اضغط على هذا: تدقيق الركود على عملك في WordPress مع نيف هاريس

مرحبًا بك في Press This ، بودكاست مجتمع WordPress من WMR. تضم كل حلقة ضيوفًا من جميع أنحاء المجتمع ومناقشات حول أكبر المشكلات التي تواجه مطوري WordPress. ما يلي هو نسخة من التسجيل الأصلي.

مدعوم من RedCircle

Doc Pop : أنت تستمع إلى Press This ، وهو بودكاست لمجتمع WordPress على WMR. كل أسبوع ، نسلط الضوء على أعضاء مجتمع WordPress. أنا مضيفك ، Doc Pop ، أنا أدعم مجتمع WordPress من خلال دوري في WP Engine ومساهماتي في TorqueMag.io. يمكنك الاشتراك في Press This على Red Circle أو iTunes أو Spotify أو يمكنك تنزيل الحلقات مباشرةً على wmr.fm.

في الولايات المتحدة ، المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية هو المنظمة التي تعلن رسميًا عن حدوث ركود ، وبحسب تعريفها ، فإن الركود هو انخفاض كبير في النشاط الاقتصادي المنتشر في جميع أنحاء الاقتصاد ، ويستمر لأكثر من بضعة أشهر.

اعتبارًا من التسجيل ، لم يقل NBER أن الولايات المتحدة في حالة ركود رسميًا. على الرغم من أن العديد من الاقتصاديين يعتقدون أننا قد نواجه بعض الأوقات الاقتصادية الصعبة المقبلة. لذا ضيفنا اليوم ، نيف هاريس هو مالك وكالة سابق يساعد الآن الوكالات الأخرى على زيادة إيراداتها من خلال فهم أفضل لأمورها المالية.

نيف سيتحدث إلينا حول كيفية إثبات الركود لوكالتك. نيف ، كيف حالك اليوم؟

نيف هاريس: أقوم بعمل رائع.

موانئ دبي: هل يمكننا البدء ، أنا فقط أسأل هذا مع الجميع ، ما هي قصة أصل WordPress الخاصة بك؟ ما هي خلفيتك هنا؟

إن إتش: نعم. كان لدي مجلة بريد إلكتروني مباشرة وشركة استشارية للتسويق ، وكان لدي مصمم رائع. وسنقدم هذه الخطط التسويقية للناس ليذهبوا ويصمموا مواقعهم الإلكترونية الخاصة ، للقيام بأشياءهم الخاصة وإفسادها بشكل أساسي. لذلك قلت ذات يوم ، لماذا لا نفعل كل شيء فقط. قلت هل تعتقد أنه يمكنك تصميم مواقع الويب؟ فقال اكيد. ما مدى صعوبته؟ حق؟ [ضحك] الكلمات الأخيرة الشهيرة.

وهكذا كان لدينا بعض العملاء ، قمنا ببناء موقعين من أجلهم ، وتلاعبنا قليلاً ، ووجدنا WordPress ، ثم كان كل شيء رائعًا من هناك. لذلك قادني ذلك بعد ثماني سنوات للقيام بهذا النوع من الأشياء.

موانئ دبي: أجل. ولديك بودكاست. لنقم بتوصيل سريع للبودكاست الخاص بك أثناء وجودنا هنا.

إن إتش: نعم ، إنها تسمى بودكاست الربح والتأثير. لذلك نحن نبدأ الموسم الثالث ، ونأتي هنا بتنسيق مختلف قليلاً ، لذا سيكون أقصر وفي صلب الموضوع. تحاول أن تفعل شيئًا مختلفًا بعض الشيء. لذلك يجب أن تكون مثيرة. يجب أن يكون هناك الكثير من المقتطفات الرائعة القادمة.

موانئ دبي: لقد بدأت العرض بنوع من تعريف Econ 101 للركود. دعنا نسمع منك. بماذا تفكر عندما نتحدث عن الركود الذي يثبت عملك؟ ما الذي نتحدث عنه عندما نتحدث عن الركود؟

إن إتش: حسنًا ، لقد وصلت إلى التعريف الفني المطلق للركود رأساً على عقب. وإذا كنت خبيرًا في الاقتصاد ، فإننا سنصفق لذلك. ولكن هذا هو الشيء ، حقًا ، هذا صحيح ، لكن هذا التعريف غير مفيد جدًا لمالك الأعمال الصغيرة ، ومالك الوكالة الصغيرة ، ومالك شركة SaaS.

هذا مقياس ذو مظهر رجعي يقول ما حدث في الماضي. الآن ، دعنا نقول ، حسنًا ، نظرًا لأن كل ما حدث في الماضي ، كنا في حالة ركود ، أو كان لدينا ركود ، فقد انتهى الآن. لذلك نحن بحاجة إلى أن نتطلع إلى الأمام قليلاً حتى نتمكن من الاستعداد للركود.

وفي هذه الحالة ، هناك تعريف آخر تم استخدامه من قبل ، وهو النظر إلى ربعين متتاليين من أسفل في الناتج المحلي الإجمالي. لكن مرة أخرى ، طريقة مربكة للغاية. يبدو الأمر كما لو أننا نشعر عندما لا يكون عملاؤنا من مشاريع الإضاءة الخضراء في أقرب وقت. عندما يصعب العثور على عملاء جدد وكل شيء من هذا القبيل. ويميل إلى أن يكون هناك المزيد من الخوف في الاقتصاد ، مثل نوع ما لدينا الآن ويجب أن يكون هذا إشارة تحذير ربما لاتخاذ بعض الخطوات للاستعداد للأشياء التي ستأتي في المستقبل.

موانئ دبي: هل سمعت أن العملاء ينفقون بالفعل أقل على التسويق والمواقع الإلكترونية نتيجة مخاوف من الركود؟

إن إتش: أود أن أقول أنه في جميع المجالات في هذه المرحلة. لكل عميل ، لكل شخص في المجتمع أتحدث إليه ، يقولون إنهم يتراجعون ، وهناك آخرون يقولون إن الأمور تسير على ما يرام.

لقد تحدثت إلى بعض الأصدقاء الذين يمتلكون SaaS وهم مثل ، "نعم ، نرى أشخاصًا يلغون."

يقول بعض الناس إنهم يقضون أوقاتًا رائعة. ولكن هذا هو الشيء ، لقد مررنا بمرحلة توسع رائعة حيث تسير الأمور بشكل جيد حقًا ، وتنمو الأعمال ، وكل شيء من هذا القبيل. لقد مررنا بمرحلة طويلة رائعة حقًا من هذا القبيل.

يمكنني تجنب كسر ساقي من خلال عدم القيام بأشياء غبية ، لكن لا يمكنني تجنب الركود تمامًا. الدورات الاقتصادية تحدث. لدينا أوقات جيدة ولدينا أوقات سيئة. انها فقط كيف ستسير الامور. ولذا فمن الذكاء دائمًا في هذه المرحلة أن تبدأ في التفكير عندما يكون هناك حديث عن الركود ، عندما يكون من المحتمل جدًا ، البدء في القيام ببعض الاستعدادات لذلك.

أحب دائمًا التفكير في الأمر كما لو كنت طفلاً كنت أحب السباحة. وسأكون في المسبح ثم ينفخ المنقذ الصفارة. وكان علينا جميعًا الخروج من المسبح لأنه كان هناك رعد ، هل تعلم؟ والرعد يعني البرق. وإذا كنت في المسبح وضرب البرق حمام السباحة ، ستتعرض للصعق بالكهرباء. نصف الوقت لم يكن هناك أي برق. كانت مجرد رعد من مسافة بعيدة ، لكن اضطررنا للجلوس خارج المسبح لمدة 20 دقيقة. عندما كنت طفلاً ، كانت 20 دقيقة إلى الأبد.

لكنها كانت مجرد إجراء أمان. أحب أن أفكر في الأمر على هذا النحو. دعونا نجهز أنفسنا أكثر قليلاً للركود الذي قد يأتي الشهر المقبل. كما تعلم ، يقول بعض الاقتصاديين أن الأمر سيحدث في غضون تسعة أشهر. هذه هي الطريقة التي أحب أن أفكر بها.

موانئ دبي: لنتحدث قليلا قبل الفاصل. لنتحدث عن بعض الخطوات الأولى التي يمكنك القيام بها للاستعداد. للخروج من المسبح واللعب بأمان. ما هي بعض خطوات التحضير؟

إن إتش: إذن ، أول شيء من الجيد دائمًا امتلاكه هو بدء صندوق احتياطي لعملك. الآن ، أعتقد دائمًا أنه من الجيد أن يكون لديك ستة أشهر من النفقات في البنك. مثل النقدية المتاحة. وهذا يساعدك على تجاوز أي أوقات عصيبة لأنه يمكنك الذهاب لمدة ستة أشهر دون وجود عمل جديد حقيقي لأنك تستطيع تغطية نفقاتك.

لقد كتبت مقالًا طويلاً حول هذا لـ Business Insider ، عندما حدث Covid لأول مرة ، قمت بتفصيل طريقة لإجراء اختبار إجهاد على عملك لتحديد مقدار الاحتياطيات التي تحتاجها حقًا والمدة التي يمكن أن تستمر فيها بالمال الذي لديك . لذلك دائمًا ما يكون هذا أمرًا رائعًا. هذه ستكون الخطوة الأولى.

موانئ دبي: هل لديك نوع من الملعب عندما تتحدث عن هذا الصندوق الاحتياطي لعملك؟ هل هي قيمة أجر ثلاثة أشهر لموظفيك أم أن هناك نوعًا من الرقم الذي تستخدمه لتحديد ذلك؟

إن إتش: نعم ، تريد أن تحصل على ستة أشهر من نفقاتك في البنك. الصيغة السريعة والسهلة التي أشرحها في البودكاست هي أنه يمكنك أخذ النقود المتوفرة لديك الآن ، ثم تأخذ نفقاتك الشهرية ثم الفارق بينهما ثم تتضاعف شهريًا. أنت تفعل هذا ضرب ستة لمدة ستة أشهر. ثم الفرق بين النقد وما هو هذا الرقم لمصاريفك الشهرية لمدة ستة أشهر ، هذا هو مقدار الأموال التي يجب عليك إنشاؤها لحساب احتياطي.

موانئ دبي: هذا مثير للاهتمام حقًا. لا أريد القفز لأنني أعلم أن لديك بعض النصائح الإضافية التي تريد تقديمها ، لكنني أريد نوعًا ما التمسك بهذا ، ما نتحدث عنه الآن مع الأموال الاحتياطية.

لدي نوع من التفكير ، إذا حصلت على عملاء جدد الآن وكنت قلقًا بشأن التغييرات الاقتصادية القادمة ، فهل يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية للعمالة التي تحتاجها؟ أو هل يجب أن تستمر في التوظيف كالمعتاد؟ ما هي الخطة هناك؟

إن إتش: لذا فإن التوظيف مثير للاهتمام. ما لديك هنا هو أننا نخرج من فترة بطالة منخفضة حقًا عندما كان من الصعب حقًا الحصول على أشخاص. لذلك سيكون الناس نفسيا أقل احتمالا لتركهم يذهبون. ولتقليل هذه الأنواع من النفقات لأنك مررت للتو بثلاث سنوات من عدم القدرة على العثور على الأشخاص المناسبين لملء الأدوار المناسبة.

لذلك ، في المستقبل ، سيتعين علينا اتخاذ بعض الخيارات الصعبة. أود أن أقول ، كما تعلمون ، الناس هم أثمن ما تملكه ، لذا يجب عليك التخلص منهم أخيرًا. إنها واحدة من أسهل أسباب اقتطاعها من النفقات الكبيرة. لكن يمكنك أيضًا البدء في العمل على أشياء ثانوية أخرى لتقليصها قبل البدء في تقليص عدد الأشخاص.

أعتقد دائمًا أنه إذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية ، فلديك فقط الكثير من الوقت بنفسك. حسنًا ، لذلك عليك أن تسعى وراء عمل جديد. يجب أن تقوم بالعمل فقط صاحب العمل هو من يمكنه القيام بالتفكير الاستراتيجي والتخطيط والقلق بشأن هذا النوع من الأشياء. ثم القيام بالعمل العميق للعملاء ، هذا هو تخصصك.

نظرًا لأن هذا هو الجزء الأكثر أهمية في عملك ، فإنك تبدأ في الاستعانة بمصادر خارجية للأشياء الأخرى. لذا فأنا من أشد المعجبين بالاستعانة بمصادر خارجية للكثير من مهام التطوير الروتينية ، والمزيد من الأشياء التي يمكنك تنظيمها ثم الاستعانة بمصادر خارجية للناس لأنك بذلك تعظم قدرتك على إنفاق طاقتك على الأشياء المهمة.

موانئ دبي: رائع. حسنًا ، سنأخذ استراحة سريعة وعندما نعود ، سنقوم بالدردشة مع نيف هاريس حول كيفية إثبات الركود وكالتك التي تعمل بنظام WordPress حتى تظل على اطلاع.

موانئ دبي: أنت تستمع إلى Press This a WordPress Community Podcast. اليوم أتحدث مع نيف هاريس ، الذي يتحدث عن الاستعداد للأوقات الاقتصادية الصعبة المحتملة في المستقبل وما يجب أن تفعله وكالة WordPress الخاصة بك للاستعداد لذلك. وقبل الاستراحة ، تحدثنا عن إحدى نصائحك ، وهي التأكد من وجود أموال احتياطية لعملك. تأكد من أنك جاهز نوعًا ما في حالة ظهور أي شيء.

وتحدثنا أيضًا عن الاستعانة بمصادر خارجية. أنا متأكد من أن الكثير من الناس قلقون بشأن فقدان العمال لديهم. إنهم بالتأكيد يريدون محاولة الحفاظ على هذا الأمر لأنك ذكرت أنه من الصعب العثور على أشخاص.

ما هي بعض النصائح الأخرى التي لديك للاستعداد لركود محتمل؟

إن إتش: الآن سأخبرك بشيء وسيقول الناس في البداية ، "أوه ، نيف ، لا أعرف شيئًا عن ذلك. لا يمكنني فعل ذلك ". لكن هذا هو الشيء ، سأخبر قصة أولاً.

لذلك فنحن جميعًا نعرف لعبة الجولف حتى لو وجدناها مملة للغاية. الشيء الوحيد الذي لا يفعله لاعب الجولف المحترف عندما يلعب الجولف في إحدى البطولات ، هو التفكير في تأرجحه.

لذلك عندما يصعد ليضرب الكرة ، فإن آخر ما يفكر فيه هو تأرجحه. لماذا ا؟ لأنه فكر بالفعل في الأمر. لقد مارسها بالفعل. ربما يفكر في الشكل الذي يريد أن تبدو عليه اللقطة. قد يكون قلقًا بشأن الفوز بالبطولة إذا كان قريبًا جدًا أو شيء من هذا القبيل. لكنه لا يفكر في تأرجحه.

وهو نفس الشيء مع لاعب بيسبول ، لاعب كرة سلة. إنهم لا يفكرون في الميكانيكا عندما يتعين عليهم الرد. لذا سأخبرك بما أسميه "تمرين 10/20".

ابدأ أولاً بالتفكير في عملك ، وابدأ بالتفكير في الاستغناء عنه. كما لو كنت قد خسرت 10٪ من إيراداتك في عملك ، و 10٪ من مبيعاتك في عملك ، كان عليك أن تدير عملك بنسبة 10٪ أقل. الآن ، في البداية ستقول ، "مستحيل. لا يمكنني فعل هذا. لا توجد طريقة يمكن أن يكون ممكنا. لكن بينما تفكر في هذا ، خلال الأسبوعين المقبلين ، أو الشهرين المقبلين ، ستخرج بأفكار لتكون قادرًا بالفعل على إدارة عملك بنسبة 10٪ أقل.

ثم التحدي التالي هو التفكير في إدارة عملك بنسبة 20٪ أقل. ثم تفكر في هذا. تفكر في هذا ، وتفكر فيه وتفكر فيه. بغض النظر عن مدى استحالة اعتقادك أنك ستفكر في الكثير من هذه الأشياء.

يتوقع معظم الاقتصاديين حدوث ركود خلال ستة إلى ثمانية أشهر. تمام. لذلك لدينا الوقت. قد تشعر بالركود في الوقت الحالي ، مثل أجزاء منه ، ولكن لديك بعض الوقت للاستعداد لذلك. والآن بعد أن فكرنا في 10 و 20٪ ، الآن عندما يحين الوقت الذي تصبح فيه الأمور صعبة ، إذا أصبحت قاسية بالنسبة لك ، فسوف تكون قد فكرت في الكثير من كل هذا.

ثم يمكنك أن تقول لنفسك ، "أنت تعرف ماذا ، لن تكون مثل ، حسنًا ، الآن ما الذي يفترض بي أن أفعله بيدي عندما أصنع لقطة الجولف هذه؟ هل من المفترض أن يكون معصمي مطوي؟ أليس من المفترض أن تكون مطبوخة؟ هل من المفترض أن أغير وزني؟ " لن تفكر في أي من تلك الأشياء لأنك ، عقلك سيكون مثل ، لقد فكرت بالفعل في الأشياء.

لدي بعض القرارات الصعبة ، لكنني اتخذت بالفعل مائة قرار سيئ وأعلم أن لدي عشرة أشياء ، ليست محبوبة ، أشياء لا أريد فعلها ، لكن عشرة أشياء اكتشفت أنني أستطيع فعلها إذا بحاجة لخفض النفقات.

موانئ دبي: كما تعلم ، أنا أتساءل نوعًا ما ، نظرًا لأن هذا بودكاست WordPress ، فأنا أتساءل نوعًا ما كيف يمكن لـ WordPress مساعدة الوكالات في خفض هذه التكاليف.

الأشياء التي تتبادر إلى الذهن هي أن هناك الكثير من المكونات الإضافية المجانية التي يمكن للوكالات دمجها بدلاً من إنشاء عناصر مخصصة. هل هناك أي شيء يتبادر إلى ذهنك حول كيف يمكن أن يساعدك WordPress في توفير المال في المستقبل؟

إن إتش: إذن ، ما أحبه في WordPress هو أن لدينا مجتمعًا رائعًا. لدينا أشخاص داعمون حقًا هناك. لدينا أشخاص يصنعون منتجات رائعة. ربما يبدو الأمر كما لو أن هذا سيكون مشروعًا رائعًا في الوقت الحالي ، لكن ليس لدي طاقم عمل لإنجازه بالكامل. كما لو أنني بحاجة إلى القيام بهذا التكامل ، وليس لدي حقًا شخص ما للقيام بعمليات تكامل في الوقت الحالي في فريقي ، ولا أريد تعيين هذا الشخص لأنني أحاول أن أكون أكثر اقتصادا في الوقت الحالي. الركود ، أو إذا كنا في منتصف الركود.

ولكن نظرًا لأن لدينا مجتمعًا رائعًا ونعمل جميعًا حول نفس المنتج وأشياء من هذا القبيل باستخدام WordPress ، فهناك الكثير من الأشخاص الذين قد يكونون قادرين على مساعدتك في تحقيق ذلك.

لذا فأنت نوع من تقاسم الثروة مع شخص آخر ، الشراكة مع شخص ما ، نوع آخر من الوكالات التي يمكن أن تفعل ذلك بشكل أفضل. ربما في الماضي ستكون مثل ، أنت تعرف ماذا ، سأقوم بتوظيف هذا الشخص لأنني قد أحصل على خمسة مشاريع أخرى مثل هذا في المستقبل ، لكن الآن أنت مثل ، مرحبًا ، كما تعلم ، إذا قمت إنه أقل قليلاً في العدد العلوي من هذا المشروع ، فأنا لا أقوم بإضافة مصروفات شهرية إضافية من خلال وجود شخص ما وظفته والآن علي أن أدفع بدوام كامل.

أعتقد أن قوة صناعة مبنية على برنامج مفتوح المصدر مثل WordPress هي حقيقة أن لدينا مجتمعًا قويًا يمكن أن يجتمع معًا في أوقات ، لا أريد أن أقول الأزمات ، ولكن في الأوقات التي تكون فيها الأمور أصعب قليلا.

موانئ دبي: نعم أنا أتساءل أيضًا ، أشعر أننا نتحدث إلى حد كبير عن الرد على التغييرات ، أو الرد على التغييرات من عملائك أو الاستجابة للتغيرات الاقتصادية. أتساءل هل هناك أي شيء استباقي يمكن أن تفعله الوكالات لتثقيف عملائها.

مثل عدم قطع التسويق الخاص بك حتى الآن. سترغب في الحصول على مُحسّنات محرّكات البحث هذه ، وستريد أن يكون هذا الموقع يعمل خلال الأوقات الصعبة. هل هناك شيء يمكننا القيام به لنكون أكثر استباقية الآن؟

إن إتش: الآن ، أصبت بالمسمار في الرأس مرة أخرى. أعتقد أن هذا هو بالضبط ما نحتاج إلى أن نكونه ، أن نكون استباقيين مع عملائنا ، والتحدث مع عملائنا ، والتواصل مع عملائنا ، وفهم الآلام التي يعاني منها عملاؤنا الآن.

لأنه كان هناك نوعان من الوكالات عندما مررنا بأول ركود صغير مع كوفيد. كانت هناك وكالات تخاف من عملائها الذين كانوا مثلهم ، سيقومون فقط بالإلغاء. سأختبئ. لن أقول أي شيء وآمل ألا يطردوني.

ثم هناك من سبقوها وقالوا ، "انظر ، نحن ذاهبون إلى الحجر الصحي. لا يزال الناس بحاجة إلى خدمتك. دعنا نطور وجودك على الإنترنت أكثر قليلاً ". وهذه هي الوكالات عندما كان كل شيء يبدو كئيبًا وعذابًا. كنت أدير وكالتي في ذلك الوقت ، فقدنا 34000 دولار من الإيرادات في مارس ، حسنًا؟

ولكن بحلول الوقت الذي جاء فيه شهر مايو ، كان أداء الناس جيدًا حقًا ، وبحلول نهاية عام 2020 ، كان لدى الكثير من الوكالات أفضل عام لها. تلك الوكالات التي حققت أفضل أعوامها كانت تتواصل مع عملائها ، وتكتشف ما يحتاجه عملاؤهم ، وتغطي عملائها. الانتقال من "أنا أقوم ببناء مواقع الويب الخاصة بك" إلى "مرحبًا ، أنظر ، أنا أعمل أيضًا. يمكنني أن ألعب دورًا استشاريًا صغيرًا لك وأكتشف كيف يمكننا الاستفادة من هذه الأشياء ".

لأن هذا هو الجانب المشرق من فترات الركود ، فهي توفر دائمًا الفرص. لذلك عليك فقط أن تعرف أين تبحث عنها. لذا ، إذا كنت من جانب عميلك ويعتقد عميلك أنه يمكنه الاعتماد عليك ، فاعتمد عليك.

وكما قلت ، "هناك خوف هناك. أعلم أنك قلق ، لكن لدي خطة لذلك. هذا هو السبب في أن مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك ستساعدك خلال هذا الركود ، ولن تكون نفقة خلال هذا الركود ".

موانئ دبي: نعم ، بالتأكيد. ويستغرق إنشاء ذلك تحسين محركات البحث وقتًا. إذا كان هناك ركود في المستقبل وانتهى الأمر ، فسيكونون سعداء لأنهم في القمة وجاهزون مع مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) وموقعهم جاهزًا.

سيكون لديهم المزيد من الأسف لعدم استعدادهم مما أعتقد أنه حذر ، خاصة مع التكلفة المنخفضة لصيانة موقع الويب الخاص بهم وأشياء من هذا القبيل.

إن إتش: أعتقد أن قيمة الاستضافة وأقول مثل منتج استضافة مُدار ، أنهم لا يفهمون كل شيء تقدمه لهم بالفعل في منتج استضافة مُدار.

لقد كان لدي عملاء يغادرون وكالتنا ، على الرغم من أنني حاولت التحدث معهم للخروج منها ، ثم في غضون ستة أشهر يعودون لأنهم ذهبوا إلى برنامج استضافة أساسي بسيط حقًا. وهم مثل ، "حسنًا ، أين النسخة الاحتياطية الخاصة بي؟ تعرف أين تحديثاتي؟ كل شيء لا يعمل. تقول أنني بحاجة إلى تجديد هذا المكون الإضافي ، ولا أعرف حتى ما هو المكون الإضافي ".

وأعتقد أننا نقوم بعمل سيئ في الأوقات الجيدة لنوضح للعملاء القيمة التي يحصلون عليها. لا يشتكي العملاء لأنهم يقومون بعمل جيد ، لأن الاقتصاد يعمل بشكل جيد.

لذا فهم لا يتطلعون إلى خفض التكلفة لأن كل شيء يسير على ما يرام. لديهم أشياء أخرى تقلق بشأنها ، ولكن عندما تبدأ الأمور في السوء ، فإنهم يبدأون في البحث عن الأشياء التي يشعرون أنها ضرورية. لذا فكلما قمنا بتثقيفهم حول القيمة التي نحققها ، كلما قلنا في القائمة سنكون من الأشياء التي يجب عليهم قطعها.

موانئ دبي: حسنًا ، ترقبوا. نحن نتحدث مع نيف هاريس حول الركود الذي يثبت عملك. ترقبوا بعد هذا الفاصل ، سنتحدث أكثر.

أنت تستمع إلى Press This ، بودكاست مجتمع WordPress على WMR. اسمي Doc وأنا أتحدث مع Nev Harris اليوم حول تدقيق الركود في وكالة WordPress الخاصة بك. نيف قبل هذا الاستراحة ، ذكرت شيئًا عن التفاؤل ونوعًا من الاستفادة من بعض التغييرات.

من المؤكد أن هناك أوقاتًا عصيبة تأتي مع فترات الركود ، ولكن هناك فرص. هل يمكنك التحدث أكثر قليلاً عن تلك الفرص؟

إن إتش: بالتأكيد. لذا فكر في أحد أكثر الأشياء المدمرة التي تحدث في عالمنا هو الحريق ، لنقل مثل حريق الغابة. الحرائق مدمرة. إنهم يعيثون كل أنواع الخراب ويمكن أن تقول إنه نوع من ما تفعله فترات الركود للأعمال التجارية.

لكن ماذا يحدث بعد انتهاء حريق الغابة؟ إنه يخلق جميع أنواع التربة الجديدة الخصبة التي ينمو منها كل أنواع النباتات والحياة النباتية وكل شيء. إنها دورة التجدد التي لدينا أشياء جديدة مذهلة تنبت من حرائق الغابات. ويمكن أن تفكر في ذلك على أنه ما يحدث في حالة الركود. لذا يبدو الأمر كما لو أن هناك شيئًا ليس جيدًا ، لكنه يخلق كل أنواع الفرص للأشخاص الذين استعدوا له.

لذا ، إذا كنت قد اتخذت الخطوات التي تحدثنا عنها سابقًا في هذا البودكاست ، فأنت الآن على استعداد للدخول في الركود. لذا فأنت تخرج في وضع القوة بدلاً من مجرد التعرج ، آمل أن تتخطى ذلك ، أنت تعلم أنك مستعد لتجاوزه ، كما تعلم أنك ستجتازه.

لأن متوسط ​​الركود سوف يستمر لمدة 10 أشهر فقط. إنهم يتوقعون أن هذا الذي سيحدث في المتوسط ​​سيستمر لمدة ثمانية أشهر. لذا ، بعد مرور هذه الأشهر الثمانية ، بعد أربعة أو خمسة أشهر ، ستبدأ في تقديم الفرص. الآن لا نعرف ما هي هذه الفرص في الوقت الحالي ، لكن كل ركود واحد أنتج بعضًا من أكبر الشركات التي نعرفها. لقد خرجت كل من Airbnb و Slack و Instagram و WhatsApp من ركود عام 2008. بالإضافة إلى مجموعة أكثر. Google Ventures ، التي تستثمر في مجموعة كاملة من شركات التكنولوجيا. بدأوا في عام 2008 لأنهم رأوا الكثير من الفرص عندما اعتقد الجميع أن العالم سينتهي.

هذا هو أكبر واحد. أكبر شركة إنفاق على الرفاهية ، وأكبرها ، "لدي أموال إضافية سأقوم بإنفاقها" ، هي على الأرجح شركة ديزني. الذهاب إلى ديزني يكلف ثروة. إنها تجربة رائعة ولا تذهب إلى ديزني إلا عندما يكون لديك أموال إضافية. بدأت تلك الشركة في خضم الكساد الكبير وانظر إلى ما أصبحت عليه.

لذا ، إذا أعدنا أنفسنا ، وكنا في وضع يسمح لنا بالاستفادة من الفرص التي لا نعرفها الآن. لكن مرة أخرى ، نحن نتحدث مع عملائنا ، ونحن نتجاهل الأشياء ، ونحن في وضع يمكننا من القيام بذلك. ثم يمكن أن ينتهي الركود بتزويدنا بأشياء عظيمة.

لذا فإن الخدمات الصحية عن بُعد وتوصيل الطعام والتسوق عبر الإنترنت ، مكالمات Zoom هذه هي كل الأشياء التي نتجت عن الركود المصغر الأخير الذي شهدناه في عام 2020. ما هو الشيء التالي الذي سيدفع الأعمال إلى الأمام العام المقبل؟ هذا ما نريد أن نكون قادرين على العناية به.

موانئ دبي: ما أسمعه هو أنني يجب أن أستعد لفتح استوديو الرسوم المتحركة الخاص بي. [ضحك] أنا جاهز لهذا ، نيف. لنجلبه ، كما تعلمون ، بعد 80 عامًا من الآن ، كل شيء سيكون Doc Pop ، كل شيء.

إن إتش: سوف تتجمد بطريقة التبريد ، مثل والت ديزني. فقط تقشعر لها الأبدان في انتظار العلم للحاق بك.

موانئ دبي: آخر شيء أريد أن أطرحه عليك ، نيف ، قبل أن نختتم ، هذا سؤال صعب ، كيف تعرف الوكالة أن الوقت قد حان لخفض أسعارها؟

إن إتش: خفض أسعارها؟

موانئ دبي: أجل. كيف يعرفون متى حان الوقت لخفض ما يشحنونه؟

إن إتش : حسنًا ، سأتبع النهج المعاكس تمامًا في هذا الشأن. ما هو الوقت المناسب لرفع أسعارك؟ أنا لست من هؤلاء الأشخاص الذين يقولون ، ارفعوا أسعارك طوال الوقت ، لأنه إذا كان عملك به مجموعة من المشاكل الأخرى ، وحصلت على المزيد من الأعمال في كل ما تفعله ، فهذا يسبب المزيد من المشاكل.

لكن ، أعتقد بشكل خاص مع البيئة التضخمية ، التي كنا نتحدث عنها في فترات الركود ولكن لديك الشيء الآخر مع استمرار التضخم. إنه أمر وحشي حقًا لأنه ينال من أرباحك وعملك ، ولكن بعد ذلك تصبح حياتك الشخصية أكثر تكلفة ، لذا فهي تكلفك مرتين.

لا أعتقد أننا يجب أن نفكر في خفض أسعارنا. أعتقد أننا يجب أن نفكر في إبقاء أسعارنا كما هي على الأقل ، إن لم نرفعها. لن ندخل في كساد. نحن لا ندخل حتى في ركود كما حدث في 2008.

إنهم يتوقعون بقاء البطالة عند مستويات منخفضة نسبيًا طوال فترة الركود بأكملها. إذا كان هناك أي شيء ، إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى البدء في خفض أسعارك ، فأعتقد أنك بحاجة إلى البدء في البحث عن سوق مختلف. أن يتحول إلى أسفل بشكل مختلف ثم يُنظر إليه على أنه خبير.

إليك ما يحدث ، يريد الجميع خفض أسعارهم لأنه أول شيء تفكر في القيام به. سأخفض أسعاري ، وسأحقق المزيد من الأعمال. لذلك أقول دائمًا في مجال إنشاء مواقع الويب ، هناك عدد كبير من الأشخاص يقومون بعمل مواقع ويب رخيصة ، حسنًا؟

لذلك كل ما تفعله عندما تخفض أسعارك هو زيادة منافسيك. أعتقد أن معظم الأشخاص الذين يستمعون إلى البودكاست الخاص بك الآن هم محترفون. إنهم ليسوا هواة يفعلون ذلك في عطلة نهاية الأسبوع التي لديها وظيفتان أخريان.

إنهم محترفون أو لديهم وظيفة أخرى ، لكنهم يريدون أن يصبحوا محترفين. لذا فإن ما تريد القيام به هو مضاعفة سلطتك ومضاعفة أسعارك. لذا فإن قاع السوق ، سوق مواقع الويب ذات السعر المنخفض للغاية ، مزدحم للغاية. ذلك لأن الناس يخافون من رفع أسعارهم. إنهم خائفون من الوصول إلى المستوى الذي يتقاضون فيه 8 دولارات و 10 دولارات و 12000 دولار لموقع ويب. لأنهم لا يعتقدون أن أي شخص سيشتري. ولكن هناك الكثير من الشركات التي تشتري تلك الأنواع من المواقع الإلكترونية ، ولكن لا يوجد سوى عدد قليل من الأشخاص الذين لديهم الشجاعة الكافية لمحاولة خدمتهم.

لذلك أعتقد أنه إذا خفضنا أسعارنا ، فإننا نزيد من منافستنا فقط ، مما يؤدي إلى خفض أرباحنا ، مما يتسبب في خفض أسعارنا أكثر ، مما يؤدي إلى خفض أرباحنا. يصبح الأمر مجرد حلقة هزيمة ذاتية.

موانئ دبي: حسنًا ، نيف ، أقدر حقًا وقتك اليوم.
لقد كانت محادثة مفيدة حقًا معك. إذا رغب المستمعون في معرفة المزيد عن Nev ، فيمكنك متابعته على Twitterthenevharris ، وسنقوم أيضًا بإسقاط الروابط إلى موقعه على الويب في الوصف. أنت تستمع إلى Press This ، بودكاست مجتمع WordPress على WMR.

الحلقات القادمة من الصحافة سوف نتحدث إلى نيف هاريس الأسبوع المقبل للحديث عن كيفية إثبات الركود في وكالة WordPress الخاصة بك. نشكرك على الاستماع إلى بودكاست مجتمع Press This WordPress على WMR. يمكنك متابعة مغامراتي مع مجلة Torque على تويترthetorquemag أو يمكنك الذهاب إلى torquemag.io حيث نساهم بدروس تعليمية وفيديوهات ومقابلات كهذه كل يوم. لذا تحقق من torquemag.io أو تابعنا على Twitter. يمكنك الاشتراك في Press This على Red Circle أو iTunes أو Spotify أو يمكنك تنزيله مباشرةً على wmr.fm كل أسبوع. أنا مضيفك Doctor Popular أنا أدعم مجتمع WordPress من خلال دوري في WP Engine. وأحب إلقاء الضوء على أعضاء المجتمع كل أسبوع في Press This.