فهم التسويق المدفوع للشركات الصغيرة في B2C

يُعد التسويق المدفوع ، المعروف أيضًا باسم الإعلانات المدفوعة ، وسيلة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف من خلال قنوات مدفوعة متنوعة. في حين أن أساليب التسويق العضوية مثل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى مهمة لبناء علامة تجارية ، فإن التسويق المدفوع يسمح للشركات باستهداف ديموغرافيات محددة والوصول إلى جمهور أوسع. لفهم التسويق المدفوع للشركات الصغيرة ، يمكن أن يكون التسويق المدفوع ذا قيمة خاصة لأنه يسمح لهم بزيادة ظهورهم وزيادة المبيعات.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف ما هو بالضبط التسويق المدفوع ، والأنواع المختلفة للتسويق المدفوع ، ومزايا التسويق المدفوع للشركات الصغيرة في سوق B2C ، وبعض الأمثلة ، والنصائح لحملات التسويق المدفوعة الناجحة.

ما هو التسويق المدفوع وماذا يعني لشركتك الصغيرة B2C؟

التسويق المدفوع ، المعروف أيضًا باسم الإعلانات المدفوعة ، هو استخدام القنوات المدفوعة للترويج لعملك أو منتجك. يمكن أن يشمل ذلك تكتيكات مثل الإعلان على محرك البحث والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان على الشبكة الإعلانية.

ستتيح لك هذه القنوات استهداف جمهورك المحدد والحصول على عملاء محتملين في فترة قصيرة.

بالنسبة لشركات B2C الصغيرة ، يمكن أن يكون التسويق المدفوع أداة قيمة في نمو أعمالهم ونجاحها. يسمح للشركات الصغيرة بالتنافس مع الشركات الأكبر من خلال زيادة ظهورها والوصول إلى العملاء المحتملين.
تقول Ilonka Hofmann ، مؤسس Onlineable.io ، "من خلال استهداف جمهور محدد بعناية وصياغة رسائل إعلانية مقنعة ، يمكنك الترويج بفعالية لمنتجاتك وخدماتك للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب".

ومع ذلك ، من المهم أن تفكر مليًا في إستراتيجية وميزانيتك التسويقية المدفوعة. من الضروري فهم جمهورك المستهدف وتحديد القنوات المناسبة للوصول إليهم وتتبع نتائج حملاتك للتأكد من أنها تحقق عائدًا إيجابيًا على الاستثمار.

من خلال الفهم القوي لجمهورك المستهدف واستراتيجية التسويق المدفوعة المخططة جيدًا ، كشركة B2C صغيرة ، يمكنك زيادة المبيعات بسرعة ، مقارنةً بالتسويق العضوي.

5 أنواع من التسويق المدفوع - وأي منها يجب أن تختار؟

تعرف على أنواع الحملات المدفوعة وأي منها يجب أن تختار:

1. إعلانات البحث المدفوعة

هذه هي الإعلانات التي تظهر أعلى أو أسفل صفحات نتائج محرك البحث عندما يبحث المستخدم عن كلمة رئيسية أو عبارة معينة. تتيح لك إعلانات البحث المدفوعة استهداف كلمات رئيسية محددة والوصول إلى المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن منتجات أو خدمات ذات صلة بنشاطك التجاري.

على سبيل المثال ، يمكن لمتجر صغير للملابس تشغيل حملة إعلانية مدفوعة على شبكة البحث تستهدف الكلمة الرئيسية "فساتين صيفية للنساء". عندما يبحث المستخدم عن تلك الكلمة الرئيسية ، يظهر إعلان المتجر أعلى صفحة نتائج البحث.

بصفتك شركة صغيرة ، يمكنك التفكير في إطلاق حملات إعلانية مدفوعة على شبكة البحث ، ولكن قد تستغرق هذه الحملات وقتًا لوضع الإستراتيجيات وعرض النتائج. 2-3 أشهر على الأقل.

أيضًا ، لا يمكنك أبدًا معرفة الاستراتيجية التي ستعمل من أجلك مسبقًا - لذلك ستحتاج إلى استنزاف الأموال من اختبار حملات مختلفة حتى تجد الكلمات الرئيسية المناسبة واستراتيجية التحسين.

سألنا أليسون لانكستر ، الرئيس التنفيذي لشركة Pressat.co.uk ، عن سبب إعجابه بالحملات الإعلانية المدفوعة على شبكة البحث ، على حد قوله ؛ "لماذا أفضل الحملات الإعلانية على شبكة البحث مدفوعة الأجر هو أنها تمنحني زمام التحكم ؛ بمعنى أنه يمكنني اختيار الكلمات الرئيسية الدقيقة التي أعرف أن جمهوري بالضبط يبحث عنها. بالتأكيد ، يمكن أن يستغرق التحسين بعض الشيء ذهابًا وإيابًا ، ولكن عندما يعمل ، فإنه يعمل مثل أي شيء آخر "

2. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم العديد من منصات الوسائط الاجتماعية خيارات إعلانية مدفوعة تسمح للشركات باستهداف ديموغرافيات واهتمامات محددة. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة بالنسبة لك في سوق B2C للوصول إلى جمهور معين على منصات مثل Facebook و Instagram و Twitter.

على سبيل المثال ، يمكن لمخبز صغير أن يدير حملة إعلانية على Facebook تستهدف المستخدمين في منطقة جغرافية معينة والذين أعربوا عن اهتمامهم بالخبز أو المعجنات. سيظهر الإعلان في خلاصات أخبار المستخدمين المستهدفين ويروج لأحدث عروض المخبز.

"إعلان الوسائط الاجتماعية هو الخيار الأكثر أمانًا لشركات B2C الصغيرة ، حيث أن معظم جمهور B2C موجود على هذه المنصات ، ويقضي الكثير من الوقت في التمرير في خلاصاتهم. كل ما تحتاجه هو إبداع رائع وفهم عميق لمن هم جمهورك بالضبط وماذا يريدون بالضبط. يقول جيمس روتشستر ، المدير المالي (CFO) في CashBlog ، إن شبكات التواصل الاجتماعي ، في أغلب الأحيان ، تقوم بالاستهداف التلقائي نيابة عنك ، وهو ما يعمل كما نتوقع.

والأفضل أيضًا هو أن هذه الأنظمة الأساسية ستزودك بالأدوات والنصائح للعثور على الجماهير المستهدفة ، وتعيين الحملات الإعلانية وتشغيلها ، وكذلك مراقبة النتائج بأرقام دقيقة.

بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن على الفور من ثني تصميمات واستراتيجيات الإعلانات وتشكيلها لتحقيق أقصى استفادة من حملتك. هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي ، من الناحية المثالية ، يجب أن تكون بداية حملات التسويق الخاصة بـ B2C.

3. عرض الإعلانات

الإعلانات الصورية هي إعلانات تظهر على مواقع الويب وعادة ما تكون عبارة عن إعلانات بانر أو أشرطة جانبية. يمكن أن تستهدف خصائص ديموغرافية واهتمامات محددة وغالبًا ما تُستخدم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات.

على سبيل المثال ، يدير متجر ألعاب صغير حملة إعلانية مصوّرة على موقع ويب يراجع ألعاب الأطفال ويوصي بها. يحتوي الإعلان على صورة لأحدث إصدارات الألعاب في المتجر ويظهر كإعلان بانر على موقع الويب.

"بصفتك شركة صغيرة ، يمكنك الدخول في شراكة مع شبكات إعلانية مختلفة مثل Ezoic ، وستقوم تلقائيًا بعرض الإعلانات على جمهورك ذي الصلة بناءً على خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. لا داعي للقلق بشأن أي شيء ، ما عليك سوى إنشاء الرسائل بشكل صحيح وترك الباقي على الأنظمة الأساسية القائمة على الذكاء الاصطناعي "، كما يقول ديفيد أوينز ، مدير التسويق والنمو الرقمي في First Aid at Work Course.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

بالنسبة للشركات الصغيرة بين الشركات ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني بمثابة منجم ذهب. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى التركيبة السكانية أو الاهتمامات المستهدفة من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة.

يقول مايكل هيس ، رئيس إستراتيجيات التجارة الإلكترونية في متجر Code Signing ، "يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يشعر بشخصية فائقة للجمهور ، إنها علاقة فردية مع العملاء. لديك مساحة آمنة حيث يمكنك الانفتاح على شعبك بكل إخلاص ومشاركة القصص المقنعة وإشراكهم وبيعها ".

على سبيل المثال ، يمكن لمتجر صغير لديكور المنزل تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تستهدف العملاء الذين سبق لهم شراء عناصر ديكور المنزل من المتجر. يمكن أن يتضمن البريد الإلكتروني توصيات مخصصة ورمز خصم خاص لأحدث مجموعة من المتجر.

5. التسويق المؤثر

يتضمن التسويق المؤثر الشراكة مع المؤثرين في صناعة أو مكانة معينة للترويج لمنتج أو خدمة. يمكن أن يكون هذا وسيلة قوية للشركات الصغيرة في سوق B2C للوصول إلى جمهور محدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

عندما سألنا لماذا يعمل التسويق المؤثر ، قال دوغلاس ماكشين ، مدير العمليات في دورات الإسعافات الأولية في ليدز ؛ إنه في الاتجاه لسبب وجيه ؛ المؤثرون هم أشخاص يثق بهم جمهورهم. طور هؤلاء الجمهور علاقات عميقة وعاطفية وشخصية معهم. حتى أن هؤلاء الجمهور يأخذون نصائح الشراء بسعادة. يمكنك الاعتماد بسهولة على أكتاف المؤثرين ، وجذب انتباه جمهورك بالضبط. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف المؤثر مع الملايين من المتابعين ، فلا تقلق - ابحث عن المؤثرين المحليين في منطقتك ، وبأسعار معقولة ويمكن الوصول إليها ".

على سبيل المثال ، يمكن لشركة شموع صغيرة أن تتعاون مع مؤثر مشهور في ديكور المنزل للترويج لأحدث مجموعة شموع لها. سينشر المؤثر صورًا للشموع في منزله ويشارك رمز خصم خاص لمتابعيه لاستخدامه على موقع شركة الشمعة.

4 المزايا الرئيسية للتسويق المدفوع للشركات الصغيرة في B2C [بدعم من الخبراء]

فيما يلي بعض فوائد التسويق المدفوع للشركات الصغيرة التي تعمل بنظام b2c

1. الوصول المستهدف إلى جماهير محددة

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للتسويق المدفوع في القدرة على استهداف خصائص ديموغرافية واهتمامات محددة. يتيح ذلك للشركات الصغيرة في سوق B2C الوصول إلى الجمهور المحدد الذي يحاولون استهدافه وزيادة فرص تحويلهم إلى عملاء.

يقول وارن فيليبس ، المؤسس المشارك لشركة Lantana Recovery ، "عندما تقوم بتسويق منتجك لأشخاص محددين يبحثون عن منتجاتك ، ستزيد من فرصك في بيع المزيد."

2. القدرة على تتبع وقياس النتائج

إلى جانب الاستهداف المحدد ، غالبًا ما تأتي الحملات التسويقية المدفوعة مع تحليلات مفصلة تسمح للشركات بتتبع وقياس نجاح حملاتهم. يمكن أن يساعد هذا الشركات الصغيرة في سوق B2C على تحسين حملاتهم ومعرفة ما ينجح وما لا ينجح.

يضيف حمزة ج. خبير التواصل عبر البريد الإلكتروني في Outreaching.io ، "لا يستغرق التسويق العضوي وقتًا فحسب ، بل من الصعب أيضًا قياس من أين يأتي العملاء فعليًا ، وما الذي يجب مضاعفته".

3. زيادة الوضوح والوعي بالعلامة التجارية - التسويق المدفوع

يسمح التسويق المدفوع للشركات الصغيرة في سوق B2C بزيادة ظهورها والوصول إلى جمهور أوسع يتجاوز نطاقها العضوي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمزيد من فرص التحويلات ، كما يقول بروس موهر ، نائب الرئيس في Fair Credit.

يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات التي بدأت في الأماكن المزدحمة ، حيث تحتاج إلى مزيد من الاهتمام في السوق للحصول على حصتها العادلة.

4. فرصة لاختبار قنوات التسويق المختلفة

يسمح التسويق المدفوع للشركات الصغيرة في سوق B2C باختبار قنوات التسويق المختلفة ومعرفة القنوات الأكثر فعالية لأعمالهم ، كما يقول جيك سميث ، مؤسس لوحات الأرقام المخصصة. يمكن أن يساعد هذا الشركات في العثور على المزيج الصحيح من أساليب التسويق لتحقيق أكبر قدر من النجاح. إذا كان عليك اختباره بشكل طبيعي ، فستقضي شهورًا وسنوات.

5. القدرة على تقسيم جمهورك

يسمح التسويق المدفوع للشركات بتقسيم جمهورها واستهداف التركيبة السكانية أو الاهتمامات المحددة. قد يكون هذا ذا قيمة خاصة للشركات الصغيرة في سوق B2C التي تتطلع إلى الوصول إلى مجموعات محددة من المستهلكين ، كما يقول مارك فالديراما ، مالك Aquarium Store Depot.

5 نصائح من الخبراء لتسويق ناجح مدفوع للشركات الصغيرة في B2C

فيما يلي بعض النصائح لحملتك التسويقية المدفوعة التالية (أو الأولى):

1. حدد بوضوح الجمهور المستهدف - التسويق المدفوع

من المهم بالنسبة لك تحديد جمهورك المستهدف بوضوح قبل الشروع في أي حملة تسويقية مدفوعة. يمكن أن يشمل ذلك التركيبة السكانية مثل العمر والجنس والموقع ، بالإضافة إلى الاهتمامات والتطلعات والإلهام والمخاوف والرغبات والسلوكيات ، كما يقول سومير كور ، مؤسس موقع Lashkaraa.com.

على سبيل المثال ، قد يُنشئ متجر صغير للحيوانات الأليفة يستهدف أصحاب الحيوانات الأليفة في مدينة معينة حملة إعلانية مدفوعة على شبكة البحث تستهدف الكلمات الرئيسية المتعلقة بملكية الحيوانات الأليفة وتستهدف المستخدمين في تلك المدينة ، بما في ذلك أيضًا شعورهم تجاه حيواناتهم الأليفة في تصميمات إعلاناتهم.

2. تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق

ضع أهدافًا محددة وقابلة للتحقيق للحملات التسويقية. يمكن أن يشمل ذلك أهدافًا مثل زيادة حركة المرور على موقع الويب أو زيادة المبيعات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، قد يضع متجر ملابس صغير هدفًا يتمثل في زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة 10٪ من خلال حملة إعلانية مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، كما يقول كيفين مورلاند ، مدير تطوير البرمجيات في SoftGeeker.

3. إنشاء نص إعلان مقنع ومرئيات

لجعل حملات التسويق المدفوعة الخاصة بك فعالة ، قم بإنشاء نسخة إعلانية ومرئيات جذابة تجذب انتباه جمهورك المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك صورًا لافتة للنظر ولغة واضحة وموجزة تسلط الضوء على فوائد المنتج أو الخدمة التي يتم الإعلان عنها ، كما تقول جيسيكا شي ، خبيرة التسويق الرقمي في iBoysoft.

على سبيل المثال ، قد ينشئ مخبز صغير إعلانًا على Facebook يعرض صورة يسيل لها اللعاب لأحدث معجناتهم مع شعار "انغمس في معجناتنا اللذيذة اليوم!"

4. استخدم اختبار A / B لتحسين حملاتك

يتضمن اختبار A / B إنشاء نسختين من الإعلان واختبارهما لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. يمكن للشركات الصغيرة في سوق B2C استخدام اختبار A / B لتحسين حملات التسويق المدفوعة والتأكد من حصولهم على أفضل النتائج الممكنة ، كما يقول إريك داليوس ، الرئيس التنفيذي لشركة MuzicSwipe.

على سبيل المثال ، قد يُنشئ متجر ألعاب صغير نسختين من إعلان مصور ، أحدهما يعرض صورة مرحة لطفل يلعب بلعبة والآخر يعرض صورة مباشرة أكثر للعبة. من خلال اختبار الإعلان الذي يعمل بشكل أفضل ، يمكن لمتجر الألعاب تحديد النهج الأكثر فعالية لجمهوره المستهدف.

5. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات

يعد التسويق المدفوع مجالًا يتطور باستمرار ، ومن المهم للشركات الصغيرة في سوق B2C أن تظل على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات. يمكن أن يشمل ذلك مراقبة التغييرات على الخوارزميات على منصات مثل Google و Facebook ، بالإضافة إلى البقاء على اطلاع بخيارات واستراتيجيات الإعلان الجديدة.

يشرح ماثيو سميث ، خبير تحسين محركات البحث في Invicta Environmental ، بمثال ، أن شركة مكافحة الآفات مثل شركتنا يمكنها البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات في إعلانات Instagram ، مثل استخدام المنشورات القابلة للتسويق ، لضمان أن تكون حملاتهم فعالة وذات صلة .

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام إعلانات Google لعملك - الدليل الكامل

4 أمثلة على حملات التسويق المدفوعة الرائدة للإلهام

فيما يلي بعض الأمثلة على حملات التسويق المدفوعة التي تم إجراؤها بشكل جيد:

1. أولد سبايس "الرجل الذي يمكن أن يشمه رجلك"

تضمنت هذه الحملة إعلانات دعائية للممثل إشعياء مصطفى بدور الرجل العجوز ، وتضمنت مكونًا لوسائل التواصل الاجتماعي حيث قام مصطفى بالرد على تعليقات المعجبين وأسئلتهم في الوقت الفعلي. حققت الحملة نجاحًا كبيرًا في جميع أنحاء العالم ، لدرجة أنها وصلت إلى ثقافة البوب.

2. "شفراتنا رائعة" من Dollar Shave Club

تضمنت هذه الحملة مقطع فيديو مضحكًا قدم خدمة الحلاقة القائمة على الاشتراك في الشركة وسرعان ما انتشرت بسرعة. ساعدت الحملة الشركة على اكتساب عدد كبير من العملاء الجدد وساهمت في استحواذ شركة يونيليفر عليها في نهاية المطاف مقابل مليار دولار أمريكي في عام 2019.

ثلاث نصائح من الحملة: كن أصيلًا ، واستخدم الدليل الاجتماعي مثل مراجعات العملاء أو مراجعات الشخصيات الشهيرة ، وأخيرًا ، استخدم الفكاهة بشكل طبيعي للتواصل مع جمهورك.
أغنية "Just Do It" من نايكي

3. تم استخدام شعار Nike الأيقوني ، "Just Do It" ، في مجموعة متنوعة من الحملات التسويقية المدفوعة على مر السنين. واحد من

كانت أكثر الحملات التي لا تنسى والتي تحمل هذا الشعار هي حملة "Find Your Greatness" ، والتي تم بثها خلال دورة الألعاب الأولمبية الصيفية لعام 2012. تضمنت الحملة سلسلة من الإعلانات التجارية التي ركزت على الأشخاص العاديين الذين يقومون بأشياء غير عادية وشجعت المشاهدين على "العثور على عظمتهم".

4. Apple's Get a Mac - التسويق المدفوع

هذه الحملة ، التي استمرت من عام 2006 إلى عام 2009 ، تضمنت سلسلة من الإعلانات التجارية التي قارنت جهاز كمبيوتر Mac رائعًا ومريحًا بجهاز كمبيوتر شخصي مزدحم. كانت الإعلانات التجارية شائعة وساعدت في زيادة مبيعات Mac خلال فترة الحملة.

يتذكر…

بصفتك شركة صغيرة ، يعد التسويق جانبًا مهمًا لتنمية أعمالك والوصول إلى عملاء جدد.

توضح الأمثلة التي قدمتها قوة حملات التسويق المدفوعة للوصول بشكل فعال إلى الجمهور المستهدف وإشراكه.

سواء كان ذلك من خلال الإعلانات التجارية الفكاهية أو مقاطع الفيديو الفيروسية أو الشعارات الشهيرة ، فإن حملات التسويق المدفوعة الناجحة لديها القدرة على إحداث تأثير دائم ودفع نمو الأعمال.

لا تخف من الاستثمار في جهود التسويق لشركتك الصغيرة.

يقول جون آدمز ، محلل إستراتيجي للمحتوى في Word Finder ، "من خلال العثور على الرسالة الصحيحة وتقديمها عبر القنوات المناسبة ، يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين وإلهامهم ، تمامًا مثل الأمثلة التي قدمتها. ثق بقيمة عملك ولا تخشى عرضه من خلال جهود تسويقية فعالة ".

اقرأ أيضًا: زيادة عدد الزيارات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام إعلانات Google

الخلاصة: هل أنت جاهز لحملة التسويق المدفوعة التالية (أو الأولى)؟

يمكن أن يكون التسويق المدفوع أداة قيمة للشركات الصغيرة في سوق B2C التي تتطلع إلى زيادة وصولها وزيادة المبيعات.

من خلال القدرة على استهداف جماهير محددة ، وتتبع النتائج وقياسها ، وزيادة الرؤية والوعي بالعلامة التجارية ، واختبار قنوات التسويق المختلفة ، يعد التسويق المدفوع وسيلة قوية لنمو أعمالك الصغيرة والنجاح.

ومع ذلك ، من المهم التعامل مع التسويق المدفوع باستراتيجية واضحة والنظر في جميع الخيارات المتاحة لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك.

يلخص James MacAonghus ، نائب رئيس قسم الأبحاث في AQUTE ، "من خلال التحديد الدقيق لجمهورك المستهدف ، وتحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق ، وإنشاء نص إعلان ومرئيات مقنعة ، واستخدام اختبار A / B لتحسين الحملات ، ومواكبة آخر المستجدات الاتجاهات وأفضل الممارسات ، استخدم التسويق المدفوع بشكل فعال لتحقيق أهداف عملك ".

قراءات مثيرة للاهتمام:

كيفية بناء سوق التجارة الإلكترونية B2B الذي يفوق توقعات المستخدمين

إدراج أفضل بديل إعلانات Google لترويج عملك

استراتيجية تسويق فيسبوك فعالة