المنافسة وتحديد المواقع لمنتجات WordPress في عام 2021 وما بعده

في عام 2013 ، سيطر مكونان إضافيان للتخزين المؤقت على السوق: W3 Total Cache و WP Super Cache. بدا كلا المنتجين لا يمكن إيقافهما مع ملايين التثبيتات ومستوى عالٍ للغاية من التعرف على العلامة التجارية. بدت مشكلة "جعل موقع WordPress الخاص بك أسرع" وكأنها يمكن حلها بشكل دائم من خلال مزيج من هذه المكونات الإضافية والفئة الجديدة إلى حد ما "استضافة WordPress المُدارة".

منذ ذلك الحين ، على الرغم من ذلك ، رأينا WP Rocket يحتل مكانة رائدة في مساحة التخزين المؤقت. لم تحل استضافة WordPress المُدارة مشكلة السرعة تمامًا ، وبينما لا يزال W3 Total Cache و WP Super Cache شائعين اليوم ، إلا أنهما لا يسيطران على المشهد بالطريقة التي اعتادوا عليها.

أخبر صديق Ellipsis ، Iain Poulson ، هذه القصة في سلسلة تغريدات جيدة على Twitter أواخر العام الماضي ، وهذا جعلني أفكر في المنافسة وتحديد المواقع لـ WordPress في عام 2021 وما بعده.

ها هو المستوى العالي: المنافسة على منتجات WordPress ستزداد حدة بشكل ملحوظ ، وعلينا أن نبدأ في النظر إلى فئات المنتجات بمزيد من التطور.

إذا كانت منتجات WordPress ستنضج أكثر ، فنحن بحاجة إلى معالجة مشاكل أكبر والبدء في البحث خارج حدود "WordPress".

يعمل WordPress على زيادة نسبة الإنترنت في التوسع باستمرار ، وأعتقد أنه ليس من المثير للجدل نسبيًا الادعاء بأن الاستثمار في منتجات WordPress بشكل عام أقل مما يتوقعه المرء في نظام بيئي بحجم WordPress.

Shopify ، على سبيل المثال ، يشغل 3.2٪ من الإنترنت ، مقارنة بـ WordPress 38.6٪. Shopify وحده أنفق نصف مليار دولار على البحث والتطوير العام الماضي. هذا يقزم حتى مبلغ 300 مليون دولار المستثمر في Automattic في عام 2019. لا يقدم البحث والتطوير مقارنة مباشرة باستثمار Automattic ، لكن وجهة نظري هي: الأموال التي يتم إنفاقها على CMSs الأخرى تقزم ما يتم إنفاقه على WordPress.

سنرى هذا التغيير ، لكننا حاليًا في الفترة الانتقالية حيث تكون الفرصة واضحة للبعض وبدأ السباق ، لكن التمويل لم يبدأ بعد ، وأولئك الذين بدأوا بالفعل يتمتعون بميزة غير عادلة.

نحن بحاجة إلى فهم أوضح لشرائح العملاء

دعنا الآن نراجع الآثار المترتبة على ذلك ، والخطوات المحتملة التي يمكنك اتخاذها لضمان بقاء منتجك وازدهاره.

في الوقت الحالي ، فإن فهمنا لشرائح العملاء ، وهو مصطلح يستخدم للإشارة إلى مجموعات مختلفة من العملاء ، في اقتصاد WordPress ككل ضعيف للغاية: سوف يفهم متوسط ​​نشاط المنتج أن عملائه مقسمين إلى "مطورين أو منفذين أو وكالات تنشئ مواقع لـ العملاء "و" المستخدمين النهائيين الذين يصنعون المواقع بأنفسهم "، لكننا لا نرى الكثير من الفروق الدقيقة وراء ذلك.

شهدت العديد من شركات WordPress نموًا سريعًا في العام الماضي حيث تسارع "التحول الرقمي" استجابةً للوباء. سيستمر هذا فقط ، لكننا بحاجة إلى فهم أفضل لقطاعات العملاء حتى يتمكن أصحاب الأعمال من وضع منتجاتهم بطريقة توفر ما يحتاجه الناس بالفعل. كما كتب إبريل دانفورد في كتاب واضح رائع :

أسواقنا معقدة ومتداخلة وتتحول بسرعة. يعمل عملاؤنا في سياق غالبًا ما يكون مختلفًا تمامًا عن شركتنا الناشئة أو فقاعة التكنولوجيا. من السهل تفويت التحول الذي يؤثر على الممرضات أو مدبرات المنازل أو وكلاء التأمين أو عمال المطاعم أو الشركات المصنعة أثناء شربنا للإسبريسو ونحدق في أجهزة MacBook الخاصة بنا في مكاتبنا المكشوفة والمفتوحة.

يمكنك استبدال المكتب المفتوح بمكتب منزلك ، لكنك تحصل على الفكرة. تمتلك شركة WordPress الرقمية الأولى نقطة مرجعية مختلفة تمامًا للشركات التي تنشئ موقعًا إلكترونيًا لأول مرة. نحن بحاجة إلى فهم أفضل لقطاعات العملاء حتى نتمكن من البدء هنا.

يجب القيام بشيء ما على مستوى مجال عملك الخاص ، وقد عملنا على بعض الأبحاث خلال الشهرين الماضيين والتي سنشاركها قريبًا حول هذا الموضوع. لكن

سيكون التعيين داخل مكانة مكون إضافي لبرنامج WordPress أكثر أهمية من أي وقت مضى

تحديد المواقع لمنتجات WordPress هو تحديد كيف يكون منتجك هو الأفضل في شيء يهتم به سوق معين. في عام 2021 ، تواجه منتجات WordPress منافسة أكثر من أي وقت مضى ، ويجب أن يصبح تحديد المواقع أكثر تعقيدًا من أجل عكس ذلك.

في الماضي ، كانت التنسيقات المبسطة مثل "WordPress [الوظيفة] plugin": "WordPress slider plugin" ، "WordPress contact form plugin" ، إلخ. نحن الآن نصل إلى النقطة التي لم يعد فيها هذا الوضع كافياً. سيكون التعيين داخل مكانة مكون إضافي لبرنامج WordPress أكثر أهمية من أي وقت مضى.

الطريقة الأولية للقيام بذلك هي ما رأيناه حتى الآن: ضمن فئات محددة مثل "مُنشئ الصفحات" ، تميز المنتجات بالأسعار ، أو الميزات المميزة ، أو الادعاءات "بالدعم الكبير". في بعض الحالات ، تؤدي هذه العوامل إلى دفع قوى السوق للمنتجات في اتجاهات مختلفة ، ولكن في الغالب نرى فقط المنافسة السعرية الناشئة عن ذلك.

نحتاج إلى أدوات تفاضل أفضل: عندما يدعي الجميع "دعمًا كبيرًا" ، ماذا يعني هذا؟ لا يعتقد أي عمل أنهم يقدمون دعمًا سيئًا للعملاء ، بعد كل شيء. المنافسة السعرية هي لعبة يخسرها الجميع على المدى الطويل.

بدلاً من ذلك ، نحتاج إلى تحديد موضع أكثر تعقيدًا داخل منافذ المكونات الإضافية الحالية. هذا له عدة تداعيات ، والتي سنستكشفها بعد ذلك.

ملاحظة: غالبًا ما تكون هذه مشكلة نقوم بحلها من خلال عمل تدقيق التسويق والاستراتيجية . لمزيد من المعلومات حول عمليات التدقيق ، ألق نظرة هنا.

ستواجه الإضافات المتخصصة الشاملة وقتًا أصعب بكثير

تعد المكونات الإضافية Catch-all ، التي تفعل كل شيء ضمن فئة معينة ، هي الطريقة التي يجب اتباعها تاريخيًا ، ولكن باستثناء نطاق واحد أو اثنين من المنتجات الاحتكارية في كل مساحة (المزيد حول هؤلاء لاحقًا) ، سنرى الكثير عدد أقل من الإضافات الشاملة.

ربما يكون مكانة النموذج أفضل مثال على ذلك. هذه مساحة تنافسية للغاية: يمكن للمستخدمين الاختيار من نماذج Gravity أو Ninja Forms أو WP Forms أو Caldera Forms أو Formidable Forms أو Forminator أو WS Form أو Happy Forms أو Jetpack أو حل SaaS خارجي مثل Typeform.

هذا كثير من الخيارات ، وقد رأينا الدمج أيضًا: غالبًا ما يُسأل سيد بلخي عن سبب كون شركته مستثمرة في Formidable Forms عندما يصنعون نماذج WP. وبالمثل ، استحوذت Ninja Forms على Caldera Forms العام الماضي.

الجواب هو أن هذه المكونات الإضافية تخدم أسواقًا مختلفة : لديك المكونات الإضافية للمستهلك سهلة الاستخدام ، والنماذج المتقدمة والمكونات الإضافية ذات التكامل الثقيل ، والمكونات الإضافية القابلة للتوسيع الملائمة للمطورين. لا تتنافس نماذج WP و Formidable Forms على نفس المستخدمين ، لذلك من الواضح أن الاستثمار في كليهما أكثر وضوحًا مما قد يبدو لأول مرة. هذا مثال على تحديد المواقع والتجزئة الأكثر تعقيدًا التي ناقشناها سابقًا.

للمضي قدمًا ، هناك فرصة لحل المشكلات المتخصصة والتعايش مع قطاعات السوق المختلفة. يمكنك تقديم أفضل مكون إضافي للشركات باستخدام CRM ، أو أفضل مكون إضافي للمبتدئين. نرى بعض هذه الأجزاء معروضة بالفعل - وهذا هو السبب في امتلاك Syed لمكونات إضافية متعددة النماذج - لكننا سنرى هذا في العديد من المجالات الأخرى: التجارة الإلكترونية ، تحسين محركات البحث ، العضوية ، منشئ الصفحات ، الأمان ، النسخ الاحتياطية ، سرعة الموقع ، إلخ. يمكن أن يكون هناك العديد من الحلول المتنافسة في نفس المكانة هنا ، ويمكن أن يكون ذلك جيدًا! مع نمو السوق ، هناك المزيد من التركيز على التخصص لحل مشكلات معينة.

لكن ... هناك فرصة كبيرة لمنتجات "المنصة" الاحتكارية

الجانب الآخر هنا هو أن هناك مساحة لواحد أو اثنين من المنتجات الاحتكارية في كل مكان. هناك مساحة لواحد أو اثنين من المكونات الإضافية لتحسين محركات البحث والتي تخدم جميع الاحتياجات. لقد كان هذا Yoast لفترة طويلة ، لكن Rank Math و All in One SEO يبذلان جهودًا "لتعطيل" المساحة كخيار بديل.

هذه المنافسة ، على الرغم من كونها مزعجة لصانعي المنتجات ، ستجبر الجميع على التحسين ، وبالتالي ستؤدي بلا شك إلى منتجات أفضل ، والمزيد من الابتكار ، وربما أسعار أقل أيضًا للمستهلكين.

تُظهر بيانات 2019 من 150 ألف موقع للأعمال الصغيرة أن 50.2٪ يشغلون Yoast ، مقارنة بـ 8.7٪ لـ All in One SEO. ملاحظة: 23.9٪ من هذه المواقع تستخدم WooCommerce.

"احتكار الفئة" هو فرصة كبيرة للمنتجات التي يمكن لأعمالها أن تضعها على أنها "منصات" مهيمنة على السوق. تتمتع هذه المنصات بفرصة كبيرة للسيطرة على مساحتها وخلق احتكارات تخدمها بشكل جيد للغاية خلال العقد القادم وما بعده.

يمكن أن تكون الإضافات والإضافات حلاً ناجحًا (بالنسبة للبعض)

تعتبر فكرة "المنصة" مهمة بشكل خاص: ستكون منتجات النظام الأساسي قادرة على التعامل مع المنافسة المجزأة المتزايدة لأنها إما توفر إمكانية التوسع داخل الشركة أو من خلال سوق طرف ثالث. إذا كان بإمكانك تمديد المكون الإضافي الخاص بك باستخدام الإضافات ، فستتمكن من التنافس مع المنافسين الذين يقدمون وظائف محددة حقًا مع تقديم حل كامل. يمكنك تقديم ذلك داخليًا ، أو السماح لمطوري الطرف الثالث ببناء حلول لك.

WooCommerce هو المثال الرائد كمكوِّن إضافي للنظام الأساسي هنا ، ولدى WooCommerce Marketplace إمكانات مذهلة لبناء جميع الوظائف التي قد تحتاجها متاجر التجارة الإلكترونية. Shopify's App Store يقارن. عند الإطلاق في عام 2013 ، كان لدى Shopify App Store 100 تطبيق وتضمنت الموافقة الحصول على أحد أعضاء فريقهم على الهاتف. يوجد الآن 4600 تطبيق ، و 80٪ من متاجر Shopify تستخدم في المتوسط ​​6 تطبيقات. يتمتع WooCommerce's Marketplace بإمكانية أن يكون مؤثرًا بنفس القدر.

لا نعرف عدد الإضافات التي يستخدمها موقع WordPress العادي ، لكن فصل Web Almanac CMS الذي قمت بتأليفه العام الماضي وجد في النسبة المئوية الخمسين ، 22 موردًا إضافيًا تم تحميلها لكل صفحة. من المحتمل أن يُترجم هذا إلى 5-10 مكونات إضافية على الموقع العادي. عندما تقوم المواقع بتشغيل مكون إضافي للنظام الأساسي - على سبيل المثال WooCommerce - من المحتمل أن نرى هذه الأرقام تتحرك بشكل كبير حيث تقوم المواقع بتثبيت مجموعة من المكونات الإضافية ذات الصلة.

وبالتالي ، حيث يمكن للمنصات توجيه أو التحكم في إنشاء المكونات الإضافية ذات الصلة أو التحكم فيها ، فهناك فرصة هائلة لتقوية النظام الأساسي والحصول على المزيد من القيمة في النظام البيئي. لا نرى هذا لـ WordPress ككل (بشكل أساسي لأن مستودع المكونات الإضافية مجاني) ، ولكن بالنسبة لمكونات النظام الأساسي ، لا تزال الفرصة موجودة.

يتبادر إلى الذهن أيضًا سوق نظام إدارة التعلم (LMS): هناك نوعان من المنتجات القوية في الفضاء ، وبينما أجد أنه من غير المحتمل أن "يخسر" أي منها ، يبدو من المحتمل أن يتحرك المرء للأمام بشكل واضح في الخمسة المقبلة أو نحو ذلك سنوات. قد يكون المكون الإضافي ، الذي يمكنه وضع نفسه كمنصة حيث تلبي الوظائف الإضافية الداخلية احتياجات المستخدم / المجتمع المتخصصة ، المكون الإضافي الذي ينجح في الفضاء

ومع ذلك ، فإن Pathway ليس بسيطًا مثل "السماح للأشخاص بالبناء على منتجك وسيكون كل شيء رائعًا" ، على الرغم من ذلك. تعد التنزيلات الرقمية السهلة مثالًا بسيطًا: فهي توفر 94 امتدادًا رسميًا ، وقد تم بيع بعضها في الأصل على موقعهم بواسطة مطورين تابعين لجهات خارجية في نموذج السوق. كما أوضح الرئيس التنفيذي بيبين في منشور مدونة عام 2016:

"لقد أدركنا (وتعلمنا بالطريقة الصعبة) أننا لا نريد إدارة سوق. نريد بناء وبيع المكونات الإضافية الخاصة بنا ، وليس المكونات الإضافية للمطورين الآخرين ".

في عام 2017 ، أنفقت الشركة 145 ألف دولار للحصول على 37 امتدادًا لجهات خارجية من أجل إحضارها إلى المنزل. لا يزال السوق قويًا - كما هو موضح من خلال عدد الإضافات التي يقدمونها الآن - ولكن في هذه الحالة ، لم ينجح وجود أطراف ثالثة تبيعها في سوق رسمية. هناك تعقيد وفروق دقيقة هنا. بشكل عام ، تعتبر منتجات المنصات فرصة كبيرة.

ابدأ في البحث خارج فئة "مكون WordPress الإضافي"

سنرى العديد من شركات منتجات WordPress الناجحة للغاية في العقد القادم وما بعده. ببساطة ، ستكون فطيرة "WordPress plugin" كبيرة بما يكفي بحيث يمكن للعديد من الشركات أن تأخذ شريحة صحية.

أكبر فرصة للجميع ، على الرغم من ذلك ، هي لأولئك الذين يمكنهم البدء في البحث خارج فئة "منتج WordPress" ، والبدء في حل المشكلات للعملاء الذين ليس لديهم شرط مسبق "أنا أبحث عن مكون إضافي لبرنامج WordPress للقيام بـ X ".

بدأنا نرى هذا بالفعل.

منصة التجربة الرقمية Altis من Human Made عبارة عن "طبقة" صديقة للمؤسسات مبنية على WordPress. تتمحور نسخة Altis حول ما يمكن أن تفعله لجمهورها المستهدف ، وجزء WordPress ثانوي.

أطلقت Elementor ، التي جمعت 15 مليون دولار من شركة رأس مال استثماري رائدة العام الماضي ، Elementor Cloud في غضون أشهر من التمويل. يتم وضع Elementor Cloud على غرار Altis: فهو يحتوي على "أهم الميزات لموقعك الاحترافي" ، مع WordPress كميزة ثانوية.

وبالمثل ، فإن Jetpack CRM هو مثال جيد آخر. Jetpack CRM عبارة عن CRM CRM وظيفي بالكامل يتنافس مع SaaS CRMs المستقل. راجع أيضًا MailPoet ، وهو نظام أساسي لتسويق البريد الإلكتروني بالكامل داخل WordPress. استحوذت شركة Automattic على MailPoet للتركيز على WooCommerce ، وبالتالي نرى التحدي الذي يواجه الشركات المستقلة في النظر إلى ما وراء WordPress.

كان MailPoet في الأصل "Mailchimp ، ولكن على WordPress" ، مما أدى إلى توقعات ومطالب عالية من العملاء الذين توقعوا تكافؤ الميزات مع Mailchimp. إن تلبية هذه التوقعات يمثل تحديًا كبيرًا يجب القيام به ، وأعتقد أنه من العدل أن نقول مع التحول إلى WooCommerce الآن قد لا يصلون إلى هناك أبدًا. بدلاً من ذلك ، مع الاستحواذ ، لدى MailPoet الفرصة لبناء أفضل منصة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية في فئتها والتي تعمل بشكل مثالي مع WooCommerce وتقوم بعمل أفضل من أي حل آخر غير WordPress ، بما في ذلك Mailchimp.

سيكون التحدي المثير للاهتمام هو دور WordPress هنا. من الواضح أن بعض المنتجات ، مثل Altis ، تريد إدارة تجربة WordPress وإخفاء "طبقة WordPress". البعض الآخر ، مثل Jetpack CRM أو MailPoet ، لديهم WordPress كـ "نظام تشغيل".

الخيار الأخير أكثر جاذبية لنظام WordPress البيئي ككل ، حيث ستتمكن من تشغيل منتجات متعددة على WordPress “OS” (لمزيد من المعلومات ، اقرأ هذه المحادثة مع Matt Mullenweg حيث تشير إلى فكرة WordPress على أنها "نظام التشغيل" أو هذا المنشور من قبل جوناثان وولد الذي يبني على مقابلة مات). كما أنها أسهل بكثير في الصيانة. من الصعب ، مع ذلك ، تسويق منتجك عندما تتضمن الخطوات العشر الأولى من الإعداد شرح ماهية استضافة WordPress ، وكيفية إعدادها ، وما إلى ذلك.

سيكون مدى استمرار نمو حصة WordPress في السوق أمرًا أساسيًا هنا: إذا كانت هناك فرصة كبيرة جدًا لامتلاك موقع WordPress على أي حال ، فقد يكون نموذج نظام التشغيل المفتوح أكثر جاذبية ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك (أو لم يكن الأمر كذلك بالنسبة لعملائك المستهدفين) فسنرى المزيد من WordPress تم دفعه في الخلفية.

ستشتد المنافسة وسيكافأ الفائزون

سيكون عام 2021 عامًا كبيرًا بالنسبة لمكونات WordPress الإضافية. ما زلنا في المرحلة التي يمكن أن يكون فيها للفرق الصغيرة جدًا تأثير كبير ، وهذا يعني أن هناك مجالًا كبيرًا لتغيير الأشياء. مع وجود بعض الاستثناءات الملحوظة ، فإن أكبر المكونات الإضافية لا تمتلك زمامًا لا يمكن تعويضه حتى الآن. مع زيادة حجم WordPress ، سيتم وضع أكبر المكونات الإضافية للاستفادة بشكل غير متناسب من هذا النمو.

الآن هو الوقت المناسب لوضع هذا موضع التنفيذ وتقديم أكبر فائدة ممكنة للعملاء. قد يتضمن ذلك التوسع في إعداد "النظام الأساسي" ، أو قد يتضمن التخصيص لتوفير أفضل تجربة لحالة استخدام معينة. في الوقت الحالي ، كلاهما خياران جيدان وقابلان للتطبيق.

إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة التسويقية لمعرفة الخطوة التالية ، فإن تدقيق التسويق وعمل الإستراتيجية لدينا هو نقطة انطلاق ممتازة. يمكنك الاطلاع على التدقيق هنا ، أو لا تتردد في حجز وقت للدردشة مباشرة على التقويم الخاص بي هنا.