4 أنواع من التسويق عبر البريد الإلكتروني لنمو الأعمال المستدامة

هل تجد صعوبة في فهم كيف يمكن للأنواع المختلفة من رسائل البريد الإلكتروني تحقيق أهداف تسويقية مميزة؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا للشركات لتعزيز وبناء العلاقات ودفع إجراءات العملاء. تزيل هذه المدونة الغموض عن أربعة أنواع من التسويق عبر البريد الإلكتروني: المعاملات، والترويج، والنشرات الإخبارية، والاحتفاظ، وكل منها يخدم غرضًا فريدًا.

تضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات رضا العملاء، وتسلط رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الضوء على المنتجات أو الخدمات الجديدة، وتقدم الرسائل الإخبارية معلومات قيمة، وتحفز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفاظ على عمليات الشراء الكبيرة.

تعرف على كيفية استخدام أنواع البريد الإلكتروني القوية هذه في استراتيجية التسويق الخاصة بك بفعالية.

هل يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط؟

فكر مرة اخرى! إنه سلاحك السري للبقاء على اتصال مع جمهورك، وإظهار أحدث الأشياء الجيدة لهم، وإرشادهم في مسار المبيعات.

لتتمكن من التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحتاج إلى جذب جمهورك، وتزويدهم بالمحتوى الذي يحبونه، وتحويلهم إلى أكبر المعجبين بك.

الأمر كله يتعلق بمزج الإبداع مع القليل من معالجة الأرقام لاتخاذ قرارات ذكية تساعد في تحقيق أهداف عملك. هل تريد تعزيز علامتك التجارية أو الحصول على آراء العملاء؟

يمكن تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني للقيام بذلك!

ما هي الأنواع الأربعة الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

إن فهم الأنواع المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يمكّنك من تحقيق أقصى استفادة من أداة الاتصال الفعالة هذه.

يخدم كل نوع غرضًا محددًا وهو الأنسب لمواقف معينة، وإدراك هذه الفروق الدقيقة يمكن أن يساعدك في صياغة حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

سوف نتعمق في أربعة أنواع أساسية: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفاظ، ورسائل البريد الإلكتروني الإخبارية.

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات – الأبطال المجهولون في التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي مثال لرسالة بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات: لقد أجريت للتو عملية شراء عبر الإنترنت، وفي غضون ثوانٍ، تظهر رسالة بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك لتأكيد طلبك. هذا يا صديقي هو بريد إلكتروني للمعاملات. إنه بمثابة مساعد رقمي ودود، موجود دائمًا لإبقائك على اطلاع دائم.

(المصدر: Pipedrive)

إنها أكثر من مجرد تأكيدات؛ إنها فرصة لتعميق علاقتك مع عملائك وتعزيز صورة علامتك التجارية.

العناصر الأساسية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

يجب تضمين العناصر التالية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات لضمان فعاليتها:

• التخصيص هو المفتاح . تأكد من مخاطبة المستلمين بالاسم وتخصيص المحتوى خصيصًا لمعاملاتهم الفريدة أو تفاعلهم مع عملك
• الوضوح هو كل شيء . انتقل مباشرةً إلى النقطة الواردة في سطر الموضوع من خلال توضيح الغرض مقدمًا بوضوح.
• الصلة أمر بالغ الأهمية . قم فقط بتضمين المعلومات في البريد الإلكتروني المرتبطة مباشرة بمعاملة المستلم.
• حسن التوقيت هو الوقت الذي يتم إنفاقه بشكل جيد . أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات في أقرب وقت ممكن بعد حدوث التفاعل بينما لا يزال جديدًا في ذهن المستلم.
• العلامة التجارية مفيدة . تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الخاصة بك تتوافق مع بقية التسويق الخاص بك.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات عندما:

• تحتاج إلى تأكيد المعاملة أو تحديث المستخدم بشأن حسابه.
• تريد توصيل المعلومات الأساسية على الفور.
• تريد تعزيز خدمة العملاء وبناء الثقة.

يمكن لأدوات مثل Icegram Express أن تساعد في أتمتة هذه العملية، مما يضمن الاتصال الدقيق وفي الوقت المناسب.

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: اجعل مبيعاتك متميزة

لقد ثبت أن تعزيز المبيعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هو أحد أكثر طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالية. تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني هذه لتشجيع عمليات الشراء من خلال تقديم حوافز أو خصومات أو عروض خاصة.

إنها طريقة ممتازة لعرض منتجاتك أو خدماتك ومنح جمهورك سببًا مقنعًا للشراء.

العناصر الأساسية لرسالة بريد إلكتروني ترويجية ناجحة

على الرغم من أن محتوى بريدك الإلكتروني الترويجي سيختلف بناءً على العرض أو الخصم المحدد، اسمح لي أن أشاركك مثالاً على بريد Icegram Express الإلكتروني الذي يغطي بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تتضمنها كل رسالة بريد إلكتروني ترويجية:

• سطر موضوع جذاب : يجب أن يكون سطر موضوع بريدك الإلكتروني جذابًا وينقل العرض الذي تروج له.
• عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء : وضح الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء، سواء كان "تسوق الآن" أو "استخدم رمز الخصم هذا" أو "احجز مكانك".
• تاريخ انتهاء الصلاحية : غالبًا ما يدفع الشعور بالإلحاح الأشخاص إلى التصرف، لذا اذكر فترة صلاحية عرضك.
• الجاذبية البصرية : استخدم صورًا أو رسومات عالية الجودة لجعل بريدك الإلكتروني جذابًا بصريًا.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عندما:

• تريد الإعلان عن بيع أو عرض خاص.
• تريد الترويج لمنتج أو خدمة معينة.
• أنت تهدف إلى دفع المتلقي إلى اتخاذ إجراء فوري.

يمكن أن يساعدك Icegram Express في صياغة رسائل بريد إلكتروني ترويجية مقنعة، مما يساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية.

لا يدعم البريد الإلكتروني الترويجي الفعال أهداف مبيعاتك فحسب، بل يعزز أيضًا علاقتك مع جمهورك من خلال تزويدهم بالقيمة.

تذكر أن الهدف ليس مجرد إجراء عملية بيع فورية، بل بناء ولاء العملاء على المدى الطويل.

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني – قم بإشراك جمهورك وبناء علامتك التجارية

لا يمكنك تجاهل النشرات الإخبارية عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. سوف يتفاعل معهم جمهورك، وسيتم بناء علامتك التجارية، وستظل في قمة عقولهم.

على الصعيد العالمي، يستخدم 82% من المسوقين التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعد النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع جمهورك. ولكن متى وكيف يمكنك استخدامها بفعالية؟

استخدم النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عندما:

• سيؤدي الاتصال المنتظم إلى بناء الثقة وتشجيع تكرار الأعمال.
• لمشاركة المعلومات أو الاتجاهات أو الأخبار المهمة.
• قم بتسليط الضوء على المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو الأحداث لزيادة حركة المرور إلى الموقع.

يعمل Icegram Express على تبسيط إنشاء الرسائل الإخبارية وجدولتها من خلال واجهة سهلة الاستخدام وميزات قوية، مما يؤدي إلى تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل مع الجمهور.

الاستخدام الفعال للنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

يتطلب استخدام الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني اتباع نهج استراتيجي للتأكد من أن رسائلك جذابة وذات صلة بالمشتركين لديك. فيما يلي مثال على رسالة Icegram الإخبارية التي تغطي نصائح لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من رسائلك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:

• حدد أهدافًا واضحة لرسالتك الإخبارية لتوجيه عملية إنشاء المحتوى الخاص بك وقياس الفعالية.
• افهم جمهورك باستخدام البيانات الديموغرافية والتجزئة لتخصيص رسائلك الإخبارية.
• قم بتوفير قيمة للمشتركين لديك من خلال المحتوى التعليمي أو العروض الخاصة أو الأخبار الحصرية.
• اجعل المحتوى الخاص بك موجزًا ​​وجذابًا لزيادة احتمالية قراءته.
• استخدم العناوين والنقاط لتنظيم المعلومات وتسهيل استيعاب بريدك الإلكتروني.
• قم بإنشاء جدول إرسال ثابت لبناء الثقة والترقب بين جمهورك.

رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ – استراتيجيات للحفاظ على تفاعل عملائك

(المصدر: أمازون)

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفاظ عنصرًا حاسمًا في حملة تسويق البريد الإلكتروني الناجحة. وباعتبارها أحد الأنواع الأربعة الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فإنها تعمل على تعزيز ولاء العملاء وتشجيع تكرار الأعمال.

بمعنى آخر، تهدف رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ إلى إبقاء عملائك منخرطين ومهتمين بعلامتك التجارية أو منتجاتك.

استراتيجيات رسائل البريد الإلكتروني الناجحة للاحتفاظ

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفاظ بك فعالة وجذابة.

• قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة المشاركة. استخدم اسم المستلم، أو أوصي بالمنتجات بناءً على سجل التصفح، أو قم بالاعتراف بالمناسبات الخاصة.
• تقديم محتوى قيم مثل نصائح المنتج وأخبار الصناعة والخصومات الحصرية.
• قم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ بانتظام، ولكن لا تطغى على العملاء. يمكن للنشرة الإخبارية الشهرية أن تبقيهم على اطلاع ومشاركة.
• شجع العملاء على تقديم ملاحظاتهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وهذا لا يجذبهم فحسب، بل يوفر أيضًا رؤى قيمة لعملك.
• اختبر أنواعًا مختلفة ولا تخف من تجربة أنواع مختلفة من التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ما هو الأفضل لعملك.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ عندما:

• تريد أن تبقي علامتك التجارية في طليعة ذهن العميل.
• ترغب في تعزيز ولاء العملاء ومشاركتهم.
• أنت تهدف إلى الحفاظ على علاقة مستمرة مع عملائك.

باستخدام Icegram Express، يمكنك أتمتة إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء من أجل المشاركة المثلى للعملاء. الآن بعد أن فهمت إستراتيجيات إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة للاحتفاظ، دعنا نتفحص بعض الأمثلة على أنواع البريد الإلكتروني للاحتفاظ.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ

1. رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة : يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى العملاء الذين لم يتفاعلوا مع علامتك التجارية لفترة معينة.
2. رسائل الشكر الإلكترونية : يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بعد الشراء، وهي تشكر العملاء على أعمالهم وتشجعهم على العودة.
3. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتعليقات : تطلب رسائل البريد الإلكتروني هذه من العملاء إبداء آرائهم حول منتج أو خدمة استخدموها.
4. رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية : أرسل بانتظام رسائل بريد إلكتروني تقدم محتوى قيمًا وتبقي علامتك التجارية في مقدمة أذهان العملاء.

كيفية اختيار النوع المناسب من التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك

يعد فهم الأنواع المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لعملك. ومع ذلك، فإن معرفة متى وأين يتم استخدام كل منها له نفس القدر من الأهمية.

يمكن أن تتحسن فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير عندما تقوم بمطابقة نوع البريد الإلكتروني المناسب مع الموقف المناسب.

إليك كيفية اختيار نوع التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب لشركتك.

النقاط الأساسية حول اختيار النوع المناسب من التسويق عبر البريد الإلكتروني

• افهم خياراتك : تعرف على أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة. تتضمن هذه عادةً رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية، ورسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاستحواذ.
• تحليل احتياجات عملك : كل نوع من أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني يخدم غرضًا فريدًا. حدد احتياجات عملك لتحديد نوع التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي سيكون أكثر فعالية.
• ضع في اعتبارك الموقف : يمكن أن يتحسن التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير عندما تقوم بمطابقة نوع البريد الإلكتروني الصحيح مع الموقف الصحيح.

تشغيل حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني باستخدام Icegram Express:

يعد تشغيل حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا للشركات لإشراك جمهورها وتحويله. مع Icegram Express ، لديك الأداة المثالية تحت تصرفك.

قم بصياغة رسائل بريد إلكتروني لا تقاوم وتجذب الانتباه في كل مرة، وذلك بفضل واجهة Icegram Express سهلة الاستخدام وميزاته القوية.

• أتقن لعبة البريد الإلكتروني الخاص بك : يساعدك Icegram Express على صياغة رسائل بريد إلكتروني لا تقاوم وتجذب الانتباه في كل مرة!
• احصل على معدلات فتح أعلى : يعرف Icegram Express الصيغة السحرية لجذب المستلمين وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تظهر في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
• التتبع والقياس والغزو : يوفر Icegram Express تحليلات قوية لمساعدتك على فهم ما ينجح وتحسين إستراتيجيتك.

خاتمة

يعد فهم الأنواع المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ومتى يتم استخدام كل منها أمرًا بالغ الأهمية لنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك.

سواء كنت تركز على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، أو رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ، أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاكتساب، فإن كل نوع يخدم غرضًا محددًا ويمكن أن يساعد في تحقيق أهداف عمل مختلفة.

من المهم أن تتذكر أن الهدف من أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هو إشراك جمهورك وتقديم قيمة له.

إذا كنت مستعدًا للارتقاء بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي، فابدأ رحلتك مع Icegram Express اليوم وشاهد الفارق الذي يمكن أن يحدثه في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني!