9 أسباب تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا لعملك

بصفتك مسوقًا ، ربما سمعت زملاءًا يتحدثون حول مبرد المياه حول كيفية موت التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالنسبة للعديد من أقسام التسويق ، كان هذا مصدر قلق مشترك.

أنا هنا لأؤكد لكم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال فعالاً ، لذلك لا داعي للقلق. لا تزال واحدة من أكثر القنوات موثوقية للمسوقين الرقميين ورجال الأعمال عبر الإنترنت.

ولكن ، لماذا لا تزال هي السائدة ، حيث إنها أقدم شكل من أشكال الاتصال الرقمي؟

نحن بصدد ذلك وستناقش هذه المقالة كيف لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا لعملك. وبعد ذلك ، توجد بعض أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في نهايتها.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك

ربما يكون أحد أقدم أشكال الاتصال الرقمي ، لكن البريد الإلكتروني لا يزال يحتل الصدارة عندما يتعلق الأمر بالاستخدام. إنه يتحكم في القنوات التسويقية بسبب بعض المزايا الرائعة.

دعنا نصل إليهم على الفور!

فرصة للبدء مجانًا

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني حجر الزاوية في التسويق الرقمي لأنه يمكنك البدء به مجانًا مع حدود معقولة للوصول إلى العملاء.

حتى مع الإصدار المجاني لبعض الأدوات ، يمكنك بسهولة تنفيذ أعمالك الصغيرة. ومع الدرجة الممتازة ، لا حدود لها. فقط قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني ، واعرف اهتماماتهم ، وقم بتقسيمها وابدأ في إرسال بريد إلكتروني.

هناك بعض العوامل الحاسمة التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل خدمة مجانية:

• تحقق لمعرفة ما إذا كانوا يقدمون لك حملات بريد إلكتروني غير محدودة أم لا.
• تحقق من حد البريد الإلكتروني الخاص بك للمشتركين.
• عرض الميزات المتوفرة في الإصدار المجاني / التجريبي.

لا يعني الحصول على خدمة مجانية أنها خدمة سيئة ، بل مقيدة قليلاً (فيما يتعلق بالوقت أو إرسال البريد الإلكتروني). قبل اتخاذ قرار بشأن أداتك ، يجب أن تفكر فيما يحدث عندما تتجاوز الخطة المجانية.

فعالية التكلفة

يمكن أن تكلف الحملات المدفوعة وإعلانات الدفع لكل نقرة وإعلانات الوسائط الاجتماعية الكثير من المال قبل أن تبدأ في رؤية النتائج. من ناحية أخرى ، يستغرق تحسين محركات البحث وقتًا.

يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بناء جمهور من البداية. يمكنك الوصول إلى جمهورك والمشاركة بانتظام بأقل تكلفة. في حين أن معظم المنصات مجانية لبدء التشغيل ، يمكنك الاستمرار في تشغيلها بأقل تكلفة ممكنة.

وهذا يفسر سبب ارتفاع عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني (يصل إلى 4200٪). عندما تدفع أقل ، يميل عائد الاستثمار عمومًا إلى أن يكون أعلى. وبالتالي ، فهي القناة التسويقية الأكثر فعالية من حيث التكلفة على الإطلاق.

القدرة على بناء الجمهور

حتى أفضل محتوى بريد إلكتروني في العالم يكون عديم الفائدة دون أن يستقبله الجمهور. بناء الجماهير هو الهدف الأولي لأي عمل تجاري. يمكن أن تكون طريقة فعالة للغاية لبناء جمهور لعلامتك التجارية.

استخدم النماذج والنشرات الإخبارية في رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن أن تساعدك في تكوين جمهور لعلامتك التجارية. بعد ذلك ، يمكنك بناء المصداقية من خلال البقاء على اتصال مع عملائك وإبقائهم على اطلاع دائم بعملك.

91٪ من الأشخاص يتحققون من بريدهم الإلكتروني كل يوم. رسائل البريد الإلكتروني لديها فرصة للرؤية في الوقت المحدد.

يزيد من حركة المرور على الموقع

86 ٪ من المسوقين يقولون إنهم ينظرون إلى مقاييس التفاعل عبر البريد الإلكتروني مثل معدلات النقر والتنزيلات لتحديد مدى فائدة جزء من المحتوى. وهو أكثر من مجرد تحليلات لحركة مرور الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

إن تزايد حركة المرور على موقع الويب ليس بالأمر السهل عندما يكون لمليارات المواقع نفس المكانة عبر الإنترنت. باستخدام حملات البريد الإلكتروني ، يمكنك جعل العملاء يتفاعلون مع المحتوى الموجود على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك عن طريق إضافة روابط ذات صلة إلى موقع الويب الخاص بك داخل محتوى بريدك الإلكتروني.

بناء المصداقية لعملك

في كثير من الأحيان ، يتم حذف الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو الأسوأ من ذلك ، يتم تمييزها كبريد عشوائي. تتمثل إحدى المهام الصعبة للأعمال التجارية في ترسيخ المصداقية والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء. يشتري الناس من العلامات التجارية التي يثقون بها ، ومن الصعب الحصول عليها هذه الأيام.

"الحب من النظرة الأولى" في العمل هذه الأيام غير شائع ، تمامًا كما هو الحال في العلاقات الشخصية. بشكل عام ، يستغرق تطوير ثقة العملاء في عروضك وقتًا.

عندما تلبي توقعات عملائك وتكون وثيق الصلة بعروضك ، فإن البريد الإلكتروني هو المنصة المثالية لتأسيس المصداقية. يساعدك على تقوية العلاقة التي تريد تطويرها مع قاعدة المشتركين لديك.

التواصل المستهدف مع العملاء

يُمارس تخصيص البريد الإلكتروني على أساس الجنس والعرق والعرق من قبل 20٪ من تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية والخدمات. مقارنة بـ 38٪ في عام 2019 ، 60٪ من شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية والخدمات تقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على عمليات الشراء السابقة. (المصدر: Hubspot)

لا يمكنك التحكم في من يرى المحتوى الخاص بك في صحيفة أو إعلان تلفزيوني. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للمشتركين بناءً على اهتماماتهم وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لكل عميل. ومع ذلك ، يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام مجموعات مختلفة بناءً على الموقع والتركيبة السكانية وحالة العميل المحتمل ومعلومات أخرى.

زيادة مبيعات المنتج

إذا كنت واحدًا من 81٪ من أصحاب الأعمال الذين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجيتهم للتسويق الرقمي ، فقد تستمتع بالفعل بمزايا القيام بذلك.

هل تعلم أن هناك ثلاثة أضعاف عدد عناوين البريد الإلكتروني مثل حسابات Facebook و Twitter؟ بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي البريد الإلكتروني على معدل نقر أعلى بست مرات من Twitter.

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات التسويقية فعالية للاتصال بالسوق المستهدف. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات التواصل بشكل كامل مع عملائها ، والتميز عن الآخرين ، وزيادة معدلات التحويل ، وزيادة المبيعات.

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

75٪ من الشركات تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب ميزات أتمتة التسويق. ارتفعت إنتاجية المبيعات بنسبة 14.5٪ نتيجة لأتمتة التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، فقد أدى إلى انخفاض بنسبة 12.2٪ في النفقات العامة للسوق.

متاعب صياغة رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها في كل مرة يعرب فيها العميل عن اهتمامه بعلامة تجارية ، ويحتاج العميل إلى شيء جديد ، ويعلن نشاط تجاري عن بيع ، وما إلى ذلك في الوقت الحاضر يتم تجنبه بواسطة المسوقين الذين يقومون بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

الهدف الرئيسي لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جعل الحملات الترويجية عملية آلية. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ووضع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الطيار الآلي ، وشاهد النمو المتسارع لعلامتك التجارية.

الوصول إلى البيانات والتقارير القابلة للتنفيذ

نتائج حملة البريد الإلكتروني قابلة للقياس الكمي. تتوفر مقاييس وحقائق أقل للعد. تقدير عائد الاستثمار من التسويق في وسيط مثل التلفزيون. بالكاد تحصل على أي شيء من وسائل التواصل الاجتماعي.

من السهل القيام بتقييم أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني. لتحقيق أقصى قدر من التحويل ، قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام البرامج ، والتي تعرض جميع المقاييس ذات الصلة ، بما في ذلك معدلات الفتح ، ومعدل النقر ، ومعدلات النقر ، ومعدلات إلغاء الاشتراك ، والارتداد ، والإيرادات ، وما إلى ذلك.

نظرًا للطبيعة الآنية لجمع البيانات ، يمكن إكمال التحليل بسرعة أكبر. مع أشكال الترويج الأخرى ، يجب عليك جمع الكثير من البيانات قبل تقييم مدى نجاح الحملة.

بدلاً من الاعتماد على شركة أو إجراء الحسابات بنفسك ، يمكنك تحديث استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك. من خلال هذا الوصول إلى البيانات والتقارير القابلة للتنفيذ ، يمكنك بسهولة التخطيط لحركاتك التالية ، مثل عمليات البيع أو المبيعات العابرة أو عرض.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 6 مفاتيح للنجاح

نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس فرصة لتحقيقها. ولكن هناك بعض أفضل الممارسات لتنفيذ الإمكانات الكاملة لمنصات البريد الإلكتروني.

نناقش هنا المفاتيح الستة لتسويق البريد الإلكتروني الناجح. لن يجعل ذلك العملية قطعة من الكعكة ، ولكن هذه المفاتيح يمكن أن تضمن أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر إثمارًا من أي وقت مضى.

حسنا هيا بنا،

أنشئ قائمة بريد إلكتروني

تعتبر معاملة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها أثمن ما تملكه من أصول تسويقية هي العمود الفقري لأي برنامج ناجح. هذا هو السبب في أن استراتيجية بناء القائمة الذكية أمر بالغ الأهمية لنجاحك.

لا تطلب الكثير من المعلومات مقدمًا في نموذج التسجيل الخاص بك ، وهو أمر مهم آخر يجب مراعاته. حدد من هي إمكاناتك وتعرف على اهتماماتهم. إنه أمر مخيف جدًا ، أن متوسط ​​قائمة البريد الإلكتروني يتضخم بنحو 30٪ سنويًا.

إذن الحقائق ،

1. عندما يتعلق الأمر بالمشتركين ، أعط الأولوية للجودة على الكمية.
2. اطرح عددًا أقل من الأسئلة وركز على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك.
3. اتخذ إجراءً لتجنب التقلب الطبيعي في قائمتك.

قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

أصبحت رسائل البريد الإلكتروني المجمعة والمتفجرة شيئًا من الماضي. لم يعد إرسال نفس العرض إلى كل عميل في قاعدة البيانات الخاصة بك جيدًا بما يكفي. سر التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني هو تجزئة قائمة البريد الإلكتروني بسبب ذلك.

تجزئة القائمة هي بالضبط ما تبدو عليه - عملية تقسيم قائمة بريد إلكتروني إلى عدة قوائم أصغر وأكثر استهدافًا. يهدف تقسيم القائمة إلى تزويد عملائك وآفاقك بتجربة تسويقية أكثر تخصصًا.

هناك عدة طرق لتقسيم قائمة بريد إلكتروني ، وما يصلح لنشاط تجاري ما قد لا يكون مناسبًا لعمل آخر. لذا ، قبل أن تبدأ ، من الضروري التفكير في شخصيات المشتري والسمات التي تجعلها فريدة.

لذلك يمكننا القول ،

1. تعرف على جمهورك وقم بتقسيمهم حسب اهتماماتهم.

2. يمكن أن توفر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة للقائمة المستهدفة تجربة تسويقية أكثر تخصيصًا.

3. تحديد شخصية المشتري بمزيد من الكفاءة.

حلل بياناتك لتعرف العملاء

تعرف على عملائك واعرف نواياهم. هنا تأتي الحاجة إلى تحليل البيانات.

حدد أهدافك للحملة. دع أداة التسويق الخاصة بك تجمع العملاء المتوقعين من أجلك. تحليل جميع البيانات وتحديد النية. فقط تلك الإستراتيجية يمكنها أن تضع عمل بياناتك لنفسها.

إذن الدروس ،

1. إعطاء الأولوية لتحليل البيانات الخاصة بك.

2. تجاوز الفتحات والنقرات وركز على هدف حملتك.

2. دمج قنوات التسويق الخاصة بك للحصول على ملف تعريف موجز لكل مشترك.

إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة

المحتوى المخصص مهم لـ 86٪ من المستهلكين عند الشراء. ركز على تحليل بياناتك ، وافهم اهتمامات عملائك ، وابدأ في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى يشعروا وكأنهم اتصال واحد: 1.

لكن احذر من المبالغة في ذلك. فقط لأنك تستطيع التخصيص بناءً على نقاط بيانات متعددة لا يعني أنه يجب عليك ذلك. إذا لم يكن هناك سبب مبرر لإضفاء الطابع الشخصي ، فإنه يأتي على أنه متعالي أو مزعج في أحسن الأحوال ومخيف في أسوأ الأحوال.

وبالتالي اكتشفنا هنا ،

1. تعد إضافة الاسم الأول جانبًا واحدًا فقط من جوانب التخصيص.
2. استخدم بياناتك لمنح رسائل البريد الإلكتروني إحساسًا حقيقيًا 1: 1.
3. لا تعبر الخط إلى منطقة مخيفة.  

تواصل مع العملاء بانتظام

تشير مقاييس التسويق إلى احتمالية البيع احتمال جديد يتراوح بين 5٪ و 20٪. وهناك احتمال 60-70٪ للبيع لعميل حالي.

لذا فإن نقاط البيع الخاصة بك هي عملائك القدامى. هذا هو السبب وراء أهمية مشاركة العملاء عند زيادة المبيعات. قم بإشراك عملائك من خلال إعادة النشر وإعادة التخصيص وجميع الطرق الممكنة التي يمكنك التفكير بها.

لذا ، ها نحن ذا ،

1. اجذب عملاء جدد ولكن أعط الأولوية لإشراك العملاء الحاليين.
2. قم بإصلاح المحتوى الخاص بك للحفاظ على تفاعل المشتركين لديك.
3. يمكن أن يؤدي الحفاظ على علاقات متسقة مع العملاء إلى زيادة المبيعات.

أتمتة رسائل البريد الإلكتروني العادية

تشير الإحصائيات إلى أن الشركات التي تستخدم تجربة أتمتة التسويق تزيد بنسبة 451٪ في العملاء المحتملين المؤهلين. ويستخدم 63٪ من الشركات التي تجاوزت نمو منافسيها أتمتة التسويق.

المسوقون هم أشخاص منافسون بطبيعتهم. إنهم يريدون التفوق في الأداء على المنافسة ، والأتمتة هي إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك.

أخيرًا ، النصائح هي ،

1. تساعد الأتمتة الخاصة بك على التخصيص والمشاركة على نطاق واسع.
2. ابدأ بتتمة ترحيب وانتهى بحملة استرجاع.
3. يمكن استخدام أي نشاط مشترك تقوم بتتبعه لأتمتة.

ضمان إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

أول شيء لتحقيق النجاح هو التأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد الوارد. يمكن أن تساعدك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في ذلك.

يؤدي سطر الموضوع الجذاب نصف العمل. وفقًا لأسطر الموضوع ، يقوم 69٪ من مستلمي البريد الإلكتروني بوضع علامة على الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها.

وفقًا لـ Gmail ، إذا تلقى شخص ما البريد الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية في علامة تبويب "البريد الوارد" بدلاً من علامة التبويب "العروض الترويجية" ، فمن المرجح أن يقوم بالنقر فوق زر البريد العشوائي.

هناك بعض المشكلات الأخرى مثل إجراءات البريد العشوائي وسمعة المجال وغير ذلك الكثير. لهذا السبب تحتاج إلى معرفة سبب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي وكيفية منعه.

إذن ، المغزى من القصة هو ،

1. احصل على إذن من المتلقي قبل إرسال بريد إلكتروني.
2. حدد هدفك ، واذكره للعملاء ولكن اجعله موجزًا.
3. لا حل وسط مع أهمية المنتج.

ملخص

التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم لعملك بسبب عوائده التي لا تقدر بثمن. ليس فقط مع عائد الاستثمار ، ولكنه يعود أيضًا بالعديد من المزايا الأخرى. لذلك ، فهي واحدة من أفضل الطرق التي يمكن للأعمال التجارية أن تنمو وتتفوق بها.

إنها أكثر ملاءمة ويمكن الاعتماد عليها وقابلية للتكيف وبأسعار معقولة من قنوات التسويق الأخرى عبر الإنترنت. لهذا السبب ، قال أربعة من خمسة مسوقين إنهم يفضلون التخلي عن وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لذلك ، إذا كنت لا تستخدم رسائل البريد الإلكتروني للتسويق ، فقد حان الوقت لاستخدام إمكاناتها الكاملة.

تسجيل الخروج الآن ، ولكن إذا كنت تريد إضافة أفكارك ، فلا تنس التعليق أدناه.