7 نصائح الخبراء حول كيفية خفض تكاليف متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

اكتشف أسرار خفض التكاليف في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال 7 نصائح من الخبراء حول كيفية خفض تكاليف متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

قد تكون إدارة أعمال التجارة الإلكترونية مكلفة، مع تراكم النفقات من إدارة المخزون، والحملات التسويقية، وصيانة الخادم. هناك طرق يمكنك من خلالها تقليل تكاليف متجرك دون المساس بتجربة العملاء أو جودة الخدمة.

يمكن للشركات تحسين الميزانيات واستخدام تدابير توفير التكاليف لتحسين نتائجها النهائية، وبالتالي زيادة الربحية الإجمالية. إذا كنت تريد معرفة كيفية تحقيق ذلك، فقد قمنا بإعداد سبع نصائح من الخبراء حول خفض التكاليف لشركات التجارة الإلكترونية. استمر في القراءه لتتعلم المزيد.

نصائح حول كيفية خفض تكاليف متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

نصيحة 1: أعد التفكير في النظام الأساسي الخاص بك

سواء كنت تستخدم Shopify أو Magento، فمن المهم تقييم منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بانتظام للتأكد من أنها تلبي احتياجاتك وتظل فعالة من حيث التكلفة. في حين أنه من الصحيح أن المنصات المختلفة تختلف من حيث التكلفة والميزات والوظائف، فإن التحول إلى منصة أقل تكلفة ليس هو الخيار الوحيد لخفض التكاليف. يتيح تصميم الويب Magento، على سبيل المثال، مزيدًا من المرونة والتخصيص مقارنة بالمنصات الأخرى، وعلى الرغم من أنه أكثر تكلفة، إلا أنه سيمكن عملك من الوصول إلى إمكاناته الكاملة.

ويجب مراعاة الأهداف طويلة المدى والعائد على الاستثمار. إذا كانت المنصة التي تستخدمها غير مكلفة ولكنها لا توفر الميزات والوظائف الضرورية لدعم عملك، فهل تستحق هذا التوفير؟ أنت بحاجة إلى إيجاد توازن بين التكلفة والوظيفة لتجنب إعاقة نموك فقط لتوفير بضعة دولارات.

نصيحة 2: خفض معدل العائد

يمكن أن يكون التعامل مع عوائد المنتجات بمثابة تكلفة كبيرة للمتاجر عبر الإنترنت. مع معدل إرجاع المنتجات عبر الإنترنت يصل إلى 30%، يجب على أصحاب المتاجر إيجاد طرق لتقليل هذا المعدل. وفي حين أن العودة أمر لا مفر منه، إلا أنه يمكن اتخاذ بعض الخطوات لتقليل عددهم.

يمكن أن يساعد تزويد المتسوقين بأوصاف مفصلة ودقيقة للغاية للمنتج في تقليل العائدات بسبب عدم الرضا عن المنتج. كما يمكن للصور أو تصورات العناصر المتعددة أن تمنح العملاء فهمًا أفضل لما يشترونه؛ تقليل احتمالية رغبتهم في إرجاع المنتج مرة أخرى. إذا كنت تبيع ملابس أو أي شيء يأتي بأشكال مختلفة؛ من المهم تقديم قياسات واضحة ووصف تفصيلي لضمان طلب العملاء للقياس الصحيح.

نصيحة 3: أعد النظر في خيارات الدفع الخاصة بك

في حين أنه من الجيد بشكل عام تقديم خيارات دفع متعددة ومختلفة؛ من المهم أن تأخذ في الاعتبار تفضيلات واحتياجات جمهورك المستهدف. حدد ما يستخدمه عملاؤك بشكل متكرر وأعطهم الأولوية القصوى.

إذا كانت هناك طرق دفع نادرًا ما يتم استخدامها (أو لا يتم استخدامها مطلقًا)، ففكر في إزالتها لتجنب أي رسوم قد تولدها. لدى معظم المتسوقين طريقة دفع مفضلة، لذلك إذا التزم عملاؤك بالبطاقات وGoogle Pay؛ ليس هناك فائدة من دعم العملات الافتراضية الإضافية أو طرق الدفع الأخرى الأقل شعبية.

النصيحة 4: التفاوض على صفقات أفضل مع الموردين ومقدمي الخدمات

على الرغم من أنه ينبغي أن يذهب دون أن يقول؛ يمكن أن تتأثر النتيجة النهائية لشركتك بشكل كبير من خلال التفاوض على شروط أفضل مع الموردين ومقدمي الخدمات. يمكنك أن تطلب من الموردين الحصول على خصومات أو أسعار أقل على الطلبات الكبيرة أو العقود طويلة الأجل لتوفير المال؛ ربما يمكنهم تقديم خصومات كبيرة أو أسعار مخفضة للولاء.

يمكنك أيضًا محاولة خفض تكاليف خدمات تطوير البرامج المخصصة إذا كنت تستخدم أيًا منها عن طريق سؤال الشركة التي عينتها عما إذا كانت هناك إمكانية لتعديل السعر ليناسب ميزانية أصغر. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك دائمًا التحقق من البدائل والتفكير في اختيار خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة.

نصيحة 5: تقليل نفقات التسويق

غالبًا ما تكون تكاليف التسويق بمثابة نفقات كبيرة للشركات؛ في بعض الأحيان يشكلون ما يصل إلى 20٪ من ميزانيتهم ​​الإجمالية. يمكن أن يكلفك تحسين محركات البحث وحده الآلاف، وهو مجرد جانب واحد من جوانب التسويق. يمكن أن تضاف الإعلانات والتسويق المرئي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة الترويجية الأخرى بسرعة. ليست جميعها ضرورية أو فعالة لكل عمل تجاري.

قم بتقييم أي من جهودك التسويقية كانت الأكثر نجاحًا وأيها يمكن تقليصها أو حتى إزالتها. ابحث عن طرق لتحسين ميزانيتك الترويجية من خلال التركيز على الاستراتيجيات الأكثر فعالية من حيث التكلفة بدلاً من استغلال كل فرصة تسويقية تأتي في طريقك. إذا رأيت استراتيجية لا تولد عائدًا كافيًا على الاستثمار، فقم بنقل تلك الأموال إلى مناطق أخرى.

النصيحة 6: تنفيذ العمليات الذكية والآلية

الأتمتة، خاصة عندما تقترن باستخدام الذكاء الاصطناعي؛ يمكن أن تغير الطريقة التي يعمل بها متجرك وتحسن الكفاءة والإنتاجية بشكل كبير. من خلال القدرة على أتمتة المهام المتكررة وتبسيط العمليات؛ يمكنك توفير المال عن طريق تقليل الحاجة إلى العمل اليدوي واحتمال حدوث أخطاء بشرية مكلفة.

هناك الكثير من أدوات الأتمتة المختلفة وملحقات Magento المتاحة التي يمكن أن تساعدك على أتمتة أعمالك، بدءًا من إدارة المخزون وحتى خدمة العملاء. ستتطلب منك هذه الأدوات بالطبع استثمار بعض الوقت والموارد لدمجها في متجرك، ولكن يمكن لأي شركة تطوير Magento مساعدتك في القيام بذلك بكفاءة.

نصيحة 7: استخدم العروض الترويجية لخفض تكاليف المخزون

يعد تقديم الخصومات طريقة رائعة لتشجيع عملائك على التفكير في شراء المنتجات التي يوجد بها مخزون زائد حاليًا. إن خلق شعور بالإلحاح يمكن أن يحفز المتسوقين على إجراء عملية شراء؛ لذا اجعل العناصر التي لا تحظى بشعبية أكثر جاذبية من خلال تقديم العروض الترويجية أو رموز الخصم.

يمكن أن يؤدي التخلص من العناصر التي تشغل مساحة في المستودع الخاص بك أو التي لا يتم بيعها بشكل جيد إلى تحرير الموارد وسيسمح لك بتقديم منتجات جديدة بدلاً من ذلك. هذه طريقة رائعة ومباشرة لخفض تكاليف المخزون الزائدة وزيادة المبيعات في نفس الوقت.

ابدأ في خفض التكاليف وزيادة ربحيتك

في حين أن هناك العديد من الطرق لخفض تكاليف متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؛ لن يكون كل نهج فعالا لكل الأعمال. من المهم أن تقوم بتحليل احتياجاتك المحددة بعناية ومعرفة المجالات التي تولد أعلى النفقات وأين يمكن تنفيذ تدابير خفض التكاليف دون المساس بتجربة العملاء أو جودة الخدمة التي تقدمها.

إن إجراء بعض التعديلات على متجرك يمكن أن يكون خطوة كبيرة نحو خفض التكاليف، وبالتالي زيادة الربحية.