كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة للتجارة الاجتماعية

هل تعرف كم من الوقت يقضيه مستخدمو الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم؟ ساعتان و 25 دقيقة.

استفادت الشركات من شعبية الشبكات الاجتماعية من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، توجد الآن طريقة جديدة لبيع المنتجات عبر منصات التواصل الاجتماعي - التجارة الاجتماعية.

تمكّن التجارة الاجتماعية شركات التجارة الإلكترونية من إعداد صفحات المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحولت مواقع الشبكات الاجتماعية الرئيسية مثل Facebook و Instagram و Snapchat و Pinterest و Tiktok بالفعل إلى منصات التجارة الاجتماعية.

أفاد موقع eMarketer بأن إيرادات التجارة الاجتماعية ستتجاوز 45.74 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022. وهذا يعني أن التجارة الاجتماعية يمكن أن تساعدك بلا شك في [زيادة المبيعات] (https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- لتنمية عملك الصغير /) وتحسين الوعي بالعلامة التجارية ، لذلك دعونا نرى كيف يمكنك إعداد التجارة الاجتماعية على وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة.

إليك ما سنغطيه:

مواقع التجارة الاجتماعية

إنشاء التجارة الاجتماعية على Facebook و Instagram

إعداد التسوق الاجتماعي على Snapchat

إعداد التجارة الاجتماعية TikTok

إنشاء التجارة الاجتماعية على موقع Pinterest

الأفكار النهائية: كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة للتجارة الاجتماعية

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على منصات التجارة الاجتماعية الرئيسية لزيادة مبيعاتك.

مواقع التجارة الاجتماعية

• فيسبوك
• انستغرام
• سناب شات
• تيك توك
• بينتيريست

الآن ، دعنا نرى الإجراء خطوة بخطوة للبيع على منصات التجارة الاجتماعية هذه.

إنشاء التجارة الاجتماعية على Facebook و Instagram

طرح Facebook و Instagram ميزة "التسوق" لدعم التجارة الاجتماعية. يمكنك ربط صفحة Facebook الخاصة بشركتك أو ملفك الشخصي على Instagram بهذا المتجر.

المصدر - لقطة شاشة

إليك الإجراء خطوة بخطوة لإعداد متاجر Instagram و Facebook.

ملاحظة: هذه الميزة متاحة فقط للشركات في الولايات المتحدة

خطوات إنشاء متجر Facebook / Instagram

لتمكين التجارة الاجتماعية ، قدم Facebook أداة جديدة تسمى مدير التجارة. إليك كيفية إعداد متجرك على Facebook / Instagram باستخدام مدير التجارة.

الخطوة 1: باستخدام حساب Facebook الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى مدير التجارة وانقر فوق Get Started.

الخطوة 2: اختر المكان الذي تريد إنشاء متجر فيه - Facebook أو Instagram.

المصدر - لقطة شاشة

الخطوة 3: اختر طريقة الدفع. إذا كنت تريد أن يدفع عملاؤك على Facebook / Instagram ، فاختر ميزة الخروج الجديدة.

ملاحظة: بعد 30 يونيو 2022 ، سيفرض Facebook رسوم خدمة على ميزة الخروج.

المصدر - لقطة شاشة

الخطوة 4: تقديم تفاصيل الشحن والإرجاع.

المصدر - لقطة شاشة

الخطوة 5: اختر قناة مبيعات. هذا يعني أنك بحاجة إلى توصيل إحدى صفحات Facebook / ملفات تعريف Instagram بمتجرك. إذا لم يكن لديك صفحة ، فيمكنك إنشاؤها مباشرة في هذه الخطوة.

المصدر - لقطة شاشة

الخطوة 6: تحتاج إلى تقديم اسم وعنوان البريد الإلكتروني لمدير عملك. سيستخدم Facebook هذا لإنشاء حساب تجاري.

الخطوة 7: وافق على شروط البائع على Facebook وأرسل طلب متجرك للموافقة عليه.

المصدر - لقطة شاشة

سيقوم Facebook / Instagram بمراجعة طلبك ، وبمجرد حصولك على الموافقة ، ستظهر علامة التبويب "متجر" على صفحتك. يمكنك البدء في إضافة منتجات إلى صفحتك باستخدام مدير التجارة.

ملاحظة: سيتحقق Facebook / Instagram من الكتالوجات الخاصة بك قبل ظهورها في متجرك.

المصدر - لقطة شاشة

إعداد التسوق الاجتماعي على Snapchat

يدعم Snapchat التجارة الاجتماعية من خلال عدسة الواقع المعزز القابلة للتسوق (AR). ستظهر هذه العدسات في الخلاصة الاجتماعية لعميلك.

يمكنهم تجربة منتجاتك من خلال تطبيق عدسات AR هذه على صورهم. من خلال النقر فوق الزر "تسوق الآن" الموجود على هذه العدسة ، يمكن للمستخدمين شراء المنتجات على الفور.

المصدر - سناب شات

هل تريد إعداد عدسة رائعة مثل تلك الموجودة أعلاه؟ دعنا نلقي نظرة على كيفية إعداد التجارة الاجتماعية على Snapchat.

خطوات إعداد التسوق على Snapchat باستخدام عدسات الواقع المعزز

الخطوة 1: تحتاج إلى إنشاء عدسة AR باستخدام Lens studio أو Snapchat's AR builder داخل التطبيق.

المصدر - لقطة شاشة

الخطوة 2: أرسل عدسة AR الخاصة بك إلى Snapchat من خلال زر نشر العدسة ، ضمن فئة العدسات الدعائية.

الخطوة 3: بمجرد الموافقة على عدسة AR ، أدخل عدسة AR في مزاد العدسة.

ملاحظة: يستخدم Snapchat عدسات AR مع إعلانات Snap لتمكين البيع الاجتماعي. إذا فازت عدسة الواقع المعزز بمزاد الإعلانات ، فسيعرضها Snapchat على الخلاصات الاجتماعية لعملائك المحتملين.

إعداد التجارة الاجتماعية TikTok

بدأت TikTok مساعي التجارة الاجتماعية من خلال الشراكة مع Shopify. يمكن لمالكي متاجر Shopify إنشاء حملات تسويقية على TikTok وتشغيلها ومراقبتها من Shopify لوحة القيادة.

في عام 2021 ، خطت TikTok خطوة أخرى إلى الأمام من خلال تجربة التسوق داخل التطبيق. يمكن لمالكي المتاجر Shopify الآن إنشاء متجر صغير على TikTok. سيظهر المتجر كعلامة تبويب جديدة في ملف تعريف TikTok الخاص بك.

المصدر - لقطة شاشة

خطوات إعداد Shopify Mini Store على TikTok

لإنشاء متجر على TikTok ، فأنت بحاجة إلى حساب تجاري. بمجرد الحصول عليها ، اتبع هذه الخطوات لإنشاء واجهة متجر مباشرة على ملف تعريف TikTok الخاص بك.

الخطوة 1: قم بالتسجيل في مركز البائعين في متجر TikTok للتسجيل كبائع.

المصدر: لقطة شاشة

الخطوة 2: تحقق من رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

الخطوة 3: قدم معلومات عملك - العنوان وموقع المستودع وعنوان المرسل.

الخطوة 4: قم بمسح المستندات ضوئيًا وإرسالها. يحتاج TikTok إلى رقم تسجيل عملك وتفاصيل الحساب المصرفي.

بمجرد أن يتحقق TikTok من مستنداتك ، ستظهر علامة التبويب Shop في ملف التعريف الخاص بك. يمكنك البدء في البيع عن طريق إضافة منتجات إلى متجر TikTok الخاص بك. يجب عليك أيضًا استكشاف كيفية إضافة نقاط ارتساء المنتج إلى مقاطع فيديو TikTok الخاصة بك.

المصدر - لقطة شاشة

البديل:

ملاحظة: لم يقم TikTok بدمج الدفع داخل التطبيق في جميع المواقع. تجرّب TikTok عمليات الدفع داخل التطبيق في إندونيسيا. في مواقع أخرى ، عقدت TikTok شراكة مع Shopify لإنجاز عملية الدفع.

إنشاء التجارة الاجتماعية على موقع Pinterest

يمكنك تمكين التجارة الاجتماعية على Pinterest من خلال إنشاء متجر. يمكن للمستخدمين اتخاذ قرارات الشراء بسرعة من خلال تصفح دبابيس التسوق الخاصة بك. يدعم Pinterest أيضًا عملية الدفع الكاملة ، بما في ذلك الدفع ، لتوفير تجربة تسوق اجتماعية سلسة.

المصدر - بينتيريست

خطوات إنشاء متجر Pinterest

إليك كيفية إعداد متجرك على Pinterest. ستحتاج إلى حساب تجاري للقيام بذلك.

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى Pinterest باستخدام حساب الأعمال الخاص بك.

الخطوة 2: إنشاء مصدر بيانات لاستيراد منتجاتك.

الخطوة 3: إنشاء مجموعات المنتجات على Pinterest.

الخطوة 4: حدد مجموعة منتجات تم إنشاؤها يدويًا لعرضها في متجرك.

بمجرد تحديد مجموعة منتجات ، ستظهر علامة تبويب متجر تلقائيًا في ملف تعريف Pinterest الخاص بك.

تقدم Pinterest أيضًا إعلانات التسوق لتمكين التجارة الاجتماعية على Pinterest.

الأفكار النهائية: كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة للتجارة الاجتماعية

تقدم التجارة الاجتماعية فرصة ممتازة لمواقع التجارة الإلكترونية لبيع منتجاتها مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. تسعى جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية جاهدة لتحويل نفسها إلى منصات التجارة الاجتماعية.

يمكنك زيادة المبيعات عن طريق إنشاء متجرك على Facebook و Instagram و TikTok و Pinterest. يدعم Snapchat التجارة الاجتماعية من خلال عدسات AR القابلة للتسوق. لا تزال التجارة الاجتماعية في مهدها. إذا بدأت الآن ، فسوف تتفوق على منافسيك.

هل أنت مستعد لإنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والاستفادة من قوة التجارة الاجتماعية؟ ابدأ ببناء متجرك مع Nexcess 'StoreBuilder.

تحقق من خططنا للبدء اليوم.

موارد ذات الصلة

• 8 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة
• لماذا تستخدم منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر؟
• كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية
• أهم 10 أسئلة لطرحها على مزود الاستضافة السحابية
• 5 اختلافات حقيقية بين الاستضافة الرخيصة والاستضافة الجيدة