أشياء يجب معرفتها عند اختيار منصة لأي موقع للتجارة الإلكترونية

يمكن أن تكون منصة التجارة الإلكترونية العمود الفقري لعملك. عند اختيار منصة لأي موقع للتجارة الإلكترونية ، من المهم مراعاة احتياجاتك وميزانيتك وأهدافك. إذا كنت تبحث عن Shopify خدمات تصميم مواقع الويب أو ترغب في معرفة المزيد حول اختيار نظام أساسي ، فستساعدك هذه المقالة على البدء.

إذا كنت تخطط لبدء عمل تجاري إلكتروني ، فهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية. تحتاج إلى تحديد الميزات والوظائف الأكثر أهمية لعملك ومقدار الوقت والمال الذي تريد استثماره في بناء موقعك.
بعد اختيار النظام الأساسي المناسب ، ستحتاج إلى التفكير في عمليات الدمج والعوامل الأخرى التي قد تؤثر على نجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. ضع في اعتبارك ما يلي عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية:

ضع في اعتبارك السوق المستهدف

عند اختيار منصة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من المهم مراعاة السوق المستهدف. قد تكون المنصات المختلفة أكثر ملاءمة لأنواع مختلفة من المنتجات والعملاء. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف جمهورًا أصغر سنًا يتمتع بالذكاء التكنولوجي ، فقد ترغب في التفكير في نظام أساسي بواجهة حديثة وسهلة الاستخدام. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستهدف جمهورًا أكبر سناً وأكثر تقليدية ، فقد ترغب في التفكير في نظام أساسي به تصميم أكثر تقليدية وسهل التنقل.

تقييم ميزات وقدرات المنصة

قبل اختيار منصة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من المهم تقييم الميزات والإمكانيات التي يوفرها. تتضمن بعض الميزات الرئيسية التي يجب مراعاتها القدرة على إضافة المنتجات وإدارتها بسهولة ، والقدرة على قبول طرق الدفع المختلفة ، والقدرة على التعامل مع الشحن والوفاء ، والقدرة على تتبع وتحليل بيانات المبيعات.

سلامة المعاملات

أحد أهم الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية هو مدى أمان معاملاتك. هذا شيء تريد التفكير فيه منذ البداية لأنه سيؤثر على كل شيء آخر في المستقبل - من مدى سهولة إجراء عمليات الشراء على الأشخاص إلى مدى سهولة العثور على عملاء جدد.

الطريقة الأساسية لضمان سلامة المعاملات هي استخدام تشفير SSL. هذا يضمن أن أي معلومات يتم إرسالها بين المتصفحات والخوادم يتم تشفيرها بحيث لا يتمكن أي شخص يعترضها من قراءتها دون معرفة المفتاح. ليس هناك ما يضمن أن هذا سيحمي من المتسللين تمامًا ، لكنه يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لهم للحصول على البيانات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور.

فكر في قابلية التوسع

مع نمو عملك وتطوره ، قد تحتاج إلى توسيع نطاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائك. من المهم اختيار نظام أساسي يمكنه استيعاب هذا النمو ويسمح لك بسهولة إضافة ميزات ووظائف جديدة حسب الحاجة.

ضع في اعتبارك تكلفة المنصة

التكلفة عامل مهم يجب مراعاته عند اختيار منصة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. في حين أن بعض الأنظمة الأساسية قد تكون مجانية أو تقدم مستوى أساسيًا من الخدمة بدون تكلفة ، فقد يكون لها أيضًا ميزات وقدرات محدودة. من ناحية أخرى ، قد تأتي المنصات الغنية بالميزات بسعر أعلى. من المهم الموازنة بين تكلفة المنصة والقيمة التي تقدمها لعملك.

ابحث عن منصة بها دعم عملاء جيد

أثناء إنشاء موقع التجارة الإلكترونية وإدارته ، قد تواجه مشكلات أو لديك أسئلة تتطلب المساعدة. من المهم اختيار نظام أساسي يقدم دعمًا جيدًا للعملاء لمساعدتك في حل أي مشكلات أو الحصول على المساعدة التي تحتاجها. يمكن أن يشمل ذلك الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، بالإضافة إلى الموارد عبر الإنترنت مثل البرامج التعليمية والأسئلة الشائعة.

ضع في اعتبارك الإجراءات الأمنية للمنصة

يعد الأمان مهمًا للغاية لأي موقع للتجارة الإلكترونية لأنه يحتاج إلى حماية معلومات المتسوقين من المتسللين ومجرمي الإنترنت الآخرين الذين قد يحاولون سرقة أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بهم أو غيرها من البيانات الحساسة. ابحث عن الأنظمة الأساسية التي توفر خيارات استضافة آمنة ، بما في ذلك شهادات SSL والاتصالات المشفرة مع مواقع الويب مثل Paypal و Amazon Payments و Google Checkout.

قم بتقييم قدرات تحسين محركات البحث الخاصة بالمنصة

يعد تحسين محركات البحث ، أو تحسين محرك البحث ، عاملاً مهمًا في زيادة حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. من المهم اختيار نظام أساسي يوفر إمكانات قوية لتحسين محركات البحث ، مثل القدرة على إضافة الكلمات الرئيسية والبيانات الوصفية بسهولة إلى موقع الويب الخاص بك والقدرة على إنشاء عناوين URL وإدارتها.

فكر في التكامل مع الأدوات والأنظمة الأساسية الأخرى

ستحتاج إلى التأكد من أن النظام الأساسي يتكامل بسلاسة مع الأدوات الأخرى التي تستخدمها ، بما في ذلك معالجات الدفع وبرامج الشحن وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) وأنظمة إدارة المخزون. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في نوع خيارات التكامل الموجودة إذا كنت تخطط لإضافة ميزات جديدة أو توسيع نطاق عملك في المستقبل.

ضع في اعتبارك إمكانات الأجهزة المحمولة للمنصة

يستخدم المزيد والمزيد من المستهلكين أجهزتهم المحمولة للتسوق عبر الإنترنت ، لذلك من المهم اختيار نظام أساسي يوفر تجربة هاتف محمول سلسة وسهلة الاستخدام. يمكن أن يشمل ذلك تصميمًا مستجيبًا للجوال ، بالإضافة إلى ميزات مثل القدرة على حفظ معلومات الدفع والقدرة على عرض الطلبات وتتبعها بسهولة.

سهولة الاستعمال

إذا كان هدفك هو النهوض والتشغيل في أسرع وقت ممكن ، فابحث عن نظام أساسي سهل الاستخدام يتطلب الحد الأدنى من التدريب أو الدعم من قسم تكنولوجيا المعلومات. تحتوي بعض الأنظمة الأساسية على عربات تسوق وعمليات دفع سهلة الاستخدام تتطلب الحد الأدنى من التخصيص قبل الإطلاق ، بينما تتطلب أنظمة أخرى وقتًا طويلاً للإعداد ، مما قد يؤدي إلى إبطاء تاريخ الإطلاق. تأكد من أنك تعرف ما الذي تدخل فيه قبل اتخاذ أي قرارات.

استنتاج
عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن أهم الميزات ستكون مدى سهولة البناء عليها ، ومدى تنوعها ، ومدى قابليتها للتخصيص. عند اختيار منصة للتجارة الإلكترونية ، هناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. نأمل أن تساعدك هذه المراجعة لبعض الأنظمة الأساسية الشائعة في تضييق نطاق البحث!