كيفية إرسال إخطارات SMS من WooCommerce

هل تدير متجر WooCommerce؟ هل تحتاج إلى تحسين تجربة العملاء بشكل عام؟ حسنًا ، يعد إرسال إشعارات الطلبات عبر الرسائل القصيرة أحد أفضل الطرق لتحسين تجربة التسوق لعملائك. ستوضح لك هذه المقالة كيفية إرسال إشعارات SMS من WooCommerce دون أي متاعب.

لكن أولاً ، دعنا أولاً نلقي نظرة على ماهية بوابة الرسائل القصيرة وكيف تعمل.

ما هي بوابة الرسائل القصيرة؟

مثل بوابات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستساعدك بوابات الرسائل القصيرة على إرسال رسائل نصية قصيرة مخصصة من موقعك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول إلى الأشخاص بأقل مجهود. ومع ذلك ، افتراضيًا ، لا توجد طريقة لإرسال رسالة نصية قصيرة إلى أحد عملائك أو مجموعة معينة من العملاء.

تقوم بوابات SMS بتحويل الرسائل المرسلة من الويب إلى تنسيق يمكن قراءته بواسطة الإنسان وتسليم المحتوى إلى المستلم. يمكن دمج هذه الأدوات مع أي موقع ويب أو تطبيق. خاصة إذا كنت تستخدم WordPress باعتباره CMS ، فستحصل على الكثير من المكونات الإضافية للرسائل النصية القصيرة التي يمكنك استخدامها.

في هذه الأيام ، أصبحت بوابات الرسائل القصيرة أكثر تقدمًا وقادرة على أتمتة المهام وفقًا لاحتياجات المسؤول. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين مكون إضافي SMS يرسل كل تحديث للطلب إلى عملاء WooCommerce من خلال بوابة الرسائل القصيرة. نتيجة لذلك ، ستجلب لشركتك سمعة طيبة ورضا العملاء.

تستخدم العديد من متاجر التجارة الإلكترونية بوابات الرسائل القصيرة في الوقت الحاضر ، والتي أصبحت اتجاهًا شائعًا. تتوفر العديد من خدمات بوابة الرسائل القصيرة المجانية والمجانية والمتميزة. يقدم كل منها ميزات مختلفة ، ويمكنك اختيار واحدة وفقًا لمتطلباتك وتفضيلاتك.

عند الوصول إلى الأسعار ، ستفرض عليك بوابات الرسائل القصيرة رسومًا بناءً على استخدامك. على سبيل المثال ، يقدم معظم مقدمي الخدمة اشتراكات بناءً على الحصة الشهرية ، بحيث يمكنك تحديد اشتراك بناءً على استخدامك الشهري.

هذا يقودنا إلى السؤال. لماذا يجب أن نرسل إشعارات الرسائل القصيرة لعملائنا؟ هيا نكتشف.

لماذا نرسل إخطارات عبر الرسائل القصيرة للعملاء بخصوص طلباتهم؟

سيؤدي إرسال إشعارات الرسائل القصيرة إلى العملاء إلى إبلاغهم بحالة طلباتهم الحالية على أجهزتهم المحمولة دون أي جهد إضافي.

على سبيل المثال ، بشكل افتراضي ، للتحقق من حالة الطلب ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى متجر WooCommerce والتحقق من حالة طلبك يدويًا. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، وسيشعر معظم العملاء بالكسل. إلى جانب ذلك ، يتطلب أيضًا اتصالاً بالإنترنت ، والذي قد لا يتمكن العميل من الوصول إليه طوال الوقت.

ومع ذلك ، من خلال إضافة خيار إشعار SMS ، ستقوم خدمة بوابة الرسائل القصيرة بتحديث العميل مع كل تحديث للطلب عبر الرسائل القصيرة. سيتم تسليم جميع الرسائل القصيرة مباشرة إلى رقم الهاتف المحمول الأساسي الخاص بهم. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين تجربة العملاء بشكل عام ونقل متجر WooCommerce إلى المستوى التالي.

نظرًا لأننا تحدثنا كثيرًا عن المكونات الإضافية للرسائل النصية القصيرة ، فلنلقِ نظرة بعد ذلك على بعض أفضل المكونات الإضافية لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة من متجر WooCommerce الخاص بك.

أفضل الإضافات لإرسال إخطارات الرسائل القصيرة من WooCommerce

سيعرض هذا القسم ثلاثة مكونات إضافية شائعة لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة من WooCommerce. هم انهم:

• SMS لـ WooCommerce
• YITH WooCommerce SMS Notifications
• إخطارات طلب تنبيهات الرسائل القصيرة

الآن ، دعنا نرى ما يجب أن يقدمه كل مكون إضافي.

1) SMS لـ WooCommerce

هذا هو الخيار الأفضل إذا كنت تبحث عن مكون إضافي للرسائل النصية القصيرة من فريق WooCommerce الرسمي. يعد SMS for WooCommerce مكونًا إضافيًا سهل الاستخدام للرسائل القصيرة يمكن دمجه مع العديد من موفري واجهة برمجة تطبيقات SMS. نظرًا لأنهم هم نفس الفريق وراء المكون الإضافي WooCommerce ، فلن تكون هناك مشكلات توافق أو مشكلات مماثلة. علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا دمج المكون الإضافي مع WhatsApp Business ، مما يجعله أكثر فائدة في كل موقف.

يحتوي على العديد من الميزات المفيدة ، مثل التحقق من صحة رقم العميل ، والتسجيل في مرحلة ما بعد الخروج ، وتخصيص الرسائل القصيرة ، والرسائل القصيرة للمسؤول ، ووضع عدم الإزعاج. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد خيار التحقق من صحة رقم العميل في منع المستخدم من إضافة رقم وهمي كرقم التسليم. بالإضافة إلى ذلك ، ستطلب أداة التحقق من الصحة OTP ؛ وبالتالي ، يمكن لمسؤول المتجر التحقق من أن الطلب أصلي ولم يتم وضعه بواسطة الروبوت.

إلى جانب ذلك ، ستسمح ميزة الاشتراك بعد الخروج للعميل بتمكين / تعطيل إشعارات الرسائل القصيرة. إذا كان العملاء لا يرغبون في تلقي أي إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة بخصوص الشحنة ، فيمكنهم بسهولة تعطيلها. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد ميزة التخصيص مسؤول المتجر على إضافة نص مخصص وجعل العلامة التجارية للرسائل القصيرة ذات صلة.

بصرف النظر عن العملاء ، يمكن لمسؤولي المتجر أيضًا تلقي إشعارات الرسائل القصيرة بخصوص الطلبات المقدمة وتغييرات حالتها. أخيرًا ، إذا قمت بإعداد وضع DND (عدم الإزعاج) داخل إعدادات البرنامج المساعد ، فسيرسل المكون الإضافي رسائل SMS فقط وفقًا للمنطقة الزمنية.

سمات

• تكامل API SMS متعددة
• WhatsApp Business تكامل
• التحقق من صحة رقم الهاتف
• تحديث الرسائل القصيرة حالة الطلب
• رسائل المسؤول
• تخصيص الرسائل القصيرة

التسعير

SMS for WooCommerce عبارة عن مكون إضافي مميز سيكلفك 99 دولارًا في السنة. ومع ذلك ، بمجرد شراء المكون الإضافي ، ستحصل على دعم وتحديث لمدة عام. أيضًا ، ستتم حمايتك من خلال ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

2) YITH WooCommerce SMS Notifications

إذا كنت تفضل مكونًا إضافيًا لـ WooCommerce SMS غني بالميزات لمتجرك عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى إشعارات YITH WooCommerce SMS. إذا كنت تعمل في مجال التدوين وصناعة WooCommerce لفترة من الوقت ، فمن المحتمل أنك تعرف مكونات YITH WooCommerce الإضافية. إنهم يقدمون مكونات إضافية عالية الجودة لتوسيع وظائف موقع WooCommerce الخاص بك.

يمكن أن يدمج المكون الإضافي YITH WooCommerce SMS Notifications أكثر من 20 مزودًا لبوابة الرسائل القصيرة.

سيرسل المكون الإضافي إشعارات عبر الرسائل القصيرة للعملاء كلما تغيرت حالة طلبهم. هذه العملية تلقائية ، ولا يحتاج مسؤول المتجر إلى فعل أي شيء من نهايته. يمكن للعملاء أيضًا اختيار ما إذا كانوا يريدون الحصول على تحديثات الرسائل القصيرة أم لا أثناء عملية الدفع. إلى جانب ذلك ، يحتوي على لوحة تحكم سهلة الاستخدام ، لذا فإن تخصيص المكون الإضافي سيكون أمرًا سهلاً للغاية.

بشكل افتراضي ، يبلغ حجم نص الرسالة 160 حرفًا ، ولكن يمكنك تمديدها من إعدادات المكون الإضافي. بصرف النظر عن ذلك ، فإن تكامل TinyURL في هذا البرنامج المساعد مناسب جدًا. على سبيل المثال ، لن يكون عرض عنوان URL بالكامل خيارًا ممكنًا إذا كنت بحاجة إلى مشاركة عنوان URL لتتبع الشحنة. باستخدام تكامل TinyURL ، يمكنك تحويل عناوين URL الطويلة إلى عناوين قصيرة وإضافتها إلى نص الرسالة.

سمات

• 20+ تكامل بوابة الرسائل القصيرة
• الإخطارات التلقائية
• تكامل TinyURL
• إخطارات المسؤول
• تمديد نص الرسالة
• سهل التكوين

التسعير

YITH WooCommerce SMS Notifications هو مكون إضافي مميز . سيكلفك 79.99 دولارًا سنويًا للاشتراك. ستتم حمايتك لمدة عام واحد من الدعم ذي الأولوية والتحديثات وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

3) إخطارات طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة

يجب عليك التحقق من إخطارات طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة إذا كنت تفضل حلاً بسيطًا لإرسال الإخطارات من WooCommerce. إنها حزمة كاملة لتلبية جميع متطلبات إشعارات الرسائل القصيرة. يحتوي المكون الإضافي على لوحة تحكم أنيقة ، لذا فإن تكوين الخيارات سيكون بمثابة نزهة.

عند الانتقال ، يمكن دمج المكون الإضافي مع بوابة SMS واحدة فقط - تنبيه الرسائل القصيرة . بمجرد تكوين المكون الإضافي بشكل صحيح ، سيرسل إشعارات الرسائل القصيرة للعملاء عند تقديم طلب ونقل الشحنة. يمكنك أيضًا تمكين OTP (كلمة مرور لمرة واحدة) لأوامر COD (الدفع عند الاستلام). سيضمن ذلك عدم فقدان الحزم لشخص غريب. OTP for COD هي ميزة مفيدة في متجر WooCommerce.

علاوة على ذلك ، ستتيح ميزة إعلام المسؤول لمسؤول المتجر معرفة ما إذا كان هناك مخزون منخفض متاح لمنتج معين أو إذا كان المنتج غير متوفر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا حيث يمكن لمسؤول الموقع الاستعداد لإعادة التخزين وفقًا لذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تمكين تسجيل الدخول باستخدام ميزة OTP ، بحيث لا يحتاج المستخدم إلى إدخال كلمة المرور ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنهم تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة.

باختصار ، إنه أحد أفضل المكونات الإضافية لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة من WooCommerce.

سمات

• سهل الاستخدام
• إخطارات المسؤول
• تقصير URL
• ميزة OTP
• تسجيل الدخول باستخدام OTP

التسعير

إخطارات طلب تنبيه SMS هي مكون إضافي مجاني لبرنامج WordPress ، يمكنك تنزيله من مستودع ملحقات WordPress.

كيفية إرسال إخطارات SMS من WooCommerce

الآن ، مع بعض الخطوات البسيطة ، دعنا نرى كيفية إرسال إشعارات الرسائل القصيرة من WooCommerce. سنستخدم المكوّن الإضافي لإشعارات طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة في هذا البرنامج التعليمي. اذا هيا بنا نبدأ.

الخطوة الأولى: تثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه

أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع WooCommerce الإلكتروني الخاص بك ، وانتقل إلى قسم إضافة ملحقات جديدة ، وابحث عن إشعار طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة . بمجرد العثور على المكون الإضافي الصحيح ، انقر فوق زر التثبيت لتثبيته.

بعد تثبيت المكون الإضافي ، اضغط على زر تنشيط لتنشيط المكون الإضافي على موقعك.

بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة معلومات المكون الإضافي.

الخطوة الثانية: إنشاء حساب تنبيه عبر الرسائل القصيرة

الآن ، لاستخدام البرنامج المساعد SMS Alert ، تحتاج إلى توصيله بحساب SMS Alert الخاص بك. إنشاء حساب تنبيه عبر الرسائل القصيرة مجاني ، ويمكنك التسجيل على المنصة باستخدام اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

بعد إنشاء الحساب ، سيرسلون OTP إلى رقم هاتفك المحمول المسجل.

عن طريق إدخال كلمة المرور لمرة واحدة ، يمكنك التحقق من صحة حسابك. بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة معلومات تنبيه الرسائل القصيرة.

الخطوة الثالثة: تكوين البرنامج المساعد للعمل مع بوابة تنبيه الرسائل القصيرة

سيقومون بمشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. لذا ، يرجى فتح البريد الإلكتروني ، ونسخ اسم المستخدم وكلمة المرور. الآن ، انتقل إلى إعدادات البرنامج المساعد لتنبيه الرسائل القصيرة والصقه هناك. بمجرد لصق بيانات الاعتماد ، يمكنك التحقق من صحة حسابك.

بعد التحقق الناجح من الصحة ، ستبدو صفحة الإعدادات العامة كما يلي:

الخطوة الرابعة: إرسال إشعارات الرسائل القصيرة

ضمن علامة التبويب WooCommerce ، يمكنك رؤية العديد من الشروط التي يمكنك استخدامها لإرسال رسائل SMS.

بعد تعديل الإعدادات ، احفظ التغييرات. من الآن فصاعدًا ، سيتلقى كل عميل WooCommerce إشعارات عبر الرسائل القصيرة وفقًا لتحديثات حالة الطلب. إذا كنت بحاجة إلى إضافة المزيد من الميزات مثل تسجيل الدخول إلى OTP ، فيمكنك تخصيصها أيضًا.

هذا هو!

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إرسال إشعارات الرسائل القصيرة من WooCommerce.

ومع ذلك ، فإن اشتراك تنبيه الرسائل القصيرة المجاني يأتي مع 5 أرصدة SMS فقط. لذلك ، قد ترغب في ترقية اشتراكك بناءً على الائتمانات المطلوبة.

استنتاج

يعد إرسال تحديثات حالة الطلب عبر الرسائل القصيرة ميزة شائعة يستخدمها معظم عمالقة التجارة الإلكترونية. سيساعد العميل في معرفة مكان الحزمة دون تسجيل الدخول إلى النظام. نظرًا لأنه من السهل التخصيص ، يمكنك أيضًا تجربته على موقع WooCommerce الخاص بك. لحسن الحظ ، يمكنك دمج متجر WooCommerce الخاص بك مع أي خدمة بوابة SMS وفقًا لمتطلباتك دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

في هذه المقالة ، أظهرنا لك ثلاثة مكونات إضافية يمكن أن تكون مفيدة لتكامل WooCommerce SMS. هم انهم:

• SMS لـ WooCommerce
• YITH WooCommerce SMS Notifications
• إخطارات طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة

جميع المكونات الإضافية الثلاثة تأتي مع خيارات تخصيص سهلة.

بعد ذلك ، استخدمنا المكوّن الإضافي لإشعارات طلب التنبيه عبر الرسائل القصيرة لإرسال رسائل نصية قصيرة إلى العملاء من WooCommerce. بمجرد تكوين المكون الإضافي بشكل صحيح ، يمكنك إرسال رسائل SMS إلى عملائك تلقائيًا. يمكنك أيضًا تكوين شروط متعددة ، وسيعمل المكون الإضافي وفقًا لذلك.

بشكل عام ، تعد إشعارات WooCommerce عبر الرسائل القصيرة طريقة رائعة لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين التحويلات.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة وتعلمت كيفية إرسال إشعارات الرسائل القصيرة من WooCommerce. يرجى مشاركة هذه المقالة إذا وجدت هذا مفيدًا. أيضًا ، أخبرنا بتجربتك في التعليقات أدناه.

في غضون ذلك ، إليك بعض المشاركات الأخرى التي قد تكون مهتمًا بها:

• كيفية تغيير الأسعار على أساس الدولة في WooCommerce؟
• أفضل بوابات الدفع بالعملات المشفرة في WooComemrce
• أفضل ملحقات WooCommerce Shortcode - 2022