مراجعة التجارة الإلكترونية Squarespace: هل تتفوق على المنافسة؟

إذا كنت تفكر في إضافة منتجات إلى موقع Squarespace الحالي الخاص بك، أو كنت تناقش بين Squarespace ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى (مثل Shopify وWordPress)، فاستمر في القراءة لتوجيه قرارك. ️

مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية: نظرة عملية على خمس ميزات رئيسية

لبدء مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية، دعنا نلقي نظرة عملية على بعض أهم الميزات التي تقدمها المنصة.

تشتهر Squarespace ببراعتها في التصميم، لذلك سنغطي بالطبع قوالبها الجميلة.

علاوة على ذلك، سنتعمق في ميزات مثل خيارات الدفع والتسويق وتحسين محركات البحث وغير ذلك الكثير.

• أنواع المنتجات المختلفة وطرق البيع
• قوالب جميلة وقابلة للتخصيص
• إدارة متجر بسيطة وقابلة للتطوير
• خيارات دفع محترمة (ولكنها محدودة).
• أدوات التسويق وتحسين محركات البحث

أنواع المنتجات المختلفة وطرق البيع

تقدم التجارة الإلكترونية Squarespace مجموعة من الميزات لاستيعاب أنواع المنتجات المختلفة وطرق البيع، مما يسمح لك بتنويع عروضك وتلبية احتياجات العملاء المختلفة. مع Squarespace، يمكنك بيع:

• المنتجات المادية : عرض المنتجات المادية وبيعها بخيارات قابلة للتخصيص وأدوات إدارة المخزون.
• ️ المنتجات الرقمية : تسليم الملفات الرقمية للعملاء بشكل آمن من خلال روابط التنزيل التلقائية أو البريد الإلكتروني، مع استضافة الملفات المضمنة.
• الخدمات (الحجوزات والمواعيد) : يمكنك قبول الحجوزات والمواعيد مباشرة من خلال موقع الويب الخاص بك، مع نظام حجز مناسب وتذكير آلي.
• الاشتراكات : قم بإعداد الفواتير المتكررة وتقديم خطط الاشتراك للمنتجات أو الخدمات على أساس شهري أو متكرر.
• الدورات : بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت وتقديمها، مع خيارات لتنظيم محتوى الدورة التدريبية وتحديد الأسعار.
• العضويات : قم بإنشاء وإدارة خطط العضوية، وتقديم محتوى حصري، أو الوصول إلى المجتمع، أو خصومات خاصة لأعضائك. هناك أيضًا خيار الفيديو حسب الطلب.

في المجمل، قمنا بإحصاء ثمانية أنواع من المنتجات، مما يجعل تهيئة Squarespace لأنواع المنتجات الفريدة أكثر سهولة من معظم المنتجات المنافسة.

قوالب جميلة وقابلة للتخصيص

إحدى الميزات البارزة في Squarespace Ecommerce هي مجموعتها من القوالب المرئية والمعبرة للغاية.

مع توفر أكثر من 40 قالبًا للتجارة الإلكترونية، تقدم Squarespace مجموعة واسعة من الخيارات التي تناسب مختلف الصناعات والجماليات.

سواء كنت تعمل في مجال الأزياء، أو البستنة، أو صناعة الأغذية، يمكنك العثور على قوالب مصممة خصيصًا لقطاعك.

ما يميز قوالب Squarespace للتجارة الإلكترونية هو تركيزها على عرض المنتجات.

تم تصميم كل قالب لتحديد أولويات عرض المنتج، مع صور منتج كبيرة وعالية الدقة تترك انطباعًا دائمًا لدى الزوار.

تم تحسين جميع قوالب التجارة الإلكترونية Squarespace للأجهزة المحمولة، مما يضمن تجربة تسوق سلسة للعملاء على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. مع تزايد عدد المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة، يعد امتلاك موقع ويب مُحسّن للجوال أمرًا بالغ الأهمية، وتقدم Squarespace خدماتها على هذه الجبهة.

بعد اختيار القالب، يصبح كل شيء قابلاً للتخصيص من خلال أداة السحب والإفلات القوية من Squarespace.

عند مقارنة قوالب التجارة الإلكترونية Squarespace بمنصات أخرى مثل Shopify وGoDaddy Commerce وWeebly Ecommerce، فإن Squarespace تمتلك خاصيتها. في حين أن Shopify يضم عددًا أكبر من السمات، فإن قوالب Squarespace معروفة بتصميمها عالي الجودة والاهتمام بالتفاصيل. تقدم BigCommerce مجموعة جيدة من السمات أيضًا، ولكن قوالب Squarespace غالبًا ما تتمتع بمظهر جمالي أكثر حداثة وجاذبية.

إدارة متجر بسيطة وقابلة للتطوير

تقدم Squarespace Ecommerce مجموعة قوية من الميزات لإدارة المتجر، مما يجعلها بسيطة وقابلة للتطوير بالنسبة لك للتعامل مع المهام اليومية وتنمية أعمالك.

من الواجهة الخلفية، يوفر Squarespace واجهة سهلة الاستخدام تسمح لك بإدارة مخزونك وخيارات الشحن والضرائب والأوامر بكفاءة.

عندما يتعلق الأمر بالشحن، تقدم Squarespace Ecommerce خيارات متعددة لتلبية الاحتياجات المختلفة.

يمكنك الاختيار من بين طرق الشحن ذات السعر الثابت، والوزن، والمحسوبة بواسطة شركة النقل.

بالإضافة إلى ذلك، يتكامل Squarespace مع USPS وFedEx وUPS لحساب الأسعار وطباعة الملصقات.

تقدم Squarespace Ecommerce أيضًا ملفات تعريف للوفاء بقواعد الشحن. يتيح لك هذا تحديد ما إذا كان يمكن استلام منتج معين محليًا أو يتطلب طريقة شحن محددة، مثل الشحن بسعر ثابت.

عندما يتعلق الأمر بالضرائب، توفر Squarespace Ecommerce ميزات قوية للتعامل مع المهام المتعلقة بالضرائب. يمكنك إعداد تسعير شامل للضرائب، وحساب ضريبة المبيعات تلقائيًا بناءً على موقع العميل، وحتى أتمتة تقديم الإقرارات الضريبية.

فيما يتعلق بإدارة الطلبات، تقدم Squarespace Ecommerce نظامًا شاملاً يتضمن ملفات تعريف العملاء مع إدارة التاجر وخيارات الاستهداف. يمكنك أيضًا عرض تفاصيل الطلب، مثل عناوين الشحن وطرق الدفع، كل ذلك في مكان واحد.

خيارات دفع محترمة (ولكنها محدودة).

تقدم Squarespace Ecommerce مجموعة متنوعة من خيارات معالجة الدفع، مما يسمح للتجار بتوفير طرق دفع مريحة وآمنة لعملائهم.

باستخدام Squarespace، يمكنك دمج بوابات الدفع الشائعة مثل PayPal وStripe وApple Pay.

بالإضافة إلى ذلك، تدعم Squarespace خدمة Afterpay، وهي خدمة تتيح الدفع بالتقسيط بدون فوائد للعملاء في بلدان محددة، بما في ذلك نيوزيلندا والولايات المتحدة وكندا وأستراليا.

بالنسبة للتجار الذين لديهم أيضًا تواجد فعلي، توفر Squarespace Ecommerce خيار قبول المدفوعات الشخصية باستخدام جهاز Square Reader. يتيح لك ذلك دمج قنوات المبيعات الخاصة بك عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت بسلاسة، مما يوفر تجربة دفع موحدة لعملائك.

إحدى الميزات البارزة للتجارة الإلكترونية Squarespace هي أن عملية الدفع بأكملها تتم على موقع الويب الخاص بك، دون أي عمليات إعادة توجيه. وهذا يعني أنه يمكن للعملاء تصفح المنتجات وإضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم وإكمال عملية الدفع دون إعادة توجيههم إلى صفحات الدفع الخارجية. هذا شيء لم يكن متاحًا دائمًا من Squarespace في الماضي.

على الرغم من تحسن Squarespace في مجال معالجة الدفع، إلا أنها لا تزال متخلفة عن المنافسين.

تقبل كل من BigCommerce وWix وShopify وWooCommerce عمليات التكامل مع بوابات دفع أكثر بكثير من Squarespace. ومع ذلك، فإن معظم المتاجر ستكون جيدة مع خيارات مثل Stripe أو PayPal أو Square، لذا فإن هذا يحدث فرقًا فقط إذا كنت بحاجة على وجه التحديد إلى استخدام معالج دفع أقل شهرة، مثل المعالج المحلي الذي يركز على منطقتك.

أدوات التسويق وتحسين محركات البحث

تقدم Squarespace Ecommerce العديد من أدوات التسويق وتحسين محركات البحث لمساعدتك في الترويج لمنتجاتك، والتفاعل مع العملاء، وزيادة حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت. من منشورات المدونة إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، توفر Squarespace مجموعة شاملة من الميزات لدعم جهودك التسويقية.

باستخدام Squarespace Ecommerce، يمكنك إنشاء منشورات مدونة ونشرها مباشرة على موقع الويب الخاص بك.

تتلقى أيضًا تسويقًا مدمجًا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء وإرسال حملات بريد إلكتروني مباشرة داخل المنصة، مع القدرة على إدراج المنتجات ومنشورات المدونات والشعارات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يقدم Squarespace مصممًا أنيقًا للبريد الإلكتروني مزودًا بميزات التخصيص والأتمتة، مما يجعل من السهل إنشاء حملات بريد إلكتروني احترافية وجذابة. توفر المنصة قوالب تسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على البدء وتبسيط جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تشمل أبرز ميزات التسويق الأخرى إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية باستخدام تطبيق Unfold، وتقسيم العملاء، والتحليلات لتتبع الاتجاهات، واللافتات في الموقع.

عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث، توفر Squarespace Ecommerce أدوات وأدلة مدمجة لتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث. من عناوين URL النظيفة إلى خرائط المواقع، يضمن Squarespace أن موقعك على الويب يتبع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث. تقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء العلامات وأمان SSL، مما يعزز أداء تحسين محركات البحث لموقعك على الويب. تحصل كل فئة من فئات المنتجات على صفحتها الخاصة الملائمة لتحسين محركات البحث، ويقدم Squarespace أدوات إضافية مثل المربع السريع لتحرير عناوين وأوصاف صفحات تحسين محركات البحث، وإخفاء الصفحة، والتحكم في صورتك الاجتماعية.

كيف يمكن مقارنة تسويق Squarespace مع أمثال Shopify وBigCommerce؟ تتفوق Squarespace بميزاتها المدمجة. تتطلب منصات مثل Shopify وWooCommerce تطبيقات إضافية لأشياء مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب، نحن منبهرون إلى حد ما بكيفية قيام التجار بتسويق متاجرهم بسرعة، وكل ذلك مضمن في اشتراكك.

التسعير: مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية

أثناء مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية، وجدنا مجموعة من خطط التسعير لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. مع الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا، يمكنك استكشاف النظام الأساسي وميزاته قبل الالتزام. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن بعض الخطط ذات المستوى الأدنى قد لا توفر وظائف التجارة الإلكترونية الكاملة.

تسمح لك الخطة الشخصية، التي تبدأ من 16 دولارًا شهريًا، ببيع المنتجات الرقمية، لكن ذلك يتطلب تمديدًا مدفوعًا. بالإضافة إلى ذلك، بينما يمكنك تصميم البضائع باستخدام الخطة الشخصية، يجب عليك الترقية إلى خطة الأعمال لبيعها فعليًا.

فيما يلي الخطط التي تدعم حقًا وظائف التجارة الإلكترونية:

• خطة الأعمال : تبدأ من 23 دولارًا شهريًا، وتتضمن كل شيء في الخطة الشخصية، إلى جانب نطاق مخصص مجاني، والخروج على المجال الخاص بك، ومنتجات غير محدودة، وحسابات العملاء، والعضويات، والدورات التدريبية، والنوافذ المنبثقة واللافتات، والتخصيص باستخدام CSS وجافا سكريبت. أحد الجوانب السلبية هو رسوم المعاملات الإضافية بنسبة 3٪ بالإضافة إلى ما تفرضه بوابة الدفع الخاصة بك.
• خطة التجارة الأساسية : بدءًا من 27 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تتضمن هذه الخطة كل شيء في الخطط السابقة، ولكن مع رسوم معاملة بنسبة 0٪. كما أنه يضيف ميزات مثل نقاط البيع، وعلامات التوفر المحدودة، والبيع على Instagram وFacebook، ومراجعات المنتجات، والترويج المتقدم.
• خطة التجارة المتقدمة : تبدأ من 49 دولارًا شهريًا، وتتضمن جميع ميزات الخطط السابقة، إلى جانب الخصومات المتقدمة والشحن المتقدم وواجهات برمجة التطبيقات التجارية واسترداد سلة التسوق المهجورة والاشتراكات.

يمكن دفع خطط تسعير التجارة الإلكترونية لـ Squarespace شهريًا أو سنويًا (لتوفير بعض المال على المدى الطويل).

بشكل عام، أسعار Squarespace للتجارة الإلكترونية قابلة للمقارنة مع منافسيها في السوق. على الرغم من وجود بعض المقايضات، مثل رسوم المعاملات في خطة الأعمال ومتطلبات الخطة ذات المستوى الأعلى لاسترداد سلة التسوق المهجورة، فإن خطط التسعير توفر توازنًا جيدًا بين الميزات والقدرة على تحمل التكاليف. تظل التجارة الإلكترونية Squarespace خيارًا قويًا للتجار الذين يبحثون عن منصة تجارة إلكترونية موثوقة وبأسعار معقولة.

دعم العملاء: مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية

يوفر Squarespace مساعدة مباشرة للعملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. إنهم يطالبون بدعم "بشري" على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكن بحثنا يظهر خلاف ذلك، مع الأخذ في الاعتبار أن لديهم روبوتًا يجيب على العديد من الأسئلة الأولية في مربع الدردشة. لا يوجد أيضًا رقم هاتف يمكنك الاتصال به، وهو أمر مؤسف نظرًا لأنهم يبيعون منتجًا حيث يحتاج التجار إلى دعم فوري. عادةً ما تكون المكالمة الهاتفية هي أفضل مسار للعمل لهذا الغرض.

أما بالنسبة للموارد عبر الإنترنت، فقد كشفت مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية عن وثائق ممتازة ومركز مساعدة ومنتدى مستخدمين ومدونة.

بشكل عام، الموارد عبر الإنترنت من Squarespace تتألق حقًا، ولكن يمكن تحسين دعم العملاء "البشري" المباشر. سيكون خط الهاتف بداية جيدة.

الأفكار النهائية حول مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية

تقدم Squarespace Ecommerce عددًا من الميزات البارزة التي تجعلها خيارًا قويًا لبناء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت (وكأداة إنشاء مواقع عامة).

بفضل قوالبها الحديثة والقابلة للتخصيص، وإمكانيات إدارة المتجر، وأدوات التسويق المتكاملة، توفر Squarespace Ecommerce منصة سهلة الاستخدام وجذابة للشركات من جميع الأحجام.

على الرغم من أنه قد يكون لديه بعض القيود فيما يتعلق بتكاملات الطرف الثالث ورسومه، إلا أن الحزمة الشاملة والأسعار التنافسية تجعله منافسًا قويًا في سوق التجارة الإلكترونية.

إذا كنت مستعدًا لبدء استخدام Squarespace، فيمكنك اتباع البرنامج التعليمي Squarespace خطوة بخطوة لإعداد متجرك.

أو لاكتشاف بعض البدائل الأخرى للتجارة الإلكترونية في Squarespace، راجع أدلتنا الكاملة لأفضل منصات التجارة الإلكترونية أو أفضل منصات التجارة الإلكترونية الرخيصة.

هل لا يزال لديك أي أسئلة حول التجارة الإلكترونية Squarespace أو مراجعة Squarespace للتجارة الإلكترونية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!