عشر خطوات لتجربة تسجيل خروج آمنة من WooCommerce

عندما يتعلق الأمر بتشغيل متجر WooCommerce ، فإن عملية الدفع الآمنة هي أحد العناصر الأكثر أهمية. في حين أن كل خطوة في رحلة المشتري مهمة ، فإن حماية بياناتك وتفاصيل عملائك الشخصية ضرورية للغاية. يجب أن يكون الحفاظ على أرقام بطاقات الائتمان وغيرها من المعلومات الحساسة محمية من المتسللين أو غيرها من انتهاكات البيانات هي الأولوية الأولى لكل صاحب متجر.

فيما يلي عشر طرق لضمان تجربة تسجيل خروج آمنة ومأمونة من WooCommerce:

1. اختر مضيفًا آمنًا

يعد استخدام منصة استضافة آمنة إجراءً بسيطًا ومباشرًا يمكنك اتخاذه للمساهمة في سلامة موقعك. المضيف الآمن هو درع ضد النشاط الضار للحفاظ على موقعك وزواره في مأمن من الهجمات الإلكترونية باستخدام جدران الحماية والحماية من الفيروسات. يقدم بعض المضيفين خطط التجارة الإلكترونية التي توفر ميزات خاصة باحتياجات التجار عبر الإنترنت. ابحث عن الخطط التي تشير إلى توافق PCI واختر VPS أو Cloud أو استضافة مخصصة إن أمكن.

2. قم بتثبيت شهادة SSL

“SSL” هي اختصار لـ Secure Socket Layer . إنها طبقة من بروتوكول الأمان بين المستعرض الخاص بك وخادم الويب الذي يقوم بتشفير الاتصال بين الاثنين. يعد تثبيت شهادة SSL أمرًا مهمًا لأنه يتيح تشفير معلومات العميل مثل أرقام بطاقات الائتمان. هذا يجعل من الصعب جدًا على المتسللين اعتراض المعلومات الحساسة أثناء نقلها.

يمكنك معرفة ما إذا كان موقع الويب يحتوي على شهادة SSL صالحة حيث سيبدأ عنوان URL بـ "https" بدلاً من "http" وسيظهر شريط المتصفح رمز القفل باللون الرمادي أو الأخضر. تخبر هذه المؤشرات المرئية الزائرين أن الموقع آمن وأنه تم التحقق من هوية المالك. يقدّر العملاء الخصوصية والأمان ، لذلك من المرجح أن يثقوا ويقوموا بعمليات شراء من المواقع التي تدعم SSL.

تعد شهادات SSL أيضًا عاملاً رئيسيًا إذا كنت تريد ضمان تصنيفات بحث أعلى وتجنب تحذيرات "غير آمنة" من المتصفحات. تفضل Google في الواقع متاجر WooCommerce التي تستخدم https على تلك التي لا تفعل ذلك وأضفتها كإشارة تصنيف مرة أخرى في عام 2014.

في محاولة لتشجيع مواقع الويب على استخدام بروتوكولات نقل البيانات الآمنة ، بدأ Google Chrome في وضع علامة على المواقع التي لا تدعم SSL على أنها "غير آمنة" في عام 2017. وسرعان ما اتبعت Firefox و Safari حذوها والآن ، عندما تزور موقعًا إلكترونيًا بدون شهادة أمان ، سيظهر لك تحذير يفيد بأن اتصالك ليس خاصًا. هذه يمكن أن تخيف العملاء المحتملين.

3. تكون متوافقة مع PCI-DSS

يُطلب الامتثال لـ PCI-DSS من قبل أي تاجر عبر الإنترنت يتعامل مباشرة مع بيانات بطاقة الائتمان. ينطبق هذا سواء كنت شركة ناشئة أو شركة كبيرة. أيضًا ، يجب تحديث امتثالك سنويًا وفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع.

يضمن الامتثال PCI-DSS أمان معاملات بطاقات الائتمان في صناعة الدفع. يتعين على الشركات اتباع معايير فنية وتشغيلية معينة مثل الاختبار المنتظم لأنظمة الأمان والمعالجة ، وتثبيت تكوينات جدار الحماية وصيانتها ، وتشفير بيانات حامل البطاقة ، وتقييد الوصول المادي إلى بيانات حامل البطاقة.

4. اختر بوابة دفع آمنة

بوابة الدفع هي خدمة تجارية يستخدمها أصحاب المتاجر لقبول مشتريات بطاقات الائتمان أو الخصم بأمان من العملاء. ليست كل البوابات متشابهة ، لذا سترغب في اختيار البوابة المناسبة لاحتياجاتك.

أشياء يجب مراعاتها عند اختيار بوابة الدفع:

• ما هي العملات التي تريد قبولها
• مقدار رسوم المعاملة التي ترغب في تحصيلها (أو استيعاب تكلفة)
• ما مدى سرعة احتياجك للمال من المعاملة للوصول إلى حسابك المصرفي
• طرق الدفع التي ترغب في تقديمها
• طرق الدفع المقبولة في البلدان التي تبيع لها
• كيف تقوم بتشفير المعلومات الحساسة لتجنب الاحتيال في معالجة الدفع

أخيرًا ، سترغب في الاختيار بين بوابة دفع مستضافة أو متكاملة. تتم إدارة البوابة المستضافة بواسطة جهة خارجية ، لذلك سيترك العميل موقعك لإجراء عملية الشراء. الشيء الجميل في البوابات المستضافة هو أنك لست مسؤولاً عن امتثال PCI والتكامل واضح إلى حد ما.

ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أن العملاء لا يثقون بهم دائمًا ، لذلك لديهم القدرة على خفض معدلات التحويل الخاصة بك. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانهم أن يكونوا خيارًا سليمًا لأن بعض الزوار يشعرون براحة أكبر في استخدام بوابة مستضافة مألوفة لديهم (مثل PayPal).

من ناحية أخرى ، لا تقوم بوابة دفع متكاملة مثل WooCommerce Payments بإعادة التوجيه إلى طرف ثالث عند السداد. إنه يوفر تجربة مستخدم سلسة ، وآمنًا جدًا ، ويمنحك تحكمًا أكبر في عملية المعاملة ، ويلهم ثقة العملاء.

أكبر عيب هو أنك ستخزن بيانات بطاقة الائتمان المرمزة وغيرها من معلومات العملاء الحساسة على الخادم الخاص بك ، لذلك ستكون مسؤولاً عن امتثال PCI. يمكن أن يكون التكامل أيضًا عمليًا بدرجة أكبر قليلاً.

إن نوع بوابة الدفع الذي تختاره متروك لك في النهاية وما هي احتياجات عملك. قم ببعض البحث ، وتأكد من أن كل ما تختاره له سمعة كونها آمنة.

5. منع هجمات القوة الغاشمة

هجمات القوة الغاشمة هي أكثر أشكال القرصنة شيوعًا. تحدث عندما يستخدم المتسللون شبكات الروبوت لتجربة مجموعات مختلفة من أسماء المستخدمين وكلمات المرور حتى يدخلوا إلى موقعك. لا تؤدي هذه الهجمات إلى إبطاء متجرك فحسب ، بل يمكنها السماح بالوصول غير المصرح به حتى يتمكن المتسللون من تعديل التعليمات البرمجية وإضافة روابط أو تعليقات غير مرغوب فيها وتعريض المحتوى الخاص بك وبيانات العملاء للخطر.

لمنع ذلك ، استخدم كلمات مرور قوية يصعب تخمينها. جرب مزيجًا من الأرقام والحروف والأحرف. أيضًا ، لا تستخدم اسمك أو تاريخ ميلادك. يمكن أن تساعد مولدات كلمات المرور التلقائية وبرامج إدارة كلمات المرور في هذا الأمر.

أخيرًا ، اختر مكونًا إضافيًا للحماية من هجوم القوة الغاشمة لمنع محاولات تسجيل الدخول غير المرغوب فيها من شبكات الروبوت. تستخدم الحماية من هجوم القوة الغاشمة Jetpack أحدث التقنيات لمنع محاولات تسجيل الدخول الضارة من آلاف الروبوتات المعروفة. وأفضل ما في الأمر أنه مجاني لجميع مستخدمي Jetpack.

6. تحديد وإزالة البرامج الضارة

البرامج الضارة هي أي نوع من البرامج العدائية أو المتطفلة المصممة لاختراق موقعك. يكلف شركات التجارة الإلكترونية الملايين من الدخل المفقود كل عام. لكل نوع من البرامج الضارة أجندة مختلفة - تشويه موقع الويب ، وعمليات إعادة التوجيه الضارة ، وسرقة بيانات العملاء.

تعتبر البرامج الضارة أخبارًا سيئة لأي مالك موقع ، ولكنها قد تكون كابوسًا صريحًا لتاجر التجارة الإلكترونية. سيساعد استخدام أدوات الأمان مثل منع هجوم القوة الغاشمة Jetpack في منع المتسللين من الوصول إلى موقعك لإدخال برامج ضارة في المقام الأول. تنبهك أدوات إضافية مثل Jetpack Scan إلى وجود برامج ضارة على موقعك وتحديد الملفات المتأثرة وإصلاح معظم المشكلات بنقرة واحدة.

7. اعرف كل ما يحدث على موقعك

إن وجود قائمة بما يحدث وراء الكواليس على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يقلل من التخمين المتضمن في إدارة الموقع وتصحيح الأخطاء والإصلاح.

يتيح لك سجل نشاط Jetpack لـ WordPress معرفة ما إذا كان شخص ما قد أجرى تغييرات على صفحة على موقعك على الفور. وفي حالة حدوث خرق أمني ، فإنه يساعدك على تحديد متى تمكن شخص ما من الوصول إلى موقعك وما الضرر الذي تسبب فيه. بهذه الطريقة ، يمكنك إيقاف أي ضرر آخر قبل حدوثه.

يتيح الإصدار المجاني من سجل النشاط للمستخدمين الوصول إلى أحدث 20 حدثًا في الموقع ، بينما توفر خطط Jetpack Security المدفوعة ما يصل إلى أرشيف من الأحداث لمدة عام واحد.

8. قم بتثبيت مكون إضافي لمكافحة البريد العشوائي

لا أحد يحب مرسلي البريد العشوائي ، ويمكن للبريد العشوائي تدمير سمعة موقعك إذا لم تكن حريصًا. يمكن أن يؤدي الكثير منها إلى قيام Google بإزالتك من نتائج البحث تمامًا. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تعطيل قاعدة البيانات الخاصة بك ، مما يؤدي إلى إبطاء موقعك.

يتيح لك استخدام مكون إضافي مثل Jetpack Anti-spam التغلب على البريد العشوائي عن طريق حظره تلقائيًا من التعليقات ونماذج الاتصال. إنها مدعومة من Akismet ، خدمة منع البريد العشوائي الرائدة في العالم ، لذا فأنت تعلم أنها جديرة بالثقة وفعالة.

9. منع الأوامر الاحتيالية

الطلبات الاحتيالية هي جزء مؤسف ، لا مفر منه في بعض الأحيان ، من إدارة متجر على الإنترنت. لكن هناك عدة طرق لإيقافهم.

فيما يلي بعض أكثر الطرق فعالية لتجنب الطلبات الاحتيالية:

• أضف CAPTCHA. CAPTCHA هو اختصار للاختبار العام الآلي بالكامل ، ويستخدم لتحديد ما إذا كان الزائرون بشرًا أم روبوتات متستر. من السهل القيام بإعداد CAPTCHA باستخدام reCaptcha لـ WooCommerce.
• استخدم WooCommerce Anti-Fraud . تم تصميم هذا المكون الإضافي لمساعدتك في تحديد المعاملات الاحتيالية والقبض عليها أثناء حدوثها. تستخدم الأداة قواعد متقدمة للمسح وتوفير درجة لكل معاملة. يمكنك استخدامها لتحديد الطلبات الاحتيالية وحظرها تلقائيًا والحصول على إشعارات بناءً على تقييم مخاطر الطلب.
• الحد من كميات الشراء. أحد أشكال الاحتيال الشائعة هو شراء كميات كبيرة من المنتجات من مواقع الويب التي ليس لها حدود للكمية. يقوم المجرمون بهذا لاستخراج أكبر قدر ممكن من القيمة بسرعة من البطاقة المسروقة قبل اكتشافها. يتيح لك ملحق WooCommerce Min / Max Quantities تعيين حدود للمنتجات الفردية وكذلك الطلبات بأكملها.
• طلب حساب للعملاء لتقديم طلباتهم (إذا لزم الأمر) . يساعد طلب حساب على منع الطلبات الاحتيالية ، لكن الخطوات الإضافية يمكن أن تثني العملاء الشرعيين عن إجراء عملية شراء.
• تحقق من تفاصيل العملاء والعميل قبل شحن العنصر. إذا كنت تشك في وجود احتيال ، فتابع مع العميل أولاً للتأكد من أنه مشترٍ حقيقي وشرعي. هذه دائمًا فكرة جيدة إذا كان هناك شيء ما يبدو مريبًا ، حتى إذا كنت قد اتخذت جميع الاحتياطات الضرورية الأخرى.

10. حافظ على تحديث WordPress والسمات والإضافات

يقوم خبراء الأمن في جميع أنحاء العالم دائمًا بدراسة كود WordPress والإبلاغ عن الأخطاء والإصلاحات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عند الإبلاغ عن ثغرة أمنية ، يقوم مطورو WordPress والقوالب والمكونات الإضافية بإصدار تحديث لإصلاحها. لذلك ، تأكد من تحديث كل شيء.

يتطلب الحفاظ على تجربة تسجيل الخروج من WooCommerce آمنة ومأمونة قدرًا لا بأس به من العناية الواجبة والعمل على الواجهة الخلفية ، ولكن لا يمكن شراء راحة البال التي توفرها. بالإضافة إلى ذلك ، لديك أدوات أمان WordPress سهلة الاستخدام وبأسعار معقولة في متناول يدك لجعل العملية برمتها أكثر سلاسة!