Shopify مقابل Wix مقارنة بعام 2022 - ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟

بفضل القوة المذهلة للتكنولوجيا الحديثة ، يمكنك أن تأخذ فكرة عمل وتبدأ عملك في أي وقت من الأوقات تقريبًا. إذا كنت ترغب في البيع عبر الإنترنت (لديك متجر على الإنترنت) ، فستحتاج إلى نظام أساسي لبناء مواقع الويب. ومع ذلك ، في عام 2022 ، لن تضطر إلى إنفاق آلاف الدولارات على الدفع لمصمم ويب ومطور للبدء.

مرحبًا بك في عالم منصات إنشاء مواقع الويب منخفضة الكود وأدوات التجارة الإلكترونية لإنشاء متجر عبر الإنترنت.

نظرًا لوفرة منصات إنشاء مواقع الويب التي تتميز بوظائف التجارة الإلكترونية الرائعة ، يصبح من الصعب تحديد النظام الأساسي المناسب لبدء متجر عبر الإنترنت. وإذا كنت مرتبكًا بين Shopify و Wix ، فإن هذا المنشور سيساعدك بالتأكيد.

في هذه المقالة ، سنقوم بتفكيك كل من أدوات التجارة الإلكترونية هذه ، ومعالجة الجوانب المهمة مثل الميزات الرئيسية ، وسهولة الاستخدام ، ودعم العملاء ، والتسعير ، والمنافسة ، حتى تتمكن من تحديد الخيار الأفضل في معركة Wix vs Shopify.

بنهاية هذه المقالة ، ستكون في وضع أفضل بكثير لاتخاذ قرار مستنير بشأن أي منشئ مواقع الويب (أدوات التجارة الإلكترونية) بين Wix و Shopify هو المناسب لك لبناء متجر عبر الإنترنت.

نظرًا للنمو الهائل في التجارة الإلكترونية ، تمكنت Shopify من النمو بسرعة في السنوات القليلة الماضية. في الواقع ، Shopify أوامر ما يقرب من 11 ٪ من إجمالي حصة سوق التجارة الإلكترونية.

Woocommerce و Squarespace هما منصتا التجارة الإلكترونية الكبيرتان في هذا المجال. ومع ذلك ، إذا كنت في السوق من أجل إنشاء موقع إلكتروني حقيقي لمنصة / منصة تجارة إلكترونية ، فإن Shopify و Wix قد يكونان خيارات أفضل.

تأتي كل من منصات التجارة الإلكترونية Shopify و Wix مع ميزات يمكن أن تساعدك في إنشاء متجر على الإنترنت في وقت أقل.

دعنا نتعمق في Wix vs Shopify بالتفصيل.

الميزات الرئيسية: Shopify vs Wix

قبل التعمق في ميزات هذه الأنظمة الأساسية ، ابدأ بالتساؤل عما إذا كنت تريد منشئ موقع ويب أساسيًا أم منصة ويب للتجارة الإلكترونية كاملة.

Shopify لديه ميزة على Wix عندما يتعلق الأمر بوظيفة التجارة الإلكترونية. تبرز ميزات إدارة المتجر وصفحات المنتجات الأنيقة.

تقدم كل من منصات Wix و Shopify مجموعة واسعة من القوالب المجانية والمتميزة لبدء تصميم موقع ويب أو إنشاء متجر عبر الإنترنت.

سهولة الاستخدام: Wix vs Shopify

إذا لم تكن مطورًا وتريد واجهة بسيطة وسهلة الفهم ، فإن Wix يعد خيارًا رائعًا.

محرر السحب والإفلات جنبًا إلى جنب مع القوالب المجانية يجعل Wix منصة جذابة للمبتدئين (الذين لا يحبون التصميم أو الترميز).

Shopify ، من ناحية أخرى ، هو كل شيء عن التجارة الإلكترونية والبيع عبر الإنترنت. تم تطويره لتلبية احتياجات الشركات التي ترغب في إنشاء متجر على الإنترنت دون التعقيدات التقنية لمنصة مثل Bigcommerce أو Magento.

ستستخدم السمات في Shopify ، وإذا كنت تريد أن يكون لديك منشئ صفحات ، فستحتاج إلى الحصول على تطبيق تابع لجهة خارجية مثل Shogun.

من الصعب تحديد أي (Shopify أو Wix) أسهل في الاستخدام. من وجهة نظري ، يعد Wix أساسيًا جدًا إلى حد ما ، في حين أن Shopify يقدم المزيد من ميزات التجارة الإلكترونية بينما يكون سهل الاستخدام. بعد قولي هذا ، لا يزال بإمكانك اختيار موقع Wix على الويب إذا كنت بحاجة إلى ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة.

إدارة المخزون: Wix vs Shopify

يتمتع كل من Shopify و Wix بقدرات مناسبة لإدارة المخزون. يقدم كل من بناة مواقع الويب هذه إدارة مخزون منظمة. قام Shopify بالفعل بإجراء تحديث حديث لمنصته ، مما يسهل عليك العثور على المنتجات.

سترى أيضًا شريط بحث أعلى لوحة القيادة. اكتب كلمة رئيسية (للمنتج الذي تريد البحث عنه ، على سبيل المثال) ، تمامًا مثل Google ، ستظهر النتائج أمامك. يتيح لك Shopify أيضًا استخدام أدوات لإدارة المخزون ، وتحميل صور منتجات متعددة بسهولة.

Wix ، من ناحية أخرى ، يلبي احتياجات المتاجر الصغيرة على الإنترنت بشكل أفضل. إذا كنت معتادًا على اتساع ميزات Shopify ، فقد لا تثير إعجابك Wix.

أنواع المنتجات: Wix vs Shopify

لن تقلق بشأن بيع عدد كبير من المنتجات في متجرك عبر الإنترنت باستخدام Shopify أو Wix. يتيح لك هذان النظامان إنشاء مخزون لكل من المنتجات المادية والعناصر الرقمية. بمعنى آخر ، يمكنك بسهولة بيع ، على سبيل المثال ، زوج من الأحذية أو الخدمات الاستشارية.

ومع ذلك ، مع Wix ، ستحتاج إلى تطبيق إضافي لتتمكن من بيع منتجات خدمتك. هذا ليس هو الحال مع Shopify ، على الرغم من أنه يتطلب تكامل طرف ثالث لبيع المنتجات الرقمية.

أعتقد أن Shopify لها اليد العليا هنا ، نظرًا لأنه يمكنك بسهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من تطبيقات التسويق (التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والبيع ، والمزيد) باستخدام Shopify النظام البيئي الضخم.

الرموز الترويجية: Wix vs Shopify

يقدم كل من Shopify و Wix كوبونات ورموز خصم دون رسوم إضافية.

شكل / إحساس المنتج: Shopify vs Wix

من المهم أن تبدو منتجاتك جذابة في متجرك عبر الإنترنت. بفضل Shopify ، يمكنك إضافة منتجات غير محدودة إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وحتى الحصول على أشكال مختلفة من نفس المنتج. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تطبيقات أخرى لتحسين الشكل والمظهر.

يمكنك زيارة قسم تصميم المتجر على Shopify متجر التطبيقات للتحقق من التطبيقات مثل All In One Product Zoom و Magic Zoom Plus ومجموعة من التطبيقات الأخرى.

يقدم Wix وظائف مماثلة لتحسين تجربة المستخدم. عندما راجعت أخيرًا ، عرض Wix المزيد من الميزات في هذا السياق (خارج الصندوق).

بوابة الدفع: Wix vs Shopify

بصفتك مالك متجر ، فأنت تريد مدفوعات آمنة للخصم والائتمان. بوابة الدفع تسهل النقل الآمن لبيانات الدفع.

Shopify المدفوعات

باستخدام متجر Shopify ، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة أنواع من Shopify بوابات الدفع - المستضافة والمستضافة ذاتيًا وغير المستضافة.

بوابة مستضافة أو بوابة دفع إعادة توجيه تأخذ المستخدم إلى صفحة مختلفة لمعالجة الدفع بمجرد إجراء عملية شراء.

عند الانتهاء ، يتم إرجاع المستخدم إلى المتجر. تعمل بوابات الدفع ذاتية الاستضافة على تسهيل جمع بيانات الدفع على موقع Shopify على الويب قبل معالجة الدفع خارج الموقع.

تستخدم الشركات الأكبر حجمًا بشكل عام بوابات غير مستضافة لتحصيل المدفوعات ومعالجتها على موقع التجارة الإلكترونية. وفقًا لـ Shopify ، فإنهم يقدمون أكثر من 100 من مزودي الدفع ببطاقات الائتمان لمتجر Shopify الخاص بك.

مع Shopify ، يمكنك الاختيار من Shopify Payments و Paypal و Worldpay و Stripe و Klarna و Amazon Pay و Opayo و Shop Pay الأقساط و Square.

قراءة: ما هو Shop Pay؟ مقدمة لحل الدفع Shopify

مدفوعات Wix

لدى Wix بوابات دفع مثل Wix Payments و Affirm و AfterPay و Alipay و Bitpay و Braintree و Klarna و Paypal و Pinwheel و Square و Stripe وغيرها الكثير. في الواقع ، لدى Wix ما يقرب من 50 مزودًا رائدًا للدفع.

Wix vs Shopify: القواعد الضريبية والشحن

أحد جوانب Shopify المدفوعات هو أنه يمكنك تعيين قواعد الضرائب ومعدلات الشحن لكل منتج. مع Wix ، هذا ليس خيارًا. لا يسمح Wix أيضًا بمدفوعات الشحن العالمية. لذلك ، تتمتع مدفوعات Shopify بميزة من حيث ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة مثل الضرائب والشحن.

السمات والقوالب: Wix vs Shopify

يجدر التأكيد على أن Shopify يلبي احتياجات أعمال التجارة الإلكترونية في المقام الأول. ومن ثم ، فإن السمات والقوالب التي تقدمها Shopify مصممة لبيع المنتجات عبر الإنترنت. يتيح لك محرر السمات تخصيص أقسام مختلفة من سمة Shopify.

في هذا الصدد ، Shopify لها اليد العليا (عدد الموضوعات والمرونة) على Wix. اعتبارًا من كتابة هذا المنشور ، حصلت موضوعات Shopify للملابس والإكسسوارات ، متبوعة بالصحة والجمال ، على أعلى رقم في Shopify متجر التطبيقات.

تعد سمات Shopify أيضًا صديقة للجوال ، بحيث يتمتع المستخدمون بأفضل تجربة تسوق على أجهزتهم المحمولة. Shopify يطلب سعرًا ممتازًا لبعض سماته.

يقدم متجر Wix أكثر من 80 قالبًا مجانيًا لمواقع الويب. باستخدام ميزة السحب والإفلات ، يمكنك تخصيص هذه القوالب بسهولة.

من حيث الاستجابة والتجارة الإلكترونية ، Shopify أفضل من Wix. الجانب السلبي الآخر لاستخدام Wix هو أنه لا يسمح لك بإعادة تسمية متجرك عبر الإنترنت باستخدام سمة جديدة. أيضًا ، تكون صفحات المنتج أكثر مرونة على Shopify من Wix. باختصار ، يفتقر متجر Wix إلى القليل من حيث السمات المتقدمة للتجارة الإلكترونية.

قدرات نقاط البيع (POS): Wix vs Shopify

عند الحديث عن Wix vs Shopify ، يعد POS جانبًا مهمًا يجب معالجته.

بصفتك مالك متجر ، فأنت تريد أن يكون لديك حلول نقاط بيع قوية تدمج التجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة. مع Shopify POS ، يمكنك البيع في المتجر باستخدام جهازك المحمول.

يمكن للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأيرلندا أيضًا استخدام أجهزة قراءة البطاقات للحصول على الإيصالات. Shopify يعمل POS في جميع الأماكن التي يدعم فيها Shopify مزودي الدفع ببطاقات الائتمان. يتيح لك تطبيق POS بيع المنتجات ، وتعديل شاشات الخروج ، وتتبع مخزون المنتجات ، وتخصيص ملفات تعريف المستخدمين ، وقبول المدفوعات ، والمزيد.

تأتي خطة POS Lite مجانًا مع جميع خطط Shopify. ومع ذلك ، إذا كنت تريد تسجيلات غير محدودة ، وإمكانيات بيع متعددة القنوات ، وتحليلات داخل المتجر ، والمزيد ، فسيتعين عليك الترقية إلى Shopify POS Pro ، والذي يكلف 89 دولارًا شهريًا لكل موقع على رأس خطة Shopify الحالية.

يوفر Wix POS ميزات مثل حسابات الموظفين غير المحدودة ، والتقاط الرصيف ، والتسليم المحلي. أحد أكبر سلبيات Wix هو أنه متاح فقط للأشخاص في الولايات المتحدة.

وإذا كنت ترغب في شراء أجهزة متوافقة ، فقد تضطر إلى إنفاق 850 دولارًا على حزمة نقاط البيع بالتجزئة الكاملة ، والتي تأتي مع جهاز لوحي مزود بشاشة عرض للعملاء ، وبرنامج Wix POS ، وقارئ بطاقات مضغوط ، وطابعة إيصالات أنيقة ، ودرج نقدي ، وماسح ضوئي للرمز الشريطي.

بالنسبة للتجار خارج الولايات المتحدة ، هناك حل بديل. يمكنهم استخدام تطبيق Wix Owner لبيع المنتجات على الأجهزة المحمولة ، ثم استخدام بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية مثل Paypal أو Square لقبول المدفوعات.

خيارات تسجيل دخول العملاء والخروج: Wix vs Shopify

يعد تحسين رحلة المستخدم أمرًا مهمًا لنجاح المتجر عبر الإنترنت. بصفتك مستخدم Shopify ، يمكنك إعداد القواعد والعمليات ، لذلك يجب على المستخدم التسجيل قبل المتابعة إلى صفحة الخروج ، أو جعلها اختيارية.

تسمح لك هذه المرونة باختبار A / B ، ومعرفة الإعداد الأفضل لجمهورك. يمكن لعملائك الوصول إلى سجل الطلبات وحالة الطلب ومعلومات الدفع أثناء عملية الدفع.

يمكنك أيضًا إقران طلب بعنوان البريد الإلكتروني للعميل. يتيح لك Shopify إضافة مستخدمين يدويًا ، أو استيراد قاعدة بيانات مستخدمين (ملف CSV). يقدم Wix ميزات مماثلة في هذا الصدد.

التسعير والخطط: Wix vs Shopify التسعير

ستكون المقارنة بين Shopify و Wix غير مكتملة إذا لم نعالج التكاليف المرتبطة بها.

تقدم Shopify ثلاثة مستويات رئيسية- Shopify Basic و Shopify و Advanced.

هذه تكلف 29 دولارًا و 79 دولارًا و 299 دولارًا في الشهر.

يمكنك بسهولة إنشاء متجر على الإنترنت بخطة أقل سعرًا.

ومع ذلك ، قد تكون بعض الميزات مثل حسابات الموظفين (تقتصر على 2) والتقارير المتقدمة مفقودة في Shopify الخطة الأساسية. تحتوي خطة Shopify البالغة 79 دولارًا على جميع ميزات خطة BAsic بالإضافة إلى 5 حسابات للموظفين ، وما يصل إلى 5 مواقع جرد ، وتقارير معيارية ، وخصم شحن يصل إلى 88٪ ، ورسوم معاملات بنسبة 1٪ (لغير مدفوعات Shopify).

الخطة المتقدمة البالغة 299 دولارًا أمريكيًا / شهرًا مخصصة للشركات التي تتطلب تقارير متقدمة ومزيدًا من المدخرات. لديها 15 حساب موظفين وما يصل إلى 8 مواقع جرد. وعليك أن تدفع رسوم معاملات 0.5٪ فقط إذا لم تستخدم Shopify Payments.

تسعير Wix أكثر تعقيدًا بعض الشيء. لديها ثلاث مجموعات رئيسية ، وداخلها إطارات. هذه الحزم الثلاث هي خطط مواقع الويب وخطط الأعمال والتجارة الإلكترونية وخطط المؤسسة.

يقع تسعير Wix لخطط مواقع الويب ضمن أربعة مستويات - VIP و Pro و Unlimited و Combo. هذه تتراوح بين 14 دولارًا و 39 دولارًا. خطة Combo ، على سبيل المثال ، تأتي مع مساحة تخزين 3 جيجا بايت ، و 30 دقيقة من ساعات الفيديو. كل هذه الخطط لديها دعم عملاء 24/7.

بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، تقدم Wix ثلاث خطط - Business VIP (49 دولارًا في الشهر) و Business Unlimited (27 دولارًا في الشهر) و Business Basic (23 دولارًا في الشهر).

تتيح لك خطة Business Unlimited ما يصل إلى 250 منتجًا و 1000 مراجعة و 100 معاملة شهريًا. تقدم خطة VIP للأعمال منتجات غير محدودة ، و 3000 مراجعة ، و 500 معاملة شهريًا ، إلى جانب مساحة تخزين 50 جيجابايت وساعات فيديو غير محدودة.

خطط Enterprise مخصصة للشركات الأكبر وتبدأ بسعر $ 500 / شهر.

يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا مع كل من Shopify و Wix. هذه ، في الواقع ، فكرة جيدة لاختبار المنتج ، Ui / UX ، قبل الالتزام بأي منهما.

دعم العملاء: Wix vs Shopify

من المهم فهم مستوى دعم العملاء الذي توفره منصة التجارة الإلكترونية قبل الاستثمار فيها. لا يوجد برنامج مضمون. ومن ثم ، فليس من غير المألوف مواجهة مشكلات صغيرة أو مواطن الخلل. في مثل هذه الحالة ، فإن وجود دعم العملاء بجانبك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

مع Shopify ، تحصل على دعم 24/7 (دعم الدردشة الحية). Wix لا يفعل هذا بشكل جيد.

متفقًا على أن مساعدة المحرر في Wix يمكنها معالجة الكثير من المشكلات. تعمل مساعدتهم المضمنة بشكل رائع للإجابة على الأسئلة العامة بسرعة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد التحدث إلى إنسان ، Shopify هي منصة التجارة الإلكترونية الصحيحة.

تلخيص الإيجابيات والسلبيات: Wix vs Shopify

من يفوز في معركة Wix vs Shopify؟ ما هي منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك؟

تقدم Shopify مجموعة واسعة من ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة. تتوفر ميزات مثل استرداد العربة المتروكة مع جميع خطط Shopify. يعد Shopify أمرًا رائعًا للمستخدمين / التجار الذين يحتاجون إلى التوجيه / الدعم بدلاً من نهج 100٪ DIY.

يعد دعم المجتمع في Shopify رائعًا ، وتوفر المنصة مئات من خيارات الدفع ؛ ومجموعة واسعة من عمليات الدمج مع أدوات الوسائط الاجتماعية وأدوات التسويق. واجهة مستخدم Shopify جذابة ، والنظام الأساسي رائع لكبار المسئولين الاقتصاديين. الجانب السلبي الوحيد الذي أراه مع Shopify هو التكلفة. تزداد التكاليف عندما تريد سمات مميزة أو إضافات.

Wix ، من ناحية أخرى ، هي منصة DIY رائعة للمبتدئين. يقدم متجر Wix المئات من قوالب مواقع الويب ، ولديه دعم عملاء رائع. التسعير على Wix ميسور التكلفة. يقدم Wix تجربة سداد جيدة للمتسوقين. Wix قصور من حيث المرونة / التخصيص ، وقابلية التوسع.