قوة الاستعجال: تكتيكات لخلق شعور بالخوف وزيادة المبيعات

في عالم التسويق والمبيعات سريع الخطى ، يمكن أن يساعد فهم قوة الإلحاح الشركات على التقدم على منافسيها. يمكن أن يكون خلق شعور بالحاجة الملحة بين العملاء المحتملين أداة قوية تستخدمها الشركات لجذب انتباه جمهورها ، وإثارة المشاعر ، وزيادة المبيعات في نهاية المطاف. إنه يثير أحد أكثر المحفزات النفسية فاعلية الخوف من الضياع (FOMO) . ستتعمق هذه المقالة في الاستراتيجيات والتكتيكات التي تعزز الإلحاح و FOMO ، وقوتها في التسويق ، لزيادة المبيعات وخلق مشاركة دائمة للعملاء.

فهم الفومو وتأثيره النفسي

اعترف الدكتور دان هيرمان في البداية بـ FOMO في عام 1996 ، وفي عام 2000 نشر أول دراسة أكاديمية حول هذا الموضوع في مجلة إدارة العلامات التجارية. الخوف من الضياع (FOMO) هو ظاهرة نفسية منتشرة تستغل خوف الناس المتأصل من استبعادهم أو استبعادهم من التجارب المثيرة أو القيمة. يمكن تسخير هذا الخوف لإحداث الإلحاح وتشجيع المستهلكين على اتخاذ إجراءات فورية ، مثل إجراء عملية شراء.

الصفة الأخرى التي تغذي الخوف من الخوف هي الندرة. عندما يكون هناك عرض محدود لشيء ما ، يميل المستهلكون إلى تقديره أكثر ، مما يعني أيضًا أنه عند تقديم عرض القيمة الفريدة المناسب (UVP) ، فمن المرجح أن يشتريه الكثيرون على الفور ، دون الرغبة في إهمالهم.

لكن لماذا ينجح FOMO؟ لأبسط الدوافع: طلب الزبون . نحن نناقش العرض والطلب المستنتج في هذه الحالة.

يميل العملاء أكثر إلى التصرف بسرعة عندما يعتقدون أن شيئًا ما لن يكون متاحًا لفترة طويلة. يمكنك جعل الناس يشعرون بالاندفاع للتصرف من خلال استخدام تكتيكات FOMO في إستراتيجية قيادة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. سيحفز هذا المستهلكين على إجراء عملية شراء عندما يلاحظون أن العناصر محدودة ولا يريدون تفويتها.

على الرغم من أن هذا يشير فقط إلى العرض والطلب ، فإن التحويلات التي يمكنك إنشاؤها يتم تقديرها في كل نقطة في مسار مبيعات التجارة الإلكترونية وتخلق إحساسًا بالإلحاح.

5+ تكتيكات مختلفة لـ FOMO مستخدمة في التجارة الإلكترونية لغرس قوة الإلحاح

لذا ، هل أنت مستعد لتطبيق قوة الإلحاح في عملك من خلال تكتيكات FOMO المختبرة والمثبتة؟ ثم تحقق من هذه الاستراتيجيات السبع المذهلة التي يمكنك تنفيذها بسهولة. ابدأ القراءة الآن.

1. تقديم عروض محدودة الوقت

أحد الأساليب الأكثر فاعلية لإنشاء FOMO بين عملائك المحتملين هو تقديم عروض ترويجية أو خصومات محدودة الوقت . من خلال تحديد موعد نهائي لتوافر منتج أو خدمة ، تجبر الشركات المستهلكين على التصرف بسرعة ، مدفوعة بالخوف من أن يفوتهم الكثير. إليك تكتيكان FOMO الشائعان اللذان يمكنك تنفيذهما لخلق قوة الاستعجال.

أ. مبيعات فلاش:

مبيعات الفلاش عبارة عن عروض ترويجية قصيرة الأجل تستمر عادةً لبضع ساعات أو ليوم واحد فقط. يزيد ضيق الوقت من الشعور بالإلحاح ويشجع على اتخاذ قرارات الشراء الفورية. يمكنك تنفيذ هذه المناسبات الخاصة ، مثل الجمعة السوداء أو عروض أعياد الميلاد أو أي مناسبة خاصة أخرى.

ب. توقيت العد التنازلي:

إن دمج مؤقتات العد التنازلي على مواقع الويب أو في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية يعزز بصريًا الطبيعة المحدودة للوقت للعرض ، مما يزيد من تأثير FOMO. طريقة إبداعية أخرى هي تنفيذ مؤقت دائم الخضرة . بهذه الطريقة ، يمكنك تشغيل العروض الترويجية لفترة طويلة ، ولكن في كل مرة يزور المستخدمون موقعك على الويب ، سيرون أن العرض سينتهي قريبًا. في حين أن هناك العديد من الطرق لإضافة هذا الوقت الفعال بسهولة في WordPress ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام المكون الإضافي NotificationX WordPress .

2. إنشاء ندرة من خلال إظهار رسائل الجرد

يمكن أن يؤدي إبلاغ العملاء بمستويات المخزون المتناقصة إلى خلق إحساس بالإلحاح والندرة . رسائل مثل "بقي 3 فقط في المخزن!" أو "المخزون المحدود المتبقي" يمكن أن يثير الخوف من أن العنصر المطلوب قد ينفد ، مما يجبر المستهلكين على الشراء قبل فوات الأوان.

من خلال عرض المعلومات ذات الصلة بالوقت ، تعد إشعارات تنبيه النمو طريقة رائعة لاستخدام تكتيكات FOMO عندما يبحث عملاؤك عن أي منتج أو خدمة. عندما تقدم عدة أنواع من الأشياء على موقع ويب WooCommerce. بالإضافة إلى ذلك ، لديك حاليًا مخزون محدود من المنتجات التي تريد جذب المزيد من الانتباه إليها لبيعها بسرعة.

والمكوِّن الإضافي للتسويق الاجتماعي الشهير ، NotificationX يجلب تكاملًا جديدًا ، Growth Alert .

3. عرض الدليل الاجتماعي والتفرد

حتى الآن ، أنت تعلم أن البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها ، والخوف من فقدان الخبرات الاجتماعية أو الفرص الحصرية يمكن أن يدفعهم إلى اتخاذ إجراءات. فيما يلي أكثر تكتيكات FOMO شيوعًا ونجاحًا لتنفيذ الدليل الاجتماعي.

أ. وصول VIP:

يمكن أن يؤدي تقديم وصول حصري أو معاينات مبكرة أو وصول مبكر أو امتيازات خاصة لمجموعة مختارة من العملاء إلى تعزيز الشعور بالانتماء وإغراء الآخرين للانضمام لتجنب الشعور بالإهمال.

يمكنك بسهولة الحفاظ على هذا باستخدام مكونات عضوية قوية متوفرة في مستودع WordPress.

ب. المحتوى الذي ينشئه المستخدم ومراجعات العملاء:

يمكن أن تعرض مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مثل المراجعات أو الشهادات أو التعليقات أو مقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة ، التجارب الإيجابية للآخرين وتشجع العملاء المحتملين على إجراء عملية شراء.

يمكنك دمج NotificationX في موقعك وجلب التعليقات مباشرة من ReviewX و WooCommerce والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى. ثم اعرضها على موقع الويب الخاص بك بطريقة مذهلة. ستخلق هذه المراجعات والتعليقات المصداقية بين المستخدمين المحتملين الجدد وتعزز المبيعات.

4. توليد الحاجة الملحة مدفوعة بالحدث

يمكن أن يؤدي ربط العروض الترويجية بأحداث أو عطلات أو مواسم معينة إلى خلق شعور طبيعي بالإلحاح. من المرجح أن يقوم المستهلكون بإجراء عملية شراء عندما يشعرون بضغوط مناسبة حساسة للوقت.

أ. مبيعات العطلات:

الاستفادة من العطلات الرئيسية مثل الجمعة السوداء أو يوم الاثنين الإلكتروني أو عيد الحب من خلال تقديم صفقات محدودة الوقت يمكن أن تستفيد من جنون التسوق في العطلات.

يمكنك إنشاء صفحة صفقة منفصلة ، وإضافة لافتات optin للترويج لخصومات هائلة على الموقع ، وما إلى ذلك. سيساعدك NotificationX على إنشاء لافتات اختيار مذهلة وجذابة لجذب الانتباه الفوري. فيما يلي مثال على لافتة الاشتراك في يوم الصداقة:

المصدر: موقع BetterDocs

ب. العروض الترويجية الموسمية:

يمكن أن يؤدي تسليط الضوء على المنتجات أو الخدمات الموسمية بشعور من الإلحاح إلى زيادة المبيعات حيث يتوقع العملاء توفرها المحدود. مثل فواكه الجلسات والملابس الشتوية وما إلى ذلك ، يمكنك إبرازها بشكل أكثر جاذبية على موقعك وجذب الانتباه على الفور.

5. تضمين تذكيرات عربة التسوق المهجورة

من خلال تذكيرهم بأنهم قد يفوتون المنتجات التي كانوا مهتمين بها ، فإن إرسال تذكير عبر البريد الإلكتروني إلى شخص تخلى عن محتويات عربة التسوق الخاصة به يمكن أن يجعلهم يشعرون بالفزع. لإضافة المزيد من الإلحاح ، يمكنك حتى تضمين عرض لفترة محدودة أو إنذار انخفاض المخزون في البريد الإلكتروني.

يمكنك تنفيذ تذكيرات عربة التسوق المهجورة مع الكثير من المكونات الإضافية. سوف يرشدونك جيدًا أثناء تنفيذ التعويذة السحرية. أو يمكنك إنشاء الميزة بشكل مخصص بمساعدة المطورين. في ما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني لتذكير عربة التسوق المهجورة من متجر WPDeveloper:

6. خلق بعض المنافسة بين عملائك

إن خوف العملاء من فقدان الفرص الرائعة وكذلك قلقهم من أن الآخرين قد يغتنموا هذه الفرص قبلهم هو أساس التسويق FOMO للتجارة الإلكترونية. وبسبب هذا ، فإن القليل من التنافس يمكن أن يخلق شعوراً بالإلحاح والندرة.

يمكن إنتاج ذلك من خلال تنظيم مسابقة . يجب أن يكون لجوائزك جائزة محددة ، وسوق مستهدف واضح ، وهدف واضح. نظرًا لأنهم لا يريدون منح مكافأتك أو الذهاب إلى شخص آخر ، فسوف يشارك عملاؤك في هذه المسابقات.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء نافذة منبثقة مخصصة مع NotificationX أو الخروج من النوافذ المنبثقة لإظهار الفائزين أو الجوائز المتبقية للعد. يمكن لمستخدمي Elementor استخدام منشئ النوافذ المنبثقة الافتراضي ، بينما يمكن لمستخدمي Gutenberg استخدام كتلة Essential Blocks: Popups .

7. استخدم كلمات القوة الصحيحة

بغض النظر عن الطريقة التي تخلق بها الندرة أو الإلحاح ، إذا لم تتمكن من وضع كلمات القوة الصحيحة ، فلن يلقي تأثير FOMO تعويذة. هذا هو السبب في أن استخدام كلمة القوة الصحيحة مهم للغاية. يمكن أن تحدث نسخة قوية في إعلاناتك وعبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فرقًا بين قيام الزائر بعملية شراء ومغادرة موقعك. الكلمات ذات العنصر الزمني فعالة جدًا في نقل الإلحاح. ضع في اعتبارك تضمين بعض هذه الكلمات في كتاباتك:

زيادة المبيعات والبدء في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية

لا يمكن الاستهانة بقوة الإلحاح و FOMO في عالم التسويق والمبيعات. من خلال فهم المحفزات النفسية الكامنة وراء هذه المفاهيم واستخدام تكتيكات فعالة مثل العروض محدودة الوقت ، ورسائل المخزون النادرة ، والإثبات الاجتماعي ، والحصرية ، والإلحاح الذي يحركه الحدث ، يمكن للشركات أن تخلق إحساسًا مقنعًا بالإلحاح الذي يحفز المستهلكين على اتخاذ الإجراءات.

ومع ذلك ، من الضروري تحقيق توازن بين الإلحاح وممارسات التسويق الأخلاقية ، مما يضمن شعور العملاء بالتمكين والإطلاع بدلاً من الإكراه. عند تنفيذها بعناية ، يمكن أن تؤدي الاستراتيجيات التي تعتمد على الإلحاح إلى زيادة المبيعات وتحسين مشاركة العملاء ووجود أقوى للعلامة التجارية.

إذا وجدت هذه المقالة حيلة ، فقم بمشاركتها مع الآخرين. أيضًا ، لا تنس الاشتراك في مدونتنا والعثور على المزيد من النصائح والحيل مثل هذه.