قم بإنشاء تصميمات رائجة لعرض تقييمات العملاء الخاصة بك باستخدام Elementor

نظرًا لأن 91 ٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يثقون في الغالب في المراجعات عبر الإنترنت ، فمن الحكمة التفكير في مراجعة العملاء عبر الإنترنت لعملك.

يمكن أن يكون عملك محليًا أو عالميًا ، أو قائمًا على المنتج أو الخدمات ، يجب أن تحتاج إلى مراجعات عبر الإنترنت حتى يكون لها تأثير على رحلة العملاء والمشترين.

لهذا السبب ، في الأيام الأخيرة ، يقدرها معظم أصحاب الأعمال. وأيضًا يكافح الجميع لإظهار تقييمات العملاء على موقع الويب الخاص بهم.

ننتهي في معظم الأوقات باختيار نوع التصميم النموذجي. ولكن مع قليل من التغيير والجهد ، يمكنك التمييز بين التوقعات.

سنعرض هنا سبب وجوب جمع المراجعات ، واستراتيجيات جمع المزيد من المراجعات الإيجابية ، والأداة الأسهل لتزيين صفحتك المقصودة لقسم مراجعة العملاء.

سنستخدم Elementor جنبًا إلى جنب مع أحد إضافاته الرائعة - HappyAddons.

الآن ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ!

تأثير المراجعة عبر الإنترنت لعملك

عادة ، عندما يقترب المستخدم من منتج أو خدمة للشراء ، فإنه يعتمد على مراجعات العملاء السابقة والتعليقات من مالكي المنتج.

نظرًا لأن السوق هائل ويحصل كل مستخدم على أكثر من خيار للاختيار من بينها ، فإن المنتج الذي يتمتع بمراجعات أكثر إيجابية يصبح عاملاً أساسيًا بالنسبة لهم بناءً على اختيارهم.

يصنف 84 ٪ من جيل الألفية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كما في المراجعات والتعليقات ومحتويات المراجعة عبر الإنترنت والتعليقات وما إلى ذلك كعامل مؤثر في قرار الشراء.

ومن بين هؤلاء ، صنفها 25٪ على أنها ذات نفوذ كبير والبقية 59٪ صنفتها على أنها متوسطة. من منظور آخر ، تخاطر الشركات بخسارة 22٪ من أعمالها عندما يجد العملاء المحتملون مقالة سلبية واحدة في الصفحة الأولى من نتائج بحثهم.

كيفية تصميم صفحة مراجعة العملاء الخاصة بك باستخدام إضافات Happy Elementor (3 خطوات)

لنبدأ الآن بجزء البرنامج التعليمي. هنا ، استخدمنا Elementor Addon - HappyAddons لإنشاء قسم مراجعة العملاء.

الخطوة 1 - تخطيط أساسي

أولاً ، افتح القسم كما تفعل دائمًا مع Elementor ثم قم بسحب وإسقاط أداة المراجعة في HappyAddons.

الخطوة 2 - صمم قسم "المراجعة" الخاص بك

الآن قم بتخصيص المراجعة من لوحة Elementor. وحدد موضع بدء المراجعة قبل نص المراجعة أو بعده.

• هناك خيارات لتصميم نجمة بألوان وإضافة حد.

• قم بتغيير حجم رمز النجمة واستخدم الأرقام ذات النجوم لإظهار معدل المراجعة.

• تحقق من المراجعة مع الرقم.

• يمكنك أيضًا تعديل نص المراجعة والاسم والتعيين مباشرةً من الأداة.

الخطوة 3 - صمم قسم "المراجع" الخاص بك

الآن لتخصيص تفاصيل المراجع مثل الصورة ، افتح علامة التبويب "المراجع" ضمن علامة التبويب "مراجعة". قم بتغيير حجم الصورة والموضع والمحاذاة وعلامة HTML للاسم وفقًا لتفضيلاتك.

قم بتزيين قسم المراجعة عبر الإنترنت

عندما تنتهي من التصميم الأساسي مثل إضافة المراجعة وتفاصيل المراجع. يمكنك إضفاء الإثارة على المظهر مع HappyAddons.

فيما يلي بعض الأمثلة على جميع الميزات الرائعة مع التعليمات.

هامش البطاقة لمراجعتك عبر الإنترنت

لتغيير هامش البطاقة ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وهناك سترى صف الهامش مع رمز الارتباط. انقر فوق رمز الارتباط هذا واختر الحجم.

إضافة تأثير الحركة لمدخل الرسوم المتحركة

من علامة التبويب خيارات متقدمة ، انتقل إلى Motion Effects> Entrance Animation. والآن حدد نمط الرسوم المتحركة لدخول بطاقتك.

قم بإعداد التباعد السفلي

التباعد السفلي هو كم من الوقت تريد أن تكون البطاقات الخاصة بك أو قصيرة. لإعداده ، انتقل إلى "النمط" وحرك شريط تمرير النطاق. يمكنك أيضًا تغيير الرقم مباشرة من المربع المجاور لتغيير التباعد السفلي.

نمط الحدود لبطاقة المراجعة الخاصة بك

قم بتغيير المظهر الخارجي لبطاقاتك بإضافة حد. هناك أنواع مختلفة من الحدود. من علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، حدد "الحدود" واختر نوع الحد. هنا سترى خيارين آخرين عادي وتحوم.

إذا حددت عادي ، فستظهر البطاقات دائمًا بحدود. إذا اخترت Hover ، فلن تظهر الحدود إلا إذا كان الزائر يحوم فوق البطاقات.

أضف خلفية تحوم

تجذب خلفية التمرير انتباه زوار موقعك. من علامة التبويب خيارات متقدمة ، حدد الخلفية واختر لون الخلفية. إذا حددت عادي ، فسيكون اللون هو اللون الثابت للبطاقات. ولكن إذا اخترت التمرير ، فلن يظهر اللون إلا عندما يحوم شخص ما فوقه.

تحوم نمط الحدود لبطاقة المراجعة

من علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، حدد "الحدود" واختر أي نوع حد. إذا قمت بتحديد خيار Hover. سيتم تفعيل الحدود عندما يحوم الزائرون فوق البطاقة.

نصف قطر الحدود عادي وتحوم

قم بتغيير نصف قطر حافة البطاقات لتشكيلها. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة> الحدود> نصف قطر الحدود. ووضع الرقم المفضل.

المعاينة النهائية لقسم المراجعة عبر الإنترنت

لقد انتهيت الآن ، وهنا المعاينة النهائية لقسم مراجعة العملاء الخاص بك.

فوائد المراجعة عبر الإنترنت للأعمال

لن يؤدي استثمار جهودك التسويقية في مراجعة العملاء إلى حدوث عيوب. على العكس من ذلك ، سيؤدي ذلك إلى حدوث طفرة في نمو مبيعاتك العضوية مما يؤثر على قرار المشترين.

دع الزوار يثقون في موقعك ومنتجك

يُعد زوار موقعك ومراجعاتهم على منتجاتك من أكثر العوامل الرئيسية تأثيرًا على سوقك لاكتساب الثقة. المراجعات الإيجابية تصور الجدارة بالثقة وتزيد من مصداقية المنتج الذي تقدمه لزواره. كلما زاد عدد الزوار والتعليقات ، كان ذلك أفضل لمبيعاتك.

تؤدي حركة المرور التي يولدها الزوار أيضًا إلى زيادة حركة المرور على الويب وبالتالي زيادة فرص زيادة المبيعات والتواصل. 57٪ من المستهلكين سيستخدمون النشاط التجاري فقط إذا كان لديه 4 نجوم أو أكثر.

اعرف أين تحتاج إلى تحسين

عندما تتعامل مع عدد كبير من المراجعات ، يجب أن تكون هناك بعض المراجعات السلبية التي ستقودك في النهاية إلى الإشارة إلى عيوب منتجك.

توفر المراجعات لمالك المنتج منظورًا جديدًا للمستخدم وتقلل من تكلفة إجراء عدد جيد من UAT (اختبار قبول المستخدم). تكشف مراجعاتهم نقاط الألم بالنسبة لهم ، وبالتالي ، النقاط الدقيقة التي يجب عليك تحسينها.

يظهر أنك تهتم بهم

يتيح السماح للمستخدمين بوضع تعليقاتهم فقط مزيدًا من المرونة والحرية للتعبير عن احتياجاتهم.

من النقاط الأساسية التي يجب ملاحظتها هنا تزويدهم بالاستجابة الفورية والفورية والمتخصصة لملاحظاتهم. يظهر أنك تهتم لصالح المستخدمين وتعمل على تقديم أفضل خدمة متاحة لهم.

وبالتالي ، فهم لا يشعرون بالإهمال والتقدير كمستهلك أو مستخدم للمنتج أو الخدمة التي تقدمها.

بناء اسم العلامة التجارية أسرع

كما يقول الخبراء ، فإن Word-Of-Mouth هو أكثر أشكال التسويق صدقًا وفعالية وثقة. واحدة من أكثر العمليات فعالية من حيث التكلفة والأسرع والأكثر صعوبة لتأسيس قيمة علامتك التجارية بسمعة إيجابية هي الحصول على تعليقات إيجابية للمستخدمين.

كلما حصلت على تقييمات إيجابية ، زادت ثقتك في المستخدمين الكرام. بهذه الطريقة ، يتم تعزيز المبيعات من خلال التوعية وتحقق طريقة فعالة أسرع للتعامل مع المستخدمين المحتملين ولكن المخفيين.

استراتيجيات للحصول على مزيد من مراجعة العملاء عبر الإنترنت للأعمال

التوقيت هو كل شيء

سواء كان العمل أو الرياضة أو الحياة بشكل عام ، فإن التوقيت المثالي مهم بلا شك. إذا كنت تقدم ميزة جديدة لمنتج ما ولكنك فشلت في الوصول إلى الميزة التي تأتي مع هذه الميزة الجديدة أو بثها إلى سوقك المحدد في الوقت المناسب ، فسوف يفشل كل العمل الشاق في النهاية في تحقيق مكاسبه المحتملة.

مع التوقيت المثالي ، يمكنك الحصول على عدد جيد من التقييمات الإيجابية على المنتج دون عناء.

روّج لأهم المراجعات

عندما تجمع عددًا كبيرًا من المراجعات ، ليس من المنطقي أن تتلقى قدرًا جيدًا من المراجعات الإيجابية والسلبية. سيؤدي الترويج لأعلى التقييمات وتعزيزها على موقع الويب للمنتج أو صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى جذب انتباه المستخدمين الجدد والعائدين إلى موقعك أو صفحتك.

قم بالرد على المراجعة السلبية عبر الإنترنت

إن الرد على التعليقات السلبية بتعليقات جيدة وبناءة والاعتذار عن المشكلات أمر لا بد منه للحفاظ على السمعة الطيبة لمنتجك.

يشعر المستخدم دائمًا بالأهمية والتحقق من صحته عندما يتلقى ردًا منظمًا جيدًا ومفصلاً على المشكلات التي ينشرها. من المهم أيضًا تدوين الملاحظات والعودة إلى تعليقاتهم عندما تقوم أخيرًا بإصلاح المشكلة وتطلب بتواضع مراجعة أو تقييم إيجابي منه لأنه تم إصلاح المشكلة وتم الاهتمام بمراجعته القيمة.

أظهر الدليل الاجتماعي مع مراجعتك عبر الإنترنت

إن وجود بصمة أو وجود اجتماعي على الإنترنت يعد دليلاً على مصداقيتك. إذا لم يكن هناك وسيلة أو قناة للمستخدمين لعرض التعليقات والرد عليها ونشرها على منتجك أو خدمتك ، فمن المرجح أن يفشل المستخدمون الجدد في الحصول على ثقة كافية لشراء المنتج أو الدفع مقابل الاستفادة من خدمتك.

مراجعة عبر الإنترنت للأعمال: الفكر الأخير!

نية الشراء عبر الإنترنت تتزايد بشكل كبير في جميع أنحاء العالم. في هذه الحالة ، يريد العملاء أن يؤمنوا بك قبل اتخاذ قرار الشراء. إذا كان موقع عملك يفتقر إلى جزء المراجعة عبر الإنترنت ، فربما لا يمكنك البقاء في المقدمة في منحنى المنافسة.

مع HappyAddons ، يمكنك إلقاء نظرة ذكية بسهولة على قسم المراجعة عبر الإنترنت.

لذلك لا تتجاهل قوة مراجعة العملاء عبر الإنترنت وأخبرنا بتعليقاتك.