تأثير وفرصة الاقتصاد التشاركي للتجارة الإلكترونية

قرب نهاية العام الماضي حدث لي ازدحام مروري هائل بسبب سائقي سيارات الأجرة الذين نزلوا من سياراتهم إلى طريق مسدود في وسط لندن احتجاجًا على أوبر. واندلعت احتجاجات مماثلة في فرنسا ومؤخرا في إندونيسيا. لماذا كل هذا العناء؟

اضطراب الاقتصاد التشاركي .

يمكنك أن تندم على اليوم الذي أخرجك فيه شخص ما من السوق بفكرته الرائعة ، لكن لا يمكنك إيقافه بمجرد هز القبضة.

أدى التحول في القيم المجتمعية والتقدم التكنولوجي إلى ولادة هذه الطريقة الجديدة في ممارسة الأعمال التجارية ، وهي تغير الممارسات الراسخة . سيأتي معالجو التكنولوجيا المراهقون بأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم وأفكارهم الساطعة ، ولا أحد يستطيع الجلوس والابتسام بسخرية.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن الاقتصاد المشترك وآثاره على التجارة الإلكترونية؟

لقد كشف العالم عن شهيته الشرهة للاقتصاد القائم على المشاركة ، وهنا يكون هذا مثيرًا للاهتمام لأصحاب متاجر WooCommerce: غالبًا ما تكون وسائل الإرسال هي التجارة الإلكترونية.

إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، فهناك طريقة يمكن أن يؤثر بها الاقتصاد التشاركي على عملك. ربما تحتاج إلى تشكيل حتى لا تتعطل ، وربما تكون هناك فرصة ضائعة - في كلتا الحالتين ، الأمر يستحق اهتمامك.

تابع القراءة بينما نتعمق في تطور الاقتصاد التشاركي مع دروس من الرواد في صناعة الأزياء ، ونصائح للاستفادة من الفرص وتخفيف المخاطر على السلع الاستهلاكية ، وكيفية تطبيق هذه الدروس على متجرك الخاص.

وأوضح الاقتصاد التشاركي

الاقتصاد التشاركي هو نظام بيئي اجتماعي اقتصادي مبني على مشاركة الموارد البشرية والمادية والفكرية. وهي تشمل الإنشاء والإنتاج والتوزيع والتجارة والاستهلاك المشترك للسلع والخدمات من قبل مختلف الأشخاص والمنظمات.
- thepeoplewhoshare.com

الترجمة: الاقتصاد التشاركي طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية والبيع والحصول على ما نحتاجه - ومن بعضنا البعض بدلاً من المتاجر أو الشركات . إنه يربط بين الأشخاص والموارد ، ويسهل التبادل والادخار (فكر في Airbnb) ، ويسمح للأفراد بتحقيق الدخل من الأصول غير المستغلة بالكامل ، ويمنع الهدر ، وهذه مجرد البداية .

ثلاث طرق رئيسية يظهر بها الاقتصاد التشاركي حاليًا:

1. ربط السعة الاحتياطية بالطلب - مثل
2. الاستهلاك التعاوني - أكثر من التبادل الاجتماعي ، مثل جولات المشي
3. المعاملات التي توفر وصولاً مؤقتًا بدلاً من الملكية - على سبيل المثال خدمات تأجير الملابس ، مثل renttherunway.com

44٪ من البالغين في الولايات المتحدة على دراية بالاقتصاد التشاركي و 19٪ من إجمالي السكان البالغين في الولايات المتحدة شاركوا في معاملات الاقتصاد التشاركي.
- ورقة برايس ووترهاوس كوبرز حول الاقتصاد التشاركي

لقد تمكنا دائمًا من الإقراض والاقتراض ، لكن العقد الماضي شهد طفرة هائلة. ما الذي تغير ، ولماذا نرى هذا الامتصاص الآن؟

تحول في القيم والتقدم التكنولوجي وإمكانيات وسائل التواصل الاجتماعي

أظهر استطلاع أجرته شركة BAV Consulting عام 2011 أن 66٪ من المستهلكين (و 77٪ من جيل الألفية) يفضلون أسلوب حياة متقلصًا بممتلكات أقل.

يركز جيل الألفية بشكل أقل على الامتلاك والمزيد على المشاركة والمقايضة والتجارة للوصول إلى السلع المرغوبة. يبدو أن مستقبل الاستهلاك هو الوصول إلى الملكية.

أدت القدرة على تسييل الأصول غير المستغلة بالكامل ، أو التخلي عن شراء تلك الأصول تمامًا ، إلى تغيير سلوك الشراء لدى المستهلك بشكل كبير ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بعناصر التذاكر الكبيرة.
- ورقة برايس ووترهاوس كوبرز حول الاقتصاد التشاركي

يبدو أخضر ، أليس كذلك؟

كان هناك تحول آخر في عدم استعداد العالم للانتظار. التعطش للإشباع الفوري هو السمة المميزة لجيلنا ، وقد لعبت التكنولوجيا دورها في تسهيل ذلك . جعلت التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات من الممكن للشركات تلبية احتياجات المستهلكين بسرعة ، وخلق فرصة لخدمات مثل Uber و Deliveroo ، مما يوفر دقائق ويتغلب على الحاجة إلى حمل النقود.

وأخيرًا ، ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي .

سدس سكان العالم موجودون على Facebook. توقف وفكر للحظة أنه لا يوجد كيان آخر يربطنا من جانب واحد ، ويتم تشغيله من أجل الربح. على الرغم من أن هذا أمر مخيف بعض الشيء ، إلا أننا نشكر وسائل التواصل الاجتماعي على خلق الثقة في التجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت من خلال التوصيات الاجتماعية.

مع Airbnb ، أعتقد أن الناس اعتقدوا أنه من الجنون في البداية السماح للغرباء بالدخول إلى منزلك. لكن هذا النظام البيئي المتمثل في الحصول على المراجعات والأشخاص الذين يهتمون حقًا بمراجعاتهم وسمعتهم عبر الإنترنت أظهر أن الأشخاص في معظم الأحيان يتسمون بالحذر الشديد ويكادون كرماء فيما يتعلق بأشياءهم.
- داريل ويبر ، المدير العالمي للاستراتيجية الإبداعية في شركة Coca-Cola

تنحي B2C جانبًا ، فالمستهلكون يفعلون ذلك لأنفسهم. لقد بدأنا في الثقة ببعضنا البعض والتفكير بشكل جانبي ، وهو أمر رائع جدًا.

لماذا يحب المستهلكون الاقتصاد التشاركي: نفايات أقل وجودة أفضل وإيرادات

هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الناس يحبون الاقتصاد التشاركي ، ولقد قمت بسحب القليل منها.

يقلل من الهدر والزيادة

في أي مكان يوجد فيه الكثير من النفايات ، مثل مساحة المطبخ أو السيارة التي لا يتم استخدامها ، يبدو أن هذه فرصة للمشاركة للمساعدة في تقليل النفايات.
- ورقة برايس ووترهاوس كوبرز حول الاقتصاد التشاركي

بعض الأمثلة الملهمة:

• Yerdle: تطبيق مصمم لتمكين الأشخاص من التخلي عن أغراضهم في مقابل أرصدة يمكنهم استخدامها "لشراء" نفايات الآخرين.
• Spinlister: سوق من نظير إلى نظير لتأجير الدراجات والزلاجات وألواح التزلج على الماء وغيرها من المعدات الرياضية
• Kidizen: سوق متنقل من نظير إلى نظير يسمح للآباء بشراء وبيع ملابس أطفالهم ولعبهم وأحذيتهم

يشجع الجودة العالية على الرخيص

إذا فاتتك The Story of Stuff عندما ظهرت منذ سنوات ، فإنني أوصي بمشاهدتها للحصول على درس سريع حول كيفية قيام الشركات الكبيرة بتوجيه الاستهلاك مع التكرار. يؤمن العالم بالجودة العالية بسبب المتانة وقيمة إعادة البيع.

في الاقتصاد التشاركي ، الجودة مهمة. ستكون الأجهزة متعلقة بوظيفة ثابتة بقدر ما تتعلق بالشكل. كما يقول المثل ، "لست بحاجة إلى تدريب. أحتاج إلى ثقب في جداري ".
- تقرير FMI

في بعض النواحي ، يخلق هذا توترًا مع فكرة الإيجار ، ولكن هناك متسعًا لكليهما. على سبيل المثال ، في الملابس: قم بشراء بعض العناصر عالية الجودة ، وأنشئ خزانة ملابس بسيطة ، وأكمل (أو قم بتمويل) ذلك بالاقتراض (أو الإقراض).

المزيد من التنوع ، والتزام أقل ، وشعور أقل بالذنب

في الحالة الكلاسيكية لعصفورين بحجر واحد ، فإن التعامل في الاقتصاد التشاركي يمنح المستخدمين مزيدًا من الخيارات للمنتجات والخدمات ، مع التزام أقل ، ويقلل من الشعور بالذنب لمدمني التسوق.

يمكنك تجربة الاتجاه دون الشعور بالفزع لأنك دفعت كل هذه الأموال مقابل شيء يمكنك ارتدائه مرة أو مرتين.
- تريشا جريجوري ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Armarium

حيث بدأ كل شيء: الاقتصاد التشاركي للموضة

بدأ هذا الاتجاه في عام 2004 تقريبًا عندما فتحت Bag Borrow or Steal ، إحدى الشركات الرائدة في صناعة تأجير الأزياء عبر الإنترنت ، خزانة ملابسها لإقراض المحافظ والمجوهرات للمناسبات الخاصة.

صعدت الشركة إلى الشهرة الوطنية بعد ظهورها في Sex and the City ، وتذكرت كواحدة من الرواد. تركت Rent the Runway ، التي تأسست في عام 2009 ، بصماتها التالية (اقرأ مقابلة مع المؤسسين):

لقد بدأت Rent the Runway حتى تتمكن النساء من تجربة الموضة ، وتجربة ماركات جديدة للمصممين ، ثم تحديد القطع التي يرغبن في الاستثمار فيها.
- جينيفر هيمان

مع نضوج سوق تأجير الأزياء ، يختار البائعون مكانًا مميزًا يميزهم عن غيرهم. خذ على سبيل المثال Belly Bump Boutique ، الذي يحل المشكلة المحددة المتمثلة في التغيير السريع لشكل الجسم وأحجام الفستان أثناء الحمل.

مكانة أخرى: صناديق الاشتراك في الملابس ذات الحجم الكبير من Gwynnie Bee. على غرار خطة أقراص DVD الخاصة بـ Netflix ، يمكن للأعضاء الاحتفاظ بالعناصر للمدة التي يرغبون فيها ، وإعادة شحنها مجانًا ، ثم الحصول على عنصر آخر كان في قائمة الانتظار الخاصة بهم.

لدينا بعض الأمثلة المثيرة للاهتمام في WooCommerce Showcase أيضًا ، بما في ذلك The Mr. Collection و The Ms. Collection.

لمزيد من القراءة عن تأجير الأزياء ، اقرأ هذا عن بعض رواد الأعمال الملهمين في دبي بالإضافة إلى أفكار من وول ستريت جورنال حول هذا الموضوع.

كيفية تطبيق مبادئ الاقتصاد التشاركي على عملك

لا تبيع الأشياء فقط - اعرض الإيجارات حيثما أمكن ذلك

إذا كنت تبيع شيئًا ، فهل يمكنك استئجاره؟ ربما ستشجع المحاكمة. ربما سيؤدي إلى بيع.

بالطبع ، هذا لن يعمل مع كل شيء. هناك عناصر نحتاج إلى الوصول إليها طوال الوقت - مثل الثلاجات - أو العناصر التي نشعر أنه سيكون من الغريب مشاركتها - مثل فرش الأسنان. أحيانًا تكون الملكية فقط منطقية.

ولكن بالنسبة للعناصر التي نستخدمها مرة واحدة كل فترة ، فإن الملكية ليست فعالة من حيث التكلفة. هل تجلس على شيء يمكن مشاركته أو تأجيره؟

اكسب بعض الحب من خلال كونك أكثر استدامة

أصبح العالم أكثر وعيًا بالبيئة ، وإذا أظهرت أنك على متن الطائرة ، كعلامة تجارية ، فستكسب لنفسك بعض الحب.

قد لا يكون هذا قابلاً للقياس ، لكنها فكرة جيدة ! يشعر الناس بالولاء للشركات التي تهتم ، فالولاء هو أحد الأصول الجادة.

هل هناك طريقة ما يمكنك من خلالها أن تكون أكثر خضرة في نموذج عملك؟ هل يمكنك تشجيع أو تمكين إعادة التدوير أو المشاركة بين العملاء؟

يقدم كل من Levis و Patagonia كلاهما مقايضة على المعدات القديمة. لا يتعين عليها سحب علامة تجارية متميزة.

افعل شيئًا يقلل الاحتكاك

يظهر الاقتصاد التشاركي أن المستهلكين متعطشون لطرق تقليل الاحتكاك وتسهيل الحياة وسط فوضى الحداثة . هل يمكنك تحديد نقاط الاحتكاك في عملك أو صناعتك؟ أو الإحباط الذي تواجهه يومًا بعد يوم وترغب فقط في وجود تطبيق أنيق لحلها؟

الوسادة هي مثال رائع على ذلك ، وهي فرصة عرضية من AirBnb ، مما يجعل استئجار المنزل أسهل.

كيف تبدأ عملك الخاص من نوع الاقتصاد التشاركي

إذا كنت مستعدًا لبدء نشاطك التجاري في المشاركة أو التأجير ، فإليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتباعها.

1. افحص أصولك غير المستغلة بالكامل
2. انظر إلى الطلب الذي لم تتم تلبيته أو مصدر الاحتكاك في منطقتك أو صناعتك أو في جميع أنحاء العالم
3. تحقق مما قد يتطلبه الأمر لتلبية تلك الاحتياجات

اقرأ هذه المقالة المفيدة التي تحتوي على 4 أشياء يجب مراعاتها إذا كنت تبدأ في أعمال تأجير عبر الإنترنت وإلقاء نظرة على خطة أعمال تأجير فستان الزفاف هذه أيضًا.

عندما تكون مستعدًا للبدء ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى استضافتها كلها لبناء منصة جميلة خالية من الاحتكاك (مثل WooCommerce). أخيرًا ، احذر من الجانب القانوني للتعاون (التأمين المحتمل للأصول المشتركة). تأكد من أنك تشاورت مع شخص يفهم هذا جيدًا قبل الإطلاق.

اقفز إلى الاقتصاد الجديد

لقد رأينا ظهور عدد من المتاجر من نوع الاقتصاد التشاركي مؤخرًا. مهما كان شكل متجرك اليوم ، فإن الاقتصاد التشاركي يقدم فرصة كبيرة للغاية لتجاهلها .

سواء كان لديك عمل تجاري قائم أو فكرة تختمر ، مع تزايد إنترنت الأشياء ، نوصي باستمرار بفحص القيمة التي يقدمها متجرك والبحث عن طرق لجعل منتجك أو خدمتك أكثر جاذبية للسوق التعاوني اليوم.

أخبرنا في التعليقات عن تجربتك الشخصية في الاقتصاد التشاركي ، أو إذا كنت تفكر في القفز الآن - نود أن نسمع منك.