أهم 4 مقاييس للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي الأكثر أهمية لنجاحك

هل تريد معرفة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر أهمية لتتبعها؟ يمكن أن تمنعك القدرة على تضييق نطاق المقاييس التي تحللها من الشعور بالارتباك وتوضح لك كيف تعمل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في هذه المقالة ، سنناقش أهم مقاييس البريد الإلكتروني التي يجب أن تتبعها.

لماذا مقاييس البريد الإلكتروني مهمة

تعد مقاييس البريد الإلكتروني مهمة للقياس حتى تتمكن من معرفة مدى نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد كل شيء ، إذا فتح المشتركون في قناتك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن لا تنقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء ، فلن تنجح أبدًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تتبع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية للأسباب التالية:

• امنع الإفراط في الإنفاق على خدمة بريد إلكتروني لا تحتاجها
• أصلح رسائل البريد الإلكتروني التي يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها
• تحديد ما إذا كانت قائمة المشتركين الخاصة بك آخذة في الازدياد
• تأكد من أن قائمة المشتركين الخاصة بك تعمل
• اكتشف ما إذا كان يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح
• انظر ما إذا كان زوار الموقع قد قرأوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل

وهناك الكثير من الأسباب أيضًا!

ومع ذلك ، بغض النظر عن سبب رغبتك في تتبع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الأمر كله يتعلق بمعرفة مدى جودة أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك .

الآن ، دعنا نلقي نظرة على أهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستكون أكثر أهمية لنجاحك على المدى الطويل.

1. سعر الفتح

معدل فتح بريدك الإلكتروني هو النسبة المئوية للأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. يساعدك مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد مدى احتمالية قراءة الأشخاص لمحتوى بريدك الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم أيًا من أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني في السوق اليوم ، فقد قاموا بالفعل بحساب معدلات فتح البريد الإلكتروني لك.

على سبيل المثال ، يتيح لك Mailchimp تتبع معدلات فتح حملتك:

ومع ذلك ، إذا كنت تريد إجراء العمليات الحسابية بنفسك ، فما عليك سوى قسمة عدد الفتحات الفريدة على عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة مطروحًا منه عدد مرات الارتداد.

معدل الفتح = عمليات الفتح الفريدة / (عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة - الارتداد)

وفقًا لدراسة معيار التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركة IBM لعام 2016 ، كان متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة 21.5٪.

بالطبع ، بناءً على مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك والصناعة ، قد تكون مقاييس البريد الإلكتروني الخاصة بك أعلى أو أقل من المتوسط.

إذا كانت معدلات فتح بريدك الإلكتروني منخفضة ، فقد يكون ذلك بسبب:

• لقد اشتريت قائمة بريد إلكتروني ولا يهتم معظم المشتركين بما لديك لتقدمه
• قوائم البريد الإلكتروني غير مقسمة بناءً على اهتمامات الأشخاص
• هناك الكثير من المشتركين غير النشطين ولم تقم بتنظيف قائمتك منذ فترة
• سطور موضوع بريدك الإلكتروني غير جذابة

تتمثل إحدى أفضل الطرق لجذب مشتركين جدد لفتح مجموعتك الأولى من رسائل البريد الإلكتروني في تقديم ترقية قيمة للمحتوى كمكافأة للتسجيل.

من هناك ، اجعل سطور موضوع البريد الإلكتروني جذابة والمحتوى داخلها مثيرًا ، لذلك في كل مرة تصل فيها رسالة بريد إلكتروني جديدة إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك ، لا يمكنهم الانتظار لمعرفة ما أرسلته.

2. نسبة النقر إلى الظهور

نسبة النقر إلى الظهور على بريدك الإلكتروني هي النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على الروابط التي أضفتها إلى بريدك الإلكتروني.

من السهل حساب مقياس البريد الإلكتروني هذا على كل بريد إلكتروني ترسله. من السهل أيضًا أن ترى بمرور الوقت ما إذا كانت النسبة ترتفع أم تنخفض.

تمنحك نسبة النقر إلى الظهور على رسائل البريد الإلكتروني فكرة عن مدى احتمالية تفاعل المشتركين لديك مع محتوى بريدك الإلكتروني.

سيُظهر لك أيضًا مدى اهتمام الأشخاص بمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

وفقًا لـ HubSpot ، فإن الشركات التي ترسل من 16 إلى 30 حملة بريد إلكتروني شهريًا تشهد نسبة نقر إلى ظهور أكبر مرتين من تلك التي ترسل أقل من حملتين شهريًا.

ضع في اعتبارك أن هذه الإحصائيات تشير إلى حملات البريد الإلكتروني المستهدفة المرسلة إلى مجموعة معينة من الأشخاص ، وليس إرسال بريد إلكتروني إلى كل شخص في قائمة بريدك الإلكتروني.

للمساعدة في تقسيم مشتركي Mailchimp حسب اهتماماتهم ، تحقق من هذا البرنامج التعليمي خطوة بخطوة حول كيفية السماح للمستخدمين بتحديد مجموعات Mailchimp في نماذج WordPress الخاصة بك.

إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور منخفضة ، فيجب أن تبدأ بتقسيم اختبار حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحديد سبب فتح الأشخاص لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون النقر فوق الارتباطات المتوفرة.

يمكنك اختبار أ / ب أشياء مثل:

• سطور موضوع البريد الإلكتروني
• التنسيق ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتخطيطات الأجهزة المحمولة
• الخطوط والألوان والصور والعلامات التجارية
• الطول وشكل المحتوى
• نسخ زر الحث على اتخاذ إجراء ولونه وموقعه

هناك أيضًا الكثير من عناصر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى التي يمكنك اختبارها وتتبعها كمقياس للبريد الإلكتروني:

فقط تذكر ، قم بتقسيم اختبار عنصر واحد فقط في كل مرة للتأكد من حصولك على أدق البيانات الممكنة.

إذا كنت تريد المزيد من الطرق لتعزيز نسب النقر إلى الظهور في بريدك الإلكتروني ، فراجع أمثلة تخصيص البريد الإلكتروني الذكية هذه لاكتساب المزيد من العملاء المحتملين.

3. معدل التحويل

معدل تحويل بريدك الإلكتروني هو خطوة واحدة بعد نسبة النقر إلى الظهور من حيث أنه يقيس عدد الأشخاص الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني وأكملوا الإجراء المطلوب مثل ملء نموذج العميل المحتمل أو إجراء عملية شراء.

الهدف الكامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، بخلاف إشراك المشتركين في المحتوى القيم ، هو حملهم على اتخاذ نوع من الإجراءات.

بمعنى آخر ، يستخدم المسوقون حملات البريد الإلكتروني لدفع الناس إلى التحويل.

في الواقع ، يعد معدل التحويل مقياسًا مهمًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتتبعه ، حيث يزعم 60 ٪ من المسوقين أنه شيء يراقبونه دائمًا لتحديد تقدم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

الطريقة التي تجعل الأشخاص يقومون بالتحويل هي أن يكون لديك زر عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مكان ما في بريدك الإلكتروني لكي ينقر عليه الأشخاص.

يجب أن يرتبط CTA الخاص ببريدك الإلكتروني مباشرة بأهدافك التسويقية الإجمالية ويمكن تحسينه من خلال:

• استخدام نسخة قوية من عبارة الحث على اتخاذ إجراء في الزر أو الرابط الذي سيرشد المشتركين إلى موقع الويب الخاص بك
• بما في ذلك أزرار CTA كبيرة وألوان جريئة
• جعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء قصيرة وقابلة للتنفيذ
• استخدام الشخص الأول لإضافة قوة وراء الإجراء الذي تريد أن يقوم به المشتركون
• إضافة شعور بالإلحاح من شأنه أن يشجع المشتركين على العمل الآن قبل فوات الأوان

أخيرًا ، كما نفعل هنا في WPForms عندما يحدث شيء مثير ، أخبر الناس بما يجب عليهم فعله بالضبط . بهذه الطريقة لا شك في أن الخطوة التالية هي:

إذا كنت ترغب في تتبع معدلات تحويل البريد الإلكتروني ، فستحتاج إلى دمج مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك مع أداة تحليلات الويب مثل Google Analytics.

لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة توصيل موقع WordPress الخاص بك بـ Google Analytics باستخدام المكون الإضافي MonsterInsights. إنه أفضل مكون إضافي لبرنامج Google Analytics لبرنامج WordPress.

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك إنشاء عناوين URL مخصصة للحملة باستخدام رموز UTM ، مباشرةً في لوحة معلومات WordPress ، والتي ستتتبع أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بهذه الطريقة ستتمكن دائمًا من قياس تحويلات بريدك الإلكتروني. ستعرف أيضًا ما الذي يقنع الأشخاص لاتخاذ إجراء وتكون قادرًا على الاستفادة من تلك البيانات القابلة للتنفيذ.

4. العائد على الاستثمار العام

آخر مقياس للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تقيسه دائمًا هو عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. بهذه الطريقة تعرف أن الأموال التي تنفقها على الحملات تستحق العناء.

لحسن الحظ ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المحرك الأول للإيرادات للعديد من الشركات.

في الواقع ، وفقًا لدراسة eMarketer ، وجد أن متوسط ​​عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني يبلغ 122٪ ، وهو أعلى بأربع مرات من أي نوع آخر من التسويق .

يمكنك حساب عائد الاستثمار لبريدك الإلكتروني باستخدام هذه الصيغة:

(الإيرادات - الإنفاق على الحملة) / (الإنفاق على الحملة) * 100

تتيح لك مراقبة عائد الاستثمار لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن كثب معرفة الحملات التي تعمل بشكل أفضل وتلك التي تحتاج إلى تحسين. من خلال القيام بذلك ، يمكنك التأكد من أن عملك مربح لفترة طويلة في المستقبل.

وهناك لديك! أهم 4 مقاييس للتسويق عبر البريد الإلكتروني تحدث فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بنجاحك.

إذا كنت تريد طريقة إضافية لتتبع مدى نجاحك ، فتأكد من التحقق من كيفية تتبع تحويلات نموذج WordPress حتى تتمكن من الاستمرار في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني قابلة للتنفيذ ، وتنمية عملك. وإذا كنت بحاجة إلى بعض الإحصائيات المستندة إلى الحقائق حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى إنشاء العملاء المحتملين ، وتكوين التحويلات ، والتخلي عن النماذج ، فراجع هذه الإحصائيات والحقائق الـ 101 التي لا تصدق عبر الإنترنت.

فما تنتظرون؟ ابدأ في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام أقوى مكون إضافي لنماذج WordPress اليوم.

ولا تنس ، إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى متابعتنا على Facebook و Twitter.