9 نصائح لبدء وكالة تصميم WordPress الخاصة بك

سواء كنت تعمل حاليًا في شركة حالية وتحلم بالانطلاق بمفردك ، أو كنت تعمل بشكل مستقل بالفعل وترغب في التوسع ، فإن بدء عملك في تصميم الويب يعد هدفًا ساميًا - لكنه بالتأكيد ليس بعيد المنال.

يأتي بناء أي نوع من الأعمال مع العديد من الاعتبارات ، وأعمال تصميم الويب لها مجالات تركيز إضافية ومحددة تتطلب اهتمام أي مؤسس وكالة ناجح (الآن لديها حلقة لطيفة لها).

لمساعدتك في تضييق نطاق بعض أهم الاعتبارات لنشاطك التجاري المتنامي ، قمنا بتجميع القائمة التالية من النصائح لبدء وكالة تصميم الويب الخاصة بك ، مع التركيز على الأداة الأكثر شيوعًا في العالم لبناء مواقع الويب: WordPress.

إليك ما سنغطيه:

• بناء فريق وكالتك
• تحديد خدمات وكالتك
• صياغة العلامة التجارية لوكالتك
• تطوير خطة تسويق الوكالة
• العثور على عملائك الأوائل
• إدارة العملاء المستمرة
• استضافة الموقع وصيانته
• إنشاء خدمات إضافية
• النمو مع الهدف

بناء فريق وكالتك

بينما قد يكون لديك عملاء حاليون ومشاريع تنتقل من مساع سابقة ، فإن أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها أثناء بناء وكالة التصميم الخاصة بك هو اتخاذ قرار بشأن فريق أساسي من المؤسسين / الشركاء / الموظفين الذين سيكونون على استعداد لتنفيذ عمل العميل بمجرد بدء العمل.

قد يكون مؤسسو الوكالة وشركاؤها قابلين للتطبيق أو لا ينطبقون على وضعك ، ولكن بدء عمل تجاري مع شخص قام بذلك من قبل أو مهتم بتقديم الدعم المالي يمكن أن يكون بوضوح نقطة انطلاق للنجاح.

عندما يتعلق الأمر بالوظائف الأساسية لفريقك ، فأنت تريد التركيز على هذه الأدوار الثلاثة أولاً ، اعتمادًا على خلفيتك الخاصة ومدى التخطيط للمشاركة في العمليات اليومية: التصميم والتطوير والتسويق .

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في العمل كمصمم رئيسي في وكالتك ، ولكن هناك نقص في قطع المطور الخاصة بك ، فستحتاج إلى توظيف مطور رئيسي كأول طلب عمل.

بدلاً من ذلك ، إذا كانت خلفيتك في مجال التسويق ، وتحتاج إلى ثنائي مصمم ومطور نجم يمكنه المساعدة في إحياء أفكارك ، فيجب إعطاء الأولوية لهذين التعيين.

على الرغم من أنه قد يكون من المغري تجميع هذه الأدوار والتركيز على المبيعات أو تطوير الأعمال أولاً ، فإن وكالة تصميم الويب الخاصة بك ستكون جيدة مثل تصميم الويب الخاص بها ، ولا تريد التقليل من الجودة.

من المهم أيضًا أن تتذكر أن دورك كمؤسس للوكالة هو الحفاظ على علامات التبويب على المسار الأكبر للأعمال. إذا كنت متعثرًا جدًا للقيام بذلك مع تراكم العمل ، فمن المحتمل أن يعاني عملك.

تحديد خدمات وكالتك

مع وجود فريق رائع ، يمكنك تحديد أنواع الخدمات التي ستقدمها لعملائك بشكل أفضل. هذه أيضًا فرصة جيدة لاتخاذ قرار بشأن أنواع العملاء الذين ترغب في جذبهم أثناء تخصيص عروض الخدمات الخاصة بك لهذا الجمهور.

على سبيل المثال ، قد تخطط للتخصص في مواقع الويب الخاصة بصناعة أو مكانة معينة ، أو قد يكون تركيزك على تصميم UX الشامل للشركات التي تحتاج إلى تحديث. مهما كان ما تخطط لفعله ، تأكد من توضيحه بخدمات وعروض محددة منطقية للسكانية المستهدفة.

عند البدء ، قد تتضمن هذه الخدمات رسومًا ثابتة لموقع ويب جديد تمامًا ، ورسوم خدمة لـ "تدقيق الموقع" ، ثم عروض فردية لأشياء مثل إعادة تصميم الصفحة ، أو تحسينات تحسين محركات البحث ، أو ميزات مخصصة لموقع موجود.

الوجبات الجاهزة الرئيسية؟ حدد ما تفعله وحدد أسعارًا دقيقة لكل ذلك. مع نمو عملك ، ستكون سعيدًا لأنك فعلت ذلك في وقت مبكر ، وسيساعد عملائك على فهم القيمة التي تقدمها أثناء استمرارهم في العمل معك.

صياغة العلامة التجارية للوكالة الخاصة بك

الآن بعد أن بلورت ما لديك لتقدمه ، كيف تريد أن يتعرف كل من العملاء الحاليين والمحتملين على عملك والتفاعل معه؟

يعود مفهوم العلامة التجارية (على الأقل) إلى مئات السنين ، لكنه لا يقل أهمية عن تصميم الويب الخاص بك اليوم كما كان دائمًا. ربما تكون قد أدركت أن هناك العديد من وكالات تصميم الويب الموجودة اليوم ، فكيف تفرق بين عملك التجاري؟

إحدى الطرق الرائعة للتميز هي اتخاذ قرار بشأن ما تمثله أنت وعملك. قد يكون هذا حرفيًا مثل أساسيات التصميم المحددة ، أو التفاني في فتح المصدر ومجتمع WordPress الأكبر ، أو قد يرتبط مرة أخرى بأنواع العملاء الذين ترغب في العمل معهم.

على سبيل المثال ، إذا كانت المنظمات غير الربحية هي عملائك المستهدفون ، فقد تدمج علامتك التجارية التزامك بجمع الأموال والعمل الخيري.

عامل رئيسي آخر عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية - وهذا مهم بشكل مضاعف للوكالات التي تقدم تصميم الويب - هو تصميم علامتك التجارية وشعارك. يعد هذا في الأساس إعلانًا مستمرًا عن مواهبك المحددة ، حيث يُظهر للعملاء المحتملين نوع العمل الذي يمكنك تقديمه. تأكد من أن علامتك التجارية وشعارك يبدوان رائعين!

تطوير خطة تسويق الوكالة

بينما تهدف علامتك التجارية إلى تمثيل عملك وجعله معروفًا ، يجب أن تقدم خطة التسويق الجيدة علامتك التجارية إلى الجماهير على نطاق واسع عبر قنوات مختلفة.

يعتبر التسويق ، مثله مثل العلامة التجارية ، تركيزًا كبيرًا لأي عمل تجاري وهناك عدد كبير من الموارد (والثقوب الدودية) التي يمكنك الغوص فيها في استراتيجية تسويق الغلاف.

ومع ذلك ، بالنسبة إلى وكالة تصميم الويب الخاصة بك ، من المهم أن تولي اهتمامًا وثيقًا لمجالات محددة عندما يتعلق الأمر بخطة التسويق الخاصة بك. هذا يتضمن:

تحسين تواجدك عبر الإنترنت : إنه الانطباع الأول الذي يحصل عليه الزائرون من موقعك أو المواقع التي تنشئها للعملاء. أثناء زيادة حركة المرور إلى هذه الخصائص الرقمية باستخدام تقنيات تسويقية مختلفة ، تأكد من أنها أمثلة مشرقة وسهلة التنقل من عملك.

يعني تحسين تواجدك عبر الإنترنت أيضًا تسهيل العثور على معلومات الاتصال ، وكذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المشاركة. بغض النظر عن حجمها ، تحتاج كل وكالة إلى وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي لتزدهر.

استخدام الأدوات الرقمية لصالحك : هناك مجموعة متنوعة من أدوات التسويق الرقمي المتاحة للوكالات اليوم ، ومعظمها يتكامل بسلاسة مع WordPress. يتضمن ذلك كل شيء من تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) مع المكونات الإضافية HubSpot أو UpiCRM ، إلى أدوات سير العمل الداخلي وإدارة المشاريع ، مثل Asana أو Trello.

يلعب WordPress دورًا نجميًا مع خطط التسويق الرقمي الأكبر حجمًا أيضًا ، حيث يمكنك إنشاء محتوى مدونة وحملات بريد إلكتروني وصفحات مقصودة محددة ، وكلها موجهة نحو جهود التسويق الواردة والصادرة.

العثور على العملاء الأوائل

إن العثور على عملاء له أهمية واضحة لنشاطك التجاري المتنامي ، ولن نلطفه - فإيجاد عملاء جدد هو أحد أكبر التحديات التي تواجه الوكالات الجديدة.

ومع ذلك ، فإن تقديم الخدمات للعملاء هو السبب في أنك بدأت وكالتك الخاصة في المقام الأول ، وهناك الكثير من الاستراتيجيات والحلول الناجحة التي يمكن أن تساعدك على القيام بذلك.

بينما يجب أن تساعد جهودك التسويقية في تكوين عملاء محتملين وجلب أعمال جديدة ، يمكنك أيضًا تعديل استراتيجية التواصل الخاصة بك وإضافة مهارات إلى مجموعة أدواتك لتوسيع قاعدة عملائك.

بشكل عام ، لن يتم تحديد نجاح وكالتك بالضرورة من خلال عدد العملاء لديك. إن إدارة هؤلاء العملاء بشكل جيد ، وتحسين مشاريعك لبناء خط أنابيب ثابت من الإيرادات المتكررة الشهرية المستمرة (MRR) هي المفتاح الحقيقي لنجاح الوكالة المستدام.

إدارة العملاء الجارية

من أجل إعداد وكالتك للنمو المستمر والمشاركة الإيجابية مع العملاء ، يجب أن تلعب إدارة العملاء دورًا رئيسيًا في استراتيجية عملك بشكل عام.

في حين أن الكثير من شركات التصميم الوليدة تكتشف هذا بعد أن استنفدت موظفيها ومواردها ، فإن إنشاء نظام جيد لإدارة العملاء في البداية سيساعدك على تحقيق أهدافك لنمو الوكالة.

توجد العديد من الأدوات المتباينة لمرة واحدة للعناصر المختلفة لإدارة العميل ، بما في ذلك إعداد الفواتير والفواتير أو تقارير العملاء. تُعد مجموعة Growth Suite ، التي تجمع بين سلسلة من الأدوات للوكالات والمستقلين في نظام أساسي واحد متعدد الإمكانات ، حلاً ممتازًا للحفاظ على عملائك ومشاريعهم المقابلة منظمة ومحدثة.

ليس ذلك فحسب ، يوفر Growth Suite عرضًا بديهيًا لعملك المتنامي من خلال لوحة معلومات للنمو موجهة خصيصًا نحو MRR ، ويوفر لك القدرة على جدولة الفواتير ومعرفة متى لا يتم دفع الفواتير في الوقت المحدد ، بالإضافة إلى العميل الآلي المخصص التقارير التي يمكنك استخدامها لإبهار عملائك وتوليد أعمالهم المرتجعة.

استضافة المواقع وصيانتها

إذا كنت تبدأ وكالة لتصميم مواقع الويب ، فقد لا تركز على جميع التفاصيل الفنية التي يتطلبها موقع الويب الرائع. تعد اعتبارات التصميم وتجربة المستخدم مهمة بالطبع ، وقد تكون هذه هي مجالات خبرتك. ومع ذلك ، فإن موقع الويب الرائع المظهر لن يكون له تأثير كبير إذا كان يعاني من مشكلات في الأداء أو مضيف ويب غير موثوق به.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، من الصعب التقليل من أهمية اختيار مضيف ويب رائع - لموقع الويب الخاص بك وكذلك تلك التي تنشئها للآخرين. إذا كنت من أصحاب الأعمال اليدوية ، وتفضل قضاء وقتك في صيانة الموقع والخادم ، فهذا بالتأكيد خيار.

ولكن إذا كنت تريد التركيز على جوهر عملك وترك استضافة الموقع وصيانته لشخص آخر ، فهناك خيارات رائعة لهذا المسار أيضًا.

ستوفر لك الشراكة مع مضيف WordPress موثوق به مثل WP Engine (للوكالات التي لديها احتياجات أكبر للعملاء) راحة البال بأن المواقع التي تتحمل مسؤوليتها كلها آمنة ومأمونة وتعمل بشكل جيد.

ليس ذلك فحسب ، بل إن المواقع التي تعمل على WP Engine هي ببساطة أسرع من العديد من المواقع المستضافة مع مزودي WordPress الآخرين بالإضافة إلى مضيفي الخصم العامين. هذا وحده يوفر لعملائك معلومات عن منافسيهم ، بالإضافة إلى تحسينات تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم خارج الصندوق.

إنشاء خدمات إضافية

لا تتوقف فوائد العمل مع مضيف ويب من الدرجة الأولى عند أداء الموقع ، بل يمكن أن تساعدك أيضًا في توسيع مجموعة الخدمات الخاصة بك من خلال حزم الصيانة المختلفة أو خطط الاشتراك.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء خطة صيانة للعملاء تدور حول المعايير التي حددها موفر الاستضافة. إن ترحيل مواقع العملاء إلى تلك المنصة وتوفير التعديلات والفحوصات المنتظمة لضمان تلبية هذه المعايير ليس فقط خدمة قابلة للفوترة ، بل هو عرض قيم للغاية قد يحتاجه عملاؤك بشدة.

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها استخدام مضيف الويب الخاص بك في هذا الصدد وهي إعادة بيع استضافتهم للعملاء الذين قد لا يبحثون عن تحديث UX أو مهمة تصميم محددة (في الوقت الحالي).

من خلال إعادة بيع الاستضافة من مزود موثوق ، يمكنك تقديم هذه الخدمة الإضافية إلى عميل جديد والأهم من ذلك ، إنشاء علاقة. إذا كان عملاؤك سعداء بالطريقة التي يعمل بها موقعهم ، فيمكنك البناء على تلك المشاركة الإيجابية للمشاريع المستقبلية في المستقبل.

النمو لغرض

نأمل أن تكون هذه المقالة قد قدمت بعض الإلهام لبناء وتنمية وكالة تصميم الويب الخاصة بك. في حين أن النمو مهم حقًا ، فإن الطريقة التي تنمو بها هي أيضًا جزء أساسي من المعادلة.

كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أن يؤدي النمو بدون أدوات لإدارة العميل أو بدون أدوار التصميم والتطوير المناسبة إلى زيادة التحميل والإرهاق بسرعة. تنشغل العديد من الوكالات في التعامل مع عملاء جدد ، وتبدأ ارتباطاتهم الحالية في التلاشي ، أو أنهم منغمسون جدًا في الحياة اليومية ، والتركيز على المهام التجارية الأكبر يضيع ببساطة في الأعشاب الضارة.

لا توجد قاعدة واحدة عندما يتعلق الأمر بإنشاء وكالة تصميم الويب الخاصة بك لتحقيق النمو المستدام ، ولكن هناك شيء رائع يجب مراعاته وهو الغرض من عملك والخدمات التي تقدمها.

للتركيز على هذا الأمر حقًا ، ارجع إلى العلامة التجارية التي أنشأتها واستخدمها كدليل للنمو. يجب أن تكون علامتك التجارية ، وقيم وكالتك ، وما تمثله أكثر من مجرد عبارات بسيطة - يجب أن تحدد مستوى عملك واستراتيجية عملك الأكبر ، من الأعلى إلى الأسفل.

مع وضع هدفك في الاعتبار أثناء بناء وكالة تصميم الويب الخاصة بك وتنميتها ، سيتم إعدادك للنجاح والاستعداد للنمو المستدام.

هنا مسعى وكالتك الجديدة! قم بزيارة WP Engine لمعرفة المزيد حول استضافة WordPress المُدارة للوكالات!