كيفية تكرار الطلبات في WooCommerce

يعد تحويل الزائرين إلى عملاء مخلصين يشترون منك مرارًا وتكرارًا أحد أفضل الطرق لزيادة مبيعاتك. إذا كنت تريد السماح لعملائك بتكرار الطلبات في WooCommerce ، فلدينا شيئًا يناسبك. في هذا المنشور ، سنعرض لك طرقًا مختلفة للسماح للمتسوقين بتكرار الطلبات السابقة.

إن وجود متسوقين منتظمين يشترون منك عدة مرات هو ما يريده كل صاحب متجر. لا يؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف الاستحواذ فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة القيمة الدائمة لعملائك. لهذا السبب يجب أن تحاول تحويل الزوار إلى عملاء منتظمين. القول أسهل من الفعل. ومع ذلك ، يميل المستخدمون إلى تكرار عمليات الشراء وشراء نفس الشيء في كل مرة. لهذا السبب يجب أن تركز على تسهيل تكرار طلبات العملاء.

الخبر السار هو أنه بمساعدة WooCommerce ، يمكنك تحسين تجربة عميلك وتسهيل إعادة المتسوقين لطلباتهم. قبل أن نتعرف على كيفية القيام بذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض الفوائد الرئيسية للقيام بذلك.

لماذا يجب أن تدع العملاء يكررون الطلبات؟

ليس سراً أن وجود متسوقين مخلصين أمر ضروري لكل عمل. لكي يكون لديك عملاء منتظمون يعودون إلى متجرك ، فأنت بحاجة إما إلى تقديم شيء لا يفعله أي شخص آخر أو تقديم شيء فريد أفضل من منافسيك. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم أقل الأسعار أو تقديم أفضل تجربة للمستخدم . يمكن أن يكون الحصول على أسعار منخفضة مفيدًا لبعض الوقت ولكن على المدى الطويل ، يجب أن تستند ميزتك التنافسية إلى شيء يصعب تقليده. لهذا السبب ، عندما يكون ذلك ممكنًا ، نوصي بالتمييز بناءً على تجربة المستخدم.

بشكل افتراضي ، يأتي WooCommerce مع ميزات تسمح للعملاء بتكرار الطلبات. هذا مفيد للغاية إذا كان لديك تجارة إلكترونية تبيع المنتجات التي يشتريها المتسوقون بانتظام (أسبوعيًا ، شهريًا ، كل شهرين ، وما إلى ذلك). أحد الأمثلة الأكثر شيوعًا هو متاجر البقالة عبر الإنترنت. يشتري معظم الناس البقالة أسبوعيًا ، لذا فإن خيار تكرار الطلبات أمر رائع لأن معظم المنتجات التي سيشترونها هي نفسها الأسبوع السابق. بهذه الطريقة يوفر العملاء الكثير من الوقت وهو بالضبط ما يريدون عندما يتسوقون عبر الإنترنت.

لكن هذه ليست الطريقة الوحيدة. هناك طرق مختلفة يمكنك استخدامها للسماح لعملائك بتكرار الطلبات. دعونا نرى كيف نفعل ذلك.

كيفية تكرار الطلبات في WooCommerce

هناك طريقتان رئيسيتان للسماح للمتسوقين بتكرار الطلبات في WooCommerce :

1. خيار WooCommerce الافتراضي
2. مع الإضافات

قبل أن تبدأ ، تأكد من أنك قمت بإعداد WooCommerce بشكل صحيح دون تخطي أي خطوات.

1) كرر الطلبات باستخدام خيار WooCommerce الافتراضي

يحتوي WooCommerce على الكثير من الميزات المفيدة لمتجرك عبر الإنترنت. والسماح للمستخدمين بتكرار الطلبات هو أحدها.

إذا أكمل المتسوق طلبًا (يجب أن تكون الحالة " مكتمل ") ، يمكنه تكرار الطلب بالذهاب إلى صفحة حسابي في WooCommerce وفتح علامة التبويب الطلبات . هناك سيكونون قادرين على رؤية جميع الطلبات التي قاموا بها على موقع الويب الخاص بك.

بالضغط على "عرض" ، يمكنهم العثور على مزيد من المعلومات حول أي طلب معين مثل المنتجات التي قاموا بشرائها ومقدار الإنفاق وتاريخ الشراء وما إلى ذلك.

ضع في اعتبارك أن صفحة WooCommerce My Account قد تختلف وفقًا للموضوع الذي تستخدمه ، لذلك قد تكون الخيارات التي تراها مختلفة قليلاً. في هذا البرنامج التعليمي ، سوف نستخدم سمة Divi ،

بمجرد أن يفتح المتسوقون الطلب الذي يريدون رؤيته ، سيجدون خيارًا للطلب مرة أخرى . إذا نقر العملاء على هذا الزر ، فسيقومون بتكرار نفس الطلب وسيتم إعادة توجيههم إلى صفحة الخروج لإكمال الطلب.

بهذه الطريقة ، يمكن للمتسوقين تكرار الطلبات بسهولة. إذا كنت تبيع منتجات يشتريها المستخدمون بانتظام ، فيمكنك تخصيص صفحة شكرًا لك والسماح لهم بتعيين تذكير يقدم لهم إعادة الطلب في كل وقت معين.

2) كرر الطلبات باستخدام الملحقات

تعمل ميزة WooCommerce الافتراضية لتكرار الطلبات بشكل جيد ولكنها أساسية جدًا ولها وظائف محدودة . إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من الخيارات للعملاء عند تكرار الطلبات لتزويدهم بتجربة أفضل للعملاء ، فيمكنك أيضًا استخدام مكون إضافي مخصص.

هناك العديد من المكونات الإضافية التي لها وظائف أكثر عندما يتعلق الأمر بتكرار الطلبات. هذه بعض من أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها للسماح للمتسوقين بتكرار الطلبات في WooCommerce.

2.1) الشراء مرة أخرى لـ WooCommerce

الشراء مرة أخرى لـ WooCommerce يسمح لعملائك بتكرار الطلبات السابقة من صفحة حسابي في WooCommerce. إنها أداة متميزة يمكنك شراؤها من موقع WooCommerce الرسمي. بعد تثبيت هذا المكون الإضافي ، سيعرض خيارًا للشراء مرة أخرى في القوائم الفرعية لصفحة حساب المتسوقين.

كل ما عليهم فعله هو فتح علامة التبويب " الشراء مرة أخرى " من صفحة "حسابي" وتحديد المنتجات التي يرغبون في شرائها مرة أخرى. بهذه الطريقة ، لا يتعين عليهم فتح علامة تبويب الطلبات لعرض تفاصيل الأمر إذا كانوا يريدون تكرار الأمر ، مما يجعل العملية أسرع.

سمات

• خطوه سهله
• خيار الشراء مرة أخرى من صفحة حسابي
• متوافق تمامًا مع WooCommerce
• يمكن شراؤها من خلال موقع WooCommerce الرسمي

السعر

هذا مكون إضافي ممتاز يكلف 49 دولارًا أمريكيًا سنويًا ويقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.

2.2) زر تكرار الطلب WooCommerce

WooCommerce Repeat Order Button هو مكون إضافي مجاني يتيح لعملائك تكرار الطلبات عن طريق إضافة زر إلى قائمة الطلبات. تضيف هذه الأداة البسيطة زر "الطلب مرة أخرى" إلى قائمة الطلبات المكتملة عندما يفتح المتسوقون علامة التبويب "الطلبات" في صفحة "حسابي" الخاصة بهم. لذلك ، إذا أرادوا شراء نفس المنتجات مرة أخرى ، فيمكنهم القيام بذلك مباشرة من قائمة الطلبات دون الحاجة إلى فتح تفاصيل الطلب.

الميزة الرئيسية

• إعداد بسيط وسريع
• سهولة الاستعمال
• زر الطلب مرة أخرى في صفحة الطلبات
• متوافق مع مواضيع ومنتجات WordPress الرئيسية

السعر

هذا مكون إضافي مجاني يمكنك تنزيله من مستودع WordPress.

ملاحظة: لم يتم تحديث هذا المكون الإضافي منذ فترة ، لكنه لا يزال يعمل بشكل جيد.

هناك العديد من الأدوات الأخرى لتكرار الطلبات. إذا كنت تريد إلقاء نظرة عليها ، فراجع منشورنا حول المكونات الإضافية لتكرار أوامر WooCommerce.

كيفية تكرار الطلبات باستخدام زر تكرار الطلب WooCommerce

في هذا القسم ، سنوضح لك كيفية تكرار أوامر WooCommerce باستخدام المكون الإضافي لزر تكرار الطلب .

أولاً ، تحتاج إلى تثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه. في لوحة القيادة ، انتقل إلى الإضافات> إضافة جديد وابحث عن الأداة. بمجرد العثور عليه ، اضغط على التثبيت الآن لتثبيت المكون الإضافي ثم تنشيطه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيله وتثبيته يدويًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، فقم بإلقاء نظرة على دليلنا حول كيفية تثبيت مكونات WordPress الإضافية يدويًا.

الشيء الجيد هو أنك لست بحاجة إلى أي إعداد إضافي. بمجرد تنشيط المكون الإضافي ، عندما ينتقل عملاؤك إلى صفحة WooCommerce My Account ويفتحون علامة تبويب الطلبات ، سيتمكنون من الضغط على زر " الطلب مرة أخرى " بجوار الطلبات المكتملة.

إذا نقروا على " طلب مرة أخرى " ، فسيتم إعادة توجيههم إلى صفحة عربة التسوق حيث يمكنهم متابعة عملية الدفع.

كما ذكر أعلاه ، يمكن للعملاء تكرار الطلبات المكتملة فقط. ومع ذلك ، قد تكون هناك مشاكل أثناء معالجة الطلبات وتركها معلقة. للتأكد من أنك لن تواجه أي مشاكل مع هذا ، دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية اختبار الطلبات في WooCommerce.

المكافأة: كيفية اختبار أوامر WooCommerce

لتجنب الاضطرار إلى إنشاء طلب وهمي ، تتمثل إحدى أفضل الطرق للتحقق من أن طلباتك تعمل بشكل جيد في تمكين عمليات التحقق .

كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك> WooCommerce> الإعدادات وافتح علامة التبويب المدفوعات . هنا ، تحتاج إلى تمكين تبديل مدفوعات الشيكات ثم الضغط على إعداد .

سيتم تقديمك مع خيارات الدفع بالشيكات. ما عليك سوى تحديد مربع الاختيار لتمكين مدفوعات الشيكات ، وإدخال جميع التفاصيل اللازمة إذا لزم الأمر ، وحفظ التغييرات .

الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى متجرك من الواجهة الأمامية وقم بالشراء. لا داعي للقلق بشأن الدفع لأنك ستتمكن من تحديد مدفوعات الشيكات ثم تحديدها على أنها مكتملة.

أضف منتجًا إلى عربة التسوق وتابع عملية الدفع. بعد ذلك ، أدخل تفاصيل الفواتير الضرورية ، وحدد التحقق من المدفوعات كطريقة الدفع الخاصة بك ، وانقر فوق تقديم الطلب .

إذا كان الأمر يعمل بدون أي مشاكل ، فسترى رسالة تفيد باستلام الطلب. يمكنك أيضًا التحقق من ذلك بالانتقال إلى WooCommerce> الطلبات في لوحة القيادة. يجب أن يتم سرد طلب الدفع بالشيك هنا.

يمكنك أيضًا استخدام المكونات الإضافية والخدمات الأخرى مثل PayPal و Stripe لاختبار أوامر WooCommerce. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذا الأمر ، فننصحك بإلقاء نظرة على دليلنا التفصيلي حول كيفية اختبار أوامر WooCommerce.

استنتاج

بشكل عام ، من خلال السماح للمتسوقين بتكرار الطلبات ، ستساعدهم على توفير الكثير من الوقت وتحسين تجربة العملاء. سيساعدك هذا في تحويلهم إلى عملاء مخلصين يشترون من الشراء مرارًا وتكرارًا.

في هذا الدليل ، رأينا طريقتين رئيسيتين لتكرار الطلبات في WooCommerce:

• خيار WooCommerce الافتراضي
• مع البرنامج المساعد

أيهما أكثر ملاءمة؟ هذا يعتمد على ما تبحث عنه. يحتوي خيار WooCommerce الافتراضي على خيارات أساسية ولكنه مباشر ويسمح لعملائك بتكرار الطلبات دون الحاجة إلى تثبيت أي أداة تابعة لجهة خارجية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تزويد المستخدمين بمزيد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتكرار الطلبات للحصول على تجربة تسوق أفضل ، فيمكنك استخدام مكونات إضافية مخصصة. كلتا الطريقتين تنجزان المهمة ، لذا اختر الطريقة التي تناسب احتياجاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، أوضحنا لك أيضًا كيفية اختبار طلبات WooCommerce في حال واجهتك مشكلات مع طلباتك.

أخيرًا ، إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أوامر WooCommerce ، فلدينا أيضًا أدلة تفصيلية تعلمك كيفية تصدير أوامر WooCommerce جنبًا إلى جنب مع العديد من المكونات الإضافية التي يمكنك استخدامها. يمكنك أيضًا الإكمال التلقائي لطلبات WooCommerce باستخدام المكون الإضافي Autocomplete Orders أو أي أدوات أخرى لإكمال الطلبات تلقائيًا.

نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا. إذا قمت بذلك ، شاركه مع أصدقائك على وسائل التواصل الاجتماعي واترك تعليقًا أدناه!

فيما يلي بعض الأدلة الأخرى التي قد تجدها مفيدة:

• كيفية تغيير حالة الطلب تلقائيًا في WooCommerce
• كيفية منع البريد العشوائي والطلبات المزيفة في WooCommerce