النشرة الإخبارية مقابل المدونة: إطلاق الإستراتيجية النهائية لنجاح BFCM

النشرة الإخبارية أم المدونة – ما هو الخيار الأفضل؟

عادة ما يثير هذا السؤال ضجة خلال فترة BFCM. إن Black Friday وCyber ​​Monday (BFCM) ليسا مجرد حدثين للتسوق، بل هما لحظات محورية يمكن أن تحدد نجاح العلامة التجارية طوال العام. في عالم التجزئة والتجارة الإلكترونية، هذه الأيام هي أكثر من مجرد مواعيد تسوق مزدحمة؛ يحدث ذلك عندما تتمكن العلامات التجارية من زيادة إيراداتها السنوية بشكل كبير في غضون ساعات.

إنها فترة تتسم بنشاط متسوق محموم سواء عبر الإنترنت أو خارجه، حيث يمكن لكل أسلوب تسويق تستخدمه أن يؤثر بشكل كبير على النتائج لصالحك.

في هذه البيئة عالية المخاطر، يتم تضخيم فعالية كل جزء من المحتوى الذي تنشره، وكل بريد إلكتروني ترسله، وكل منشور مدونة تقوم بصياغته. السؤال الملح للمسوقين إذن لا يتعلق فقط بالرسالة التي يجب إرسالها، بل بكيفية توصيلها: من خلال النشرات الإخبارية أم المدونات ؟

تتعمق هذه المقالة في هذا النقاش، بهدف تزويدك بالرؤى اللازمة لتحديد القناة التي ستعمل على تضخيم حملات BFCM الخاصة بك بشكل أفضل لتحقيق أقصى قدر من المبيعات والمشاركة.

فهم الرسائل الإخبارية: خطك المباشر للتحويلات

ما هي النشرات الإخبارية؟

في أبسط العبارات، النشرات الإخبارية هي رسائل بريد إلكتروني منسقة يتم إرسالها إلى قائمة المشتركين الذين اختاروا تلقي التحديثات من علامتك التجارية.

ولكن في سياق BFCM، فكر في النشرات الإخبارية باعتبارها خطك المباشر للمشترين المحتملين - وهي قناة للرسائل العاجلة التي تخترق ضجيج العطلة مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الشخصية لعملائك.

خصائص النشرات الإخبارية

• التكرار والتوقيت : توقيت النشرات الإخبارية أمر بالغ الأهمية، وخاصة خلال BFCM. يمكنك زيادة التكرار من شهري إلى أسبوعي مع اقتراب BFCM، وتصل إلى ذروتها مع التحديثات اليومية أو حتى الإعلانات السريعة أثناء الحدث نفسه.
• أنواع المحتوى : يمكن أن تختلف النشرات الإخبارية من معاينات حصرية للصفقات القادمة، أو العروض المخصصة بناءً على عمليات الشراء السابقة، أو الإعلانات العاجلة عن تمديد البيع أو انخفاض منتج جديد حصريًا للمشتركين.
• التخصيص : هذا هو المكان الذي تتألق فيه النشرات الإخبارية حقًا. من خلال الاستفادة من البيانات من التفاعلات السابقة، يمكن تخصيص الرسائل الإخبارية بشكل كبير لتناسب التفضيلات وعادات الشراء لكل مشترك، مما يعزز بشكل كبير احتمالية التحويل.

فهم المدونات: بناء مشاركة طويلة الأمد

ما هي المدونات؟

إذا كانت النشرات الإخبارية هي سباق التسويق الرقمي، فإن المدونات هي عداء الماراثون. تتكون المدونات من مقالات منشورة على موقع الويب الخاص بك، مما يوفر محتوى قيمًا يجذب الزوار ويشركهم على مدى فترة أطول.

إنها تساعد في ترسيخ علامتك التجارية كسلطة في مساحتك، مما يوفر العمق والفروق الدقيقة والبصيرة التي نادرًا ما تتطابق مع الوسائط الأخرى.

خصائص المدونات

• عمق المحتوى : تسمح لك المدونات باستكشاف المواضيع بتفاصيل أكبر بكثير من النشرات الإخبارية. يمكن أن يكون هذا دليلاً شاملاً حول الهدايا التي يجب شراؤها، أو نصائح حول كيفية اختيار المنتج المناسب أو رؤى حول الاتجاهات التي تشكل موسم التسوق.
• إمكانات دائمة الخضرة : يمكن أن تستمر مشاركة المدونة المكتوبة جيدًا في جذب الزوار لسنوات بعد نشرها. خلال BFCM، يمكن تحسين المدونات لتحسين محركات البحث لجذب المتسوقين الذين يبحثون عن أفضل العروض على منتجات معينة أو نصائح حول التنقل في المبيعات.
• إمكانية المشاركة : تم تصميم المدونات للمشاركة. إنها توفر محتوى يمكن للأشخاص الارتباط به والرجوع إليه وتوزيعه عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يوسع نطاق وصولك إلى ما هو أبعد من جمهورك المباشر.

من خلال فهم الأدوار المميزة التي تلعبها النشرات الإخبارية والمدونات في استراتيجية التسويق الخاصة بك، يمكنك تخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية لكل منها خلال فترة BFCM لتحقيق أقصى قدر من المبيعات الفورية والولاء للعلامة التجارية على المدى الطويل.

الاختلافات الرئيسية بين النشرات الإخبارية والمدونات

عند التخطيط لاستراتيجية محتوى BFCM الخاصة بك، من المهم فهم الأدوار والفوائد المميزة للنشرات الإخبارية والمدونات. فيما يلي مقارنة تفصيلية لمساعدتك على تصور كيفية الاستفادة من كل منها لتحقيق أهداف تسويقية مختلفة:

يوضح هذا الجدول أن أفضل استخدام للنشرات الإخبارية هو أنها فورية وتأثيرها المباشر، مما يجعلها مثالية للمبيعات السريعة وصفقات اللحظة الأخيرة. من ناحية أخرى، تعد المدونات أكثر ملاءمة لإنشاء قصة وجذب المستهلكين من خلال محتوى إعلامي وصديق لكبار المسئولين الاقتصاديين والذي يظل ملائمًا لفترة طويلة بعد نشره.

مقاييس المبيعات والمشاركة: النشرة الإخبارية مقابل المدونة

لقياس تأثير الرسائل الإخبارية والمدونات بشكل فعال، من المهم التركيز على مقاييس محددة تعكس مساهماتها في أهدافك التسويقية.

النشرات الإخبارية

• معدلات التحويل : انظر إلى عدد المستلمين الذين يتخذون الإجراء المطلوب مقارنة بإجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. تشير معدلات التحويل المرتفعة إلى محتوى واستهداف فعالين.
• معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور (CTR) : تساعد هذه المقاييس في قياس التفاعل الأولي والمستمر لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يؤدي اختبار A/B باستخدام سطور مواضيع ومحتوى مختلف إلى تحسين هذه المعدلات.
• الإيرادات لكل بريد إلكتروني : يعد هذا المقياس ضروريًا لفهم التأثير المالي المباشر لرسائلك الإخبارية على المبيعات، خاصة خلال BFCM.

مدونات

• حركة مرور تحسين محركات البحث (SEO) : راقب مقدار حركة المرور التي تأتي من البحث العضوي. تشير الأرقام الكبيرة إلى أن المحتوى الخاص بك محسّن بشكل جيد وملائم.
• مقاييس التفاعل : يمكن أن يخبرك الوقت المستغرق في الصفحة ومعدلات الارتداد بمدى جاذبية الزائرين وذوي الصلة بمحتوى مدونتك.
• المشاركات الاجتماعية : تعد المشاركات والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مؤشرات جيدة لصدى المحتوى وفعاليته في الوصول إلى جمهور أوسع.

دراسات الحالة والأمثلة

قصص نجاح النشرة:

• مثال 1 : استخدمت إحدى العلامات التجارية لمنتجات التجميل قوائم بريد إلكتروني مجزأة لإرسال توصيات مخصصة للعناية بالبشرة خلال BFCM. أدى هذا النهج إلى معدل فتح أعلى بنسبة 50% وزيادة بنسبة 75% في معدلات التحويل مقارنة بالحملات غير المقسمة.
• مثال 2 : قام بائع تجزئة للإلكترونيات بتطبيق مؤقتات العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ BFCM، مما أدى إلى زيادة المبيعات وزيادة المبيعات بنسبة 30% مقارنة بالعام السابق.

قصص نجاح المدونة

• مثال 1 : نشر أحد متاجر السلع المنزلية سلسلة من منشورات المدونة بعنوان "تجهيز منزلك للعطلات"، والتي تضمنت عروض BFCM الترويجية المضمنة في المحتوى. شهدت هذه المنشورات زيادة بنسبة 200% في تفاعل المستخدمين وزيادة بنسبة 50% في المبيعات بسبب حركة مرور المدونة.
• مثال 2 : قامت إحدى شركات معدات اللياقة البدنية بإنشاء "دليل المشتري ليوم الجمعة السوداء" الذي تم تصنيفه في الصفحة الأولى من Google لمصطلحات البحث ذات الصلة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 40% في عدد الزيارات العضوية والمساهمة في تحقيق رقم قياسي من المبيعات.

توضح هذه الأمثلة كيف يمكن لاستراتيجيات المحتوى المستهدفة والمنفذة بشكل جيد، سواء من خلال النشرات الإخبارية أو المدونات، أن تعزز حملات BFCM الخاصة بك بشكل كبير.

ومن خلال فهم هذه الرؤى وتطبيقها، يمكنك صياغة روايات وعروض مقنعة تلقى صدى لدى جمهورك وتحقق نتائج مفيدة.

استراتيجيات BFCM: النشرة الإخبارية مقابل المدونة

استراتيجيات النشرة الإخبارية

• التقسيم والتخصيص : استخدم بيانات العملاء لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني استنادًا إلى عمليات الشراء السابقة وسلوك التصفح والتركيبة السكانية للعملاء. تلقى الرسائل المخصصة صدى أكبر لدى المستلمين، مما يزيد من احتمالية التحويل. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى العملاء بناءً على اهتمامهم بفئات منتجات معينة إلى تحسين معدلات المشاركة بشكل كبير.
• التوقيت والتكرار : قم بتحسين توقيت رسائلك الإخبارية لتصل إلى صناديق البريد الوارد عندما يكون من المرجح أن يقرأها العملاء، مثل الصباح الباكر أو وقت متأخر من المساء. خلال BFCM، فكر في زيادة عدد رسائلك الإخبارية لإبقاء صفقاتك في مقدمة أولوياتك.
• استخدام أدوات مثل Icegram Express : يعد Icegram Express أداة فعالة لإنشاء رسائل إخبارية جذابة دون الحاجة إلى معرفة تقنية عميقة. فهو يوفر ميزات سهلة الاستخدام يمكن أن تساعدك في تصميم وجدولة وإرسال رسائل إخبارية تبدو رائعة على أي جهاز، وهو أمر بالغ الأهمية خلال فترة BFCM ذات حركة المرور العالية. يمكن لميزات مثل النوافذ المنبثقة لغرض الخروج، وأشرطة الرأس، وإشعارات الخبز المحمص أيضًا أن تعزز إستراتيجيات المشاركة الخاصة بك.

استراتيجيات المدونة

• تخطيط المحتوى : قم بمحاذاة محتوى مدونتك مع الكلمات الرئيسية والمواضيع ذات الصلة بـ BFCM الأكثر بحثًا. قم بإنشاء محتوى يعالج نقاط الضعف الشائعة لدى العملاء أثناء BFCM، مثل أدلة الهدايا ومقارنات المنتجات ونصائح للتنقل بين المبيعات.
• الترويج : استخدم رسائلك الإخبارية لجذب الزيارات إلى منشورات مدونتك. قم بترويج محتوى المدونة على وسائل التواصل الاجتماعي وفكر في الإعلانات المدفوعة لزيادة مدى الوصول. يمكن أن يكون محتوى المدونة الجذاب بمثابة أداة بيع بسيطة، مما يؤدي إلى تدفئة العملاء المحتملين قبل توجيههم إلى صفحات المنتج.

التكامل بين كلا التنسيقين

يمكن أن يؤدي الجمع بين النشرات الإخبارية والمدونات إلى إنشاء إستراتيجية محتوى شاملة تستفيد من نقاط القوة في كل تنسيق. على سبيل المثال، يمكنك استخدام النشرات الإخبارية لتنبيه المشتركين بشأن منشورات المدونة الجديدة أو لتسليط الضوء على المحتوى الذي يجب قراءته والذي يمكن أن يساعدهم في اتخاذ قرارات شراء أفضل أثناء BFCM.

على العكس من ذلك، يمكن استخدام المدونات لتوفير محتوى تفصيلي تقدمه النشرات الإخبارية، مما يؤدي إلى تعميق مشاركة العملاء بمحتوى أكثر شمولاً وإفادة.

نموذج لاستراتيجية التكامل

• ما قبل BFCM: استخدم منشورات المدونة لبناء الترقب من خلال إلقاء نظرة خاطفة على الصفقات القادمة والأدلة الإرشادية حول تحقيق أقصى استفادة من عطلة التسوق.
• خلال BFCM: إرسال رسائل إخبارية للإعلان عن بدء المبيعات وتسليط الضوء على أفضل المنتجات ومشاركة العروض الحصرية المتاحة للمشتركين فقط.
• ما بعد BFCM: قم بالمتابعة من خلال مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على الشكر ومنشورات المدونة التي تحلل أفضل العروض لهذا الموسم وتقدم نصائح حول العناية بالمنتج أو إعداده.

خاتمة

في الجدل الدائر حول النشرات الإخبارية مقابل المدونات، يلعب كلاهما أدوارًا حيوية في حملة BFCM الناجحة. يمكن للنشرات الإخبارية أن تؤدي إلى مبيعات فورية وتجذب انتباه العملاء من خلال محتوى مخصص وفي الوقت المناسب، خاصة عند تعزيزها بأدوات مثل Icegram Express.

ومن ناحية أخرى، تبني المدونات أساسًا من الثقة والسلطة من خلال محتوى إعلامي يفيد العملاء بما يتجاوز مجرد عطلة نهاية الأسبوع BFCM.

ومن خلال فهم نقاط القوة لكل منها وتنفيذها، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق قوية لا تعزز المبيعات فحسب، بل تعزز أيضًا مشاركة العملاء وولائهم.

الأسئلة الشائعة

• كيف يمكن لـ Icegram Express تحسين حملاتي الإخبارية؟
  يوفر Icegram Express أدوات سهلة الاستخدام لإنشاء رسائل إخبارية جذابة يمكن أن تتضمن وسائط غنية وأزرار CTA وكتل محتوى مخصصة. تتيح لك ميزات التحليلات أيضًا تتبع أداء حملاتك في الوقت الفعلي.
• ما هي أفضل طريقة لقياس مدى نجاح مدونتي خلال BFCM؟
  ركز على مقاييس مثل حركة المرور العضوية، والوقت المستغرق في الصفحة، ومعدل الارتداد، ومعدل التحويل من منشورات المدونة. ستساعدك هذه المؤشرات على فهم مدى نجاح المحتوى الخاص بك في جذب القراء وتحويلهم.
• هل يمكنني استخدام كل من النشرات الإخبارية والمدونات لاستهداف نفس شريحة العملاء؟
  قطعاً! يمكن أن يؤدي استخدام كلتا القناتين لاستهداف نفس الشريحة إلى تعزيز رسالتك وتوفير نقاط اتصال متعددة على طول رحلة العميل، مما يزيد من فرص التحويل.