أهم 5 مزايا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

فوائد استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي يتفاعل بها مستخدمو الإنترنت مع بعضهم البعض ، وتبعها المسوقون بسرعة.

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا مذهلة للشركات للوصول إلى الديموغرافية المستهدفة والتفاعل معها.

هل تعلم أن هناك أكثر من مليار شخص على Facebook؟ هذا يمثل سُبع سكان الأرض!

لا تنسَ 700 مليون مستخدم نشط شهريًا على Instagram ، و 328 مليون مستخدم نشط شهريًا على Twitter.

إذا كنت لا تعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي هي فرصة تسويقية جديرة بالاهتمام ، ففكر مرة أخرى.

هناك العديد من مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تابع القراءة لمعرفة أهم 5 مزايا لدينا.

أهم 5 مزايا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تشمل فوائد وسائل التواصل الاجتماعي فرصة المشاركة وتحسين محركات البحث وتحسين الرؤية التسويقية القيمة ، على سبيل المثال لا الحصر. دعنا نتعمق.

1. يمكنك مقابلة عملائك أينما كانوا بالفعل

عندما غنت The Little Mermaid ، "أريد أن أكون حيث يوجد الناس" ربما لم تكن تتحدث عن وسائل التواصل الاجتماعي. (خاصة بالنظر إلى أن الفيلم خرج عام 1989). لكن إذا كنت مسوقًا ، فمن الأفضل أن تفكر مثل آرييل.

يمنحك التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي الفرصة للذهاب إلى عملائك حيث يقضون وقتًا طويلاً بالفعل ، بدلاً من جعلهم يأتون إليك.

حتى بمجرد إنشاء صفحة أعمال مجانية على Facebook ، فقد قمت بإنشاء منصة حيث يمكنك بناء مجتمع. يمكن للعملاء ترك التعليقات والترويج للمحتوى الخاص بك والإعلان عن طريق "تسجيل الوصول" وغير ذلك الكثير.

يتيح ذلك مكانًا غير رسمي للتفاعل مع العملاء ، والعملاء المحتملين ، والعملاء السابقين جميعًا في نفس الوقت.

يمكنك إظهار خدمة العملاء الخاصة بك من خلال الرد على المراجعات والتفاعل مع المعلقين. يمكنك أيضًا تقديم عروض ترويجية حصرية لتلك المنصة الاجتماعية لتتبع معدلات التحويل.

إن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يبني التعرف على العلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية أيضًا. تضفي طبيعة وسائل التواصل الاجتماعي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية ، مما يسمح لك بالترويج لعملك في شكل محادثة بدلاً من إعلان راكد.

2. زيادة حركة المرور الواردة الخاصة بك

تعد زيادة حركة المرور الواردة واحدة من أكبر مزايا وسائل التواصل الاجتماعي.

بدونها ، لن يتمكن العملاء من العثور على علامتك التجارية إلا إذا كتبوا عنوان موقع الويب الخاص بك ، أو بحثوا عن اسم علامتك التجارية ، أو حدث لك عندما يبحثون عن كلمات رئيسية محددة.

هذا مقيد جدًا للعملاء الذين لم يكتشفوا علامتك التجارية بعد.

تعزز وسائل التواصل الاجتماعي SEO (تحسين محرك البحث) لأن كل صفحة من صفحات الوسائط الاجتماعية تزيد من تواجدك على الويب. كل جزء من المحتوى الذي تطلقه أو تروج له على وسائل التواصل الاجتماعي يزيد من ظهورك. إنه يمنح العملاء والعملاء فرصة للنقر على موقع الويب الخاص بك ، ونأمل أن يتم تحويله إلى عملية بيع.

تعني الرؤية المتزايدة المزيد من العملاء المحتملين ، والمزيد من التحويلات ، والمزيد من المبيعات.

إليك نصيحة خبير: عزز ظهورك بشكل استراتيجي عندما ترد على تعليقات العملاء على مواقعك الاجتماعية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تضمين اسم علامتك التجارية دائمًا ردًا على التعليقات الإيجابية ، وتركه دائمًا ردًا على التعليقات السلبية.

بهذه الطريقة ، عندما يبحث شخص ما عن اسم علامتك التجارية ، ستظهر التقييمات الإيجابية ولن تظهر التعليقات السلبية.

3. بناء سلطة أفضل للعلامة التجارية

يعد إنشاء متابعة على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا للغاية لعملك. كلما زاد عدد المتابعين والمشاركة التي تتمتع بها صفحاتك الاجتماعية ، زادت سلطة علامتك التجارية.

إنه أمر سهل بمجرد أن تحصل على القليل من الزخم. يحب المستهلكون الانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة آخر مشترياتهم ، أو وجبة رائعة ، أو الترويج لعلاماتهم التجارية المفضلة.

استغل قوة هذا التسويق المجاني من خلال التواجد الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لإظهار سلطة علامتك التجارية للمستهلكين. نعني بهذا ، تصميم صفحاتك الاجتماعية بوحدة العلامة التجارية والترويج لمحتوى مصقول واحترافي.

هذا يجعل علامتك التجارية تبدو جديرة بالثقة وجذابة للعملاء المحتملين.

ضع في اعتبارك أن معظم الأشخاص لديهم متابعون على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم اهتمامات مشتركة خاصة بهم. هذا يعني أن مشاركة متابعيك مهمة. فرصة التداخل في التركيبة السكانية المستهدفة عالية.

تفاعل مع العملاء بانتظام لإظهار أفضل ممارسات العمل لديك. إنها فرصة لزيادة ولاء عملائهم من خلال جعلهم يشعرون بالتحقق من صحتها. وتجذب أنظار أصدقائهم إلى علامتك التجارية. الفوز!

4. وفر على تكاليف التسويق

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن عائد الاستثمار هو كل شيء. يعتبر عائد الاستثمار الممتاز من أفضل مزايا وسائل التواصل الاجتماعي بسبب أسعارها المنخفضة وظهورها العالي.

تقريبًا كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي مجاني وسريع وسهل الاستخدام.

حتى إذا اخترت تشغيل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي غير مكلفة نسبيًا مقارنة بأساليب التسويق الأخرى.

يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي فعالة للغاية عندما يتم ذلك بشكل صحيح. تقدم المنصات مثل Facebook تحليلاً قيماً للبيانات لمعلنيها ، مما يجعل من السهل رؤية كيفية عمل تكتيكاتك.

ابدأ باستثمار صغير لصقل استراتيجيتك. ثم خذ المعرفة التي تعلمتها لبناء حملة إعلانية ناجحة أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي مع عائد استثمار ممتاز.

5. اكتساب رؤية السوق

لكي تنجح في الأعمال التجارية ، عليك أن تعرف قاعدة عملائك من الداخل والخارج.

لم تكن هناك طريقة أسهل لفهم عملائك من وسائل التواصل الاجتماعي.

مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لديك ميزة فريدة تتمثل في رؤية اهتمامات عملائك وآرائهم حول عملك ، ومنافسيك ، وغير ذلك الكثير.

يمكن أن يساعدك اكتساب هذه البصيرة في فهم صناعتك وجهودك التسويقية بشكل أفضل وما يمكنك القيام به لتحسين مبيعاتك.

يمكنك بسرعة تحليل نوع المحتوى الذي يجذب معظم المستخدمين بناءً على المشاهدات والإعجابات وعدد مرات إعادة النشر والتعليقات وما إلى ذلك. تتبع كيفية ارتباط المشاركة بالتحويلات واستخدام هذه المعلومات لتعزيز مبيعاتك.

وهذه فقط البداية!

يمكن أن تستمر قائمة مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذه فقط أهم خمسة أسباب تجعله مصدرًا ذا قيمة لا تصدق لأي عمل تجاري.

كما ترى ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق هي مباراة صنعت في الجنة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه المقالة أو أي من المنتجات التي قدمتها ، تحقق من شركة الاستشارات الخاصة بي ، Larsik Corp - larsik.com