8 استراتيجيات التسويق بالاشتراك لزيادة الإيرادات الخاصة بك
نشرت: 2023-02-16إن الاحتفاظ بالعملاء أسهل بكثير ومجدي اقتصاديًا بدلاً من جلب عملاء جدد. الاشتراكات هي أحد نماذج الأعمال المصممة للاعتماد على العملاء الحاليين لتوليد إيرادات متكررة.
لكن هذا لا يعني أن اكتساب عملاء جدد أمر غير وارد! من أجل الحفاظ على نشاط اشتراك متوازن ، من المهم أن تركز على تقليل معدل التغيير وزيادة المشتركين الجدد.
سيعرف أي شخص عمل في نشاط تجاري بالاشتراك الصعوبات المرتبطة بجلب عملاء جدد والاحتفاظ بهم. يمكن أن تكون الأشياء ناجحة أو تفوت في كثير من الأحيان وستحتاج إلى تعديل استراتيجياتك بطريقة تفيد عملك وعملائك على حد سواء.
لذلك ، سننظر هنا في الاستراتيجيات المحتملة التي يمكنك تنفيذها لمنح أعمال الاشتراك الخاصة بك ميزة تنافسية. قبل الانتقال بعمق إلى استراتيجيات التسويق الممكنة ، دعنا نغطي أساسيات التسويق بالاشتراك.
ما هو التسويق بالاشتراك؟
يمكن اعتبار أي عملية أو استراتيجيات تنفذها لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل والمتكررين بمثابة تسويق بالاشتراك.
تختلف جهود التسويق لمنتج الاشتراك عن تلك الخاصة بالشراء لمرة واحدة ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن حملات الاشتراك تهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. سيساعدك هذا في الاحتفاظ بالعملاء لفترة أطول من الوقت.
يجب أن تعتمد استراتيجيات التسويق التي تنفذها على المنتج أو الخدمة التي تقدمها. على سبيل المثال ، يجب تسويق منتج مثل برنامج إدارة سطح المكتب للمؤسسات بدلاً من المستخدمين الفرديين.
هناك الكثير مما يجب القيام به لبناء وتحسين أفضل استراتيجية تسويق. سيتعين عليك إطلاق الحملات وجمع البيانات القابلة للتنفيذ وتحليلها لفهم ما يناسبك بشكل أفضل.
ماذا يحصل العملاء من الاشتراكات؟
لماذا يختار العملاء الاشتراكات؟ أحد الأسباب الرئيسية هو المنتجات نفسها. معظم منتجات الاشتراك هي تلك التي يشتريها العملاء بشكل منتظم. على سبيل المثال ، كيس من حبوب البن.
في مثل هذه الحالات ، يكون الحصول على اشتراك أكثر منطقية من إعادة شراء المنتج يدويًا. هناك عدة أسباب لذلك ، قد يكون ذلك ،
- عملية إعادة الشراء شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً بينما يمكن أن يكون الاشتراك مؤتمتًا ويتطلب الحد الأدنى من التفاعل.
- الاشتراكات أكثر ملاءمة
- يتم تحديد أسعار الاشتراك بطريقة تمكن العملاء من توفير المزيد
- سيتم تجديد مخزون المنتج بأقل جهد
ماذا يجب أن يكون الهدف من استراتيجيات التسويق بالاشتراك الخاصة بك؟
قد تحتاج الشركات التي تقوم بالاشتراك إلى استخدام عدة تكتيكات أو استراتيجيات لبناء حملة تسويقية معقولة. ولكن مهما كانت استراتيجية حملتك ، يجب أن يكون الهدف الأساسي منها هو نفسه. وتشمل هذه الأهداف
- إضافة قيمة للعملاء ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لن يشتروا
- قم ببناء علاقة ثقة قوية مع جمهورك المستهدف
- توصيل القيمة المضافة للعملاء بشكل مناسب
- حافظ على نهج يركز على العميل وتجنب الضغط الشديد
يجب أن تحدد حملة الاشتراك قيمة المنتج وميزته على المنافسة. يجب أن تركز أيضًا على تعريض المنتج أو الخدمة لأكبر عدد من الجماهير الأساسية.
8 أفضل الأساليب لتسويق اشتراكاتك بشكل أفضل
هناك العديد من التحديات في تقديم الاشتراكات واكتساب عملاء جدد. لكن يمكن التخفيف من بعضها عن طريق تسويق اشتراكاتك بشكل أفضل.
سنرى هنا بعض الاستراتيجيات التسويقية البارزة والفعالة للاشتراكات.
1. استفد من عملائك السعداء
يعتقد الناس الناس! لن يكون أي قدر من الحملات معادلاً للمراجعة الإيجابية من العملاء الراضين.
اجمع التعليقات من عملائك واجعلها جزءًا من حملتك التسويقية. يمكنك استخدام العديد من الأساليب مثل تقديم خصومات إضافية أو تجديدات مجانية للحصول على تعليقات من العملاء.
بمجرد تلقي هذه المراجعات ، قم بتسويقها على موقع الويب الخاص بك ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب مشترين جدد.
بالإضافة إلى المراجعات ، يمكنك أيضًا استخدام المحتويات الأخرى التي ينشئها عملاؤك لأغراض التسويق. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بهم على YouTube ، والصور التي شاركوها ، والمدونات التي كتبوها ، وما إلى ذلك.
أيضًا ، سيساعدك تشجيع عملائك على مشاركة هذا المحتوى في الوصول إلى جمهور أكبر بكثير لم يكن موجودًا في الشبكة الرقمية لعلامتك التجارية.
2. إنشاء أفضل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تكن قد جمعت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك بعد ، فقم بإسقاط جميع مهامك الأخرى وتنفيذ نظام لتجميعها دون أي تأخير. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية ضرورية من شأنها أن تقربك من عملائك.
يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملاء جدد ، وتوصيل العروض والمجموعات الجديدة مع العملاء الحاليين ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ، ورسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني ، والمزيد.
يجب أن يكون الهدف الأساسي لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إضافة قيمة للعملاء. في الوقت نفسه ، يجب أن تركز على رعاية العلاقة مع عملائك حتى لا يتخلوا عنك لصالح منافسيك.
3. انشر بانتظام
المحتوى هو الملك. انشر المحتوى بانتظام على جميع قنواتك التسويقية للحفاظ على تفاعل عملائك وتحديثه. سيساعدك المحتوى الملائم لكبار المسئولين الاقتصاديين على اكتساب المزيد من الجمهور.
ستجذب المحتويات مثل النصائح والبرامج التعليمية والإرشادات والمدونات المزيد من المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا المحتوى أيضًا في تقليل معدل التغيير في موقع الويب الخاص بك.
يعد المحتوى أيضًا أفضل أداة لتقديم قيمة للمستخدمين دون الحاجة إلى شراء شيء منك. هذا من شأنه أن يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العلامة التجارية.
خطط مسبقًا للمحتوى الخاص بك وقم بعمل إستراتيجية تزيد من القيمة لعملائك لإنجاح هذا الأمر.
4. الشراكة مع المؤثرين
التأثير شيء كبير الآن. يمكنك الشراكة مع المؤثرين الذين لديهم متابع ذو صلة بعلامتك التجارية للاستفادة منها على أفضل وجه.
سيساعدك التسويق المؤثر بشكل أساسي في شيئين مختلفين - الثقة والوصول. من شأن المؤثر الذي يدعم منتجك أن يساعد في بناء الثقة في المستخدمين الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل.
ومع ذلك ، ستأخذك هذه المصادقات إلى طليعة المستخدمين الذين ليسوا على علم بعلامتك التجارية.
5. فهم ما يميز علامتك التجارية
ألق نظرة فاحصة على علامتك التجارية وافهم ما يجعلك جيدًا. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتسويق علامتك التجارية بشكل أفضل.
على سبيل المثال ، إذا كان منتجك هو الأرخص في السوق ، دع الجميع يعرف أنه الأرخص. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني وكتابة مدونات ونشر هذا على موقع الويب الخاص بك والمزيد لجذب انتباه القراء.
بعبارات بسيطة ، هذا ليس سوى معرفة قيمتك واستخدامها.
6. تقديم عروض ترويجية خاصة لكسب العملاء
تعتبر العروض الترويجية من أكثر استراتيجيات التسويق بالاشتراك شيوعًا وأكثرها فاعلية. يمكنك تقديم عدة أنواع من العروض الخاصة مثل - الإصدارات التجريبية المجانية ، ورسوم الاشتراك الصفرية ، وما إلى ذلك.
في حالة المستخدمين الحاليين ، يمكنك تقديم تجديدات مجانية أيضًا. يمكنك أيضًا تقديم هدايا مجانية لمرة واحدة مع تجديدات لتقليل الاضطراب.
7. تقديم تجارب مجانية
تُعد التجارب المجانية أحد أكثر المتطلبات شيوعًا لجميع المستخدمين. السبب الرئيسي وراء ذلك هو سهولة الاستخدام نفسها.
يمكن للمستخدمين اختبار منتجك وفهم ما إذا كان يعمل معهم من خلال إصدار تجريبي مجاني. نظرًا لأنه مجاني ، يمكن للمستخدمين استخدام هذا بسهولة دون العديد من العقبات. علاوة على ذلك ، ستعمل مثل هذه التجربة على تحسين صورة العلامة التجارية للشركة وقد تساعد في اكتساب العملاء في المستقبل.
8. ابدأ برنامج ولاء
ستبقى الأعمال التجارية ناجحة إذا تمكنت من الحفاظ على رضا عملائها. ما هي أفضل طريقة لكسب ولاء عميلك من بدء برنامج ولاء؟
يجب أن يكون برنامج الولاء هو البرنامج الذي يكافئ العملاء على علاقتهم المستمرة مع الشركة. إن معاملة هؤلاء العملاء بشكل صحيح سيساعدك بدوره على تنمية أعمالك.
إنشاء موقع اشتراك في WooCommerce
إذا كنت تبحث عن إعداد موقع اشتراك في WooCommerce ، فإن المكون الإضافي للاشتراك في WebToffee WooCommerce هو الخيار المناسب لك.
إذا كان لديك بالفعل موقع ويب WooCommerce ، فما عليك سوى اتباع الإجراءات الواردة في هذه المقالة لإعداد منتجات اشتراك WooCommerce المتكررة.
إذا كنت تفضل الفيديو ، فإليك مقطع فيديو تعليمي حول كيفية إعداد اشتراكات WooCommerce. إلق نظرة.
في حالة عدم تحديد النظام الأساسي الذي تريد إنشاء موقع الاشتراك الخاص بك فيه ، ألق نظرة على هذه المدونة حول كيفية إنشاء موقع اشتراك على الويب.
خاتمة
أصبحت نماذج الأعمال القائمة على الاشتراكات شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة ، ولسبب وجيه. نظرًا لأن النموذج يعمل من خلال تقديم تدفق مستمر للقيمة ، فإن خدمات الاشتراك تخلق علاقات طويلة الأمد مع جمهورها ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء وإيراداتهم.
ومع ذلك ، يتطلب بناء خدمة اشتراك ناجحة تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين ، بالإضافة إلى فهم عميق لجمهورك المستهدف واحتياجاتهم. من خلال تنفيذ الاستراتيجيات الموضحة في هذه المدونة ، مثل التواصل بانتظام مع المستخدمين وتقديم عروض ترويجية خاصة ، وتجارب مجانية ، ومكافآت ولاء ، وما إلى ذلك ، يمكنك زيادة فعالية جهود تسويق الاشتراك الخاصة بك وزيادة نمو عملك.
في النهاية ، مفتاح النجاح في التسويق بالاشتراك هو التركيز على تقديم قيمة حقيقية لعملائك وبناء مجتمع من المشتركين المخلصين الذين يرون أن خدمتك جزء لا غنى عنه في حياتهم.