يتم تسليم منصات SaaS عبر الإنترنت ويتم الوصول إليها من خلال متصفح الويب. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى تثبيت أي برنامج على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. عادةً ما تكون منصات SaaS قائمة على الاشتراك ، مما يعني أنك تدفع رسومًا شهرية أو سنوية لاستخدام البرنامج.
يتم تثبيت تطبيقات البرامج العادية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. هذا يعني أنك بحاجة إلى الحصول على متطلبات الأجهزة والبرامج المناسبة لاستخدام البرنامج. يتم أيضًا شراء تطبيقات البرامج العادية أيضًا بشكل مباشر ، بدلاً من أن تكون قائمة على الاشتراك.
أنشئ موقع الويب الخاص بك لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت
موضوع LearnDash
جدول المحتويات
ما يميز منصة SaaS عن تطبيقات البرامج التقليدية
1. نموذج التسليم
يكمن الاختلاف الأساسي في كيفية تسليم البرنامج إلى المستخدم النهائي. يتم تثبيت البرامج التقليدية مباشرة على أجهزة المستخدم ، بينما يتم الوصول إلى تطبيقات SaaS عبر الإنترنت. غالبًا ما تتطلب البرامج التقليدية من المستخدمين شراء نسخة من البرنامج وتثبيته على أجهزتهم الشخصية أو أجهزتهم التجارية ، بينما تتم استضافة تطبيقات SaaS عادةً على السحابة ويتم تسليمها إلى المستخدمين على أساس الاشتراك.
2. نموذج التسعير
غالبًا ما يكون للبرامج التقليدية تكلفة مقدمة عالية بسبب شراء ترخيص دائم ، بينما تتبع SaaS نموذجًا قائمًا على الاشتراك. باستخدام SaaS ، يدفع المستخدمون عادةً رسومًا منتظمة (غالبًا ما تكون شهرية أو سنوية) توفر وصولاً مستمراً إلى البرنامج. يمكن أن يكون هذا النموذج ميسور التكلفة للمستخدمين لأنه يوزع التكلفة بمرور الوقت ويتضمن عادةً تحديثات ودعمًا وأحيانًا ميزات إضافية.
3. التحديثات والصيانة
مع البرامج التقليدية ، يلزم تنزيل التحديثات أو التصحيحات وتثبيتها بواسطة المستخدم أو قسم تكنولوجيا المعلومات. يكون مزود الخدمة مسؤولاً عن جميع التحديثات والصيانة في نموذج SaaS. هذا يعني أن مستخدمي SaaS يعملون دائمًا مع أحدث إصدار من البرنامج دون القلق بشأن إجراء التحديثات بأنفسهم.
4. إمكانية الوصول
يمكن الوصول إلى تطبيقات SaaS بشكل عام من أي جهاز متصل بالإنترنت ، مما يسمح بالوصول عن بُعد. من ناحية أخرى ، عادةً ما تكون تطبيقات البرامج التقليدية مرتبطة بالأجهزة المحددة التي تم تثبيتها عليها ، مما يحد من المواقع والأجهزة التي يمكن الوصول إليها من خلالها.
5. قابلية التوسع
عادةً ما تكون منصات SaaS قابلة للتطوير بدرجة كبيرة ، مما يسمح للشركات بإضافة أو إزالة تراخيص أو ميزات المستخدم حسب الحاجة بسهولة. في المقابل ، قد تتطلب البرامج التقليدية شراء تراخيص إضافية أو تثبيت أجهزة جديدة لتوسيع نطاقها ، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا.
6. التخصيص
غالبًا ما تكون تطبيقات البرامج التقليدية أكثر قابلية للتخصيص من حيث الميزات والتكامل ، والتي يمكن أن تكون مهمة للشركات ذات الاحتياجات الخاصة. قد يتطلب هذا الكثير من الوقت والموارد. من ناحية أخرى ، غالبًا ما تقدم منصات SaaS تخصيصًا أقل ولكنها بشكل عام أسرع وأسهل في التنفيذ والاستخدام.
7. أمن البيانات
يمكن أن يكون أمان البيانات ميزة وعيوبًا لـ SaaS. من ناحية أخرى ، عادةً ما يكون لدى موفري SaaS إجراءات أمنية قوية لحماية بيانات المستخدم. من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون حقيقة تخزين بيانات المستخدم على خوادم المزود بدلاً من تخزينها داخليًا مصدر قلق لبعض الشركات.
8. سرعة التنفيذ
توفر منصات SaaS عمومًا أوقات نشر أسرع مقارنة بالبرامج التقليدية. نظرًا لأن حلول SaaS يتم تقديمها عبر الإنترنت ولا تتطلب التثبيت على أجهزة فردية ، يمكن للشركات البدء في استخدامها على الفور تقريبًا بعد التسجيل. من ناحية أخرى ، قد يستغرق تنفيذ البرامج التقليدية أسابيع أو شهورًا ، حيث يتطلب التثبيت والتكوين وترقيات الأجهزة المحتملة.
9. التكامل
غالبًا ما تأتي تطبيقات SaaS مع عمليات تكامل سابقة الإنشاء مع برامج شائعة أخرى ، والتي يمكن أن توفر الكثير من الوقت والجهد مقارنة بالبرامج التقليدية التي قد تتطلب تكاملًا مخصصًا للعمل بشكل جيد مع شركة هي أدوات أخرى. يمكن أن تعزز عمليات الدمج هذه وظائف وكفاءة منصة SaaS بشكل كبير ، خاصة للشركات التي تستخدم العديد من حلول البرامج المختلفة.
10. التبعية البائع
باستخدام SaaS ، تعتمد الشركات بشكل كبير على البائع لتوافر البرامج وأمن البيانات والدعم الفني. يمكن أن يجعل هذا الاعتماد بعض الشركات تشعر بنقص التحكم مقارنة بالبرامج التقليدية حيث يتحكم المستخدم بشكل كامل في البرامج المثبتة والبيانات المخزنة.
11. الأداء
تعتمد تطبيقات SaaS على الاتصال بالإنترنت وعرض النطاق الترددي. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بالمستخدم بطيئًا أو غير مستقر ، فقد يؤثر ذلك بشكل خطير على أداء البرنامج وقابليته للاستخدام. لا تحتوي البرامج التقليدية ، بمجرد تثبيتها ، على هذه التبعية وتقدم عادةً أداءً ثابتًا.
12. الدعم وخدمة العملاء
يقوم العديد من بائعي SaaS بتضمين دعم العملاء كجزء من تكلفة الاشتراك ، مما يوفر للمستخدمين سهولة الوصول إلى الخبراء الذين يمكنهم المساعدة في حل المشكلات. مع البرامج التقليدية ، قد يأتي الدعم بتكلفة إضافية أو قد لا يكون الوصول إليه سهلاً.
13. استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
عادةً ما تأتي الأنظمة الأساسية SaaS مع إجراءات مدمجة للتعافي من الكوارث. نظرًا لأنه يتم تخزين البيانات في السحابة ، يمكن الوصول إليها من أي مكان ، حتى إذا فشل الجهاز الأساسي للمستخدم. على النقيض من ذلك ، يمكن أن تؤدي البرامج التقليدية إلى فقد كبير للبيانات إذا كان الجهاز المثبت عليه في حالة تعطل ولم يتم تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي المناسبة.
باختصار ، بينما تخدم كل من تطبيقات البرامج التقليدية ومنصات SaaS الغرض من توفير حلول برمجية ، إلا أنها متميزة في نماذج التسليم والتسعير وإمكانية الوصول وقابلية التوسع والصيانة. غالبًا ما يعتمد الاختيار بين الاثنين على أعمال SaaS أو احتياجات المستخدم المحددة وموارده وقيوده.
أنجح استراتيجيات تسويق SaaS التي يجب تجربتها
أفضل 7 أدوات SaaS لبدء التشغيل
7 نصائح تسويقية مدفوعة بالتحويل لبدء تشغيل SaaS
صعد عملك 2X مع أفضل برامج SaaS CRM للمبيعات والعملاء المتوقعين
