اضغط على هذا: لماذا استقال تروي دين للتو من منصب الرئيس التنفيذي لوكالته ولماذا يجب عليك الاستقالة أيضًا

مرحبًا بك في Press This ، بودكاست مجتمع WordPress من WMR. يجلس المضيف هنا David Vogelpohl مع ضيوف من جميع أنحاء المجتمع للتحدث عن أكبر المشكلات التي تواجه مطوري WordPress. ما يلي هو نسخة من التسجيل الأصلي.

مدعوم من RedCircle

David Vogelpohl: مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في Press This ، بودكاست مجتمع WordPress على WMR. هذا هو مضيفك ديفيد فوجلبول. أنا أدعم مجتمع WordPress من خلال دوري في WP Engine ، وأحب تقديم أفضل ما في المجتمع إليك هنا كل أسبوع على Press This. للتذكير ، يمكنك متابعتي على Twitterwpdavidv ، ويمكنك الاشتراك في Press This على Red Circle أو iTunes أو Spotify أو تنزيل أحدث الحلقات على wmr.fm. في هذه الحلقة ، سنغطي شيئًا مميزًا حقًا سنقوم باستعادة سبب استقالة تروي دين من وكالة مافريكس من منصب الرئيس التنفيذي ولماذا يجب عليك الاستقالة من منصب الرئيس التنفيذي أيضًا. إذا كنت تدير شركتك الخاصة ، ولا سيما العمل المستقل أو وكالة الأعمال ، فهل يجب أن أقول أنه ربما لديك نوع آخر من الأعمال في مساحة WordPress. أعرف الكثير من الأشخاص الذين يستمعون إلى البرنامج ويديرون الوكالات ويعملون مع جهات الاتصال بالوكالة. أعتقد أنه من المثير حقًا التفكير في كيفية تعامل تروي مع دوره داخل الشركة ونوع من فكرة الاستقالة من منصب الرئيس التنفيذي. لذلك أريد فقط أن أبدأ بالترحيب بتروي في العرض. تروي مرحبا بكم في الضغط على هذا.

تروي دين: شكرًا ديفيد. شكرا لاستضافتي. إنه لمن دواعي سروري دائمًا التسكع والدردشة معك يا صديقي.

DV: بالتأكيد. لقد شاركناك في البرنامج في الماضي وأحب دائمًا أن أسمع عما يحدث. نحن نقدر حقًا عودتك خاصة في هذا النوع من اللحظات الحاسمة وكيف تفكر في عملك بشكل مختلف. ولكن بالنسبة لأولئك غير المألوفين ، فإن تروي من وكالة مافريكس المشهورة جدًا ، وتركز حقًا على تحسين أعمال الوكالات وهناك الكثير من الأمور الأخرى. من ذلك. سوف أسألك عن ذلك جافة في وقت لاحق. لكنه سيغطي سبب استقالته مؤخرًا من منصب الرئيس التنفيذي أو الشركة التي أسسها للفوائد التي يتوقعها من القيام بذلك وما الذي سيركز عليه بدلاً من ذلك ، وأخيرًا ، لماذا يعتقد أن العديد من مالكي الوكالات يجب أن يفكروا بجدية في التخلي عن دورهم كرئيس تنفيذي أعتقد أنه مثير للاهتمام حقًا ، هو مدير تنفيذي لمشغلي مالك سابق لوكالة. نفسي أيضًا ، صحيح. لذا لنبدأ بنفس السؤال الذي طرحته على كل ضيف ، هل يمكنك أن تخبرني بإيجاز عن قصة أصل WordPress الخاصة بك؟

TD: نعم ، لقد حصلت على هذه الحفلة مرة واحدة في جزيرة استوائية هنا في أستراليا تسمى جزيرة جريج كابولو حيث كنت أعزف كنت موسيقيًا قهقًا. كنت ألعب مثل ستة حفلات في الأسبوع على أغلفة المنتجع ، وأنت تعرف فكرة العلامة التجارية الكلاسيكية من قبل Van Morrison وأعتقد أننا كنا Monkees ونجعل الجميع يرقصون. وأثناء النهار ، قررت أن أعلم نفسي كيفية إنشاء مواقع الويب لأنني كنت أشعر بالملل نوعًا ما. لقد كنت حقًا في نقطة انعطاف في حياتي حيث كنت موسيقيًا قاهرًا وفنانًا للتعليق الصوتي ، لكن هذا النوع من الانتظار دائمًا لرنين الهاتف عندما تقوم بهذا النوع من العمل. ليس لديك الكثير من السيطرة على دخلك. لذلك فكرت ، أنت تعرف ماذا ، سأقوم بتوسيع نطاق وإنشاء عدد قليل من المواقع الإلكترونية للترويج لنفسي كموسيقي وأعتقد أنني سأقوم بالتوسع وأكتشف بالفعل كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. وهكذا كتبت نظام إدارة المحتوى الخاص بي في Notepad Plus على كمبيوتر محمول Sony VAIO وتعلمت كيفية كتابة PHP و MySQL و HTML و CSS. وكانت تجربة رائعة. ثم عدت إلى البر الرئيسي وكنت أتحدث مع صديق لي ، والذي كان مصمم الويب الآخر الوحيد الذي أعرفه ، وظللت أسأله ، مرحبًا ، كيف تفعل هذا الشيء حيث تصل إلى حيث يمكنك الحصول على صور متعددة لتحميلها إلى مكتبة وسائط في نفس الوقت ، وهذا يعود إلى عام 2007. صحيح. لذلك مضى وقت طويل قبل أن تكون مكتبات JavaScript شائعة حقًا. وقلت كيف يمكنك تحميل صور متعددة في نفس الوقت؟ وهو مثل ، لا أعرف ، أنا فقط أستخدم WordPress. وظللت أطرح عليه كل هذه الأسئلة وأجابها ، كل شيء لم أكن أعرفه ، أنا فقط أستخدم WordPress وأنا أحب ، حسنًا ، سأذهب إلى المنزل وأكتشف تنزيل شيء WordPress هذا وأكتشفه . ولذا قمت بتنزيل مجموعة من الخدمات المختلفة في ذلك الوقت. و WordPress ، على الرغم من حقيقة أنهم مشهورون بتركيبهم لمدة خمس دقائق على الأرجح ثلاثة أيام. لقد كان ذلك هو الشخص الذي تمكنت من إعداده وتشغيله والبدء في استخدامه وجميع الآخرين الذين قمت بتنزيله ، ولم يكن لدي أي فكرة عن كيفية تسجيل الدخول أو استخدامها حتى أضعهم في سلة المهملات نوعًا ما. كان هذا في عام 2007 ودخلت نوعاً ما إلى WordPress وأدركت أنني أمضيت ستة أسابيع في بناء شيء يمكنني الآن على الأرجح أن أستديره في غضون ساعتين باستخدام WordPress وكان ذلك مثل ، شعرت وكأن الغيوم قد انفصلت. وقد أطلعني شخص ما على الضوء ثم اكتشفت مستودع المكونات الإضافية وقلت ، لا بد أنك تمزح. أنا. ماذا؟ يمكنني استخدام كل هذه الوظائف مجانًا. وهناك مطورون هنا يحبون الإجابة على أسئلتي ويساعدوني هذا مثل نادي سري لم يتحدث عنه أحد. وكان هذا هو الباقي هو التاريخ.

DV: هذا رائع. حسنًا ، لكي نكون منصفين ، في عام 2007 ، كان هذا مناسبًا في الوقت الذي كانت فيه الأدوات والاختصارات ، لذلك أصنف هذا الإطار الزمني دائمًا على النحو التالي ، عندما يمكننا استخدام WordPress لإنشاء موقع ويب مقابل القول ، مثل مدونة أو مدونة وظيفية. كان هذا صحيحًا في الوقت الذي رأى فيه الناس حقًا أنني شعرت بقدرته على أن أصبح نظامًا لإدارة المحتوى. لم أكن أعتقد شخصياً أن هذا ضرب حقًا حتى عام 2010 مع أنواع المنشورات المخصصة. وهي حقًا لحظة مثيرة للاهتمام لنوع من التقدم.

TD: لقد أمضيت وقتًا طويلاً في اللعب في الزر الصلب وإدارة الحاجيات والصلابة ولكن التفكير العبقري هو الكثير من الوقت الذي يقضيه في هذا

DV: أحبه. أنا أحبه. سيكون عليك أن ترسل لي الريبو حيث لوحة CMS الجديدة هناك. حسنًا ، رائع جدًا. لذلك دعونا نتحدث عن وكالة مافريكس لمدة دقيقة. ماذا وكالة وكيل مافريكس تفعل؟ ومتى وجدتها؟

TD: لقد بدأنا في عام 2007. لقد أنشأت أول موقع ويب خاص بي على WordPress لأحد العملاء ، وكانوا يعتقدون أنه سيتعين علي تدريبهم على كيفية استخدام WordPress ، وهو الأمر الذي اعتقدت أنه سيكون ممتعًا مرة واحدة ثم أدركت بسرعة كبيرة ، سيكون مملاً إذا اضطررت إلى القيام بذلك في كل مرة يتم فيها تسليم موقع ويب. لذلك كتبت أن Word doc 100 page Word doc يسمى دليل مستخدم موقع الويب ، وأرسلته إلى نفس الصديق الذي وضعني نوعًا ما على WordPress وقلت ، مرحبًا ، تحقق من هذا. لقد أغلقت نفسي في غرفتي لمدة أسبوعين تقريبًا وأخذت مجموعة من لقطات الشاشة من WordPress حول كيفية استخدامها كمحرر. أعطيته لعميلي الأول ، لقد أحبوه. لقد أرسلته إلى صديقي. قال ، مرحبًا ، يجب أن نفعل ذلك في مقاطع الفيديو ونطلق مكونًا إضافيًا. قلت حسنًا ، أنت تفعل المكون الإضافي وسأقوم بعمل مقاطع الفيديو. وأطلقنا أدلة مستخدم الفيديو في عام 2007 ، أوائل عام 2008. وفي الجزء الخلفي من هناك ، كنا في الأساس نجمع مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني من WordPress والمستقلين والمطورين من جميع أنحاء العالم الذين كانوا مهتمين نوعًا ما بالمكوِّن الإضافي. وأعتقد أن الأمر استغرق مني ثلاث أو أربع سنوات حتى أتجول في إرسال بريد إلكتروني إليهم وأقول لهم مرحبًا ، ما الذي تريدونه يا رفاق حقًا في المساعدة بصرف النظر عن المكون الإضافي؟ ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه وقد عادوا جميعًا وقالوا إننا بحاجة إلى مساعدة في إدارة أعمالنا. نحن بحاجة للمساعدة في جنرال الرصاص ، نحتاج إلى مساعدة في إدارة الموظفين ، وتوظيف الموظفين لكتابة المقترحات ، سمها ما شئت. وهكذا في عام 2013 أطلقنا موقعًا خاصًا بالعضوية يسمى WP Elevation. وفتحناها. في أحد تلك الأيام الأربعة الكلاسيكية ، سيتم فتح المبيعات لأربعة أيام لم يكن لدينا أي فكرة عما يمكن توقعه وقمنا بتسجيل 55 عضوًا في موقع العضوية الخاص بنا. في عطلة نهاية الأسبوع الأولى ، كان سعر 100 دولار في الشهر رائعًا. هناك خمسة آلاف ونصف تتكرر كل شهر أعتقد أن هذا الشيء قد يكون له أرجل. لذلك بدأت في التركيز على ذلك ثم في عام 2013 تركت وكالتي نوعًا ما ، وفي ذلك الوقت ذهبت بدوام كامل في هذا النوع من التدريب والتعليم والتدريب ، ثم أطلقت الشفافية الكاملة آخر موقع لعملائنا وأعتقد في يناير 2017 ، و ركزوا للتو على المساعدة. في البداية كان يساعد المترجمين المستقلين في WordPress على أن يصبحوا مستشارين في WordPress ومستشاري أعمال. لكن على مر السنين ، تحول الأمر إلى كما تعلمون ، هناك وكالات تحسين محركات البحث ، لدينا وكالات العلامات التجارية ، لدينا وكالات نسخ لدينا تعرفها ، وكالات تسويق رقمية مباشرة ، لدينا الكثير من تصميم الويب ، والكثير من وكالات WordPress. ولذا فنحن الآن نركز على مساعدة الوكالات على تقوية بنيتها التحتية والقيام بعمل أفضل لعملائها حتى لا يتورطوا فيها ونساعدهم نوعًا ما على توحيد عملياتهم وتنمية فريقهم.

DV: هذا رائع. لذلك أعتقد أن مجرد سماعك تمر عبر كل تلك اللحظات العديدة من التغيير. وهكذا ، فقد قمت للتو بإجراء هذا التغيير لنفسك نوعًا ما بالتخلي عن دور الرئيس التنفيذي. كما كنت تفكر في هذا ، وأنا متأكد من أن نوع التحول من الماضي كان في ذهنك أيضًا ولكن مثل ما الذي جعلك أول شيء تحتاجه للتنحي عن منصب الرئيس التنفيذي؟ وما هي الفوائد التي تعتقد أنها ستوفرها؟ وأنا أفكر كما لو أنك بدأت التفكير في الأمر لأول مرة ، ليس كما لو كنت قد مررت به الآن؟

TD: نعم ، لقد كنت أفعل ذلك لفترة طويلة. الصحيح. وبصراحة ، لقد سئمت حقًا من النظر إلى جداول البيانات والبيانات. وكان لدينا شخص في العمل ، كان مدير عملياتنا ، وكانت زبونًا سابقًا. كانت نوعا ما تأتي من خلال أدوار مختلفة في العمل. لقد ساعدتنا في إدارة مجموعتنا على Facebook قليلاً ثم كانت رئيسة المحتوى لبعض الوقت ثم تولت العمليات وظللت أؤجل لها المزيد والمزيد ليس فقط لإعطائي المعلومات التي أحتاجها ، ولكن أيضًا ساعدني حقًا في اتخاذ قرارات مهمة في مجال التوظيف ، كما تعلمون ، الشراكات ، وكما تعلمون ، أصبح من الواضح حقًا لي أن مكاني الجميل هو بدء تشغيل Stahma سريعًا. وأنا صانع مطري مثل ، أعرف كيفية الخروج إلى هناك وتطوير المنتجات ونقلها إلى السوق وإنشاء عمليات إطلاق وخلق قيمة في السوق. وهذا أفضل ما أفعله وشعرت أنني كنت ممزقًا دائمًا بين الرغبة في القيام بما أعرفه جيدًا وما أستمتع به حقًا ، وهو إنشاء منتجات تُرى أمام الكاميرا خلف تدريب على الميكروفون ، مما يلهمني أحداثنا الحية ، كما تعلمون ، نوع من الأشخاص الرئيسيين المؤثرين في العمل.

DV: إذا كان بإمكاني المقاطعة هناك لثانية واحدة فقط ، فهذا يبدو وكأنه نوع من مجرد تأطير تلك النقطة الأولى. هل هذا حقًا ما كنت تفعله كرئيس تنفيذي لم يكن حقًا حيث يكمن شغفك. وأنا أشعر بالفضول نوعًا ما كيف كنت تفكر مثل الجانب الآخر منه كما كنت تتحدث عنه مع الشخص ، كنت نوعًا ما تفوض المزيد والمزيد من هذه المسؤولية إلى وما شابه ، هل كنت تفكر هكذا المكالمة الصحيحة. لكننا سنأخذ استراحة الأولى وسنعود فورًا. حان الوقت للانطلاق في استراحة تجارية. ترقبوا المزيد اضغط على هذا في لحظة. أهلا بالجميع. مرحبًا بك مرة أخرى للضغط على مجتمع WordPress هذا. بودكاست على W EMR. نحن في منتصف الحديث مع تروي دين حول سبب استقالته من وظيفته كرئيس تنفيذي لوكالة مافريكس. تروي قبل الاستراحة مباشرة ، كنت تتحدث قليلاً عما كنت تفكر فيه كما كنت تفكر ، مهلاً ، أنا بحاجة إلى الخروج من منصب الرئيس التنفيذي. لقد قمت بتغطية بعض المجالات مثل حيث كان تركيزك وشغفك حول فكرة أن مكانك الجميل هو بداية سريعة ونوع من وضع الاختراع هذا. وأعتقد أنك على وشك الدخول في بعض القطع التكتيكية التي لم تكن تعتقد أنك مناسب لها. لكن مجرد فضول كيف كنت تفكر في ذلك الوقت.

TD: نعم ، حسنًا ، أصبحت إميلي وكأنها أصبحت من الواضح حقًا أن إميلي كانت أفضل مني لأنها كانت متحمسة جدًا لذلك وتحبه كما لو كانت منظمة للغاية. كما تعلمون ، لا أحب أن ليس لدي نطاق تركيز للتركيز على أي شيء تعرفه ، بمجرد أن تتلاشى ضربة الدوبامين ، انتهيت تمامًا مثل الشفافية الكاملة. أنا أحب ، هذه فكرة رائعة. دعنا نذهب للقيام بهذه yay بسرعة 100 ميل في الساعة أنا متحمس تمامًا. هذا مثل سبب إنشاء مواقع الويب بعد الآن لأنني أحب تثبيت WordPress وتسجيل الدخول إلى تثبيت WordPress جديد تمامًا لنحو الدقائق السبع والنصف الأولى ، وبعد ذلك أشعر بالملل من عقلي ومثل لم أفعل أريد فقط أن أفعل هذا بعد الآن. لقد بدأت في البحث عن شخص ما ، يرجى الانتهاء منه. وكان هذا يحدث أكثر فأكثر في العمل الذي كنت أبدأ فيه أشياء كان على الآخرين إنهاءها. لذلك قلت أنك تعرف ماذا ، حيث أضيف أكثر قيمة إلى هذا العمل هو القيام بهذا الدور المحدد ، وهو تطوير المنتجات وتسويقها والتحدث أساسًا إلى العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات ثم العمل على كيفية الاستفادة من هذه الحلول في التحول الرقمي المنتجات والأطر وحلول التدريب. لذلك هذا ما سأفعله. سيضطر شخص آخر بشكل أساسي إلى تولي كل شيء آخر مثل تمويل الموارد البشرية. سيتعين على شخص آخر أن يكون مسؤولاً عن التأكد من أن هذه الشركة مربحة للغاية لأننا نتوسع ولا أريد أن أفعل ذلك بعد الآن. أنا مساهم بنسبة 100٪. أنا أملك العمل ، لكنني لا أريد أن أكون مسؤولاً عن مراقبة التفاصيل والأرقام عن كثب أثناء نمونا. أريد فقط أن أستمتع وأفعل أفضل ما أفعله. ولحسن الحظ ، كانت إميلي مثل ، قضم بصوت عالي لتضع يديها على مقاليد الأمور. وتولي الأمر وهكذا أصبح مجرد تقدم طبيعي حقًا. وقد اتصلت بها في بداية هذا العام عندما كان من المقرر أن أعود إلى العمل وقلت إنني لن أعود إلى العمل. أنا آخذ إجازة أسبوعين آخرين لمجرد الاسترخاء والراحة. وبعد ذلك عندما عدت إلى العمل ، قلت إنك تعرف ماذا ، لا أريد أن أعود للعمل بالصفة التي كنت عليها في العام الماضي ، وأريد التغيير وهذا ما أريد القيام به. وهذا ما أفكر فيه. وفي تلك المرحلة ، كانت مثل ، نعم ، رائعة. لنذهب. وهكذا استغرق الأمر ستة أشهر لمعرفة كيفية طرحها على الفريق ، ثم تبدأ السنة المالية بالنسبة لنا في الأول من يوليو. لذلك كان من المنطقي تمامًا بالنسبة لنا أن نعلن بالفعل في الأول من يوليو ، وهو ما فعلناه للتو.

DV: تهانينا على ذلك. ومبروك إميلي. ما هو اسم عائلة إميلي؟

TD: إميلي براينت. تقيم في كرايستشيرش بنيوزيلندا.

DV: جيد ، ممتاز. لذلك أشعر بالفضول كما لو كنت تفكر في هذا ، وقد ذكرت أن تركيزك الحالي ينصب على تطوير المنتجات والتسويق. هل كانت هذه هي الفكرة الأصلية أم أنها تطورت عندما كنت تتلاعب نوعًا ما بفكرة التنحي عن منصب الرئيس التنفيذي؟

TD: أعتقد أنني أحب التسويق. أحب تقديم عرض أمام الأشخاص الذين أعرف أنني أحب أبحاث السوق. أحب معرفة ما يريده الناس. أنا أحب التحدث إلى العملاء. أنا أحب مساعدتهم في حل المشاكل. احب الحملات. وأنا أحب تطوير المنتجات. أحب إنتاج المنتجات. وعندما أقول المنتجات ، فإنني أتحدث عن منتجات التدريب ، ومجموعات التدريب ، وأطر التدريب ، وحتى الأحداث الحية التي نفكر فيها على أنها منتج. لذلك أحب أن أشارك في ذلك. لا أريد حقًا أن أكون مسؤولاً عن أي شيء حتى أكون صريحًا بوحشية. مرة أخرى ، قلت أنا وأنت. نعم ، مثل ، أريد أن أشارك ولكني لا أريد أن أكون مسؤولاً. كما لو أنني أحب أن أستمتع ولكن في نهاية اليوم ، يبدو الأمر جيدًا ، سيضطر شخص آخر إلى القيام بهذا العمل لأنك تعلم ، لا تتوقع مني أن أفعل ذلك لأنني لطيف في تلك المرحلة من مسيرتي الآن حيث تعثرت وبصراحة لا أريد أن أكون مسؤولاً بعد الآن. لذلك أريد أن أفعل أشياء أخرى وأريد أن أستمتع بوقتي في العمل. لكن من المحتمل أن تعمل الشركة حوالي ثلاثة أيام في الأسبوع في الوقت الحالي في العمل. أعني المبنى ، لدينا مبنى استلمناه للتو وقمنا ببناء بعض الاستوديوهات وأنا في المبنى خمسة أيام في الأسبوع ، لكنني أعمل في الواقع ما يعادل ثلاثة أيام في الأسبوع في المرة الأخرى التي أقضي فيها وقتًا في استكشاف أطر عمل المحتوى ، كما تعلمون ، حيث أستكشف ، كما تعلمون ، التصوير بالفيديو ، أو قمنا ببناء استوديو صوتي وأقوم بالتعليق الصوتي العرضي لعميل لا يهمني لا أعني ، لا يهمني جني أموال إضافية أو الحصول على دخل إضافي. أريد فقط أن أعمل في مشاريع أخرى أهتم بها والمحتوى الرقمي ومحتوى الوسائط هو شيء لطالما كنت متحمسًا له حقًا. لذلك كلما تعلمت أكثر خارج نطاق العمل ، كلما تمكنت من إدخال هذه المهارات في العمل. حسنًا ، أعتقد أن التسويق وتطوير المنتجات كان دائمًا شيئًا تم سحبي إليه مرة أخرى والآن لم يعد لدي الآن بعد أن لم أتحمل مسؤولية صافي الربح وبيان الربح والخسارة ، يمكنني التركيز فقط على ما أنا أستمتع به حقًا. وأنا أتعلم أكثر وأدرس أكثر وأتعلم المزيد في هذا المجال.

DV: لقد جاء الكثير من مالكي الوكالات ، بالطبع من خلفية أو كان لديهم بالفعل خبرة في إنشاء المواقع وتحسينها ، وربما بالنسبة لهم الشيء الذي يستمتعون به هو المبنى أو الذي ينشئونه أو عمليتهم الإبداعية وليس بالضرورة تشغيل اعمال. لقد عثروا عليه ومثل أحد الأسئلة التي كنت سأطرحها عليك وقد أجبت بالفعل نوعًا ما ، كان مثل كيف عثرت على شخص يمكنك الوثوق به لتولي منصب الرئيس التنفيذي وكان لديك إميلي هناك. أنا متأكد من أن الكثير من الأشخاص المستمعين يشبهونني أتساءل عما إذا كان لدي إميلي. ولكن هل هذه نصيحتك لمالكي الوكالات هي معرفة ما إذا كنت تفكر في التنحي عن منصب الرئيس التنفيذي للنظر أولاً في داخلك

TD: تمامًا ، مثل الكثير من الوكالات التي نعمل معها في مرحلة الآن حيث يوظفون مدير عمليات أو مديرًا عامًا ، أليس كذلك. وهكذا تعلمون ، هكذا ، وبصراحة ، لم أهتم حقًا بالألقاب التي قلتها لإميلي ، مثل ماذا تريد أن تطلق على نفسك اسم الرئيس التنفيذي أو المدير العام الذي لا يهمني الاتصال بنا أو أي شيء تريده للاتصال بنفسك وقالت إنني أود الرئيس التنفيذي وأنا رائع ، يمكنك أن تكون الرئيس التنفيذي ، المدير التنفيذي العام كما تعلم ، هناك بعض التعقيدات والاختلافات بين الأدوار ، لكنها في النهاية هو المسؤول عن صافي الربح. هذا هو ما تعلمه حقًا ، مثل هذا حقًا هو المسؤول عنه في نهاية اليوم والفريق ، نوع من ثقافة الفريق. الآن ، أعتقد أن الكثير من الوكالات التي نعمل معها تدفع كثيرًا ، وأنا دائمًا أشجعهم على البحث داخليًا. هناك شخص في مؤسستك يريد المزيد من المسؤولية ويريد المزيد من الاستقلالية ويريد المزيد من المكافآت المالية ، وكذلك التطوير الوظيفي. وإذا كنت تحب أن تكون الرئيس التنفيذي لوكالتك ، فاضغط على نفسك. أعتقد فقط أنك بحاجة إلى اتخاذ قرار في مرحلة ما لأنني لا أعتقد أن الرؤساء التنفيذيين يجب أن يكونوا في مأزق مع الفريق. أعتقد أنه يجب عليهم العمل على مسافة 30 ألف قدم لرؤية الشكل العام للأرض. وقد اتخذت هذا القرار بأنني لا أريد أن أكون في برج المراقبة بعد الآن. وهكذا ، والكثير من مالكي الوكالات الذين نعمل معهم ، هم استراتيجية أعمالهم المفضلة. الشيء المفضل لديهم هو ابتكار إستراتيجية للعملاء ، ولذا فإننا نشجعهم حقًا على أن يكونوا مديرين استراتيجيين ولديهم شخص آخر يأتي ليكون مديرًا تنفيذيًا ويدير بيان الربح والخسارة.

DV: حسنًا ، هذا منطقي جدًا. شخص يعرف عملك بالفعل يتوق إلى القيام بعمل جيد. لكنه بالفعل في موقع الاقتباس في الإدارة العامة ولكن نوعًا ما في هذه النظرة هناك أولاً هل فكرت في المرشحين الخارجيين وجعلتني أعتقد أنه لديك بالفعل إميلي في جيبك الخلفي؟

TD: نعم ، لا ، لم أفعل لأنني أعني أعمالنا ، لذا فإن عملنا فريد إذا لم يكن أحد داخل شركة مثل أعمالنا ، والتي هي في الأساس دورات تدريبية عبر الإنترنت ، ومجتمع تدريب ، ولم يكن موجودًا في واحدة من هؤلاء يستغرق الأمر بعض الوقت لفهم كيفية عمله وجميع الأجزاء المتحركة ونوع التفاصيل ، لذلك بالنسبة لي كان من المنطقي تمامًا رفع مستوى شخص ما داخل الفريق وكانت إميلي هي الخيار الواضح. إذا لم يكن لدي إميلي هنا ، لا أعرف أنني كنت سأكون قد اتخذت هذا القرار في هذا الوقت. لا أعتقد أنني كنت سأبحث عن شخص خارجيًا لأنك تعلم ، إميلي تفهم هذا العمل جيدًا. لدينا مثل هذه الرؤية المشتركة لما نريد أن نفعله في الأعمال التجارية بحيث كان من المنطقي تمامًا التسليم ، وكذلك فعلنا هكذا. أكثر متعة الآن مما كنت عليه قبل ستة أشهر ، لأنني كنت نوعا ما أفلت من المقود ويمكنني أن أقوم بمشهد. وأعتقد أن العمل المالي أفضل بكثير. وضع أفضل بكثير. المستقبل يبدو مشرقا جدا. أنا واثق جدًا وقد أحاطنا إميلي بالأشخاص الذين تحتاجهم. لذلك لديها مدرب. لديها اثنين من المدربين. في الواقع لدينا مدرب مالي ، لدينا مدير مالي. لدينا ما تعلمه ، الأشخاص من حول فريق القيادة الذي تقوده إميلي وما زلت أشارك كثيرًا في تلك المحادثات. لكننا تأكدنا من أن إميلي محاطة بالأشخاص الذين تحتاجهم لملء أي ثغرات لديها عندما يكون لديها بعض الفجوات. ولذا تأكدنا من سد هذه الفجوات بأشخاص خارجيين.

DV: لذا يبدو أنك ترى أيامًا مبكرة بالطبع بعد اتخاذ الخطوة تفتح لك وقتًا. يعجبني كيف وضعتها في وقت سابق. للتعلم خارج الأعمال التجارية فحص الأفكار في الأعمال التجارية. تشعر أنك في وضع مالي أفضل وتشعر أن لديك نظرة مالية أفضل. وبعد ذلك بدا أن الجزء الرئيسي الآخر من ذلك هو التأكد من أن الشخص الذي قمت بترقيته داخل إميلي قد تلقى نظام الدعم. بالنسبة للمناطق التي قد لا تكون على دراية بها. وهذا نوع من إكمال هذا اللغز أو تلك الصورة الشاملة هناك من أجلها.

TD: نعم ، أعني ، بصفتي صاحب عمل ، أريد أن أخلد إلى الفراش ليلًا مع العلم أن إميلي لديها كل المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ القرار ، تقريبًا اتخذ نفس القرار الذي سأتخذه. إنه قرارها ونستمر في إجراء تلك المحادثة. وهذا شيء ، كما تعلم ، سيتعين علينا جميعًا التكيف معه وأظل أقول لها ، إنه مكالمتك ، إنه قرارك. لكنني أريد التأكد من حصولها على جميع المعلومات والوصول إلى جميع الأشخاص الذين تحتاج إلى الوصول إليهم ، لاتخاذ قرار سأدعمه بشكل أساسي ، وحتى إذا لم أؤيده ، فسأدعمه لأنها الرئيس التنفيذي ، لذلك يجب أن أدعم أي قرار تتخذه كجزء من الصفقة. لكنني أردت التأكد من أنها حصلت على وضوح كامل بشأن البيانات المالية أنها حصلت على وضوح كامل بشأن ثقافة الفريق وما يحدث هناك ولديها علاقات عمل رائعة مع فريق كامل. نحن فريق بعيد في جميع أنحاء أستراليا. الولايات المتحدة في الفلبين ونيوزيلندا. ولذا أردت التأكد من أن لديها كل ما تحتاجه لاتخاذ قرارات سليمة حقًا ، حتى لو لم يكن نفس القرار الذي سأتخذه.

DV: نعم ، لذلك لا يشبه الأمر مجرد تسليمه ومثل تفكيكه ولكن في الواقع وضع أنظمة الدعم الجيدة هذه في مكانها الصحيح. هذه نصيحة جيدة للغاية. أود أن أتحدث إليكم قليلاً عن منظور مالك الوكالة ، لكننا سنأخذ استراحةنا الأخيرة وسنعود فورًا. حان الوقت للانطلاق في استراحة تجارية. ترقبوا المزيد من الضغط على هذا في لحظة. حسنًا ، نرحب بالجميع مرة أخرى للضغط على هذا البودكاست الخاص بمجتمع WordPress على W EMR. نحن في منتصف الحديث مع تروي دين حول سبب استقالته للتو من منصب الرئيس التنفيذي ولماذا يجب عليك ترك منصب الرئيس التنفيذي لشركة تروي قبل الاستراحة مباشرةً ، كنت تتحدث قليلاً عن كيفية تحقيق بعض الفوائد التي قد تدركها والدعم الأنظمة التي أعددتها لإيميلي ، الرئيس التنفيذي الجديد ، وأنا أشعر بالفضول فقط لاستعادتها إلى مثل وجهة نظر مالك الوكالة وهي الحصول على جزء رئيسي من موضوعنا هنا اليوم. هل تعتقد أن مالكي الوكالات يمكن أن يستفيدوا على وجه التحديد من نهج مماثل؟ لقد تحدثنا عن ذلك بشكل صحيح مثل أصحاب الوكالات المحبوسين مثل الجزء الاستراتيجي من الجزء الإبداعي. هل تعتقد أن هذا نظامي؟ كما لو كنت قد تحدثت إلى الكثير من الأشخاص والوكالات هناك ، فهل من المواضيع الشائعة أن يكون دور الرئيس التنفيذي غير مريح أم أنه ليس أفضل مكان لهم للتركيز عليه؟

TD: أعتقد أنه يصبح مجرد ألم في المؤخرة ، أليس كذلك؟ على سبيل المثال ، ما يحدث هو نوع من الضرب بسرعة كبيرة نحو الإرهاق لأنك تعلم ، لذلك عادةً ، ما يحدث هو أن دور الرئيس التنفيذي يستهلكهم ، ولا يقضون أي وقت في القيام بالأشياء الإستراتيجية مع العميل. ثم تميل نتائج العميل إلى الانزلاق قليلاً ويقولون ، حسنًا ، كما تعلمون ، لا يمكنني تدريب أي شخص آخر على تنفيذ هذه الاستراتيجية لأنني وحيد القرن والواقع أنك لست وحيد القرن الذي نشرته للتو رفيع جدا. حق؟ لأنك تحاول إدارة هوامش الربح. أنت تحاول إدارة خط أنابيب التوظيف الخاص بك. أنت تحاول إدارة كل هذه الأشياء الأخرى بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، ولا تركز على ما يجعلك فريدًا حقًا. الآن ، إذا كنت مفكرًا استراتيجيًا رائعًا ، وكنت رائعًا أو أنت أو أنت أو كنت مديرًا إبداعيًا رائعًا ، أو كنت مديرًا تقنيًا رائعًا ، حسنًا ، دعنا نبقيك في هذا الدور حتى تتمكن من إضافتهم ، أعتقد اعتقادًا راسخًا أنك ستضيف أكبر قيمة إلى عملك عندما تقوم بأفضل أعمالك وعندما تكون في أسعد وأغنى وإثراء. وعندما تعود إلى المنزل في نهاية اليوم. إذا لم تكن غاضبًا. هذا لأنك لم تكن في مكان جميل. أعود إلى المنزل في نهاية اليوم. وإذا كنت غريب الأطوار ، فإن زوجتي تعلم أنني كنت أحاول تصحيح أخطاء الكود ، حسنًا ، والذي لم يحدث لحسن الحظ لفترة طويلة. لكنني حرفيًا أقفز في الباب في نهاية اليوم بطاقة أكبر مما كنت عليه عندما أتيت إلى العمل. وهي مثل ، هذا مقرف. أنت تستمتع كثيرًا بلعبتي لأنني كنت أقوم بالبودكاست طوال اليوم وكنت أتحدث إلى العملاء وكنت أقوم بإنشاء منتجات وأستمتع بمزيد من المرح. وبصفتك مالكًا للوكالة ، في نهاية اليوم ، إذا كنت مرهقًا ولديك الكثير من علامات التبويب المفتوحة في رأسك ، فسأسأل نفسك ، ما هي علامات التبويب التي أريدها ابق مفتوحًا وأي منها أريد أن أغلق الآن إذا كنت تحب أن تكون الرئيس التنفيذي وأنت سعيد جدًا بالتخلي عن كل ما تعرفه ، والأشياء الإستراتيجية ، وجميع الأشياء الإبداعية بكل الوسائل ، كن الرئيس التنفيذي ، فقط لا لا أحاول القيام بالأمرين معًا لأنه في مرحلة ما ، أعتقد أن الأدوار التي تؤديها في كل دور ستتأثر إذا حاولت وقمت بالأمرين جيدًا.

DV: كما تعلم ، أتأكد من سماعك تصف هذا ، فأنا أتخيل الجلوس في مكتب وكالتي وأقضي وقتًا هناك في مهام إدارية ، وليس في نوع منطقة المكتب المفتوحة التي كانت لدينا بالخارج. مع فرق الإبداع والاستراتيجية والتنفيذ. أنا فقط ، كنت أتخيل قيمتي في أي من الغرفتين وهي بالتأكيد تصل إلى المنزل. أستطيع أن أرى كيف يعاني الكثير من مالكي الوكالات الآخرين من نفس الشيء مع نوع الاستخدام الأكثر قيمة لوقتهم هو أنك تعرف تشغيل كشوف المرتبات التالية أو هل تقوم بهذه الوكالة الصغيرة أو مرة أخرى كلما تقدمت في الحشائش ، هذه المهام الإدارية وقوتك هي الإستراتيجية الرقمية أو الكود أو أيًا كان. أنت فقط ترسم قيمتك الأساسية أكثر فأكثر بعيدًا عن زيادة القيمة لعملك. هل هذا هو الأساس الذي رأيته.

TD: أعتقد أن أي شخص بدأ وكالة لقضاء حياته في النظر إلى جداول البيانات على أنها مجرد مساعدة أو بريد إلكتروني وهذا شر ضروري مع نمو وكالتك بحيث ينتهي بك الأمر إلى القيام بالمزيد والمزيد من تلك الأشياء. ولقد أدركت نوعًا ما أنك تعرف ما لا يتعين عليك فعله لمجرد أنك تمتلك الشركة ، لا يعني ذلك أنه يجب أن تكون مسؤولاً عن الربح والخسارة وجداول البيانات وصافي الربح. إنه لأمر جيد تمامًا أن تمتلك الشركة وأن تلعب دورًا فقط. وأحد الأشخاص الذين ألهموني هذا حقًا كان رجلًا يُدعى مايكل بونجاي ستانير وهو كاتب أسترالي. لقد كتبت بضعة كتب رائعة. الأول هو عادة التدريب. الآخر هو فخ النصائح. وقد حصل على رئيس تنفيذي ويلعب دور المؤسس وتطوير المنتجات. وعندما رأيت ذلك ، كنت مثل ، هذا ما أريد أن أفعله. لقد شاهدت أيضًا أننا نتحطم على Apple TV وكنت مثل ، يا صاح ، هذا الرجل لم يكن يعرف متى يتوقف ، أليس كذلك؟ كما لو أنه كان يجب أن يستقيل من منصبه كرئيس تنفيذي من عملنا في وقت أبكر مما فعل ، وابتعد عن غروره. وهكذا على نطاق أصغر كثيرًا جدًا كثيرًا جدًا. أنا مثل ، نعم ، لا أريد أن لا أريد أن أكون آدم نيومان. لا أريد أن أكون الرجل الذي يدمر الشركة لأنني لست مديرًا تنفيذيًا جيدًا. لذا سأخرج وأفعل أفضل ما أفعله وسأحضر شخصًا آخر للقيام بذلك لأنني لا أملك التركيز في المستقبل. وأعتقد أنه كان كبيرًا ، كان علي أن أسمح لنفسي بألا أكون في الكرسي الكبير بعد الآن ، هل تعلم؟ ولذا كان علي أن أتصالح مع فكرة أنه من المقبول امتلاك الشركة وليس أن أكون الرئيس التنفيذي. هذا جيد تمامًا.

DV: نعم ، بالتأكيد. وأعتقد أن هذه نقطة رائعة لننتهي عندها. لقد كان هذا ممتع جدا تروي ، شكراً لقدومك اليوم.

TD: شكرًا لاستضافتي ، ديفيد. كما هو الحال دائما من دواعي سروري.

DV: بالتأكيد. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ما يخطط له تروي وإيميلي ، على ما يبدو ، يرجى زيارة Agencymavericks.com شكرًا للجميع ، للاستماع إلى الضغط على ملفات podcast لمجتمع WordPress على WMR. مرة أخرى ، كان هذا مضيفك ديفيد فوجلبول. أنا أدعم مجتمع WordPress من خلال دوري في WP Engine. وأنا أحب أن أقدم لكم أفضل ما في المجتمع هنا كل أسبوع على Press This.