اختيار أفضل طريقة لتوسيع نطاق حركة المرور على متجرك

بصفتك مالك متجر ، من المحتمل أن تركز - وبحق - على النمو. زيادة اختيارات المنتجات الخاصة بك ، وزيادة جمهورك ، وزيادة عدد موظفيك ... سمها ما شئت ، أنت تعمل على ذلك. ولكن هل فكرت في زيادة حركة المرور الخاصة بك؟

في مقالنا السابق حول كسب المزيد من الزيارات ، أوضحنا بالضبط كيف يمكن أن يؤدي المزيد من الزيارات إلى متجرك عبر الإنترنت إلى زيادة الإيرادات. اليوم ، سنشرح بالضبط كيف يمكنك المضي قدمًا في توسيع نطاق حركة المرور الخاصة بك من المرحلة المبكرة إلى فترة النمو ، ولماذا يجب عليك تجنب اتباع نهج واحد يناسب الجميع للنمو. (تلميح: يتعلق الأمر كثيرًا بعملائك.)

دعنا نلقي نظرة على كيفية العثور على أنسب الطرق لزيادة حركة المرور على موقعك ، بدءًا من ملخص سريع لسبب ظهور ذلك على رادارك في المقام الأول.

سيساعدك توسيع نطاق حركة المرور على تحقيق المزيد من المبيعات

لا يملك أصحاب المتاجر في كثير من الأحيان الكثير من وقت الفراغ. لذلك قد تسأل "لماذا يجب أن أركز على توسيع نطاق حركة المرور الخاصة بي عندما يكون هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنني القيام بها؟"

كما تعلم بالفعل ، فإن المزيد من زوار متجرك سيؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات. هذا هو ما يجعل عملية توسيع نطاق حركة المرور على موقع الويب الخاص بك مفيدة للغاية: يمكن أن تؤدي إلى زيادات كبيرة في إيراداتك ، كل ذلك دون الحاجة إلى أي تغييرات أخرى في متجرك .

قد يعني معدل التحويل بنسبة 5 ٪ فقط 5 مبيعات من 100 زائر يوميًا ، ولكن هذا يعني 10 مبيعات إذا كان بإمكانك مضاعفة عدد الزيارات إلى 200 زائر. وكما سنوضح لك في هذا المنشور ، فإن مضاعفة حركة المرور الخاصة بك - خاصة في المراحل المبكرة - ليست بهذه الصعوبة ، كما أنها ليست باهظة الثمن أو تستغرق وقتًا طويلاً.

هذا لا يعني أن تطبيق طرق تسويق متعددة في وقت واحد ، أو ببساطة إضافة المزيد من المنتجات أو تحديث متجرك ، لن يؤدي إلى المزيد من المبيعات. ربما سيفعلون. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك سوى القليل من الوقت لتجنيبه ، فإن زيادة حركة المرور الخاصة بك باستخدام طريقة أو طريقتين عاليتي الاستهداف ستحقق لك أكبر قدر من النتائج بأقل قدر من الجهد .

دعنا نلقي نظرة على كيفية التعامل مع عملية توسيع نطاق حركة المرور الخاصة بك ، بدءًا من كيفية تحديد الطرق الأكثر ملاءمة.

ضع في اعتبارك جمهورك ومنتجاتك ومواردك أولاً

قبل أن تبدأ في البحث عن طرق لزيادة حركة المرور الخاصة بك ، ضع في اعتبارك هذا: كل متجر مختلف ، وما يصلح للبعض قد لا يعمل على الإطلاق مع الآخرين.

لكل طريقة تقوم بالتحقيق فيها ، يجب أن تفكر فيما إذا كانت مناسبة للجمهور الذي تستهدفه ، والمنتجات التي تبيعها ، والموارد المتاحة لديك أم لا. سيساعدك هذا على توفير المال والوقت على المدى الطويل. سيضمن أيضًا أنك تفعل فقط ما لديه فرصة كبيرة للنجاح ، وليس مجرد رمي الأشياء في الحائط لترى ما الذي يعلق.

على سبيل المثال ، تخيل أن لديك متجرًا عبر الإنترنت يبيع أجهزة الحمام ، وقد سمعت أن وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لتنمية حركة المرور الخاصة بك. ولكن كم عدد المرات التي يتحدث فيها عملاؤك المستهدفون على Twitter حول الحاجة إلى شراء مرحاض جديد؟ هل صور أحواض الاستحمام والمناطق المحيطة بها "صديقة لموقع Pinterest"؟ هل لديك شخص يعمل لديك ولديه الوقت لكتابة منشورات على Facebook أو التقاط صور لـ Instagram؟

كما قد تكون خمنت بالفعل ، قد لا تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل طريقة لكسب المزيد من النقرات على متجرنا النظري. ومع ذلك ، يذهب الكثير من العملاء إلى Google للبحث عن أجهزة حمام جديدة. لذا ، فإن العثور على طريقة للظهور في عمليات بحث العملاء - ربما من خلال تسويق المحتوى ، أو تحسين محرك البحث قليلاً - سيكون أسهل طريقة للحصول على المزيد من حركة المرور.

يقودنا هذا إلى نصيحتنا الأولى: اتبع الطريق الأقل مقاومة .

الطريق الأقل مقاومة: توسع في أفضل مصدر لحركة المرور

إذا كان لديك Google Analytics معدًا لمتجرك ، أو يمكنك الوصول إلى مصدر مماثل للبيانات ، فقم بإلقاء نظرة خاطفة على مصادر حركة المرور الخاصة بك. (في GA ، انقر فوق "اكتساب" ، ثم "نظرة عامة" للبدء.) هل يأتي معظم زوار موقعك حاليًا من بحث Google؟ أم أنها في الغالب إحالات من مواقع أخرى؟

انظر الآن إلى معدلات التحويل الفردية لمصادر الزيارات هذه. كم مرة يقوم من يأتون إلى موقعك من خلال عملية بحث بإجراء عملية شراء مقارنة بأولئك الذين يصلون من خلال طرق أخرى؟ إذا كنت ترسل بالفعل رسائل بريد إلكتروني أو كنت نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهل معدلات التحويل لديك أعلى أم أقل؟

يجب أن يكون هدفك هنا هو تحديد مصدر واحد للزيارات يمكن الاعتماد عليه وعالي التحويل . قد لا يكون هذا هو أعلى مصدر للزيارات ، أو يحتوي على أعلى معدل تحويل ، ولكن يجب أن يكون له علامات عالية لكليهما. هذا هو طريقك الأقل مقاومة - أي مصدر حركة المرور الذي يعمل بالفعل بشكل جيد بالنسبة لك وسيستفيد بلا شك من مزيد من الاهتمام.

بمجرد تحديد هذا المصدر ، فكر في بعض الطرق لتنميته. إليك بعض الأفكار:

• لتنمية حركة المرور العضوية ، ركز على استهداف كلمات رئيسية إضافية وتحسين موقعك للحصول على أداء بحث أفضل.
• لتنمية الإحالات ، ابحث عن فرص لتلقي التغطية من مصادر موثوقة. اتصل بمدونات أو مواقع إخبارية. إذا كنت راسخًا ولديك الوقت ، فيمكنك أيضًا النظر في نشر الضيف أو بناء الروابط.
• إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أفضل مصدر لك ، فابحث عن طرق لتحويل المزيد من الزوار إلى مشتركين ، مثل النماذج الإضافية أو المحتوى الذي يتطلب عرض بريد إلكتروني.
• إذا كنت تستخدم بالفعل البحث المدفوع ، ففكر في زيادة ميزانيتك على أفضل الكلمات الرئيسية لديك ، أو إضافة بعض الكلمات الرئيسية الجديدة عند الاقتضاء.

أنت تعرف بالفعل أن هذه القناة تعمل ، لذا فإن استثمار المزيد من الوقت أو المال فيها سيساعدك على معرفة المدى الذي يمكن أن تصل إليه.

بمجرد أن تتعامل مع المسار الأقل مقاومة ، يمكنك الانتقال إلى مصادر جديدة ... ولكن بحذر.

تحديد مصادر حركة المرور منخفضة الجهد وذات فرص عالية

كما ذكرنا ، لا يتمتع أصحاب المتاجر - خاصة أولئك الذين بدأوا للتو بمفردهم - في كثير من الأحيان بالكثير من وقت الفراغ. تتطلب إدارة الأعمال عملاً شاقًا ، وغالبًا ما لا يوجد أحد للقيام بذلك غيرك.

على الرغم من أهمية زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، فإنه ليس شيئًا يجب أن تقضي ساعات من يومك في العمل عليه. بدلاً من ذلك ، فإن الخطوة التالية في هذه العملية هي إيجاد الفرص ذات الصلة التي تتطلب الحد الأدنى من التوجيه أو التداخل . قد يبدو هذا وكأنه استحالة ، لكن ثق بنا - إنهم موجودون هناك.

أحد الأمثلة الرائعة على ذلك هو تجديد النشاط التسويقي على Facebook ، والذي قدمناه مؤخرًا في منشور آخر. هل جمهورك المستهدف يستخدم الفيسبوك؟ هل لديك القليل من الدولارات لتجنيبها على الإعلانات؟ إذا كان بإمكانك أن تقول "نعم" لكلا السؤالين ، فيمكنك إعداد إعلانات مصممة لاستهداف فقط أولئك الذين زاروا موقعك مرة واحدة من قبل. يميل هؤلاء الزوار المكررون إلى الحصول على معدل تحويل أعلى ، وبمجرد تشغيل الإعلانات ، لن تضطر حتى إلى لمسهم إذا كنت لا ترغب في ذلك.

يعد تحسين محرك البحث ، أو SEO ، مثالاً آخر. إذا لم تقم بإجراء أي تحسين على موقعك حتى الآن ، فيمكنك قراءة دليلنا إلى تحسين محركات البحث العملي للتجارة الإلكترونية وتنفيذ واحد أو اثنين من التغييرات طويلة الأجل ، مثل تحسين أوقات تحميل صفحتك أو إضافة بضع كلمات رئيسية. ثم ببساطة اجلس وانتظر.

مرة أخرى ، المفتاح هو العثور على الفرص التي لا تتوافق فقط مع منتجاتك والجمهور المستهدف (كما تمت مناقشته سابقًا) ، ولكن أيضًا تلك التي لن تلتهم ساعات من وقتك. وهنا عدد قليل:

• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك تجديد النشاط التسويقي على Facebook
• تحسين موقعك للبحث
• رسائل البريد الإلكتروني الآلي أو حملات التنقيط
• محتوى دائم الخضرة ، يعني منشورات المدونة أو الأدلة التي من المحتمل أن تحتل مرتبة جيدة وتكون ذات صلة طويلة الأجل أو على مدار العام
• إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتي سنناقشها بمزيد من التفاصيل أدناه

اكتشف أين يذهب جمهورك للتحدث عنك

لقد اتبعت المسار الأقل مقاومة ووجدت فرصًا سلبية للنمو. حان الوقت الآن للبحث عن جمهورك.

يذهب عملاؤك المستهدفون إلى مكان ما للتحدث عن منتجاتك أو علامتك التجارية - الأمر متروك لك لمعرفة مكان ذلك. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح فرصة لك للمشاركة في هذه المحادثات وتوجيه المزيد من حركة المرور إلى متجرك.

Twitter هو أحد المواقع حيث يمكنك عادةً العثور على هذه المحادثات تحدث. ما عليك سوى إجراء بحث عن اسم علامتك التجارية أو منتجاتك أو حتى بعض الكلمات الرئيسية من صناعتك ومعرفة ما سيحدث. هل ترى أي فرص للإجابة على الأسئلة أو مساعدة العملاء في إيجاد حلول لمشاكلهم؟

بالطبع ، يمكنك أيضًا البحث عن المنتديات عبر الإنترنت أو قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Facebook و Pinterest أو المدونات الخاصة بهذه المحادثات. بمجرد تحديد الموقع الذي تحدث فيه هذه المحادثات في أغلب الأحيان ، فكر في القيام بما يلي:

• إنشاء حساب. سيضمن هذا للآخرين أنك أنت الصفقة الحقيقية.
• راقب إشارة العلامة التجارية أو المنتج أو الموضوع. على Twitter ، هذا سهل مثل البحث عن إشارات @ ؛ مع المدونات ، قد ترغب في إعداد تنبيه Google مجاني حتى تتلقى رسائل بريد إلكتروني عندما يظهر اسمك.
• القفز في ... إذا كنت بحاجة إلى ذلك. خطط للمشاركة عندما يتم إخطارك أو عندما يكون ذلك مناسبًا. قد يعني هذا الإجابة على الأسئلة ، أو شكر المدونين على ردود الفعل الإيجابية ، أو مجرد قراءة نقد لمنتجاتك. ليس من الضروري دائمًا أن تتناغم ، لذلك لا تشعر كما لو أن كل ذكر لصناعتك يتطلب مدخلاتك - يجب أن تهدف فقط إلى المساهمة إذا كان لديك شيء مفيد لتقوله ، أو تمت مخاطبتك مباشرة.

من خلال المشاركة الدورية مثل هذا ، ستتاح لك الفرصة للمساعدة أو المساهمة أو ببساطة الاستماع إلى التعليقات. كل هذه الأشياء يمكن أن تؤدي إلى انطباع أن شركتك تهتم بعملائها ، وهذا - جنبًا إلى جنب مع وجودك - يمكن أن ينقل المزيد من الزوار إلى متجرك.

لمزيد من النمو المتقدم: ضع في اعتبارك إعلان الدفع بالنقرة

إذا كنت قد تعاملت بالفعل مع الاستراتيجيات الواردة في هذا المنشور ، أو كنت تبحث عن اقتراحات بشأن زيادة حركة المرور الخاصة بك إلى ما بعد المراحل المبكرة ، ففكر في تجربة إعلانات الدفع لكل نقرة لمتجرك .

عادةً ما تكون إعلانات الدفع بالنقرة فعالة من حيث التكلفة ، ولا تتطلب سوى مدفوعات صغيرة مقابل النقرات (وليس المشاهدات) ، ويمكن عرضها لكلمات رئيسية أو عبارات متعددة يبحث عنها عملاؤك المستهدفون بالفعل. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات متعددة في نفس الوقت ، مما يسمح لك بتجربة وتجربة أساليب مختلفة لمعرفة الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى أكبر عائد.

على الرغم من أنه يتعين عليك الدفع مقابل إعلانات PPC ، إلا أنها يمكن أن توفر مصدرًا هائلاً لحركة المرور والإيرادات للمتاجر المتنامية. عندما تنمو وتجد مساحة أكبر في ميزانيتك للتسويق ، يمكن أن تمنحك خدمة الدفع بالنقرة طريقة رائعة لزيادة حركة المرور الخاصة بك بسرعة ، ودون القيام بالكثير من العمل: يمكنك "تعيين ونسيان" إعلاناتك ، وعرض تقرير كل شهر ترى ما الذي يعمل وما لا يعمل.

احرص فقط على عدم استهداف الكلمات الرئيسية العامة جدًا - على سبيل المثال ، "ألعاب" بدلاً من "ألعاب الطاولة" أو ربما "شراء ألعاب الطاولة عبر الإنترنت". قد تعد الكلمات الرئيسية الأوسع نطاقًا بمشاهدات ونقرات عالية ، ولكن نية شخص ما يبحث عن "ألعاب" غير واضحة ... مما يؤدي إلى إهدار الأموال على النقرات التي لا تؤدي إلى تحويل. إذا كنت تبيع ألعابًا لوحية ، فمن المرجح أن تحصل على بيع من هاتين الكلمتين الرئيسيتين الأخيرتين ، حتى لو تم تقليل عدد الزيارات الموعودة.

توسيع نطاق حركة المرور الخاصة بك يؤتي ثماره

يوجد لديك - لقد أوضحنا لك للتو كيفية العثور على أفضل الطرق لتوسيع نطاق حركة مرور موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وزيادة مبيعاتك بشكل أكبر. بقليل من البحث والوقت ، من الممكن العثور على الكثير من الطرق لجلب حركة مرور جديدة مناسبة ليس فقط لمتجرك ومنتجاتك ، ولكن أيضًا لجمهورك المستهدف.

نأمل أن تكون هذه النصائح والأفكار قد أعطتك شيئًا لتفكر فيه أثناء عملك على تنمية متجرك. لا تتردد في إخبارنا إذا كان لديك أي أسئلة - فنحن دائمًا حريصون على توضيح الأمور لك ، لذا قم بالتعليق بعيدًا!