طرق ذكية يمكن للمطاعم من خلالها تحقيق أقصى استفادة من مواقع الويب الخاصة بهم

نشرت: 2015-09-04

إذا كنت مالك مطعم ، فإن ما يحدث على موقع الويب الخاص بك ربما لا يكون بنفس أهمية ما يحدث داخل جدرانك الأربعة. بعد كل شيء ، لا تكسب المال عبر الإنترنت - أنت تحققه في مطعمك.

ولكن ماذا لو كنت تستطيع كسب المال عبر الإنترنت؟ ماذا لو قمت بإجراء تحسينات على موقع الويب الخاص بك والتي دفعت حتى 1٪ أو 2٪ أو ربما 5٪ المزيد من العملاء عبر أبوابك؟ أو رفعك إلى أعلى نتائج البحث عن تلك العبارة ذات الصلة التي كنت تستهدفها منذ سنوات؟

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أكثر من عنصر نائب. يجب أن تكون فرصة لكسب المال من تلقاء نفسها. من خلال بعض التعديلات والتجارب الذكية ، يمكنك جعل موقع الويب الخاص بمطعمك يعمل بجدية أكبر من أجلك ، مما يزيد من أرباحك وحركة المرور على الأقدام.

في هذا المنشور ، سنقدم بعض الطرق التي يمكنك من خلالها جعل موقعك أكثر من أي مكان يذهب إليه العملاء المحتملون للتحقق من ساعات العمل الخاصة بك. مفتون؟ هيا بنا نبدأ.

يمكن أن يساعدك موقع الويب الخاص بك على تنمية مطعمك

قد يكون رد فعلك الأول على هذا المفهوم - العمل على موقع الويب الخاص بمطعمك - أو على بعض الأفكار الواردة في هذا المنشور "يبدو أن هذا يستغرق وقتًا طويلاً".

بعض هذه الأفكار ليست إصلاحات سريعة. وقد يكون بعضها صعبًا أيضًا. قد تدفعك هذه الأفكار إلى الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك ، أو تطلب منك تعلم شيء جديد.

لكن إدارة مطعم ليس بالأمر السهل - أنت تعلم ذلك. وإلا لما كانت لدينا عروض على شاشة التلفزيون حيث ينقذ الطهاة المشاهير أصحابها المتواجدين في أعماقهم ، حيث يغريهم الوعد بالثروة والوقت اللامحدود الذي يقضونه مع عائلاتهم. الواقع ليس حلوًا جدًا.

الطريقة الوحيدة لتنمية مطعمك هي البحث بقوة عن أفكار جديدة وتجربتها. في بعض الأحيان يكون عنصر قائمة جديد. في هذه الحالة ، يحاول شيئًا مختلفًا مع موقع الويب الخاص بك.

في الوقت الحالي ، قد يعرض موقعك على رواد المطعم المحتملين ساعات عملك وقائمة وبعض معلومات الخلفية أو السجل. ولكن من خلال تجربة شيء أو شيئين جديدين فقط ، قد تتمكن من زيادة عدد الزوار الذين يدخلون أبوابك. لذلك تمامًا كما هو الحال مع عناصر القائمة الجديدة هذه ، من خلال تجربة شيء ما ، ليس لديك ما تخسره وكل شيء لتكسبه.

دعنا نستكشف بعض أفكار النمو ، أليس كذلك؟

قدِّم قائمة مناسبة للجوّال أو تنسيقات متعددة مناسبة

تبدأ معظم قوائم "نصائح تسويق المطاعم" بما هو واضح. ضع قائمة على موقعك. لذلك ربما تكون قد فعلت ذلك بالفعل.

لكن هناك شيء آخر يجب مراعاته. اسحب موقع الويب الخاص بمطعمك على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الجهاز المحمول الخاص بأحد أفراد العائلة. إلقاء نظرة خاطفة على القائمة. كيف يمكن قراءتها؟

يستخدم رواد المطعم المحتملين هواتفهم الذكية بشكل متزايد للعثور على المطاعم واتخاذ القرارات وعرض القوائم أثناء التنقل. وجدت دراسة أجرتها شركة Rockbot أن 83٪ من المستهلكين يعتمدون على هواتفهم الذكية لاتخاذ قرار تناول الطعام أثناء السفر - وأشار 33٪ ممن شملهم الاستطلاع إلى القوائم الملائمة للجوّال على وجه التحديد باعتبارها أكثر تأثيرًا من أي معلومات أخرى .

يبحث العملاء عن قوائم من هواتفهم. هل القائمة الخاصة بك تلبي احتياجاتهم؟
يبحث العملاء عن قوائم من هواتفهم. هل القائمة الخاصة بك تلبي احتياجاتهم؟

يعد وجود قائمة على الإنترنت إحدى العقبات التي تم تجاوزها ، لكنها لن تفوز بالسباق. لاستيعاب الزائرين على جميع الأجهزة ، يجب أن تكون قائمتك متوافقة مع الجوّال (أي سريعة الاستجابة). لن يؤدي تحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا لقائمة الورق إلى قطعها - أعد بنائها من نقطة الصفر ، وتذكر تحديثها باستمرار!

يمكنك أيضًا التفكير في تقديم تنسيقات متعددة ، مثل PDF وداخل الصفحة ، بحيث يمكن للزوار حفظ قائمتك بسهولة لوقت لاحق وعرضها على أجهزتهم التي يختارونها. يمكنك أيضًا إضافة قائمتك للمراجعة والمواقع التي تدعمها ، مثل Yelp و Foursquare ، والتي يمكن أن تساعد في تحقيق الاتساق مع رواد المطعم المحتملين الذين يصلون إلى موقعك من وجهات أخرى (أو العكس).

إذا تم إنشاء مطعمك باستخدام WordPress ، فتحقق من OpenMenu - إنه مكون إضافي رائع لبرنامج WordPress يتيح لك إضافة قوائم بسهولة في أي مكان على موقعك.

بيع وشحن عنصر مميز ، مثل الصلصة أو المخبوزات أو القميص

بعض المطاعم لديها "شيء" - شيء تشتهر به قبل كل شيء تقريبًا. ربما هي صلصة الجناح. ربما يكون هذا هو الكعك الصغير اللذيذ الذي يتم تقديمه من ثلاثة إلى طبق في نهاية كل وجبة. أو ربما يكون قولاً أو شعاراً.

"الشيء" الخاص بك ، مهما كان ، لا يجب أن يقتصر على مطعمك. يمكن أن تجعلك المال على الإنترنت. وأفضل جزء هو أنك تمتلك بالفعل مفهومًا مثبتًا وتدفع العملاء.

إذا كانت الكب كيك الخاصة بك هي حديث المدينة ، فلماذا لا تبيعها ، أو حقيبة من المزيج ، عبر الإنترنت؟
إذا كانت الكعك المغطى بلحم الخنزير المقدد الخاص بك هو حديث المدينة ، فلماذا لا تبيعها ، أو كيس من هذا المزيج ، عبر الإنترنت؟

يمكن لأي شخص تقريبًا فتح متجر على الإنترنت هذه الأيام ، ولكن معظم مواقع التجارة الإلكترونية يجب أن تبني جمهورها بمرور الوقت. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لجمع هؤلاء العملاء الأوائل الذين يدفعون الثمن. بصفتك شركة راسخة مع العملاء الحاليين ، إذا قررت بيع شيء تم إثبات شعبيته بالفعل ، فلديك ميزة كبيرة .

إذن ما الذي يجب أن تبيعه على موقعك؟ الأمر متروك لك. فكر في ما يقوله رواد المطعم أنه فريد من نوعه ، أو ما ظهر كنقطة بيع فريدة بالنسبة لك ، وكيف يمكن أن يترجم ذلك إلى عنصر واحد أو أكثر يمكن بيعه.

بعض الأفكار:

  • قمصان عليها اسم مطعمك أو شعارك أو مناسبة خاصة (ربما إصدار محدود)
  • مزيج معبأ من الحلوى الشعبية ، مثل الكعك أو الكعك - أسهل بكثير في الشحن من المخبوزات النهائية
  • الصلصات مثل صلصة الجناح أو صلصة المعكرونة أو صلصة الباربيكيو
  • الحزم - على سبيل المثال ، الخضار الطازجة ، وشريحة لحم مقطعة يدويًا ، ووصفة لصنع طبق من مطعمك - لا يمكن شحن هذا إلا محليًا ، وقد يكون مكلفًا ، ولكنه قد يكون هدية رائعة!

اعتمادًا على العناصر المباعة ، ومقدار الوقت الذي تقضيه في الملاكمة وطلبات الشحن ، يمكنك تحقيق ربح إضافي من البيع عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك تجربة عنصر واحد فقط للبدء ، ولاحظ مدى شعورك بالراحة مع تنمية متجرك من هناك.

مرة أخرى ، إذا كان موقع الويب الخاص بك مبنيًا على WordPress ، فليس هناك طريقة أفضل لإضافة وظائف التجارة الإلكترونية من المكوّن الإضافي WooCommerce المجاني الخاص بنا.

السماح بالطلبات عبر الإنترنت مع عمليات الالتقاء المحلية

في بعض الأحيان يكون من الأفضل تناول الوجبة في المنزل. الآباء والأسر والعمال المشغولون ليس لديهم وقت لتناول الطعام بالخارج ، لكنهم ما زالوا يريدون تذوق طعامك اللذيذ.

في بعض الأحيان يكون من الأفضل تناول الوجبة في المنزل.
في بعض الأحيان يكون من الأفضل تناول الوجبة في المنزل.

هناك ، بالطبع ، طريقة للتغلب على هذا. وهي طريقة أخرى يمكنك من خلالها جعل موقع الويب الخاص بك ذا قيمة كبيرة للزائرين: السماح للعملاء بالطلب عبر الإنترنت ، والتقاط الطعام في مطعمك ، وأخذ طعامهم معهم .

هذا لا يجعل الحصول على الطعام من مطعمك أكثر ملاءمة فحسب - بل يزيد من احتمالية جني الأموال. يقول 46٪ من البالغين أن القدرة على طلب وجبات سريعة تؤثر على اختيارهم لتناول الطعام معك في المقام الأول.

إذا قررت السير في هذا الطريق ، فستحتاج إلى:

  • أضف قسمًا إلى موقع الويب الخاص بك مخصصًا لقبول الطلبات
  • اجعل القائمة قابلة للوصول (إذا لم يكن ذلك صحيحًا في نفس الصفحة مثل نموذج الطلب)
  • أعلن عن الخيار الجديد من صفحتك الرئيسية وأي مواقع خارجية (Yelp وما إلى ذلك) وداخل مطعمك
  • تأكد من تقديم رقم هاتف في الموقع لأي شخص يشعر بالارتباك أو لديه مشكلات في طلبه

مرة أخرى ، إذا كنت تقوم بتشغيل WordPress ، فإليك توصية: يمكنك القيام بذلك بنسخة من WooCommerce وخيار الالتقاط المحلي. هل لديك العديد من المطاعم؟ جرب المكون الإضافي Local Pickup Plus ، والذي يسمح لعملائك بتحديد الموقع الذي سيحصلون منه على طعامهم.

أنشئ محتوى فريدًا يستحق الحديث عنه

أحد أكبر التحديات التي يواجهها أصحاب المطاعم هو جذب المزيد من الزوار عبر الأبواب. اعتمادًا على موقعك ، إذا لم يتمكن رواد المطعم من العثور عليك عبر الإنترنت ، فقد لا يعرفون حتى أنك موجود.

لكن التميز على الإنترنت أصعب مما يبدو. الكلمات الرئيسية تنافسية ، وتحسين محركات البحث يستغرق وقتًا طويلاً. إذن ماذا يمكنك أن تفعل لكي تحظى بالملاحظة؟

شيء واحد يمكنك تجربته هو إنتاج محتوى فريد لموقع الويب الخاص بمطعمك . المحتوى - مثل منشورات المدونات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك - يستهلكه بسهولة أولئك المتعطشون للمعلومات. إنها أيضًا جذابة للغاية لمحركات البحث ، أكثر بكثير من الكلمات البسيطة التي قد تضعها على صفحتك الرئيسية لوصف مطعمك.

ابدأ بعض الأحاديث عبر الإنترنت ، وسيكون لديك وقت أسهل للحصول على المزيد من الزيارات في وضع عدم الاتصال.
ابدأ بعض الأحاديث عبر الإنترنت ، وسيكون لديك وقت أسهل للحصول على المزيد من الزيارات في وضع عدم الاتصال.

غالبًا ما يكون للمحتوى الفريد تأثير الدومينو. لنفترض أنك تكتب مشاركة مدونة إبداعية ومثيرة للاهتمام حقًا حول موضوع ذي صلة بمطعمك - مثل كيفية تحضير لحم الصدر اللذيذ حقًا. قد يحدث هذا:

  • أنت تشارك المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي
  • يلاحظ متابعوك مشاركاتك ويقرؤون المنشور ويشاركونه بأنفسهم
  • من إحدى هذه المشاركات ، يلاحظ مالك موقع ويب آخر المحتوى والروابط المؤدية إليه
  • من هذا الرابط ، يكتسب موقعك سلطة متزايدة ، مما يساعد في ترتيبك
  • تتكرر هذه العملية مع عدد قليل من المنشورات ، وتزداد سلطتك بمرور الوقت ، مما يجعلك تتفوق على منافسيك المحليين

لا يقتصر المحتوى بالطبع على مجرد الحصول على تصنيفات أعلى. يساعدك المحتوى أيضًا على التميز من وجهة نظر المستهلك. من المرجح أن يختار الشخص الذي يبحث عن مطعم لتناول الطعام فيه المؤسسة التي أعطته نصائح أو أفكارًا قيمة في الماضي أكثر من تلك التي احتلت المرتبة الأولى في البحث. أو الذي يحتوي على بعض مقاطع الفيديو الرائعة التي تعرض طعامهم أثناء تحضيره أكثر من الذي يحتوي على صور ثابتة.

ما هو المحتوى الفريد الذي يمكنك إنشاؤه والذي يساعدك على التميز ولفت الأنظار؟ لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت أو المال - ولكن يمكن أن يكون له تأثير كبير على عملك ، وكيف يُنظر إلى موقع الويب الخاص بك.

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أكثر من مجرد عنصر نائب

ها أنت ذا. ليس من الضروري أن يكون موقع الويب الخاص بمطعمك عنصرًا نائبًا ، أو أن يكون بمثابة وجهة بسيطة من صفحتين حيث يمكن للزوار العثور على ساعات عملك. هناك عدة طرق لجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لك ، وهذه ليست سوى عدد قليل منها.

إليك بعض الموارد الإضافية التي قد ترغب في التحقق منها ، إذا كان لديك دقيقة واحدة:

  • أربع نصائح لإجراء تسويق مطعمك الخاص
  • نصائح أساسية لمواقع المطاعم
  • 10 أفكار لنشر مدونة لمطعمك

هل لديك أي أسئلة حول تحقيق أقصى استفادة من موقع مطعمك؟ أو أي نصائح أخرى خاصة بك لتضيفها؟ التعليقات مفتوحة - نود أن نسمع منك.