5 نصائح سهلة لتقييم بائعي البرامج بنجاح
نشرت: 2022-11-29لذلك ، قررت إنشاء نوع من المنتجات الرقمية. ربما تكون لديك فكرة واعدة ترغب في تحقيقها في شركة ناشئة ، أو ربما تدير شركة وتحتاج إلى مساعدة في تحسين سير العمل أو تنفيذ وظائف جديدة في حل موجود. على أي حال ، فإن أهم مهمة تحتاج إلى التعامل معها لتحقيق كل ذلك هي تقييم بائع البرامج.
عملية التقييم هي في الواقع أكثر تعقيدًا مما يفترض العديد من رواد الأعمال. هناك العديد من الجوانب التي يجب أخذها في الاعتبار ، وهي ليست مجرد تكلفة تطوير البرمجيات ، كما قد يعتقد المرء. تم إنشاء هذه المقالة لتبسيط عملية اختيار موردي تطوير البرامج لأصحاب الأعمال وتتضمن بعض الحيل التي ستساعدك على اتخاذ القرار الذي ترضى عنه.
تعرف على أسعار البرامج
ليس كل رواد الأعمال لديهم أدنى فكرة عن مقدار تكلفة البرمجيات حقًا. وستكون معرفة وضع السوق أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرار متوازن ومستنير. إنه أمر حيوي للشركات الراغبة في الاستثمار في البرامج الجاهزة بالإضافة إلى حل مخصص.
لنفترض أنك بحاجة إلى CRM ، وفي يوم من الأيام تلقيت رسالة بريد إلكتروني من بائع يعد بتقديم منتج مفصل مقابل 3000 دولار أمريكي. إذا كنت قد قضيت بعض الوقت قبل ذلك في استكشاف أسعار تطوير البرامج ، فأنت تعلم أن هذه التكلفة جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. إنه أمر منخفض جدًا بالنسبة إلى CRM مخصص ، وهذا العرض يعد عملية احتيال واضحة. ولكن إذا كنت جديدًا في سوق تطوير البرمجيات ولا تعرف شيئًا عن الأسعار ، فقد توافق على مثل هذا السعر المغري وتخسر المال في النهاية.
كيف تطبقه على تقييم بائعي البرامج؟
تصفح الويب لمعرفة متوسط سعر الحل الخاص بك ومدى ارتفاع متوسط معدلات تطوير البرامج. أثناء عملية المقابلة ، اسأل بائعًا محتملًا عن نموذج التعاون واطلب تقديرًا. تلقي عدة تقديرات من مختلف مقدمي الخدمات ومقارنتها. لا تذهب للخيار الأرخص ولكن لا تخف أيضًا من السؤال عن طرق لخفض التكاليف إذا كانت الميزانية ضيقة. سيقترح البائع الجدير بالثقة بدائل أرخص (قد يكون إنشاء MVP ، أو مجموعة تقنيات مختلفة ، وما إلى ذلك).
اقرأ آراء العملاء ولكن لا تعتمد عليهم بالكامل
يزعم استطلاع أجرته شركة Gartner أن 17٪ من المشترين الراغبين في الحصول على حل برمجي يستخدمون منصات المراجعة كقناتهم المفضلة للحصول على معلومات حول المنتج. 73٪ من المستجيبين يرون أن المراجعات والتقييمات مهمة جدًا أو معتدلة الأهمية. ولكن هل هي أذكى فكرة أن تثق في المراجعات عبر الإنترنت عندما يتعلق الأمر بتطوير البرمجيات؟
حسنًا ، إنه سيف ذو حدين. مراجعات العملاء مهمة ، ولا شك في ذلك. هل يجب عليك قراءتها؟ نعم يجب عليك. لكن لا ينبغي أن تكون هذه هي العامل الرئيسي الذي يجعل أو يكسر قرارك النهائي.
كيف تطبقه على تقييم بائعي البرامج؟
ابدأ بالبحث عن معلومات عامة عن البائع. كلما وجدت تفاصيل أكثر ، كان ذلك أفضل. كلما كانت المصادر المتنوعة لديها تلك المعلومات ، كان ذلك أفضل. إذا كانت جميع المراجعات التي يمكنك العثور عليها متوفرة على منصتين (على سبيل المثال ، موقع الشركة على الويب ونوع من القوائم عبر الإنترنت) ، فهذه علامة حمراء. ليس هناك ما يضمن أن التقييمات التي ستراها ستكون حقيقية.
انظر إلى مراجعات كل من العملاء والموظفين ، حيث سيكون لسياسة الشركة الموردة تأثير مباشر على جودة البرنامج. إذا لم يكن لدى الموظفين السابقين أي شيء سيء ليقولوه عن الشركة ، فهذه علامة جيدة.
اسأل البائع عن الشهادات. إنه لأمر رائع أن تحتوي التعليقات إما على اسم الشخص ومنصبه أو رابط إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. هذا يعني أن الشهادات جديرة بالثقة. إذا تلقيت مستندًا بنص مجهول بناءً على طلبك ، فيجب أن يمنحك وقفة للتفكير.
اطلب خطة عمل
يتميز سوق تطوير البرمجيات بقدرات تنافسية عالية ، لذا يجب أن تكون مستعدًا لتلقي مئات العروض من البائعين "المستعدين لإنشاء برامج لك". لحسن الحظ ، هناك طريقة مؤكدة لتحديد مقدمي الخدمة الذين يستحقون اهتمامك وأيهم يجب أن تتجاهلهم من البداية. وهذا يتطلب خطة عمل.
كيف تطبقه على تقييم بائعي البرامج؟
قم بإعداد اجتماع قصير عبر الإنترنت مع بائع محتمل ، وأجب عن جميع أسئلتهم المتعلقة بالمشروع ، ثم اسأل الشخص الذي تتحدث معه عما إذا كان بإمكانه إخبارك بكيفية سير عملية التطوير بالضبط. اسأل أي عدد تريده من الأسئلة المحددة. استفسر عن طرق حل تحديات معينة تواجهها.
لا بأس إذا لم يكن لدى البائع جميع الإجابات على الفور. قد يحتاجون إلى وقت للتحقيق في المتطلبات. ومع ذلك ، يجب أن يكون المزود المحتمل قادرًا على إعطائك خطة تنفيذ خطوة بخطوة تأخذ جميع تفضيلاتك في الاعتبار. إذا كان كل ما تحصل عليه كإجابة هو الصمت أو "سنقوم بذلك ، فلدينا الخبرة ، وثق بنا" ، فلا تكلف نفسك عناء مواصلة التواصل.
جرب طرق اتصال مختلفة
يعني اختيار بائع البرامج دائمًا اتصالًا مكثفًا مع ممثلي الشركة. يمكن أن يكون إما مدير مشروع (في حالة إنشاء حل مخصص) أو مدير شخصي يساعد في النشر والصيانة بعد الإطلاق (في حالة شراء منتج جاهز.)
في كلتا الحالتين ، من الضروري أن يتأكد رائد الأعمال من أن البائع هو وسيلة تواصل سهلة وفعالة.
كيف يتم تطبيقه على تقييم بائع البرمجيات؟
تعرف على الوقت الذي يستغرقه المزود للرد على رسائلك عبر قنوات اتصال متعددة. هل يجيبون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الفور؟ هل الدردشة الحية على موقعهم مفيدة؟ هل هم مستعدون لاستخدام برنامج المراسلة المفضل لديك؟ هل هم موافقون على إنشاء جدول اجتماعات عبر الإنترنت يناسبك؟
تقييم مرونة البائع من حيث الاتصال. يجب أن تكون راحتك أولوية مقدم الخدمة.
وبالطبع ، تحقق من مدى إنتاجية المكالمات الأولى أو محادثات الفيديو. هل تحصل على كل المعلومات التي تحتاجها؟ هل هناك حاجز لغوي؟ هل أنت سعيد بالنغمة العامة والعرض التقديمي؟
تذكر أن تطوير / صيانة البرامج ليست عملية قصيرة المدى ، وسوف تستغرق بعض الوقت. لذا فإن الشعور بالراحة أثناء التواصل مع ممثل البائع أمر بالغ الأهمية.
استخدم قائمة مراجعة تقييم بائع البرامج
هذا سهل. قم بإنشاء قائمة تحقق تحتوي على جميع المعايير التي تهمك ، وحدد المربعات لكل بائع تجده مناسبًا. يوجد أكثر من 24 مليون مطور في العالم الآن ، وقد يستغرق العثور على "التطابق المثالي" بعض الوقت. لإعطائك شيئًا لتبدأ به ، إليك أهم 10 أسئلة لقائمة مراجعة التقييم. لا تتردد في زيادتها إذا كنت تشعر بذلك.
- هل هذه شركة حقيقية ذات خبرة مثبتة في تطوير البرمجيات؟
- هل يحصل البائع على الخبرة الصناعية اللازمة؟
- هل هناك محفظة واستعراضات العملاء الواقعية؟
- هل السعر المعروض مناسب؟ هل تناسب ميزانيتي؟
- هل يمكن للمزود إقامة اتصال مريح وفعال؟
- هل يفهم البائع ما أريد تحقيقه؟ هل لديهم رؤية / خطة لتنفيذ المشروع؟
- هل يأخذ المزود في الاعتبار اقتراحاتي ومخاوفي ورغباتي؟
- هل عملية التعاون المحتملة شفافة؟
- هل البائع جاهز لتوقيع جميع المستندات القانونية المطلوبة (عقد ، اتفاقية عدم إفشاء ، إلخ)
- هل أحصل على إجابات لجميع أسئلتي؟ هل أنا سعيد بهذه الإجابات؟
لاختتامها
نأمل أن تكون هذه المقالة التحريرية القصيرة مفيدة وأن تكون عملية التقييم الآن أقل إجهادًا. تذكر أن العثور على البائع المثالي في المحاولة الأولى لا يحدث كثيرًا ، لذلك لا تشعر بالإحباط. نحن على يقين من أنك ستجد مزود البرامج المثالي الذي سيساعد عملك على النمو والازدهار! حظا طيبا وفقك الله!