نصائح لتوليد العملاء المتوقعين من خلال تحسين نماذج الاتصال

ما الطريقة التي تستخدمها لسد الفجوة بين الجمهور المستهدف والزوار؟ نماذج الاتصال، صحيح؟ على الرغم من أنه يعتبر نهجًا تقليديًا، إلا أنه يعمل بشكل جيد للغاية. إن نموذج الاتصال المصمم جيدًا يرسي المصداقية وله تأثير احترافي على الزوار.

من خلال توفير تجربة مستخدم إيجابية وبناء تصور للعلامة التجارية، فإنه يساعد المسوقين على توليد عملاء محتملين. إن وجود عدد كبير من الزوار يشجع المسوقين على تطوير قائمة بريد إلكتروني قوية. إذا كنت تواجه مشكلة في تحويل الزوار إلى مشتركين، ففكر في تحسين نموذج الاتصال.

من المحتمل أن نموذج الاتصال لا يلبي متطلبات الجمهور المستهدف. نظرًا لأن مثل هذه النوافذ المنبثقة كانت تقود مواقع الويب نحو زيادة عدد العملاء المحتملين، فإن تحسين نماذج الاتصال هو حاجة الساعة. سنتناول هنا بعض النصائح لمساعدتك في تحسين نماذج الاتصال.

نصائح لتحسين نماذج الاتصال

تقديم البساطة

جمال التعبير يكمن في بساطته! نماذج الاتصال في شكل نوافذ منبثقة هي أول نماذج موقع الويب التي قد يصادفها زوار موقعك. عندما يتصفح الزائرون موقعك على الويب، يسهّل النموذج المنبثق عليهم التواصل معك.

يمكن للغة البسيطة والموجزة أن تعزز معدلات توليد العملاء المحتملين وتحسن التحويلات. لتحسين نماذج الاتصال، يضع أصحاب مواقع الويب والمسوقون بعض الأشياء في الاعتبار. مثل:

• أضف الحقول الضرورية فقط
• استخدم كلمات بسيطة
• تقديم خيارات متعددة اللغات
• إنشاء الحقول المخصصة اللازمة
• قم بتطبيق السمات وألوان الخطوط الموجهة نحو العلامة التجارية

وبصرف النظر عن هذا، اجعل نموذج الاتصال الخاص بك في متناول جماهير متنوعة. اختر نمط الخط وحجمه حتى يتمكن الأفراد الذين يعانون من عسر القراءة وضعاف البصر من القراءة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسوقين أيضًا تحسين صورة العلامة التجارية في المجال الرقمي. كل هذه الخطوات المذكورة أعلاه ستقود العلامات التجارية في النهاية إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين.

ستزداد فرص وصول العملاء إليك من خلال نماذج الاتصال.

التأكد من توافق الجهاز

في الأوقات التي يعتمد فيها الأشخاص على الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت، يصبح توافق الأجهزة أمرًا ضروريًا. تشير إحدى الدراسات إلى أن حوالي 95.8% من مستخدمي الإنترنت يستخدمون الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت. في نمط الحياة سريع الخطى هذا، يمكن للشركات الاستفادة من ذلك من خلال جعل نماذج الاتصال الخاصة بها متوافقة مع الهاتف المحمول.

وأيضًا، عندما تأتي غالبية حركة مرور موقع الويب من الأجهزة المحمولة، يصبح تحسين نماذج الاتصال أمرًا بالغ الأهمية. وفقًا لاستطلاع آخر، تساهم الأجهزة المحمولة بحوالي 55% من حركة مرور موقع الويب. بمعنى آخر، تجاوزت حركة مرور الهاتف المحمول حركة مرور الأجهزة الإلكترونية الأخرى، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.

لذلك، يصبح من الضروري تحسين محتوى النافذة المنبثقة لنموذج الاتصال وحجمها الذي يمكن الوصول إليه من الأجهزة المحمولة. باعتبارك مالك موقع ويب، تأكد من أن النوافذ المنبثقة لنماذج الاتصال تظهر استجابة عالية وقدرة على التكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.

اضبط الوضع الأمثل

هل تعتقد أنك تستخدم إمكانات نموذج الاتصال إلى أقصى حد؟ يمكنك إصدار نموذج اتصال عالي الإنتاجية ولا تزال تواجه صعوبة في جذب عملاء محتملين ذوي جودة. قد يكون السبب هو موقعها على موقع الويب الخاص بك. يصبح تحويل الزوار إلى مشتركين أمرًا سهلاً بمجرد وضع نموذج الاتصال بشكل صحيح.

إن فهم وتيرة جمهورك المستهدف يلعب دورًا حاسمًا في تحقيق ذلك. قم بإجراء تحليل للسلوك وضعه في مكان يسهل على جمهورك المستهدف الوصول إليه. عادةً ما يؤدي وضعه على رأس صفحتك المقصودة إلى تحقيق النتائج المرجوة لأنه أول ما تضعه أعين الزائرين عليه.

هناك خيار آخر يجب مراعاته وهو وجود "نموذج اتصال عائم" أو "نموذج اتصال منبثق"، يظهر بعد ثوانٍ قليلة من وصول الزائرين إلى موقع الويب. اختر الموضع الأمثل واجعله مناسبًا للجوال. ستكون الخطوة التالية لتحسين التحويلات هي الاتصال بعميلك لاتخاذ الإجراء اللازم.

جدد نشاطك باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة

تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء ضرورية لتعزيز معدلات التحويل لأنها تساعد الزائرين على اتخاذ الإجراءات المطلوبة. في معظم الحالات، يفضل المسوقون عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) المباشرة لجذب انتباه الزوار. يعد إنشاء الاتصالات من خلال عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة أكثر فعالية من تلك العامة.

بالإضافة إلى ذلك، تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء على الزر أكثر فعالية من عبارات الحث على اتخاذ إجراء المستندة إلى النص. لقد حصلنا على دراسة تثبت ذلك. تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة بشكل أفضل باستخدام الأزرار القابلة للتنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تعرض أزرار الحث على اتخاذ إجراء، مثل "ابدأ"، و"انضم الآن"، و"معرفة المزيد"، وما إلى ذلك، المزيد من التحويلات.

إنه يرشد الزوار الجدد طوال عملية الاشتراك. يمكن للمسوقين صياغة صفحة "شكرًا لك" بعد العملية للإشارة إلى اكتمال العملية. كما أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية من شأنها تحسين التفاعل مع المشتركين الجدد قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القادمة إليهم. فهو يساعد العلامات التجارية على فتح الأسعار وزيادة إمكانية تحويل المشتركين إلى عملاء مخلصين.

ضمان أمن البيانات

ما هي الممارسات التي تجعل الموقع يبدو مشبوهاً؟ قد تقدم عروضًا مغرية وخدمات ممتازة، إلا أنها قد تنحدر على الفور. قد يؤدي عدم الالتزام بلوائح أمن البيانات إلى سقوط حملتك التسويقية.

تذكر أنه مع تطور التسويق عبر البريد الإلكتروني، ارتفع أيضًا خطر سرقة البيانات والتصيد الاحتيالي عبر الإنترنت. وبالتالي، باعتبارك مالك موقع ويب، تأكد من حماية البيانات التي تجمعها من المشتركين لديك من خلال نماذج الاتصال المنبثقة.

الالتزام بلوائح أمن البيانات عن طريق إضافة اختبارات CAPTCHA أثناء تحسين نماذج الاتصال. إنه يمنع روبوتات الكمبيوتر من تشكيل عوائق في حملتك التسويقية. كما أنه يحافظ على أمان البيانات ويساعدك على التركيز بشكل أكبر على الزوار الحقيقيين بدلاً من الروبوتات.

علاوة على ذلك، لا ترتبط بالمواقع غير المرغوب فيها وكن حذرًا أثناء استخدام خدمات الويب التابعة لجهات خارجية. إنه يمنعك من إضاعة وقتك في التعامل مع الهجمات السيبرانية.

اختبار التنسيق المناسب

هل يعد تحسين نموذج الاتصال مهمة لمرة واحدة؟ لا يمكن أن يكون. الوقت يمر بسرعة في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. تتحدى التطورات التكنولوجية الثورية الجديدة المسوقين لمواكبة المشتركين والحفاظ عليهم. يأتي الزوار الجدد أيضًا باستفسارات واهتمامات جديدة وعلى الأرجح حلول العصر الجديد.

لتقديم حلول نوعية لهم، يصبح تحسين نماذج الاتصال أو النوافذ المنبثقة ضروريًا. قم بصياغة الأسئلة وفقًا لذلك وقم بوضع استراتيجية لحملتك التسويقية وفقًا لذلك. لذلك، قم بتطبيق اختبار A/B أو طريقة الاختبار المقسم لمواكبة التغييرات التسويقية.

يمكنك جعل البرنامج الإضافي للتسويق بمثابة مساعدك الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في تقديم حلول عالية الجودة وقائمة على القيمة. تساعدك هذه المكونات الإضافية على البقاء في صدارة منافسيك وفهم متطلبات جمهورك بشكل أفضل.

ما الذي يلهم الزوار لملء نماذج الاتصال؟

لا يبدو أن تعدد استخدامات نماذج الويب يذهل مسوقي البريد الإلكتروني أبدًا. خذ مثال نماذج الاتصال. بدأ المسوقون بالتجربة وقدموا نماذج متعددة الخطوات. والمثير للدهشة أنهم أظهروا معدلات نجاح أكبر من النماذج الفردية.

تظهر الدراسة أن النماذج متعددة الخطوات تعرض معدل تحويل أعلى بنسبة 21% تقريبًا من النماذج ذات الخطوة الواحدة. بالإضافة إلى ذلك، من المعروف أن عددًا أقل من الحقول يجذب المزيد من العملاء المتوقعين. علاوة على ذلك، يجب إلهام الزوار لملء نموذج الاتصال. يعد تقديم الحوافز الطريقة الأكثر عملية لجذب العملاء المحتملين. وبالتالي، قدم لزوارك شيئًا ذا قيمة، سواء كان ذلك موارد أو كتابًا إلكترونيًا أو نسخة تجريبية مجانية أو دراسات حالة أو أدلة.

تغليف

ستكون نماذج مواقع الويب ذات تأثير كبير في الحصول على عملاء متوقعين ذوي جودة عالية مع مرور الوقت. على الرغم من كونه نهجًا تقليديًا، إلا أن ضمان أن يصبح ملء النموذج تجربة ممتعة. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتوفير وقت الزائرين عن طريق ملء نموذج الاتصال مسبقًا. تعتمد الحقول الإلزامية والاختيارية على الصناعة واهتمامات الجمهور.

وبهذا، يمكنك مساعدة الزوار على اختيار المعلومات التي يرغبون في مشاركتها. فهو يتيح بناء الثقة والشفافية. من المؤكد أن المشاركة أعلاه ستساعد في توليد عملاء محتملين ثابتين من خلال النوافذ المنبثقة مثل نماذج الاتصال.