موقد الحطب الصغير: من المدونة إلى أعمال تبلغ قيمتها مليون دولار

يطلق الكثير من رواد الأعمال متاجر بدون هذا النوع من محتوى المدونات الثري الذي يدفع العملاء إلى مواقعهم.

لهذا السبب نحب القصة الملهمة لموقد Tiny Wood Stove. جلسنا مع المؤسس نيك بيترسون ، وهو مواطن من كنساس يبلغ من العمر 38 عامًا ، للحصول على السبق الصحفي حول كيف تحولت إحدى المدونات عن مواقد حرق الأخشاب للمساحات الصغيرة إلى عمل تجاري مزدهر عبر الإنترنت.

س: كيف انتهى بك الأمر إلى اتخاذ قرار بالعيش في مساحة صغيرة؟

كانت زوجتي شاي معلمة وكنت أعمل مدرسًا للتربية في الهواء الطلق. جعلنا وجود ابنتنا بيزلي ننظر إلى ما كنا نفعله وكيف كنا نقضي الوقت. كان من الواضح أننا ركزنا على خدمة أطفال الآخرين على الرغم من أننا قد جلبنا حياتنا الصغيرة إلى العالم.

قمنا بتدقيق أسلوب الحياة وسألنا أنفسنا ، "كيف نريد أن تبدو حياتنا؟" لقد وضعنا قائمة بالعوائق التي تحول دون قضاء الوقت معًا كعائلة: الديون ، والتأمين الصحي ، والإسكان ، وما إلى ذلك.

كنت أتابع دائمًا مجموعة من المدونات التي كتبها البدو وكانت مفتونًا بالمساحات الصغيرة. كنت أعرف أن أي سيارة يمكن أن تتحول إلى غرفة نوم.

لذلك قلنا ، "دعنا نحصل على شيء متنقل ، ونسافر ونقضي المزيد من الوقت مع العائلة ، ونتخلص من نفقات الإسكان لدينا."

س: ما هي الخطوة الأولى في رحلتك نحو الحرية؟

اشترينا مقطورة سفر من طراز Airstream عام 1966 لكننا لم نكن نعرف شيئًا عنها. لقد حفرنا للتو وبدأنا في إعادة البناء. سددنا ديوننا ، تركت زوجتي وظيفتها ، وانطلقنا في الطريق.

لم نرغب في الاعتماد على المخيمات ، والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن مثل الرهن العقاري عندما تضيف تكلفة الليلة ، لذلك أردنا أن نكون خارج الشبكة. قمنا بتركيب الطاقة الشمسية ، وحصلنا على موقد خشبي للتدفئة.

س: كيف كان سوق مواقد الحطب مثل ذلك الوقت؟

في ذلك الوقت ، لم يكن هناك سوى عدد قليل من الخيارات. في الولايات المتحدة ، صُنعت معظم المواقد للقوارب الخشبية القديمة.

كان لدينا مدونة تسمى livinlightly.com ، والتي صنفت رحلتنا. غطت إحدى المنشورات أسباب اختيارنا موقد يعمل بالخشب بدلاً من البروبان. وأثناء النظر في تحليلات مدونتنا ، ومحاولة اكتشاف كيفية تحقيق الدخل منها ، لاحظنا أن 70 إلى 80 في المائة من جميع الزيارات كانت إلى هذا المنشور الفردي. كان الزوار يجدوننا من خلال عمليات البحث مثل "موقد الحطب مساحة صغيرة" أو "موقد الحطب منزل صغير". من هذا الاكتشاف ، اشتريت tinywoodstove.com

س: كان لديك عمل آخر في هذا الوقت ، صحيح؟

نعم ، موقع دروبال كان عبارة عن خدمة تخطيط وجبات نباتية. ستكون تذكرة الوجبة لدينا. لكنني أمضيت خمس سنوات في ذلك وحصلت على أموال أكثر مما ربحته. لقد كان درسًا صعبًا.

س: يبدو أن موقع tinywoodstove.com كان عكس ذلك تمامًا؟

قرأت The Lean Startup ، الذي تحدث عن اختبار افتراضك في أسرع وقت ممكن والتكيف مع المرونة. في البداية ، كنت أفكر في ترتيب منتسب لمواقد الحطب. لا يمكن أن يكون لدينا مستودع مليء بالمواقد لأننا كنا من البدو. كنا نعتقد أننا سنكون مصدرًا للمعلومات ونكسب دخلًا سلبيًا من بيع أشياء الآخرين.

س: كيف سارت الأمور؟

لقد أمضينا 2013 إلى 2015 في الازدحام وصنع المحتوى والمحتوى والمزيد من المحتوى. لقد اتصلت بمصنعي مواقد مختلفة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. لكن عندما تحدثت عن ترتيب تابع ، لم يفهموا ذلك حقًا.

س: إذن جربت تكتيكًا آخر؟

رأينا أن الناس كانوا يبحثون عن موقد واحد ، وهو Pipsqueak ، وهو مصنوع في المملكة المتحدة. أردنا بيعه على موقعنا ، ولكن لجعله يعمل ، كان علينا شراء منصة نقالة كاملة. لذلك بدأنا حملة تمويل جماعي وأنشأنا صفحة مقصودة باستخدام WooCommerce. عرضنا الموقد بخصم 95 دولارًا إذا طلب الأشخاص مسبقًا ، مع وعد بأنه إذا لم نحصل على طلبات كافية لشراء منصة نقالة ، فسنقوم برد أموالهم. في سبعة أيام ، بعنا أكثر من كافٍ وبدأنا العمل.

س: ما هي الخطوة التالية؟

واصلنا بيع الموقد ، لكننا بدأنا ندرك أن العثور على الأنبوب الصحيح لتوصيله بالموقد كان صعبًا. الأنبوب الوحيد الذي يمكن أن تحصل عليه في الولايات المتحدة كان ست بوصات ، وهو كبير جدًا. لذلك بدأنا في بيع خط من أنابيب قطرها ثلاث وأربع بوصات.

س: ما هي الثغرات الأخرى في السوق التي لاحظتها؟

كان Pipsqueak نوعًا ما بمثابة لعبة موقد. كان لطيفًا ولكنه لم يكن عمليًا جدًا.

كنا بحاجة إلى موقد أكثر قوة ، لذلك تقدمنا ​​وصنعنا خطنا الخاص. لم نكن نعرف الكثير عندما بدأنا ؛ لقد قفزنا للتو وتعلمنا على طول الطريق.

س: كيف كان ذلك منحنى التعلم؟

كنا محظوظين جدًا للعثور على مُصنِّع لخط Dwarf الخاص بنا ، لكنه كان بالتأكيد تعليمًا صعبًا في التجارة الدولية. أفلست شركة الشحن الأولى وقضى طلبنا ثلاثة أشهر جالسًا في وسط المحيط. تمكنا من تسليم طلبات ما قبل البيع. كان الناس يتفهمون الأمر حقًا وكان علينا فقط إصدار بضع عمليات رد أموال. لقد رأيت هذا كدليل على أن السوق يعاني من نقص الخدمات.

س: يبدو أنك على اتصال حقًا بمتابعيك وعملائك.

نحن لسنا مجرد بيع المنتجات ؛ نحن متحمسون للحياة الصغيرة والحرية التي يوفرها. كل يوم ، نتواصل مع الأشخاص الذين يتركون وظائفهم ، ويبدأون الأعمال التجارية ، ويتطلعون إلى تقليص الحجم. موقد الحطب مجرد جزء صغير منه. نحن نساعدهم على اتخاذ هذه الخطوة. إذا كنا نبيع منتجًا فقط ، فسيكون ذلك بلا معنى.

س: وفريقك من الرحل ايضا؟

لدينا خمسة أعضاء في فريق الدعم لدينا يعملون جميعًا عن بُعد ويعيشون في مكان صغير وخارج الشبكة. يعيش كل شخص في دور الدعم أسلوب الحياة بنشاط ، حتى يتمكنوا من التواصل مع العملاء حقًا والتواجد معهم على نفس المنوال. نقوم بالإعلان عن قوائم الوظائف على Instagram وأنواع الأماكن التي يمكننا الاستفادة منها في المجتمع.

س. إذن: لماذا تختار موقد الحطب في مساحة صغيرة؟

يمكن أن يكون وضع أي شيء ملتهب في هيكل أمرًا خطيرًا. موقد الحطب ليس أكثر خطورة من جهاز البروبان. يمكن أن يتسرب البروبان. إنه متقلب وعليك شرائه باستمرار. إنه مورد محدود. أيضًا ، مقابل كل رطل من البروبان تحرقه ، يدخل الماء إلى مساحتك. يمكن أن تكون الرطوبة والعفن من المشكلات الكبيرة في مساحة صغيرة. موقد الحطب هو حرارة جافة.

أيضًا ، باستخدام موقد الحطب الخاص بي ، يمكنني أن أتدحرج في مكان ما ، وكسر بعض العصي على ركبتي وإلقائها في الموقد وتسخين المكان. لكنه بالتأكيد المزيد من العمل.

س: نود أن نسمع عن كيفية إعدادك لموقعك.

أنا لست رجلًا تقنيًا وقد بنيت ما لدي هنا. كنت أعرف أساسيات إنشاء موقع WordPress واستخدمت المكونات الإضافية للباقي ، مما جعل الأمر سهلاً للغاية. يكمن جمال WooCommerce و WordPress في أنهما مناسبان جدًا للتمهيد و DIY. تبدأ في معرفة ذلك.

أود أن أقول ، الآن ، الموقع هو "ب-". لكن ليس عليك أن يكون لديك أفضل موقع عندما تبدأ للتو. يجب أن تعمل فقط. نحن الآن بصدد تحسين الموقع. الآن بعد أن حصلنا على الإيرادات ، يمكننا تعيين محترف لنقله إلى المستوى التالي ، لكنه يعمل دائمًا.

س: ما هي المكونات الإضافية التي تستخدمها مع WordPress و WooCommerce؟

في البداية ، أنشأنا WooCommerce لأول بيع مسبق لنا. كانت بسيطة وسهلة.

في البداية ، لم يكن الموضوع الذي استخدمناه رائعًا للسرعة ، لذلك انتقلنا إلى Astra . أسترا روكس. تم تصميم الموضوع من أجل التحسين. قمنا بتثبيته وكان هناك زيادة ملحوظة في السرعة. كل شيء عن الأداء.

نحن نستخدم Beaver Builder لإنشاء محتوى سهل للغاية بالنسبة لشخص مثلي. نحن نستخدم نماذج Gravity لإنشاء نماذج مخصصة على صفحة الحث على اتخاذ إجراء. يملأ الناس بياناتهم ويرسلون لنا بريدًا إلكترونيًا. هذه هي الطريقة التي نبدأ بها المحادثات حول ما يحتاجون إليه.

س: بقدر ما تذهب ميزات التجارة الإلكترونية ، ما هي المفضلة لديك الموثوق بها؟

نحن نستخدم منتجات متغيرة لتقديم خيارات ، والتي تعمل بشكل جيد لأن لدينا مجموعة تثبيت تحتوي على عشرين مكونًا. هناك العديد من الطرق لتهيئة مجموعة الأدوات الخاصة بك ، لذا سيكون تقديم كل منها على حدة بمثابة كابوس. من الأسهل على العملاء تحديد خياراتهم الخاصة - أنبوب مقاس أربعة بوصات ، وهذا النوع من الفتحات ، وهذا النوع الآخر من المشابك ، وما إلى ذلك.

كما أنه يجعل من السهل جدًا تتبع المخزون من جانبنا. عندما يقوم العميل باختياره - مثل أنبوب مقاس 4 بوصات - فإنه يأخذ وحدة واحدة من أربعة بوصات من مخزوننا.

نحن حقا نحب إشعارات سلة التسوق. إنه أمر رائع لتقديم منتجات إضافية للعملاء مباشرة على صفحة عربة التسوق.

نستخدم أيضًا WooCommerce Backorder Manager Pro لإدارة الطلبات المؤجلة وفحص مستويات المخزون.

س: هل هناك أي كود مخصص على موقعك؟

لدينا بعض الحلول المخصصة. واحد هو آلة حاسبة لحجم الموقد. يضيف الأشخاص تفاصيل القياس الخاصة بهم ويخبرهم بحجم الموقد والأجزاء التي يحتاجون إليها.

هذا هو الشيء الرائع في WordPress: مجتمعه العميق. إذا لم يكن هناك مكون إضافي مخصص لما تحتاجه ، فيمكنك إنشاء شيء غير مكلف نسبيًا. في أي وقت نريد حل مشكلة ، لا يتعين علينا إعادة إنشاء العجلة. يمكننا الغوص في المكتبة ومعرفة ما فعله الآخرون. حتى لو لم يكن مناسبًا تمامًا ، يمكن تخصيصه للعمل بشكل مثالي.

س: ماذا تستخدم للمدفوعات؟

PayPal و Stripe. نحن الآن نناقش الانتقال إلى PayPal Braintree for WooCommerce ، والذي يتميز بمعدلات أقل وتجربة سداد أكثر بساطة لأنه يمكنك قبول بطاقات الائتمان مباشرة على موقعك.

تتمثل إحدى الفوائد الخفية لاستخدام PayPal و Stripe في قدرتنا على الوصول إلى خطوط الائتمان. كشركة جديدة ، لم يكن لدينا درجة ائتمان ، لذلك لن يقرضنا بنكنا المحلي. لكن موفري الدفع لدينا لديهم دليل مباشر على مبيعاتنا وتمكنوا من منحنا قرضًا بناءً على ذلك. لقد كان هذا مفيدًا حقًا لنمونا.

س: ماذا عن التسويق وعملية اكتساب العملاء؟

هناك المزيد من اللاعبين الآن ، مما يجعل الأمور أكثر صعوبة. لكننا ما زلنا في مرتبة جيدة. SEO عبارة عن مغذي كبير ، إلى جانب Instagram و Facebook. هذه هي الطريقة التي نتواصل بها مع المجتمع. نقوم ببعض برامج Google AdWords أيضًا.

نستخدم Streak CRM ، الذي يتكامل مع Gmail للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونماذج Gravity على صفحة الاتصال الخاصة بنا.

س: لماذا يعتبر CRM مهمًا؟

يعد اتخاذ إجراءات صغيرة قرارًا كبيرًا وهي عملية طويلة لمعرفة كيف تريد تدفئة مساحتك. عليك أن تقرر ما إذا كانت فكرة جيدة أن تدخل الموقد وتثقب سقفك. قد تستغرق عملية البيع أسبوعين أو ثلاثة أشهر.

س. هل ما زلت تنتج الكثير من المحتوى؟

يحتوي موقعنا على الكثير من المحتوى. نحن نستخدم WooCommerce وليس Shopify لأنه مهم جدًا. لدينا الكثير من المقالات والأدلة ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة. نحن نحاول حقًا الاستفادة من هؤلاء ، وهو أمر صعب حقًا Shopify. يمنحنا WordPress و Woo مزيدًا من القدرة على تصميم موقعنا وفقًا لما نقوم به. إنها متعددة الاستخدامات.

س: ما التالي بالنسبة للأعمال؟

نحن بصدد تنويع أعمال الشركة لأشياء أخرى مثل تحويل المراحيض إلى سماد. المسرحية الطويلة هي أن تكون شركة Tiny Supply Co. - تقدم سلسلة كاملة.

يعتبر Tiny Wood Stove مثالًا رائعًا على الأعمال التي يقودها مجتمعهم. كان لدى نيك وشاي جمهور - أولئك الذين يريدون أن يعيشوا صغيرًا - كانوا على دراية به ومتحمسين له.

ثم استمعوا لذلك الجمهور. وجدوا مشكلة يمكنهم حلها وأكدوا أن العملاء على استعداد لدفع ثمن منتجهم.

إذا كنت تفكر في بدء عمل تجاري عبر الإنترنت ، أو حتى إذا كنت قد انضممت إليه بالفعل ، فاقرأ سلسلتنا التي تحمل عنوان "من الفكرة إلى العميل الأول". يرشدك عبر جميع الخطوات من تحديد الجمهور إلى إجراء عملية البيع الأولى.