مراجعة Sendible: الميزات والدليل السريع والمزيد (2023)

يعد وجود استراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك عبر الإنترنت. يمكن أن تستغرق إدارة منصات متعددة وقتًا طويلاً ومحبطًا وتتركك عرضة للتخلف عن الركب. تعد منصة إدارة الوسائط الاجتماعية طريقة ممتازة للبقاء على اطلاع على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية. فهي تسمح لك بإدارة قنواتك في مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد.

أحد أفضل الخيارات هو Sendible، وهو عبارة عن منصة شاملة لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بسهولة. في هذا المنشور، سنزودك بمراجعة متعمقة لـ Sendible، مع نظرة عامة على الميزات الرئيسية والإيجابيات والسلبيات والأسعار.

هيا بنا نبدأ.

ما هو الإرسال؟

Sendible هي أداة وسائط اجتماعية شاملة تسمح لك بإدارة جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك في مكان واحد. يمكن للمستخدمين تخصيص المنشورات ومعاينتها وإرسالها تلقائيًا باستخدام تقويم المحتوى المدمج في Sendible. تحتوي المنصة على العديد من عمليات التكامل، مثل Twitter وFacebook وTikTok وInstagram وYouTube وLinkedIn. باعتبارك مستخدم WordPress، يمكنك صياغة المنشورات في Sendible ونشرها على موقع الويب الخاص بك في ثوانٍ. يوفر Sendible أيضًا تحليلات ممتازة من خلال تقارير بنقرة واحدة تكشف منشوراتك الأفضل أداءً وتسمح بالتعاون بين الفريق حتى تتمكن بسهولة من إبقاء فريقك على المسار الصحيح.

مميزات Sendible

يوفر Sendible كل ما تحتاجه لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل فعال. يمكنك جدولة المنشورات بشكل مجمّع والحصول على اقتراحات المحتوى والوصول إلى أدوات إعداد التقارير الرائعة والمزيد. دعنا نتعمق في جميع الميزات الخاصة بمراجعتنا لـ Sendible حتى يكون لديك فكرة أفضل عما هو ممكن عند التسجيل.

لوحة تحكم بديهية وقابلة للعلامة التجارية

تمتلئ لوحة المعلومات في Sendible بالميزات التي تساعدك على إدارة منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بسهولة، والتفاعل مع جمهورك، ومراقبة التفاعل، وتتبع النتائج - كل ذلك في مكان واحد. يمكنك بسهولة إدارة الرسائل والتعليقات المباشرة في جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك من خلال البريد الوارد الخاص بـ Sendible، حتى تتمكن من الرد أو تعيين التعليقات لأعضاء الفريق الآخرين للتعامل معها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية عبر المدونات والإنترنت وتحديد أي مشكلات أو إشارات تحتاج إلى اهتمام فوري. هناك أيضًا أداة لإعداد التقارير ستغير قواعد اللعبة وتسمح لك بتتبع عمليتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد الفرص.

حلول وضع العلامات البيضاء

إذا كنت تبحث عن أداة لإنشاء مساحات لعملائك لمراقبة تقدمهم، فإن Sendible توفر لك هذه الوسائل. بفضل ميزة وضع العلامات البيضاء، يمكنك إضافة ألوان العلامة التجارية، وإعداد إشعارات البريد الإلكتروني، وحتى استخدام المجال الخاص بك عن طريق إنشاء لوحة معلومات منفصلة لكل عميل من عملائك. يتيح لك ذلك إنشاء تقارير ذات علامة تجارية وجاهزة للعرض التقديمي لعملائك بمظهر يركز على العميل. ومع ذلك، للاستفادة من حلول العلامة البيضاء، يجب على المستخدمين دفع رسوم إضافية قدرها 299 دولارًا شهريًا على الخطط ذات المستوى الأدنى، لذلك فهي مصممة بشكل أكبر للوكالات التي يمكنها استيعاب التكلفة.

جدولة المحتوى

يُسهل Sendible جدولة المنشورات والأحداث باستخدام سير عمل التخطيط سهل الاستخدام. يمكنك جدولة المنشورات بسهولة في أي وقت وفي أي يوم من أيام السنة، بما في ذلك أيام العطل. يمكن جدولة المنشورات على منصات متعددة تلقائيًا، مما يوفر لك الوقت ويعزز كفاءتك. لنفترض أنك قمت بالفعل بإنشاء محتوى تريد نشره. في هذه الحالة، يتيح لك تكامل Dropbox وGoogle Drive الخاص بـ Sendible استيراد المحتوى بنقرة واحدة بسهولة. ماذا لو كان لديك عدة عناصر للنشر؟ لا داعي للقلق، لأنه يمكنك استخدام Sendible لتخطيط المحتوى الخاص بك بشكل مجمّع عن طريق إنشاء ملف CSV مع المحتوى الخاص بك ثم استيراده لإصدار لاحق.

فريق التعاون

تقدم Sendible أدوات تعاون ممتازة تسمح للفرق بإنشاء المحتوى وتفويض الوصول إلى المستخدمين الفرديين. يتيح ذلك لأصحاب الحسابات الحصول على الموافقة على المنشورات المجدولة. يمكنك أيضًا تخزين أصول العلامة التجارية وعلامات التصنيف والمحادثات والأصول الأخرى ومشاركتها مع الأعضاء الآخرين. يمكن لمسؤولي الحساب أيضًا إنشاء مجموعات أذونات مستخدمين مخصصة، مما يسمح فقط بالوصول لمن يحتاجون إليها.

تحليلات مفصلة

يوفر Snedible تحليلات مفصلة وأدوات إعداد التقارير التي تسمح للمستخدمين بإنشاء تقارير مخصصة وإرسالها تلقائيًا إلى أي شخص في فريقهم. تتضمن بعض التقارير المشاركة، والتي تمكن الأعضاء من الحصول على نظرة ثاقبة لجمهور العلامة التجارية ثم النشر عبر قنوات متعددة. يتكامل Sendible أيضًا مع Google Analytics، لذلك سيكتسبون المعرفة بسلوك العملاء. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء تقارير قابلة للتخصيص باستخدام أداة إنشاء تقارير السحب والإفلات. يتيح ذلك للمستخدمين عرض المقاييس الأساسية مثل نمو قنوات التواصل الاجتماعي ومعدلات المشاركة، مما يسمح لك بتحديد مدى نجاح القنوات الفردية. ومع ذلك، لاستخدام أداة بناء التقارير، يجب على المستخدمين الاشتراك في خطة ذات تكلفة أعلى.

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

Sendible هي أداة ممتازة لتحسين استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكن للمستخدمين إعداد تنبيهات الكلمات الرئيسية لتتبع المنافسين واستهداف المصطلحات الرئيسية في صناعاتهم. بمجرد متابعة الكلمة الرئيسية، يزودك Sendible بأحدث منشورات المدونة وتنبيهات Google المتعلقة بهذه الكلمة الرئيسية. يمكنك أيضًا الرد بسهولة على التعليقات والرسائل في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، كل ذلك في مكان واحد، مما يجعل مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً.

تطبيقات الموبايل

هل تريد مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أثناء التنقل؟ يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول Sendible لأجهزة Android وiOS. حاليًا، هناك نوعان، Sendible Push وSendible Engage، اللذان يسمحان لك بنشر المنشورات، والموافقة على المنشورات المعلقة، والتفاعل مع العملاء، وعرض التقارير، والمزيد.

التكامل

يدعم Sendible جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية، بما في ذلك TikTok وInstagram وFacebook وX وLinkedIn وملفات تعريف الأعمال على Google وYouTube. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر عمليات تكامل مع DropBox، وGoogle Drive، وWordPress (.org و.com)، ومستورد موجز RSS. بالنسبة للأصول الإبداعية، يتكامل Sendible مع Canva وGiphy وPexels حتى تتمكن من إنشاء صور لمنشوراتك بسهولة.

الشروع في العمل مع Sendible

يأتي Sendible مع نسخة تجريبية مجانية سخية مدتها 14 يومًا ولا يتطلب بطاقة ائتمان عند التسجيل، وهي طريقة ممتازة لتعريف العملاء الجدد المحتملين بالمنصة. يعد البدء أمرًا سهلاً، وذلك بفضل معالج الإعداد المريح والجولة الإرشادية للبرنامج. للبدء، انقر فوق الزر "بدء نسخة تجريبية مجانية" في الصفحة الرئيسية لـ Sendible.

في الشاشة التالية، ستبدأ بملء معلومات الاتصال الخاصة بك (1)، وإنشاء كلمة مرور (2)، وإنشاء حسابك (3).

سيطرح عليك Sendible أسئلة لتقييم حاجتك للبرنامج ويقترح عليك إحدى الجولات الإرشادية الثلاث بناءً على إجاباتك.

عند تحديد خيار، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة تحكم Sendible، حيث ستلقي أول نظرة على الواجهة.

استكشاف لوحة التحكم Sendible

عند تسجيل الدخول إلى المنصة، ستشاهد عرض تقويم Sendible. هناك مجموعة متنوعة من علامات التبويب والخيارات التي يمكنك تعلمها، لذلك في مراجعتنا لـ Sendible، سنقدم لك نظرة عامة على لوحة المعلومات ونوضح مكان تحديد الأدوات التي ستحتاجها لإدارة جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل فعال.

تصفح تقويم وسائل التواصل الاجتماعي

ضمن علامة التبويب "نشر" ، يمكنك تصفح المشاركات المجدولة وإنشاء قوائم انتظار وعرض المشاركات التي تم إرسالها بالفعل. من خلال النقر على رابط القائمة "غير مُسلَّم" ، يمكنك تحديد سبب عدم تسليم المنشور. يمكنك أيضًا تعديل المسودات</strong، أو عرض المهام التي تحتاج إلى تفويض أو التحقق من تقدمها (2).

توجد خيارات التصفية في الجزء العلوي من التقويم، حيث يمكنك تصفية المشاركات حسب النوع وعضو الفريق والملف الشخصي على الوسائط الاجتماعية.

تتيح لك أيقونة التحميل المجمع استيراد ملف CSV يحتوي على منشورات لجدولتها، مما يسمح لك بجدولة أي عدد تريده من منشورات الوسائط الاجتماعية باستخدام طريقة التحميل المجمع.

لإضافة منشور جديد، انقر فوق أي يوم في التقويم (1) أو انقر فوق زر الإنشاء الموجود أعلى يمين لوحة التحكم (2). ومع ذلك، قبل أن تتمكن من النشر، ستحتاج إلى إعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

إعداد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

إحدى أفضل ميزات Sendible هي السهولة التي يمكنك من خلالها ربط حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أو مواقع WordPress. لإضافة ملف تعريف، انتقل إلى علامة تبويب الملفات الشخصية (1)، ثم انقر فوق زر الإضافة (2) الموجود أسفل أي من أيقونات الوسائط الاجتماعية. لتصفح قائمة عمليات التكامل المتاحة، انتقل إلى القائمة الجانبية (3).

على سبيل المثال، في حالة إضافة Facebook، ستحتاج أولاً إلى تحديد ما إذا كنت تريد ربط صفحة أو مجموعة أو كليهما (1). للبدء، انقر فوق زر الإعداد (2).

إذا قام متصفحك بحفظ كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق الزر "متابعة باسم " لتوصيل Facebook بـ Sendible.

بمجرد ربط ملفات التعريف الخاصة بك، ستظهر على الشريط الجانبي الأيسر في لوحة معلومات Sendible.

إنشاء مشاركة

يُسهل Sendible إنشاء منشور لنشره على قنوات متعددة. بالإضافة إلى ذلك، مع تكامل Dropbox وGoogle Drive، يمكنك تحميل المحتوى بسرعة وجدولة ذلك ببضع نقرات. كما ذكرنا سابقًا، يتيح لك تكامل Sendible's Canva إنشاء صور لمنشورك مباشرةً على النظام الأساسي. قبل النشر، يمكنك معاينة المنشورات لأنها ستظهر على جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتغيير الرسائل بناءً على القنوات الفردية. ميزة أخرى مفيدة لـ Sendible هي القدرة على النقر على أي منشور وسحبه داخل التقويم وإعادة جدولته لتاريخ مختلف.

علامة تبويب النشاط

توفر علامة تبويب النشاط نظرة عامة على التعليقات والمشاركة في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم نشر تدفقات الأنشطة مع جميع حسابات الوسائط الاجتماعية المتصلة الخاصة بك. يمكنك الرد على التعليقات وإعادة التغريد وإعادة النشر والإعجاب وتنفيذ جميع التفاعلات الأخرى التي يسمح بها كل حساب متصل في الوقت الفعلي.

تحتوي علامة تبويب النشاط على طريقتي عرض: البريد الوارد ذو الأولوية والموجزات الاجتماعية. يتيح لك البريد الوارد ذو الأولوية الرد على التعليقات أو إعادة النشر أو عرض المحادثات على مشاركاتك.

ضمن علامة تبويب الموجز الاجتماعي، يمكنك التنقل بسهولة بين جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. فهو يتيح لك تتبع كل قناة على حدة، والحفاظ على الأشياء مرتبة ومنظمة.

يراقب

كما ذكرنا سابقًا، يتيح Sendible للمستخدمين إعداد تنبيهات الكلمات الرئيسية لتتبع وإدارة كلمات رئيسية وعلامات تصنيف وإشارات محددة داخل قنوات التواصل الاجتماعي. من خلال إضافة تنبيهات الكلمات الرئيسية، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول شعور عملائك تجاه علامتك التجارية. يمكنك أيضًا تتبع الكلمات الطنانة في مجال عملك، مما يمنحك فكرة أفضل عما يبحث عنه العملاء المحتملون.

لإعداد تنبيه جديد، انتقل إلى علامة التبويب "الشاشة" وانقر فوق الزر "تنبيه جديد".

سيظهر مربع حوار يحتوي على بعض خيارات الحقول. ستضيف وصفًا (1)، وتحدد الكلمة الرئيسية التي ترغب في تتبعها (2)، وتضيف أي كلمات إضافية لتضمينها (3) أو تحذفها (4)، وتضيف خلاصة تنبيهات Google (5)، وتحدد ما إذا كنت ترغب في تلقي تنبيهات البريد الإلكتروني (6)، ثم قم بحفظ إعداداتك (7).

محتوى

توفر علامة تبويب المحتوى داخل Sendible طريقة لتنظيم المحتوى ذي الصلة بعلامتك التجارية من خلال عرض القنوات الأكثر تأثيرًا ذات الصلة بمكانتك. يمكنك استيراد موجزات RSS وتخزين المقالات والمشاركات في مكتبة المحتوى الشخصي الخاصة بك لاستخدامها لاحقًا. تعتبر خلاصات RSS قياسية في الخطة الأساسية، ولكن لإنشاء مكتبات محتوى لمشاركتها مع الآخرين، ستحتاج إلى الاشتراك في خطة أكثر سعراً.

التقارير

تشتمل علامة تبويب التقارير في لوحة المعلومات على مركز التقارير الذي يحتوي على مجموعة من التقارير التي يمكنك إنشاؤها. يتضمن بعضها تقرير المشاركة، الذي يتتبع أداء منشوراتك عبر جميع حساباتك. هناك أيضًا تقرير صفحة Facebook، والذي يمنحك فهمًا أفضل لمتابعيك وسلوكهم عند التفاعل مع صفحتك.

وبالمثل، ستعرض تقارير Twitter وInstagram وLinkedIn وYouTube سلوك المستخدم وتقدم رؤى حول كيفية تنمية هذه القنوات. يتضمن تقرير المراقبة تعليقات على الكلمات الرئيسية التي تم تتبعها، بينما يوضح تقرير Google Analytics تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على إجمالي عدد الزيارات إلى موقعك على الويب. يمكنك تنزيل هذه التقارير أو مشاركتها مع أعضاء الفريق الآخرين على حسابك.

التسعير القابل للإرسال

تقدم Sendible أربع خطط لإدارة محتوى الوسائط الاجتماعية، إلى جانب الوظائف الإضافية لميزات مثل وضع العلامات البيضاء وإنشاء تقارير مخصصة. ولمساعدتك على فهم الاختلافات بين كل خطة، قمنا بإنشاء جدول مقارنة مفيد كمرجع لك:

إيجابيات وسلبيات Sendible

سنكون مقصرين إذا لم نقم بتضمين قائمة بالإيجابيات والسلبيات في مراجعة Sendible. في حين أن هناك عددًا لا بأس به من الإيجابيات لاختيار Sendible، إلا أن هناك بعض العيوب التي يجب أن تكون على دراية بها.

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام وإعداد سهل
• جدولة بالجملة
• التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة
• التقارير والتحليلات المتقدمة
• الرد على التعليقات عبر منصات التواصل الاجتماعي في مكان واحد

سلبيات

• عدم وجود دعم لـ Instagram Carousels و Stories
• أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بجدولة مقاطع الفيديو
• لديها خطة أساسية ميسورة التكلفة، لكن الوصول إلى جميع الميزات مكلف

الأفكار النهائية على Sendible

تعد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي يتم تنفيذها بشكل جيد أمرًا ضروريًا للنجاح عبر الإنترنت. بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم قنوات متعددة، قد يكون ذلك مهمة شاقة. ولحسن الحظ، تقدم Sendible حلاً جيدًا لتبسيط العملية. بفضل ميزات مثل لوحة التحكم سهلة الاستخدام والقدرة على نشر المنشورات عبر منصات متعددة، يمنح Sendible المستخدمين القدرة على إدارة تواجدهم عبر الإنترنت بكفاءة. مع نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا وخطط تبدأ من 29 دولارًا شهريًا، فإن الأمر يستحق المشاهدة. ومع ذلك، للوصول إلى كل ما تقدمه Sendible، ستحتاج إلى موارد مالية كبيرة لتحمل التكلفة الشهرية البالغة 180 دولارًا.

هل تبحث عن المزيد من الطرق لتعزيز جهودك التسويقية؟ تحقق من جميع منشوراتنا لمحترفي الأعمال.

صورة مميزة عبر Net Vector / Shutterstock.com