مراجعة Shopify: الميزات والإيجابيات والسلبيات والتسعير والمزيد (2024)

يعد اختيار النظام الأساسي المناسب أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك ونموك عند إنشاء مشروع تجاري عبر الإنترنت. واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية هي Shopify، والتي تُعرف على نطاق واسع بأنها حل قابل للتطوير والتخصيص للمبتدئين والمحترفين على حدٍ سواء.

في هذا المنشور، سنرشدك عبر مزايا Shopify وميزاته ونقاط قوته وعيوبه وأسعاره حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت المنصة المناسبة لك!

هيا بنا نبدأ.

ما هو شوبيفاي؟

Shopify هو نظام قوي لإدارة المحتوى (CMS) ومنصة للتجارة الإلكترونية مصممة لتسهيل إنشاء متجر عبر الإنترنت لأي شخص. يستخدمون أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة التي تسمح لك بإنشاء رؤوس وتذييلات وتخطيطات نصية مخصصة وتوفر نظام الدفع الخاص بهم لجمع الإيرادات بسهولة.

ما الذي يجعل Shopify تبرز؟

هناك الكثير من الأسباب لاختيار Shopify. تتيح الواجهة سهلة الاستخدام والنظام البيئي الضخم التابع لجهة خارجية لأي شخص إنشاء موقع ويب احترافي يعتمد على المبيعات بسهولة. ومع ذلك، لدى Shopify بعض الأشياء التي تجعلها متميزة عن المنافسين، مثل Squarespace أو Wix.

واجهة سهلة الاستخدام

تسهل واجهة Shopify سهلة الاستخدام والعديد من القوالب المصممة بشكل احترافي على الأفراد والشركات إنشاء متاجر عبر الإنترنت دون معرفة البرمجة. هناك المئات من القوالب للاختيار من بينها، بعضها مجاني والأكثر تميزًا، والتي يمكنك استخدامها لإنشاء موقع ويب احترافي ورائع. توفر أداة إنشاء مواقع الويب وظيفة سحب وإفلات بسيطة، مما يسمح للمستخدمين بعرض منتجاتهم وخدماتهم بشكل فعال.

عند التسجيل لأول مرة، يرحب بك Shopify بدليل الإعداد السهل الذي يرشدك خلال إنشاء متجرك. تتضمن هذه الخطوات إضافة المنتجات، وتخصيص متجرك، وإضافة مجال، وتكوين قنوات المبيعات، وإعداد نظام نقطة البيع (POS).

ميزات التجارة الإلكترونية القوية

إلى حد بعيد، الميزة الأكثر أهمية لـ Shopify هي ميزات التجارة الإلكترونية. بدءًا من إعداد المتجر السهل وحتى الشحن المباشر، يوفر لك Shopify كل ما تحتاجه. فهو يوفر ميزات قوية لإدارة المتجر من واجهة إدارية واحدة، مثل إدارة المخزون ومعالجة الدفع وإعداد الفواتير. بفضل نظام نقاط البيع المحمول، يمكنك البيع على قنوات مبيعات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق والمبيعات الشخصية.

أفضل جزء؟ بفضل واجهة المنتج السهلة، أصبحت إضافة المنتجات إلى Shopify أمرًا سهلاً. يمكنك أيضًا إنشاء حساب شحن من خلال Printful وآخرين لبيع المنتجات الجاهزة للطباعة والتنزيلات الرقمية والمزيد بسرعة.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى حل للتجارة الإلكترونية قابل للتطوير وبعيد المدى، يتيح لك Shopify Plus البيع لأكثر من 100 مليون مستخدم Shop Pay في 175 دولة. إنه يتميز بالقدرة على التعامل مع ما يصل إلى 10 آلاف عملية دفع في الدقيقة، وذلك بفضل النطاق الترددي والمعاملات غير المحدودة، لذلك مع نمو أعمالك، يمكن لـ Shopify التعامل معها.

أداء

فائدة أخرى لاختيار Shopify ترجع إلى بنيتها التحتية عالية الكفاءة. باعتبارها منصة سحابية، يمكنها التعامل مع حركة المرور والبيانات الكبيرة دون أن يضطر المستخدمون إلى إدارة خوادمهم أو القلق بشأن قيود حركة المرور. كما أنها مستضافة على خوادم آمنة وموثوقة للغاية، مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.98%، وحماية SSL وDDoS متكاملة، والمزيد. للمساعدة في إبقاء الأمور سريعة، فهي توفر شبكة توصيل محتوى عالمية (CDN) لتوزيع الصور والملفات والبرامج النصية الخاصة بمتجرك، وما إلى ذلك، عبر الخوادم في جميع أنحاء العالم. يساعد هذا في تقليل أوقات التحميل بغض النظر عن مكان تواجد عملائك.

الميزات الرئيسية ل Shopify

يحتوي Shopify على العديد من الميزات لمساعدتك في إدارة مخزونك، وقبول المدفوعات، وتتبع مبيعاتك، وتحسين محركات البحث، ودمج متجرك مع وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. دعنا نتعمق في ميزاته حتى تعرف بالضبط ما الذي ستحصل عليه مقابل أموالك التي كسبتها بشق الأنفس.

خيارات التخصيص

واحدة من أفضل ميزات Shopify هي مدى قابليتها للتخصيص. مع المئات من السمات المصممة بشكل احترافي، سيكون لديك خيارات تصميم لمتجرك. بالإضافة إلى ذلك، مع أكثر من 8000 تطبيق متاح من خلال Shopify App Store، يمكنك إضافة أي وظيفة يمكنك التفكير فيها. على سبيل المثال، يتيح لك تطبيق TikTok عرض منتجات متجرك على إحدى منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة في العالم والتي تضم مليارات المستخدمين.

هل تبحث عن حل للتجارة الإلكترونية أكثر ملاءمة للمطورين؟ لا شكر على واجب. بحسب شوبيفاي،

إذا كنت تستطيع أن تتخيل ذلك، يمكنك بناءه.

يمكنك البدء بموضوع أو تخصيص الكود الخاص به أو استخدام Liquid لإنشائه من البداية. Liquid هي لغة البرمجة الخاصة بـ Shopify، والتي تم إنشاؤها باستخدام HTML وCSS وJavaScript وJSON. بالإضافة إلى ذلك، من خلال Shopify's Storefront API، يمكن للمطورين استخدام Shopify على تصميمات مخصصة عبر تطبيقات الهاتف المحمول وواجهات متاجر الويب ومنصات الألعاب.

ادارة المنتج

يقدم Shopify مجموعة واسعة من ميزات إدارة المنتجات لمساعدتك في إدارة متجرك عبر الإنترنت بسهولة. يتضمن ذلك تتبع المخزون ومعالجة الدفع والشحن وأدوات الطرف الثالث وتكامل التطبيقات. يوفر المنتج الأساسي لـ Shopify قاعدة قوية لأصحاب المتاجر لتخصيص التطبيقات وإضافتها لإنشاء تجربة فريدة لزوار موقعك.

فيما يلي بعض الميزات التي يمكنك توقعها عند التسجيل في Shopify:

1. قوائم المنتجات: يتيح Shopify للمستخدمين إنشاء قوائم المنتجات وإدارتها بسهولة. تتم إضافة التفاصيل مثل عنوان المنتج والوصف والسعر والصورة والمتغيرات بسهولة إلى واجهة إدخال المنتج سهلة الاستخدام في Shopify.
2. إدارة المخزون: من خلال إدارة مخزون Shopify، يمكن للمستخدمين تتبع مستويات المخزون، وإعداد إشعارات لمستويات المخزون المنخفضة، وأتمتة المهام.
3. الاختلافات: يُسهل Shopify بيع المنتجات بمتغيرات مختلفة، مثل الحجم واللون، ضمن قائمة منتجات واحدة.
4. التنظيم: يمكنك تنظيم منتجاتك إلى فئات وفئات فرعية، مما يسهل على العملاء التنقل في متجرك.
5. التحرير المجمع: يمكنك بسهولة إجراء تغييرات على منتجات متعددة في وقت واحد. قم بتحديث الأسعار أو الأوصاف أو التفاصيل الأخرى عبر جميع منتجاتك.
6. البحث والتصفية: يقوم Shopify بإعداد واجهة متجرك باستخدام البحث والمرشحات حتى يتمكن العملاء من التنقل بسهولة بين عروض منتجاتك، بغض النظر عن عدد المنتجات التي لديك.
7. الصور والمعارض: يمكنك إضافة صور المنتجات عالية الجودة وعرضها مع معارض المنتجات.
8. المراجعات: قم بتمكين المراجعات لبناء الثقة مع العملاء المحتملين ومصداقية متجرك عبر الإنترنت.
9. تحسين محركات البحث: يمكنك بسهولة تحسين قوائم المنتجات لمحركات البحث باستخدام أدوات تحسين محركات البحث المدمجة في Shopify. أضف نصًا بديلًا إلى الصور وعلامات العنوان والأوصاف التعريفية وعناوين URL.

بوابات الدفع

يقدم Shopify مجموعة متنوعة من ميزات الدفع لمساعدتك في إدارة معاملاتك عبر الإنترنت وقبول المدفوعات. نظام الدفع الخاص بـ Shopify، Shopify Payments، هو بوابة الدفع الافتراضية. فهو يسمح لأصحاب المتاجر باستخدام جميع طرق الدفع الرئيسية، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وApply Pay، وAmazon Pay، وحتى Bitcoin. لا داعي للقلق بشأن إعداد معالجات دفع تابعة لجهات خارجية أو حسابات تجار عند استخدام Shopify Payments. كما أنه يلغي رسوم المعاملات المرتبطة التي ستدفعها إذا كنت تخطط لاستخدام معالج آخر. يتيح Shop Pay للعملاء شراء المنتجات في متجرك عبر PayPal وMeta Pay وغيرهما لتوفير خيارات دفع متنوعة.

Shopify نقطة البيع (POS)

يقدم Shopify لعملائه العديد من طرق الدفع، بما في ذلك نظام نقاط البيع المتنقلة. يتيح لك ذلك القيام بأعمالك التجارية عبر الإنترنت أثناء التنقل، سواء كنت تبيع العناصر في السوق المحلية أو في حدث أكبر، مثل المعرض التجاري. تأتي كل خطة مع نظام نقاط البيع الخاص بـ Shopify، ولكن الأجهزة، مثل مجموعة أدوات البيع بالتجزئة مقابل 219 دولارًا، تكلف المزيد. ومع ذلك، هناك بعض الامتيازات المجانية، مثل Tap to Pay for iPhone، والتي يمكنك تنزيلها مباشرة على هاتفك لتلقي المدفوعات.

ميزات الأمان

يقدم Shopify العديد من ميزات الأمان لحماية التجار والعملاء. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ Shopify التي تساعد في الحفاظ على أمان موقعك:

1. التشفير الشامل: يقدم Shopify شهادة SSL مع التشفير، بحيث يكون كل بريد إلكتروني أو رسالة أو أي اتصال آخر آمنًا تمامًا. لا داعي للقلق بشأن اعتراض المتسللين لبيانات عميلك، مثل أرقام التأمين الاجتماعي ومعلومات بطاقة الائتمان وما إلى ذلك.
2. المصادقة الثنائية (2FA) : للحفاظ على متجرك آمنًا، يستخدم Shopify المصادقة الثنائية لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابات العملاء. إنه يعمل من خلال جعل العملاء يقدمون معلومات رمزية وكلمة مرور فريدة.
3. فريق أمني مخصص: Shopify توظف مئات الأشخاص الذين وظيفتهم الوحيدة هي الأمن. إنهم يقضون ساعات في تمشيط البيانات ومراقبة النظام الأساسي بحثًا عن أي نشاط مشبوه.
4. النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات: يوفر Shopify نظامًا آليًا للنسخ الاحتياطي للبيانات لضمان النسخ الاحتياطي لبيانات العميل بانتظام.
5. تنبيهات Shopify: تم وضع نظام التنبيه لإخطار العملاء ومديري الحسابات عند وجود تهديدات أمنية محتملة. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين اتخاذ خطوات سريعة لتأمين حساباتهم.
6. الحماية من الاحتيال: يوفر Shopify حماية من رد المبالغ المدفوعة في حالة الاحتيال. ويستخدم خوارزمية احتيال خاصة تحلل البيانات من جميع أنحاء الشبكة للمساعدة في تحديد الاحتيال. في حالة وقوع حادث، يمكنك أن تشعر بالارتياح لأن Shopify يغطي رسوم رد المبالغ المدفوعة لتكلفة الطلب الإجمالية ويتعامل مع كل نزاع.

تسويق

لدى Shopify أحد أقوى الحلول التسويقية لأي منصة للتجارة الإلكترونية. مع ميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وتدفقات التسويق الآلية. بالإضافة إلى ذلك، يسمح Shopify لمستخدميه بتوسيع نطاق وصولهم عن طريق بيع المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم من خلال Shopify Markets.

بعض الميزات التسويقية الأكثر بروزًا هي:

1. البريد الإلكتروني: إنشاء وإرسال وإدارة الاتصالات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني من البداية أو القوالب. يمكنك أيضًا إرسال حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني والوصول إلى التقارير لقياس الفعالية.
2. النماذج: قم بتنمية قائمة التسويق الخاصة بك وتحويل العملاء المحتملين الجدد إلى عملاء.
3. الأتمتة: قم بإعداد سير عمل تسويقي فعال عن طريق إنشاء سير عمل تلقائي بسرعة باستخدام القوالب أو إنشاء سير عمل خاص بك.
4. التقسيم: قم بإنشاء مجموعات العملاء وإشراكها للوصول إلى العملاء المحتملين باستخدام أدوات مرور قوية ترسل العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت، والعمل مع المؤثرين، وتشغيل الإعلانات من خلال التكامل مع Google، وFacebook، وPinterest، وTikTok، من بين آخرين.

تحسين محركات البحث

يوفر Shopify ميزات وأدوات SEO مدمجة للمساعدة في تحسين متجرك لمحركات البحث. تتضمن هذه الميزات عناوين URL الأساسية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا وخرائط الموقع وملفات robot.txt. يمكنك أيضًا إعداد علامات العنوان والأوصاف التعريفية وعناوين URL والعلامات البديلة للصور في كل منشور وصفحة ومنتج.

التحليلات وإعداد التقارير

يوفر Shopify أدوات التحليلات وإعداد التقارير لمساعدة المستخدمين على الحصول على نظرة ثاقبة لأداء متجرهم. تتضمن هذه الميزات التقارير المعدة مسبقًا، وطرق العرض المباشرة، والتقارير المالية، وتقارير الاحتيال، وتقارير الاستحواذ المتنوعة. ومع ذلك، يعتمد عدد التقارير التي يمكنك الوصول إليها على الخطة التي اخترتها. يمكنك أيضًا مراقبة سلوك العملاء وحركة المرور على موقع الويب وبيانات المخزون وبيانات المبيعات ومعلومات الحملة التسويقية.

دعم العملاء والمجتمع

عند اختيار منصة للتجارة الإلكترونية، يعد اختيار منصة تتمتع بدعم ممتاز أمرًا ضروريًا. لحسن الحظ، إذا قمت بالتسجيل في Shopify، سيكون لديك ثروة من الدعم وميزات المجتمع. من خلال مركز مساعدة Shopify، يمكن للمشتركين العثور على منتديات مناقشة للتجار، مما يسمح لهم بتلقي الدعم للأسئلة الفنية من أعضاء المجتمع الآخرين ومعرفة المزيد عن Shopify.

تتضمن خيارات الدعم التقليدية عمليات رد الاتصال والدردشة وترك رسالة. تُظهر هذه الموارد، إلى جانب قاعدة المعرفة ودروس الفيديو والمعلومات المحدثة باستمرار، التزام Shopify بتزويد مشتركيها بالدعم والموارد اللازمة لتحقيق النجاح في متجرهم عبر الإنترنت.

Shopify التسعير

يقدم Shopify ثلاث خطط: الأساسية، Shopify، والمتقدمة. تبدأ الخطة ذات المستوى الأدنى، Basic، بسعر 39 دولارًا شهريًا. إنها نقطة انطلاق رائعة لأولئك الذين بدأوا للتو، وتتضمن الكثير من الميزات التي تجعلها غير أساسية. يمكنك إنشاء متجرك الخاص وشحن المنتجات ومعالجة المدفوعات. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى التقارير الأساسية، والحصول على خصومات على الشحن، وسيكون لديك عضوان في الفريق في الحساب.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المزيد من الميزات، فإن خطة Shopify هي الخيار الأمثل. يأتي مع كل شيء في الخطة الأساسية، بالإضافة إلى تقارير أكثر قوة، و5 حسابات للموظفين، وخصم ضخم على الشحن بنسبة 88% مقابل 105 دولارات شهريًا. وأخيرًا، تتضمن الخطة المتقدمة كل شيء في خطة Shopify، بالإضافة إلى أداة إنشاء التقارير المخصصة وحسابات 15 موظفًا مقابل 399 دولارًا شهريًا.

تحتوي كل خطة على هيكل رسوم بطاقة ائتمان مختلف أيضًا. مع الخطة الأساسية، يمكنك أن تتوقع دفع 2.9% + .30 سنت لكل معاملة عبر الإنترنت ورسوم معاملة قدرها 2.7% للطلبات الشخصية. توفر لك خطة Shopify المال عن طريق فرض رسوم بنسبة 2.6% + .30 سنت لكل عملية بيع عبر الإنترنت ورسوم شخصية بنسبة 2.5%. أخيرًا، مع الخطة المتقدمة، ستدفع 2.4% مقابل المبيعات عبر الإنترنت وفي المتجر.

شيء أخير يجب أن نذكره هو أنه على الرغم من أن النظام الأساسي لا يحتوي على خطة مجانية، إلا أنه يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام، حتى تتمكن من قضاء الوقت في تعلم البرنامج وتحديد ما إذا كان يناسب احتياجاتك.

إيجابيات وسلبيات Shopify

قبل إكمال مراجعة Shopify، من المهم تحديد إيجابياتها وسلبياتها. تتضمن بعض الأشياء الجيدة سهولة الاستخدام وقابلية التوسع وعدد تطبيقات الطرف الثالث المتاحة. ومع ذلك، فإن جميع الأجراس والصفارات لها بعض العيوب. رسوم المعالجة باهظة، وتغييرات التصميم لموضوعك صعبة ويمكن أن تتطلب مهارات المطورين، ولا يوجد خيار لاستضافة البريد الإلكتروني.

الخير

• سهل الاستخدام
• قابلة للتطوير بشكل كبير
• ميزات أمنية جيدة
• هناك طن من اختيارات الموضوع
• الآلاف من تطبيقات الطرف الثالث
• دعم 24/7

ماذا يمكن أن يكون أفضل

• يصبح الأمر باهظ الثمن عند استخدام بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية
• قد تتطلب تغييرات التصميم مساعدة المطور
• 12 موضوعًا مجانيًا فقط
• تتطلب معظم ميزات تحسين محركات البحث (SEO) اشتراكًا إضافيًا في التطبيق
• لا استضافة البريد الإلكتروني

الأفكار النهائية على Shopify

يعد اختيار النظام الأساسي المناسب قرارًا حاسمًا لنجاح ونمو عملك عبر الإنترنت. لحسن الحظ، هذا هو المكان الذي يمكن لـ Shopify المساعدة فيه. إنها منصة قوية وقابلة للتطوير وآمنة للغاية مع الكثير من الميزات لبناء متجرك عبر الإنترنت. بفضل مئات السمات المتاحة، فهو سهل الاستخدام وسريع وقابل للتخصيص بدرجة كبيرة. على الرغم من أن تعديل مظهر موقعك قد يصبح أمرًا صعبًا بالنسبة للبعض، إلا أن معظمهم سيحتاجون فقط إلى إجراء بعض التغييرات للحصول على الشكل الذي يريدونه.

سواء كنت بدأت للتو أو لديك بالفعل عمل تجاري مزدهر، فإن خطط التسعير المتنوعة في Shopify توفر شيئًا للجميع. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى المنصة لمدة ثلاثة أيام كاملة عند التسجيل، لذلك سيكون لديك متسع من الوقت لتقرر ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.

هل تبحث عن المزيد من مراجعات التجارة الإلكترونية؟ اطلع على بعض منشوراتنا الأخرى حول الأدوات التي يمكنك استخدامها لزيادة الإيرادات عبر الإنترنت.

• WooCommerce vs. Shopify (2023) - أيهما أفضل؟
• WordPress vs Squarespace (2023) - الاختلافات الحاسمة
• ما هو ووردبريس؟ ابدأ هنا (دليل المبتدئين لعام 2023)