في النهاية ، يريد كل صاحب عمل Shopify معرفة المقياس الأكثر أهمية. "هل يجلب التسويق لدينا المزيد من الإيرادات؟

هذا هو المكان الذي يدخل فيه البيع الزائد والبيع العابر للصورة.

البيع العابر هو ببساطة التوصية بمنتجات للعملاء ذات الصلة بهم. على غرار البيع العابر ، فإن البيع الزائد هو عملية حث العملاء على ترقية طلباتهم. من الناحية النظرية ، تبدو هذه المفاهيم مباشرة ولكنها صعبة التطبيق في الممارسة.

Shopify تقنيات Upselling

فيما يلي بعض تقنيات البيع الزائد والبيع المتقاطع لأصحاب المتاجر Shopify.

رقم 1: بيع العناصر الأكثر مبيعًا لديك

يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا لبيع المنتجات بشكل فعال. حدد المنتجات التي تستحق بيعها وحساب فرق السعر الأكثر ربحية بين الإصدارات العديدة لنفس المنتج.

بيع منتجاتك الأكثر رواجًا هو أسهل طريقة للبدء. نظرًا لأن هذه المنتجات تعمل بالفعل بشكل جيد ، فإن إنشاء عروض بيع لها سيكون مفيدًا بالتأكيد لعملك.

يمكنك بدء اختبار A / B للعثور على عرض بيع أكثر ربحية بمجرد جمع المزيد من البيانات حول كيفية أداء الصفقة.

رقم 2: تقديم بدائل معقولة

دائما تقديم عروض مكثفة معقولة. لا تقترح ماكينة حلاقة كهربائية 300 دولار إذا كان العميل يريد 30 دولارًا واحدًا. من الضروري تحقيق زيادة طفيفة في البيع للحصول على قيمة كبيرة بأقل التكاليف.

من المهم ملاحظة أن الجميع لا يستطيعون شراء أغلى الإصدارات من منتج معين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكونون قادرين على تحملها ولكنهم غير مستعدين لإنفاق الكثير.

ضع في اعتبارك تنفيذ تخفيضات البيع لجذب هذه الأنواع من العملاء أيضًا. يقدم البيع المنخفض منتجًا أو خدمة ميسورة التكلفة للعميل المحتمل الذي يبدو مترددًا في الشراء.

# 3: قدم حافزًا

إن تقديم الحوافز التي تشجع العملاء على ترقية اختياراتهم الأصلية سيجعل عروض البيع الخاصة بك أكثر فعالية.

قد يكون تقديم الشحن المجاني هو أفضل حافز إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات عبر الإنترنت حيث يشير 90٪ من المستهلكين إلى ذلك باعتباره السبب الأول للتسوق عبر الإنترنت.

أخبر عملائك إذا طلبوا أكثر من مبلغ معين ، فسيحصلون على شحن مجاني.

ستكون عمليات البيع الخاصة بك أكثر فاعلية إذا قمت بتوفير الشحن المجاني ، مما يقلل من التخلي عن عربة التسوق.

# 4: بيع عند الخروج

لإكمال الطلب ، يجب على العملاء إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بهم والمتابعة إلى صفحة الخروج. هذا هو الوقت المثالي لبيعها لهم.

# 5: الترويج للخدمات الإضافية

ليس كل العملاء سيطلبون أو يريدون منتجًا متفوقًا. يعد تقديم خدمات إضافية للعملاء طريقة ممتازة لبيعها لهم.

تشمل الخدمات الإضافية التي قد ترغب في تقديمها تغليف الهدايا وخطط الدعم وتغطية الضمان الممتدة والتسليم السريع والتثبيت أو الإعداد والتخصيص.

إنها فرصة ممتازة لبيع الهدايا على وجه الخصوص. خلال موسم العطلات ، إنها طريقة مؤكدة لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب.

سيقدر المتسوقون في عيد الميلاد خيار تغليف الهدايا قبل الشحن ، مما يوفر عليهم عناء تغليفها بأنفسهم.

Shopify أسلوب البيع المتقاطع

# 1: تقديم توصيات مخصصة للمنتج

يمكن لمتجرك تقديم توصيات منتجات مخصصة لعملائك باستخدام التحليلات التنبؤية بناءً على سجل تفاعلهم.

اعتمادًا على سجل تصفح العميل والمشتريات السابقة ، يمكن أن تساعد الخوارزمية في البيع العابر لبعض المنتجات. مع تراكم المزيد من البيانات ، ستتحسن دقة التنبؤات.

# 2: الترويج للمنتجات بمزايا واضحة

تأكد من أن أي عناصر إضافية تقترحها لعميلك ستكون ذات صلة بالمنتج الذي اختاره بالفعل. عند شراء مسحوق البروتين من Misfits Health ، يمكنك إضافة بعض ألواح البروتين بخصم 10٪ بالإضافة إلى العناصر الأخرى "التي يتم شراؤها بشكل متكرر معًا". تفريق شرب مخفوق طوال الوقت عن طريق تناول قطعة بروتين.

# 3: اجمع منتجاتك معًا

عرض حزم المنتجات. تتضمن الإستراتيجية توفير مجموعات متماسكة موضوعيًا من المنتجات. على سبيل المثال ، تبيع شركة 47Skin نظامًا من ثلاثة منتجات.

التطهير الأول ، والثاني للإصلاحات والحماية ، والثالث من بين المنتجات الثلاثة. سيؤدي استخدام المنتجات الثلاثة معًا إلى فعالية أكبر من استخدام منتج واحد فقط. سيصطف العملاء لحزمة منتجك إذا كنت تقدم صفقة جيدة.

# 4: غرس الشعور بالإلحاح

من خلال تقديم عروض حساسة للوقت ، يمكنك تشجيع العملاء على الاستفادة من فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل. الخوف من الضياع قد يدفع العملاء إلى التصرف.

تتمثل إحدى طرق تحقيق أقصى استفادة من هذه التقنية في إقرانها بخصم أو عرض. قدم لعملائك فرصة للترقية بسعر مخفض إلى الإصدار المتميز. بصفتك Shopify بيع متقاطع ، قد توصي بعنصر آخر ذي صلة بسعر مخفض عن المعتاد.

للاستفادة من هذه العروض ، يجب على العملاء إجراء الدفعات في غضون فترة معينة. وبالتالي ، فإنك تخلق إحساسًا بالإلحاح مع إضافة قيمة في نفس الوقت. الجمع بين هاتين الطريقتين يعزز المبيعات.

# 5: تضمين الخصومات

على الرغم من قدمها ، تظل الخصومات استراتيجية فعالة. يمكنك استخدام هذه الممارسة بشكل فعال للترويج لبيع المنتجات الإضافية والبيع العابر. الجميع يحب الصفقة ، حتى لو كانت صغيرة. استخدم هذه الإستراتيجية لجذب انتباه عملائك ثم متابعة صفقة تجسد القيمة.

5 برامج البيع المتقاطع والبيع الإضافي لـ Shopify

يمكنك العثور على هذه Shopify تطبيقات البيع والتكميل في Shopify متجر التطبيقات. تتضمن العديد من هذه الاستراتيجيات طرقًا أخرى لزيادة AOV ، مثل تجميع المنتجات والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن عملية البيع بنقرة واحدة قوية للغاية. من خلال القضاء على خطوات البيع الإضافي / البيع العابر ، يمكن زيادة المبيعات بسرعة. ضع في اعتبارك كيف أصبحت المدفوعات عبر الهاتف شائعة - لا يحب الناس البحث في محافظهم المالية للحصول على بطاقة ائتمان أو نقدًا. سيشتري الناس منك إذا سهّلت عليهم القيام بذلك.

جريئة Upsell

تقدم Bold Upsell إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا. بقدر ما تذهب الخطط ، يمكنك الانضمام إلى Starter مقابل 9.99 دولارًا في الشهر ، بالإضافة إلى 19.99 دولارًا في الشهر ، أو Premium مقابل 39.99 دولارًا في الشهر ، أو Pro مقابل 59.99 دولارًا. قد تعتقد أنها باهظة الثمن ، ولكن Upsell Shopify Apps يمكن أن تعزز أرباحك ، مما يجعلها تستحق ذلك.

إعادة تحويل البيع والبيع المتبادل

جرب نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لـ ReConvert Upsell. يمكنك معرفة ما إذا كان يزيد AOV الخاص بك خلال ذلك الوقت. وفقًا لمدى جودة عمل متجرك ، فإنهم يقدمون خططًا مختلفة: مجانًا (تقتصر على 50 طلبًا شهريًا) ، و 7.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، و 14.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، و 29.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

اشترى في كثير من الأحيان جنبا إلى جنب

بالإضافة إلى تقديم التوصيات والبيع العابر ، يقدم تطبيق Shopify upsells أيضًا إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا لقياس تأثيره على متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك (AOV) وأدائه. يمكنك أيضًا الاختيار من بين هذه الخطط: مجانًا (حتى 1000 طلب) ، 9.99 دولارًا في الشهر (1000 إلى 10000 طلب) أو 19.99 دولارًا في الشهر (أكثر من 10000 طلب).

خلية النحل

إنه مجاني فقط لمدة 7 أيام. لن ترى تأثيرًا كبيرًا على التحويلات أو المبيعات في هذا الإطار الزمني ، ولكن ستحصل على فكرة جيدة عن التطبيق وكيفية عمله. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر العديد من الخطط: مجانًا (حتى 100 مشاهدة شهرية) ، و 49.99 دولارًا في الشهر (مقابل 2000 مشاهدة) ، و 99.99 دولارًا في الشهر (مقابل 5000 مشاهدة) ، و 149.99 دولارًا في الشهر (مقابل 10000 مشاهدة).

توصيات Upsell - مجانًا

مع هذا التطبيق ، ستحصل على بيع مجاني! لا تتقاضى الشركة رسومًا مقابل المحاكمة ؛ بدون رسوم شهرية وبدون عمولة. على الرغم من أنه لا يحتوي على الوظائف الشاملة الأخرى Shopify تطبيقات البيع المدرجة ، يمكنك استخدامه لمعرفة كيفية تأثيره على تحويلات متجر Shopify إذا كنت على الحياد بشأن تجربة واحدة.

يمكن أن يمنحك البيع الزائد والبيع العابر ميزة على منافسيك. لا تتجاهل السوق الأكثر ربحية لديك مع توسيع قاعدة عملائك. عزز علاقتك مع عملائك الحاليين وشاهد تحسناً هائلاً في متوسط ​​قيمة الطلب والربحية.

قراءة متعمقة

• كيفية إنشاء متجر Shopify ناجح من سكراتش؟
• Shopify نصائح لتسويق المحتوى لنتائج أفضل