8 نصائح ذكية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2023-04-07وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويقية قيمة لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. اتبع نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق النجاح.
في مدونتنا الأخيرة ، شاركنا ثلاث قصص ملهمة للتجارة الإلكترونية لرجال أعمال حققوا نجاحًا هائلاً. من الآمن القول إن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على ما يرام. لذا ، كيف يمكنك أن تسير على خطاهم؟
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكبر من أي وقت مضى. نظرة واحدة على أحدث إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي تسلط الضوء على مدى أهميتها. يوجد حوالي 3.5 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم - أي 45٪ من السكان. بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية ، هذا هو أحد الأسواق الرائعة.
لتحقيق أقصى استفادة من هذا الجمهور الأسير ، من المهم أن يكون لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك استراتيجيات تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لن تساعد هذه الأساليب في بناء تواجدك عبر الإنترنت فحسب ، بل ستزيد أيضًا من مبيعاتك.
ومع ذلك ، نحن نعلم أن تحديد أفضل التقنيات ليس دائمًا عملية مباشرة. لذلك ، في هذه المدونة ، ندرج بعضًا من أفضل النصائح والحيل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجميع متاجر التجارة الإلكترونية.
بالطبع ، قد تحتاج هذه التقنيات إلى بعض التغيير والتبديل حسب مجال عملك أو مكانتك. فكر في هذه المدونة كنقطة بداية يمكنك البناء عليها بعد ذلك - دع خيالك ينطلق ويتدفق عصائرك الإبداعية!
نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يعرفها كل بائع عبر الإنترنت
قائمة نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة للشركات في أي صناعة - لذا اقرأ المزيد!
1. تعرف علامتك التجارية
تتعلق أول نصائحنا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمعرفة علامتك التجارية من الداخل والخارج. قبل الغوص أولاً في مياه وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تعرف علامتك التجارية وتفهمها.
تتضمن معرفة علامتك التجارية ما يلي:
- تحليل التركيبة السكانية المستهدفة. اعرف من الذي تستهدفه. افهم كيف يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.
- التركيز على رسالة علامتك التجارية. كل علامة تجارية لها رسالتها الخاصة - سواء كان ذلك لدعم الحياة الصديقة للبيئة أو تقديم ملابس رياضية فاخرة لمن لديهم ميزانية محدودة. سيساعد التركيز على رسالتك في إعلام المحتوى الخاص بك.
بمجرد معرفة علامتك التجارية وفهم أهدافك ، يمكنك البدء في غمر أصابع قدميك في الماء.
2. تحديد المنصات المثالية الخاصة بك
هناك الكثير من منصات الوسائط الاجتماعية حيث يمكن لعملك مشاركة المحتوى - لكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك ذلك. يلعب كل منها دورًا مختلفًا في حياة المستخدم ، وله استخدام مختلف للشركات.
ليست كل منصة مناسبة لكل عمل تجاري ، لذا فإن تحديد أي منها يتناسب بشكل أفضل مع أهداف عملك هو الخطوة الأولى في رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كنت تبيع منتجات تقنية تتطلب عروض فيديو توضيحية ، فإن YouTube يعد مكانًا رائعًا لنشرها. إذا كنت تبيع مجوهرات تستحق Instagram ، فتوجه إلى تطبيق مشاركة الصور لإظهارها.
على Instagram ، هناك العديد من الطرق التي يمكن للمرء أن يعزز من خلالها الإعجابات والمتابعين على Instagram. خدمات مثل MegaFamous مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بذلك.
3. استخدم أدوات التسويق الخاصة بكل منصة
كانت بعض المنصات الرئيسية سريعة في التعرف (واحتضان!) العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. ونتيجة لذلك ، فإنها توفر طرقًا للشركات لاستخدام الأنظمة الأساسية لصالحها.
على Facebook ، يمكنك إنشاء صفحة أعمال مخصصة. حتى أنهم يوفرون تطبيقًا منفصلاً للهاتف المحمول ، Facebook Business Suite ، لمساعدتك على إدارة ملفك الشخصي بشكل أفضل. على Instagram ، يمكنك إنشاء متجر افتراضي - وضع علامات على منتجاتك في أي صور تشاركها مع رابط إلى متجرك.
بدأت منصات التواصل الاجتماعي الأخرى في اتباع نفس النهج أيضًا. يمكنك أيضًا إنشاء ملف تعريف تجاري على Pinterest أو TikTok.
تزداد أهمية الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، لمواقع التواصل الاجتماعي. من مصلحتهم تزويدك بالأدوات اللازمة لتسويق نفسك - لذا حقق أقصى استفادة مما يقدمونه!
4. استثمر في الإعلانات
لسوء الحظ ، لن تنتشر كل الأعمال التجارية عبر المنشورات العضوية. الحقيقة هي أن الإعلانات المدفوعة هي الطريقة الأكثر موثوقية للحصول على رؤية أعلى عبر الإنترنت.
يمكنك الآن وضع إعلانات Facebook أو الاستثمار في المنشورات الدعائية لـ Instagram.
تختلف سياسات الإعلانات من نظام أساسي إلى آخر ، لذا خذ بعض الوقت للبحث في كيفية تعامل الأنظمة الأساسية التي اخترتها مع الإعلانات. في حين أنه قد يكون من الصعب عندما تبدأ للتو ، فمن الجيد تخصيص جزء من ميزانيتك للإعلانات المدفوعة.
5. ابق عين على الاتجاهات
تميل اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي إلى التغيير بسرعة ميل في الدقيقة ، لكن مراقبتها يستحق كل هذا الجهد. بهذه الطريقة ، إذا كان هناك شيء ما يتناسب مع مكانتك ورسائل علامتك التجارية ، فيمكنك الاستفادة منها.
تجنب القفز على كل عربة تصادفك. هذا هو المكان الذي تلعب فيه معرفة علامتك التجارية حقًا. يعد القفز على الاتجاهات التي ليس لها صلة كبيرة بجمهورك طريقة جيدة لتنفيرهم. ضع في اعتبارك رسائل علامتك التجارية عند إنشاء المحتوى.
6. قم بإنشاء تقويم محتوى
يمكن أن يساعد إعداد تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية في الحفاظ على أفكارك منظمة ومركزة.
هناك الكثير من الأدوات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في إنشاء تقويم محتوى ، مثل SocialPilot أو Loomly.
تمكنك هذه الأدوات من إنشاء وجدولة المنشورات عبر الأنظمة الأساسية من لوحة معلومات واحدة. يزيل التوتر والإزعاج من مشاركة المحتوى. يمكن أن يساعد وجود تقويم وسائط اجتماعية مع إمكانية الوصول لعدة مستخدمين أيضًا في تعزيز التواصل بينك وبين أي شخص آخر في فريقك - وكذلك الحصول على أفكار تتجدد!
احصل على سبعة مكونات إضافية رائعة تعمل على تحسين قدرات النشر في WordPress وتضيف طرقًا جديدة لإنشاء المحتوى وتقديمه على موقع WordPress الخاص بك ، وتحسين تفاعل المستخدم والتجربة الشاملة
7. تشغيل المسابقات والهدايا
الجميع يحب الهدية الترويجية!
تتمثل الخطوة التالية في نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في استضافة المسابقات والهدايا. إنها طريقة رائعة لتعزيز المشاركة وزيادة ما يلي من خلال استضافة المحتويات والهدايا.
وصفة إنشاء مسابقة رائعة هي شيء من هذا القبيل:
1. اعرف هدفك. هل تأمل في كسب المزيد من متابعي Instagram؟ زيادة عدد الإعجابات على Facebook؟ من المهم وضع هدف واضح في الاعتبار قبل ترتيب الهبات الخاصة بك.
2. وضع القواعد. هل يجب على المشاركين الإعجاب بمنشور معين؟ اتبع صفحتك؟ تحتاج المسابقة أو الهبة الخاصة بك إلى قواعد أساسية وفقًا لهدفك.
3. تقديم جوائز قيمة جيدة. لست مضطرًا لكسر البنك ، ولكن بالتأكيد تقدم شيئًا يستحق الفوز. تأكد من أن قيمة الجائزة تتناسب مع الجهد الذي تطلب من المشاركين أن يبذله.
4. تضخيم الإثارة. يساعد التوقع على زيادة الضجيج. ضع منشورات تعلن عن الهبة أو المسابقة مسبقًا لجذب الكثير من الاهتمام.
8. قياس نتائجك
آخر نصائحنا لوسائل التواصل الاجتماعي هي: اجعل التحليلات أفضل صديق لك.
لا تستفيد العديد من الشركات إلى أقصى حد من ميزات التحليلات المتوفرة على منصات الوسائط الاجتماعية ، وتفقدها بسبب ذلك.
لكل منصة مقاييس مختلفة تستخدم لتحليل الأداء. على سبيل المثال ، على Facebook ، يجب عليك مراقبة مدى الوصول والمشاركة. على Instagram ، يجب أن تنظر إلى الإعجابات والتعليقات والإشارات. غالبًا ما تكون الانطباعات والتغريدات والإشارات على Twitter هي الأكثر أهمية.
التحليلات موجودة لمساعدتك. استخدمها لتتبع أداء منشوراتك بشكل جيد ، والبناء على ذلك في المحتوى الخاص بك في المستقبل.
نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي: ملخص
وسائل التواصل الاجتماعي ليست ثابتة. تظهر اتجاهات جديدة طوال الوقت ، وتتطور المنصات باستمرار. يعد تكييف استراتيجيتك مع تقدمك هو مفتاح النجاح.
هذه النصائح لوسائل التواصل الاجتماعي هي مجرد نقطة البداية.
قبل الشروع في الاشتراك في كل منصة وسائط اجتماعية متاحة ، فكر جيدًا في علامتك التجارية وأهدافها.
عندها فقط يمكنك البدء في النظر إلى المنصات. عندما تختار الأنظمة الأساسية الخاصة بك ، ابدأ في استخدام أدواتها لصالحك - أدوات تسويق مجانية وإعلانات مدفوعة على حد سواء.
ابق واقفًا من خلال مراقبة الاتجاهات واستضافة المسابقات والهدايا أيضًا لتعزيز مشاركة الجمهور.
وربما الأهم من ذلك ، لا تهمل تحليلاتك!
تحقق من مدونتنا لمزيد من نصائح التجارة الإلكترونية!
في CreativeMinds نحن ملتزمون بمساعدة متاجر التجارة الإلكترونية على النمو. تحقق من مدونتنا لمزيد من النصائح والحيل ، بالإضافة إلى أخبار الصناعة!