مستقبل الأسواق عبر الإنترنت: خطوة نحو قطاع الاقتصاد العالمي سريع النمو

ينمو السوق عبر الإنترنت مثل النسيم. وفقًا لإحصائية التجارة الإلكترونية ، فإن السوق عبر الإنترنت سيزيد نموه بمقدار 6.5 تريليون دولار بحلول عام 2023. سيكون من الصعب بالتأكيد الحفاظ عليه في سباق الفئران هذا.

قد تندهش من معرفة أن ما يقرب من 72٪ من المستهلكين قد استخدموا مساعدًا افتراضيًا للبحث الصوتي أثناء التسوق عبر الإنترنت. هناك العديد من التحولات التكنولوجية التي تحدث في التجارة الإلكترونية. بصفتك مالكًا لسوق عبر الإنترنت ، يجب أن تعرف الاتجاهات الوشيكة والتغييرات المستقبلية لتحافظ على نفسك خالية من المخاطر. مثل Vertical Marketplace و Recommerce و AI Technology وما إلى ذلك.

في هذه المدونة ، سنناقش مستقبل الأسواق عبر الإنترنت. وكيف يمكنك اعتماد هذه التغييرات التقنية للارتقاء بعملك بشكل جذري.

لننجو في محيط المعركة هذا معًا.

لماذا تزدهر الأسواق عبر الإنترنت بسرعة كبيرة

يحل السوق الرقمي محل ما يسمى بعالم التسويق لدينا. لقد توصلنا إلى النقاط الحاسمة التي تجعل من هذا العمل انفجارًا.

1. مريحة للوصول

حياة الناس العاديين محمومة ويظلون دائمًا مشغولين. لذلك ، يبحث الجميع عن الطريقة الأكثر راحة لشراء منتج.

كبائع ، سوف تختار شيئًا متاحًا بسهولة. على سبيل المثال ، إذا أخذت أمازون ، فقد انتشرت مثل شبكة العنكبوت في جميع أنحاء العالم. يشتري الناس الأشياء دون الذهاب إلى مراكز التسوق شخصيًا.

إذا كنت تبحث عن أي منتج على Google ، فسيأخذك المحتوى إلى Amazon. ومن الذي لن يحصل على خيار التوصيل للمنزل هذا لكل شيء؟

2. التوسع عالميا

الآن يمكنك توسيع نطاق عملك على مستوى العالم. لقد قضى السوق الرقمي على الحدود. أيضًا ، يمكنك استهداف عميلك المحدد في المنطقة.

إذا كنت ترغب في بيع شيء ما للشعب الصيني ، يمكنك اختيار سوق صيني. لكن حدد شيئًا واحدًا ، سيصل منتجك إلى عدد أكبر بكثير من الجمهور الذي تعتقده.

3. سياسة صارمة

بدلاً من تقديم حلم افتراضي ، تُظهر الأسواق البارزة الآن موقفًا صارمًا بشأن استرداد الأموال والأصالة والجدول الزمني للتسليم.

أظهرت الأسواق مثل eBay و Amazon وجهة نظرها القوية بشأن سياسة التوصيل. من الشحن إلى المستودعات ، لديهم قواعد لكل شيء. لهذا السبب هم في القمة. إنه سبب آخر لإيمان الناس بالسوق عبر الإنترنت.

4. العروض المربحة

أصبح السوق عبر الإنترنت مشهورًا بسبب صفقاته المذهلة. الآن يمكنك شراء أي شيء عبر الإنترنت بسعر معقول. تقدم هذه المنصات صفقات مربحة في المناسبات الخاصة.

يصطاد الناس الصفقات التي تكلفهم أقل. مثل- صفقات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. بصفتك صاحب متجر ، يمكنك تطبيق إستراتيجية تسويق للعطلات لكسب مبلغ من المال أكبر من أيام البيع المعتادة.

5. لا يلزم وجود مادي

لتزيين متجر مادي ، سيحتاج الشخص إلى حد أدنى من الميزانية. علاوة على ذلك ، هناك تكلفة للمكان الذي تستأجره.

بالنسبة للبائع ، الخيار الأكثر ملاءمة هو المتجر الافتراضي. ليس عليك شراء متجر فعلي باهظ الثمن لتوسيع نطاق عملك.

يمكن لأي شخص ببساطة تعزيز أعماله عبر الإنترنت من خلال التسويق الرقمي. يمكنك استهداف كل من السوق المحلي والسوق العالمي. إذا كنت ترغب في استكشاف كيفية جذب العملاء المحليين ، فيجب أن تعرف تفضيلاتهم والمنتجات العادية الأكثر حاجة.

بفضل التكنولوجيا ، يمكنك الوصول إلى السوق العالمية دون تحمل الكثير من المتاعب. كل ما تحتاجه هو موقع ويب سريع وبوابات دفع شهيرة لتسهيل عملية الشراء.

6. انخفاض تكلفة التسويق

اختراق آخر في سوق الإنترنت هو أنه جعل العلامات التجارية أرخص. ما عليك سوى تعيين مسوق رقمي سيصنف موقعك في المقدمة. سيحصل الأشخاص على موقعك في كل مكان يبحثون فيه عن المنتج الذي تبيعه.

هذا السيناريو مختلف في السوق المادي. لجعل العلامة التجارية المناسبة ، قد ينتظر البائع سنوات. يتعرف الناس الآن على متجر عبر الإنترنت أو يتحققون منه في معظم الأحيان. وبالتالي ، فإن تسويق متجر عبر الإنترنت يكون أكثر تكلفة وأسرع.

7. سوبر سهلة لبناء سوق على الإنترنت

يمكن لأي شخص أن يكون مالكًا لمتجر عبر الإنترنت بمبلغ قصير من المال. الحقيقة الأكثر إثارة للاهتمام هي أن السوق عبر الإنترنت يسهل إدارته وأنت الوكيل الوحيد.

سيساعدك مزود الخدمة في السوق الخاص بك على إنشاء متجر إذا واجهت أي مشاكل.

إذا كنت معتادًا على WordPress ، فلا يمكن أن يكون هناك خيار أفضل من Dokan- The Best Multivendor Marketplace. سيساعدك على إنشاء سوق من البداية والتخصيص سهل الاستخدام للغاية.

مستقبل الأسواق عبر الإنترنت في عام 2022 وما بعده

العديد من التقنيات المذهلة سوف تستحوذ على عام 2022. سوق الإنترنت هو مستقبل الاقتصاد العالمي. لقد أضفنا أكثر التقنيات الواعدة ، والتي ستكون النجاح القادم.

1. البحث عن الأوامر الصوتية

أصبحت أحدث التقنيات أكثر ودية وملاءمة. البحث الصوتي هو واحد منهم. ما يقرب من 72 ٪ من الأشخاص يبحثون عن المنتج الذي يرغبون فيه من خلال الأوامر الصوتية.

حتى مواقع الويب تضيف أوامر صوتية لتسهيل الوصول إليها. فقط قل شيئا؛ موقعك سوف يجلبها لك. علاوة على ذلك ، تأخذ الأوامر الصوتية مساحة أقل من مربع البحث المعتاد. يعزز سرعة موقعك. لا تنسَ تطبيق تكتيكات تحسين محركات البحث في البحث الصوتي.

2. إدراج الأسواق العمودية

الاتجاه الأخير هو منصات قائمة على المتخصصة. نظرًا لأن النوع الصغير يجد صعوبة في تسليط الضوء على المنصات العملاقة عبر الإنترنت ، فقد بدأوا من تلقاء أنفسهم. هذه المنافذ الصغيرة تستحوذ على جميع الفرص الممكنة أيضًا.

وبالمثل ، هناك الآلاف من الملابس الرياضية المتاحة على الإنترنت. لكن Stockx تقدم اختبار مصادقة مجاني. لذلك أخذهم الناس على محمل الجد. ومع ذلك ، فهم يحصلون على السوق. تُعرف هذه المنصة الصاعدة في مجال التسويق عبر الإنترنت باسم السوق العمودي.

3. نشوء سياسة الطوب والنقر

يُعرف هذا أيضًا باسم سياسة Click and Mortar. من خلال هذه الحيلة ، يمكن للمتاجر المادية العادية الاستمرار في البيع عبر الإنترنت والأسواق غير المتصلة بالإنترنت. سياسة الطوب والنقر هي تآزر خدعة التسويق المستقبلية.

السوق الافتراضي له حدود لإظهار الوجود المادي للمنتجات. مثل لا يمكنك لمسها أو الشعور بها. لهذا السبب أنشأ المشترون سلسلة من مراجعات العملاء والصور في الوقت الفعلي.

يمكن للمستخدم الآن اختيار المنتجات المطلوبة من خلال مشاهدة صور أرفع لمنتجاتهم. علاوة على ذلك ، يساعد كتاب المراجعة المستخدمين على معرفة المنتجات بشكل أفضل.

4. مقدمة من إعادة التجارة

هناك سلسلة جديدة من إعادة استخدام المنتجات مع مراعاة الاستدامة والصحة البيئية. تعيد الدول الغربية أيضًا استخدام أثاثها وملابسها وإكسسواراتها الأخرى. يُعرف هذا الاتجاه باسم التجارة الإلكترونية التي تنمو يومًا بعد يوم.

بدأت Recommerce في اتجاه شراء الأشياء التي كانت مملوكة سابقًا. علاوة على ذلك ، فإن الأشخاص الذين يبحثون عن أشياء عتيقة يمسكون بهذه السلسلة.

نظرًا لأن المؤثرين لا يرتدون ملابسهم أكثر من مرة ، فإنهم يضيفون الإمدادات إلى هذه السلسلة. ومع ذلك ، فإن الناس يحصلون على الأشياء بسعر أرخص. هذا هو مستقبل التجارة الإلكترونية.

5. زيادة شعبية التسوق عبر الهاتف المحمول

في عصر الرقمنة هذا ، أصبحت الهواتف الذكية أكثر شهرة لسهولة الوصول إليها. الآن يفضل الناس التسوق باستخدام هواتفهم الذكية. هذا سوق مزدهر على الإنترنت. استخدم أكثر من 70٪ من الأشخاص الهواتف الذكية في إجمالي التسوق في عام 2021.

وفقًا لـ Smart Insights ، كان متوسط ​​قيمة الشراء لمستخدمي سطح المكتب أعلى بنسبة 42٪ من المتسوقين الذين تصفحوا عبر جهاز محمول.

لهذا السبب يلعب مستخدمو سطح المكتب دورًا كبيرًا في الطلبات الأكبر.

6. تقنية الذكاء الاصطناعي لضمان الخدمة المستمرة

يومًا بعد يوم ، يتحكم الذكاء الاصطناعي في كل شيء. لا يختلف السوق عبر الإنترنت. تُستخدم روبوتات الدردشة كوسيط على الأنظمة الأساسية لتقديم خدمة عملاء مستمرة.

فيما يتعلق بالمشرف البشري ، فإن روبوتات المحادثة جاهزة لتقديم الدعم لك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، هذه تستجيب على الفور. يستثمر تجار التجزئة ملايين الدولارات في الذكاء الاصطناعي لجعل أعمالهم قابلة للوصول وسهلة الاستخدام.

7. Omni-Channel هو الاتجاه الجديد

تنص Google على أن حوالي 85٪ من المشترين عبر الإنترنت يبدأون رحلتهم على منصة واحدة وينتهي بها الأمر على منصة أخرى. كما لو أنهم يبدأون التسوق من إعلان على Facebook وينتهي بهم الأمر في متجر فعلي. هذا الإرسال الذي يقوم العملاء بمحاذاة قناة المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصلة المعروفة باسم Omni-channel.

بحكم التعريف ، تعد Omni-channel منهجًا متعدد القنوات لتجارة التجزئة يرغب في تقديم تجربة شراء لا تشوبها شائبة للمتسوقين ، بغض النظر عن المكان الذي يشترون منه.

في الوقت الحالي ، أدت الأجهزة المحمولة والمنصات الاجتماعية الواسعة وتقنيات التجارة الإلكترونية المختلفة إلى تغيير بيئة البيع بالتجزئة. يتمتع الأفراد الآن بفرصة اتخاذ إستراتيجية تسويق أو اختيار منتج كبير. يواجه المتداولون تحديات أثناء تقديم تجارب شخصية للعملاء.

في الظروف الحالية ، أدركت Omnichannel أن الأشخاص يحتاجون إلى تخصيص مفرط أثناء الشراء. الآن ، إرضاء العميل وجعل هذا الشخص عميلاً مخلصًا هو الشعار الرئيسي لـ Omnichannel.

قراءة المزيد: أهم 7 اتجاهات سوق ملهمة للتقديم في عام 2022.

التكنولوجيا القادمة في الأسواق الافتراضية

يتغير القطاع الافتراضي باستمرار من خلال إدراجات جديدة. أحدث التقنيات تجعل هذا القطاع ذكيًا ويمكن للمستخدم الوصول إليه. إنه يجلب العالم إلى منزلك. هناك القليل من التقنيات على الصف لتغيير مفهوم السوق الافتراضي.

1. إنترنت الأشياء لضمان خدمة العملاء الدقيقة

إنترنت الأشياء (IoT) هو إضافة جديدة لهذا السوق لضمان خدمة عملاء متميزة. باستخدام هذه التقنية ، يمكن للمنصات جمع بيانات شاملة عن الأفراد لضمان خدمة عملاء دقيقة.

2. التعرف على الوجه للحصول على تجربة تسوق أسرع

يحد العالم الافتراضي من أنه يوفر العديد من الخيارات. يصبح الاختيار أكثر صعوبة. لجعله أكثر ملاءمة ، سيساعد التعرف على الوجه المتجر في تحديد شخصيتك وتفضيلاتك. نتيجة لذلك ، سيرى المستخدم الخيار الذي يتوافق مع اختياره. لذلك ستجعل تسوقك أسرع بهذا المعنى. يتوقع خبراء التجارة الإلكترونية أنه قد يكون هناك بعض الاتجاهات المتغيرة للعبة في مستقبل الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

3. الواقع المعزز للاستمتاع بتجربة الحياة الواقعية في العوالم الافتراضية

الواقع المعزز هو مستقبل العالم الافتراضي. يشتكي الناس في الغالب من عدم وجود الواقع في العالم الافتراضي. على سبيل المثال ، ستنشئ هذه التقنية خوارزمية ذكية تساعدك على رؤية استخدامات منتجاتك. على سبيل المثال ، بدلاً من تجربة ملابس جديدة في متجر ، يمكنك تجربة ذلك على الهواتف الذكية من خلال شخصية معززة لنفسك. AR لديها القدرة على جعل صناعة الأزياء أكثر سهولة في العالم الافتراضي

4. معدات الرفع لصيانة أفضل

يمكن للآلاف من موردي الروبوتات مساعدة تجار التجزئة على نقل منتجاتهم في المستودعات في هذا العصر الرقمي. يمكن أن يكون نقل جزء كبير من المنتجات مشكلة كبيرة للتعامل معها. معدات الرفع تجعل هذا الأمر أكثر قابلية للإدارة.

بعض عيوب الأسواق عبر الإنترنت التي يجب أن تكون حذرًا بشأنها

على الرغم من نمو سوق الإنترنت ، إلا أن العديد من العوائق تحاول دفعه إلى الوراء. لقد اكتشفنا أكثرها إثارة للقلق. هنا يذهب:

1. إضافة رسوم خفية إضافية على المنتجات

يذهب الناس للتسوق عبر الإنترنت للحصول على الأشياء بأسعار معقولة ، ولكن يمكن لبعض المواقع فرض رسوم وهمية على طلباتهم. تظهر هذه الرسوم أحيانًا بعد تقديم الطلب. هذا مصدر قلق كبير يدفع العملاء الموثوق بهم إلى الوراء.

2. فرض قواعد على رسوم الخدمة

يمكن لبعض البائعين المحتالين الحصول على المزيد من الأيدي العملاقة في السوق الافتراضي. هذا يشكك في مصداقية سياسة السوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تفرض بعض العلامات التجارية قواعد غير ودية على المستخدم. هذه السياسات والأخطاء الشائعة تخيب ظن المستخدم بشدة.

3. انعدام الشفافية

مصدر قلق آخر هو الافتقار إلى الشفافية. في السوق الرقمي ، يعرض بعض تجار التجزئة عروضًا مربحة لجذب العملاء. لكنهم يقدمون خدمة سيئة. لهذا السبب يتشكك الناس في شراء الأشياء عبر الإنترنت.

بصفتك مشرفًا ، من واجبك أن تضمن أن رحلة عملائك لا تُنسى وأكثر سلاسة.

أسئلة وأجوبة حول مستقبل الأسواق عبر الإنترنت

ابدأ في تطوير سوقك على الإنترنت على الفور

مستقبل الأسواق عبر الإنترنت مليء بالمنافسة. يجب أن يكون هذا السباق حول توفير جودة المنتج وخدمة العملاء. كان هناك وقت اعتقد فيه الناس أن المتجر على الإنترنت مزيف وأنهم دائمًا ما يتعاملون مع المشترين.

يرتفع النجاح مؤخرًا مع الخدمة المتميزة لكل متجر عبر الإنترنت. تعتبر المعاملات المالية السهلة مع بوابات الدفع الموثوقة مسؤولة أيضًا عن هذا التغيير النموذجي.

إذا كنت تخطط لبدء متجرك أو سوقك عبر الإنترنت ، فهذا هو الوقت المناسب. لا تتردد في سؤالنا عن إنشاء متجر على الإنترنت مع دكان. سنحب التعاون معك.