كيفية تحسين متجرك بتصنيف واضح

إذا كنت تبحث على الإنترنت للحصول على نصائح حول تحسين متجرك أو زيادة المبيعات ، فمن المحتمل أن يتراوح ما تقرأه من نصائح التصميم إلى الأفكار والاستراتيجيات التسويقية العامة.

ولكن نادرًا ما تكون الإجابة على سؤال "كيف أجعل متجري أفضل؟" بسيط. ولا يتعلق الأمر بتجربة طرق التسويق حتى تجد طريقة ثابتة. في بعض الأحيان ، يكون سبب عدم فعالية متجرك أقل علاقة بالتسويق ويرتبط أكثر بالقرارات التي اتخذتها في بداية عمره الافتراضي.

الفئات والعلامات والسمات التي تستخدمها مع منتجاتك لها تأثير عميق على نجاح متجرك ، صدق أو لا تصدق. إذا لم تكن مدروسًا عن قصد بشأن التصنيف الذي أنشأته وطبقته أثناء إعداد متجرك ، فقد ترى النتائج الآن - أي الإحباط أو الارتباك أو انخفاض المبيعات.

دعنا نلقي نظرة على كيفية إعادة صياغة تصنيف متجرك لتحسين الأداء العام لمتجرك ، مما يسهل على العملاء استخدامه (ونتيجة لذلك ، من المرجح أن يؤدي إلى عمليات شراء).

كل شيء عن الفئات والعلامات والسمات وكيفية استخدامها في WooCommerce

عندما نتحدث عن التصنيف فيما يتعلق بـ WooCommerce ، فإن ما نشير إليه هو كيفية تصنيف منتجاتك وتنظيمها بحيث يمكن للمتسوقين العثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة .

هناك ثلاثة أنواع من التصنيفات المستخدمة في WooCommerce:

1. الفئات
2. و
3. السمات .

الفئات هي أوسع تصنيفات للمنتجات ، تليها العلامات ، وأخيراً السمات ، وهي أكثر الطرق تحديدًا لتنظيم العناصر . يسمح استخدام جميع التصنيفات الثلاثة للمتسوقين بفرز العناصر وتصفيتها على نطاق واسع ، ثم تحديدًا للغاية ، اعتمادًا على ما يريدون العثور عليه.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك فئة تسمى "قمصان". كل قمصانك ، بغض النظر عن قصها وطول كمها وملاءمتها وحجمها وما إلى ذلك ، تندرج تحت هذا التصنيف الواسع.

لبدء تصفية التحديد ، يمكن للمتسوق إلقاء نظرة على علاماتك. قد تشترك جميع القمصان ذات الأكمام القصيرة في علامة "القمصان ذات الأكمام القصيرة". سيؤدي النقر فوق هذه العلامة إلى إظهار القمصان ذات الأكمام القصيرة فقط - كما خمنت ذلك.

أخيرًا ، يمكن للمتسوق بعد ذلك استخدام السمات ، والتي عادةً ما تكون جوانب محددة للمنتج مثل اللون والحجم والملاءمة وما إلى ذلك لمراجعة العناصر المحددة التي يريدها فقط. لذلك يمكن للمتسوق النقر فوق "أحمر" والنظر فقط إلى القمصان الحمراء قصيرة الأكمام.

يمكن لأي متجر WooCommerce استخدام جميع هذه التصنيفات الثلاثة لجعل التسوق والفرز من خلال المنتجات أسرع وأسهل للعملاء . دعنا نستكشف كيف يمكنك القيام بذلك من خلال التنقل والأدوات وبعض الخيارات الأخرى.

قم ببناء جوهر التنقل في متجرك حول الفئات

كما أشرنا ، الفئات هي أوسع تصنيف تندرج تحته منتجاتك. يمكنك التفكير فيها على أنها "دلاء" كبيرة يمكنك فرز العناصر المادية فيها - كل القمصان تدخل في دلو واحد ، وكل السراويل تذهب إلى أخرى ، والأحذية في أخرى ، وهكذا.

الحيلة لاستخدام الفئات بشكل فعال هي بناء التنقل في متجرك حولها . غالبًا ما يشعر مالكو المتاجر الذين لا يشعرون بالارتياح بشأن التنقل بهذه الطريقة نظرًا لوجود عدم توافق بين الخيارات التي يقدمونها وما يحاول المتسوقون العثور عليه بالفعل.

لذلك إذا كنت تبيع الكراسي والأرائك والسجاد ، فيجب تصنيف هذه العناصر إلى فئات ، ويجب ربط هذه الفئات من خلال التنقل المركزي في متجرك. وإذا نقر المتسوق على فئة "السجاد" ، فإن التصنيف الإضافي المستخدم (العلامات والسمات) سيسمح له باستكشاف المنتجات المعروضة وتضييقها بشكل أكبر .

ماذا لو كان لديك الكثير من المنتجات ، قد تتساءل ، وبالتالي الكثير من الفئات؟ ستظل ترغب في جعلها موجودة في التنقل الخاص بك - ربما ليس بنفس طريقة المتاجر الصغيرة. يستدعي هذا إنشاء فئات فرعية تكون أساسًا "مجموعات أصغر" داخل مجموعات أكبر ، واستخدام القوائم المنسدلة أو القوائم الفرعية لعرض كل شيء.

بالعودة إلى مثال الأثاث لدينا: بدلاً من أن تكون الكراسي والأرائك فئات ، فإنها ستصبح فئات فرعية من "المقاعد". وقد يكون السجاد فئة فرعية من "الأرضيات" إلى جانب أشياء مثل بلاط الأرضيات والصفائح الخشبية وما إلى ذلك. لذلك لا يزال كل شيء موجودًا ، ويمكن للعملاء بسهولة العثور على "مجموعات" المنتجات التي يريدونها من التنقل المركزي كنقطة بداية.

للحصول على مزيد من النصائح حول إنشاء تنقل فعال في WooCommerce ، راجع هذا المنشور ، الذي يتحدث عن كيفية استخدام الفئات واحتياجات عملائك وتجربة المستخدم الذكية لإنجاز أشياء رائعة.

استخدم العلامات للسماح للمتسوقين بالعثور على مثل العناصر وتصفحها بسهولة

بعد الفئات تأتي العلامات ، والتي تكون في المنتصف فيما يتعلق بالتصنيف. في WooCommerce ، من الأفضل استخدام العلامات لمساعدة المتسوقين في العثور على منتجات معينة ضمن الفئات - على سبيل المثال ، نمط قميص (بأكمام قصيرة ، بأكمام طويلة ، قصة رياضية ، وما إلى ذلك).

يمكن أن يكون للعلامات تأثير كبير على مدى جودة ترتيب متجرك في محركات البحث. حتى إذا كنت لا تجعلهم جزءًا كبيرًا من تصنيف متجرك ، فإن وجودهم على صفحة المنتج يمكن أن يؤثر في مدى جودة ترتيب الصفحة المذكورة للكلمات الرئيسية المهمة ، أو يفسح المجال بشكل عام لشعبيتك عبر الإنترنت.

تعد إضافة العلامات إلى المنتجات في WooCommerce عملية سريعة: قم بتحرير المنتج الذي تختاره واكتب العلامات التي تريد استخدامها في حقل "العلامات" ، مفصولة بفواصل. هذا هو! (إذا كنت معتادًا على WordPress - نعم ، نفس الصفقة.)

للسماح للمتسوقين بالتصفح حسب العلامات التي أضفتها ، ما عليك سوى إضافة أداة العلامات المضمنة في WooCommerce. ستعرض هذه الأداة العلامات المستخدمة ، وتسمح للمتسوقين بالنقر فوق كل واحدة ، وإظهار صفحة أنيقة للمنتجات بالعلامة المختارة . إنه يشبه البحث ، ولكنه أسرع.

السمات ليست فقط لاختيار الأشكال - فهي ضرورية لتحسين نتائج البحث وتضييق نطاق التحديدات

بعد العلامات ، فإن الجزء الأخير من التصنيف الذي يجب أن تعرفه هو السمات. هذه هي المعايير الأكثر تحديدًا التي يمكن للمتسوق استخدامها لتصفية المنتجات والعثور عليها - وفي بعض الحالات ، ربما تكون الأكثر فائدة.

في WooCommerce ، يكون أحد الاستخدامات الأكثر شيوعًا للسمات جنبًا إلى جنب مع تنويعات المنتج . هنا ، يمكنك إنشاء وإضافة سمات بحيث يمكن للمتسوقين الاختيار من بين اللون أو الحجم الصحيح أو أي شكل آخر على المنتج الذي يشترونه.

لكن لا يجب استخدام السمات بهذه الطريقة فقط . يمكنك أيضًا استخدامها لتسهيل عملية العثور على المنتجات ، مما يسمح للمتسوقين بتضييق نطاق نتائج البحث في غضون لحظات.

لنفترض أن زائرًا لمتجرك يبحث عن "وسادة". كلاهما مسرور ومتوتر لرؤية العشرات من النتائج. إذا كنت قد بذلت العناية الواجبة وأضفت سمات إلى تلك المنتجات - مثل اللون والحجم والشكل والمواد المستخدمة - فيمكن لهذا الزائر تصفية نتائج بحثه لعرض الوسائد التي تناسب ذوقه فقط .

يمكن القيام بذلك باستخدام أداة التنقل ذات الطبقات ، وهي ميزة أخرى مدمجة في جوهر WooCommerce. تتيح هذه الأداة للمتسوقين تصفية المنتجات المعروضة على الفور حسب أي سمة تختارها - مثل اللون ، كما ترى أعلاه ، أو (اعتبارًا من WooCommerce 2.6) تصنيف المنتج.

نصائح لجعل كل شيء يعمل معًا

الآن يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن كيفية استخدام الفئات والعلامات والسمات بشكل منفصل لمساعدة المتسوقين على تصفح متجرك. ولكن هناك شيء يمكن قوله حول تجميعها معًا أيضًا ، ونوع السحر الذي يحدث عندما يتطابق تصنيفك مثل القطع في أحجية.

بالنسبة للمبتدئين ، فإن امتلاك فهم قوي لما يجب أن يكون فئة وعلامة وسمية سيقطع شوطًا طويلاً . في 99٪ من المتاجر ، يجب ألا يكون هناك تداخل بين هذه التصنيفات.

إذا وجدت أنك تستخدم نفس الكلمات أو العبارات بين العلامات والسمات ، ففكر في هاتين الحالتين:

• استخدم العلامات الخاصة بك لمساعدة المتسوقين في العثور على منتجات مماثلة ضمن الفئات . على سبيل المثال ، القمصان ذات الأكمام القصيرة (نوع من القمصان) ، والمقاعد ذات المقاعد الطويلة (نوع من المقاعد) ، وما إلى ذلك.
• لا تستخدم العلامات مطلقًا ، إذا لم يكن متجرك كبيرًا بما يكفي لاستحقاقها. إذا كنت تحمل فناجين قهوة فقط ، فإن الشيء الوحيد الذي يتوقع العملاء التصفية به هو السمات - الحجم واللون والسعة وما إلى ذلك.

على نفس المنوال ، إذا كان لديك فئة واحدة فقط ، فأنت لا تحتاج حقًا إلى العلامات والسمات ، لذا اختر واحدة . نقترح استخدام السمات لمجرد أنك ستحتاجها على الأرجح لتنويعات المنتج ، على أي حال.

لجعل كل هذه الأجزاء من التصنيف تعمل معًا بشكل لا تشوبه شائبة ، ودون أي تداخل ، نوصي بإلقاء نظرة على ما هو موجود بالفعل في متجرك ، وحيث قد تكون هناك بعض الفجوات في إستراتيجيتك. إذا كنت تعتمد على علامة واحدة أكثر من أي علامة أخرى ، فقد تحتاج إلى أن تكون فئة . وبالمثل ، إذا كانت السمة لا تصف جانبًا من جوانب المنتج (اللون والحجم وما إلى ذلك) ولكنها تصف المنتج نفسه بدلاً من ذلك ، ففكر في جعله علامة.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى إعادة النظر في التصنيف وإعادة تقييمه مع نمو متجرك. من الممكن تمامًا تجاوز علاماتك أو الحاجة إلى فئات جديدة. لا تحاول وضع الأوتاد المستديرة في ثقوب مربعة - إذا كنت بحاجة إلى إعادة صياغة التجربة ، فافعل ذلك! سوف يشكرك المتسوقون بمزيد من عمليات الشراء وعدد أقل من عربات التسوق المتروكة.

تصنيف أوضح = طريق أسهل للمبيعات

لن يؤدي الاستخدام الأفضل للتصنيف في متجرك - الفئات والعلامات والسمات الخاصة بك - إلى جعل التنقل الخاص بك يبدو أكثر احترافية (على الرغم من أنه سيكون كذلك!). يعد التصنيف الأكثر وضوحًا أحد أفضل الطرق لزيادة المبيعات ، ولا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإجراء تحسينات في هذا المجال.

من خلال منح المتسوقين طريقة أسرع وأكثر فاعلية للعثور على المنتجات التي يبحثون عنها وتصفيتها ، فإنك تمنحهم مسارًا مباشرًا أكثر إلى عربة التسوق. وبهذا المسار المباشر يأتي الربح لك ... والسعادة لهم. هذا هو الفوز إذا رأينا واحدًا.

هل لديك أي أسئلة حول إدارة الفئات أو العلامات أو السمات في WooCommerce؟ أرسل لنا صيحة في التعليقات وأخبرنا كيف يمكننا مد يد العون.