12 تقوم Shopify بإرجاع التطبيقات من أجل عمليات إرجاع مبسطة في عام 2022

عندما تقوم بإعداد متجر للتجارة الإلكترونية ، عليك القيام بالكثير من الأشياء. على سبيل المثال ، يجب عليك اختيار سمة لموقع الويب الخاص بك ، والترويج لعلامتك التجارية ، والقيام بالعمل بعد البيع ، وما إلى ذلك.

إذا أكملت كل العمل يدويًا ، فكيف يمكنك جدولته بحيث تحقق أقصى استفادة من وقتك؟ في الواقع ، ستغمرك مهامك لدرجة أنك لن تلاحظ أن ربح متجرك أقل مما كنت تتوقعه.

ربما لم تكن على علم بهذا ، لكن صفحة العودة الخاصة بك يمكن أن تساعدك في الواقع على زيادة عدد التحويلات والدخل الذي تحصل عليه. ماذا لو تمكن المستهلك من استرداد أموالك بسهولة وبحرية دون الحاجة إلى استخدام بريد إلكتروني ممل أو نظام دردشة مباشرة؟

لذلك ، قمنا بتجميع قائمة من الأفضل Shopify إرجاع التطبيقات التي يمكنك استخدامها الآن.

قمنا بتجميع قائمة بسبعة أو أكثر من تطبيقات الإرجاع Shopify شيوعًا من خلال تحليل ميزات التطبيق العديدة. ضع في اعتبارك التقييمات وتعليقات العملاء والميزات والمصداقية وما إلى ذلك.

باستخدام هذه التطبيقات المرتجعة Shopify ، قد تتم أتمتة عملية الإرجاع في العمل وإكمالها بسرعة لكل من المستهلك والشركة.

بعبارة أخرى ، العملاء السعداء يساويون الإعلان الشفهي عن عملك. لذا تأكد من قراءة كل جزء من المعلومات الواردة في هذا المنشور إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات!

ما هي Shopify Returns Apps ، وكيف تعمل؟

تطبيق Shopify لإدارة المرتجعات هو تطبيق محمول مرن يمكّن متاجر التجارة الإلكترونية من تزويد عملائها بحل مرتجعات خالٍ من المتاعب.

عادة ما تكون إعادة المنتج مهمة مرهقة.

ستحتاج إلى التحقق من سياسة إرجاع المتجر ، والعثور على الطريقة الصحيحة لتعبئة العنصر الخاص بك ، ثم التعامل مع عناء إرساله مرة أخرى.

العديد من تطبيقات إرجاع Shopify تساعد الشركات على تبسيط عملية المرتجعات من البداية إلى النهاية ، مما يجعل إدارة المرتجعات أبسط.

هناك تطبيقات تتيح لك طباعة الرموز الشريطية التي يمكن للعملاء استخدامها لتتبع حزمهم قبل إعادتها ، وتطبيقات أخرى تتعامل مع الفواتير والمدفوعات إلكترونيًا ، مما يلغي الحاجة إلى العمليات اليدوية مثل إعداد الفواتير.

أنت ، بصفتك بائع تجزئة عبر الإنترنت ، تدرك أن العملاء السعداء ضروريون لنمو شركتك وازدهارها.

يمكن إرضاء عملائك بعدة طرق ، من بينها السماح بإجراء عمليات الإرجاع والتبادلات دون أي ضجة.

لحسن الحظ ، قد تحصل على مساعدة في ذلك من خلال Shopify تطبيق المرتجعات.

بمساعدة المحترفين وخبراء الصناعة ، قمنا بتجميع القائمة الأكثر شمولاً من Shopify Returns التطبيقات. ابق كما أنت!

أعلى 12 تطبيق Shopify يعيد التطبيقات لتبسيط عملية الإرجاع

العثور على التطبيق الصحيح Shopify إرجاع تطبيق الإدارة لاستخدامه كرجل أعمال يدير متجرًا عبر الإنترنت عملية تستغرق وقتًا طويلاً.

لقد اتخذنا مبادرة للبحث وتجميع قائمة بأفضل تطبيقات إرجاع Shopify للتعامل مع مرتجعات التجارة الإلكترونية والمبالغ المستردة حتى لا تضطر إلى ذلك.

يمكنك تبسيط إجراءات إرجاع متجرك ومساعدة العملاء على الحصول على تجربة إيجابية بعد الشراء بمساعدة هذه التطبيقات.

1: - عودة رئيس الوزراء

يمكنك التعامل مع جميع المبالغ المستردة والتبادلات والمرتجعات بمساعدة تطبيق Return Prime ، وهو تطبيق متخصص للغاية.

تتيح هذه الميزة للمستهلكين بدء عمليات الإرجاع والتبادلات بأنفسهم ، مما يقلل من استفسارات خدمة العملاء ويزيد الثقة في عملك.

قد يتم إرسال المبالغ المستردة الفورية إلى المستهلكين من خلال بطاقات الهدايا أو رموز الخصم أو مباشرة إلى بطاقات الائتمان الخاصة بهم عندما يتلقون ملصقات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.

التطبيق حاصل على تصنيف خمس نجوم في متجر التطبيقات ، ويعتمد عليه الآلاف من تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت تريد إجابة سريعة لسؤال الإرجاع أو الاستبدال ، فيمكنك محاولة استخدام Return Prime.

استخدم الدردشة المباشرة للحصول على ردود وحلول فورية.

النقاط الرئيسية:

• خطة مجانية لمساعدة الشركات الجديدة على البدء وتجربة الأشياء دون دفع أي شيء.
• ترجمة العملية الكاملة لعائدات المستهلك إلى أي لغة.
• تقييد عمليات الإرجاع أو الاستبدال لأوامر أو سلع معينة.
• قدم للعملاء خيار العودة أو استبدال عنصر آخر.
• هناك سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا بدون طرح أسئلة على جميع البرامج المتميزة.

التصنيف الإجمالي: 5.0

2: - مركز مرتجعات ما بعد الشحن

مع أكثر من 700 تصنيف 5 نجوم ، يعد مركز إرجاع AfterShip واحدًا من أكثر تطبيقات إرجاع Shopify تقييمًا.

بالإضافة إلى الاتصال بـ Shopify ، فإن تطبيق AfterShip هذا متوافق أيضًا مع Magento و BigCommerce.

علاوة على ذلك ، يساعدك على مراقبة أرباحك وتسهيل إجراءات الإرجاع.

على الرغم من ذلك ، ستحصل شركتك Shopify على إمكانية الوصول إلى لوحة معلومات أساسية تعرض مقاييس مثل تقدم الطلب والمبالغ المستردة.

مع لوحة القيادة هذه المصممة بشكل حدسي ، يمكن لعملاء Shopify معالجة المبالغ المستردة بسهولة.

علاوة على ذلك ، يقوم برنامج AfterShip Returns Center بأتمتة طلبات الإرجاع على العديد من الأنظمة الأساسية ، مما يسمح لك بالتركيز على المسؤوليات الأخرى مثل عروض المتجر.

التصنيف الإجمالي: 4.6

3: - عوائد غنية

يعد تطبيق Rich Returns ، الذي تم إصداره في عام 2019 ، مناسبًا للاستخدام من قبل الشركات الصغيرة والكبيرة.

الغرض من تطبيق Rich Returns هو تبسيط عملية معالجة المرتجعات لأعمالك Shopify من خلال تقديم ميزات مثل نظام آلي لمعالجة المرتجعات والمقايضات والمبالغ المستردة.

تمكّنك المرتجعات الغنية من تطوير بوابة إرجاع تحمل علامة تجارية بالكامل لعملائك.

يحتوي التطبيق أيضًا على لوحة تحكم مركزية حيث يمكنك رؤية جميع طلبات المبالغ المستردة والتبادلات والمرتجعات التي تم إجراؤها.

يحتاج فريقك فقط إلى استخدام لوحة تحكم مركزية واحدة لتتبع جميع المرتجعات ، مما يجعل الأمور سهلة للغاية.

أنت قادر على اكتساب نظرة ثاقبة على عوائد ومبادلات مؤسستك ، مما سيسمح لك بتحديد مكان إجراء التعديلات والتحسينات لتعزيز النمو.

التصنيف الإجمالي: 4.7

4: - العودة

Returnly هو التطبيق الرائع التالي في قائمتنا الممتازة Shopify Returns التطبيقات ، وهو يتفاعل بسهولة مع طلبات Shopify الخاصة بك بينما يعمل أيضًا على تشغيل مركز إرجاع الخدمة الذاتية لمتجرك.

يوفر مجموعة واسعة من الميزات المتميزة ، مثل الاسترداد التلقائي ، وعمليات التكامل سابقة الإنشاء ، والتبادلات المتغيرة ، وعناوين URL المخصصة ، وغيرها الكثير ، وكلها تساهم في زيادة مقدار الدخل المحتفظ به.

يتيح لك مركز المرتجعات القابل للعلامة التجارية بالكامل تكييفه بسرعة مع جمالية علامتك التجارية.

تساعد ضوابط السياسة في الحصول على منظور أكثر شمولاً للنتائج.

علاوة على ذلك ، توفر لوحة معلومات الإرجاع رؤى أساسية حول إجراء المرتجعات.

النقاط الرئيسية:

• هناك مجموعة متنوعة من عمليات الدمج الجاهزة للاختيار من بينها.
• مركز إرجاع قابل تمامًا للعلامة التجارية لتحسين تخصيص العلامة التجارية.
• تحليلات مفيدة
• عناوين المواقع الشخصية

التصنيف الإجمالي: 4.6

5: - عودة الأرنب

عودة الأرنب بأتمتة إجراء العودة.

يتمتع العملاء بسهولة القدرة على تبديل مشترياتهم لأي عنصر آخر في عملك باستخدام ميزة تسمى Smart Instant Exchanges.

هذا التطبيق لإدارة العوائد على Shopify يحول المرتجعات إلى التبادلات من خلال منح المستهلكين القدرة على تداول مشترياتهم لأي عنصر آخر في متجرك.

يتضمن تطبيق Return Rabbit تحليلات البيانات كمكون ، ويوفر هذا المكون للمستخدمين معلومات ورؤى يمكن وضعها موضع التنفيذ حول العناصر المرتجعة ونسبة المرتجعات.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تمييز بوابة الإرجاع من خلال تمكين التخصيص الشامل.

النقاط الرئيسية:

• يمكنك تبسيط إجراء المرتجعات لعملائك من خلال توفير رموز QR والتسميات البريدية.
• يمكنك تخصيص السياسات التي تحكم عمليات إرجاع المنتج ، ويمنحك برنامج Return Rabbit القدرة على أتمتة أي جانب من جوانب شركتك.
• يُنشئ محرك الاقتراحات البديهي هذا المضمن في تطبيق إدارة المرتجعات خيارات صرف فردية لعملائك ، مما يزيد من احتمالية شرائهم منك مرة أخرى.

التصنيف الإجمالي: 4.6

6: - Shipway - تطبيق شحن 5 بوصات في 1

يمكن أن يساعدك تبسيط عملية الاسترداد والإرجاع في الاحتفاظ بمزيد من العملاء.

من خلال تعزيز تجربة الشراء الكاملة من موقعك ، يساعدك تطبيق Shipway - Shipping Automation على إشراك عملائك عبر الإنترنت.

يوفر لك تطبيق Shipway تحكمًا كاملاً في أوامر الإرجاع التي تدخل في عملك.

يحتوي على صفحة إرجاع DIY تتضمن جميع الأسئلة اللازمة لطلبات الاسترداد والاستبدال ، وتحديثات تلقائية لتقدم طلبات الإرجاع في الوقت الفعلي لعملائك خلال رحلة العودة ، واسترداد الأموال السريع ، والتبادل السهل مع الاختلافات.

من خلال التسليم الأسرع والتحديثات المستمرة لحالة الطلب في الوقت الفعلي ، يحافظ تطبيق Shipway على تفاعل المستهلكين طوال تجربة التسوق بأكملها.

التصنيف الإجمالي: 4.9

7: - بوستكو 360

PostCo 360 هي واحدة من أحدث تطبيقات إرجاع Shopify لعلامتك التجارية. يتيح لك هذا التطبيق تخصيص سياسات الإرجاع الخاصة بك.

هذا ، إلى جانب التبادلات المتغيرة الفورية ، وائتمان المتجر التلقائي ، والموافقة التلقائية على طلبات الإرجاع ، يجعل PostCo 360 خيارًا متاحًا لمتجرك الإلكتروني.

تشارك PostCo 360 مع أكثر من 50 شركة نقل حول العالم.

إذا كان لديك أيضًا متاجر فعلية ، فيمكنك تمكين المرتجعات في المتجر.

التصنيف الإجمالي: 4.9

8: -إرجاع الحلقة

هل ترغب في تعزيز تجربة الطلب والشحن لمتاجرك عبر الإنترنت؟ هل تريد إبقاء المستهلكين يعودون؟

الحل هو استخدام تطبيق إرجاع الحلقة.

التطبيق هو أحدث منتج تم إنشاؤه بواسطة Loop مع وضع خدمة العملاء والطلبات والتسليم في الاعتبار.

تأسست Loop في عام 2017 مع عرض القيمة الأساسية لإعادة إشراك العملاء أثناء العوائد بعروض التبادل التي لا يمكنهم رفضها ، وتحويل العوائد من مركز التكلفة إلى مركز الربح.

تتكون مجموعة Loop من أربعة مكونات: التبادل ، والمبالغ المستردة ، والخدمات اللوجستية ، والاستخبارات.

قد تستفيد شركات التجارة الإلكترونية من أتمتة النهاية لعملية الإرجاع بأكملها بفضل واجهة العوائد والتبادلات المبسطة.

مع هذا الإصدار الجديد ، تم تزويد Loop Return بميزات مميزة. يمكن للعملاء التحقق من المرتجعات والحصول على تعويض باستخدام التطبيق في غضون أيام قليلة ، لا سيما فيما يتعلق بأتمتة الإرجاع الشاملة التي يوفرها.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتضمن رد Loop اقتراحًا لعرض بديل. يكلف امتياز استخدام Loop المُعاد بشكل قانوني 99 دولارًا شهريًا ويمكن الوصول إليه بعد 14 يومًا من إتاحته.

التصنيف الإجمالي: 4.5

9: - مركز المرتجعات المصنفة

يوفر "مركز المرتجعات المصنفة" نظامًا للإرجاع بسيطًا ومباشرًا للاستخدام.

من خلال موقع الخدمة الذاتية الذي يحمل العلامة التجارية لشعارك ، يمكن لعملائك طلب مرتجعات بسرعة.

يمكّنك هذا التطبيق من إنتاج ملصقات مرتجعة قد يتم تسليمها تلقائيًا إلى المستهلكين.

يمكنك تسريع عملية التبادل عن طريق إجراء طلب جديد تلقائيًا.

النقاط الرئيسية:

• قم بتحديث عملائك بشأن حالة مرتجعاتهم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل خاصة بالعلامة التجارية إليهم عبر مركز المرتجعات المصنفة.
• يمكن للعملاء اختيار العناصر التي يريدون مبادلتها أو استردادها ، وسيقوم التطبيق بإنشاء طلب جديد.
• بالإضافة إلى تحميل الملصقات الخاصة بك ، يمكنك تمكين إنتاج الملصقات تلقائيًا للإرجاع والتبادلات.

التصنيف الإجمالي: 4.6

10: - ReturnGO - بوابة الإرجاع والاستبدال

يمكنك تزويد المستهلكين ببوابة إرجاع ذات علامة تجارية بفضل تطبيق إدارة المرتجعات الآلي المسمى ReturnGo.

قد يتم تخصيص البوابة بتصميم خاص وعلامة تجارية وألوان وما إلى ذلك. هنا ، يمكنك أنت وعملائك التعامل مع استرداد الأموال وائتمان المتجر والتبرع وخيارات التبادل.

يتيح الذكاء الاصطناعي لـ ReturnGo إمكانية التعامل مع عمليات الإرجاع المتعددة وإرسال إشعارات الشحن تلقائيًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك وضع سياسة إرجاع مباشرة تستجيب لاحتياجات العملاء المختلفة.

لا تعمل ReturnGo بسلاسة مع Shopify فحسب ، بل أقامت أيضًا شراكات مع شركات البريد السريع الأخرى مثل FedEx و UPS و DHL للحصول على أسعار توصيل تنافسية للإرجاع.

يقوم بأتمتة إنشاء ملصقات شحن أمر الإرجاع ويقدم تحليلات المرتجعات ، مثل المعلومات المتعلقة بالمبيعات والعملاء وحالة العناصر المرتجعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم التطبيق هذه المعرفات للاتصال تلقائيًا بعملائك لإعلامهم عندما يصلون إلى نقطة معينة في عملية الإرجاع.

التصنيف الإجمالي: 5.0

11: - شيبي برو

ShippyPro هي أداة لإدارة الشحن مصممة خصيصًا لمساعدتك في تبسيط إجراءات الشحن والإرجاع.

باستخدام ShippyPro ، يمكنك إنشاء بوابة إرجاع العملاء ذات العلامات التجارية التي قد يستخدمها زوار موقع الويب الخاص بك أو العملاء الذين يتلقون بريدًا إلكترونيًا به رابط للوصول إلى البوابة.

علاوة على ذلك ، بعد الموافقة على طلب الإرجاع ، قد يتم إرسال بريد إلكتروني مخصص يحتوي على ملصق الإرجاع ومعلومات التتبع وإرشادات الإرجاع التفصيلية وشعار شركتك إلى العميل.

عند طباعة ملصقات الشحن بكميات كبيرة ، كل ما عليك فعله هو اختيار أوامر الإرجاع والشركة المفضلة لديك من القائمة التي يوفرها مصمم ملصقات ShippyPro.

لإبقاء العملاء على اطلاع بحالة مرتجعاتهم ، يرسل نظام التتبع ShippyPro إليهم تحديثات بالبريد الإلكتروني تلقائيًا.

أخيرًا ، من المهم ملاحظة أن لوحة معلومات ShippyPro تعرض جميع تحليلات العميل ، بما في ذلك المبيعات وبيانات الإرجاع وحالات الطلبات.

التصنيف الإجمالي: 3.0

12: - Sendcloud - الشحن والإرجاع

الاسم الأخير في قائمتنا Shopify إرجاع التطبيقات هو Sendcloud. اكتسب Sendcloud مكانه كواحد من أفضل تطبيقات Shopify لاسترداد الأموال لسبب بسيط: يتم استخدامه من قبل أكثر من 15000 شركة.

أول شيء ، Sendcloud هو حل شحن كامل يجعل إجراءات الشحن لمتجرك أسرع وأسهل. كما يقدم المساعدة في العودة.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد البنية التحتية للشحن في Sendcloud أكثر قابلية للتوسع بشكل ملحوظ ، ويربطك البرنامج بـ 25 شركة نقل دولية.

ومع ذلك ، فإنه ينشئ بوابة إرجاع فريدة تسمح للمستهلكين بالعودة دون قضاء الوقت في طلب المساعدة من المتجر.

تقوم Sendcloud بأتمتة طباعة ملصقات الشحن الكبيرة دون نسخها ولصقها.

التصنيف العام: 4.3

تغليف

لذا ها أنت ذا! أفضل 12 تطبيقًا مذكورة أعلاه Shopify قد تساعدك تطبيقات المرتجعات على زيادة ولاء المستهلك وسعادته ، بالإضافة إلى تحفيز عمليات الشراء المتكررة.

وضع مئات الآلاف من تجار Shopify ثقتهم في التطبيقات المذكورة أعلاه ، حتى تعرف أنها موثوقة وستساعدك على تنمية شركتك.

يعتمد تطبيق التجارة الإلكترونية المناسب لاحتياجات عملك على احتياجاتك الخاصة لأن كل منصة وأداة لها مزاياها وعيوبها.

في صحتك لنمو مثمر!