أفضل 10 إستراتيجيات للتسويق الإحالة لتختار من بينها في عام 2022

عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات التحويل والدخل ، فإن التسويق بالإحالة هو أحد أقوى الاستراتيجيات في صندوق أدوات التسويق الخاص بك. نظرًا لأن 82 بالمائة من الأمريكيين يسعون للحصول على توصيات من شبكاتهم الاجتماعية لجميع أنواع العناصر ، يجب عليك الاستفادة من هذا السوق لضمان تطوير شركتك على المدى الطويل.

استراتيجيات التسويق الإحالة

الجزء الأكثر تميزًا في التسويق بالإحالة هو أن الأشخاص الذين يستخدمون برنامج إحالة الشركة للترويج للعناصر والخدمات على شبكاتهم الاجتماعية يؤمنون حقًا بما يعلنون عنه.

ما هو تسويق الإحالة؟

باختصار ، يعد التسويق بالإحالة طريقة للترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال توصيات العملاء الحالية لأصدقائهم وعائلاتهم. على الرغم من أنه يمكن مقارنته بالتسويق الشفهي ، إلا أنه ليس هو نفسه.

بمعنى آخر ، إنه عمل لتحفيز المستهلكين السعداء وتشجيعهم على إخبار أصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم ومعارفهم عن عملك. حتى لو تم التحكم فيه والتعامل معه من خلال أنظمة آلية ذات مكافآت ، فإن التسويق بالإحالة له إحساس طبيعي.

فيما يلي أهم 10 استراتيجيات للتسويق بالإحالة لتختار منها تنمية أعمالك بمقدار عشرة أضعاف:

اقرأ أيضًا: 7 نموذج أعمال السوق لتوليد الإيرادات

1. تعرف على من تسأل عن الإحالات

عندما تطلب المراجع مباشرة ، قد تخرج كمتوسل للحصول على معروف. إذا واجهت مبيعات مفرطة أو طرحت الكثير من الأسئلة ، فمن المرجح أنك ستوقف عمل بعض العملاء ولن تبني قاعدة عملائك. يمكنك الاتصال بعدد كبير من الأشخاص أو مجرد عدد قليل من المستهلكين المختارين. في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون انتقائيًا بشأن من تقترب منه. يجب أن تقوم بالفعل بتتبع ملاحظات المستهلك لهذا الغرض. من المرجح أن يزودك هؤلاء العملاء بتعليقات إيجابية ويقترحونك على أصدقائهم.

2. تجاوز توقعات عملائك

يعتمد برنامج الإحالة على العملاء الراضين. لقد تعلم معظم العملاء توقع عناصر عالية الجودة وخدمة عملاء مهذبة. لتمييز نفسك حقًا ، يجب عليك تطوير أساليب تتجاوز توقعات عملائك. يمكنك ، على سبيل المثال ، منحهم هدية مفاجئة لعيد ميلادهم أو زيادة خطتهم لمدة شهر. تعتبر إيماءات التقدير المتواضعة طريقة ممتازة لإرضاء عملائك وحثهم على اقتراح أصدقائهم.

3. إرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة

يُعد التقسيم أسلوبًا ممتازًا لاكتساب فهم شامل لمستهلكك. يجب مراعاة موقع العميل ، والعمر ، والجنس ، والوظيفة ، والهوايات. أفضل طريقة لبدء التقسيم هي البدء بقائمتك الحالية. طريقة ممتازة للبدء هي تصنيف المستفيدين على أنهم الأكثر تفاعلًا وتفاعلًا جيدًا وشبه متفاعلًا والأقل مشاركة. بمجرد تحديد شريحة أو مجموعة لاستهدافها ، قرر متى وكيف يمكنك الوصول إليهم. قد يكون جزءًا من حملة أكثر شمولاً أو مجرد بريد إلكتروني لمرة واحدة. تقدم بعض برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أوقاتًا لزيادة معدلات الفتح وتعديل نهجك وفقًا لذلك.

4. تبسيط عملية الإحالة

اجعل إجراء الإحالة بسيطًا قدر الإمكان للمحيلين ، سواء كان ذلك بإرسال بريد إلكتروني أو ملء نموذج أو مشاركة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. اجعل الأمر بسيطًا بالنسبة لهم من خلال دمج أتمتة تسويق الإحالة في برنامجك. قم بتضمين العديد من الفرص للعملاء لاقتراح أصدقائهم ، واجعل من السهل عليهم نشر علامتك التجارية قدر الإمكان.

5. تقديم الحوافز الصحيحة

حافز الإحالة المنخفض أو المكافأة غير المحفزة لن يغريهم باقتراحك. العملاء الذين يوصون أصدقائهم بنجاح إلى متجرك يتم منحهم مزايا حوافز الإحالة . يمكنك تزويد عملائك بأي شكل من أشكال مكافآت الإحالة التحفيزية ، والأكثر شيوعًا هو مبلغ ثابت وخصم بنسبة مئوية. سيوفر برنامج المكافآت طريقة متسقة لتحفيز المستهلكين السابقين والحاليين والمستقبليين لرعايتك ونشر الكلمة عن شركتك.

6. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية جانبًا أساسيًا من جوانب التسويق ، ورفع مستوى التعرف على العلامة التجارية ، وتقديم خدمة العملاء. لتحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ، ركز على زيادة المتابعين المتفاعلين وتشجيع معجبيك على مناقشة شركتك في ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بهم. ثم ، باستخدام محتوى عالي الجودة ، قم بتسويق برنامج الإحالة الخاص بك. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن قناة مرئية للغاية ، يجب عليك استخدام صورة أو مقطع فيديو أو رسم بياني مقنع مع CTA للإحالة ، مع الحفاظ على التفسيرات موجزة ومباشرة. يمكنك أيضًا إنشاء أزرار وروابط مشاركة باستخدام قوالب جاهزة ذات صوت طبيعي ، والتي يمكن للمستخدمين النقر عليها بسرعة لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: 15 طريقة ذكية لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لعملك

7. التدوين

لقد تطور التدوين إلى أحد أنجح عمليات الحصول على العملاء المحتملين والعملاء. تسمح لك مدونة الشركة بتضمين شخصيتك في المحتوى الذي تقدمه. تُستخدم المدونات أيضًا في التسويق الرقمي لأنها تقدم مواد تجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. أثناء إنشاء روابط خلفية لمدونتك ، فإنك تزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

8. تسخير المؤثرين

في حين أن العديد من الأفراد يحبون النجوم ويطمحون للحصول على ما لديهم ، فإن بعض هؤلاء المؤثرين هم أكثر واقعية ولديهم علاقات أوثق مع جمهورهم. بدون إشراف كبير ، يمكن للمؤثرين أن يتصرفوا تلقائيًا وفقًا لمصالح عملك. تتمثل إحدى الطرق المجربة والحقيقية لأتمتة المؤثرين بكفاءة في بناء مجتمع موثوق به ومزدهر يشترك فيه جميع المؤثرين في شيء مشترك ضروري لهم جميعًا.

9. إعطاء المزيد من التقدير لأهم المحالين

الجميع يتمتع بالاعتراف. إن الصراخ لأفضل الإحالات لن يعزز ولاء العملاء فحسب ، بل سيحثهم أيضًا على تقديم توصيات أخرى. قم بإنشاء وتنفيذ برنامج ولاء للحفاظ على عملائك المهمين يعودون للمزيد. لا يجب أن يكون عرضًا مكلفًا ، ولكن يجب أن يكون شيئًا سيجده عملاؤك قيمًا وجديرًا بالاهتمام.

10. شجع مراجعي المنتجات المنافسين على أن يصبحوا مرجعين

يمكنك الاتصال بمراجعي المنتج والمدونين لمناقشة منافسيك. تحتاج إلى تطوير مجموعة أدوات صحفية قوية يمكنك إرسالها إلى هؤلاء المراجعين لجذب انتباههم مع تمكينهم أيضًا من تصوير شركتك في أفضل صورة ممكنة. تأكد من أن جميع المستندات الموجودة في الملف الصحفي تحتوي على جميع معلومات العلامة التجارية ذات الصلة ، بما في ذلك شعارك وجميع الصور المطلوبة للترويج لك ولصورة علامتك التجارية. للحصول على التعليقات من جانبك حقًا ، أكد على المثل العليا لعلامتك التجارية.

استنتاج حول استراتيجيات التسويق الإحالة

اعتمادًا على ميزانيتك ، والميزات المطلوبة ، والأنظمة الأساسية المستخدمة ، وصعوبة التكامل ، يمكنك اختيار أفضل حل للتسويق بالإحالة لشركتك. لا يوجد سبب يمنع الشركات من استخدام برامج الإحالة لتحسين اتصالات العملاء وتعزيز الإيرادات. ومع ذلك ، إذا كان لديك حاليًا برنامج تسويق للإحالة وترغب في الانتقال به إلى المستوى التالي ، فحاول استخدام أي استراتيجيات مذكورة أعلاه.

قراءات مثيرة للاهتمام:

هل لا تزال أدوات الاشتراك بالبريد الإلكتروني مناسبة للتجارة الإلكترونية؟

تنمية مجتمع عضويًا من الصفر

12 من أفضل الإضافات التابعة لـ WordPress