أدوات لمساءلة الفريق عن بُعد ، والاتصالات والأمان ، يجب على شركات WordPress استخدامها

لقد قلب الوباء العالمي عالم العمل رأسًا على عقب. لم يعد الانتقال إلى مكان العمل عادة يومية حتى 40٪ ¹ من القوى العاملة. علاوة على ذلك ، من المقرر أن يظل هذا الاتجاه في مكانه لفترة طويلة بعد أن اكتشف المجتمع العلمي علاجًا أو لقاحًا فعالًا للفيروس.

الأعمال التجارية القائمة على مواقع الويب و WordPress عبر الإنترنت بارعة بشكل خاص في التحول إلى العمل عن بُعد باستخدام الأدوات اللازمة لأعمال WordPress. لكن هذا لا يأتي بدون تحديات. تصاحب مساءلة المستخدم ، وتواصل المستخدم ، والمخاوف الأمنية التحول إلى نموذج العمل الجديد هذا.

يأتي حل هذه المشاكل في شكل الاستفادة من التكنولوجيا. هذه هي الأدوات المستندة إلى السحابة التي تساعد على إبقاء كل موظف على المسار الصحيح.

أدوات إدارة الفريق عن بُعد للاتصال والأمن لموقع WordPress الخاص بك

ليس بالضرورة أن تكون إدارة فريقك عن بُعد أكثر صعوبة لمجرد أنك تفتقر إلى التفاعل وجهًا لوجه. اليوم ، هناك الكثير من الأدوات المفيدة التي يمكن أن تساعدك على البقاء على رأس المشاريع ، وزيادة الأمن بغض النظر عن موقع موظفيك ، وتسهيل التواصل بشكل أفضل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على الأدوات التي يجب أن تستخدمها لإدارة موظفيك عن بعد من وجهة نظر التواصل.

أدوات الاتصال لمساعدتك في إدارة أعمالك على WordPress بالطريقة الصحيحة

بريد الالكتروني

ليست تقنية جديدة بأي شكل من الأشكال ، ولكن البريد الإلكتروني سيظل الدعامة الأساسية لاستراتيجية الاتصال عن بعد. لا تزال طريقة سريعة وفعالة لإرسال رسائل مهمة إلى الأفراد أو العديد من أعضاء الفريق في وقت واحد.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون هناك القليل من الفوضى أن يكون لديك العديد من سلاسل البريد الإلكتروني المفتوحة المتعلقة بالعديد من المشاريع المختلفة. في هذه الحالة ، قد يكون من الحكمة الاستثمار في أحد حلول اتصالات الأعمال القائمة على المتصفح مثل Slack.

يتيح لك Slack ، المصمم ليحل محل البريد الإلكتروني الخاص بالعمل ، تخصيص قنوات أنيقة لموضوع أو مشروع واحد محدد. قد يكون من الأسهل بكثير أثناء إدارة أعمال WordPress الخاصة بك إرسال رسائل إلى موظفيك من خلال مركز مركزي - بدلاً من وجود سلاسل بريد إلكتروني متعددة فوضوية.

خدمات VoIP

تعد خدمات نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) حلاً ممتازًا لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى تجنب تراكم الدقائق المكلفة على خطوط الهاتف الخاصة بالعمل. يسمح لك موفرو VoIP بالاتصال عبر اتصال Wi-Fi بدلاً من خط الهاتف التقليدي. يتيح ذلك لأصحاب الأعمال قتل عصفورين بحجر واحد - اتصال أفضل بتكلفة مخفضة.

أفضل جزء هو أن تطبيقات وحلول VoIP سهلة التنزيل والتثبيت. كما أنهم يلتفون حول الاتجاه الحالي للموظفين الأصغر سنًا الذين لا يمتلكون خط هاتف أرضي متصل.

برنامج مكالمات الفيديو

من نواح كثيرة ، سيطر ظهور تكنولوجيا مؤتمرات الفيديو مثل Zoom على العمل في ظل ظروف الوباء. مرة أخرى ، تعد أدوات الاتصال هذه ممتازة على الأقل إلى حد ما لتكرار هذا التفاعل المهم وجهاً لوجه.

تعد اجتماعات المجموعة ، وجهاً لوجه ، والمتابعة الجماعية أمرًا سهلاً بمساعدة تقنية مكالمات الفيديو. دورهم في تسهيل التفاعل الاجتماعي لا يقل أهمية عن وظائف الاتصال الخاصة بهم. هذه طريقة شخصية أكثر بكثير من البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية.

مكافأة - أدوات بناء الفريق

كما تم التطرق إليه أعلاه ، ربما يكون الجانب الأبرز المفقود من تجربة العمل عن بعد هو رفيق الفريق اليومي. يكاد يكون من المستحيل إعادة خلق هذا الجو الاجتماعي للعمل وترديد الأفكار عن بعضها البعض في بيئة وجهاً لوجه.

ومع ذلك ، بفضل أدوات مثل Awesome Boss و WooBoard ، يمكنك الاقتراب. تساعد هذه الحلول المستندة إلى المستعرض الموظفين والمديرين على مكافأة الموظفين وتقديرهم لعملهم المتميز.

سواء أكان الموظفون يجتمعون معًا لمكافأة الأقران الذين برعوا مؤخرًا في مشروع معين ، أو مدير يتطلع إلى تهنئة الموظف الذي ذهب إلى أبعد من ذلك ، فإن هذه الحلول مثالية للحفاظ على مشاركة موظفيك أثناء تباعدهم عن بعضهم البعض.

أدوات للمساعدة في إدارة الفريق عن بُعد لأعمالك في WordPress

تطبيقات العمل التعاوني

تعتبر أدوات العمل التعاونية أمرًا حيويًا في البيئة النائية. إنها تساعد في إبقاء الجميع على المسار الصحيح نحو أهدافهم ويكونون مسؤولين أمامك أنت وأقرانهم. هناك الكثير للاختيار من بينها ، لكن الخيارات الشائعة تشمل الحلول المستندة إلى المتصفح والتطبيقات مثل Trello و Asana و Monday.com.

في حين أن جميعها مختلفة في الشكل ، فإنها تقدم جميعها وظائف متشابهة جدًا. يعطونك صورة عن مكان كل مشروع ويعرض ما يعمل عليه أعضاء الفريق. إنه يساعد على التخلص من عمليات الإدارة الدقيقة غير المفيدة ويسمح لك بالتركيز بدلاً من ذلك على عبء العمل الخاص بك كمدير لموقع WordPress.

برمجيات تتبع الوقت

ولكن كيف يمكنك معرفة أن موظفيك يخصصون ساعات لتحقيق تلك الأهداف؟ انت حزرتها؛ هناك أدوات عبر الإنترنت لذلك أيضًا.

يساعدك برنامج تتبع الوقت مثل Toggl على فهم المكان الذي يقضي فيه الوقت في عملك. لا يسمح لك هذا الحل بمراقبة إنتاجية الموظف فحسب ، بل يمكن أن يساعدك أيضًا في تخصيص الموارد بشكل أفضل للمشاريع التي تستغرق وقتًا طويلاً.

حلول مشاركة الملفات

أخيرًا ، لا تكون إدارة المشروع في بيئة بعيدة ممكنة بدون مشاركة الملفات. في السابق ، ربما حدث ذلك على خادم محلي مقره في المكتب. مع إزالة هذا الخيار من المعادلة ، ستعتمد على تقنية السحابة لتسهيل العمل التعاوني.

أكثر الحلول شيوعًا لمشاركة الملفات هما Dropbox و Google Drive. ومع ذلك ، هناك الكثير من الحلول التي قد تلبي احتياجاتك الخاصة. بغض النظر عن اختيارك ، ستؤدي مشاركة الملفات وتحديثها بسلاسة إلى تسريع تسليم المهام الرئيسية والثانوية بشكل كبير.

أدوات للأمن ومساءلة المستخدم

بمجرد قيامك بإعداد جميع أنظمة إدارة الاتصالات والمشاريع في مكانها الصحيح ، يأتي بعد ذلك سؤال الأمان. تكمن مشكلة العمل عن بُعد في زيادة التهديد الأمني ​​لموقعك على الويب أو عملك عبر الإنترنت. تمثل كلمات المرور الضعيفة على الأجهزة وشبكات Wi-Fi العامة غير الآمنة في المقاهي المحلية والشبكات المنزلية المشتركة خطرًا على عملك.

ومع ذلك ، يمكنك حماية أصول موقع WordPress الخاص بشركتك بمساعدة المكونات الإضافية الممتازة لتعزيز الأمان.

سجلات النشاط

نظرًا لأن معظم موظفيك ، إن لم يكن جميعهم ، يعملون عن بُعد ، فمن المستحيل تتبع من يقوم بإجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك دون مساعدة مكون إضافي. سجل نشاط WordPress هو سجل للأحداث وتغييرات المستخدم التي تحدث على موقع الويب الخاص بك. من خلال الاحتفاظ بسجل لتغييرات المستخدم والموقع ، فإنك تبقي إصبعك على نبض موقع WordPress أو متجر التجارة الإلكترونية أو الشبكة متعددة المواقع.

يساعدك هذا في منع المتسللين من العبث بالمناطق الحساسة في موقع الويب الخاص بك. كما أنه يساعد على إبقاء الموظفين مسؤولين عن أفعالهم عندما لا تكون في وجودك.

يمكنك الاحتفاظ بعلامات تبويب على جوانب مثل أوقات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج ، والإجراءات المتخذة أثناء الجلسة ، وتلقي تنبيهات فورية إذا تم إجراء تغييرات على البيانات المهمة مثل قاعدة بيانات WordPress. يساعد هذا الحل مشرفي المواقع والمديرين على مواكبة إجراءات الموظفين دون التجسس بطريقة "الأخ الأكبر".

أيضًا ، في كثير من الحالات ، ينبغي تجنب تقاسم أوراق الاعتماد بين الأفراد بأي ثمن. بينما قد تكون قادرًا على الإشراف على عدد قليل من المستخدمين ، عندما يكون هناك العديد من أعضاء الفريق المعينين لكل دور مستخدم ، فأنت بحاجة إلى مكون إضافي لسجل النشاط لـ WordPress لتتبع التغييرات التي تم إجراؤها على موقعك بدقة.

سياسات كلمات مرور قوية لأعمالك في WordPress

على الرغم من الجهود المبذولة لتقوية كلمات المرور عبر العديد من المؤسسات خلال السنوات الأخيرة ، لا تزال 80٪ من عمليات اختراق القرصنة مرتبطة بخيارات كلمات مرور سيئة. نظرًا لأن كلمات المرور الضعيفة أو المسروقة أو المعاد استخدامها توفر طريقة الدخول للغالبية العظمى من الجهات الفاعلة السيئة ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء وقائي.

الخطوة الأولى التي يمكنك اتخاذها هي تنفيذ سياسات كلمات مرور قوية على حسابات مستخدمي WordPress. يعد الحد الأدنى للطول والاستخدام الإلزامي للأرقام والأحرف المختلطة وإدراج الرموز الخاصة مجرد عدد قليل من الميزات التي يمكنك تنفيذها باستخدام هذا المكون الإضافي.

يمكنك الدفاع عن موقعك والحد من المخاطر المرتبطة بالقوى العاملة عن بُعد من خلال إجبار المستخدمين على تنفيذ كلمات مرور قوية ، وإزالة القدرة على إعادة استخدام الكلمات القديمة ، وإملاء سياسة كلمة المرور بناءً على أقدمية دور المستخدم. كل ذلك يمكن تنفيذه بسهولة باستخدام WPassword. مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المماثلة الأخرى التي يتم مشاركتها غالبًا بين أفراد الأسرة ، فهذه خطوة حاسمة.

توثيق ذو عاملين

يمكن أن يكون لديك أقوى كلمة مرور في العالم. ومع ذلك ، لن يستغرق الأمر سوى ثوانٍ للدخول إلى موقع ويب إذا وقعت كلمة المرور هذه في الأيدي الخطأ. لهذا السبب من الضروري أيضًا أن تقوم بتنفيذ مصادقة ثنائية أو متعددة العوامل عبر حسابات المستخدمين الأكثر حساسية.

تمنع المصادقة الثنائية (2FA) الجهات السيئة من الوصول إلى موقعك من خلال طلب جزء إضافي من معلومات التعريف مثل الرمز السري أو البيانات البيومترية. يوقف التنفيذ الناجح المتسللين الذين لديهم أوراق اعتماد مسروقة في مساراتهم.

أفضل جزء هو أن بروتوكولات 2FA سهلة التطبيق عبر مكون WordPress الإضافي للمصادقة الثنائية (2FA). بعد تثبيت المكون الإضافي بنجاح ، يمكنك إعداد طبقة أمان إضافية على موقع الويب الخاص بك في ثوانٍ. بكل بساطة.

تجعل أدوات إدارة الفريق عن بُعد العمل من المنزل وإدارة أعمالك على WordPress أكثر فاعلية

مع تعيين العمل عن بُعد ليصبح ركيزة أساسية لـ "الوضع الطبيعي الجديد" ، يبحث مشرفي المواقع وأصحاب الأعمال عبر الإنترنت عن طرق جديدة لتحقيق أقصى قدر من المساءلة والإنتاجية والأمان.

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات المتاحة لجعل الانتقال سلسًا قدر الإمكان. من مؤتمرات الفيديو اليومية إلى تطبيق متطلبات تسجيل دخول المصادقة الثنائية إلى أدوار المستخدم العليا ، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات عبر الإنترنت لمواصلة مسارك نحو أهداف عملك لعام 2020.

عندما يتعلق الأمر بزيادة وتعزيز أمان أحد الأصول الأكثر حيوية (موقع WordPress الخاص بك) ، تأكد من استخدام WP Activity Log و WPassword و WP 2FA لتحسين الإنتاجية ومساءلة المستخدم وإضافة المزيد من الطبقات إلى الأمان من موقع WordPress الخاص بك.