قائمة سانتا المرجعية: إعداد موقع الويب لموسم العطلات الناجح

مع العلم أنه من المرجح أن تزيد مبيعات التجزئة خلال العطلات بنسبة تتراوح بين 3.5% و4.6% في عام 2023 للإطار الزمني من نوفمبر إلى يناير، وفقًا لتوقعات ديلويت السنوية للبيع بالتجزئة أثناء العطلات، فقد توصلنا إلى دليل قائمة سانتا المرجعية هذا: إعداد موقع الويب لموسم عطلات ناجح للمساعدة في الاستعداد موقعك أو موقع عميلك في الوقت المحدد

لترجمة هذه النسبة إلى أموال حقيقية، من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى وصول مبيعات العطلات في التجارة الإلكترونية إلى ما بين 278 مليار دولار و284 مليار دولار هذا الموسم!

يبحث الأشخاص عن تلك الهدية المثالية، أو يخططون لأعياد عطلاتهم، أو يبحثون عن الإلهام لاحتفال بهيج، لذلك، بالنسبة للشركات، فهي فرصة فريدة للاستفادة من البهجة الاحتفالية، بينما تتطلب أيضًا إعدادًا شاملاً لموقع الويب لضمان عدم القيام بذلك. تفوت فرصة الحصول على عطلة رائعة.

سواء كنت بائع تجزئة يتطلع إلى زيادة المبيعات، أو مدونًا لأسلوب الحياة يهدف إلى مشاركة محتوى ترويجي يحمل طابع العطلات، أو مزود خدمة عبر الإنترنت يأمل في التواصل مع جمهور احتفالي، فإن قائمة المراجعة هذه سترشدك خلال جميع الخطوات اللازمة. لذا، استرخ، وتناول القهوة، واستعد لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى أرض العجائب للعطلات!

I. استراتيجية محتوى الأعياد (نشر بهجة العيد):

يعد موسم العطلات هو الوقت المثالي لإثارة المشاعر السعيدة بينما يبحث الناس عن الإلهام والحلول والتجارب المبهجة. خطوتك الأولى في إعداد موقع الويب الخاص بك لتعزيز حركة المرور الاحتفالية هي صياغة إستراتيجية محتوى جذابة. فكر في الأمر على أنه تزيين واجهة متجرك الرقمي بشاشات عرض موضوعية وديكورات لافتة للنظر. يجب أن يتوافق المحتوى الخاص بك مع روح الموسم، ويجيب على الأسئلة الموضوعية ويلبي رغبات جمهورك المستهدف. ما الذي تستطيع القيام به؟

قم بالتخطيط وإنتاج منشورات المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط الاجتماعية المتعلقة بالعطلات والتي تتوافق مع مشاعر العام الجديد وعيد الميلاد. لا يتعلق الأمر فقط بالاحتفال من أجل ذلك؛ يتعلق الأمر بتقديم القيمة والحلول والترفيه بطريقة تدفئ قلوب جمهورك وتساعدهم على التحول إلى عملائك وعملائك.

قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية يركز على مصطلحات البحث الخاصة بالعطلات والتي يمكن أن تعزز بشكل كبير إمكانية اكتشاف المحتوى الخاص بك. من خلال إنشاء محتوى يتوقع احتياجات جمهورك ويلبيها خلال العطلات، فإنك لا تنشر فرحة العطلة فحسب، بل تزيد أيضًا من فرص تحويل الزوار العاديين إلى عملاء مخلصين يربطون علامتك التجارية باللحظات المبهجة لهذا الموسم.

ثانيا. تزيين موقع الويب الخاص بك (قم بتزيين موقعك حسب الموسم):

تمامًا كما تزين منزلك بالأضواء المتلألئة والأكاليل والزخارف لقضاء العطلات، يجب أن يعكس موقع الويب الخاص بك الروح الاحتفالية للترحيب بزوارك بأذرع مفتوحة. إذا كان الأمر ذا صلة بعملك وعروض الأعياد، فامنح موقعك مظهرًا جديدًا للعطلات باستخدام الصور والمرئيات واللافتات وأنظمة الألوان التي تحمل سمة العطلة. شاهد كيف تقوم شركات كوكا كولا وستاربكس وسيفورا بذلك من أجل الإلهام.

علاوة على ذلك، تأكد من أن موقعك لا يزال سهل الاستخدام وسهل التنقل فيه - ستندهش من عدد المرات التي يتم فيها تجاهل هذه الخطوة. يمكن أن يكون موسم العطلات مرهقًا للمتسوقين، ويوفر موقع الويب الجذاب والمنظم جيدًا راحة ترحيبية من فوضى العالم الخارجي.

إذا لزم الأمر، يوفر ManageWP ميزات سهلة الاستخدام تجعل تخصيص موقع الويب أو إنشاء قوالب WordPress أمرًا سهلاً. ما عليك سوى اتباع دليلنا المكون من 5 خطوات لإنشاء قوالب موقع WordPress وإنهاء هذا التغيير في وقت قصير!

ثالثا. تحسين الكلمات الرئيسية للعطلات (رحلة مزلقة لنجاح تحسين محركات البحث):

كما قلنا في القسم الأول، يعد تحسين الكلمات الرئيسية المناسبة أمرًا ضروريًا في موسم الأعياد القادم! يدخل الأشخاص في طلبات البحث بلمسة احتفالية، ويبحثون عن الهدايا والوصفات وأفكار الديكور والمزيد. لذا، تأكد من قيامك بواجبك في البحث عن الكلمات الرئيسية والمصطلحات الصحيحة وتحديدها وتنفيذها لتعزيز ظهورك وتصنيفك العضوي. قد تتضمن هذه المصطلحات مثل "هدايا العيد" أو "وصفات الاحتفال" أو "أفكار حفلة رأس السنة الجديدة".

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة خاصة بالعطلات أو منشورات مدونة تستهدف هذه الكلمات الرئيسية، كما أن تقديم محتوى وعروض قيمة تلبي غرض الباحث سيجلب لك المزيد من عائد الاستثمار والمبيعات.

رابعا. تسريع موقع الويب الخاص بك (لا تجعل سانتا ينتظر):

مع العلم أن كل ثانية مهمة وأن موقع الويب الذي يتم تحميله ببطء يمكن أن يؤدي إلى إحباط الزائرين وضياع الفرص، تأكد من أن موقعك يعمل بسرعة وسلاسة. إحدى أسرع الطرق وأكثرها أمانًا للقيام بذلك هي ميزة فحص أداء موقع الويب لدينا والتي تساعد في تحديد جميع الجوانب التي تؤدي إلى إبطاء موقعك وكيفية حلها.

تذكر أن محركات البحث تفضل مواقع الويب التي يتم تحميلها بسرعة، لذا فإن تحسين سرعة موقعك يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تعزيز ظهورك في نتائج البحث. فكر في الأمر على أنه ضمان أن يكون موقع الويب الخاص بك مثل مزلقة سانتا - سريعًا وفعالًا وجاهزًا لتقديم تجربة مبهجة لجميع زوار موقعك.

V. وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني (نشر الفرح):

يعد موسم العطلات وقتًا مثاليًا لنشر الفرح والتواصل مع جمهورك بطريقة أكثر فائدة. لذا، تعد وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني من الأدوات المستخدمة للتعامل مع عملائك، وبناء العلاقات، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. مع العلم أن الأشخاص يميلون إلى التواجد بشكل أكبر على مواقع التواصل الاجتماعي بحثًا عن أفكار ملهمة وهدايا العطلات، فلماذا لا تستخدم ذلك لإثارة ضجة حول عملك؟ فكر في تطوير استراتيجية محتوى واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تقويم محتوى احتفالي يتضمن منشورات ومسابقات وعروض ترويجية جذابة تتعلق بالعطلات لتشجيع المشاركة وتوسيع نطاق علامتك التجارية ورؤيتها.

بالإضافة إلى ذلك، قم بتحديد حملة بريد إلكتروني احتفالية تتضمن عروضًا حصرية للعطلات، ورسائل إخبارية ذات طابع خاص، وتوصيات مخصصة. ضع في اعتبارك أن حملات البريد الإلكتروني المخصصة والمستهدفة تميل إلى الحصول على معدلات فتح ونقر أعلى. إن خلق شعور بالإلحاح في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن أن يدفع أيضًا المستلمين إلى اتخاذ إجراء وزيارة موقع الويب الخاص بك ونحن نريد ذلك

السادس. إدارة المخزون والمخزون (لا توجد جوارب فارغة):

أحد التحديات الرئيسية خلال موسم العطلات هو إدارة مخزونك لتلبية هذا الطلب المرتفع. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا للعملاء من اكتشاف أن المنتج الذي يرغبون فيه غير متوفر في المخزون. ولمنع ذلك، يعد وجود استراتيجية قوية للمخزون وإدارة المخزون أمرًا حيويًا. تأكد من التحقق مرة أخرى من مستويات مخزونك، وتوقع المنتجات التي من المرجح أن تكون الأكثر مبيعًا خلال موسم العطلات. قم بتنفيذ نظام تتبع المخزون في الوقت الفعلي الذي يضمن أنك على دراية بمستويات المخزون في جميع الأوقات. وهذا لا يساعد فقط في الحفاظ على تحديث موقع الويب الخاص بك من خلال توفر المنتج بدقة، ولكنه يساعد أيضًا في تجنب الإفراط في البيع. بالإضافة إلى ذلك، استفد من برامج أو أدوات إدارة المخزون التي يمكنها أتمتة المهام مثل تحديث مستويات المخزون وإدارة متغيرات المنتج وتتبع بيانات المبيعات.

سابعا. دعم العملاء والتواصل (Holiday Helper Elves):

يمكن أن يكون موسم العطلات وقتًا عصيبًا للمتسوقين، لذلك من خلال توفير دعم استثنائي للعملاء، فإنك تضمن تجربة تسوق ممتعة وسلسة. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على معلومات اتصال يمكن الوصول إليها بسهولة، مثل رقم هاتف بارز وعنوان بريد إلكتروني، بالإضافة إلى ميزة الدردشة المباشرة للحصول على المساعدة في الوقت الفعلي.

علاوة على ذلك، يمكنك الاستفادة من تضمين هذه النصائح أيضًا:

· فكر في إنشاء قسم مخصص للأسئلة الشائعة الخاصة بالعطلات والذي يتناول الاستفسارات الشائعة المتعلقة بالشحن والإرجاع والمخاوف الأخرى الخاصة بالعطلات.

· كن استباقيًا في اتصالاتك، وأرسل رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وتحديثات الشحن لإبقاء عملائك على اطلاع بكل المستجدات وبكل سهولة.

· الرد الفوري على استفسارات العملاء وحل المشكلات لإظهار التزامك بما يرضيهم.

· خلال موسم الأعياد هذا، فكر في تقديم ساعات خدمة عملاء ممتدة لاستيعاب الجداول الزمنية المزدحمة لعملائك.

· وأخيرًا، كن مستعدًا للتعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال بكفاءة، حيث إنها شائعة خلال فترة ما بعد العطلة.

ختاماً

نأمل أن تساعدك قائمة مراجعة سانتا هذه على تحسين موقعك على الويب لزيادة عدد الزيارات والمساعدة في تحويل الزائرين إلى مشترين قابلين للتنفيذ. أخبرنا بكيفية سير التنفيذ وما إذا كان هناك المزيد من الأشياء التي يمكننا القيام بها للمساعدة!

اكسو اكسو