كيفية إنشاء خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأنه سهل الاستخدام قدر الإمكان.

أظهرت اتجاهات التجارة الإلكترونية الحديثة وجودًا متزايدًا للمتاجر عبر الإنترنت على الإنترنت ، وبالتالي خلق المزيد من المنافسة.

واحدة من أفضل الطرق للتأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يبرز فوق منافسيك هو أن يكون لديك خطة اختبار قوية في المكان.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول خطط اختبار التجارة الإلكترونية ، وما تنطوي عليه ، وكيفية إنشاء خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لماذا تحتاج إلى خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد اختبار أي موقع ويب أمرًا مهمًا ، ولكنه مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بعملك وزيادة إيراداتك. خطة الاختبار هي خطة لاختبار الوظائف على موقع الويب ومراجعتها وتحسينها وإصلاحها بشكل منهجي. هذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك متجر على الإنترنت.

هناك العديد من الفوائد للحصول على خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. سواء أكنت تراقب أفضل مقاييس التجارة الإلكترونية لديك ، أو تستعد لإصدار موقع ويب جديد للتجارة الإلكترونية ، أو إجراء تحسينات على موقع حالي ، فإن وجود خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو نشاط أساسي لموقع ويب صحي.

يمكن أن تساعدك خطة الاختبار على البقاء منظمًا وهادفًا عند الاختبار للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح وأن المستخدم يمكنه التنقل بسهولة والتفاعل مع موقع الويب. قد يؤدي عدم وجود اختبار أو عدم وجود خطة واضحة لاختبار موقعك إلى حدوث خلل في الموقع ، مما يعني أنك قد تفقد المبيعات المحتملة.

أنواع الاختبارات التي يجب تضمينها في خطة اختبار التجارة الإلكترونية

هناك العديد من أنواع طرق الاختبار المختلفة التي يمكن تضمينها في خطة اختبار التجارة الإلكترونية الخاصة بك. فيما يلي أربع طرق اختبار رئيسية يمكن استخدامها لخطة اختبار التجارة الإلكترونية.

اختبار أداء التجارة الإلكترونية

هذا النوع من الاختبار مفيد للتأكد من أن استجابة موقع الويب الخاص بك سريعة بما يكفي. سترغب في التأكد من أن موقعك عالي الأداء.

يشمل اختبار الأداء مجموعة متنوعة من الفحوصات ، بما في ذلك الاستجابة واختبار حمل التجارة الإلكترونية واختبار أداء الجلسة المتزامن. نأمل أن يكون تحميل موقعك ، في مرحلة ما ، قيد الاختبار مع حركة المرور الكثيفة.

مفتاح القدرة على التعامل مع الحمل الثقيل هو الاستعداد لذلك. عادةً ما يكون هذا النوع من الاختبار ناجحًا عندما يتم تقليده باستخدام برنامج نصي يدفع حركة المرور إلى موقعك في تتابع سريع. لحسن الحظ ، لدى Nexcess أداة أداء يمكنها مساعدتك في هذا النوع من الاختبارات مع القدرة على مراقبة أداء الموقع.

اختبار الأمان لمواقع التجارة الإلكترونية

من المهم جدًا التأكد من توفير تجربة تسوق آمنة ومأمونة للمستخدمين. أمان موقع التجارة الإلكترونية مهم. لن يشتري زوار الموقع إذا كانوا قلقين من تعرض بياناتهم للخطر.

قبل تضمين الأمان كجزء من خطة الاختبار الخاصة بك ، ستحتاج أولاً إلى فهم متطلبات أو احتياجات الأمان لموقع التجارة الإلكترونية. هناك عدد قليل من الإجراءات الأمنية المختلفة التي يمكن تطبيقها للتأكد من أن موقعك آمن.

سواء أكان ذلك يؤكد أن بيانات حساب عميلك آمنة أو أن أنظمة التطبيق محدثة ، فمن خلال اختبار الأمان ، يكون استخدام الاختبار النصي فعالاً لأنه يقدم تقريرًا أكثر دقة عن سيناريو العالم الحقيقي.

في معظم الأوقات عندما يحاول شخص ما "إحداث ثغرات" في أمان موقع الويب الخاص بك ، فسيكون ذلك من خلال استخدام نوع من البرمجة النصية.

نظرًا لوجود العديد من تطبيقات اختبار الأمان لإجراء هذه الأنواع من الاختبارات ، فإننا نوصي بالعثور على واحد من شأنه أن يلبي احتياجات أمان التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

قبول المستخدم

إن قيام مستخدمين باختبار أجزاء محددة جدًا من موقع الويب يضمن أن وظائفك المهمة تعمل بشكل صحيح. هذا أمر بالغ الأهمية لتحقيق المبيعات.

في المراحل اللاحقة من خطة الاختبار ، من الجيد تضمين اختبار قبول المستخدم. اختبار قبول المستخدم (UAT) هو عملية يدوية لجعل المستخدمين يزورون أجزاء معينة من الموقع ذات أهمية بالنسبة لك.

يكمل هؤلاء المستخدمون المهام في قائمة خطة الاختبار ويقارنون النتائج المتوقعة بما يحدث بالفعل في موقع الويب. عندما ينظر المستخدمون إلى الوظائف المختلفة ، فإنهم يلاحظون ما إذا كانت النتيجة تعمل كما هو متوقع أم لا أو ما إذا كان المطورون بحاجة إلى مراجعة الأعطال.

تتضمن بعض أجزاء موقع الويب التي قد تغطيها في التجارة الإلكترونية UAT أوصاف المنتج ، وإضافة عنصر إلى سلة التسوق ، وتأكيد دقة محرك البحث ، وسهولة الاستخدام ، وعملية المغادرة الآمنة.

نهاية إلى نهاية الاختبار

إنها لفكرة جيدة أن يمر متجرك عبر الإنترنت كما لو كان المستخدم عميلاً. هذا النوع من الاختبارات له فوائد عديدة.

يعد الاختبار من البداية إلى النهاية طريقة شاملة للغاية لتأكيد تجربة المستخدم في جميع أنحاء موقع التجارة الإلكترونية بالكامل. يؤكد هذا النوع من الاختبارات أن كل شيء على موقع الويب يعمل من بداية مسار العميل ، مرورًا بالنقرات العديدة على الموقع ، إلى الشراء ، وبعد البيع.

على عكس اختبار قبول المستخدم ، فإن هذا النوع من الاختبار لديه اختبار لشخص ما من الصفحة الرئيسية والتنقل عبر موقع الويب بالكامل كما يفعل العميل حتى يحصل على تأكيد ما بعد البيع.

الاختبار اليدوي مقابل الاختبار الآلي لمواقع التجارة الإلكترونية

عندما يتعلق الأمر باختبار مواقع التجارة الإلكترونية ، يمكنك إجراء الاختبارات يدويًا ، أو يمكنك أتمتة العملية.

الاختبار اليدوي يستغرق وقتًا طويلاً. إما أن تقوم بإجراء الاختبار بنفسك أو توظف مختبرين لتصفح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكن أن يكون إعداد الاختبار الآلي أمرًا صعبًا وتشغيله بنجاح. يمكن أن يكون أيضًا مكلفًا ويصعب توسيعه مع نموك.

اعتمادًا على حجم موقعك ، قد تفضل إجراء بعض الاختبارات عبر برنامج نصي آلي. ضع في اعتبارك أن هناك أشياء معينة ستظل تريد تنفيذها يدويًا.

إذا كنت تمتلك أحد أفضل مواقع التجارة الإلكترونية على سبيل المثال ، فستحتاج إلى أتمتة خطط اختبار التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتغطية نطاق الاختبارات المطلوبة. ستستفيد مواقع التجارة الإلكترونية الأكبر حجمًا بشكل خاص من الاختبار الآلي ، لكن متاجر التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام ، بما في ذلك متاجر WordPress عبر الإنترنت ، يمكنها الاستمتاع بفوائد الاختبار الآلي.

كيفية إنشاء خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد إنشاء خطة اختبار لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أمرًا بسيطًا إلى حد ما. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إنشاء قائمة مرجعية لاختبار موقع التجارة الإلكترونية. ابدأ بتحديد أفضل حالات الاختبار التي تعتبر بالغة الأهمية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تتكون خطة الاختبار عادةً من حالات الاختبار التي تتراوح من الوظائف إلى تجارب الموقع الأكثر أهمية بالنسبة لك.

تتضمن أمثلة حالات اختبار اختبار التجارة الإلكترونية التي يجب إبرازها في خطة الاختبار الخاصة بك ما يلي:

• يمكن للعملاء تسجيل الدخول
• يتم تحميل صفحة عربة التسوق
• يتم تحميل صفحة منتج واحد
• يتم تحميل صفحة المتجر الرئيسية
• يمكن للعميل إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم
• يمكن للعميل الوصول إلى صفحة الخروج
• يمكن للعميل الخروج كضيف
• يمكن للعميل المسجل الخروج
  

لكل حالة اختبار ، يجب عليك أيضًا توثيق النتائج المتوقعة. بهذه الطريقة يتضح متى تتوافق نتائج الاختبار مع توقعاتك.

بعض الأماكن الشائعة التي تم اختبارها في خطة الاختبار هي الصفحة المقصودة (وتعرف أيضًا باسم الصفحة الرئيسية) ، وأوصاف المنتج ، ومحرك البحث ، وإنشاء حساب ، وتسجيل الدخول ، والتفاعل مع سلة التسوق ، وتجربة الشراء ، وتجربة ما بعد الشراء.

بمجرد أن يكون لديك قائمة بحالات الاختبار الحرجة ، قد تفكر في تصنيف ما يجب إجراؤه يدويًا وما هي حالات الاختبار ، إن وجدت ، التي يجب اختبارها باستخدام البرمجة النصية الآلية.

سترغب في فحص نتائج الاختبار بعد إجراء الاختبارات. النتائج التي تحصل عليها من الاختبار ، اعتمادًا على نوع الاختبار الذي تقرر إجراؤه ، ستأتي عادةً من ملاحظات المستخدم أو إخراج البرنامج النصي. بعد الاختبار ، سترغب في متابعة الإخراج وإصلاح أي نتائج اختبار وتكرار تلك الاختبارات حتى تنجح.

Nexcess يجعل اختبار التجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً

يمكنك القيام بكل هذا العمل الشاق بنفسك ، أو يمكنك السماح للخبراء بالاعتناء باختبار موقع التجارة الإلكترونية نيابة عنك.

يمكن أن تساعد Nexcess في تسهيل الأمر عليك من خلال الاختبار الآلي المدمج لدينا ، والذي يتم تضمينه في جميع خطط استضافة WooCommerce الخاصة بنا. مع الاختبارات والنتائج الليلية التي تظهر مباشرة في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، فأنت دائمًا على رأس الأمور دون أي جهد على الإطلاق.

من خلال اختبار WooCommerce الآلي من Nexcess ، يمكن لعملائنا الشعور بالثقة عند علمهم أنه يتم تنبيههم بشأن المشكلات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم.

جرب استضافة WooCommerce المُدارة بالكامل من Nexcess

يؤثر حل استضافة التجارة الإلكترونية الذي تختاره بشكل مباشر على نجاح عملك.

توفر استضافة Nexcess WooCommmerce أدوات حصرية يمكن أن تساعدك في مراقبة أداء موقعك ومبيعاته ، مثل مراقب أداء البرنامج المساعد ومراقب أداء المبيعات.

يُعلمك مراقب أداء البرنامج المساعد بتغييرات الأداء قبل وبعد تثبيت المكون الإضافي أو السمة. يراقب مراقب أداء المبيعات تحليلات مبيعات متجرك عبر الإنترنت ويعلمك بالاتجاهات ، مثل تباطؤ مبيعاتك.

تحقق من خطط الاستضافة المدارة بالكامل لـ WooCommerce لتبدأ اليوم.