أفضل 10 أنواع من التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر فعالية في عام 2025

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق كفاءة وفعالية من حيث التكلفة للوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه. باستخدام الإستراتيجية والنهج الصحيحين، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لبناء العلاقات وزيادة التحويلات وزيادة ولاء العملاء.

لقد قمت باختيار أكثر أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالية لمساعدتك في تحسين مهاراتك التسويقية. ألقِ نظرة أدناه وشاهد كيف يمكنك ترقية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

أكثر أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها مع موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهذا يجعل العثور على النوع الصحيح من الإستراتيجية أمرًا مهمًا حقًا. عادة، ستبدأ بإستراتيجية واحدة مشتركة وتنتقل من هناك عندما ترى النجاح وتشعر براحة أكبر معه.

لمساعدتك في العثور على أفضل نهج لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني، إليك لمحة سريعة عن أكثر 12 نوعًا من حملات البريد الإلكتروني فعالية. فكر في هذه الأدوات كأدوات في صندوق أدواتك — يمكنك البدء بواحدة وإضافة المزيد مع نمو إستراتيجيتك.

1. السلسلة الآلية

تعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والسلاسل الآلية من بين الأشكال الأساسية والأكثر فعالية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها بسيطة مثل إرسال بريد إلكتروني خاص بقائمة جهات الاتصال إلى كل جهة اتصال جديدة انضمت إلى القائمة. يمكن أن تصبح أكثر تعقيدًا بقليل من التفكير المدروس وباستخدام المزيد من رسائل البريد الإلكتروني في "سلسلة". يعد تقديم أشخاص جدد إلى قائمتك فكرة جيدة، سواء قمت بإرسال بريد إلكتروني واحد أو عدد قليل.

عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية قصيرة وموجزة، وتهدف إلى التعريف بعلامتك التجارية وتحديد التوقعات للاتصالات المستقبلية. يتم إرسال هذه التسلسلات بمرور الوقت، ويغطي كل منها قاعدة يجب أن يعرفها كل مشترك جديد. على سبيل المثال، قد تتضمن السلسلة الآلية النموذجية ما يلي:

• خطوات الإعداد لبدء تشغيل منتجك أو خدمتك
• بريد إلكتروني ترحيبي للتعريف بعلامتك التجارية وتحديد التوقعات
• بريد إلكتروني للتعريف بمنتجاتك أو خدماتك
• قصة نجاح العميل أو دراسة الحالة
• عرض خاص أو خصم

يمكن إضافة هذه السلسلة لكل مشترك جديد أو بناءً على إضافة المشتركين إلى قوائم مختلفة. تتمتع المنصات الشهيرة مثل Mailchimp وConstant Contact بأدوات ونماذج سهلة الاستخدام لأتمتة البريد الإلكتروني للمساعدة في ذلك.

لمساعدتك على تنمية قائمة المشتركين في بريدك الإلكتروني دون عناء، استخدم حلاً مخصصًا للاشتراك في البريد الإلكتروني مثل Bloom الذي يتكامل مع جميع الأنظمة الأساسية الشائعة.

ابدأ في تطوير قائمتك مع Bloom

2. النشرات الإخبارية

من المحتمل أن تكون النشرة الإخبارية المنتظمة هي الشيء الثاني الذي يجب على العديد من العلامات التجارية مراعاته بعد ذلك. معهم، أنشئ محتوى ذا معنى سيستمتع به جمهورك. إذا كنت لا تعرف ما يحبه جمهورك، فأرسل إليهم استبيانًا لبدء العمل. كلما بدا وكأنه مجتمع، كلما كان ذلك أفضل. وإذا كانت لديك تحفظات بشأن بدء رسالة إخبارية، فابدأ بإيقاع يمكنك الحفاظ عليه مرة واحدة كل ثلاثة أشهر أو شهرًا. اعمل على الوصول إلى الإيقاع المطلوب لجمهورك.

تساعد النشرات الإخبارية على بناء الثقة وتأسيس السلطة وتحقيق تحويلات متسقة. سواء كنت تروج لمنتج جديد، أو تشارك أخبار الصناعة، أو تقدم خصومات حصرية، فإن النشرة الإخبارية هي أداة مثالية للوصول إلى جمهورك وتنمية أعمالك.

النشرات الإخبارية المدفوعة

ومع ذلك، لا يجب أن تكون النشرات الإخبارية مجانية فحسب. يحقق العديد من الشركات والمبدعين النجاح من خلال النشرات الإخبارية المدفوعة. يمكنك إنشاء تدفق إيرادات متكرر من خلال تقديم محتوى حصري أو رؤى عميقة للصناعة أو الوصول إلى ما وراء الكواليس. تسهل الكثير من المنصات الحصول على الأموال عبر محتوى البريد الإلكتروني، مثل Beehiiv وSubstack وMailerLite.

تعد Beehiiv واحدة من أفضل المنصات التي تتيح لمنشئي المحتوى تحقيق الدخل من الرسائل الإخبارية

نصائح للانتقال إلى النشرات الإخبارية المدفوعة:

• نموذج Freemium : يقدم محتوى أساسيًا مجانًا ولكن يتم تحصيل رسوم مقابل المقالات المتعمقة والمتميزة.
• الوصول المتدرج : توفير جلسات أسئلة وأجوبة حصرية أو الوصول المبكر إلى الموارد للمشتركين المدفوعين.
• النمو بشكل منهجي : أولاً، تأكد من أنك تستطيع الحصول على رسالة إخبارية مجانية. احصل على المشتركين الأوليين وقم باستطلاعهم. بمجرد ارتفاع مستوى الرضا، يمكنك البدء في التوسع في تحقيق الدخل.

3. رسائل البريد الإلكتروني المخصصة

رسائل البريد الإلكتروني المخصصة هي نوع من التسويق عبر البريد الإلكتروني تم تصميمه لغرض واحد أو حالة استخدام واحدة. وهي تحمل أسماء عديدة، مثل الحملات الفردية أو رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن تتضمن هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني ما يلي:

• إعلانات عن منتجات أو خدمات جديدة
• إشعارات البيع أو الترويج لمرة واحدة
• دعوات المناسبات الخاصة
• العروض الترويجية الموسمية أو العطلات

️يبالغ العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني في الاعتماد على هذا النوع من البريد الإلكتروني.️

عندما تكون كل رسالة بريد إلكتروني مخصصة (يتم إرسالها عند ظهور الأفكار)، سيواجه عملاؤك صعوبة في معرفة الهدف من وجودهم في قائمتك.

ومع ذلك، هناك نقطة لإرسال هذه. إذا التزمت فقط بجدول النشر، فقد تفوت فرصة خلق الإثارة عن طريق كسر القالب. أرسل رسائل بريد إلكتروني مستقلة (نادرًا) عندما يكون لديك شيء كبير حقًا. فقط لا تفعل الكثير منه.

4. رعاية الرصاص

لا تحتاج بعض جهات الاتصال الجديدة إلى "بريد إلكتروني ترحيبي" ولكنها تحتاج إلى شيء أكثر تحديدًا. حملات رعاية العملاء المحتملين هي حملات تسويق ومبيعات عبر البريد الإلكتروني تحاول تقريب العميل المحتمل من عملية البيع. يمكنك التفكير في الأمر على أنه نقلهم عبر مسار تحويل المبيعات (من الاهتمام إلى البيع).

غالبًا ما يتم تشغيل حملات رعاية العملاء المحتملين من خلال سلوكيات جهة الاتصال، مثل تنزيل مستند تقني، أو زيارة صفحة التسعير بموقعك، أو حضور ندوة عبر الإنترنت. أي إجراء يمكنك تتبعه ويمثل اهتمامًا حقيقيًا بدقة يمكن أن يكون نقطة انطلاق قوية لهذه السلسلة.

يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين مجموعة متنوعة من المحتوى، مثل الموارد التعليمية أو دراسات الحالة أو العروض التوضيحية للمنتج أو العروض الخاصة. الهدف هو تزويد العملاء المحتملين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار شراء مستنير. اختبر المحتوى الذي يحرك الإبرة. بمرور الوقت، سيكون لديك تسلسل تنشئة عالي الأداء.

عند إنشاء حملة رعاية العملاء المحتملين، من المهم مراعاة العناصر التالية:

• الملاءمة — تأكد من أن محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين وثيق الصلة باهتمامات العملاء المحتملين وسلوكياتهم.
• التوقيت - قم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين لتخرج في الوقت المناسب عندما يكون من المرجح أن يتفاعل عميلك المحتمل مع علامتك التجارية.
• الاتساق - تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين تتوافق مع صوت علامتك التجارية ورسائلها.

5. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة

قم بإحياء المشتركين غير النشطين من خلال قوة رسائل البريد الإلكتروني لإعادة التفاعل، وهو جزء غالبًا ما يتم تجاهله من التسويق عبر البريد الإلكتروني. تُعرف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة أيضًا باسم حملات "الفوز مرة أخرى". الهدف النهائي لهذا النوع من البريد الإلكتروني هو إعادة إشعال شغفهم وحثهم على إعادة التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى. يتم إرسالها إلى المشتركين غير النشطين بناءً على البيانات الواردة من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

تحقق حملات إعادة المشاركة أداءً جيدًا عندما تقدم عرضًا فريدًا، أو دعوة عاجلة للعمل، أو قصة آسرة. إذا لم تنجح محاولات إعادة المشاركة، فقد يكون من الأفضل قطع جهات الاتصال غير المشاركة من قوائمك بشكل استباقي. من المرجح أن تصل جهات الاتصال هذه إلى "البريد العشوائي" أو "إلغاء الاشتراك" من قائمتك. تجنب هذه الإجراءات السلبية عن طريق إزالتها حتى تتمكن من حماية سمعة المرسل الخاص بك.

6. قصة العلامة التجارية

تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بقصة العلامة التجارية بعرض الشخصية والمهمة الفريدة لشركتك. يركزون على سرد القصص للتواصل مع المشتركين على المستوى العاطفي.

عندما أطلقت باتاغونيا حملتها "لا تشتري هذه السترة"، كانت هذه الحملة مخالفةً للتقليد، تمامًا كما كانت علامتها التجارية دائمًا. شاركت الشركة قيمها من خلال رسائل البريد الإلكتروني وإعلانات الصحف وغير ذلك الكثير، مع تسليط الضوء على جهود الاستدامة وقصص العملاء.

يواجه العديد من المسوقين الجدد عبر البريد الإلكتروني أصعب الأوقات مع محتوى العلامة التجارية، ولكن الأمر يستحق التعلم. في بعض الأحيان، تكون القصة هي كل ما تحتاجه لتمييز المنتج.

7. مراجعة الطلبات

بعد الشراء منك، من الجيد أن تمنح العملاء فرصة لمراجعة منتجك أو خدمتك. تطلب رسائل البريد الإلكتروني هذه من العملاء ترك مراجعة على موقع الويب الخاص بك أو صفحات الوسائط الاجتماعية أو مواقع المراجعة الأخرى. يعد هذا النوع من البريد الإلكتروني ذا قيمة لأنه يمكن أن يساعدك في جمع تعليقات العملاء القيمة وتحسين منتجك أو خدمتك. بالإضافة إلى ذلك، تساعد التقييمات الإيجابية في بناء الثقة مع العملاء المحتملين وزيادة ظهورك عبر الإنترنت.

عند إرسال رسائل بريد إلكتروني لطلب المراجعة، من المهم التأكد من أنها مخصصة وودية. البريد الإلكتروني الجيد سوف يشكر العملاء على أعمالهم ويطلب منهم تعليقاتهم الصادقة. يمكنك أيضًا تقديم حوافز لترك تعليق، مثل الخصومات أو الاشتراك في مسابقة.

ومن المهم أيضًا أن تجعل ترك التعليق أمرًا سهلاً قدر الإمكان. قم بتضمين روابط لصفحات المراجعة الخاصة بك في البريد الإلكتروني وتأكد من أن العملية سريعة ومباشرة.

يمكنك طلب المراجعات حول منتجات التجارة الإلكترونية، والتطبيقات في متاجر التطبيقات المختلفة، والأعمال التجارية على Google وYelp.

8. رحلات الخطوبة

رحلات المشاركة هي حملات بريد إلكتروني تلقائية يتم تشغيلها بواسطة إجراءات محددة للعملاء. على سبيل المثال، يمكنك إعداد رحلة سير عمل ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى العملاء الذين لم يجروا عملية شراء منذ فترة، وتقدم لهم خصمًا لتشجيعهم على الشراء مرة أخرى.

ولكن ما يجعل هذه الحملات الآلية المتقدمة جديرة بالاهتمام حقًا هو منطقها المشروط أو "المتفرع". يسمح ذلك لمسوقي البريد الإلكتروني بتعيين المشغلات التي تبدأ السلسلة ولكن يتم تشغيلها أيضًا داخل السلسلة للمساعدة في إرسال رسائل أكثر تحديدًا إلى جهات الاتصال. من خلال إرسال الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب، يمكنك زيادة فرص التحويلات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. يعد ActiveCampaign من بين أفضل الأدوات التي تقدم ذلك.

عند إعداد رحلات سير العمل، من المهم التفكير في الإجراءات التي تؤدي إلى تشغيل رسائل البريد الإلكتروني والرسالة التي تريد إرسالها. يمكنك استخدام بيانات العميل، مثل سجل الشراء، لإنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة ومخصصة. يمكن استخدام المنطق الشرطي بناءً على ما إذا كان العملاء قد فتحوا بريدًا إلكترونيًا، أو نقروا على رابط معين، أو تم وضع علامة عليهم بعلامة معينة.

احصل على الحملة النشطة

9. إشعار الحدث

تعد رسائل البريد الإلكتروني لدعوة الحدث وسيلة فعالة لإثارة الإثارة وزيادة الحضور. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإعلان عن الحدث إلى العملاء لإبلاغهم بالحدث القادم. يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه التاريخ والوقت والموقع والتفاصيل المتعلقة بالحدث. يمكنك أيضًا تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع العملاء على التسجيل أو شراء التذاكر.

استخدم الحملات التي تعتمد على الإلحاح لحث الأشخاص على اتخاذ الإجراءات اللازمة في وقت أقرب. استخدم (FOMO) لتذكير الأشخاص بالوقت المحدود المتبقي للانضمام. والجزء الصعب هو الموازنة بين الإلحاح وعروضك. لا تريد إتمام عملية بيع، ولكن يجب أن تكون أقل بـ 30 تذكرة من الحد الأدنى لديك. إن العودة بنفس العرض في غضون أسابيع قليلة يجعل الناس يقدرون عروضك بشكل أقل.

ترسل حملات التنقيط للتذكير بالحدث رسائل بريد إلكتروني آلية إلى العملاء المسجلين تحتوي على تذكيرات حول الحدث والتفاصيل المهمة مثل السكن ومواقف السيارات وقواعد اللباس. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه وسيلة قوية لزيادة المبيعات في الأحداث الخاصة بك. نظرًا لأنهم قاموا بالتسجيل بالفعل في أحد الأحداث، فإن حثهم على المشاركة بشكل أكبر يعد جزءًا من النقطة (خارج نطاق محاولة تقديم المساعدة).

يعد Constant Contact منصة رائعة لتسويق البريد الإلكتروني مع أداة أحداث أصلية. إذا كنت تستضيف الكثير من الأحداث، فقد تكون هذه هي الأداة المناسبة لك.

احصل على اتصال دائم

10. موسمي

يمكن بسهولة الإفراط في استخدام الحملات الموسمية ولكنها لا تزال توفر قيمة. يقومون بإنشاء مناسبة موسمية لإرسال بريد إلكتروني مخصص. تم تصميم هذه الحملات حول عطلة أو موسم معين، مثل عيد الميلاد أو عيد الحب أو الجمعة السوداء. من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بالموسم، يمكنك الاستفادة من مشاعر جمهورك وتقديم عروض ترويجية أو خصومات خاصة لهم.

تعتبر هذه الحملات فعالة بشكل خاص للشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بالموسم، مثل الهدايا أو ديكور المنزل أو السفر أو الملابس. تسمح لك الحملات الموسمية بالاستفادة من الروح الاحتفالية وخلق شعور بالإلحاح حول عروضك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع معاطف شتوية، فيمكنك إجراء تخفيضات "لفترة محدودة فقط" قبل بدء فصل الشتاء.

خاتمة

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني جانبًا مهمًا في أي استراتيجية للتسويق الرقمي. توفر هذه الأنواع من التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم إبرازها في هذه المقالة نظرة عامة شاملة على التقنيات المختلفة التي يمكن للشركات استخدامها لجذب جمهورها وزيادة التحويلات. كل نوع من أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه مجموعة خاصة به من أفضل الممارسات والأهداف.

مفتاح النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني يكمن في الدقة والاتساق. سيشهد المسوقون الذين يركزون على صياغة محتوى قيم ذي صلة ومصمم خصيصًا لجمهورهم عوائد قوية على الاستثمار. أثناء زيادة إنتاجك، راقب مقاييس بريدك الإلكتروني، مثل إلغاء الاشتراك وتقارير البريد العشوائي. يمكن أن تشير هذه المؤشرات عندما تحتاج حملاتك إلى الضبط الدقيق.

هل تبحث عن منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ تحقق من هذه الاختيارات الأعلى.

الأسئلة المتداولة

صورة مميزة عبر إيفجينيا فاسيليفا / Shutterstock.com