أنجح استراتيجيات تسويق SaaS يجب تجربتها في عام 2022

في صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS) ، غالبًا ما يتم تمييز استراتيجيات التسويق الفائزة عن البقية من خلال قدرتها على جذب العملاء المحتملين والعملاء والاحتفاظ بهم. يمكن أن يؤدي تطوير استراتيجية تسويق صلبة SaaS إلى تحسين توليد العملاء المحتملين وقيم عمر العميل. اليوم ، سنوجهك عبر بعض الاستراتيجيات التي تم تجربتها واختبارها والتي يمكنك استخدامها لنقل أعمال SaaS الخاصة بك إلى المستوى التالي.

على عكس المنافذ الأخرى حيث يمكنك الحصول على القليل من المبيعات المكتملة لكل عميل محتمل ، فإن نموذج الأعمال SaaS يعتمد على الاشتراك. لذلك ، ستنفق الكثير من جهودك التسويقية في الاحتفاظ بالعملاء الذين يدفعون لديك بالفعل بالإضافة إلى تحويل عملاء جدد.

قيادة العملاء المحتملين من خلال تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى أحد أهم قنوات اكتساب العملاء. تستخدم الشركات المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والفيديو ورسائل البريد الإلكتروني المتكررة لإشراك جمهور عبر الإنترنت. بالنسبة للعديد من شركات SaaS ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هي القناة الأساسية لاكتساب العملاء.

يعد Hubspot أحد أفضل الأمثلة على الشركة التي عززت مكانتها كشركة رائدة في الصناعة من خلال تحسين محركات البحث (SEO). وفقًا لـ Ahrefs ، يستقبل الموقع ما يقرب من 5.8 مليون زائر شهريًا من Google إلى مختلف المدونات ومراكز المحتوى.

كان Hubspot من أوائل المتبنين لكبار المسئولين الاقتصاديين ، لذلك لديهم ميزة. ومع ذلك ، لمجرد أن مُحسّنات محرّكات البحث أصبحت تنافسية بشكل متزايد لا يعني أنها توقفت عن أن تصبح قناة فعالة للنمو. للنجاح في تحسين محركات البحث أو تسويق المحتوى ، يجب أن يكون لديك قصة جذابة أو استراتيجية رائعة.

يعد Groove مثالًا رائعًا لشركة نمت وجودها على الإنترنت بسرعة بقصة رائعة. بعد وقت قصير من إطلاق منتجهم ، حدد مؤسس Groove Alex Turnbull هدفًا عامًا للشركة. لقد أراد أن يصل Groove إلى 100000 دولار في الإيرادات المتكررة الشهرية.

أعطت الحملة فريق Groove هدفًا واضحًا. كما أنها استثمرت الجمهور في نجاحهم. في كل شهر ، كان الأشخاص يذهبون إلى المدونة لمعرفة أداء Groove والاستراتيجيات التي يطبقونها للنمو.
لقد كانت حملة عظيمة. في النهاية ، بعد تحقيق الهدف ، أنهى أليكس المسلسل.

ومع ذلك ، لم يكن آخر شخص جرب هذا النهج. بعد بضع سنوات ، أطلق نيل باتيل سلسلة من 0 إلى 100 ألف دولار حيث شارك رحلته في إنشاء مدونة جديدة لصديق. مرة أخرى ، نجح الخطاف وجذب الكثير من انتباه الناس.

2. استثمر في تسويق الفيديو والبث الصوتي

في حين أن مُحسّنات محرّكات البحث هي قناة رائعة لاكتساب العملاء ، إلا أنها بعيدة كل البعد عن الخيار الوحيد المتاح. يوفر كل من تسويق الفيديو والبث الصوتي فرصة رائعة لتنمية أعمالك واكتساب عملاء جدد. دعونا نلقي نظرة سريعة على كل من هذه القنوات بدورها.

يعد التسويق عبر الفيديو من أسرع قنوات التسويق نموًا. يبدو أن الجميع يحاولون إعداد أنفسهم على YouTube في الوقت الحالي. انها نوع من المنطقي.

لم تكن الحواجز التي تحول دون دخول إنتاج الفيديو أقل من أي وقت مضى. كل ما تحتاجه للبدء في الميزانية هو هاتفك المحمول. حتى إذا قررت الاستثمار في مجموعة أدوات تسويق فيديو احترافية ، فأنت تحتاج حقًا فقط إلى كاميرا DSLR جيدة ومايكروفون وجهاز كمبيوتر.

علاوة على ذلك ، يستهلك الأشخاص محتوى فيديو أكثر من أي وقت مضى. قامت العديد من شركات SaaS بعمل جيد في ترسيخ نفسها على YouTube. على سبيل المثال ، تمتلك Ahrefs قناة بها 242000 مشترك.

جميع مقاطع فيديو Ahrefs تدور حول تحسين محركات البحث. إنها تغطي موضوعات معقدة وتوضح كيف يمكن أن تساعد Ahrefs المسوقين على تحقيق أهداف تسويق المحتوى الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، فإن معظم مقاطع الفيديو على قناتها لديها عشرات الآلاف من المشاهدات.
إلى جانب تسويق الفيديو ، يمكنك استكشاف البث الصوتي. من الأمثلة الجيدة على شركة SaaS التي اتبعت مؤخرًا هذا النهج هو CoSchedule.

يتميز بودكاست CoSchedule بإجراء مقابلات مع العديد من المسوقين الرائعين. الحلقات شيقة وثاقبة وتوفر للشركة فرصة عظيمة للقيام ببعض الشبكات الإستراتيجية.

3. قم بتشغيل حملات إعلانية مدفوعة

القناة التسويقية النهائية التي يجب أن تفكر في استكشافها هي الإعلانات المدفوعة. يعد الإعلان المدفوع من أفضل قنوات اكتساب العملاء المتاحة. إذا كان بإمكانك توليد عائد على الاستثمار من إنفاقك الإعلاني ، فيمكنك توسيع نطاق قدرة شرائية (PPC) بسرعة.

تعتمد العديد من الشركات على خدمات الدفع بالنقرة (PPC) لتأسيس التعرف على العلامة التجارية وزيادة اكتساب العملاء. على سبيل المثال ، تكشف نظرة سريعة على شركة RingCentral أنها تعرض إعلانات تستهدف 7،803 كلمة رئيسية في الولايات المتحدة.

نظرًا لأن الشركة تعرض الكثير من الإعلانات ، يمكنك افتراض أنها تحصل على عائد استثمار إيجابي من هذه الحملات. وبالتالي ، تعد هذه الإعلانات المدفوعة جزءًا أساسيًا من استراتيجية نمو هذه الشركة.

ستحتاج إلى أشخاص في فريقك لديهم خبرة في تشغيل الإعلانات المدفوعة إذا كنت ترغب في استخدام PPC. يمكن أن يساعدك المسوقون ذوو الخبرة في PPC في تحديد من يجب استهدافه ، والكلمات الرئيسية التي سيتم المزايدة عليها ، وإنشاء صفحات مقصودة مخصصة تحول النقرات إلى عملاء متوقعين أو عملاء يدفعون.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام Facebook للتسويق بالعمولة؟

4. تقديم تجارب مجانية للمنتجات- استراتيجيات تسويق SaaS

هل سبق وقلت لنفسك ، "يمكنني زيادة عدد المشتركين الذين يدفعون لي فقط إذا تمكنت من تجاوزهم؟" إذا كان الأمر كذلك ، فستسمح لك الإصدارات التجريبية المجانية بتحقيق هذا الهدف. في حين أن تقديم تجارب مجانية قد يبدو وكأنك تتخلى عن ثمار سنوات من تطوير المنتج مجانًا ، إلا أنها أكثر من ذلك بكثير.

نعم ، ينتهي الأمر بالمستخدمين التجريبيين بالاستمتاع بمنتجك دون دفع سنت. ومع ذلك ، خلال الفترة التجريبية ، يتمكن هؤلاء المستخدمون من رؤية منتجك عن قرب ويمكنهم إجراء تقييم موثوق لقيمته بالنسبة لأعمالهم.

قد تكون التجربة المجانية مقامرة ، لكنها فعالة للغاية: تتمتع الشركات SaaS التي تقدم تجارب مجانية بمعدل تحويل إجمالي يبلغ 59.9٪ ، وهذا الرقم يرتفع حتى بالنسبة لعملاء B2B. ربما يكون هذا بسبب معرفة العميل بالمنتج وتجربة إيجابية خلال الفترة التجريبية.

من خلال تقديم فترة تجريبية مجانية لمنتج SaaS الخاص بك ، فإنك تمنح العملاء المحتملين أكثر من مجرد شهر أو أكثر من وصولك إلى خدمتك. تضع علامتك التجارية في مقدمة أذهانهم عندما يحين الوقت لهم لدفع ثمن خدمة مثل الخدمة التي تقدمها.

اقرأ أيضًا: 7 نصائح تسويقية مدفوعة بالتحويل لبدء تشغيل SaaS

5. التعاون مع العلامات التجارية الأخرى

يدرك المسوقون الأذكياء أنه يمكنك تنمية الأعمال التجارية من خلال الشراكات الإستراتيجية.
يتضمن التسويق المشترك علامتين تجاريتين أو أكثر تتحدان معًا في عرض ترويجي واحد أو سلسلة من العروض الترويجية. الجانب الأكثر أهمية الذي يجب مراعاته عند التخطيط لشراكات التسويق المشترك هو العثور على شريك مناسب للعلامة التجارية.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون الاختيار علامة تجارية في صناعتك ولكن ليس في مكانة منتجك الفوري. على سبيل المثال ، إذا كان منتجك عبارة عن برنامج لتحرير الصور ، فيمكنك الدخول في شراكة مع علامة تجارية لتحرير الفيديو ومستخدمي YouTube ناجحين لأغراض التسويق التجاري.

يتيح التعاون مع العلامة التجارية للشركات الوصول إلى جماهير جديدة. يعد إنشاء علاقات تعاون إستراتيجية أمرًا سهلاً للغاية. ستحتاج إلى القيام بما يلي:

• حدد أهداف حملتك
• تعال إلى فكرة جيدة
• تحديد الشركاء المناسبين
• اقنع الناس بالمشاركة
• نفذ الحملة

يمكنك تشغيل حملات التسويق المشترك حول مجموعة من الموضوعات المختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل حملة تسويق مشتركة لإنشاء كتاب إلكتروني وتسويقه أو ربما تقوم بعمل فيديوهات تسويقية مشتركة أو منشورات مدونة.

اقرأ أيضًا: أطلق صاروخًا كبيرًا على عملك 2X مع أفضل برامج إدارة علاقات العملاء SaaS للمبيعات والعملاء المتوقعين

6. التسويق بالعمولة- استراتيجيات التسويق SaaS

يقدم التسويق بالعمولة طريقة منطقية لتنمية أعمالك من خلال توفير حافز مالي للأشخاص لدعم عملك. في حين أن العديد من الشركات SaaS لديها برامج تابعة ، إلا أن القليل منها يحاول دعم الشركات التابعة. هذا هو المكان الذي يمكنك أن تبرز فيه.

هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها تحفيز الأشخاص للانضمام إلى برنامج الإحالة الخاص بك وزيادة احتمالية تحقيقهم للمبيعات. أولاً ، قم بإنشاء قاعدة موارد للشركات التابعة. كحد أدنى ، يجب عليك مشاركة معلومات مثل متوسط ​​معدل التحويل حتى يتمكن المسوقون من فهم أشياء مثل العائد المتوقع على الإنفاق الإعلاني بشكل أفضل.
بعد كل شيء ، يرسل المسوقون المتمرسون حركة مرور إلى العروض التي توفر أفضل معدل تحويل.

بالإضافة إلى مشاركة المقاييس الحيوية ، قم بإنشاء قاعدة موارد للشركات التابعة لك. يمكنك مشاركة استراتيجيات التسويق بالعمولة الفعالة ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء موارد ذات صلة يمكن للشركات التابعة استخدامها لتسويق منتجك.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني السريعة ومشاركة أمثلة على الشركات التابعة التي يمكن استخدامها لنسخ الإعلانات والمزيد. تسهل هذه الأنواع من الموارد على المسوق بالعمولة الترويج لمنتجك. سترى هذا النهج طوال الوقت في مجال التسويق عبر الإنترنت ، حيث يقوم منشئو المنتجات بتصميم صفحات مبيعات لعروض الشركات التابعة لهم.

أخيرًا ، تأكد من الترويج لبرنامج الإحالة الخاص بك. شارك قصص النجاح ودع الناس يعرفون أن هناك أموالاً يمكن جنيها من خلال دعم منتجك.

إليك مثال جيد على كيفية قيام Aurelian Amacker من Systeme.io ، منشئ الصفحات المقصودة ، بالترويج لبرنامج الشركاء التابع لها على LinkedIn. إذا كنت تعمل في مجال التسويق بالعمولة ورأيت هذه الأنواع من النتائج ، فقد تقرر دعم البرنامج.

اختتام استراتيجيات التسويق SaaS

نما مكانة SaaS بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية مع تحول المستخدمين من الحلول القائمة على الفرضية إلى الحلول المستندة إلى السحابة. نتيجة لذلك ، لم تكن المنافسة بين العملاء الحاليين والجدد أكثر إحكامًا. يجب أن تتكيف استراتيجيات التسويق الخاصة بك مع المنافسة وأن تظل في صدارة المنافسة إذا كانت علامتك التجارية SaaS ستزدهر.

تتضمن هذه الإستراتيجيات تحسين محركات البحث وتسويق الفيديو والبث الصوتي وفترات تجريبية مجانية والتسويق المشترك والتسويق بالعمولة. بينما تُرى هذه الاستراتيجيات بشكل أكثر شيوعًا في سياقات B2C ، إلا أنها فعالة أيضًا عند استخدامها في إعداد B2B.

مفتاح نجاح B2B هو التعامل مع عملاء B2B كما لو كانوا بشرًا وليسوا شركات. من خلال تحديد مكانتهم وموقعهم في رحلة العميل ، ستتمكن من استخدام الاستراتيجية المناسبة التي ستلبي احتياجاتهم وتعظيم إيراداتك في نفس الوقت.

المؤلف السيرة الذاتية

نيكو هو مؤسس شركة Crunch Marketing. تعمل الشركة مع عملاء المؤسسات SaaS ، مما يساعدهم على توسيع نطاق توليد العملاء المحتملين على مستوى العالم عبر أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ ومناطق أخرى.

قراءات مثيرة للاهتمام:

مراجعة موضوع BuddyX: سمة عضوية اجتماعية مجانية مثالية

4 أسباب لإجراء بحث المستخدم عند إنشاء منتج SaaS

أفضل 7 أدوات SaaS لبدء التشغيل