قائمة التحقق الأساسية قبل الإطلاق لمواقع العضوية

لقد قمت بإنشاء موقع الويب الخاص بك ، وأنشأت خيارات الاشتراك الخاصة بك ، وأنت على استعداد لإطلاق موقع عضويتك. كيف تعرف أن كل شيء جاهز للعملاء؟ مع قائمة التحقق من أساسيات ما قبل الإطلاق! اشعر بالرضا حيال بدء البث المباشر ، واعلم أنك لا تنسى شيئًا مهمًا.

هل تريد طباعة قائمة التحقق هذه أو مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ملاحظة: قد يبيع موقع الويب الخاص بك أيضًا منتجات مادية كجزء من خطط عضويتك (أو بمفردها). في هذه الحالة ، سترغب في التفكير في أسعار الشحن وعوامل أخرى. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لاعتبارات إضافية.

وظائف:

• تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك مرئية ودقيقة . يجب أن يكون العملاء دائمًا قادرين على الاتصال بك. ضع رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني في التذييل أو الرأس أو أي منطقة أخرى مرئية دائمًا ، واعتبر صفحة "جهة الاتصال" مع نموذج لتسهيل الوصول إليها قدر الإمكان.
• اختبر وقت تحميل موقع الويب الخاص بك . يتوقع 47٪ من المستهلكين تحميل الموقع في ثانيتين أو أقل - أو يغادرون ويتسوقون في مكان آخر. لست متأكدا من أين تبدأ؟ تحقق من هذه المقالة حول الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها لتسريع موقع WordPress الخاص بك.
• اختبر استماراتك. يجب أن تعمل نماذج جهات الاتصال واشتراكات البريد الإلكتروني بشكل صحيح وتعرض رسائل الخطأ إذا قام شخص ما بملء حقل بشكل غير صحيح. عندما يقوم شخص ما بإدخال المعلومات ، يجب أن يظهر إما "نجاح!" الصفحة أو إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى الشخص.
• انقر فوق جميع الروابط الخاصة بك . تحقق من الروابط في الصفحات والمنتجات والعناوين والتذييلات. تأكد من فتح أي روابط لمواقع خارجية في علامة تبويب جديدة.
• قم بإنشاء صفحة 404 . إذا انتقل شخص ما إلى عنوان URL غير صحيح أو غير موجود ، فإن صفحة 404 تتيح له معرفة ذلك وترشده إلى صفحات أخرى قد تكون مهتمًا بها. أضف روابط إلى الصفحات الموصى بها ومربع بحث إلى صفحة 404 لتحويل الأخطاء إلى مبيعات.
• في حالة الترحيل من نظام أساسي آخر ، تأكد من أن الأعضاء يمكنهم الوصول إلى حساباتهم. تأكد من أنه يمكنهم تسجيل الدخول ، وعرض معلومات الطلب الحالي ، والاطلاع على جميع محتويات عضويتهم.
• تنفيذ (واختبار) البحث في الموقع. إذا كان لديك الكثير من منشورات المدونة أو الصفحات أو خطط العضوية ، فاجعل من السهل على العملاء المحتملين العثور على ما يبحثون عنه عن طريق إضافة وظيفة البحث إلى موقعك. بمجرد الانتهاء من إعداده ، جربه. ابحث عن أسماء المنتجات وكذلك الكلمات الرئيسية الهامة الخاصة بك. هل العناصر الصحيحة تظهر؟
• تنظيم التنقل الخاص بك. يجب أن تكون هناك طرق متعددة للأشخاص للعثور على ما يبحثون عنه ، والبحث في الموقع هو واحد منهم فقط. تأكد من أن قائمة التنقل الخاصة بك بديهية وأن جميع منشورات المدونة مصنفة بطريقة منطقية.
• ابتكر طريقة للمتابعة مع العملاء. إذا تخلى شخص ما عن عربته ، فهل يمكنك الحصول على خصم؟ هل لديك طريقة لإرسال التحديثات إلى الأعضاء؟ فيما يلي قائمة كاملة بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك دمجها مع متجرك.

تصميم:

• استخدم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. اختر ألوانًا ساطعة ومتباينة وأحجام خطوط قابلة للقراءة للأزرار المنبثقة. استخدم لغة مباشرة وواضحة تلهمك للعمل: "انضم الآن" أو "ابدأ" أو "ابدأ في توفير الوقت!"
• اختر ألوانًا وخطوطًا متناسقة. عندما يصل شخص ما إلى موقعك ، يجب أن يعرف أنه في المكان الصحيح. تأكد من تناسق الخطوط والألوان والأزرار والعناصر الأخرى حتى يتمكن العملاء من تحديد علامتك التجارية.
• اعرض خيارات العضوية بوضوح. يجب أن يكون الأعضاء المحتملون قادرين على فهم الاختلافات بين كل خطة ومعرفة بالضبط ما سيحصلون عليه مع كل خطة. (تعتبر جداول التسعير التي تقارن الميزات بشكل مباشر رائعة لهذا الغرض.) حتى إذا كنت تقدم خيارًا واحدًا فقط ، فحدد بوضوح ما هو مدرج ، كما تفعل PHLEARN مع عضويتها في التصميم الجرافيكي.
• أضف نسخة شبكية من شعارك. تحتوي العديد من الأجهزة الآن على شاشات شبكية ذات كثافة بكسل أعلى لصور أكثر وضوحًا. للتأكد من أن شعارك جاهز ، أضف نسخة شبكية حجمها ضعف حجم النسخة الأصلية بالضبط. يمكنك القيام بذلك باستخدام العديد من السمات ، أو استخدام مكون إضافي مثل WP Retina 2x.
• اجعل الصفحات المهمة سهلة الوصول إليها. اجعل من السهل العثور على خططك وعربة التسوق والدفع وصفحات الحساب. قم بإضافتها إلى رأس الصفحة أو تذييلها بحيث تكون مرئية دائمًا ويمكن الوصول إليها.
• أضف الأيقونة المفضلة. الأيقونة المفضلة هي الأيقونة التي تظهر في أشرطة عناوين المتصفح وقوائم الإشارات المرجعية. يجب أن تكون ذات علامة تجارية ويمكن التعرف عليها حتى إذا كان الزائر لديه الكثير من علامات التبويب المفتوحة ، فيمكنه بسهولة العودة إلى موقعك.
• تحقق من التصميم الخاص بك على أحجام الأجهزة المختلفة. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام وأن يبدو رائعًا بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه شخص ما للوصول إليه. اختبرها على الأجهزة المحمولة ، والأجهزة اللوحية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، والشاشات الأكبر حجمًا باستخدام أدوات مثل Responsinator و Screenfly.
• قم بإنشاء صفحة ترحيب. بعد أن يشتري أحد الأعضاء خطة ، إلى أين يذهبون؟ صفحة ترحيب جيدة تشكرهم على شرائهم وتسرد جميع المزايا بطريقة جذابة بصريًا. قد يكون هذا جزءًا من لوحة التحكم الخاصة بك ، أو قد يكون صفحة إضافية للأعضاء الجدد فقط.

التجارة الإلكترونية:

• اختبر عملية الخروج بالكامل. أضف خطة عضوية إلى عربة التسوق الخاصة بك ، وانتقل إلى صفحة الخروج ، وأدخل معلوماتك ، وادفع. إذا كان هناك خطأ في بطاقة الائتمان ، فهل تظهر الرسالة الصحيحة؟ اختبر كل طريقة من طرق الدفع الخاصة بك (إذا قبلت أكثر من طريقة) وتحقق من أي رموز قسيمة.
• جرب عضو لوحة القيادة الخاصة بك. قم بتسجيل الدخول كعميل وتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى كل المحتوى الذي يأتي مع الخطة - مقاطع الفيديو ، والخصومات ، والأدلة ، والأدوات ، والأحداث ، والفصول الدراسية ، وما إلى ذلك. تأكد من أنه يمكنهم الوصول إلى معلومات مثل سجل الطلبات ، ومعلومات الفواتير ، و معلومات تسجيل الدخول. ثم قم بتسجيل الخروج وتأكد من أن غير الأعضاء لا يمكنهم مشاهدة هذا المحتوى.
• تحقق من إعدادات تنقيط المحتوى الخاص بك. هل ترسل المحتوى بمرور الوقت؟ تأكد من أنه تم إعداده بشكل صحيح حتى يتمكن الأعضاء من الوصول إلى كل شيء بالضبط عندما يفترض بهم ذلك.
• تأكد من إرسال واستلام جميع رسائل البريد الإلكتروني. عندما يشتري أحد الأعضاء خطة ، هل يتلقون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؟ هل تتلقى إشعارًا بأنه تم تقديم الطلب؟ لتعديل تصميمات بريدك الإلكتروني أو إضافة محتوى إضافي ، راجع دليلنا لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدفع.
• قم بتأكيد إعدادات خطة العضوية الخاصة بك. هل يدومون جميعًا المدة الزمنية الصحيحة؟ إذا كنت تقدم نسخة تجريبية مجانية ، فهل تنتهي صلاحيتها في الوقت المناسب؟
• تحقق مرة أخرى من إعداد الضرائب . لا تفرض جميع الدول والبلدان ضريبة مبيعات على السلع الرقمية ، لكن الكثير منها يطلبها. يوفر TaxJar دليلًا رائعًا للولايات المتحدة.
• تحقق من جميع ملحقاتك للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا قمت بإضافة أي ملحقات من WooCommerce Marketplace ، فهل يقومون بعملهم بشكل صحيح؟ اختبر مدفوعات الاشتراك وعضويات الفريق والدورات التدريبية والمنتديات ، إن أمكن.

تحسين محرك البحث:

• أضف أوصاف تعريف مقنعة . عندما يبحث العملاء على Google ، سيرون الأوصاف التعريفية لصفحاتك ومنتجاتك. تأكد من جذب الانتباه وإغراء الأعضاء المحتملين للنقر ومعرفة المزيد من المعلومات.
• اختر عناوين جيدة للصفحات. يجب أن يكون عنوان كل صفحة ومنشور ومنتج موجزًا ​​ووصفيًا. يجب أن تحتوي على كلماتك الرئيسية المستهدفة ، ولكن يجب أن تكون مكتوبة أيضًا لزوار موقعك.
• اختبار إمكانية الوصول. تأكد من أنه يمكن للجميع استخدام متجرك ، بغض النظر عن أعمارهم أو قدراتهم أو عيوبهم. استخدم أحجام خطوط كبيرة وقابلة للقراءة وأضف ترجمات إلى مقاطع الفيديو واختبر التنقل باستخدام لوحة المفاتيح. تحقق من دليل الوصول لمزيد من المعلومات.
• تعيين نص بديل لجميع الصور. النص البديل هو كيفية "قراءة" Google لصورك لفهم ما تعرضه. يتم قراءتها أيضًا بصوت عالٍ بواسطة برامج قراءة الشاشة لمن يعانون من إعاقات بصرية. قم بتضمين وصف دقيق للصورة لموقع يمكن الوصول إليه قدر الإمكان.
• تحقق من بنية عنوان URL الخاص بك. لمساعدة محركات البحث في فهم موضوع المحتوى الخاص بك ، اجعل عناوين URL قصيرة وموجزة. إن فهم www.example.com/graphic-design-membership أسهل كثيرًا من فهم www.example.com/index.php؟id_graphicdesign=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f.
• قم بإرسال خريطة موقعك إلى Google. ينشئ WordPress تلقائيًا خريطة موقع ، والتي توفر معلومات حول صفحاتك ومنشوراتك ومنتجاتك بالإضافة إلى العلاقات بينها. للحصول على فهرسة أفضل (وأسرع) ، قم بإرسال الفهرسة الخاصة بك إلى Google Search Console.

حماية:

• شراء شهادة SSL. تقوم شهادة SSL بتشفير المعلومات الحساسة وحمايتها مثل بيانات بطاقة الائتمان. ليس الأمر مهمًا من الناحية القانونية والأخلاقية فحسب ، بل تضع Google أيضًا علامة على مواقع الويب التي ليس لها موقع على أنها "غير آمنة". يمكنك الحصول على شهادة SSL مباشرة من مزود الاستضافة الخاص بك إذا لم يقدموا واحدة بالفعل.
• تمكين النسخ الاحتياطية. إذا حدث خطأ ما - موقع تم الاستيلاء عليه أو تعارض مكون إضافي أو سطر من التعليمات البرمجية في غير مكانه - تضمن النسخ الاحتياطية حماية ملفاتك وبيانات العملاء. نوصي بالنسخ الاحتياطي في الوقت الفعلي من Jetpack Backup ، والذي يحفظ موقع الويب الخاص بك في كل مرة يتم فيها إجراء تغيير أو تقديم طلب.
• حماية موقعك ضد هجمات القوة الغاشمة. تحدث هجمات القوة الغاشمة عندما تحاول الروبوتات الوصول إلى موقعك عن طريق تجربة مجموعات من أسماء المستخدمين وكلمات المرور حتى يعثروا على الاسم الصحيح. Jetpack مفيد أيضًا في منع هذه الهجمات.
• استخدم كلمات مرور آمنة. هل كلمات مرورك قوية ويصعب تخمينها؟ استخدم مجموعة من الأرقام والرموز والأحرف التي يبلغ طولها ثمانية أحرف على الأقل. نوصي أيضًا بتنشيط المصادقة ذات العاملين ، والتي تضيف مستوى ثانيًا من التحقق ، مثل رمز يتم إرساله إلى هاتفك الخلوي.
• قم بإعداد عامل تصفية البريد العشوائي. إذا قمت بتمكين مراجعات المنتج أو نشر التعليقات ، فأضف عامل تصفية البريد العشوائي مثل Akismet. سيحمي هذا موقع الويب الخاص بك من التعليقات الضارة وغير ذات الصلة بالبريد العشوائي ويوفر لك الكثير من الوقت في التصفية من خلالها.

قانوني:

• أضف سياسة الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية الجيدة كيف ستتعامل مع معلومات العملاء وبياناتهم. أضف هذا إلى صفحة Checkout الخاصة بك بالانتقال إلى Appearance → Customize → WooCommerce واختيار صفحة سياسة الخصوصية.
• اكتب الشروط والأحكام. تحدد الشروط والأحكام قواعد السلوك بينك وبين زوار موقع الويب الخاص بك. لإضافة هذا إلى صفحة الخروج الخاصة بك ، انتقل إلى Appearance → Customize → WooCommerce وحدد صفحة الشروط والأحكام.
• تضمين معلومات حول المبالغ المستردة. هل تقدمون المبالغ المستردة؟ ما هي نافذة الاسترداد الخاصة بك؟ اجعل هذه المعلومات متاحة بسهولة.
• ضع في اعتبارك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون يتعلق بمعالجة البيانات للمقيمين الأوروبيين ويسري إذا كنت تبيع لأي شخص في الاتحاد الأوروبي ، حتى لو لم تكن موجودًا هناك. تعرف عليه وعدّل السياسات إذا لزم الأمر. يمكنك معرفة المزيد في مركز مقالات القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

آخر شيء يجب عليك فعله هو جعل مستخدمين حقيقيين يختبرون موقعك. اطلب من الموظفين أو الأصدقاء أو ، الأفضل من ذلك ، أعضاء جمهورك المستهدف استخدام الموقع ولاحظ أي شيء يجدون صعوبة أو مربكة.

تهانينا - أنت جاهز لإطلاق موقع عضويتك!

هل أطلقت موقعًا من قبل ونسيت شيئًا بالغ الأهمية؟ هل لديك اقتراحات لمن هم على وشك إطلاق موقعهم الأول؟ نود أن نسمع قصصك في التعليقات!

هل تريد طباعة قائمة التحقق هذه أو مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي؟