مراجعة Shipbob 2022 - من قبل شركة تستخدمها بالفعل

Shipbob هو مزود 3PL مشهور. في هذا الاستعراض ، سنلقي نظرة على هذه الخدمة ونفصل تجربتنا معهم. بصفتنا وكالة ، عملنا جنبًا إلى جنب مع العديد من العلامات التجارية الكبرى للتجارة الإلكترونية التي تستخدم ShipBob لتلبية احتياجاتها ، ولدينا خبرة مباشرة مع هذه الشركة.

ما هو Shipbob؟

Shipbob هي شركة 3PL أو موفر لوجستي تابع لجهة خارجية. أنها توفر العديد من الخدمات التي تحصل على منتج مادي للشركة من المستودع إلى التسليم.

هذه هي خدمتهم الأساسية ، ولديهم تصنيف دقة بنسبة 99.95٪ لملء الطلبات ، وأكثر من 7000 شركة تتعاون مع شركة ، ويتم شحن 99.96٪ من الطلبات في الوقت المحدد ، ولديهم العديد من الجوائز الأفضل في فئتها.

ومع ذلك ، فقد قاموا مؤخرًا بتقديم العديد من الخدمات الإضافية. في هذا الاستعراض ، سنلقي نظرة على جميع عروضهم وتجربتنا الشخصية مع الخدمة والنظام الأساسي وسهولة الاستخدام والمزيد لمساعدتك على فهم هذه الشركة ، وإذا كان هناك خيار جيد لك اعمال.

سأناقش أيضًا الأسعار ، وعلى الرغم من أن هذا يختلف بشكل كبير اعتمادًا على الشركة والمنتج ومناطق الشحن وغير ذلك ، فقد يمنحك فهمًا جيدًا للتكلفة التي قد تكلفها شركتك الخاصة.

كيف يعمل Shipbob؟

يعتني Shipbob بجميع احتياجات الشحن والتنفيذ لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

أولاً ، تقوم بإرسال مخزونك المادي إلى مستودع ShipBob ، حيث يتم تخزينه في واحد أو عدة مراكز استيفاء. بعد ذلك ، تقوم بتوصيل متجرك ، واستيراد المنتجات إلى نظامهم ، والتأكد من أن الاتصال بين متجرك و 3PL يعمل. أخيرًا ، عندما يقدم أحد العملاء طلبًا ، تقوم هذه الشركة بشحنه من أقرب موقع لديه مخزون به ، وتقوم بتسليمه إلى المستخدم النهائي (يتم ذلك من خلال شركاء مثل USPS و FedEx).

أروع شيء في هذه الشركة هو أن لديها الكثير من التمويل ، وفوائد وفورات الحجم. ما يعنيه ذلك هو أن أوقات الشحن يمكن أن تكون منخفضة من يوم إلى يومين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. هذا النوع من الخدمات ينافس وول مارت وأمازون!

سمات

هناك العديد من الميزات والخدمات التي تأتي مع ShipBob ، أولاً ، دعنا نلقي نظرة على العرض الأساسي للوجستيات الطرف الثالث.

لديهم منصة رقمية تتيح لك إدارة مخزونك بسهولة ، وفهم موقف شركتك في أي وقت ، ومراجعة الشحنات. بالطبع ، كل هذا آلي ، وتتصل هذه المنصة مباشرة بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تعمل هذه المنصة جنبًا إلى جنب مع موظفي الدعم والمهندسين ومديري الحسابات. إنهم يعملون معك للتأكد من إمكانية شحن مخزونك إلى المناطق الجغرافية التي تبيع إليها ، وأن وقت الشحن يفي بالمدد الزمنية.

فيما يلي بعض لقطات شاشة منصة ShipBob:

كما ترى ، فإن هذا النظام الأساسي مصمم جيدًا وسهل الاستخدام ويوفر لك جميع المعلومات التي تحتاجها للحصول على معالجة دقيقة لخدمة اللوجستيات الخاصة بطرف ثالث.

إذا كنت تبيع على منصات متعددة ، فيمكنك استخدام هذا كشريك تنفيذ واحد ، والذي يبيع عبر أصول Omnichannel الخاصة بك. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع غالبية منتجك على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكنك تريد التوسع في البيع على Etsy و Walmart و Amazon. يمكنك بسهولة توصيل جميع هذه القنوات الجديدة الثلاثة بمنصة شحن ShipBob ، وستقوم بتوجيه وشحن المخزون وفقًا لذلك.

هذا هو النصف الرقمي منه ، والآن دعونا نلقي نظرة على النصف المادي منه.

تقوم شركة Shipbob بتخزين المنتج وشحنه من مستودعاته . لديهم العشرات من المستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وكندا ، واعتمادًا على احتياجاتك ومواقع العملاء ، يمكنك الشحن من واحد أو أكثر من هذه المواقع.

كما أنهم يضيفون باستمرار مواقع جديدة.

كل هذا يعني أنه يمكنك أن تقدم للعملاء خدمة الشحن لمدة يومين عبر الولايات المتحدة القارية.

إنهم أيضًا شريك شحن دولي حقًا. يستخدم العديد من عملاء WooCommerce هذه الشركة لتلبية طلباتهم على مستوى العالم. تتعامل ShipBob بنفسها مع جميع عمليات الوفاء (بالاستفادة من تلك المستودعات العالمية) ، وتضمن خدمات الامتثال التجاري والتخليص الجمركي العالمية للطرف الثالث أن كل شيء يمر عبر الحدود وفي أيدي العملاء.

هذه هي واحدة من الشركات اللوجستية الرئيسية الوحيدة التابعة لجهات خارجية والتي تسمح أيضًا بالتخصيص الرئيسي لتغليف الشحن والمحتويات الموجودة في الداخل.

يمكنك استخدام صناديق بريد وصناديق مخصصة ، والتي تعمل بشكل أساسي كإعلانات بحد ذاتها. يمكنك أيضًا إضافة قسائم طباعة ورسائل مخصصة والمزيد داخل العبوة.

تكامل منصة Shipbob

يتكامل ShipBob مع الكثير من منصات التجارة الإلكترونية والأسواق دون بذل الكثير من الجهد.

تركز وكالتنا على WooCommerce ، والتكامل بسيط للغاية وعالمي. في الواقع ، إنه تكامل أحادي الاتجاه دون الحاجة إلى استخدام أي واجهة برمجة تطبيقات أو مكون إضافي أو خدمة. هذا يجعلها قوية حقًا ومتوافقة عالميًا مع أي موضوع أو طريقة شحن أو خيار آخر في الخروج من WooCommerce.

بالنسبة للشحن لمدة يومين ، هل لديك مكون إضافي يسمح لك بعرض تقديرات وأسعار الشحن في الوقت الفعلي.

كما أنها تدعم المكوّن الإضافي WooCommerce Shipping Tracking ، مما يعني أنه يمكننا إرسال معلومات التتبع مرة أخرى إلى العملاء.

بصفتنا وكالة ، لم نستخدم أبدًا أيًا من عمليات الدمج الأخرى ، ولكن يبدو أنها أسهل أو أسهل من WooCommerce.

ستتم تغطية 99٪ من التجار من خلال عمليات تكامل مُنشأة مسبقًا ، لأنها تدعم Shopify و BigCommerce و Wix و SquareSpace و Square وغيرها.

واجهة برمجة تطبيقات REST لعمليات الدمج المخصصة بسيطة نسبيًا أيضًا. فيما يلي نموذج لما يفعله وكيف يعمل:

لقد تم تصميمه بالكامل ، ويحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها مثل الشحن هو منتج قياسي ، وشحن المنتجات المجمعة ، وإعادة الملصقات ، ومعلومات التتبع ، إلى جانب مجموعة قوية من المصادقة الآمنة لـ webhooks.

إذا لم تكن مطورًا ، فإن TLDR هو أنك ستتمكن بسهولة من دمج هذا الحل اللوجستي الخاص بطرف ثالث في موقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن مخزونك.

هناك شيء آخر أود أن أشير إليه هنا وهو أن فريق الإعداد كان مفيدًا بشكل لا يصدق للعديد من العملاء الذين عملنا معهم. كان هناك اتصال مستمر عبر البريد الإلكتروني ، وتم الرد على أسئلتنا بسرعة كبيرة. على سبيل المثال ، واجهتنا العديد من المشكلات حيث قمنا بترحيل موقع ويب رئيسي من Shopify إلى WooCommerce ، وتمكن فريق دعم ShipBob من حل هذه المشكلات على الفور.

وفاء Shipbob B2B

هذه ميزة جديدة نسبيًا يستخدمها التجار المتناميون بشكل متزايد. أن تكون وفياً يعني أنه يمكنك شحن مهام سير عمل الجملة والتجزئة بطريقة آلية ، كاملة مع قسائم التعبئة المتوافقة مع بائع التجزئة.

على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى شحن 100 وحدة من منتجك إلى Costco بحيث يمكن أن تكون موجودة في مواقع الطوب والملاط ، فهذا ما ستستخدم هذه الخدمة من أجله.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دروبشيب من مواقع بائعي التجزئة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك منتج مدرج في Walmart ، لكنك لا تريد أن تحتفظ Walmart بالمخزون الخاص بك ، مع كل طلب من هذا الموقع ، يمكنك ببساطة توجيهه إلى مخزونك الحالي الموجود في مستودعات Shipbob ، والوفاء به بهذه الطريقة .

هناك قائمة متزايدة من شركاء البيع بالتجزئة مثل Walmart و Costco و Nordstrom و Office Depot والمزيد.

هناك أيضًا برامج تجريبية قيد العمل للتجار الأكبر حجمًا الذين يحتاجون إلى حلول للشحن بالجملة مثل هذا.

• تقوم Shipbob Freight بتأجير سفن المحيط لنقل المنتج من الصين إلى الولايات المتحدة
• FreightBob "هو برنامج شامل للشحن وتوزيع المخزون يشمل الشحن البحري المدعوم من شركة Flexport."
• هناك تكامل مباشر جديد مع Kalyvio ، أفضل منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Shopify و WooCommerce.
• إذا كنت لا تستخدم مستودعات ShipBob ولكنك تحتفظ / تمتلك مستودعات خاصة بك ، فيمكنك استئجار نفس النظام الأساسي للوفاء والخوارزميات لزيادة الكفاءة والتوجيه.

قابلية تطوير Shipbob

لديهم أيضا الكثير من المال. قراءة: حصل ShipBob على 200 مليون دولار بتقييم 1 مليار دولار لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية في تشغيل الخدمات اللوجستية مثل أمازون

إنها شركة مدعومة بالمشاريع ولديها الكثير من الأموال للاستثمار في برامجها وبنيتها التحتية المادية ورأس المال البشري.

بسبب هذه الأموال ، فإنهم في وضع جيد بشكل لا يصدق للتوسع لتلبية احتياجات العملاء الجديدة.

علاوة على ذلك ، هذه شركة موثوق بها من قبل بعض أكبر بائعي التجزئة في العالم. على سبيل المثال ، لديهم شراكة رسمية مع Walmart ، ويمكن للبائعين الذين يستخدمون الخدمة فتح شارة شحن لمدة يومين على موقع Walmart الإلكتروني لقوائم منتجاتهم.

وغني عن القول ، أن هذه الشركة هي واحدة من أفضل الشركات في هذا المجال ، وستظل موجودة لفترة طويلة جدًا. قابلية التوسع هي أنهم يفتحون باستمرار مراكز جديدة للوفاء ويزيدون الكفاءة مع التكنولوجيا

تسعير Shipbob

يختلف تسعير ShipBob حسب احتياجاتك. لذلك أنت تقوم بشحن 1000 طلب فقط في الشهر وتحتاج إلى مساحة تخزين محدودة للغاية في مكان واحد. سيكون تسعيرك لكل وحدة أعلى من شخص ما يشحن مليون طلب شهريًا ، لكن التكلفة الإجمالية ستكون أقل بكثير ، والعكس صحيح.

مع هذه الشركة يأتي الحجم. ومع الحجم يأتي انخفاض تكلفة الوحدة وارتفاع التكاليف الإجمالية.

في ما يلي مثال حقيقي على تسعير الإنجاز لكل وحدة من ShipBob لأحد عملائنا:

كمرجع ، هذا منتج فردي يمكن شحنه في علبة بريدية مغلفة بالفقاعات. تشمل تكاليف الوفاء ما يلي:

• التقنية: المنصة ، لوحة القيادة ، التوجيه والإدارة
• انتقاء وتعبئة: إخراج المنتج من منصة نقالة مخزنة في المنزل ، وتعبئتها
• العبوة الأساسية: صندوق ، غلاف فقاعي ، إلخ ...
• خصومات على الشحن من USPS ، UPS ، FedEx ، إلخ ...
• دعم العملاء: نستخدم هذا كثيرًا لاحتياجات التشغيل الأساسية

لفهم أكثر دقة للتكاليف ، تقدم ShipBob آلة حاسبة دقيقة جدًا بناءً على الأرقام التي نراها مع عملائنا. ومع ذلك ، فإن طلب عرض أسعار هو الطريقة الوحيدة لفهم التكاليف وجميع الجوانب الأخرى لوضعك الفريد تمامًا.

متى يصبح الأمر يستحق ذلك؟

الشركات الصغيرة والمتوسطة من عملائنا جديدة لاستخدام الخدمة ، ولكن عندما تصل إلى نقطة انعطاف ، نوصي بشدة أن يتطلعوا إلى ShipBob أو عرض لوجستي آخر تابع لجهة خارجية.

هذا لأنه بتكلفة منخفضة تبلغ حوالي خمسة دولارات لكل إنجاز ، يمكنك توفير مئات إلى آلاف الساعات أسبوعيًا. بدلاً من الانتقاء والتعبئة يدويًا والذهاب إلى شريك الشحن وإنشاء طلب والحصول على أرقام التتبع وتحميلها في النظام الأساسي الخاص بك والنقر يدويًا خلال عملية الطلب الرقمي للمعالجة حتى اكتمال الشحن ، كل ذلك آلي .

يمكنك استخدام وقت الفراغ هذا للتركيز على عملياتك وأعمالك وتسويقك وتنمية شركتك وتوسيع نطاقها بسرعة. ستسمح لك شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية مثل ShipBob أيضًا بالتوسع بسرعة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك منشور فيروسي على TikTok ، فإن محاولة تلبية مئات أو آلاف الطلبات يدويًا في يوم واحد ستكون مستحيلة بدون خدمة مثل هذه.

استنتاج

لقد استخدمنا العديد من 3PLs في الماضي. ShipBob هو ببساطة الأفضل. أحد عملائنا عبارة عن شركة مكونة من تسعة أرقام تقريبًا ، وذلك باستخدام ShipBob كشريك تحقيق لهم. لدى الآخرين مجموعة واسعة من السلع والخدمات ، وعلى مدار تجربتنا مع هذه الشركة ، كان هناك فقط أشياء جيدة للإبلاغ عنها.

إذا كنت تبحث عن خدمة لوجستية تابعة لجهة خارجية تتكامل بسهولة مع موقع Shopify على الويب ومتجر WooCommerce والعديد من المنصات الشائعة الأخرى ، فإن ShipBob هو خيارك الأفضل