسسة غير ربحية ، فإن نموذج الدفع عبر الإنترنت يعد بمثابة تغيير في قواعد اللعبة.
توقف لحظة وفكر في الوقت الذي كان فيه إرسال الأموال أو تلقيها عملية لا تنتهي أبدًا. كان القيام بجميع الأعمال الورقية ثم التعامل مع النقود الصعبة طويلاً للغاية ، ناهيك عن مهمة صعبة. ومع ذلك ، فقد تم الآن استبدال هذه المهام المعقدة بنماذج الدفع الإلكتروني.
الآن ماذا لو عدنا إلى الوراء وسألنا أنفسنا ، لماذا ندير أعمالنا؟
الغرض من ممارسة الأعمال التجارية ليس فقط جني الأرباح ، ولكن تقديم أفضل خدمة لعملائك في هذه العملية. لذلك فإن كلا الغرضين من العمل مرتبطان ارتباطًا وثيقًا بطريقة تكامل دفع مستقرة.
قد يؤدي العملاء المحبطون بسبب عملية الدفع غير الفعالة إلى خسارة كبيرة في الإيرادات. على العكس من ذلك ، فإن نموذج تكامل الدفع الذكي الذي يكون خاليًا من المتاعب وسهل الإعداد هو جزء أساسي من عملك.
قبل أن نتعمق في الجوانب الضرورية لنموذج الدفع عبر الإنترنت ، دعنا نقدم بيانًا واضحًا حول نموذج الدفع الرقمي.
ما هو نموذج الدفع عبر الإنترنت ؟
هي عبارة عن ترتيب لعمليات الدفع الإلكتروني التي تقبل البطاقات بدلاً من النقد وتستخدم الهاتف المحمول أو الإنترنت لإرسال الأموال أو تلقيها من أي مكان. إلى جانب توفير الوقت ، ستحصل أيضًا على بعض الميزات المثيرة الأخرى. يمكنك تخزين معلومات المستخدم ، وتغيير النظرة المستقبلية للنموذج وفقًا لعلامتك التجارية ، والاعتناء بأموالك.
لماذا تحتاج إلى نموذج دفع عبر الإنترنت؟
إذا أخذنا في الاعتبار إرضاء العملاء ، فإن مكون الخروج سيسمح للأعمال التجارية بمقابلة عملائها. لماذا نحتاج إلى نموذج دفع عبر الإنترنت ؟
- عندما يكون لديك أكثر من معالج دفع ، يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء وبالتالي توسيع نطاق الأعمال
- ثانيًا ، يعمل نموذج الدفع للمعاملات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يعد الدفع دون اتصال بالإنترنت ميزة ممتازة لنماذج الدفع عبر الإنترنت
- ثالثًا ، الميزة المذهلة للشكل الرقمي هي حقل إدخال مفصل. جنبًا إلى جنب مع الحقول العامة ، يمكنك عمل الأرقام المحددة الخاصة بك
- تعد خيارات الجدولة في نموذج يتبع وقتك ميزة ملائمة. يمكنك ضبط وقت الفتح أو الإغلاق لدفعك
- من أجل وضع النموذج الخاص بك ، لن تضطر إلى إنشائه من البداية. يمكنك فقط نسخ الرمز المختصر ولصقه في أي مكان للبدء
بوابة الدفع القياسية
هل سبق لك أن مررت بموقف تم فيه إطلاق أداة مفضلة للتو ، ولكن معالج الدفع الخاص بك لا يتطابق مع طريقة الدفع؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بالتأكيد تتذكر مدى خيبة أملك!
يعد التسوق عبر الإنترنت الطريقة الأكثر شيوعًا وملاءمة لشراء الأشياء هذه الأيام. يمكنك شراء منتجك أو خدمتك بكل راحة وأمان من أريكتك. إنها الطريقة الأكثر شيوعًا للتسوق ، لكنك لن تحصل على أي حصة من هذا العمل إذا كنت لا تزال متصلاً بالأدوات القديمة.
على الرغم من أن عمليات تكامل الدفع تسلط الضوء على مكوناتها التي يمكن الوصول إليها ، إلا أنها ليست دائمًا خالية من العيوب. نموذج دفع عبر الإنترنت بدون التكامل القياسي غير فعال.
يتم قبول بعض البوابات القياسية والقيمة مثل Stripe و PayPal و Apple Pay و Amazon Pay عالميًا. قبل اتخاذ قرار بشأن نموذج الدفع الإلكتروني ، تحتاج إلى مراقبة بعض الأشياء ، ومن المؤكد أن الأسماء المذكورة أعلاه ستكون على رأس أولوياتك.
توفير إعداد بسيط
النموذج هو الجسر بين المشتري والمستخدم. يعتبر الجزء الأكثر أهمية في التواصل بين الطرفين. النموذج هو ماسنجر لنقل المعلومات إلى الجهات المطلوبة. الغرض من استخدام النموذج هو تحقيق هدف إجراء المعاملات النقدية.
على الرغم من الأهمية ، غالبًا ما يُرى أن العميل لا يهتم أبدًا بملء نموذج. لقد وجدت الدراسات أن النموذج المعقد يعتبر دائمًا غير جذاب ، ولا يتواصل المستخدمون معه بسهولة. علاوة على ذلك ، إذا كان النموذج طويلاً جدًا مع وجود حقول إدخال غير ضرورية ، يميل الناس إلى الشعور بالتردد.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك تجاربك الخاصة. أراهن أنك مررت أيضًا بتجربة غير سارة في وقت ما أثناء محاولتك إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. النموذج القياسي هو أحد الأشياء الأساسية التي يجب توخي الحذر قبل اختيار نموذج دفع عبر الإنترنت.
طرق دفع متعددة ق
من طبيعة الإنسان البحث عن خيار مناسب. حتى إذا كان الخيار المتاح مناسبًا ، فسيظل المستخدمون يبحثون دائمًا عن تجربة أكثر سلاسة.
طرق الدفع المتعددة ليست استثناء من هذا المعيار. ما الذي يدفع البائعين إلى تضمين تكامل الدفع المتعدد في العمل؟ عندما يشتري المشتري شيئًا ما من متجر ، فإنه يتوقع أن يدفع بأي بوابة دفع يستخدمها. في حالة عدم توفير المتجر للخيار المفضل ، فقد يفقد العميل الاهتمام ويلغيه.
سواء كنت تتلقى أموالًا مقابل الفواتير أو كتبرعات ، فمن الأفضل دائمًا الحفاظ على تكامل المدفوعات المتعددة. علاوة على ذلك ، فإن العديد من الخيارات دائمًا ما تكون مرنة بما يكفي لجذب المزيد من العملاء.
نموذج الدفع عبر الإنترنت هو أهم جزء في أي شركة ناشئة أو مشروع كبير. من الشائع أن طرق الدفع ذات الخيارات المتعددة هي الشغل الشاغل عندما يتعلق الأمر باختيار طريقة الدفع الإلكترونية.
سهل الاستخدام
ميزة أخرى ضرورية يجب وضعها في الاعتبار هي جعلها مكونًا سهل الاستخدام. لا تريد إرباك عملائك من خلال تقديم نموذج دفع معقد. هناك خرافة مفادها أن تشغيل نموذج الدفع عبر الإنترنت يحتاج إلى معرفة عالية التقنية.
ومع ذلك ، فإن بعض صفحات الدفع مصممة خصيصًا للمستخدمين غير التقنيين لفهمها بوضوح. من خلال الوظائف السهلة وبرامج الفيديو التعليمية التفصيلية ، تحتوي أدوات الدفع على كل شيء مناسب لتقديمه للعميل.
الرمز القصير هو سمة إضافية يمكن ذكرها. بدون معرفة أي شيء عن الترميز ، يمكن للمستخدمين إنشاء النماذج. يمكنك فقط نسخ الرمز القصير ولصقه في أي مكان في كل مرة تريد فيها استئناف العمل.
علاوة على ذلك ، فإنه يوفر صفات سلسة ؛ على سبيل المثال ، يتيح لك AfterPay إصلاح الدفع لاحقًا لعملائهم. إنها بلا شك جودة فريدة وهي في مصلحة المستخدمين.
أسباب مشروعة للإلهاءات
اعتبر الدماغ البشري كجهاز كمبيوتر. مثلما يحتوي الكمبيوتر على معالج ، فإن العقل البشري له نفس الشيء. لكن على عكس الكمبيوتر ، لا يستطيع الدماغ التحكم في الإلهاء. على الرغم من أن عوامل التشتيت هي عيب كبير ، إلا أن بعض عوامل التشتيت أمر لا مفر منه.
ولكن لا داعي للقول إنه إذا ذهب عملاؤك المحتملون بعيدًا بسبب الانقطاع ، فقد يتسبب ذلك في خسارة فادحة. علاوة على ذلك ، ليس من سيطرتك تحديد صفحة الخروج ، ولكن عندما تستهدف عميلاً ، فأنت تريد تقديم الأفضل.
هناك شيء واحد يجب ملاحظته أثناء البقاء على صفحة الخروج - يجب ألا تضيع عملية الدفع الإلكتروني بأكملها وقت عملائك الثمين.
اتساق التصميم
ليس فقط في حالة نموذج الدفع عبر الإنترنت ، ولكن من المهم دائمًا تحديث تصميم ومخطط موقع الويب الخاص بك.
عندما يزور شخص ما علامة تجارية عبر الإنترنت ، يتذكر الشعار أو اللون المرتبط بها. يميل الناس إلى الانخراط في تصميم جيد على الفور. قبل اختيار صفحة الخروج الإلكترونية ، ينبغي للمرء أن يفكر في التصميم أيضًا. لكي نكون أكثر دقة ، يجب أن يكون هناك توازن بين لون المنتج والشكل.
علاوة على ذلك ، فإن الأنشطة الاحتيالية عبر الإنترنت تعلم الناس أن يكونوا أكثر حذراً بشأن التفاصيل. لذلك ، لمواكبة الوتيرة ، يعد وجود تصميم متسق شرطًا أساسيًا لنموذج الدفع عبر الإنترنت.
فكر من وجهة نظر المستخدم
بصفتك مالكًا ، عندما تقوم بدمج طريقة دفع على موقع الويب الخاص بك ، يجب أن تنظر إلى كلا الجانبين. إن منظور البائع والمشتري له أهمية قصوى.
على سبيل المثال ، عندما يملأ المستخدم نموذجًا ، فإنه يبحث عن تراكم سريع. لكن بعض الأدوات لا تلاحظ أن التأخيرات يمكن أن تزعج المستخدمين وتجعلهم يفقدون الاهتمام في المرة القادمة.
يوفر النموذج الذي يحتوي على مجموعة مباشرة من الأسئلة رؤية واضحة للمستخدم. على العكس من ذلك ، فإن عدم وجود صياغة مناسبة وتعليمات واضحة سيؤدي إلى إرباك العملاء. يؤدي سوء الفهم فيما يتعلق بإجراءات الدفع إلى مشاكل أكثر أهمية بكثير.
حل سريع للأخطاء الفنية
هل تتذكر الوقت الذي قدمت فيه نموذجًا بعد عملية إكمال طويلة؟
ولم يستجب الخادم الخاص بك ، وكان عليك القيام بذلك من البداية وإعادة الإرسال. أراهن أنك تتذكر تلك التجربة بوضوح ، وكانت محزنة للغاية.
عندما تحدد نموذج الدفع عبر الإنترنت ، تذكر أن المستخدمين يتوقعون حلاً سريعًا لخطأ ما. بعض الأخطاء محيرة للغاية. على سبيل المثال ، عندما يفقد المستخدم حقل إدخال مطلوب ، قد لا يظهر الخطأ حتى يقوم بالنقر فوق "التالي".
لكن ليس من الضروري تصميم صفحة الخروج بهذه الطريقة. يمكن أن تقلل المعلومات المحفوظة الكثير من العمل المطول الزائد. بغض النظر عن الميزات الفريدة الأخرى ، يعد هذا أحد الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها من أجل اختيار نموذج الدفع الصحيح عبر الإنترنت.
لا توجد تكاليف خفية
الفهم الواضح للرسوم ضروري دائمًا. أحيانًا تتقاضى الخدمات التي نستخدمها عبر الإنترنت تكلفة خفية. هذا هو كسر صفقة واضح.
نموذج دفع عبر الإنترنت يجب أن يكون لديك عرض شفاف للمستخدمين ولا توجد رسوم خفية. على سبيل المثال ، يجب ألا يفرض الإصدار المجاني أي رسوم ، بينما يجب أن تكون رسوم الإصدارات المتميزة شفافة.
اطلب المعلومات الضرورية
لا يعد طلب الكثير من المعلومات ، سواء في محادثة أو عبر نموذج دفع عبر الإنترنت ، أمرًا مناسبًا.
يميل الناس إلى الشعور بالضيق عندما يكون هناك الكثير من الأسئلة في طريقهم. في بعض الحالات ، يواجه المستخدمون نفس الأسئلة مرتين.
تحتوي صفحة الدفع على بعض الأسئلة للمستخدمين ، ولكن من الأفضل أن تكون الأسئلة قصيرة وذات صلة. الأسئلة المفصلة للغاية هي قاتلة للعلاقات.
من المؤكد أن هذه الميزة ستحظى باهتمام إضافي أثناء اختيار نموذج الدفع عبر الإنترنت.
نظام أمان موثوق
تعتبر عمليات الاحتيال والاحتيال عبر الإنترنت قصة مألوفة هذه الأيام. السبب الأكثر شيوعًا وراء تراجع الأشخاص عن المعاملات عبر الإنترنت هو أنهم لا يستطيعون الاعتماد على نظام الأمان.
من أجل الحصول على المزيد من العملاء والتميز في الأعمال التجارية ، فإن طريقة الدفع الآمنة إلزامية. ومع ذلك ، أصبحت الأدوات الآن حذرة للغاية ، والمتسللون يتقدمون أيضًا بخطوة.
عندما يتعامل شخص ما مع المال ويستثمر ثقته ، فإنه يتوقع خدمة آمنة في المقابل.
نماذج الدفع عبر الإنترنت تفعل الشيء نفسه أيضًا. أنها توفر نصًا مشفرًا باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة. يتم إرسال إشعارات فورية بالبريد الإلكتروني في حالة وجود أي أنشطة مشبوهة.
لا داعي للقول عن مدى حساسية نظام الأمان عندما يقرر المستخدم التعامل مع نموذج دفع عبر الإنترنت.
تغليف
وغني عن القول أن نموذج الدفع عبر الإنترنت قد قلل من الكثير من الأعمال الإدارية لملء النماذج. إن امتلاك موقع ويب قوي يحتوي على منتجات وخدمات فريدة يزيد فقط من ضرورة تكامل الدفع الإلكتروني.
سواء كان موقعًا للتجارة الإلكترونية أو متجرًا فعليًا ، فأنت بحاجة إلى حل دفع. على الرغم من عدم معرفة الجميع بالجوانب الأساسية لاختيار نموذج الدفع ، فإن الأشخاص الذين سيتعمقون في هذه التفاصيل في طريقهم لإرضاء عملائهم.
لأولئك الذين يبحثون عن خيارات مناسبة لمعاملاتهم التجارية ، يجب عليهم اختيار الأداة المناسبة. لكن النبأ السار هو أن لدينا خيارات كثيرة ومثيرة للذهاب معها. ستعمل طريقة الدفع الصحيحة عبر الإنترنت ببساطة على تسريع أنشطة عملك.
إذا كنت لا تزال غير مدرك للتغيير الذي قد يؤدي إلى إجراء نموذج دفع عبر الإنترنت في عملك ، فنحن نشجعك بشدة على تضمين نموذج. يميل المزيد والمزيد من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت ، والآن حان الوقت لمنحهم حلاً سهلاً للدفع عبر الإنترنت.